CC BY
67
ББК: 74.5 УДК: 378.147.88
Исакова Т.Б., Исхаков Р.Х.
ЛИЧНОСТНО ОРИЕНТИРОВАННЫЙ ПОДХОД В ОЦЕНИВАНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТАНОВЛЕНИЯ СТУДЕНТА В УСЛОВИЯХ ПРАКТИКИ
IsakovaT.B., IskhakovR.H.
PERSON-ORIENTED APPROACH IN THE EVALUATION OF THE PROFESSIONAL DEVELOPMENT OF THE STUDENT IN THE CONDITIONS
OF PRACTICE
Ключевые слова: личностно ориентированный подход, практика, профессиональные компетенции, профессиональное становление, рефлексия, самооценка.
Keywords: learner-centered approach, practices, professional competence, professional formation, reflection, self-evaluation.
Аннотация: в статье описывается личностно ориентированный подход в оценивании профессионального становления студента себя как специалиста в условиях практики. В статье представлены критерии личностной самооценки студента себя как специалиста в условиях практики.
Abstract: the article describes the learner-centered approach in the evaluation of the professional development of the student himself as a specialist in the conditions of practice. The article presents the criteria of personal self-assessment the student himself as a specialist in the conditions of practice.
В центре внимания современной педагогической науки и практики находится процесс социального и профессионального становления молодежи, связь формирования социально-значимых личностных качеств молодого человека с профессиональной подготовкой. Эта идея сформулирована в Концепции
модернизации российского образования.
Смена когнитивной и деятельностной парадигм образования на компетентностно-контекстную и личностно-развивающую обуславливает необходимость разработки и применения новых форм и методов организации учебно-познавательной
деятельности студентов. Актуальным становится использование методик, стимулирующих обучение посредством действия, обмена опытом, творческого решения проблем, представления креативных идей, исследования ролевых моделей.
Компетентностный подход усиливает практическую ориентированность
образования, его прагматический,
предметно-профессиональный аспект. Такой подход демонстрирует
необходимость подтверждения знаний умениями.
Центральное место в организации образовательного процесса должно отводится практике. Во время учебно-ознакомительной практики происходит первичное непосредственное знакомство с организацией будущей профессиональной деятельности, при этом будущие профессионалы не пассивно наблюдают, а активно анализируют данную
деятельность. Перед прохождением практики студенты, наряду с другими заданиями, получают установку на анализ достоинств и недостатков организации процесса профессиональной деятельности. Результаты своих наблюдений
практиканты фиксируют в дневнике практики, где отводятся специальные графы для замечаний и предложений. Кроме того, опыт учебно-ознакомительной практики является прекрасным уроком для будущего специалиста, так как
он получает возможность учиться на чужих успехах и неудачах, что в дальнейшем, в производственной практике, поможет ему достигать наилучших результатов. Таким образом, учебно-ознакоми-тельная практика
практика способствует развитию умений наблюдать за процессом, конструктивно оценивать его, анализировать, сравнивать, обобщать наблюдаемые феномены, что является составляющим культуры самообразования.
Следующий этап работы
предполагает самостоятельное
переосмысление выявленных проблем, анализ причин их возникновения, предложение способов их устранения и профилактических мер. Для
осуществления указанных видов деятельности необходимо проявить поисковую активность, актуализировать знания, провести сбор и анализ теоретического материала, проявить проектировочные и конструктивные способности. На этом этапе разрабатывается проект решения одной из профессиональных проблем, который в дальнейшем представляется на
конференции, предваряющей
производственную практику.
Конструктивная критика предложенных проектов позволяет предварительно откорректировать их, что помогает достичь наилучших результатов при их апробации. Далее происходит
исследование эффективности
предложенного проекта решения профессиональной проблемы на практике.
Во время производственной практики студенты не просто упражняются в проведении различных видов профессиональной деятельности, они приобретают первый опыт исследовательской, экспериментаторской, новаторской деятельности.
Производственная практика завершается конференцией, на которой излагаются результаты деятельности, организуется обмен мнениями о проведенной работе. Ценность этого этапа работы в плане развития культуры самообразования состоит в возможности иметь первую
практику анализа, систематизации и обобщения результатов собственной деятельности.
Более того, современное
профессиональное образование по подготовке специалистов
профессиональной сферы «Человек-Человек» тенденциозно направлено на формирование у студентов компетенций по личностно ориентированному подходу в своей будущей профессиональной деятельности.
Это возможно, если во время практики реализуется личностно ориентированный подход по отношению к клиентам, с которым взаимодействует наш студент-практикант. Мы студентов ориентируем на то, что бы они учитывали при работе с клиентами их типологические особенности при решении их проблем. Данный концепт всеми осознаваем и понимаем и есть положительная динамика в
профессиональном становлении студентов как специалистов.
Но в настоящее время актуализируется и другой концепт. Очень важно не только то, что происходит с клиентом на его личностном уровне, но и что происходит со студентом уже на его личностном уровне после
взаимодействия и взаимоотношений с клиентом, то есть после оказании помощи клиенту в целом или после единичного акта действия. С одной стороны, клиент получает профессиональную помощь и испытывает в итоге удовлетворение или не удовлетворение своих потребностей на личностно-социальном уровне и, с другой стороны, студент то же получает удовлетворение или не удовлетворение от выполненной им работы, но уже на личностно-профессиональном уровне. В студенте происходят, на сознательном или на бессознательном уровне, профессио-нально-личностные изменения.
В связи с этим практика, как составляющая учебного процесса, меняет свои содержательно-организационные концепты, усиливая ее личностную значимость в профессиональном
становлении студентов как специалистов1
На основании этой концептуальной позиции должны измениться подходы к критерию оценивания степени успешности прохождения студентом практики.
Акцент оценивания сменится с контрольно-оценочных параметров, на личностно-ориентированные.
Внешняя оценка осуществляется специалистами, которые по роду своей деятельности отвечают за
профессиональное становление студентов как специалистов. Она всегда субъективно, зависит от многих профессиональных, личностных,
ситуационных влияний на данную оценку. Очень важно насколько сам студент оценивает свой уровень готовности к будущей профессии. Очень важны его субъективные ощущения по отношению себя как специалиста, профессионально-личност-ные переживания по поводу своей готовности к будущей работе. Это возможно при проведенной личностной рефлексии, а точнее профессионально-личностной рефлексии2.
При профессиональной подготовке специалистов в условиях вуза возникает необходимость организации помощи в профессионально-личностной рефлексии студентов.
Главный вопрос не сколько «чего сделал и как сделал», а как личностно повлияло то «чего и как сделал» студент на него самого как будущего специалиста.
На каждом этапе определенного вида практики происходит не только профессионально-когнитивное, но и личностно-про-фессиональное приращение.
Для успешной организации практики необходимо откорректировать рабочие программы по практике -
1 Галагузова, М.А. Интегративно-дифференцированная профессиональная подготовка специалистов социальной сферы: научно-практический аспект: моногр. / М.А. Галагузова, Ю.Н. Галагузова. - М.: ВЛАДОС, 2010.
2 Двоеглазова, М.Ю. Особенности реализации личностной рефлексии субъектом // Образование и наука: достижения, задачи и перспективы / М.Ю. Двоеглазова - Мурманск: МГИ, 2004. -С. 10-14.
добавить анкеты по личностной самооценке студента себя как специалиста в условиях практики.
Управленческая система любого учреждения по социальной защите это
есть изначально производство, где присутствует взаимодействие,
взаимоотношение, посредничество между основными участниками (специалист, клиент), где есть система номенклатур служебных документов, где есть организационно-исполни-тельная система, где социальная помощь реализуется через нормативно-правовую систему
законодательных документов и все это является содержанием системы
профессиональных компетентностей
специалистов.
Критерии оценивания личностно-профессионального изменения студента как будущего специалиста должны отражать основные базовые
производственных умения, которые относятся к категориям профессиональной компетенции: коммуникативных,
правовых, организационно-
управленческих, документных,
консультационно-информационных.
Организационно-содержательно личностно-профессиональную рефлексию можно реализовать на основе личного анкетирования студента по этим критериям.
Структура заданий должна быть системной, выстроена с учетом принципа динамизма.
Студенты отвечает на поставленные структурированные вопросы на основе своих субъективных ощущений.
Орган изац ионн о-управл ен ческая компетенция
Студент оценивает себя на основе понимания сущности данной
компетенции: клиенту можно помочь, если студент знает, как организовать
административно - исполнительскую (таблица 1). реализацию спроектированной помощи
Таблица 1 - Степень сформированности организационно-управленческой компетенции
№ п/п Вопросы Ответы (нужное подчеркнуть)
1 Степень уверенности в способности самостоятельно спроектировать и организовать исполнительскую реализацию этой помощи Высокая Низкая Затрудняюсь ответить
2 Вы уверенно себя чувствуете при обращении к вышестоящему должностному лицу или специалисту из другого ведомственного учреждения Да Нет Затрудняюсь ответить
3 Вы владеете знаниями, умениями и навыками сильной аргументации при обращении к вышестоящему должностному лицу или специалисту из другого ведомственного учреждения Да Нет Затрудняюсь ответить
4 Способны ли принимать ответственные решения по отношению к другим людям Да Нет Затрудняюсь ответить
5 Сформированы ли волевые качества, способствующие завершению начатого дела по оказанию социальной помощи Да Нет Затрудняюсь ответить
6 Вы способны убедить клиента в необходимости выполнения рекомендаций специалистов по решению его социальной проблемы Да Нет Затрудняюсь ответить
7 Какие качества необходимы для успешного управленца
Правовая компетенция
Студент оценивает себя на основе понимания сущности данной компетенции: клиенту (ребенку) можно помочь на основе знаний государственной законодательной
системы социальной защиты; без знаний законов, решение проблемы останется только на уровне эмоциональных переживаний (таблица 2).
№ п/п Вопросы Ответы (нужное подчеркнуть)
1. К ак часто при решении проблемы Вы применяли законы Часто Редко Никогда
2. Появилась ли уверенность в социальной защищенности самого себя на примере решения социальной проблемы клиента Да Нет Затрудняюсь
3. Появилась ли уверенность, что законы действенны и работают в нашем государстве Да Нет Затрудняюсь
Таблица 2 - Степень сформированности правовой компетенции
4. Уровень правовой компетентности до Изменился Не Затрудняюсь
практики и после практики изменился положительно изменил ся
Служебно-документная компетенция
Студент оценивает себя на основе понимания сущности данной компетенции:
помощь будет реализована, если студент знает, как документально оформить нормативно-правовое оказание помощи (таблица 3).
Таблица 3 - Степень сформированности служебно-документной компетенции
№ п/п Вопросы Ответы (нужное подчеркнуть)
1 Степень уверенности при заполнении служебного документа Высокая Средняя Низкая
2 Я получаю удовольствие от правильно оформленного служебного документа Да Нет Затрудняюсь ответить
3 Правильно оформленный документ является условием успешности решения социальной проблемы клиента Да Нет Затрудняюсь ответить
4 Аккуратность оформления служебных документов сформировало мою внутреннюю дисциплину Да Нет Затрудняюсь ответить
Консультационно-информационная компетенция
Студент оценивает себя на основе понимания сущности данной компетенции: способность на основе теоретико-
практических знаний проконсультировать клиента по его проблеме, дать адекватно целесообразные рекомендации, приводящие к положительному исходу решения его проблемы (таблица 4).
Таблица 4 - Степень сформированности консультационно-информационной компетенции
№ п/п Вопросы Ответы (нужное подчеркнуть)
1 Достаточно ли вы владеете логикой консультирования клиентов по его социальной проблеме Да Недостаточно Затрудняюсь ответить
2 Насколько вы выдержаны и спокойны при консультировании клиентов Выдержан Не выдержан Затрудняюсь ответить
3 Насколько вы сильно эмоционально сопереживаете с клиентом по его проблеме Сильно Нисколько Умеренно
4 Вы владеете знаниями, умениями и навыками сильной аргументации о необходимости исполнения клиентом профессиональных рекомендаций Да Нет Затрудняюсь ответить
5 Учитываете ли при консультировании типологические особенности клиента Да Нет По необходимос ти
6 При составлении рекомендаций Важен Не важен По
насколько для вас важен жизненный опыт клиента необходимос ти
7 Происходит ли обогащение вашего жизненного опыта знаний людей при консультировании клиентов по различным социальным проблемам Да Нет Затрудняюсь ответить
Коммуникативная культура
Студент оценивает себя на основе понимания сущности данной компетенции: правильно воспринять, преобразовать и
сформулировать проблему, выраженную клиентом (ребенком) как обычно на основе его эмоционально-личностного
переживания своей проблемы.
Таблица 5 - Степень сформированности коммуникативной культуры
№ п/п Вопросы Ответы (нужное подчеркнуть)
1 Мне нравится общаться с клиентом Да Нет Затрудняюсь ответить
2 Степень уверенности в том, что вы сможете наладить коммуникацию с клиентом по решению его проблемы Высокая (сразу создаю контакт) Средняя (не сразу, но создаю контакт с клиентом Низкая (не стремлюсь создавать контакт с клиентом)
3 Было ли у вас чувство пренебрежения (призрения, брезгливости) какому либо клиенту Нет, никогда Иногда Да
4 Ждете ли вы эмоциональной реакции от клиента за выполненную (оказанную помощь) работу Всегда жду Никогда не жду, мне этого не надо Иногда
5 Какую обратную реакцию вы получали от общения клиентом Положител ьную Негативную Безразличную
6 Вы избегаете на прямую взаимодействовать с клиентом Нет Иногда Да
7 В чем основа вашей уверенности / неуверенности общения с клиентом
Итоговую личностную самооценку провести в таком варианте (таблица 6). студенту себя как специалиста можно
Таблица 6 - Самооценка личностных умений
№ 1. Личностные умения качества Нужное подчеркн уть
1 Умение четко ставить цели и соблюдать этику общения 1 2 3 4 5
2 Умение говорить с человеком на его языке, придерживаться согласованной и понятной собеседнику терминологии, не употреблять неизвестных ему терминов 1 2 3 4 5
3 Умение наблюдать и чувствовать эмоциональное состояние клиентов (детей), учитывать их потребности и интересы 1 2 3 4 5
4 Умение соблюдать стадии общения, социальную дистанцию 1 2 3 4 5
5 Умение грамотно ориентироваться во времени общения: не затягивать консультацию ил общение, умение вовремя закончить диалог, сохранив доверительные отношения с клиентом (ребенком) 1 2 3 4 5
6 Умение сопереживать и понимать проблемы клиента (ребенка) 1 2 3 4 5
7 Умение быть искренним и открытым в общении 1 2 3 4 5
8 Умение быть спонтанным и активным в профессиональном общении 1 2 3 4 5
9 Умение проявлять конгруэнтность. Поведение не противоречит внутреннему содержанию 1 2 3 4 5
10 Умение испытывать неподдельный интерес к людям 1 2 3 4 5
11 Умение поддерживать человека и побуждать, воодушевлять его на решение проблемы Продолжение 1 2 3 4 5 5 таблицы 6
12 Умение прогнозировать свое поведение и его последствия 1 2 3 4 5
13 Умение брать ответственность на себя и когда необходимо передавать ее самому клиенту (ребенку) 1 2 3 4 5
14 Умение активно слушать 1 2 3 4 5
15 Уметь справляться с своими чувствами - обидой, раздражением, виной 1 2 3 4 5
16 Уметь предотвращать конфликты и конструктивно с ними справляться 1 2 3 4 5
17 Умение мотивировать на изменение неконструктивного поведения 1 2 3 4 5
18 Умение справляться со стрессом, преодолевать трудности и разочарования без разрушения себя и сохраняя позитивную жизненную позицию 1 2 3 4 5
19 Уметь влиять на иррациональное поведение и закреплять позитивное поведение - конструктивно критиковать и хвалить 1 2 3 4 5
20 Уметь изменять нежелательное поведение и закреплять позитивное поведение- конструктивно критиковать и хвалить 1 2 3 4 5
21 Умение уважать мнение другого и не навязывать свое 1 2 3 4 5
22 Умение не проявлять излишнего любопытства, не нарушать границ частной жизни 1 2 3 4 5
23 Сохранять интерес к профессиональному развитию 1 2 3 4 5
2. Лист профессиональной самооценки
События, вызвавшие профессиональную гордость и удовлетворение События, вызвавшие досаду и профессиональное неудовлетворение
Можно, конечно, провести какую-то многостороннюю диагностику в конце всех видов практик, но тогда будет виден только окончательный результат, а для нас, преподавателей вуза, важно именно определить динамику профессионального становления студента как специалиста в условиях практики.
При положительной динамике студент в большей вероятности пойдет работать по специальности, при отрицательной динамике студент в меньшей вероятности пойдет работать по специальности, но если и пойдет по специальности, то принудительно, на основе неблагоприятных жизненных обстоятельств.
На основе анализа личностно-профессиональной самооценки студентом себя как будущего специалиста можно
сделать вывод о его личностной готовности к профессиональной деятельности, что позволит корректировать учебно-профессио-нальную траекторию
профессионального становления в условиях вуза.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Галагузова, М.А. Интегративно-дифференцированная профессиональная подготовка специалистов социальной сферы: научно-практический аспект: моногр. / М.А. Галагузова, Ю.Н. Галагузова. - М.: ВЛАДОС, 2010.
2. Двоеглазова, М.Ю. Особенности реализации личностной рефлексии субъектом // Образование и наука: достижения, задачи и перспективы / М.Ю. Двоеглазова - Мурманск: МГИ, 2004. - С.10-14.
