МЕТОДИКА ПЕРЕХОДА НА АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ПРОГРАММНЫЕ ПРОДУКТЫ Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

УДК 330.4

DOI:10.24412/2782-4845-2024-10-65-73

МЕТОДИКА ПЕРЕХОДА НА АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ПРОГРАММНЫЕ ПРОДУКТЫ

И.В. Черпаков, Липецкий филиал ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве РФ», Липецк, Россия

Аннотация. Целью данного исследования выступило рассмотрение методики перехода на альтернативные программные продукты (АПП) в рамках импортозамещения в сфере программного обеспечения (ПО). Переход на альтернативные программные продукты представляет собой сложный процесс, требующий тщательного планирования и реализации. Основные этапы включают анализ текущих потребностей и возможностей, выбор подходящих альтернатив, оценку их совместимости с существующими системами, а также проведение тестирования и обучения пользователей. Ключевыми факторами успеха являются проработка стратегии миграции данных, обеспечение минимальных простоев и максимальной безопасности, мониторинг производительности и стабильности новых решений в пост-внедренческий период. Успешный переход требует участия всех заинтересованных сторон, включая ИТ-специалистов, менеджеров и конечных пользователей. Методика должна учитывать не только технические, но и организационные аспекты, такие как управление изменениями и коммуникация внутри компании.

Ключевые слова: цифровизация, цифровая трансформация, импортозамещение, альтернативные программные продукты

Для цитирования: Черпаков И.В. Методика перехода на альтернативные программные продукты/ ЭФО. Экономика. Финансы. Общество. 2024. №2(10) С. 65-73. DOI:10.24412/2782-4845-2024-10-65-73

THE METHODOLOGY OF SWITCHING TO ALTERNATIVE SOFTWARE PRODUCTS

I. V. Cherpakov, Lipetsk Branch of the Financial University under the Government of the Russian Federation, Lipetsk, Russia

Abstract. The purpose of this study is to examine the methodology of transition to alternative software products (ASP) within the framework of import substitution in the field of software (SW). Switching to alternative software products is a complex process that requires careful planning and implementation. Key steps include analyzing current needs and capabilities, selecting suitable alternatives, assessing their compatibility with existing systems, and conducting user testing and training. Key success factors include developing a data migration strategy, ensuring minimal downtime and maximum security, and monitoring the performance and stability of new solutions in the post-implementation period. A successful migration requires the involvement of all stakeholders, including IT, managers and end users. The methodology should take into account not only technical but also organizational aspects such

_as change management and communication within the company._

Бизнес-информатика

Key words: digitalization, digital transformation, import substitution, alternative software

products

Введение

В настоящее время рроблема перехода на АПП актуальна для большинства компаний в Российской Федерации. Это связано не только с ограничениями мировых разработчиков программных продуктов, ограничениями от антироссийских санкций, но и с желанием сократить издержки на организацию и поддержку ИТ-инфраструктуры. Переход на АПП влечет ряд изменений в бизнес-процессах компании. Прежде всего это обясняется тем, что функционал и логика связей между бизнес-операциями в АПП часто отличаются от уже используемых программных средств. Дополнительно возникают проблемы с миграцией данных, интеграцией АПП в уже имеющуюся ИТ-инфраструктуру и отсутствием навыков работы с АПП у персонала. В этой связи в данной работе будет предпринята попытка представить системную методику перехода на АПП, учитывающую различные аспекты, которые этот переход затрагивает.

Основная часть

В первую очередь рассмотрим основные понятия, связанные с организацией перехода на АПП в рамках цифровой трансформации.

В общем понимании цифровизация — это процесс превращения традиционных аспектов жизни, работы и бизнеса в цифровую форму с использованием информационных и коммуникационных технологий. Он заключается в применении цифровых инструментов и ресурсов для улучшения эффективности, доступности и качества предоставляемых услуг, процессов и продуктов. Этот процесс может охватывать различные области: образование, здравоохранение, государственное управление, транспорт, производство и торговлю, и направлен на создание более гибких, устойчивых и инновационных систем и структур.

Цифровая трансформация — это процесс изменений в организации или обществе, направленный на применение цифровых технологий для улучшения бизнес-процессов, повышения эффективности, расширения возможностей и создания новых ценностей. Примерами могут служить аналитика данных, облачные технологии, искусственный интеллект, интернет вещей (IoT), автоматизация процессов и другие, реализуемые с целью улучшения работы организации и удовлетворения потребностей клиентов или пользователей.

Альтернативные программные продукты (АПП) — это программы или приложения, предлагающие аналогичные функции или решения, сравнимые с более широко используемыми или распространенными программными продуктами на рынке [4]. Они могут быть разработаны как открытые и свободные проекты, так и коммерческие продукты, и часто предлагаются в качестве альтернативы для тех, кто ищет более доступные, гибкие или безопасные решения.

Импортозамещение в сфере информационных технологий (ИТ) — это стратегия государственной или корпоративной политики, направленная на Бизнес-информатика

сокращение зависимости от импорта программного обеспечения, аппаратных средств, услуг и технологий в сфере ИТ (разработка и переход на альтернативные программные продукты) [1]. Целью этой стратегии является стимулирование развития внутренних рынков, национальных технологических компаний и индустрий, а также улучшение безопасности информационных систем страны или компании. Основными направлениями являются поддержка и развитие отечественного производства программного обеспечения, оборудования и услуг, а также создание благоприятных условий для инноваций и развития высокотехнологичных отраслей [2].

Общая характеристика проекта импортозамещения программного обеспечения, разработанного Фондом развития промышленности Российской Федерации, приведена на рис. 1.

Проект «Импортозамещение программного обеспечения»

Цель: обеспечить приоритет отечественному программному обеспечению на домашнем рынке и снизить критическую зависимость от импортного программного обеспе

Потенциал

российской

ИТ-индустрии

объем продаж ПО внутри России

оценка доли цифровой экономики» в ВВП России, прогнозируется двукратный рост

доля интернет - торговли в общем объеме продаж

экспорт информационных технологий

внутреннего рынка на 2015 год - импортное программное обеспечение

»

С*

ОТ

предоставлены преференции отечественному ПО при осуществлении закупок для государственных и муниципальных нужд

Приняты поправки в Федеральный закон № 188-ФЗ от 29 июня 2015 года

Определены четкие критерии, позволяющие отнести ПО к российскому

создан единый реестр российского программного обеспечения

Принятие ФЗ обеспечило:

# 4000+

программных продуктов включено в реестр

160

государственного заказа сориентировано в первую очередь на развитие отечественных ИТ-компаний

è создана база для снятия I критической зависимости от импортного ПО

Рис. 1. Схема Захмана в общем виде*

*составлено авторами на основе данных [6]

При переходе на АПП можно выделить несколько градаций ИТ-решений в зависимости от степени изменений и преимуществ, которые они могут принести [1]:

1. Полное замещение. В этом случае альтернативный программный продукт полностью заменяет текущий используемый. Например, переход с операционной системы Windows на Linux или с офисного пакета Microsoft Office на LibreOffice.

2. Частичное замещение. В этом случае альтернативный продукт используется параллельно с существующим, но выполняет только определенные функции или решает конкретные задачи. Например, использование GIMP вместо Adobe Photoshop только для редактирования изображений.

3. Интеграция. В некоторых случаях АПП могут быть интегрированы с существующими системами или процессами. Например, использование плагинов для браузеров или интеграция альтернативных инструментов для разработки программного обеспечения в существующую инфраструктуру.

4. Адаптация и настройка. Иногда альтернативные продукты требуют дополнительной адаптации или настройки, чтобы соответствовать уникальным потребностям или требованиям компании. Например, кастомизация открытых CRM-систем для удовлетворения специфических бизнес-процессов.

Упрощенная градация ИТ-решений по степени осуществления импортозамещения программного обеспечения (ПО) приведена на рис. 2.

Рис. 2. Упрощенная градация ИТ-решений по степени осуществления

ИТ-решений*

*составлено авторами на основе данных [7]

В источниках, посвященных проблемам перехода на АПП, приводятся различные методики подобного перехода. Однако если обобщить как теоретический, так и практический опыт компаний, общий алгоритм можно представить в следующем виде (элементы методики частично взяты из [3]): 1. Подготовительный этап:

1.1. Составление списка текущего программного обеспечения и инфраструктуры.

1.2. Анализ структуры и процессов организации, определение потребностей и целей перехода.

1.3. Выделение бюджета и ресурсов на процесс перехода.

2. Исследование рынка альтернативного ПО:

2.1. Проведение обзора альтернативных программных продуктов, соответствующих потребностям организации.

2.2. Оценка функциональности, совместимости, стоимости, поддержки и реализуемости каждого продукта.

3. Выбор и адаптация альтернативного ПО:

3.1. Принятие решения о выборе конкретного программного продукта на основе проведенного исследования.

3.2. Подготовка плана адаптации выбранного ПО под нужды и требования организации.

3.3. Определение необходимости настройки, интеграции и пользовательского обучения.

4. Тестирование и апробация:

4.1. Проведение тестирования выбранного альтернативного ПО на различных этапах его внедрения.

4.2. Оценка производительности, надежности, безопасности и соответствия требованиям организации.

4.3. Исправление выявленных проблем и уточнение настроек.

5. Внедрение и обучение:

5.1. Подготовка плана внедрения, включая распределение обязанностей, сроки и ресурсы.

5.2. Проведение процесса внедрения согласно утвержденному плану.

5.3. Обучение персонала работе с новым программным обеспечением.

6. Мониторинг и поддержка:

6.1. Организация мониторинга процесса перехода и оценка его результатов.

6.2. Предоставление технической поддержки и обучения для сотрудников.

6.3. Внесение корректировок и улучшений в процессе в зависимости от обратной связи и изменяющихся потребностей организации.

7. Оценка эффективности:

7.1. Проведение анализа результатов перехода с целью определения достигнутых выгод и уроков, извлеченных из процесса.

7.2. Оценка воздействия на бизнес-процессы, эффективность использования нового ПО и степень удовлетворенности пользователей.

7.3. Принятие мер по дальнейшему совершенствованию и оптимизации использования альтернативного программного обеспечения.

Несмотря на достаточную логичность и простоту приведенной методики, практически на каждом ее этапе имеются достаточно сложные, как в организационном, так и в технологическом плане задачи, требующие иногда нестандартных решений. Трудности связаны со спецификой деятельности компаний, имеющимися ресурсами, существующей ИТ-инфраструктурой и внутренней структурой компании.

Приведенная выше методика имеет ряд недостатков, связанных с особенностями деятельности компаний:

1. На подготовительном этапе составление списка текущего программного обеспечения и инфраструктуры может оказаться трудоемким и ресурсоемким процессом, особенно для больших организаций с разветвленной 1Т-инфраструктурой. Анализ структуры и процессов организации также может быть затруднен из-за сложности бизнес-процессов и наличия скрытых или неявных требований.

2. На этапе исследования рынка альтернативного ПО может возникнуть проблема недостатка информации о новых продуктах, так как не все они хорошо задокументированы или имеют достаточное количество отзывов и кейсов. Оценка функциональности и совместимости программного обеспечения субъективна и зависит от ограниченного опыта и знаний специалистов.

3. При выборе и адаптации ПО принятие решения о конкретном продукте затруднено из-за разнообразия вариантов и недостатка объективных критериев. Настройка и интеграция нового ПО часто требуют значительных ресурсов и времени, особенно если необходима серьезная модификация.

4. На этапе тестирования и апробации возможно, что тестирование не выявит всех сложностей и несовместимостей до начала полного внедрения, а скрытые проблемы могут проявиться только в процессе полноценного использования ПО.

5. Мониторинг и поддержка могут быть недостаточными: мониторинг может не охватывать все аспекты использования нового ПО, что затруднит своевременное выявление и решение проблем, а техническая поддержка может быть неслишком оперативной или квалифицированной, что замедлит процесс адаптации и решение возникающих проблем.

6. На этапе оценки эффективности анализ достигнутых выгод также субъективен. Анализ воздействия на бизнес-процессы может не учитывать всех факторов, влияющих на эффективность и удовлетворенность пользователей, что ограничивает возможность дальнейшего совершенствования и оптимизации использования АПП.

В качестве основных сложностей перехода на АПП можно указать следующие:

1. Переход на новое программное обеспечение часто сопряжен с необходимостью обучения персонала, переноса данных, настройки системы и решения других технических задач. Соответственно, это может потребовать значительных временных и финансовых ресурсов, особенно для крупных организаций.

2. Некоторые АПП могут быть несовместимы с уже существующими системами или инфраструктурой организации.

3. В ряде случаев АПП могут не обладать таким же богатым набором функций или возможностей, как их конкуренты, что может ограничить способности пользователей и организации в целом.

4. Переход на новое программное обеспечение всегда сопряжен с риском возникновения непредвиденных проблем, ошибок или неожиданных сбоев, которые могут снизить эффективность выполнения операций в организации и потребовать дополнительного времени и ресурсов для их устранения.

5. Изменение программного обеспечения может вызвать недовольство пользователей из-за необходимости приспосабливаться к новой среде работы, потери привычных функций или интерфейса, а также из-за возможных ошибок и проблем в работе нового программного продукта.

Факторы, затрудняющие процесс перехода на АПП, могут быть различными: инертность компаний при внедрении нового ПО, возможность использовать уже приобретенные лицензии на существующее ПО, значительные различия в функциональности между иностранными и отечественными программными продуктами, а также проблемы с интеграцией и совместимостью.

Иностранное ПО часто предлагает платформенный подход, охватывая несколько аспектов бизнеса одновременно, в то время как российское ПО зачастую ограничивается узкоспециализированными решениями, автоматизирующими лишь определенные аспекты деятельности. Когда речь идет о специализированном программном обеспечении, например, для автоматизации производственных процессов, российские разработчики могут столкнуться с недостаточным опытом внедрения таких систем, несформированной базой знаний и значительными финансовыми затратами на внедрение нового ПО.

Переход на отечественное или альтернативное программное обеспечение становится стратегическим приоритетом для компаний, стремящихся обезопасить свои бизнес-процессы от внешних экономических и политических рисков. В этом контексте диверсификация источников программного обеспечения позволяет снизить зависимость от иностранных поставщиков и минимизировать потенциальные угрозы, связанные с ограничениями доступа к импортным технологиям.

Состав ПО, для которого имеются аналоги, достаточно велик. В рамках цифровой трансформации одним из направлений как раз является переход на АПП отечественной разработки. Стандарты и критерии разрабатываемого ПО определены на государственном уровне, разработаны соответствующими профильными структурами, связанными с цифровизацией.

Для подавляющего большинства программных продуктов имеются АПП, которые в некоторой степени могут заместить имеющиеся. Проблемы перехода часто связаны со сложностью плавной замены одних информационно-технологических моделей применения ПО на альтернативные. Однако теоретические и практические исследования в области импортозамещения ПО позволили сформулировать достаточно адекватный алгоритм, который применяется для перехода на АПП. При его использовании следует в достаточной мере учитывать специфику организации, состав и размер ИТ-инфраструктуры компании, внутренние и внешние организационные связи, как с контрагентами, так и с государственными структурами.

Заключение

Таким образом, методика перехода на АПП в современных реалиях должна учитывать различные проблемы в комплексе. Ее применение во многом зависит от особенностей компании, ИТ-инфраструктуры и текущей организации бизнес-процессов. Предлагаемая методика является достаточно универсальной для использования в рамках перехода на АПП.

Список использованных источников:

1. Антипов А. А., Артамонова Я. С. Антироссийские санкции и современное цифровое общество в Российской Федерации // Закон и власть. 2023. №4. [Электронный ресурс] Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/antirossiyskie-sanktsii-i-sovremennoe-tsifrovoe-obschestvo-v-rossiyskoy-federatsii, свободный (дата обращения: 28.04.2024).

2. Воротилова М. Ю. Анализ текущего состояния импортозамещения в сфере программного обеспечения в России // Экономика и бизнес: теория и практика. 2024. №1-1 (107). [Электронный ресурс] Режим доступа: https:/^yberlenmka.ra/artide/n/anaHz-tekuschego-sostoyamya-

importozamescheniya-v-sfere-programmnogo-obespecheniya-v-rossii, свободный (дата обращения: 28.04.2024).

3. Гольчевский Ю. В., Щукин В. К. О методике перехода организаций на новое программное обеспечение // Вестник Сыктывкарского университета. — Серия 1. Математика. Механика. Информатика. 2023. №33. [Электронный ресурс] Режим доступа: https:/^yberlenmka.m/artide/n/o-metodike-perehoda-organizatsiy-na-novoe-programmnoe-obespechenie, свободный (дата обращения: 28.04.2024).

4. Кузнецова И. О, Малютов Д. А. Возможности информационно-коммуникационных технологий в профессиональной деятельности при существующих условиях импортозамещения // Евразийская интеграция: современные тренды и перспективные направления. 2023. №. 4. [Электронный ресурс] Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/vozmozhnosti-informatsionno-kommunikatsionnyh-tehnologiy-v-professionalnoy-deyatelnosti-pri-suschestvuyuschih-usloviyah, свободный (дата обращения: 28.04.2024).

5. Соколенко С. В., Самохвалова С. Г. Особенности перехода на отечественное программное обеспечение // Вестник Амурского государственного университета. Серия: Естественные и экономические науки. 2023. №103. [Электронный ресурс] Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-perehoda-na-otechestvennoe-programmnoe-obespechenie, свободный (дата обращения: 28.04.2024).

6. Степанов Н. С. Роль Фонда развития промышленности в области развития технологического суверенитета РФ // Вестн. Том. гос. ун-та. Экономика. 2024. №65. [Электронный ресурс] Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/rol-fonda-razvitiya-promyshlennosti-v-oblasti-

razvitiya-tehnologicheskogo-suvereniteta-rf, свободный (дата обращения: 28.04.2024).

7. Ткаченко А. И. Сценарии изменения политики государства в сфере импортозамещения корпоративного софта // Научный журнал. 2023. №6 (29). Режим доступа: https://cyberlenmka.m/artide/n/stsenarii-izmeneniya-poHtiki-gosudarstva-v-sfere-importozamescheniya-korporativnogo-softa, свободный (дата обращения: 28.04.2024).

Сведения об авторах / Information about the author:

Черпаков Игорь Владимирович - доцент кафедры «Учет и информационные технологии в бизнесе» Липецкого филиала Финансового университета при Правительстве РФ, к.ф-м.н., Email: ivcherpakov@fa.ru / Cherpakov Igor Vladimirovich - Associate Professor of the Department of Accounting and Information Technologies in Business, Lipetsk Branch of the Financial University under the Government of the Russian Federation, Cand. Sci. (Physics and Math), E-mail: ivcherpakov@fa.ru. SPINРИНЦ: 9294-7437 ORCID 0009-0007-5592-0145

Дата поступления статьи: 25.05.2024 Принято решение о публикации:14.06.2024

Автор прочитал и одобрил окончательный вариант рукописи.

Конфликт интересов: автор заявляет об отсутствии конфликта интересов.