CC BY
13УДК 316.454.52 DOI 10.47629/2074-9201_2022_1_80_87
Гостев Александр Николаевич,
доктор социологических наук, профессор, профессор кафедры Теоретической и специальной социологии им. М.А. Будановой, Московский педагогический государственный университет, Москва,
Gostevan@inbox.ru
Травкина Ксения Андреевна,
магистрант, Московский государственный лингвистический университета, Москва,
890677820567@mail.ru
МЕЖДУНАРОДНОЕ ЦИФРОВОЕ ДОВЕРИЕ В СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СРЕДЕ: СОЦИОЛОГО-УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ
ПРЕДСТАВЛЕНИЕ
Аннотация. Обосновывается категория «цифровое доверие в социально-экономической среде» как новое явление в информационной сфере общества, как глобальный тренд; раскрываются его содержательные компоненты; представляется уточненное определение этой категории; доказывается приоритет России в цифровизации социально-экономической сферы; анализируется нормативное правовое обеспечения регулирования этого общественного феномена; показываются результаты анализа этого инновационного явления в зарубежных научных исследованиях; аргументируются причины доверия и недоверия населения цифровым технологиям; доказываются необходимость отдельных элементов содержания категории «доверие населения к цифровым технологиям в социально-экономической сфере»; отображаются результаты конкретного социологического исследования этого феномена в России на репрезентативной эмпирической базе; формулируются теоретические выводы и практические рекомендации для федеральной законодательной и исполнительной властей. Ключевые слова: международное цифровое доверие, информационные технологии, цифровая экономика, социально-экономическая среда, общество, население, общественная ценность, приоритет России, нормативная правовая база, цифровые технологии, гибридная война.
Alexander N. Gostev,
Doctor of Sociological Sciences, Full Professor, Professor at the M.A. Budanova Department of Theoretical and Special Sociology, Moscow Pedagogical State University, Moscow, Gostevan@inbox.ru
Ksenia A. Travkina,
Master's student, Moscow State Linguistic University, Moscow, 890677820567@mail.ru
INTERNATIONAL DIGITAL TRUST IN THE SOCIO-ECONOMIC ENVIRONMENT:
SOCIO-MANAGERIAL REPRESENTATION
Abstract. The paper substantiates the category of «digital trust in the socio-economic environment» as a new phenomenon in the information sphere of society, as a global trend; the paper reveals its content components; a refined definition of this category is provided; Russia's priority in the digitalization of the socio-economic sphere is proved; the paper analyzes the regulatory legal support for the regulation of this social phenomenon and shows the results of the analysis of this innovative phenomenon in foreign scientific research. The reasons for the population's trust and distrust of digital technologies are argued. The necessity of certain elements of the content of the category «public trust in digital technologies in the socio-economic sphere» is proved. The results of a specific sociological study of this phenomenon in Russia are displayed on a representative empirical basis; theoretical conclusions and practical recommendations for the federal legislative and executive authorities are formulated. Keywords: international digital trust, information technologies, digital economy, socio-economic environment, society, population, public value, priority of Russia, regulatory framework, digital technologies, hybrid warfare.
Цифровое доверие в социально-экономической среде представляет собой новое явление в информационной сфере общества.
Цифровизация экономики и общества - это современный глобальный тренд. В нашей стране в настоящее время он находится на повышенном уровне государственного внимания. Во многих сферах цифровизации Россия занимает лидирующее место в мире. Например, это отмечается в отношении Федеральной налоговой службы России, военно-промышленного комплекса, где созданы образцы социальных цифровых технологий, стратегического вооружения, не имеющие аналогов в мире. Это стало возможным благодаря грамотному государственному управлению экономикой страны. Так в России, учитывая большое значение цифровизации, с 2017 года эффективно реализуется Государственная стратегическая программа «Цифровая экономика РФ» [4].
В нашей стране создана нормативная правовая база для надежного обеспечения цифрового доверия в социально-экономической среде. Например, приняты законы «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» [1], «О персональных данных» [2], «Об электронной подписи» [3]. Банком России, для обеспечения доверия к финансовым рынкам физических и юридических лиц, разработано Положение «О требованиях к обеспечению защиты информации при осуществлении переводов денежных средств и о порядке осуществления Банком России контроля за соблюдением требований к обеспечению защиты информации при осуществлении переводов денежных средств» [5] и ряд других документов.
В содержание категории «международное цифровое доверие в социально-экономической среде», априори, можно включить многие теоретические компоненты: правовые, экономические, психологические, социологические, педагогические и другие. Поэтому в теории нет единой (концептуальной) трактовки этого социального феномена.
Цифровое доверие - это признание и повседневное использование новых средств информационных технологий, компьютерной техники, системы обеспечения безопасности совершаемых операций цифровой среде.
Этот феномен - новая общественная ценность. Ее потеря может привести к негативным последствиям для личности, государства, общества, что в условиях, когда в мире заканчивается относительно стабильное существование [интенсифицируются процессы «цветных» революций, растет социальная база преступности (в том числе терроризма, экстремизма), где совершаются противоправные деяния с использованием цифровых технологий; существуют угрозы развязывания локальных, региональных (Украина,
Казахстан) и крупномасштабных войн (НАТО, США, Китай)], становится жизненно опасным показателем. Например, если говорить о преступности, то в настоящее время в стране «рост тяжких составов произошел преимущественно за счет увеличения посягательств с использованием цифровых информационных технологий. Криминальные деяния, совершенные с использованием IT-технологий, составляют всё большую долю в общей структуре преступности. Сегодня она достигла 25 %» [7]. В этой связи цифровое доверие позволяет сплотить общество, обеспечить его стабильность, укрепить национальную безопасность.
В изучении проблемы международного цифрового доверия в социально-экономической среде применялись теоретические (анализ, сравнение, моделирование, аналогия и другие), эмпирических (различные виды опросов, анализ документов, наблюдение и другие) методы. Полученные результаты обрабатывались математическими и статистическими способами. Эмпирическая база - вузы Москвы, кластеры - МГЛУ, МПГУ, РГСУ. Выборка 398 человека - студенты кафедр информационных технологий и другой персонал вузов. Документы научных исследований проблем циф-ровизации.
В ученой общественности понятие «цифровое доверие» еще не имеет концептуальной определенности. Наряду с этим понятием в России используют такие термины как «единое пространство электронного доверия», «цифровая доверенная среда». Например, в государственной программе «Цифровая экономика РФ» [4] употребляется понятие «цифровая среда доверия». Этот термин используют, когда речь идет о формировании новой благоприятной регуля-торной среды, обеспечивающей правовой режим для возникновения и развития современных цифровых технологий.
Результаты анализа отечественной научной литературы показывают, что в России исследованиям проблем доверия к цифровым технологиям и продуктам посвящены труды многих ученых. Так Д.В. Чистяков рассматривал их в контексте управления информационно-психологической защитой социальной организации как фактора обеспечения безопасности личности [14, с.15]; И.В. Чернов - в сфере использования информационных технологий в социальном управлении малыми производственными группами [13, с.11 ]; Н.Ю. Моисеенко - в связи с информационно-аналитическим обеспечением социального управления банковскими рисками [10, с.15]; С.А. Шуба
- в системе социального управления организациями средств массовой информации [15, с.9]; Н.С. Базелюк
- в процессе управления информационной безопасностью федеральных государственных унитарных предприятий [6, с.17]; А.А. Гостев - как условие уголовно-правового регулирования ответственности за
незаконные сделки с землей [8, с.19]; О.А. Иванова - в исследовании педагогических конфликтогенов электронного обучения [9, с.11]; О.В. Петрова - в изучении системных конфликтогенов непрерывного обучения сотрудников полиции с применением дистанционных технологий [12, с.117]; Т.С. Демченко, О.А. Иванова - в изучении традиций и инноваций в российском управлении образованием [22, c.12] и многие другие.
В англоязычной литературе употребляются термины «цифровое доверие», «цифровая трастовая среда» («digital trust», «digital trust environment»), исследователи Чон Абрахам, Рональд Р.Симс, Салли До-ури (Chon Abraham, Ronald R.Sims, Sally Daultrey) трактуют данные понятия как общий термин для описания поведенческих и культурных принципов, которые включают в себя конфиденциальность, безопасность, защиту и управление данными [17].
Анализ научных трудов зарубежных стран показывает, что в настоящее время, чтобы понять, как люди доверяют цифровым технологиям для управления своими финансами комплексные исследования провели Мировой банк, крупнейший банк Великобритании HSBC, Школа Флетчера в Университете Тафтса, которая совместно с Mastercard разработала индекс доверия в цифровой экономике, а также такие известные компании как KPMG, PricewaterhouseCoopers (PwC), Accenture [11; 21].
Обобщение зарубежных знаний позволяет определить понимание этого феномена в различных по форме, но одинаковых по смыслу трактовках:
• международное цифровое доверие - добровольное принятие и использование субъектами цифровой информации как надежного, приносящего моральной и материальной пользы средства;
• международное цифровое доверие - это уверенность пользователей в способности людей, технологий и процессов создать глобальны цифровой мир с такими компонентами как безопасность, конфиденциальность и надежность.
С методологической точки зрения в понятии «цифровое доверие» в экономике центральным элементом является информация о субъектах и предметах производства. Поэтому информация об отношениях людей к производственным организациям, оказывающим услуги с применением цифровых технологий, относительно сохранности, передачи и использования персональных данных является системным показателем в понимании категории «цифровое доверие».
Результаты синтеза вышеуказанных отечественных и зарубежных знаний, наблюдений общественной практики, опроса экспертов позволяют утверждать, что этот феномен следует трактовать как систему отношений людей к технологическим организациям, оказывающим услуги с применением циф-
ровых технологий по обеспечению безопасности, сохранности, передаче и использованию не подлежащих разглашению данных.
Опрос респондентов показал, что российское население признало необходимость цифровых технологий, активно их использует, интересуется их перспективами, регулярно изучает и поэтому имеют свои суждения о приоритете России в их развитии (см. Рисунок 1).
Как видно на рисунке значительное количество респондентов (67,3 %+2,5 % = 69,8 %) уверенны, что Россия имеет приоритет в мире по развитию информационных технологий, что указывает на эффективную образовательную, просветительскую, информационно-психологическую, пропагандистскую работу сотрудников Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минцифры России). Этот федеральный орган исполнительной власти регулирует всю сферу цифровых технологий в системе информационных коммуникаций.
Наблюдения практики показывают, что в настоящее время значение цифровых технологий обусловлены следующими обстоятельствами:
1) повышением уровня эффективности производства невозможно без знаний информационных технологий;
2) цифровые сети стали основной коммуникацией предпринимательства;
3) информационно-коммуникационные технологии (далее - ИКТ) становятся основным механизмом, обусловливающим рост производительности труда и оптимизацию экономической структуры общества.
Анализ зарубежной научной литературы показывает, что элементы системы цифрового доверия представлены и в других странах в специальных программах по развитию новых цифровых технологий: «Made in China 2025» (Китай), «Интернет плюс» (Китай), Industry 4.0 (Германия), «Industrial Internet Consortium» и «Digital Economy Agenda» (США), Society 5.0 (Япония), «Цифровая Европа» (Европейский союз) [19].
Изучение нормативных правовых документов позволяет утверждать, что в настоящее время предполагается создание правовых условий для формирования международной цифровой среды доверия, которая позволит обеспечить участников цифровой экономики средствами защищенных (следовательно, доверительных) цифровых дистанционных коммуникаций.
В Заявлении министров стран G20 (Япония, 8-9 июня 2019 года) отмечается, что цифровое общество должно строиться на доверии между всеми заинтересованными сторонами, включая правительство, гражданское общество, международные организации,
Имеет ли Россия мировой приоритет в развитии информационных технологий?
1. Да - 67,3%
2. Нет - 28.9%
3. Скорее да - 2,5%
4. Скорее нет - 0,5%
5. Нет ответа - 0,8%
1 268 67,3
2 115 28,9
3 10 2,5
4 2 0,5
5 3 й,8
Всего 398 100,0
□
Рисунок 1. Результаты опроса респондентов о мировом приоритете Россия в развитии
информационных технологий?
ученых и бизнес путем обмена общими ценностями и принципами, включая равенство, справедливость, прозрачность и подотчетность с учетом развития мировой экономики и функциональной совместимости [20].
В России, по мнению респондентов, наибольший успех в обеспечении доверия к информационным технологиям достигнут на трех направлениях: безопасность сохранения данных, конфиденциальность личных данных и психологические аспекты доверия к продуктам цифрового мира (см. Рисунок 2).
Как видно, большинство респондентов (30,4 %) считают, что наибольший успех в обеспечении доверия к информационным технологиям достигнут на направлении обеспечения конфиденциальности личных данных пользователей.
Результаты исследования по данной теме показали, что к основным элементам содержания доверия можно отнести:
1) ожидания (доверитель ожидает от доверенного лица определенного поведения);
2) убежденность, вера в поведении доверенного лица, которое основывается на его компетентности, честности и доброжелательности;
3) принятие доверителем определенного риска.
Результаты анализа зарубежных научных публикаций показывают, что, как правило, там выделяют четыре компонента международного цифрового доверия:
а) безопасность (security) - информация о персональных данных защищена от кражи или несанкционированного использования;
б) конфиденциальность/контроль (privacy/ datacontrol) - контроль за компаниями, которым предоставлен доступ к персональным данным;
в) выгода/ценность (benefit/value) - бизнес предлагает выгодные способы использования данных;
По Вашему мнению, па каких направлениях деятельности достигнут наибольший успех в обеспечении доверия к информационным технологиям?
1. ¡»«опасность сохранения данных - 21,9%
2. Конфиденциальность личных данных - 30,4 *«
3. Психология доверия к цифровому мира - %
4. Нет ответ» - 4,$%
_Частота Проценты
a i2i зм
3 111 28.6
-1 87 1U
5 19 4,8
Выта 398 100,0
Рисунок 2. Направления деятельности ^-специалистов, на которых достигнут наибольший успех в обеспечении доверия к информационным технологиям
г) подотчетность и ответственность ^0311^-ability) - уверенность в том, что данные будут использоваться в интересах их владельцев [16].
Практическая значимость цифровых технологий, как показало исследование, обусловлена эффективным удовлетворением основных потребностей человека: социальных, психологических, материальных, моральных. Априори, степень доверие населения к цифровым технологиям сопряжена с полнотой удовлетворения этих потребностей.
Полнота цифрового доверия обеспечивается и качеством функционирования процессов, технологий, институтов, применяющих подобные инновационные технологии (см. Рисунок 3).
Как видно на рисунке наибольшее доверие к цифровым технологиям население страны испытывает из-за обеспечения снижения уровня формализма в отношениях с государством (48.5 %) и оптимизации затрат времени на получение информации (32,4 %).
О приоритете России в обеспечении международного цифрового доверия показывают результаты зарубежных исследований. Очевидно, что они не ангажированы и объективны. В условиях геополитических сложностей никто из представителей западных научных школ (японской в особенности), в силу негативных человеческих традиций жестокости и безнравственности их основного населения, не будет хвалить оппонентов. Так, данные, полученные международной компанией (пятой по величине коммуникационный холдинг мира), принадлежащей японскому рекламно-коммуникационному холдингу, офисы которой расположены в 145 странах мира (Dentsu International) показывают, что показатели России характеризуется так: 1. Россияне быстрее других меняют свои потребительские предпочтения и легче переходят к использованию цифровых технологий. Показатель нашей страны - 85 %, в мире - 69 %.
2. Только 22 % россиян думают, что технологии оказывают негативное влияние на их здоровье, а 18 % уверены в негативном влиянии на качество жизни. При этом в целом в мире в этом убежден каждый третий респондент.
3. Более 44 % населения России считает, что их навыки использования цифровых технологий находятся на высоком уровне, при среднемировом уровне - 32 %.
4. В России 61 % опрошенных считает, что темпы технологических изменений слишком быстры, в то время как в Индии, Бразилии и Китае - свыше 80 %, а в среднем в мире - 57 % (Интерпретация тезиса - россияне лучше знают информационные технологии).
5. Только 36 % населения мира верит в то, что цифровые технологии создадут новые рабочие места, в России - 31 % (Интерпретация тезиса - россияне лучше знают, что информационные технологии - это средства оптимизации труда людей имеющихся профессий) [18].
Исследование показало, что, несмотря на позитивное отношение населения к цифровым технологиям, есть и системные причины недоверия к ним. Одна из них - злоупотребление субъектами, использующими цифровые технологии, личными данными своих клиентов. Например, в России в вузовской среде на эту причину прямо и косвенно указывают 77,1 % (30,9 % + 36,2 %) респондентов (см. Рисунок4).
Основные выводы российских [6; 8; 12; 23] и зарубежных [16; 17; 18] авторов исследования проблемы международного цифрового доверия в социально-экономической среде заключаются в следующем.
1. В условиях расширения использования цифровых технологий в предпринимательской сфере требуется подготовка и включение в штат организаций специалистов по кибербезопасности.
2. Хранение и обработка данных, обеспечение контроля субъектов своих данных становится новой обязанностью руководителей организаций.
Рисунок 3. Факторы, обусловливающие доверие населения цифровым технологиям
Рисунок 4. Причины, которые обусловливают недоверие населения к цифровым технологиям
в повседневной жизни
3. Строгая реализация положений нормативных правовых документов, соблюдение этических норм и стандартов безопасности в цифровой сфере. [22].
Исследование показало, что законодательные основы информационной безопасности и защиты персональных данных в России созданы. Но, правоприменительная практика свидетельствует, что проблем меньше не стало. Люди по-прежнему испытывают страхи, обусловленные внедрением новых информационных технологий: они беспокоятся о потере работы, о неспособности адаптироваться к новым наборам навыков и знаний. Такая же практика наблюдается и за пределами нашей страны. Так, опрос Edelman Trust Barometer показал, что при всем благоприятном отношении к новым технологиям, только 56 % респондентов доверяют технологии блокчейн и 62 % - искусственному интеллекту [23].
Международное цифровое доверие - это система отношений между населением и организациями, которые оказывают цифровые услуги на глобальном уровне, по поводу надежности проведения различных цифровых операций, сохранения конфиденциальности личных данных и порядочности их использования. Оно стало системным экономическим фактором для цифровой трансформации. Отсутствие доверия сдерживает разработку и принятие новых информационных технологий.
Уровень доверия в мире к технологической отрасли постоянно растет, несмотря на озабоченность общества по поводу параллельного роста преступности в сфере информационных технологий, сокращения традиционных рабочих мест, ускорения темпов внедрения в социально-экономическую сферу цифровых инноваций.
Ориентация организаций только на ИТ-безопасность, недостаточна для повышения цифро-
вого доверия. Необходимо разрабатывать, совершенствовать традиционные формальные и неформальные формы общественного контроля, которые будут способствовать минимизации опасений населения страны по поводу безопасности, конфиденциальности их личных данных.
Практические рекомендации
I. В области совершенствования нормативной правовой базы.
Научным организациям вузов предложить разработать, обосновать, предложить законодателю новые показатели для внесения изменений в содержание категории «международное цифровое доверие в социально-экономической среде» и пути совершенствования управления этим общественным феноменом.
II. В области административно-организационной работы.
Вузам России предложить разработать методические рекомендации по эффективной реализации российской нормативной правовой базы в сфере обеспечения международного цифрового доверия в социально-экономической среде.
Разработать технологии постоянного формального и неформального контроля (мониторинга) состояния цифрового доверия населения России.
III. В области теоретических разработок и научно-исследовательской работы.
Научным организациям, вузам России организовать исследования теории и практики, обусловленные:
• конфликтом традиций и инноваций в обществе связанным с состоянием международного цифрового доверия в социально-экономической среде;
• межкультурными коммуникациями в укреплении международного цифрового доверия в социально-экономической среде;
• незаконной деятельностью в сфере цифровых коммуникаций;
• использованием цифровых технологий в гибридной войне и другим.
Список литературы
1. Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 W 149-ФЗ // Парламентская газета от 28 июля 2006 года W 242-243.
2. Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 W 152-ФЗ // Российская газета, 29 июля 2006 года.
3. Федеральный закон «Об электронной подписи» от 06.04.2011 W 63-Ф3. // Российская газета, 07 апреля 2011 года.
4. Распоряжение Правительства РФ от 28.07. 2017 ^1632-р «Об утверждении программы «Цифровая экономика Российской Федерации» // Российская газета, 29 июля 2017 года.
5. Положение Банка России от 9 июня 2012 года W 382-П «О требованиях к обеспечению защиты информации при осуществлении переводов денежных средств и о порядке осуществления Банком России контроля за соблюдением требований к обеспечению защиты информации при осуществлении переводов денежных средств» / https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/70091962 (дата обращения 25.01.2022).
6. БазелюкН.С., Гостев А.Н. Управление информационной безопасностью федеральных государственных унитарных предприятий: состояние, пути совершенствования: статья // Общество: социология, психология, педагогика, 2016. W 2. С. 14-16.
7. Выступление Mинистра внутренних дел Российской Федерации генерала полиции Российской Федерации Владимира Колокольцева на расширенном заседании коллегии Mинистерства внутренних дел Российской Федерации 21.03.2021 // URL: http:// kremlin.ru (дата обращения 10.04.2021).
8. Гостев А.А. Уголовно-правовое регулирование ответственности за незаконные сделки с землей: автореф. канд. юрид. н. - M.: Институт международного права и экономики имени А.С. Грибоедова, 2012. - 25 с.
9. Иванова О.А, Гостев А.Н. Педагогические конфликтогены электронного обучения в контексте социологического исследования: статья // Вестник Оренбургского государственного университета. 2017. W 5 (205). С.3-15.
10. Моисеенко Н.Ю. Информационно-аналитическое обеспечение социального управления банковскими рисками: автореф. дис. ... канд. социол. наук. M., 2013. 167 с.
11. На пути к цифровому доверию. PwC. - URL: https://www.pwc.ru/ru/assets/pdf/dti_ru.pdf ( дата обращения 15.01.2022)
12. Петрова О.В., Гостев А.Н. Системные конфликтогены непрерывного обучения сотрудников полиции с применением дистанционных технологий: социолого-управленческий аспект // Вестник Сибирского юридического института MВД. 2021. W 3 (44). С. 114-125.
13. Чернов И.В. Информационные технологии в социальном управлении малыми производственными группами: автореф. дис. ... канд. социол. наук. M., 2010. 28 с.
14. ЧистяковД.В. Управление информационно-психологической зашитой социальной организации как фактор обеспечения безопасности личности: автореф. дис. ... канд. социол. наук. M., 2007. 27 с.
15. Шуба С.А. Социальное управление организациями средств массовой информации: автореф. дис. ... канд. социол. наук. M., 2008. 24 с.
16. Accenture Technology Vision for Banking. Digital Trust: Erase the trust paradox in banking. - URL: https://www.
accenture.com/t20160529t211723_w_/us-en/_acnmedia/pdf- 20/accenture-banking-tech-vision-digital-trust.pdf
(дата обращения 15.01.2022).
17. Building digital trust: The role of data ethics in the digital age. Accenture Chon Abraham, Ronald R. Sims, Sally Daultrey, Anne Buff, Anne Fealey. How Digital Trust Drives Culture Change [Электронный ресурс]: https://sloanreview. mit.edu/article/how-digital-trust-drives-culture-change (дата обращения 20.01.2022).
18. Dentsu Aegis Network. Digital Society Index Survey 2019. - URL: https://assets-eu-01.kc-usercontent.com/ b27d478f-be51 -0191 -a589- 0cccd6417045/f6f6a955-be83-4b26-b19a- 994b4512c26a/Digital%20Society%20 Index%202019.pdf (дата обращения 10.01.2022).
19. Digital Trust. - URL: https://assets.kpmg/content/dam/kpmg/pdf/2015/12/digital-trust.pdf (дата обращения 15.01.2022).
20. G20 Ministerial Statement on Trade and Digital Economy. - URL: https://trade.ec.europa.eu/doclib/docs/2019/ june/tradoc_157920.pdf (дата обращения 15.01.2022).
21. HSBC. Trust in Technology. - https://www.hsbc.com > media > media-release (дата обращения 20.01.2022).
22. Ivanova O.F., Demchenko T.S., Gostev A.N. Traditions and Innovations in Higher Education Management: Conflictological Aspec. Jour of Adv Research in Dynamical & Control Systems, Vol. 12, 03-Special Issue, 798-806 (DOI: 10.5373/JARDCS/V12SP3/20201320 ISSN 1943-023X).
23. Labs. - URL: https://www.accenture.com/_acnmedia/pdf-22/accenture-data-ethics- pov-web.pdf (дата обращения 15.01.2022).
1. Federal Law 149-FZ, dated 27 July 2006, "On Information, Information technologies and Information protection" // Parliamentary Gazette of July 28, 2006 № 242-243.
References
2. Federal Law 152-FZ, dated 29 July 2006, "On Personal Data" // Rossiyskaya Gazeta, July 29, 2006.
3. Federal Law 63-FZ, dated 7 April 2011, "On Electronic Signature" // Rossiyskaya Gazeta, April 07, 2011.
4. Decree of the Government of the Russian Federation 1632-r, dated 28 Jul. 2017, "On approval of the program "Digital Economy of the Russian Federation" // Rossiyskaya Gazeta, July 29, 2017.
5. Regulation of the Bank of Russia 382-P, dated 9 June 2012, "On the Requirements for Ensuring the protection of information when Making Money Transfers and on the Procedure for the Bank of Russia to monitor compliance with the requirements for ensuring the protection of information when making money transfers" / https://www.garant.ru/ products/ipo/prime/doc/70091962 (date of application 25.01.2022).
6. N.S. Bazelyuk, A.N. Gostev Information security management of federal state unitary enterprises: status, ways of improvement: article // Society: Sociology, Psychology, Pedagogy, 2016. № 2. pp. 14-16.
7. Speech of the Minister of Internal Affairs of the Russian Federation, General of the Police of the Russian Federation Vladimir Kolokoltsev at an expanded meeting of the Board of the Ministry of Internal Affairs of the Russian Federation on 03.21.2021// URL: http:// kremlin.ru (accessed 10.04.2021).
8. A.A. Gostev, Criminal law regulation of liability for illegal land transactions: autoabstract. - M.: A.S. Griboyedov Institute of International Law and Economics, 2012. - 25 p.
9. O.A. Ivanova, A.N. Gostev Pedagogical conflictogens of e-learning in the context of sociological research: article // Bulletin of Orenburg State University. 2017. № 5 (205). p.3-15.
10. N.Yu. Moiseenko Information and analytical support of social management of banking risks: autoabstract. M., 2013. 167 p.
11. On the way to digital trust. PwC. - URL: https://www.pwc.ru/ru/assets/pdf/dti_ru.pdf (date of application 15.01.2022).
12. O.V. Petrova, A.N. Gostev Systemic conflictogens of continuous training of police officers using remote technologies: socio-managerial aspect // Bulletin of the Siberian Law Institute of the Ministry of Internal Affairs. 2021. № 3 (44). pp. 114-125.
13. IV. Chernov Information technologies in the social management of small production groups: autoabstract. M., 2010. 28 p.
14. D.V. Chistyakov Management of information and psychological protection of a social organization as a factor of ensuring the security of the individual: autoabstract. M., 2007. 27 p.
15. S.A. Shuba Social management of mass media organizations: autoabstract. M., 2008. 24 p.
16. Accenture Technology Vision for Banking. Digital Trust: Erase the trust paradox in banking. - URL: https://www.
accenture.com/t20160529t211723__w_/us-en/_acnmedia/pdf- 20/accenture-banking-tech-vision-digital-trust.pdf
(date of application - 15.01.2022).
17. Building digital trust: The role of data ethics in the digital age. Accenture Chon Abraham, Ronald R. Sims, Sally Daultrey, Anne Buff, Anne Fealey. How Digital Trust Drives Culture Change [Electronic resource]: https://sloanreview. mit.edu/article/how-digital-trust-drives-culture-change (date of application - 20.01.2022).
18. Dentsu Aegis Network. Digital Society Index Survey 2019. - URL: https://assets-eu-01.kc-usercontent.com/ b27d478f-be51 -0191 -a589- 0cccd6417045/f6f6a955-be83-4b26-b19a- 994b4512c26a/Digital%20Society%20 Index%202019.pdf (date of application 10.01.2022).
19. Digital Trust. - URL: https://assets.kpmg/content/dam/kpmg/pdf/2015/12/digital-trust.pdf (date of application 15.01.2022).
20. G20 Ministerial Statement on Trade and Digital Economy. - URL: https://trade.ec.europa.eu/doclib/docs/2019/ june/tradoc_157920.pdf (date of application 15.01.202 2).
21. HSBC. Trust in Technology. - https://www.hsbc.com > media > media-release (date of application 20.01.2022). 22.O.F. Ivanova, T.S. Demchenko, A.N. Gostev Traditions and Innovations in Higher Education Management: Conflictological Aspec. Jour of Adv Research in Dynamical & Control Systems, Vol. 12, 03-Special Issue, 798-806 (DOI: 10.5373/JARDCS/V12SP3/20201320 ISSN 1943-023X).
23. Labs. - URL: https://www.accenture.com/_acnmedia/pdf-22/accenture-data-ethics- pov-web.pdf (date of application 15.01.2022).
