Маркетинговые показатели оценки эффективности деятельности предприятия Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

Решетневскце чтения

M. Zh. Anarov, Zh. Sh. Togibaev, R. N. Bekkulov Siberian State Aerospace University named after academician M. F. Reshetnev, Russia, Krasnoyarsk

TEST AUTOMATION IN THE AEROSPACE INDUSTRY

The aerospace company has developed and applied a unique fleet of test equipment, which can and should be fully used to create new products and their ground development at all stages of the life cycle. The fastest and most effective way to upgrade is the replacement or new development of automation test bed (IP).

© Анаров М. Ж., Тогизбаев Ж. Ш., Беккулов Р. Н., 2012

УДК 339.138

М. А. Бажанова, Н. В. Федорова

Сибирский государственный аэрокосмический университет имени академика М. Ф. Решетнева, Россия, Красноярск

МАРКЕТИНГОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

Рассматриваются и раскрываются показатели оценки маркетинговой деятельности. Описывается краткая характеристика каждого показателя и методы их нахождения.

Комплекс маркетинга представляет собой набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых может использоваться фирмой или организацией в стремлении вызвать желательную ответную реакцию. Функция маркетинг-микс состоит в том, чтобы сформировать набор (mix), который не только бы удовлетворял потребности клиентов, но и максимизировал потребность организации. Концепция маркетинга-микс определяется набором основных маркетинговых инструментов: товарной (product), сбытовой (place), ценовой (price), коммуникационной политиками или политикой продвижения (promotion) [1].

Эффективность маркетинга подразумевает знание потребителей и понимание того, насколько мир соответствует их нуждам и потребностям. Необходимо знать показатели, используемые при стратегии и планировании товарного производства. Пробные рынки и перспективные оценки объемов дают возможность прогнозировать объемы продаж путем выборки намерений потребителей с помощью опросов и маркетинговых исследований. Определив сколько потребителей опробуют новый товар и как часто они будут совершать повторные покупки, появляется возможность сформировать основу для таких перспективных оценок. С помощью таких прогнозов можно определить реакцию потребителей, не осуществляя полный выпуск товара на рынок.

Показатель, описывающий интенсивность опробования товара и частоту совершения повторных покупок, указывает процент покупателей по отношению к целевому рынку, которые впервые совершили покупку. При данном показателе необходимо разграничить уже охваченных и новых потребителей за текущий период [2].

При контроле объема повторных продаж появляется возможность измерить устойчивость приверженности торговой марке путем определения повторных покупателей на количество товаров, приобретаемых ими при каждой покупке.

Для определения доли проникновения необходимо найти произведение между количеством пользователей за определенный период и частотой совершения повторных покупок и ко всему прочему сюда добавляется отслеживание новых покупателей в текущем периоде.

Перспективная оценка объемов продаж сочетает в себе показатели объема опробованного товара и объ -емов повторных продаж.

Помимо знания эффективности показателей продукта существуют определенные базовые показатели и понятия, которые являются основополагающими для исследования различных вариантов ценообразования.

Показатель ценовой премии, или сравнительной цены представляет собой процентную долю, на которую отпускная цена на товар превышает цену, принятую в качестве ориентира, или не достигает ее.

Цена покупателя представляет собой сумму, в которую покупатель оценивает товар. Она определяет максимальную цену, которую человек готов заплатить.

Ценовая эластичность оценивает чувствительность величины спроса к небольшим колебаниям цены. Ценовая эластичность может быть ценным инструментом, позволяющим устанавливать оптимальные цены.

При сбытовой политике ценовое стимулирование можно разделить на две большие категории: временные снижения цен и постоянные отличительные признаки систем ценообразования.

Организационно-экономические проблемы авиационно-космических, комплексов

Наиболее действенной схемой оценки разовых мероприятий ценового стимулирования является разделение продаж на две категории: базовый уровень продаж и приращенный объем продаж. Показатели погашения представляют собой процентную долю распределенных купонов или скидок, использованных (отоваренных) потребителями.

Показатель погашения является важным показателем, помогающим оценить эффективность их стратегии распределения премиальных купонов. Реклама служит краеугольным камнем многих маркетинговых стратегий. Позиционирование и информационные сообщения, передающиеся рекламой, часто задают тон и определяют расчет времени для многих других мероприятий по реализации продукции и стимулированию сбыта. К основным медиа- и веб-показателям относятся:

- рекламные контракты, воздействия и вероятность просмотра (ОТ8) - все они относятся к одному и тому же показателю: предварительному подсчету аудитории одной публикации рекламы в СМИ или рекламной компании;

- валовой рейтинговый коэффициент (ОКР), полученный разнообразными средствами распространения рекламы и выраженный через рейтинговые пункты;

- стоимость рекламы в расчете на тысячу контрактов (СРМ) представляют собой затраты на тысячу рекламных контрактов. Этот показатель рассчитывается путем деления стоимости размещения рекламно-

го объявления на количество достигнутых в результа -те этого рекламных контрактов.

Доля рекламного воздействия определяет в количественной форме «присутствие» рекламы, которую использует конкретный продукт или бренд. В контексте доли рекламного воздействия существует, по меньшей мере, два способа измерения «рекламы»: в денежном выражении или пункты валового рейтингового коэффициента (GRP).

Таким образом, выше представлена целостная система маркетинговых показателей, играющих исключительно важную роль в системе управления предприятием, позволяющих количественно проанализировать деятельность в сфере ценообразования, стимулирования сбыта рекламы, распределения, взаимодействия с клиентами, определить возможности и угрозы со стороны внешней среды и финансовые риски.

Библиографические ссылки

1. Ларреше Жан-Клод. Оковы стереотипов маркетинга. [Электронный ресурс]. URL: http://www.elitarium.ru/2006/03/17/sistema_ocenki_jeffe

ktivnosti_marketingovojj_dejatelnosti.html. Центр дистанционного образования. Загл. с экрана.

2. Маркетенговшоказники: Б^ше 50 показнишв, яшважливо знати кожному перiвнику : пер. з англ. / Феррю Поль У., Бендль Нейл Т., Пфайфер Фшпп I., Рейбштейн Девщ Дж. ; за наук ред. I. B. Тараненко. Дшпропетровськ : Баланс Бiзнес Букс, 2009. 480 с.

M. A. Bazhanova, N. V. Fedorova Siberian State Aerospace University named after academician M. F. Reshetnev, Russia, Krasnoyarsk

MARKET PERFORMANCE EVALUATION OF THE BUSINESS EFFECTIVENESS

The performance evaluation and marketing strategies are demonstrated. A brief description of each measurement and their methods of finding are described.

© Бажанова M. А., Федорова H. В., 2012

УДК 658.5

Н. В. Бахмарева

Сибирский государственный аэрокосмический университет имени академика М. Ф. Решетнева, Россия, Красноярск

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЗАДАЧ УПРАВЛЕНИЯ ВОСПРОИЗВОДСТВОМ ОСНОВНЫХ ФОНДОВ ПРЕДПРИЯТИЙ РАКЕТНО-КОСМИЧЕСКОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ

Рассматривается процесс идентификации задач управления воспроизводством ОПФ на предприятиях РКП и способ их распределения между структурными подразделениями, участвующими в управлении данной сферы деятельности.

В сложившейся хозяйственной практике вопросы управления воспроизводством основных производственных фондов (ОПФ) на предприятиях ракетно-космической промышленности (РКП) не выделяются из общей управленческой проблематики и решаются в

многочисленных производственных и управляющих звеньях разного функционального назначения и подчиненности. Руководители служб, участвующие в процессе воспроизводства ОПФ, отвечают за выполнение отдельных функций, а не за весь процесс цели-