CC BY
57
ния, учитывать уровень нынешнего политического, социально-экономического и нравственного развития страны
Литература
1. Кучков Р.А. Модернизация экономики: проблемы, задачи //Экономист. 2010. № 1.
2. Качество управления: Показатели эффективности государственного
управления в странах мира за 1996-2008 годы (Governance Matters 2009: Worldwide Governance Indicators 1996-2008). http://gtmarket.ru/news/state/ 2009/07/10/2242
3. Барциц И.Н. Показатели эффективности государственного управления (субъективный взгляд на международные стандарты) // Представительная власть. 2008. №1.
4. Failed States Index 2010: рейтинг недееспособности государств мира 2010
года/http: //www.fundforpeace.org/web/?option=com_ content&task=view
&id=452&Itemid=900.
УДК 338.24
МанджиеваД.А., к. эк.н.
(Элиста)
Креативно-инновационное развитие предприятия
В статье рассматривается креативная деятельность как творческий процесс решения научно-практических проблем. Ее концепция представляет собой отрицание искусственного разделения теории и практики, утверждает неразрывность знания и действия, единство знаний, умений и навыков. C позиций структуры стратегической деятельности креативность (творческий элемент) есть предварительное условие инновационной деятельности.
Ключевые слова: креативная деятельность, инновационная деятельность, инновационная стратегия, концепция стратегических финансов.
Креативную деятельность предприятия можно рассматривать как творческий процесс решения научно-практических проблем. Ее концепция представляет собой отрицание искусственного разделения теории и практики, утверждает неразрывность знания и действия, единство знаний, умений и навыков.
Креативность, т.е. творческий характер деятельности, является универсальным требованием современной экономики, доминирующим условием развития любого предприятия или вида деятельности, а не исключительной характеристикой отдельного.
В информационной экономике креативность проявляется в изменении структуры активов в сторону преобладания нематериальных активов, которые представляют собой компетенции (знания, навыки и умения) работников и интеллектуальный капитал организации (патенты, ноу-хау, программные продукты, монопольные права и привилегии, лицензии, условная стоимость репутации и деловых связей фирмы, торговые марки и авторские права). Самым неосязаемым и невидимым из всех активов, но важным фактором являются репутация и деловые связи фирмы, поскольку они формально не зафиксированы ни в каком документе, а их коммерческую стоимость трудно определить.
Продукт креативной деятельности представляет собой особое рыночное явление. Его специфика состоит в том, что он задумывается и производится, как правило, при отсутствии такого важного рыночного фактора, как покупательский спрос. Креативная деятельность, как избирательный творческий поиск, совмещает в себе творческие требования с ориентацией на реальные проблемы предприятия и включает формирование новой модели мышления, нематериальных (интеллектуальных) активов, а на этапе формирования производственных, организационно-финансовых и производственно-коммерческих активов переходит в инновационную деятельность.
Управление активами построено на том, что они рассматриваются с логистических позиций, т.е. как поток активов, который можно оценивать как разницу между запасами какого-то актива в два разных момента времени. Разрывы в активах, т.е. разница между запасами активов, требуемых для реализации стратегии или осуществления крупных изменений в стратегии, и запасами активов, имеющихся в настоящее время, показывают недостающие объемы по каждому типу активов, которые должны быть закрыты.
Продуктивная деятельность невозможна без творческой деятельности, которая включает в себя мотивационно-эмоциональные процессы, способы формализации которых в логическом мышлении и в электронных программах не найдены. И хотя носителем креативности является, по преимуществу, спонтанно-творческий подход, но на уровне деятельности предприятия креативная ориентация представляет собой интеллектуальную экспериментальную деятельность, сочетающую систему и бессистемность, порядок и организованный хаос.
Инновационная деятельность предприятия представляет собой взаимосвязь и взаимодействие творчества (креативности) и интеллекта (логического мышления), осуществляемое в процессе инновационной (коммерчески ориентированной) деятельности предприятия.
В процессе инновационной деятельности предприятия, которая представляет собой процесс превращения интеллектуальных продуктов в коммерческую добавленную стоимость за счет реализации новых товаров или услуг, необходимыми элементами являются и творческий продукт, и материальные системы.
Таким образом, с позиций структуры стратегической деятельности и последовательности действий креативность (творческий элемент) есть предварительное условие инновационной деятельности.
Стратегия как инструмент инновационной деятельности является организационно-финансовым процессом, объединяющим принципы инновационной стратегии, стратегического менеджмента, финансовой стратегии и финансового менеджмента. Общие принципы стратегического процесса также включают анализ и прогноз, формулирование, оценку, осуществление, контроль.
Инновационными принципами такой стратегии являются: прогнозирование будущего; идентификация и выбор ключевых бизнес-процессов; разработка новых процессов; оценивание текущих процессов и анализ разрывов; планирование перехода к будущему варианту; реализация программ изменений.
Инновационная деятельность есть коммерциализация творческих, интеллектуальных и материальных активов предприятия.
Поэтому инновационная стратегия должна оцениваться с финансовой точки зрения. Именно этот подход, который соединяет процесс принятия решений, осуществляемый менеджментом, с оценкой финансовых последствий этих решений, называют менеджментом, основанным на управлении стоимостью предприятия.
Одним из базовых элементов инновационной стратегии предприятия является концепция стратегических финансов, смысл которой заключается в установлении непосредственных связей между корпоративной стратегией и финансовым менеджментом. В общем виде принцип совмещения корпоративной стратегии и финансового менеджмента формулируется следующим образом: реальный выбор стратегии развития определяется процессом принятия решений, который осуществляет менеджмент, и оценкой финансовых последствий этих решений.
Реально это выражается в способности предприятия генерировать больше денежных средств, чем требуют поставщики капитала, т.е. когда чистая прибыль после налогообложения в долгосрочной перспективе оказывается выше, чем средневзвешенная стоимость капитала, которую ждут поставщики акционерного и ссудного капитала.
Система управления компанией должна быть ориентирована на получение экономической стоимости, а не прибыли, как это было
в традиционной концепции. С введением управления стоимостью акцентируется принцип платности средств, что выражается в необходимости тщательно оценивать стратегию с точки зрения того, какой результат даст каждый конкретный вид инвестиций.
Для организации полноценной инновационной деятельности необходима развернутая финансово - стратегическая оценка основных параметров будущей деятельности. Кроме общих стратегических показателей (объем капитала, т.е. денег, которые предприятие инвестирует в свою хозяйственную деятельность, включая акционерный капитал, стоимость акций и их объем, размер заемного капитала, соотношение акционерного и заемного капитала) необходима стратегическая оценка показателей стоимости капитала.
Критерием отнесения к инновационным формам, методам и инструментам является целевая ориентация на формирование и коммерческое использование активов предприятия. Так, квазифинансовым инструментом обретения предприятием новых активов является даже принцип бартерной сделки, при которой одна ценность (актив) меняется на другую без денежной оплаты, при этом пропорция такого обмена устанавливается непосредственно обменивающимися сторонами и фиксируется в договоре (стратегические альянсы). Здесь принципиальным является не финансовый (денежный) фактор, а факт обретения новых активов, не средства, а цель, т.е. наращивание инновационного потенциала предприятия.
Промежуточное положение занимают всевозможные формы обретения активов, где не осуществляется сделки купли - продажи и не происходит смена собственника (лизинг).
Поэтому собственно финансы, как денежные средства, рассматриваются только как один из инструментов инновационного развития.
Для инновационной деятельности характерны: хорошо организованная и финансируемая система получения новых знаний и обучения; ориентация на творческий потенциал личности, группы людей и организации; развитая инфраструктура получения и усвоения знаний, постоянное гармоничное наращивание имеющегося потенциала предприятия. Инновационные предприятия развивают творчество и ориентированы на коммерческий результат, имеют общие ценности, децентрализованную структуру и гибкость в импровизации и переоснащении.
Инновационная деятельность предприятия может быть определена как способность извлекать стоимость из инновационного потенциала, т.е. управлять отношениями между человеческим капиталом (способностями и знаниями сотрудников), капиталом клиента (уровнем взаимной интегрированности) и организационным капиталом
(знания и культура организации), максимизирующими потенциал организации создавать стоимость. Во взаимодействии с материальными активами и информационными технологиями это составляет инновационный потенциал организации.
В отличие от инновационной имитационная деятельность предприятия носит характер внешнего заимствования и механического приспособления, имитации под заимствованный образец. Такой механический приток технологий и знаний от более развитых предприятий предполагает постоянное запаздывание и обреченную догоняющую стратегию. Для имитационной деятельности характерны неблагоприятная обстановка для индивидуального и организационного творчества (доминирование отношений иерархии, недостаток коммуникационных связей, открытых баз данных и т.п.).
Отличительным признаком инновационной деятельности является ее ориентация на финансовый результат. При помощи инновации, то есть введения новой технологии, производства новых товаров и услуг, формирования новых рынков и введения новых организационных форм, должна увеличиваться итоговая ценность для потребителей, что, в конечном счете, увеличивает стоимость акций предприятия, финансовые потоки, позволяет осуществлять последующие капиталовложения в дальнейшую разработку товаров, услуг и процессов, делая инновационный цикл замкнутым.
Инновация есть коммерциализация чего-то нового (новой технологии, ее нового применения в форме новых товаров, услуг или процессов, новых рынков или рыночных сегментов, новой организационной формы или новых подходов к менеджменту).
Структуру инновационной деятельности можно представить в четырех основных аспектах: технологическом, прикладном, рыночного сегментирования или группирования потребителей, организационном.
Одной из важных современных проблем инновационного развития предприятия является преодоление разрыва между организационными и финансовыми подходами, их недостаточное взаимодействие в процессе функционирования и развития предприятия.
Организационно-финансовый аспект инновационной деятельности представлен финансовой системой, которая включает специальные методы, приемы, рычаги, инструменты, принципы, правовое, нормативное и информационное обеспечение. Финансовые инструменты интегрированы в различные виды менеджмента развития (стратегический, инновационный, инвестиционный, проект- менеджмент, риск-
менеджмент и др.), а также составляют основу специализированного метода управления (финансовый менеджмент).
Успешная реализация инновационных решений зависит от разработки специальной модели бизнеса, в основе которой лежит та или иная инновация или ключевая компетенция, обеспечивающая предприятию конкурентное превосходство. Такими ключевыми компетенциями или точками стратегического развития и контроля могут быть: бренды; патенты; копирайты; разработка новой продукции с опережением конкурентов на два года; преимущество по издержкам; контроль над системой дистрибьюции; контроль над поставками; владение потоком информации о потребителях; уникальная организационная культура; контроль над цепочкой ценностей и т.п.
Исходя из критерия точки стратегического контроля можно выделить основные формы инновационных бизнес-моделей, а именно: основанные на потребительских приоритетах (потребительских решений, пирамиды продукции, базы потребителей), на установленных стандартах, на выпуске новых продуктов и ряд других.
Следует также выделить виртуальную и синергетическую направленность или аспект инновационной деятельности, а также специальные методы инновационной деятельности.
Виртуальный аспект инновационной деятельности связан со спецификой развития информационно-коммуникативных систем и возникающими на их основе новыми моделями сетевого бизнеса как сообществ добавленной стоимости. Инновационный потенциал сетевого бизнеса можно кратко сформулировать как процесс создания новых возможностей, поскольку каждый находящийся в сети может:
- организовать процесс базирующегося на взаимодействии (интерактивности) создания (добавления) стоимости;
- извлечь возрастающую стоимость из взаимодействия (чем больше пользователей, тем больше выгода для каждого из них);
- получить экономию на масштабах;
- извлечь преимущества широты охвата.
Важнейшую инновационную функцию выполняет системностратегическая ориентация электронного бизнеса на переход к глобальному электронному рынку, где выделяются фазы: 1) оптимизации;
2) перехода от индивидуальной сделки к сообществу сотрудничества;
3) создания сообщества добавленной стоимости; 4) внедрения электронных бизнес-стратегий; 5) перехода к геоэкономическим торговым блокам и формированию глобальной сети.
Синергетическая инновационная деятельность есть объединенная деятельность различных предприятий, в результате которой возни-
кает ценность или стоимость, превосходящая сумму их достижений по отдельности. Синергизм определяется также как мера совместных эффектов или эффект “2+2=5” [1].
Выделяются четыре вида синергизма: торговый; операционный; инвестиционный и управленческий (объединение управленческих ноу-хау). Синергетический эффект разделяется на комплементарный (дополнительный), относящийся к проблеме полного использования производственных мощностей, и собственно синергетический или творческий, когда ресурсы, аккумулируемые в одной компании, используются одновременно и без каких-либо дополнительных расходов другими компаниями или всеми подразделениями внутри одной компании. Комплементарный эффект возникает при использовании материальных активов, синергетический - нематериальных или невидимых. Инновационный синергетический эффект есть результат объединения ноу-хау (нематериального актива) и деятельности по организации инновационного процесса, включая материальные элементы (сеть реализации).
Инновационный синергетический эффект есть дополнительная ценность или стоимость, возникающая в результате формирования инновационного цикла на основе объединения взаимодополняющих факторов без каких-либо дополнительных расходов. В этом случае ноу-хау, активы, научные разработки и технологии партнеров должны существенно отличаться друг от друга. Например, один из партнеров предоставляет ноу-хау (проект выпуска продукции), тогда как другой партнер - сеть реализации продукции.
Крупная многоотраслевая корпорация может образовать вокруг передовой научно-технической разработки многоотраслевую сеть предприятий и организаций, в результате взаимодействия которых будет произведена высокотехнологичная и конкурентная продукция, приносящая значительный доход. Однако для того, чтобы возникшая дополнительная стоимость считалась синергетическим эффектом необходимо, чтобы составляющие корпорацию бизнес-единицы или подразделения были самостоятельными и развивались на основе собственной стратегии.
Потенциальными недостатками синергетической модели, основанной на стратегических альянсах независимых предприятий, являются сложности и риски, которые связаны с координированием деятельности различных фирм, с неравными выгодами, культурными столкновениями, неопределенностью ролей различных компаний. Выделяют три категории затрат, связанных с подобного рода объединениями: координационные, связанные с разрушением конкурентной позиции и затраты по ведению переговоров.
Психологические методы инновационной деятельности направлены на преодоление иррационального поведения участников бизнес-процесса.
Объективному восприятию проблемы может также препятствовать противоречие между технической и человеческой теориями контроля. Человеческая система контроля использует самодостаточную логику, имея в виду защитное мышление, которое скрытно стремится обходить затруднения и угрозы, когда это возможно. Этот человеческий способ контролировать затруднения и угрозы опирается на самоочевидность для человека его предпосылок и выводов. Поэтому человеческая теория контроля есть убежденность или вера в собственной правоте, которая не доказывается или проверяется, а подразумевается. Критические ситуации стимулируют защитное мышление и поведение, а также поиск обходных путей.
Поэтому возникает необходимость применения технической теории контроля. Это предполагает ясность предпосылок, достоверность информации, объективность проверки выводов и заключений при помощи логики, не являющейся самодостаточной. Устранение противоречия между технической и человеческой теориями контроля является одной из главных задач организационного научения.
Инновационная деятельность предприятия является специфической формой преобразования предприятия, а также специфической концепцией и стратегией его развития. Кроме того, инновационный подход является способом оценки уровня развития предприятия, который может применяться наряду с другими подходами (качественный, креативный, виртуальный и др.).
Существует проблема оценки уровня инновационного развития предприятия, для чего может быть использован целый ряд косвенных показателей, таких как: удельный вес расходов на исследования и разработки в общей сумме расходов; удельный вес расходов на информационные технологии; ресурсы, выделенные на исследования и разработки в общей величине ресурсов компании; инвестиции в подготовку персонала или установление отношений с потребителями; расходы на подготовку и освоение новых продуктов; инвестиции в освоение новых рынков; количество зарегистрированных патентов; удельный вес новых продуктов в ассортименте компании и др.
К показателям инновационного уровня необходимо также отнести производительность компьютерных систем, а также показатели интеллектуальности и виртуального аспекта развития предприятия.
Однако любые косвенные показатели не характеризуют успешность деятельности предприятия, точно так же и значительная сумма
средств, инвестированная в бизнес, не гарантирует успешного развития. Эти показатели выполняют служебную роль, создавая возможность для оценки достаточности и эффективности использования того или иного набора компетенций или ресурсов.
Совокупным критериальным результатом инновационной деятельности предприятия должно быть превращение знания в важнейший ресурс производства товаров (услуг) более высокого качества по более низким ценам, с более высокой добавленной стоимостью и более коротким временем отклика и доставки, а также переход от взаимоотношений с потребителем на условиях игры с нулевой суммой к обоюдному выигрышу или партнерству.
Целью инновационного развития современного предприятия являются эффективность, креативность и виртуальность, т.е. не только достижение эффективности, но и создание новых возможностей на основе применения принципов инновационного развития и электронной (информационной) экономики или создание эффективного и перспективного предприятия.
Литература
1. Ансофф И. Синергизм и деловые способности компании / В кн. Стратегический синергизм. СПб.: Питер, 2004.
