CC BY
71
143 с.
6. Крючек, Е.С. Аэробика : содержание и методика проведения оздоровительных занятий / Е.С. Крючек. - М. : Терра-Спорт, Олимпия Пресс, 2001. - 64 с.
7. Лисицкая, Т.С. Аэробика : теория и практика : в 2 т. / Т.С. Лисицкая, Л.В. Сиднева. - М. : Федерация аэробики России, 2002. - Т. 1. - 232 с.
8. Никитюк, Б.А. Конституция человека / Б.А. Никитюк // Итоги науки и техники. ВИНИТИ. Сер. Антропология. - 1991. - № 4. - С. 3-149.
9. Самсонова, А.В. Моторная и сенсорная функции мышц в биомеханике ло-комоций / А.В. Самсонова. - СПб. : [б.и.], 2007. - 152 с.
Контактная информация: chistiakov52.mail.ru
МЕХАНИЗМЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ЗАЩИТЫ И СОВЛАДАЮЩЕЕ ПОВЕДЕНИЕ У ДИСПЕТЧЕРОВ ЭНЕРГОСИСТЕМ
Кристина Константиновна Белявцева, аспирант, Санкт-Петербургский государственный университет (СПбГУ)
Аннотация
Статья посвящена проблеме защитно-совладающего поведения работников энергетической сферы. Представлены результаты исследования, характеризующие специфику механизмов защиты и копинг-стратегий диспетчеров энергосистем, в отличие от инженеров по расчету электрического режима.
Ключевые слова: диспетчеры энергетических станций, механизмы психологической защиты, копинг-стратегии, надежность профессиональной деятельности.
THE MECHANISMS OF PSYCOLOGICAL DEFENCE AND COPING BEHAVIOR OF ENERGY-SYSTEMS' OPERATORS
Kristina Konstantinovna Belyavtseva, post-graduate student,
The Saint-Petersburg State University
Annotation
The article is devoted to the problem of defensive and coping behavior of workers in energy sector. The results of studies characterizing the specificity of protection mechanisms and coping strategies of power operators in contrast to the engineers calculating the electric mode are represented.
Key words: power plants' operators, psychological defense’s mechanisms, coping strategies, reliability of professional work.
ВВЕДЕНИЕ
Индивидуальные характеристики человека любой профессии оказывают влияние на эффективность его профессиональной деятельности. Они проявляются тем ярче, чем значительнее факторы риска в профессии и серьезнее последствия неправильных действий. Что касается профессии диспетчера энергосистем, учет и анализ личностных особенностей работника особенно важен, так как его деятельность характеризуется жесткой регламентацией, готовностью к внештатным ситуациям, необходимостью принятия решения в условиях дефицита времени и высокой ответственностью за правильность принятых решений [4; 5]. Это требует напряжения личностных ресурсов и хорошо развитой системы защит. В широком смысле, психологическая защита выступает здесь как характеристика надежности личности, способности противостоять дезинтеграции в сложных, даже экстремальных условиях труда [3].
Механизмы психологической защиты - система регуляторных процессов, которые направлены на устранение или минимизацию травмирующих переживаний, смягчение тревоги или дискомфорта преимущественно путем искажения восприятия [1]. В системе адаптивных реакций они тесно связаны с механизмами совладания как активными, сознательными усилиями человека, направленными на активное изменение ситуации [7].
Нельзя забывать, что безошибочность работы персонала станций обеспечивает экологическую и биологическую безопасность населения, является гарантом обеспечения региона энергетическими ресурсами как для жизни отдельных граждан, так и для обеспечения отраслей производства [6]. Поэтому проблема сохранения надежности деятельности оперативного персонала, профилактика различных проявлений стресса на рабочем месте была и остается в настоящее время одной из самых актуальных проблем современной профессиональной психологии.
МЕТОДИКА
Целью проведенного нами исследования явилось изучение особенностей проявления механизмов психологической защиты и совладающего поведения в профессиональной деятельности диспетчеров энергосистем.
Для изучения напряженности механизмов защиты применялся опросник «Индекс Жизненного Стиля» R. Plutchik и H. Kellerman, адаптированный Л.И. Вассерманом [1], для диагностики механизмов совладания - копинг-тест «Опросник о способах копинга» R. Lazarus, адаптированный Т. Л. Крюковой [2]. Для обработки результатов применялся t-критерий Стьюдента для зависимых и независимых выборок.
Исследование проводилось на базе Петербургского энергетического института повышения квалификации. Обследовался оперативный персонал различных станций России, проходивший курс повышения квалификации в период с 2007 по 2009 годы. Общий объем выборки составил 182 человека, из них 126 - диспетчеров энергосистем и 56 - инженеров по расчету электрического режима энергосистем.
РЕЗУЛЬТАТЫ И ИХ ОБСУЖДЕНИЕ
Сравнение результатов, полученных с помощью опросника «Индекс Жизненного Стиля», с нормативными значениями показало, что в обеих группах степень напряженность механизмов защиты выше нормы. Это подтверждает сложность и ответственность условий труда, требующих большого напряжения личностных ресурсов в целях недопущения тяжелых переживаний, которые могут отражаться не только на качестве выполняемой работы, но и на самочувствии в целом.
В группе диспетчеров значительно выше нормативных значений показатели механизмов отрицания (7,16, N=4,50) и интеллектуализации (7,97, N=5,90). Несколько выше показатели подавления (4,44, N=4,00), компенсации (3,50, N=3,10), проекции (8,87, N=8,20) и реактивного образования (3,78, N=3,10). Немного ниже механизм регрессии (4,15, N=4,70) и замещения (2,90, N=3,80). В группе инженеров по режиму также существенно выше нормативных значений показатели отрицания (7,00, N=4,50) и компенсации (4,98, N=3,10) и немного выше нормы значения интеллектуализации (6,52, N=5,90) и реактивного образования (3,78, N=3,10). Ниже нормы показатели подавления (3,11, N=4,00), регрессии (4,02, N=4,70), проекции (6,43, N=8,02) и замещения (2,77, N=3,80).
Для обеих групп является схожей тенденция к снижению показателей по механизмам регрессии и замещения, что может говорить о наличии у представителей этих профессий тенденции к более зрелым моделям поведения, отсутствии импульсивности, наличии достаточно развитых навыков решения проблем и выражения своих негативных переживаний.
Для обеих групп характерны завышенные показатели по механизмам отрицания, компенсации и интеллектуализации. Говоря о специфике деятельности в сфере энергетики, частое использование отрицания и диспетчерами, и инженерами по режиму можно рассматривать, как своего рода отказ признавать чрезвычайную ответственность и опасность своей работы, как прием самосохранения, который выстраивает психологический барьер на пути проникновения тревожной информации во внутренний мир.
Большие значения интеллектуализации свидетельствуют о том, что персонал
энергосистем отличается склонностью к рациональному объяснению событий, тот барьер, который выстраивается на пути информации, тщательно проверяется мышлением, благодаря чему поведение строится как хорошо контролируемое и не противоречащее объективным обстоятельствам. За счет интеллектуализации происходит частичное снятие накопленного эмоционального напряжения.
Высокие по сравнению с нормой значения компенсации показывают наличие у инженеров энергосистем стремления постоянно работать над собой, преодолевая свои недостатки, достигать высоких результатов.
Достоверность различий между группами диспетчеров и инженеров по режиму подтвердилась по четырем механизмам защиты. Статистически достоверно выше у диспетчеров значения по показателям подавления (р<0,001), проекции (р<0,05) и интеллектуализации (р<0,001). Инженерами по режиму чаще используется механизм компенсации (р<0,001).
Частое использование подавления может порождать неестественное спокойствие, полное подчинение инструкциям. Высокие значения интеллектуализации говорят о способностях диспетчеров заменять эмоции рациональным объяснением происходящего. Для их профессиональной деятельности это имеет, по сути, едва ли не решающее значение, так как в условиях ожидания изменений информации, показаний приборов, а потом необходимости мгновенного реагирования для предотвращения или ликвидации аварии просто необходимо заменять эмоции разумным объяснением происходящего. От способности быстро интерпретировать, логически объяснять, особенно в условиях дефицита информации, зависит своевременность принятия решения и, как следствие, предотвращение аварийной ситуации. Высокий самоконтроль, склонность к анализу, дисциплинированность, свойственные интеллектуализации, способствуют достижению оптимального баланса между разумом и эмоциями.
Яркая выраженность механизма проекции, по-видимому, позволяет диспетчерам ослаблять субъективную оценку ответственности, которая на них лежит. Кроме того, проекция может проявляться в поведении как требовательность к себе и другим, что может быть стимулом для самосовершенствования, повышения контроля за поведением своим и других людей в целях уменьшения вероятности допущения ошибок.
У инженеров по режиму выраженность практически всех механизмов защиты ниже, чем в группе диспетчеров, что можем быть связано с меньшим количеством ежедневных стрессов, отсутствием напряженных условий труда. Только один механизм защиты используется ими чаще, чем в группе диспетчеров, - механизм компенсации (р<0,001), который может проявляться как стремление постоянно работать над собой, к достижению высоких результатов в работе или же увлечение в нерабочее время чем-то другим, что приносит большее удовлетворение.
В ходе анализа результатов исследования, полученных с помощью копинг-теста «Опросник способов совладания», были выявлены достоверные различия по интенсивности выраженности четырех копинг-механизмов: дистанцирование (р<0,05), бегство-избегание (р<0,05), планирование решения проблемы (р<0,01) и положительная переоценка (р<0,01).
В группе инженеров по режиму, в отличие от диспетчеров, выше значения ко-пинг-стратегий: дистанцирование (10,18, в отличие от 8,98), бегство-избегание (11,21, в отличие от 9,87) и положительная переоценка (13,32, в отличие от 11,98). Они используют стратегии, так или иначе связанные с оценкой сложной ситуации, будь то снижение ее значимости или создание положительного значения. Такие механизмы не ведут к конкретным изменениям, они чаще приводят к уходу от решения вообще, что и подтверждается частым использованием в группе инженеров по режиму механизма избегания. Избегание считается эффективным только в течение короткого времени, если оно используется в качестве передышки для мобилизации сил перед дальнейшим наступлением.
Диспетчеры, в отличие от инженеров по режиму, чаще используют механизм
планирования принятия решения (14,60, в отличие от 13,32). Они склонны в большей степени к произвольным проблемно-фокусированным усилиям по изменению ситуации. Необходимость быстрого и правильного принятия решения в условия дефицита времени требует от диспетчеров хороших аналитических способностей, умения быстро ориентироваться в ситуации и прилагать активные усилия по ее изменению.
Для наглядного представления выраженности каждого копинг-механизма средние значения были переведены в процентили. Исходя из представления об уровнях выраженности копинг-ресурсов, была подсчитана частота встречаемости уровня нормальной выраженности копинг-ресурса (от 40% до 60%), уровня дифицитарности (менее 40%) и уровня завышенного копинга (более 60%) по каждому копинг-механизму.
Сопоставление полученных данных с нормой показало наличие общей для обеих групп тенденции к высоким значениям по стратегиям: самоконтроль, поиск поддержки и планирования решения. Это объясняется спецификой деятельности, предъявляющей особые требования к когнитивным и личностным ресурсам, к умениям владеть собственными чувствами и поведением, придерживаться инструкций, взаимодействовать со всеми уровнями управления производственного процесса, быстро ориентироваться в ситуации и принимать правильные решения в условиях дефицита времени для предотвращения аварийных ситуации.
В группе диспетчеров чаще встречаются респонденты с высокой выраженностью копинг-механизмов планирования решения проблемы (100,00%), самоконтроля (68,25%) и поиска поддержки (65,87%), а также со средней выраженностью - принятия ответственности (58,73%), конфронтации (54,76%) и дистанцирования (52,38%). По двум копинг-стратегиям нет четкой выраженности, присутствует равнозначное количество человек с низким (43,65%) и средним (47,62%) уровнем использования бегства-избегания, а также со средним (34,92%) и высоким (48,41%) уровнем положительной переоценки.
В группе инженеров по режиму не наблюдается такой выраженности, присутствуют в равной степени лица, как с низкими, так и средними и высокими значениями. Это можно объяснить меньшей регламентацией деятельности инженеров по режиму по сравнению с диспетчерами, большей свободой в реализации профессиональных обязанностей.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В профиле психологических защит у диспетчеров энергосистем преобладает использование механизмов подавления, проекции и интеллектуализации. Они склонны сдерживать эмоциональные проявления, к рациональному объяснению событий и чрезмерному контролю над собой и поведением других людей.
Из механизмов совладания преобладают самоконтроль, поиск поддержки, планирование решения и положительная переоценка. Диспетчеры склонны к проблемно-фокусированным усилиям по изменению ситуации, которые предполагают также способность контролировать и варьировать свое поведение при изменении информации.
Полученные данные дают возможность совершенствовать систему профессионально-психологического отбора и коррекции поведенческих расстройств оперативного персонала.
ЛИТЕРАТУРА
1. Вассерман, Л.И. Психологическая диагностика индекса жизненного стиля : учебное пособие для врачей и психологов / Л.И. Вассерман, В.Н. Беребин [и др.]. -СПб. : ПНИ им. В.Н. Бехтерева, 1998. - 48 с.
2. Крюкова, Т.Л. Методы изучения совладающего поведения : три копинг-шкалы / Т.Л. Крюкова. - Кострома : Изд-во Костромского гос. ун-та им. Н.А. Некрасова, 2007. - 32 с.
3. Никифоров, Г.С. Надежность профессиональной деятельности / Г.С. Ники-
форов. - СПб. : Изд-во С.-Петерб. ун-та, 1996. - 176 с.
4. Психологические методы в работе с кадрами на АЭС / В.Н. Абрамова, В.В. Белехов [и др.]. - М. : Энергоатомиздат, 1988. - 192 с.
5. Тарабрина, Н.В. Успешность профессиональной деятельности и профессиональная пригодность оператора / Н.В. Тарабрина, Е.О. Лазебная // Психологический журнал. - 1994. - Т. 15, № 3. - С. 87-95.
6. Третьяков, В.П. Психология безопасности эксплуатации АЭС / В.П. Третьяков. - М. : Энергоатомиздат, 1993. - 176 с.
7. Урядницкая, Н. В. Совладающее поведение в кризисной ситуации тяжелого заболевания / Н.В. Урядницкая // Журнал прикладной психологии. - 1998. - № 3. - С. 24-29.
Контактная информация: Belyavtseva@bk.ru
ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ ТЕХНОЛОГИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ ТЫЛА К ВЫПОЛНЕНИЮ БОЕВЫХ ЗАДАЧ В УСЛОВИЯХ ЛОКАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ
Захар Викторович Бородин, соискатель,
Вольское высшее военное училище тыла и транспорта, г. Вольск
Аннотация
В работе представлены результаты проведенного исследования по разработке педагогической технологии профессиональной подготовки военнослужащих тыла к выполнению боевых задач в условиях локальных конфликтов. В ней представлены факторы, определяющие высокое качество профессиональной подготовки, и педагогические условия, необходимые для повышения уровня их военно-профессиональной подготовленности к выполнению боевых задач в условиях локальных конфликтов.
Ключевые слова: профессиональная подготовка; педагогическая технология; военнослужащие тыла; локальные конфликты.
THE PEDAGOGICAL TECHNOLOGY OF PROFESSIONAL TRAINING OF MILITARY MEN OF BACK TO FULFILMENT OF FIGHTING PROBLEMS IN THE CONDITIONS OF LOCAL CONFLICTS
Zahar Viktorovich Borodin, competitor,
Volsk Higher Military School of Rear and Transport
Annotation
The work presents the results of the study covering the development of educational training technology for rear service persons for carrying out the combat missions in local conflicts. There are factors that determine the quality of training and pedagogical conditions necessary for improving their military and professional efficiency to carry out combat missions in local conflicts.
Key words: training, educational technology, rear service persons, local conflicts.
Успех контртеррористической операции во многом определяется уровнем ее тылового обеспечения. Военный специалист тыла как основная фигура в тыловом обеспечении боевых действий сухопутных войск должен соответствовать требованиям, определяемым современными особенностями ведения боевых действий в условиях локальных конфликтов. Его должны отличать, прежде всего, скорость, точность, надежность действий по тыловому обеспечению войск в условиях дефицита времени и недостатка вспомогательной информации. Поэтому в настоящее время характерным типом мышления и деятельности военного специалиста тыла становится не усвоение готовых научно-теоретических знаний, а творческая деятельность по конструированию новых знаний и способов профессиональной деятельности по проектированию, прогнозированию, моделированию и тыловому обеспечению эффективных боевых действий. Новой научно-познавательной парадигме должен соответствовать и новый
