Учитывая специфику неформальных коммуникаций целесообразно создавать контролируемые каналы обратной связи, что позволяет снижать уровень влияния неформальных коммуникаций и организовывать их в рамках проектной деятельности.
Разрабатывая инструментарий управления коммуникациями в проекте с учетом специфики и уникальности каждого проекта утверждение основных средств управления таких как план проекта, матрица взаимодействия производится лишь после апробации действенности таких инструментов в каждом отдельном проекте.
В перспективе актуально продолжить данное исследование с учетом специфики различных категорий проектов, что позволит произвести оценку роли коммуникации при реализации проектов различной направленности, а также путём опросов провести полевые исследования с целью выявления наиболее влияющих на обеспечение эффективного управления коммуникационных помех и способов их нивелирования.
Источники:
1 Васильев И.Д. Управление коммуникациями проекта и их значение / И.Д. Васильев // International Journal of Humanities and Natural Sciences. 2021. № 4-2 (55). С.166-168. - Текст: электронный // научная электронная библиотека. - URL: https://cyberleninka.ru/artide/nupravleme-kommunikatsiyami-proekta-i-ih-znachenie (дата обращения 12.02.2024).
2 Текущее состояние и тенденции развития проектного управления в России. // Результаты исследования Академии бизнеса Б1 при участии Центра оценки и развития проектного управления, Ассоциации управления проектами «СОВНЕТ», Аналитического центра при Правительстве РФ: PowerPoint. URL: https://isopm.ru>download/Otchet_B1.pdf. (дата обращения 20.03.2024).
3 Плохов Д.В. Методика оценки влияния социальных коммуникаций на результативность инновационного проекта / Д.В. Плохов, Е.В. Никульчев, С.А. Титов, И.В. Осипов // Cloud of Science. 2016. № 3. С. 444-487. - Текст: электронный // научная электронная библиотека. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metodika-otsenki-vliyaniya-sotsialnyh-kommunikatsiy-na-rezultativnost-innovatsionnogo-proekta (дата обращения 1.02.2024).
4 Россияне рассказали, насколько важны хорошие отношения с коллегами для карьерного роста. Исследование Работа.ру. [Электронный ресурс] URL: https://press.rabota.ru/rabota-s-druzyami (дата обращения 6.03.2024).
EDN: WHDSZO
Л.М. Дедяева - к.э.н., доцент кафедры менеджмента непроизводственной сферы, Донецкая академия управления и государственной службы, Донецк, Россия, [email protected],
L.M. Dedyaeva - Candidate of Economic Sciences, Associate Professor, Associate Professor Donetsk Academy of Management and Public Administration, Donetsk, Russia.
КОНСАЛТИНГОВЫЕ УСЛУГИ В СИСТЕМЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ CONSULTING SERVICES IN THE SYSTEM OF ENSURING THE ECONOMIC SECURITY OF ORGANIZATIONS
Аннотация. Раскрыты основные тренды в сфере консалтинга, связанные с ростом спроса на цифровизацию бизнес-процессов и обеспечение экономической безопасности организаций. Определена роль консалтинга в формировании эффективной системы защиты организаций от внешних и внутренних рисков и угроз. Приведена классификация видов консалтинговых услуг в сфере экономической безопасности по целевому назначению. В качестве ключевых целей консалтинга в сфере экономической безопасности организаций выделены процессы по управлению рисками, кадровой политике, заключению и реализации хозяйственных договоров, антикоррупционной деятельности. Предложен методический подход к формированию процесса консалтинга в сфере экономической безопасности организаций с учетом основных бизнес-процессов, направленный на обеспечение стабильного функционирования и развития организаций в условиях современных трансформаций и рисков.
Abstract. The main trends in the field of consulting related to the growing demand for digitalization of business processes and ensuring the economic security of organizations are revealed. The role of consulting in the formation of an effective system for protecting organizations from external and internal risks and threats is defined. The classification of types of consulting services in the field of economic security according to their intended purpose is given. The key objectives of consulting in the field of economic security of organizations are the processes of risk management, personnel policy, conclusion and implementation of business contracts, and anti-corruption activities. A methodological approach to the formation of the consulting process in the field of economic security of organizations is proposed, taking into account the main business processes, aimed at ensuring the stable functioning and development of organizations in the context of modern transformations and risks.
Ключевые слова: консалтинг, бизнес-процесс, цифровизация, риски, экономическая безопасность.
Keywords: consulting, business process, digitalization, risks, economic security.
Введение
Радикальные структурные изменения в экономике, связанные с цифровизацией бизнеса, растущими угрозами и рисками требуют от топ-менеджмента организаций гибкости и оперативности в принятии решений, обусловленных влиянием факторов внешней и внутренней среды. Новые реалии вызывают необходимость поиска иных подходов к построению бизнес-моделей, определению операционной эффективности и, главное, меняют парадигму стратегий для организаций. Встает вопрос разработки стратегии по обеспечению экономической безопасности, включая меры по снижению рисков и улучшению финансовой устойчивости.
Консалтинг является важнейшим средством решения управленческих проблем организаций. Технологическая модернизация и прорывные инновации в промышленности актуализируют новые консалтинговые продукты, открывают новые возможности для клиента. Консультанты проводят анализ финансового состояния организации, выявляют уязвимые места и определяют потенциальные угрозы для экономической безопасности. На основе проведенного анализа разрабатывается стратегия по обеспечению экономической безопасности, включая определение целей, задач и мер по снижению рисков, внедрению систем мониторинга и аудита, обучению персонала. Таким образом, консалтинг в области экономической безопасности помогает организациям эффективно защитить свои финансовые интересы, минимизировать риски и повысить устойчивость к экономическим угрозам.
Цель исследования
Обоснование методического подхода к формированию процесса консалтинга в сфере экономической безопасности организаций с учетом основных бизнес-процессов для обеспечения их стабильного функционирования и развития в условиях современных общественных трансформаций и рисков.
Материал и методы исследования
При подготовке настоящей научной публикации использовались материалы отечественных и зарубежных исследователей, специализирующихся на изучении вопросов экономической безопасности организаций и применения консалтинга для ее обеспечения.
Теоретическая значимость исследования состоит в раскрытии специфики обеспечения экономической безопасности предприятий в условиях цифровизации экономики и роли консалтинга в ее реализации. Данные результаты могут быть использованы при совершенствовании системы экономической безопасности предприятия и методики организации консалтинговых услуг.
Понятие экономической безопасности предприятия и ее составные компоненты описаны в трудах Левки-ной Е.В., Коломыцевой О.Ю., Манаховой И.В., Тарасовой Н.В. и др. Специфика и возможности консалтинговых услуг в качестве инструмента повышения экономической безопасности предприятия рассмотрены Марченко О.С., Золотарёвым Е.В., Кубаевой Н.А.
В ходе исследования были использованы методы научного исследования: теоретический анализ, сравнительный анализ, кейс-метод, экономико-статистический метод в рамках системного подхода.
Результаты исследования и их обсуждение
Процесс цифровизации экономики изменил стратегию развития консалтингового бизнеса. Меняется структура спроса субъектов хозяйственной деятельности на консалтинговые услуги, что, в свою очередь, обуславливает необходимость трансформации консультирования, поскольку бизнес-модели консалтинга должны ориентироваться на качественное удовлетворение спроса новых цифровых предприятий.
Чтобы соответствовать требованиям цифрового бизнеса, быть конкурентоспособным, консалтинг должен иметь собственную бизнес-модель, отвечающую современным требованиям, то есть тоже становиться «цифровым» и инновационным. Это, во-первых, выражается в освоении консультантами новых компетенций в сфере машинного обучения, больших данных, аналитики, для более точного анализа рынка, прогнозирования трендов и выявления новых возможностей для клиентов. Большие консалтинговые проекты трансформации бизнеса будут и в дальнейшем иметь спрос со стороны клиентов, но, безусловно, с элементами инноваций.
Во-вторых, меняется подход к организации самого консультационного процесса - развиваются партнерские отношения между клиентами и консультантами в области совместных инноваций. Все чаще создаются инновационные лаборатории, ведется поиск возможностей применения новых технологий и разработка инновационных решений. Разрабатываются консалтинговые проекты для решения наиболее востребованные бизнесом инициатив, которые проходят апробацию непосредственно в организации клиента.
Анализируя цифровизацию сферы консалтинга, можно выделить основные направления:
- реформирование деятельности самой консалтинговой компании и консультантов, за счет цифровизации на основе использования новых информационных технологий;
- развитие нового направления консалтинговых услуг - цифровое консультирование.
Основными путями трансформации бизнеса в цифровой, которые должны реализовывать консалтинговые компании при разработке цифровых стратегий для своих клиентов, являются:
- заполнение существующих пробелов в бизнесе клиента между бизнес-функциями и IT-функциями. Этот метод целесообразно использовать для аналоговых компаний, только начинающих цифровую трансформацию;
- настройка нового пользовательского опыта - Digital Transformation Service. Этот путь используется, когда компания-заказчик уже имеет цифровые инструменты и хочет улучшить опыт их использования [1].
Повышение спроса организаций на услуги ИТ-консалтинга способствует росту потребности в усилении кибербезопасности. Наличие угроз и рисков в сфере бизнеса требует обеспечения экономической безопасности как первоочередной задачи субъектов хозяйствования. Значительная роль в формировании эффективной системы защиты бизнеса от внешних и внутренних угроз принадлежит консалтингу.
Экономическая безопасность предприятия зависит от возможностей и способности его менеджмента обеспечить защиту хозяйственной деятельности, что является условием эффективности, конкурентоспособности бизнеса и достижения его целей. Важным направлением защиты предприятия как хозяйственной системы является обеспечение корпоративной безопасности - согласованности и реализации интересов внешних и внутренних стейкхолдеров бизнеса [2].
Обобщая современные подходы к определению экономической безопасности, можно выделить следующие ее характеристики:
- состояние защищенности хозяйственной системы в определенный период функционирования и развития;
- совокупность целей, направлений, средств и мероприятий деятельности по обеспечению стабильного функционирования предприятия;
- процесс страхования хозяйственной деятельности предприятия, направленный на достижение целей бизнеса.
Таким образом, управление экономической безопасностью можно определить, как комплексный процесс
целенаправленного влияния на функционирование и развитие организации с целью обеспечения эффективного использования ресурсов для достижения целей бизнеса в условиях угроз и рисков внешней и внутренней среды предпринимательской деятельности.
Система экономической безопасности организации включает комплекс стратегических и тактических целей, программ, мероприятий и средств управления угрозами, которые обеспечивают защищенность предпри-
ятия от опасностей хозяйственной деятельности и способность его руководства прогнозировать, предупреждать и преодолевать негативные последствия их дестабилизирующего влияния в текущем и долгосрочном периодах.
Следует подчеркнуть взаимосвязь системы экономической безопасности предприятия и его антикризисной деятельности.
Во-первых, кризис предприятия является угрозой его экономической безопасности, что приводит к необходимости проведения мероприятий, направленных на предотвращение кризисных ситуаций и их преодоление. Защита предприятия от потенциальных и реальных, текущих и стратегических, общих и локальных, внешних и внутренних угроз кризисных состояний бизнеса обеспечивается антикризисными программами.
Во-вторых, достижение высокого уровня экономической безопасности организации является условием предотвращения кризиса, критерием эффективности антикризисной деятельности. Учитывая это, антикризисную деятельность предприятия следует определить предметом консалтинга экономической безопасности.
Поскольку управление предприятием является многоаспектным, охватывает различные сферы хозяйственной деятельности и направлено на их защищенность от негативного влияния внешних и внутренних угроз и рисков хозяйственной деятельности, консалтинг экономической безопасности представлен большим спектром услуг, которые являются интеллектуальными ресурсами совершенствования управленческих функций в целом и менеджмента безопасности в частности. Выделяют услуги консультативного типа, предоставляемые в виде устных, письменных и онлайн консультаций, разработки консультационных проектов, консультаций, осуществляемых на условиях аутсорсинга и др.
Содержание, формы услуг бизнес-консалтинга зависят от состояния, структуры и результативности системы экономической безопасности, целей и задач менеджмента безопасности организации.
С точки зрения целевой направленности можно выделить следующие виды консалтинга экономической безопасности:
- предупредительный, ориентированный на предотвращение угроз и рисков безопасности хозяйственной деятельности предприятий;
- функциональный - профессиональная помощь в преодолении определенных дисфункций системы экономической безопасности в текущем периоде деятельности предприятия как хозяйственной системы;
- антикризисный, направленный на преодоление кризисного состояния системы экономической безопасности предприятий в целом и ее отдельных составляющих;
- восстановительный, задачей которого является профессиональная помощь в достижении предприятием докризисного уровня экономической безопасности;
- консалтинг, ориентированный на совершенствование системы экономической безопасности предприятия в соответствии с новыми требованиями к ее эффективности и условиям обеспечения [1].
В Российской Федерации многие консалтинговые компании специализируются на оказании консалтинговых услуг в области экономической безопасности деятельности организаций различной отраслевой принадлежности. Так, консультирование в области обеспечения безопасности бизнеса, проводимое специалистами Консалтинговой группы «ЛАИР», включает комплекс услуг, которые направлены на предотвращение и устранение внешних и внутренних угроз экономическому благосостоянию компании. В их числе: финансово-правовая экспертиза документов, сделок, проектов; защита интеллектуальной лицензионной собственности; экспертиза бизнеса клиента по выявлению «зон риска» и ресурсов; разработка и внедрение концепции (модели) безопасности бизнеса в компании клиента; консультирование по предотвращению незаконного влияния на бизнес со стороны третьих лиц; проверка деловой репутации партнеров и контрагентов; консультирование в области обеспечения внутренней безопасности клиента.
Консалтинговые компании предлагают поддержку бизнеса, в ходе которой сотрудники, в первую очередь, проводят аудит существующих систем, по результатам которого разрабатывается концепция системы комплексной безопасности. Проведение аудита безопасности необходимо, в первую очередь, для руководящего состава предприятия. Проверка позволяет отслеживать и своевременно предотвращать ошибки в сфере финансово-хозяйственной деятельности, которые могут повлечь за собой риски и угрозы.
Специалисты выделяют налоговый риск как основной в деятельности организаций. Для предотвращения вреда от штрафов, пеней, взыскания и доначисления налогов требуется оптимизация налогообложения. Налоговые риски и угрозы могут создаваться умышленно, при участии конкурирующих фирм или контрагентов и способны привести не только к банкротству, но и к уголовному наказанию. При профессионально проведенном аудите экономической безопасности подобные нарушения можно своевременно предотвратить.
Большую опасность для организаций составляют правовые риски, особенно связанные с действием нормативно-правовых актов федерального и регионального уровня. Для проверки данных рисков рекомендуется прибегать к помощи независимых экспертов службы экономической безопасности - это позволяет быстро и точно провести аудит и получить полный отчет об экономико-правовой составляющей компании.
Немало проблем создают в организациях управленческие угрозы, связанные с неправомерными действиями топ-менеджмента. В качестве примера можно привести злоупотребления должностных лиц своим положением в части использования материально-технических запасов предприятия в личных целях. Аудит безопасности организации своевременно выявляет подобные махинации, что помогает собственникам и руководству предприятия своевременно принять меры для предотвращения таких случаев.
В ходе комплексной проверки безопасности организаций, специалисты консалтинговых компаний проводят анализ полученных сведений, готовят заключение и предоставляют план мероприятий по устранению выявленных недостатков и отчеты об их реализации.
Специалисты Акционерного общества «Национальный Инновационный Центр» (АО «НИЦ») имеют богатый опыт проведения аудита различной направленности, включая оценку рисков информационной и экономической безопасности; оценку эффективности систем экономической безопасности; анализ технической защищенности, программного кода; комплексную оценку безопасности. АО «НИЦ» разрабатывает проекты в области обеспечения информационной и комплексной безопасности государственных и корпоративных информационно-телекоммуникационных систем. Для эффективного планирования долгосрочных мероприятий по устранению наиболее существенных слабых мест и совершенствования системы информационной и экономической безопасности необходим глубокий анализ текущего состояния безопасности в организации.
Консалтинговые фирмы оказывают заказчикам помощь при решении важнейших задач по созданию и развитию как отдельных направлений безопасности, так и комплексных систем информационной и экономической безопасности в целом, таких как:
- разработка стратегии развития безопасности;
- построение системы управления в соответствии с ISO/IEC 20000:2011, ISO 22301:2019, ISO 27001, и при необходимости подготовка ее к сертификации;
- построение системы обеспечения информационной безопасности;
- обоснование затрат на мероприятия по обеспечению безопасности и средства защиты и контроля;
- выявление схем мошенничества, проектирование и внедрение контрмер по его обнаружению и предотвращению.
Как правило, результатом разработки и внедрения консалтингового проекта обеспечения безопасности организации является оптимальный и экономически обоснованный план действий по созданию или улучшению информационной и экономической безопасности. Реализация такого плана позволяет минимизировать риски и устранить слабые места, оптимизировать затраты на управление и обеспечение безопасности; повысить эффективность мер обеспечения безопасности и процессов управления; сократить потери, связанные с инцидентами безопасности. А руководство компании приобретает четкое понимание текущего состояния информационной и экономической безопасности, включая актуальные риски и угрозы.
Процесс оказания консалтинговых услуг в сфере обеспечения безопасности организаций имеет многогранный характер. Анализ деятельности консалтинговых компаний показывает, что к числу основных бизнес-процессов в рамках экономической безопасности организации следует отнести: договорную работу, управление рисками, кадровую политику, антикоррупционную деятельность.
1. В области организации договорной работы предметом исследования для консультантов должно быть следующее: перечень документов, представляемых контрагентами для заключения договоров, порядок их рассмотрения и согласования, контроль исполнения и прием исполненных обязательств по договору.
Важным этапом договорной работы является разработка положений и регламентов по проверке контрагентов. В связи с этим к задачам консультантов следует отнести оценку стратегических рисков организации, анализ договорных отношений, конкурентный анализ. Поиск необходимой информации о контрагентах осуществляется путем использования информационно-аналитических систем, на основании личного посещения организаций клиентов и через систему интернет.
В качестве методики проверки контрагентов рекомендуется проведение оценки легитимности, надежности организации; проверка реальности осуществляемой деятельности. Разрабатываются факторы надежности и рисков организации-клиента.
С целью минимизация рисков в работе с дебиторской задолженностью, рекомендуется устанавливать требования к порядку расчета лимитов на контрагентов по дебиторской задолженности, контроль дебиторской задолженности организации, обеспечение исполнения договора.
2. Управление рисками. Реализация бизнес-процесса по управлению рисками предполагает применение консультантами методов стратегического анализа для выявления и минимизации рисков: STEEPLED - анализ, SWOT- анализ, метод пяти сил М. Портера. Определяются риски на основании движении денежных средств. Экспертными методами выявляются риски в бизнес-процессах. Осуществляется построение карты рисков, анализ рисков по методике «галстук-бабочка», разработка и помощь в реализации мероприятий по управлению рисками.
Консультанты внедряют в организации клиента систему риск-менеджмента, которая включает разработку внутренних инструкций и положений (положение по управлению рисками, положение о комитете по управлению рисками, положение об отделе по управлению рисками, положения по управлению конкретными рисками), формирование внутренней и внешней отчетности по управлению рисками, оказание помощи в формировании корпоративной культуры управления рисками.
В управлении рисками качества выпускаемых товаров и услуг консультанты основываются на реализации требований ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (системы менеджмента качества) в части действия в отношении рисков и возможностей, а также формирования риск-ориентированного мышления у топ-менеджмента организации клиента.
3. Кадровая политика является важным элементом системы безопасности организации. Выделяются два основных направления консалтинга в этой области.
Анализ и проверка претендентов. Осуществляется консультантом внедрение механизмов оценки профессиональной пригодности кандидата к выполнению должностных обязанностей; внедрение алгоритмов проверки соответствия данных кандидата, изложенных в резюме; выявление негативных качеств характера соискателей, проверка сотрудника во время работы.
Политика кадровой безопасности реализуется на основании выявления кадровых рисков организации, внедрения механизмов формирования лояльности сотрудников, формирования кодекса этики и служебного поведения, внедрения принципа персональной ответственности, противодействия разглашению информации, внедрения технических средств контроля за работниками.
4. Антикоррупционная деятельность. С целью обеспечения безопасности и антикоррупционной политики в организациях, консультанты должны актуализировать системы управления рисками и внутреннего контроля в области предупреждения и противодействия коррупции для акционерных обществ с государственным участием в рамках Приказа Федерального агентства по управлению государственным имуществом от 02.03.2016 N 80, «Об утверждении методических рекомендаций по организации управления рисками и внутреннего контроля в области предупреждения и противодействия коррупции». Безусловно, должна осуществляться разработка мер по профилактике и противодействию коррупции в организациях в соответствии с «Методическими рекомендациями по организации процессов управления рисками и внутреннего контроля в области предупреждения и противодействия коррупции».
При этом консультантами формируются карты коррупционных рисков организации на основании предварительного ранжирования направлений деятельности, описания бизнес-процессов, идентификации и анализа коррупционных рисков, разработки мер по минимизации выявленных коррупционных случаев.
Для урегулирования конфликта интересов в организации требуется разработка положения о конфликте интересов. Рекомендуется формирование перечня типовых ситуаций конфликтов и возможных мер урегулирования, выявление круга лиц, попадающих под конфликт интересов. Консультанты оказывают помощь в выявлении конфликтных ситуаций, их урегулировании, разработке формы декларации конфликта интересов.
Таким образом, системный подход к консалтинговой деятельности в сфере экономической безопасности предприятий является основой определения эффективных мер и инструментов обеспечения защиты организаций, их стабильного функционирования и развития в условиях современных общественных трансформаций и рисков.
Заключение
Консалтинг экономической безопасности представляет собой предпринимательскую деятельность специалистов различных отраслей знаний по предоставлению профессиональной помощи организациям в решении проблем их защищенности как хозяйственных систем. Он объединяет в единый комплекс услуги консультативного типа, охватывающие различные аспекты финансового, маркетингового, кадрового, правового и других видов консалтинга; пакетные услуги, предоставление которых базируется не только на знаниях менеджмента безопасности организаций, но и производства, экономики, финансов, права, психологии и др.
Современный период характеризуется значительным влиянием цифровизации на сферу консалтинга, которая изменяет методы деятельности консультантов и процесс предоставления услуг в сфере экономической безопасности, повышает их эффективность и качество, расширяет возможности для инноваций и развития новых направлений в консалтинге.
Цифровые технологии позволяют консультантам быстро получать доступ к большим объемам информации, анализировать их и делать более обоснованные рекомендации. Использование аналитики данных и Big Data позволяет консультантам производить более точный анализ рынка, прогнозировать тренды и выявлять новые возможности для клиентов. Автоматизация многих процессов консалтинга, таких как анализ данных, составление отчетов, управление проектами и других, повышает эффективность работы и снижает объемы выполняемых рутинных процессов.
Благодаря цифровизации консультанты имеют возможность работать удаленно, общаться с клиентами в формате видеоконференции, использовать облачные платформы и другие онлайн-инструменты. Возрастает гибкость в работе и расширяется сеть клиентов.
В консалтинговой деятельности развиваются новые услуги, такие как кибербезопасность, цифровая трансформация, аналитика данных, машинное обучение и другие. Консультанты активно внедряют новые технологии и методы работы для удовлетворения потребностей клиентов.
Система экономической безопасности организации включает целый комплекс программ и мероприятий, направленных на обеспечение защищенности от рисков в хозяйственной деятельности, поэтому процесс оказания консалтинговых услуг в этой сфере имеет многогранный характер. При выполнении консалтинговых услуг в сфере экономической безопасности организации в качестве ключевых целесообразно выделить следующие бизнес-процессы: заключение и реализация договоров, управление рисками, кадровая политика, антикоррупционную деятельность.
К числу основных задач консалтинга в обеспечении экономической безопасности необходимо отнести следующие: разработка и внедрение концепции (модели) безопасности бизнеса в компании клиента; финансово-правовая экспертиза документов, сделок, проектов; защита интеллектуальной лицензионной собственности; экспертиза бизнеса клиента по выявлению «зон риска» и ресурсов; проверка деловой репутации партнеров и контрагентов; консультирование в области обеспечения внутренней безопасности организации клиента.
Применение предложенного методического подхода к формированию процесса консультирования в сфере экономической безопасности организаций с учетом основных бизнес-процессов будет способствовать дальнейшему развитию управленческого консалтинга как инструмента повышения эффективности менеджмента организаций.
Источники:
1. Дедяева Л.М. Консалтинг в сфере информационной безопасности организаций/ Л.М. Дедяева // Вестник: научный журнал «Луганский государственный университет им. Владимира Даля». 2022. № 10 (64). С. 179-181.
2. Дедяева Л.М. Управленческое консультирование - необходимая услуга в современном бизнесе/ Л.М. Дедяева // Сборник научных работ серии «Государственное управление». Вып. 25: Экономика и управление народным хозяйством / ГОУ ВПО «ДОНАУИГС». - Донецк: ГОУ ВПО «ДО-НАУИГС». 2022. С. 132-139.
3. Коломыцева О.Ю., Плотников В.А. Специфика обеспечения экономической безопасности предприятий в условиях цифровизации экономики // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2019. № 5-1 (119). С. 75-83.
4. Манахова И.В. и др. Развитие механизма обеспечения экономической безопасности предприятий при внедрении цифровых технологий // Вестник Российского экономического университета имени Г.В. Плеханова. 2019. № 6(108). С. 183-190.
5. Тарасова Н.В., Попова В.М. Экономическая безопасность предприятий малого и среднего бизнеса // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. 2020. № 2-2. С. 58-64.
6. Золотарёв Е.В. О вызовах и угрозах экономической безопасности, связанных с деятельностью иностранных консалтинговых, аудиторских и иных экспертных организаций // Национальные интересы: приоритеты и безопасность. 2020. Т. 16. № 9. С. 1711-1725.
7. Марченко О.С., Ярмак О.В. Консалтинг экономической безопасности предприятий: концептуальные и прикладные основы системного подхода // Экономическая теория и право. 2021. С. 52-61.
EDN: TUNTNG
Н.П. Докторова - к.гос.упр., доцент, декан факультета «Менеджмент», Донецкая академия управления и государственной службы, Донецк, ДНР, Россия, [email protected],
N.P. Doctorova - Candidate of State Management, Associate Professor, dean of the Faculty Management, Donetsk academy of management and public service, Donetsk, Donetsk People's Republic, Russia.
ОСОБЕННОСТИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ ЭКОНОМИКИ РФ. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ FEATURES OF MANAGEMENT DECISION-MAKING IN THE CONDITIONS OF DIGITAL TRANSFORMATION OF THE RUSSIAN ECONOMY. THEORETICAL ASPECT
Аннотация. В представленной статье был проведен анализ различных подходов к определению сущности понятия «управленческое решение», рассматриваемых в работах современных авторов. Для этого были рассмотрены и проанализированы труды таких авторов, как А.В. Казакова [1], Ф.Н. Салихов [2], П.В.Магданов [3]. Предложено собственное видение сущности управленческого решения, учитывая особенности принятия таких решений в условиях цифровой трансформации экономики Российской Федерации. Одним из ключевых аспектов анализа является рассмотрение теоретических факторов, которые оказывают влияние на процесс принятия управленческих решений. В контексте цифровой трансформации экономики акцент сделан на том, какие изменения и вызовы вносит цифровизация в процесс управления и принятия решений. Цифровая трансформация экономики требует не только изменения подходов к управлению, но и пересмотра методов и инструментов анализа данных, которые лежат в основе принятия управленческих решений.
Abstract. In the presented article, an analysis was carried out of various approaches to defining the essence of the concept of "management decision", identified in the works of modern authors. For this purpose, the works of such authors as A.V. were reviewed and analyzed. Kazakova [1], F.N. Salikhov [2], P.V. Magdanov [3]. We offer our own vision of the essence of management decisions, taking into account the peculiarities of making such decisions in the conditions of digital transformation of the economy of the Russian Federation. One of the key aspects of the analysis is the consideration of theoretical factors that influence the management decision-making process. In the context of the digital transformation of the economy, the emphasis is on what changes and challenges digitalization brings to the management and decision-making process. The digital transformation of the economy requires not only a change in management approaches, but also a revision of the methods and tools for data analysis that underlie management decision-making.
Ключевые слова: цифровизация, цифровая трансформация, управленческие решения, теоретический аппарат.
Keywords: digitalization, digital transformation, management decisions, theoretical apparatus.
Введение
Процессы цифровой трансформации экономики, происходящие сейчас, затрагивают не только технологическую сферу, но и область мышления всех участников данного процесса, поскольку вынужденно совершенствуется и стратегический образ мышления при принятии управленческих решений. По-другому процесс цифровой трансформации можно сформулировать как принятие управленческих решений на основе цифровых данных и компьютерного анализа, что в свою очередь приводит к повышению качества принимаемых решений и снижению рисковых факторов.
Скорость внедрения новых цифровых технологий в современную экономическую среду открывает огромное окно возможностей для развития, но также является и угрозой для тех систем, которые по тем или иным причинам не успевают встраиваться в современные модели работы. Это диктует необходимость разработки современных механизмов принятия управленческих решений в существующей парадигме цифровой экономики.
Адаптация механизмов принятия управленческих решений под новые условия цифровой трансформации не только экономики, но и всего общества позволит организациям обрести современный инструмент управления, который является решающим звеном реализации всех функций менеджмента в организации.
Изложение основного материала исследования. Каждый день любой человек сталкивается с необходимость принятия решений. Это могут быть незначительные решения, которые не влияют на судьбу конкретного человека, а могут быть и глобальные решение, определяющие его дальнейшее существование. Данный вид деятельности является основополагающим в жизни любого человека. По такому же принципу можно рассматривать и деятельность любой организации, дальнейшее существование и развитие которой зависит от принятия управленческого решения.
Исследованию современных тенденций развития механизмов принятия управленческих решений посвящено значительное число работ современных отечественных и зарубежных авторов.