CC BY
5- вертикально интегрированные производственные цепочки (например, «поставщик - производитель -продавец потребитель»);
- высоко агрегированные отрасли или секторы экономики.
Существуют агропромышленные, автомобильные, строительные, туристские и другие виды кластеров, классифицируемые, в первую очередь, по признаку принадлежности к определенному сектору или отрасли экономики, поэтому можно говорить о существовании рекреационных кластеров.
Рекреационный кластер - это группа географически локализованных взаимосвязанных конкурентоспособных предпринимательских структур, объединенных в технологическую цепочку оказания и реализации рекреационных услуг на базе эффективного использования рекреационного потенциала, тесно взаимодействующих с органами управления, общественными организациями, образовательными, научными учреждениями [2, с. 132].
Основные признаки существования рекреационного кластера:
- наличие конкурентоспособных рекреационных организаций;
- наличие конкурентных преимуществ, благоприятного географического положения, привлекательных рекреационных ресурсов (аттракторов), обеспеченность специализированными трудовыми ресурсами и образовательными учреждениями соответствующего профиля, наличие партнеров, поставляющих необходимые для осуществления рекреационной деятельности материальные ресурсы и услуги и высокого уровня развития инфраструктуры;
- географическая концентрация и близость ключевых организаций - участников рекреационного кластера, необходимые для их активного взаимодействия;
- наличие устойчивых экономических связей и тесного взаимодействия между организациями-участниками туристско-рекреационного кластера [3, с. 134].
При этом предпринимательские структуры, приходящие из других отраслей, ускоряют свое развитие, стимулируя внедрение инноваций и привлекая инвестиционные ресурсы для внедрения новых стратегий в рекреационном кластере. Кроме того, происходит свободный обмен информацией, что приводит к быстрому распространению инноваций по каналам поставщиков ресурсов или потребителей рекреационных услуг, взаимодействующих с конкурентами. Взаимосвязи внутри рекреационного кластера ведут к появлению новых путей в конкуренции и создают новые возможности для его развития и возникают новые комбинации трудовых ресурсов и предпринимательских идей. Рекреационный кластер динамично реагирует на изменения внешней среды. [3, с. 133]. Кластерный подход к пространственной организации туризма универсален и может быть использован при разработке стратегий развития территорий с туристско-рекреацион-ной специализацией.
Литература
1. Митрофанова А. В. Формирование регионального туристского кластера Калининградской области // Вестник Института Балтийского региона. 2009. № 2. С. 37-40.
2. Ялов Д.А. Кластерный подход как технология управления региональным экономическим развитием. / Фонд ЦСР «Северо-Запад». - СПб., 2006.
3. Яковлева-Чернышева А.Ю. Российское предпринимательство. - 2011. - №1, Вып.1 (175). - С.130-134.
КОМПЛЕМЕНТАРНОСТЬ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ КЛАССА ERP И BPM
В УПРАВЛЕНИИ СОВРЕМЕННЫМ БИЗНЕСОМ
Деркачева Мария Сергеевна
студентка 4 курса по направлению «Инноватика» Поволжский Государственный Университет,
Телекоммуникаций и Информатики, г. Самара
COMPLEMENTARITY SOFTWARE PRODUCTS CLASS ERP AND BPM IN THE MANAGEMENT OF MODERN BUSINESS Derkacheva Maria, 4th year student in the direction of "Innovation ", Povolzhsky State University of Telecommunications and Informatics, Samara
АННОТАЦИЯ
Цель данной статьи заключается в определении путей совершенствования управленческого потенциала компании, посредством взаимодополнения функциональных возможностей системы класса ERP функционалом BPM-систем. Результатом такой интеграции программных продуктов будет служить возникновение широких возможностей в управлении бизнес-процессами компании, что будет способствовать повышению уровня экономической эффективности и увеличению конкурентоспособности фирмы.
ABSTRACT
The purpose of this article is to identify ways to improve the management capacity of the company, by means of complementary of functional possibilities of the system of class of ERP the functional of BPM- of the systems. The result of such integration software products will serve as the emergence of wide opportunities in the management of business processes that will improve economic efficiency and increase competitiveness of the firm.
Ключевые слова: ERP-системы, BPM-системы, интеграция, комплементарность.
Keywords: ERP-system, BPM-systems, integration, complementary.
Комплементарность - это свойство целого, которое достигается при взаимодействии двух или более объектов, которые дополняют друг друга и используются одновременно. В настоящее время актуальна сочетаемость систем различного класса, так как их взаимодополнение дает руководителю наивысший эффект в управленческой деятельности. В данной статье будет рассмотрена совместимость систем ERP и BPM класса.
За последние десятилетия во всем мире, включая Россию, приобрели большую известность системы класса ERP (Enterprise Resource Planning). Только в 90-е годы на системы этого класса компаниями были потрачены миллиарды долларов, при этом ERP часто преподносились как всеобъемлющие системы управления, решающие абсолютно все управленческие задачи. Но, как показала практика, методология и технология ERP имеют свои границы, а сами ERP-системы, предназначенные в основном для управления текущими операциями (транзакциями), решают далеко не все задачи тактического характера и практически не предназначены для решения стратегических задач.
ERP-системы - это компьютерные системы, созданные для обработки деловых операций организации и содействия комплексному и оперативному (в режиме реального времени) планированию, производству и обслуживанию клиентов. В частности, ERP-системы имеют следующие характеристики:
- это готовое ПО, разработанное для среды клиент-сервер, как традиционной, так и базирующейся на интернет-технологиях;
- эти системы интегрируют большинство бизнес-процессов;
- они обрабатывают большую часть деловых операций организации;
- эти системы используют БД всего предприятия, каждый образец данных в которой запоминается, как правило, единожды;
- они обеспечивают доступ к данным в режиме реального времени;
- в некоторых случаях данные системы позволяют интегрировать обработку деловых операций и действий по планированию.
- Более того, ERP-системы все чаще имеют такие дополнительные характеристики, как:
- поддержка многочисленных валют и языков;
- поддержка конкретных отраслей;
- способность к настройке без программирования. [1, с. 12]
В основе ERP систем лежит принцип создания единого хранилища данных, содержащего всю корпоративную бизнес-информацию и обеспечивающего одновременный доступ к ней любого необходимого числа сотрудников предприятия, наделенных соответствующими полномочиями. Декларируется, что это должно не только повысить эффективность производственной деятельности предприятия, но и сократить внутренние информационные потоки, уменьшив тем самым затраты на их обеспечение. Главным же, безусловно, является набор функций ERP систем, основные из которых следующие:
- ведение конструкторских и технологических спецификаций, определяющих состав производимых изделий, а также материальные ресурсы и операции, необходимые для его изготовления;
- формирование планов продаж и производства;
— планирование потребностей в материалах и комплектующих, сроков и объемов поставок для выполнения плана производства продукции;
— управление запасами и закупками: ведение договоров, реализация централизованных закупок, обеспечение учета и оптимизации складских и цеховых запасов;
— планирование производственных мощностей от укрупненного планирования до использования отдельных станков и оборудования;
— оперативное управление финансами, включая составление финансового плана и осуществление контроля его исполнения, финансовый и управленческий учет;
— управления проектами, включая планирование этапов и ресурсов, необходимых для их реализации. [3]
Однако этих функций для наиболее эффективного управления недостаточно. Существует несколько причин ограниченности ERP как класса систем управления. Основной из них является ориентация ERP-систем на учет и управление отдельными транзакциями. В результате этого возникают трудности при обобщении и анализе данных для поддержки принятия управленческих решений. При этом, чем больше объем операций в компании, тем медленнее происходит формирование управленческой отчетности. Таким образом, ERP-системы являются ограниченными при принятии управленческих решений на стратегическом уровне, а также при оперативном анализе информации.
Учитывая уровень детализации планов, можно сказать, что входным потоком для ERP-системы является основной производственный план (Master Production Schedule, MPS). Это план производства каждого вида продукции, который конкретизирует план продаж и операций, устанавливая для каждого периода количество конечных изделий каждого вида, которые необходимо произвести. На основе данных MPS при помощи ERP-системы осуществляется планирование материалов (MRP) и планирование мощностей (CRP), а затем - обеспечивается оперативное управление. Но для того, чтобы предоставить ERP-системе данные для обработки, основной производственный план должен быть сформирован, причем формирование MPS должно происходить в соответствии с планом продаж и операций (SOP), а он, в свою очередь, должен соответствовать стратегическому бизнес-плану. Перечисленные уровни планирования (от MPS и выше) уже не являются транзакционными и оперируют обобщенной, а не детализированной, информацией. Таким образом, эти уровни выходят за пределы компетенции ERP-системы и попадают в поле зрения системы управления класса BPM.
Такая диспозиция вполне соответствует функциональным элементам BPM и циклу управления в BPM-си-стеме. Действительно, функции целевого управления обеспечивают ориентацию деятельности всего предприятия на достижение главных целей его развития, а системы планирования, бюджетирования и прогнозирования обеспечивают формирование планов верхнего уровня (SOP, MPS). При этом большую пользу при составлении
планов приносят экономические модели, а системы формирования и анализа консолидированной финансовой отчетности позволяют не ошибиться при принятии стратегических финансовых решений.[4, с. 124]
Кроме того, польза BPM-системы возникает и на оперативном уровне управления - в тех случаях, когда интересы бизнеса требуют возможности гибкого и оперативного формирования управленческой отчетности. Это особенно касается ситуаций, когда правила и алгоритмы формирования отчетов невозможно определить заранее: в этом случае руководитель должен быть вооружен инструментом, позволяющим манипулировать денными без привлечения сотрудников IT-департамента.
Таким образом, граница между BPM и ERP проходит, с одной стороны, в соответствии с уровнем планирования (на уровне основного производственного плана), а с другой стороны - в области получения и анализа управленческой информации.
Системы классов ERP и BPM прекрасно выполняют свою работу, но их интеграция дает руководителю новые возможности, так как они являются комплементарными, то есть взаимодополняющими друг друга.
Важным моментом является то, что ERP и BPM-си-стемы относительно независимы: обмениваясь информацией, они, тем не менее, работают автономно. Хорошим примером является взаимодействие ERP-системы (например, SAP R/3) с Hyperion Financial Management - системой консолидации и анализа финансовой отчетности. Каждый раз, спустя несколько дней после окончания месяца, происходит закрытие учетного периода, после чего, главная и вспомогательные книги ERP-системы объявляются «закрытыми». В этот момент менеджер департамента корпоративной отчетности останавливает процесс обработки информации, в результате чего Hyperion Application Link (программный продукт категории ETL, специально разработанный для интеграции приложений) получает доступ к остаткам и оборотам по счетам, производит их унификацию, после чего загружает остатки и обороты в Hyperion Financial Management. При этом количество счетов может
измеряться десятками тысяч, но, как показывает опыт реальных предприятий, время передачи данных из одной системы в другую составляет всего несколько десятков минут. С этого момента ERP-система осуществляет свои стандартные операции, а BPM-система производит все дальнейшие действия по трансформации и консолидации отчетности в автономном режиме. Все эти операции происходят под контролем департамента корпоративной отчетности, сотрудники которого не должны беспокоиться о том, какие процессы в то же самое время происходят в ERP-системе.И
Резюмируя вышесказанное, можно сказать, что программные продукты класса ERP и BPM являются не конкурентами, а партнерами, которые при взаимодействии друг с другом предоставляют широкий спектр возможностей управляющему лицу, тем самым повышая уровень экономической эффективности бизнеса предприятия.
Литература
1. О'Лири Дэниел, ERP-системы. Современное планирование и управление ресурсами предприятия. Выбор, внедрение, эксплуатация [Текст] / Дэниел О'Лири; (Пер. с англ. Ю.И. Водяновой). - // Москва: ООО «Вершина». - 2004.
2. Официальный сайт Группы компаний Ланит [сайт]. - Режим доступа: http://www.lanit.ru
3. Портал о ERP системах [сайт]. - Режим доступа: http://www.erp-online.ru
4. Хасаншин И.А. Основное назначение сппр в решении комплекса экономических задач региона / Актуальные научные вопросы: реальность и перспективы: сборник научных трудов по материалам Международной заочной научно-практической конференции 26 декабря 2011 г.: в 7 частях. Частях 3; М-во образования и науки Рос. Федерации [Текст]. - //Тамбов: Изд-во ТРОО «Бизнес-Наука-Общество». - 2012. - С. 124-125. - 0,07 п.л. авт.
ИНФОРМАЦИОННАЯ ЛОГИСТИКА КАК САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ НАУЧНО
- ПРИКЛАДНАЯ ОБЛАСТЬ ЭКОНОМИКИ
Дроздова Юлия Александровна
студентка, Калужский филиал Московского Государственного Технического Университета им. Н. Э. Баумана
г. Калуга
INFORMA TION LOGISTICS AS AN INDEPENDENT SCIENTIFIC - APPLIED ECONOMIC AREA Drozdova Julia, student of the Kaluga Branch of the Bauman Moscow State Technical University, Kaluga АННОТАЦИЯ
В данной статье описывается понятие информационная логистика, исторический анализ ее появления, а также прогнозируется дальнейшее развитие информационной логистики. ABSTRACT
This article describes the concept of information logistics, historical analysis of its appearance, as well as projected further development of information logistics.
Ключевые слова: информационная логистика, логистика, электронная коммерция, логистические цепи, информационные системы, информационные технологии.
Keywords: information logistic, logistics, e-commerce, supply chain, information system, information technologies.
