МЕТОДИКА УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ И ВОЗМОЖНОСТЯМИ В ИСПЫТАТЕЛЬНОЙ ЛАБОРАТОРИИ Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

УДК 330.131.7

МЕТОДИКА УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ И ВОЗМОЖНОСТЯМИ В ИСПЫТАТЕЛЬНОЙ ЛАБОРАТОРИИ

А.Е. Ткачёва Научный руководитель - Е. А.Жирнова

Сибирский государственный университет науки и технологий имени академика М. Ф. Решетнева Российская Федерация, 660037, г. Красноярск, просп. им. газ. «Красноярский рабочий», 31

E-mail: tkacheva nastva99@mail.ru

Анализируются нормативно-технические требования к идентификации и управлению рисками в испытательной лаборатории в соответствии с ГОСТISO/IEC 17025-2019 .

Ключевые слова: риск, испытательная лаборатория, управления рисками, мониторинг.

RISK AND OPPORTUNITY MANAGEMENT METHODOLOGY IN THE TESTING LABORATORY

A.E. Tkacheva Scientific supervisor - E.A.Zhirnova

Reshetnev Siberian State University of Science and Technology 31, Krasnoyarskii rabochii prospekt, Krasnoyarsk, 660037, Russian Federation E-mail: tkacheva nastya99@mail.ru

Analyzes the regulatory and technical requirements for the identification and management of risks in the testing laboratory in accordance with GOSTISO /IEC 17025-2019.

Key words: risk, testing laboratory, risk management, monitoring.

В настоящее время обязательным требованиям к аккредитованным испытательным лабораториям является управление рисками и возможностями в соответствии с межгосударственным стандартом ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.

Проанализируем нормативно технические требования к содержанию и разработке методики управления рисками и возможностями в испытательной лаборатории. Для этого:

1. Рассмотрим понятие риск в испытательной лаборатории.

2. Проанализируем требования к содержанию методики управления рисками и возможностями в соответствии ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.

3. Исследуем требования к идентификации и управлению рисками в соответствии ГОСТ Р 58771-2019.

4. Определим преимущества мониторинга рисков в испытательной лаборатории.

В соответствии с ГОСТ Р ИСО 9000-2015 понятие риск - это влияние неопределенности.

Неопределенность в достижении определенной цели может иметь положительные или отрицательные последствия, это состояние, связанное с отсутствием информации, понимания или знания о событии, его последствиях или вероятности. Чтобы свести к минимуму влияние неопределенности, испытательной лаборатории (далее - ИЛ) необходимо управлять рисками [1].

Основными целями управления рисками являются предотвращение или уменьшение нежелательных воздействий и возможных сбоев лабораторной деятельности.

Секция «Метрология, стандартизация и сертификация»

Методика управление рисками и возможностями является непрерывным и цикличным процессом в составе общей системы управления ИЛ, в соответствии с требованиями ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 должна иметь следующие стадии:

- идентификация, анализ и определение степени рисков;

- определение критериев риска;

- оценка рисков и реагирование на риски;

- мониторинг рисков [2].

На первой стадии происходит выявление или обнаружение рисков, анализ рисков и описание рисков. По возможности для каждой цели идентифицируется полный спектр рисков, реализация которых может повлиять на достижение конкретной цели. Процесс идентификации риска включает: название риска и описание риска. Риски идентифицируются для каждого процесса в соответствии с требованиями ГОСТ ISO /IES 17025-2019 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий». Для выявления рисков используется метод «Мозгового штурма». Процедура проведения мозгового штурма в соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010 [3].

Следующей стадией является определение критериев риска, они динамичны, поэтому они должны устанавливаться в начале процесса оценки риска, но при необходимости постоянно пересматриваться и корректироваться.

На этапе оценки риска определяется вероятность и последствия рисков, измерения сравниваются с критериями риска, чтобы принять решение о необходимости влияния на риск и установить приоритетность воздействия на риск. Рекомендуется проводить оценку риска не реже одного раза в год.

Вероятность возникновения риска определяют в соответствии с табл. 1.

Таблица 1

Вероятность возникновения рисков_

№ п/п Значение Частота или вероятность возникновения

1 Очень редко Раз в 7 или более лет (или вероятность наступления до 5%)

2 Редко Раз в 5 лет (или вероятность наступления до 25%)

3 Не часто Раз в 3 года (или вероятность наступления 40%)

4 Часто Раз в год (или вероятность наступления 80%)

5 Очень часто Раз в полгода или чаще (или вероятность наступления 95 %)

Показатели влияния и значимости риска определяют на основе учета существенности отклонения от поставленных задач, в соответствии с табл.2.

Таблица 2

Показатели влияния рисков_

№ п/п Степень влияния Потенциальный убыток от наступления риска

1 Незначительное Отсутствие каких-либо последствий в случае реализации риска

2 Низкое Последствия от реализации риска незначительные

3 Среднее Последствия от реализации риска незначительные и могут быть полностью исправлены

4 Существенное Последствия от реализации риска очень значительны, но могут быть исправлены до определенной степени

5 Катастрофическое В случае реализации риска практически невозможно восстановиться от последствий, связанных с данным риском

На основе результатов оценки производится ранжирование рисков. Графическим отображением ранжирования рисков является Карта рисков, представленная в табл.3.

Таблица 3

Карта рисков __

Вероятность/ Последствие Незначительное Низкое Среднее Существенное Катастрофическое

Очень редко Низкий Низкий Низкий Средний Средний

Редко Низкий Низкий Средний Средний Высокий

Не часто Низкий Средний Средний Высокий Высокий

Часто Средний Средний Высокий Высокий Критический

Очень часто Средний Высокий Высокий Критический Критический

По результатам оценки рисков определяется отношение к риску, принимаются решения по контрольным процедурам - методам реагирования на риски.

Для реагирования на риски используются следующие основные методы:

- влияние на риск (управление рисками) - меры по снижению или минимизации риска за счет снижения вероятности и последствий риска за счет устранения фактора риска;

- принятие риска - осознанное решение не предпринимать никаких действий для управления, отклонения или передачи риска.

Мониторинг рисков, осуществляется: в ходе текущей деятельности (текущий мониторинг) или путем проведения периодических проверок. Текущий мониторинг осуществляется в рамках обычной управленческой деятельности, включая мониторинг динамики риска и отслеживание значений наиболее важных индикаторов риска. Периодические проверки проводят для оценки и определения статуса риска и управления рисками, осуществляются как посредством самооценки, проводимой руководством, специалистами по рискам, отделом управления рисками, так и посредством индивидуальных проверок отделом внутреннего аудита ИЛ.

Результаты мониторинга являются основой для анализа состава рисков, их оценки, методов реагирования на риски, мер управления рисками, а также организационных мер, методов и процедур для эффективного управления рисками.

Таким образом, внедрении методики управления рисками и возможностями в ИЛ, позволяет своевременно предотвращать или уменьшать нежелательные воздействия для достижения поставленных целей и задач, обеспечивать соответствие нормативно-технических требований к качеству и достоверности результатов испытаний, повышать удовлетворенность заказчика и всех заинтересованных сторон.

Библиографические ссылки

1. Величенко, А. Р. Реестр рисков в испытательной лаборатории / А. Р. Величенко. — Текст: непосредственный // Молодой ученый. — 2020. — № 20 (310). — С. 90-91. URL: https://moluch.ru/archive/310/69980/ (дата обращения: 31.03.2021).

2. ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий. Москва: Изд-во Стандартинформ, 2020. - 32 с.

3. ГОСТ Р 58771-2019 Менеджмент риска. Технологии оценки риска. Москва: Изд-во Стандартинформ, 2020. - 90 с.

© Ткачёва А.Е., 2021