ИТ-ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ КАЧЕСТВОМ Текст научной статьи по специальности «СМИ (медиа) и массовые коммуникации»

УДК:658.5

Чадина И.А. студент 2 курса Институт финансов, экономики и управления Тольяттинский государственный университет

Россия, Тольятти Крайнова А.Н. студент 2 курса Институт финансов, экономики и управления Тольяттинский государственный университет

Россия, Тольятти Манукян Г.А. студент 2 курса Институт финансов, экономики и управления Тольяттинский государственный университет

Россия, Тольятти Дульцев Д.О. студент 2 курса Институт финансов, экономики и управления Тольяттинский государственный университет

Россия, Тольятти научный руководитель: Сярдова О.М., к. э.н. Тольяттинский государственный университет

Россия, Тольятти

ИТ-ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ КАЧЕСТВОМ

Аннотация: В статье изучена тема применения ит-технологий в системы контроля качества. Выгодные условия для компаний при использовании информационных технологий. Особенности информационных платформ.

Ключевые слова: качество, контроль, информационные технологии, современные платформы.

Chadina I. A. 2nd year student

Institute of Finance, Economics and management

Togliatti state University Russia, Togliatti Kraynova A. N. 2nd year student

Institute of Finance, Economics and management

Togliatti state University

Russia, Togliatti Manukyan G. A. 2nd year student

Institute of Finance, Economics and management

Togliatti state University Russia, Tolyatti Dultsev D. O. 2nd year student

Institute of Finance, Economics and management

Togliatti state University Russia, Togliatti supervisor: Syardova O. M., Ph. D.

Togliatti state University Russia, Togliatti

IT-TECHNOLOGIES IN QUALITY MANAGEMENT

Abstract: The article examines the topic of using it-technologies in quality control systems. Favorable conditions for companies that use the information technologies. Features of information platforms.

Keywords: quality, control, information technology, modern platforms.

На сегодняшний день тема взаимосвязи системы управления качеством и ит-технологии достаточно востребована. Предприятия, занимающиеся производством лекарств, продуктов питания, комплектаций для машин, действуют по определенным нормативам, моделям качества. Для улучшения функционирования системы необходимо повышать показатель освоения цифровых технологий.

Разберемся со значением слова «качество» в отрасли контроля продукции. Качество - комплекс показателей, которые оценивают свойства итоговых товаров, согласованность их параметров с изначальными требованиями и основными характеристиками промышленного процесса.

На предприятии для самостоятельного исполнения поставленных задач промышленными средствами нужно применять систему менеджмента качества. Применение этой системы является нелегким способом, но очень эффективным. Поэтому исследование основных параметров данной системы способствует нахождению главных этапов реализации и внедрения нормирования системы менеджмента качества. Во время подготовки к нормированию по стандартам важно иметь этап, на котором будут оговорены существующие процедуры, согласованные инструкции, пространство для будущей групповой работы.

На данном этапе полезно использовать такие информационные технологии, как средства содержания значительного объема

организованных и неорганизованных материалов. Также стоить обратить внимание на средства, которые осуществляют гарантию поиска в объемных структурах документации и средства, обеспечивающие гармоничную обстановку для коллективной деятельности над документами. Последние упомянутые средства могут иметь всевозможные размеры, это зависит от количества работы, участников, степени важности.

При внедрении системы, связанной с повышением качества, производитель сталкивается со следующими задачами: гарантия постепенного утверждения документов, если они подвергаются изменению; обеспечение безостановочной работы устройства аутентификации, охрана информации на всех этапах производственного цикла; постоянный отчет в рабочих журналах; поддержка новизны документов.

Для ускорения и упрощения работы, хранении, обработки документации рабочий персонал должен обратиться к информационным системам. При правильной эксплуатации ит-технологий производитель получит сплошные выгоды.

Рассмотрим более детально этот момент. Во-первых, будет наблюдаться облегченный вариант разработки документации благодаря снабжению средств общей реализации и взаимодействию. Во-вторых, будет обеспечена взаимосвязь всей документации, при этом будут уменьшены риски, связанные с проведением аудита, а также понизиться трудозатрачиваемость на удержании документации в хорошем состоянии. В-третьих, уменьшиться стоимость и продолжительность проверок качества при сопутствующих рисках.

Предприятия со всего мира используют множество ит-технологий для совершенствования качества, каждое производство выбирает именно то, что лучше всего подходит под его тип управления.

Остановимся на одной из современных платформ - EMC Documentum. Данная платформа создана для регулирования неорганизованной информации в компании. Программа качественно следит за прохождением документации на протяжении всего производственного цикла. А также выполняет задачи сложно-структурированного характера, например, налаживание автоматического построения бизнес-процессов. Еще одной особенностью этой платформы можно назвать - виртуальное хранилище. Благодаря облачному свойству информация, находящиеся в Documentum, может также переходить и в другие информационные системы.

Применяя технологические заключения представленной платформы, компания сможет настроить функциональную работу стандартов качеств. К технологическим заключениям стоит отнести:

1) контроль бизнес-процессов;

2) групповая работа, объединяющая процессы, людей в компании;

3) управление документацией, от создания до хранения информации;

4) использование цифровых порталов;

5) стратификация образцов информационных носителей;

6) аналитический поиск информации;

7) контроль журналов, связанных с отчетной системой.

Приведенные выше характеристики используются в системе контроля

качества. В результате компании поднимают уровень обслуживания клиентов, уменьшают издержки, а также выходят на новый уровень конкурентоспособности.

Подводя итоги, хочется отметить, что выполнение всех норм по соблюдению уровня качества готовой продукции и услуг - залог поддержания комфортной жизни как для нынешнего поколения, так и для будущего. Если предприятие не изготавливает продукцию достойного качества, то компания теряет свою жизнеспособность и в дальнейшем может вовсе исчезнуть с рынка. В связи с этим компания должна предпринять всевозможные методы по достижению поставленных целей, обеспечить конкурентоспособность продукта. Применение ит-технологий является важным аспектом в контроле качества. Благодаря информационным технологиям компании смогут достичь высоких показателей в кратчайшие сроки.

Использованные источники: 1. Гиссин В.И. Управление качеством продукции. - Р.-на-Дону: «Феникс», 2000. - 400 с.