CC BY
5исследование рынка труда и особенностей кадровой политики организаций на современном этапе
research of the labour market and the peculiarities of the personnel policy of organizations at the present stage
ОДОБРЕНО 20.04.19 ОПУБЛИКОВАНО 25.06.19 УДК: 331.52 DOI 10.12737/article_5d1dbeae535987.26523681
ЗАХАРОВ Д.К.
Д-р экон. наук, профессор кафедры «Управление персоналом» ФГБОУ ВО «Государственный университет управления», г. Москва
ZAKHAROV D.K.
Doctor of Economic Sciences, Professor, Department of Human Resource Management, State University of Management, Moscow
e-mail: [email protected]
Аннотация
В данной статье рассматриваются современное состояние, условия функционирования и прогнозы развития российского рынка труда после выборов Президента РФ в 2018 г. Выявлено, что по окончании выборов организации возобновили необходимый набор персонала на ключевые позиции, без которых полноценное развитие бизнеса было бы невозможно. Отмечено, что соискатели перестали уделять большое внимание «белому» оформлению на работу по Трудовому кодексу. Произошел процесс снижения повышенного спроса на блокчейн-проекты и блокчейн-специалистов. Относительно оплаты труда выявлено, что работодатели повышали и индексировали заработную плату своих работников, особенно данная тенденция прослеживается в крупных городах Российской Федерации. Отмечено, что результаты реформ Правительства Российской Федерации привели к повышению престижа рабочих профессий и специальностей. Рассмотрены тенденции развития рынка труда в 2019 году, а также на ближайшие 5-10 лет.
Ключевые слова: возобновление набора персонала на ключевые позиции, индексация заработной платы, приоритетные направления кадровой политики, престиж рабочих профессий, социальные и коммуникативные качества, копирайтинг вакансий.
Abstract
This article discusses the current state, operating conditions and forecasts for the development of the Russian labour market after the election of the President of the Russian Federation in 2018. It was revealed that at the end of the elections, the organizations resumed the necessary recruitment of personnel for key positions, without which the full-fledged business development would be impossible. It is noted that applicants have ceased to pay much attention to the "white" design for work under the Labour Code. There was a process of reducing the increased demand for blockchain projects and blockchain specialists. Regarding wages, it was revealed that employers increased and indexed the wages of their employees, especially this trend can be traced in large cities of the Russian Federation. It is noted that the results of the reforms of the Government of the Russian Federation have led to an increase in the prestige of working professions and specialties. Trends in the development of the labor market in 2019, as well as over the next 5-10 years, are considered.
Keywords: resuming the recruitment of personnel for key positions, salary indexation, priority areas of personnel policy, the prestige of working professions, social and communication skills, copywriting of vacancies.
ПОЛУЧЕНО 16.04.19
------
рынок труда В 2018 году. общие тенденции
Выборы Президента Российской Федерации, а также выборы глав субъектов РФ в 2018 г. стали ключевыми факторами в определении курса политического и экономического развития страны на ближайшие годы. В это время многие организации предпочитали ограничить и даже урезать свои бюджеты. Российские компании выжидали. По окончании выборов организации возобновили необходимый набор персонала на ключевые позиции, без которых полноценное развитие бизнеса было бы невозможно.
Затем 2018 г. принес еще одну реформу, значимость которой трудно переоценить, — пенсионную реформу. Работающие люди стали понимать, что пенсии «откладываются» на более долгосрочную перспективу, и надеяться на них в ближайшее время не нужно. Опираясь на данные исследования Rabota.ru, можно сделать вывод, что если ранее многие соискатели уделяли огромное внимание «белому» оформлению на работу по Трудовому кодексу РФ, то после пенсионной реформы данный фактор стал не столь приоритетным [12]. Кроме того, поскольку работники понимают, что им предстоит долгая трудовая жизнь, они пере-
стали откладывать денежные средства «на старость», в настоящее время лишь 18% российских работников делают накопления на период пенсионного возраста.
К важному результату развития рынка труда в первом квартале 2018 г. также можно отнести процесс снижения спроса на блокчейн-проекты. Такие проекты направлены на хранение непрерывной последовательной цепочки блоков информации на множестве компьютеров независимо друг от друга. К данной технологии проявляли интерес организации различных секторов экономики, в частности финансовый сектор активно внедряет технологию блокчейна. В то время как в производственных организациях технология менее востребована. При этом если в 2017 г специалисты этой ГГ-сферы пользовались огромной популярностью, то в 2018 г. организации перестали предлагать им высокие заработные платы, и сам спрос на персонал в блокчейн-сфере резко снизился.
итоги анализа рынка труда и кадровой политики организаций В 2018 году
Важной тенденцией на рынке труда является тот факт, что 27% организаций-работодателей индексировали зара-
ботную плату работников и поднимали ее уровень в компании. 55% организаций не индексировали заработную плату, она осталась на прежнем уровне. И примерно 18% организаций снижали уровень заработной платы.
Динамика уровня оплаты труда по экономике в целом демонстрирует рост на 3,1—7,3% в 2018 г. по сравнению с 2017 г. (рис. 1).
Более детальный анализ приведенных показателей позволяет сказать, что многие российские организации в 2018 г. отказались практически от всех видов нематериального стимулирования персонала. Для соискателей, в свою очередь, среди главных нематериальных мотиваторов при выборе организации-работодателя стали: работа в команде, сплоченный коллектив, реальная возможность карьерного роста, разработка и реализация новых задач и проектов [2, 5].
В материальном стимулировании работников также произошли существенные изменения. 58% организаций отказались от премирования сотрудников по итогам года. 24% организаций премируют по итогам года руководящие категории сотрудников, и примерно 18% организаций-работодателей оставят величину годового премирования на прежнем уровне и собираются премировать всех сотрудников компании.
Несмотря на проведенную пенсионную реформу, 91% российских организаций заинтересованы в принятии на работу молодых специалистов. Основной акцент работодатели в настоящее время делают на личностные качества и социальные умения молодых претендентов (soft skills) — 79%. Затем оцениваются их профессиональные знания, навыки и опыт (hard skills) — 47%. И затем работодатель обращает внимание на специальность кандидата на вакантную должность — 42%. Возрастные кандидаты стали более востребованы, при этом оцениваются их опыт, социальные качества и возможность приспосабливаться к новым и быстро меняющимся условиям функционирования компании.
В общем перечне наиболее востребованных профессий и специальностей в 2018 г. присутствуют:
1. IT-специалисты (программисты, сетевые администраторы серверного оборудования и баз данных, разработчики и дизайнеры веб-сайтов).
2. Технологи и инженеры. Крупные и средние производственные промышленные организации все еще испытывают качественный и количественный недостаток инженерного персонала, и в ближайшей перспективе необходимость в квалифицированных инженерах и технологах будет увеличиваться, а недостаток IT-специалистов будет уменьшаться, поскольку у молодежи данная профессия пользуется большой популярностью и обучение по ней проходят во многих высших и средних учебных заведениях.
3. Маркетологи. В период затянувшегося экономического кризиса, перенасыщения рынка сбыта продукции и услуг и падения спроса организациям требуются квалифицированные маркетологи, которые могут и в таких сложных условиях грамотно и своевременно осуществить рекламную кампанию и продвижение товара и услуги, довести их до своего потребителя.
4. Работники социальной сферы (преподаватели, врачи). В данном случае услуги преподавателей и врачей неразрывно связаны с важнейшими потребностями населения РФ. Именно поэтому спрос на эти услуги остается на высоком уровне. Ухудшение экологической обстановки, новые болезни и вирусные инфекции вызывают спрос на высококвалифицированных медицинских работников. Необходимость постоянного получения новых знаний, умений и навыков для детей и взрослого населения способствует обеспечению высокого спроса на работников сферы образования [11].
Современный рынок труда в Российской Федерации предлагает расширенные возможности для реализации и постоянного совершенствования личностных способностей человека независимо от его возраста и пола. Однако необходимо отметить, что все вышеуказанные профессии требуют высочайшей стрессоустойчивости, хорошо развитых коммуникативных способностей и навыков, что постепенно делает их наиболее подходящими для женщин. Такой тенденции не наблюдалось достаточно долгий период времени, когда преимуществами среди кандидатов на вакантные должности пользовались молодые мужчины. Этот интересный факт подкрепляется тем, что женщины хотят иметь свободный график работы, готовы работать не полный рабочий день в связи с выполнением семейных обязанностей [7, 10]. А для работодателя это означает снижение расходов на заработную плату [6]. При этом организация получает в лице женщины квалифицированного, опытного, исполнительного и лояльного сотрудника, который не будет «подсиживать» своего руководителя, а также не уйдет из организации после получения необходимого опыта работы в другую компанию. С этой точки зрения, после проведения пенсионный реформы, работодатели взглянули на женщин-работников с другой стороны, увидели их преимущества как рабочей силы.
Другая тенденция показывает результаты политики Правительства Российской Федерации в области роста престижа рабочих профессий и специальностей [9]. Возросло число абитуриентов и студентов, обучающихся в средне-специальных учебных заведениях.
Их них более востребованными стали:
- профессии строительной сферы (каменщик, токарь, сварщик, слесарь, и пр.) В конце 2018 года, в начале
Рис. 1. Динамика уровня оплаты труда по экономике России
2019 года большая часть вакантных мест на рынке труда Российской Федерации принадлежит именно этим профессиям, а поддержание темпов строительства на достаточно высоком уровне будет и далее порождать спрос на этих работников;
- электромонтер по обслуживанию и ремонту электрооборудования. Новые технологии и современные технические средства рождают потребность в их квалифицированном обслуживании и своевременном ремонте, дальнейшее распространение информационных технологий ведет к необходимости монтажа кабелей и соответствующего оборудования;
- монтажники (в частности, мастера по установке, наладке и регулировке пластиковых окон);
- специалисты пищевой и химической промышленности;
- наладчики промышленного оборудования (в частности, нефтяники, машинисты, бурильщики и пр.).
Так же как и в любой сфере деятельности, среди рабочих профессий и специальностей наиболее ценными являются работники, обладающие высокой квалификацией и большим опытом работы. У молодых рабочих уйдет достаточно много времени на приобретение необходимого опыта и навыков, в то время как работники предпенсионного и пенсионного возраста недостаточно владеют новыми технологиями. Именно поэтому среди рабочих профессий ценится высококвалифицированный персонал среднего возраста в диапазоне от 30 до 45 лет. Кроме того, несмотря на большие возможности рабочих этого возрастного диапазона, главным фактором для удачного и долгосрочного трудоустройства становится мотивированность и желание работать.
Интересными представляются тенденции в сфере продаж и обслуживания легковых автомобилей. Насыщение рынка и затянувшийся кризис привели к некоторому сокращению объемов продаж и обслуживания автомобилей. Из больших городов данная тенденция распространяется и в глубинку. Повсеместно развивается система общественного транспорта, а личные автомобили становятся некомфортным способом передвижения в городах из-за заторов на дорогах. Люди меньше покупают автомобили, реже используют их в качестве транспортного средства при передвижении из дома на работу и обратно. Автовладельцы чаще перемещаются по городу на такси или общественном транспорте. Такси стало дешевле, отличается более современным и комфортным сервисом. Персональный автомобиль часто используется по выходным в случае необходимости передвижения с семьей и несколько раз в неделю, чтобы отвезти пожилых родителей и детей к врачу, на секции, кружки и за город.
Тенденции сокращения объемов продаж и обслуживания не затронули часть рынка дешевых легковых автомашин. К ним относятся российские модели и недорогие иномарки.
прогноз рынка труда и кадровой политики организаций на 2019 год
После выбора Президента РФ руководители российских организаций стали принимать стабильные решения и больше не принимают во внимание новые политические и экономические провокации. В 2019 г. организации осуществляют текущее стратегическое планирование сроком не более 3 лет, на этот же срок формируется и кадровая политика. Найм персонала производится по принципу востребованности каждого конкретного сотрудника в текущий момент времени.
Основным мотивационным фактором для соискателей на вакантные должности остается материальное стимулиро-
вание. Работа в сплоченной команде, разработка и реализация новых проектов, повышение квалификации и другие способы нематериального стимулирования — вторичны. Бренд, имя компании — работодателя, комфортабельный офис ушли на третий план в системе мотивации потенциальных работников.
Происходит переосмысление роли службы управления персоналом для основной деятельности организации. Менеджеры по управлению персоналом (УП) в настоящее время — это реальные бизнес-партнеры, которые напрямую влияют на объем продаж организации и мыслят категориями бизнеса [8]. Процент таких менеджеров по УП будет увеличиваться. Менеджеры по УП ведут диалог с собственниками и руководителями организации на языке финансовых показателей и их значений. Согласно опросу профессионального сайта Rabota.ru, 56% организаций РФ заказывают и используют в своей деятельности HR-ана-литику.
Менеджеры по найму и подбору персонала будут все больше использовать в своей работе специальные инструменты маркетинга персонала: они начинают исследовать контактные аудитории, ищут и используют новые площадки для привлечения персонала, используют копирайтинг имеющихся вакансий.
Прогноз востребованности специалистов на 2019 г. демонстрирует повышение спроса в массовом сегменте на работников розничной торговли и продуктов питания, цифрового ритейла, фэшн-ритейла [8].
Высокий спрос сохранится на 1Т-специалистов, в digital-сегменте, где повсеместно не хватает профессиональных квалифицированных работников практически во всех сферах информационных технологий. Проблем с дефицитом работников не будет в так называемом бэк-офисе. Имеются в виду юристы, экономисты, работники бухгалтерии и финансовых служб.
Согласно прогнозам, 56% работодателей (т.е. более половины организаций РФ) не планируют увеличивать и индексировать заработную плату работникам в 2019 г. 19% работодателей планируют осуществить повышение оплаты труда, в то время как оставшиеся 25% российских организаций не имеют четкого ответа на данный вопрос и будут действовать по ситуации в соответствии с финансовыми результатами деятельности организаций.
С точки зрения исследования рынка труда интересен процесс дальнейшей автоматизации различных сфер деятельности. Происходит постепенное вытеснение человеческих ресурсов в рекрутменте (автоматизированные системы профессионального и личностного тестирования), в ритейле (автоматизированные зоны кассового обслуживания в ги-пермаркетах), расширение зон банкоматов в банках и других организациях, автоматизированные процессы рекламы и информирования [14].
Еще одним направлением исследования рынка труда в 2019 г. является миграция рабочей силы. Крупные города по-прежнему пользуются популярностью среди сельских и областных жителей, несмотря на то что в небольших городах появляется все больше реальных возможностей найти менее высокооплачиваемую, но более стабильную, чем в городе, работу [4].
Схематично планы работодателей относительно кадровой политики организаций в 2019 г. представлены на рис. 2 [12].
В опросе принимали участие представители российских компаний, руководители, HR-директора, HR-менеджеры, специалисты по подбору и найму персонала. Всего в опросе приняли участие 300 респондентов из разных регионов страны. Период проведения опроса: с 27.11.2018 по 05.12.2018 [12].
Обучение сотрудников 33%
Введение новой системы премирования сотрудников за результаты работы 25%
Сокращение штата 23%
Открытие новых направлений деятельности компаний 20%
Расширение штата 18%
Увеличение бюджета на рекламу и продвижение 17%
Введение новых нематериальных бонусов для сотрудников 12%
Сосредоточение на одном направлении бизнеса 10%
Сокра ще ние бюджетов на рекламу и продвижение 9 %
Переезд в связи с расширением компании 6%
RABOIA.RU
Рис. 2. Планы работодателей в области кадровой политики организаций в 2019 году
ТЕНДЕНЦИИ НА РЫНКЕ ТРУДА В БЛИЖАЙШИЕ 5-10 ЛЕТ
Использование IT-технологий и digital (цифровых) skills приобретет актуальность для каждого работника. Уровни digital skills будут варьироваться от максимально продвинутого до элементарного в зависимости от должности работника и сферы его деятельности:
- машинное обучение персонала. Системы на основании искусственного интеллекта будут способны выбирать программы обучения персонала, находить подходящие курсы и проводить повышение квалификации конкретного работника организации;
- VR-технологии (виртуальная реальность) в обучении персонала. Технологии виртуальной реальности присутствуют в организации процесса обучения работников промышленных и производственных предприятий в настоящее время. Ожидается снижение стоимости обучения с использованием данной технологии и расширение сфер ее применения;
- «командные сети» — это технология создания в организации временных форм командной работы по разработке, реализации и оценке эффективности специальных проектов. По итогам реализации проектов, работники производят перегруппировку команд для осуществления последующих проектов.
Важной частью рынка труда России является агропромышленный комплекс, в котором достаточно интенсивно производится подбор и найм рабочего и управленческого персонала. Заработная плата рабочих не такая высокая, как в городе на промышленных предприятиях, но высококвалифицированный специалист с образованием может рассчитывать на достойный уровень оплаты труда [3]. Преимущественно востребованы технологи, агрономы и зоотехники. Наибольшее развитие получает производство мясной продукции [1].
Растениеводство также постепенно занимает достойную нишу на рынке труда, но данная сфера привязана к климатическим условиям хозяйствования и получает наибольшее развитие на юге Российской Федерации, в Алтайском крае, в Оренбургской области. Повсеместно развиваются тепличные хозяйства, что требует дополнительного привлечения рабочей силы по различным узкоспециализированным профессиям, без привязки к сезонности, на постоянной основе. Таких специалистов по тепличному растениеводству в настоящее время привлекают из-за рубежа [11].
Развитие оборонной промышленности также связано с технологиями автоматизации и робототехники, в данной
сфере требуются инженеры широкого профиля и программисты-техники. Но работникам оборонной промышленности требуются специальные ограничения и допуски.
IT-специалисты востребованы также в сфере безопасности, из-за развития нового вида преступлений — кибер-мошенничества. Так же как и в других секторах рынка труда, здесь особым спросом будут пользоваться работники среднего возраста с опытом работы и современными знаниями. Молодые специалисты могут получить шанс трудоустроиться на низкооплачиваемую должность с перспективой получения опыта и дальнейшего карьерного роста.
В сфере разработки и продвижения криптовалют будут необходимы финансисты, маркетологи, специалисты по исследованию и анализу рынка, менеджеры проектов и программисты [13]. В данном случае ситуация противоположная: для устройства на высокооплачиваемую должность молодому специалисту достаточно иметь диплом и разбираться в криптовалютах. Такая ситуация продлится ближайшие три-четыре года. Неприятная особенность данной сферы в России состоит в том, что эта деятельность до сих пор законодательно не определена. В негосударственных компаниях заработная плата работникам может выдаваться в криптовалюте или в конверте. Этот процесс еще трудно регулируем и не управляем, а сотрудники оказываются лицом к лицу с обманом и мошенничеством со стороны своего работодателя.
ЛИТЕРАТУРА
1. Агафонов В.И. Анализ финансово-хозяйственной деятельности сельскохозяйственного предприятия. — М.: ЮНИТИ, 2016. — 451 с.
2. Бабаев З.Д., Терехова В.А., Шеина Т.Н. Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации. — М.: Финансы и статистика, 2016. — 452 с.
3. Вещунина Н.Л., Фомина Л.Ф. Анализ системы оплаты труда. — М., 2017. — 543 с.
4. Дмитриев А. Четыре примера нематериальной мотивации менеджеров по продажам с долгосрочным действием [Электронный ресурс] // Генеральный директор. — 2017. — 12 апреля. — URL: http://www.gd.ru/articles/9101-qqq-17-m4-12-04-2017-nematerialnaya-motivatsiya-menedzherov (дата обращения: 16.04.2019).
5. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: учеб. пособие. — М.: ИНФРА-М, 2017. — 464 с.
6. Крылов Э.И., Власова В.М., Журавкова И.В. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов предприятия и расходов на оплату труда: учеб. пособие. — М.: Финансы и статистика, 2018. — 272 с.
5.
6.
8.
9.
7. Митрофанова И.А. Управление экономикой труда на предприятии: учеб. пособие. — Волгоград: ВолгГТУ, 2018. — 35 с.
8. Новый экономический словарь / под ред. А.Н. Азрилияна. — М.: ИНЭ, 2017. — 1088 с.
9. Павленков В.А. Рынок труда. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2018. — 364 с.
10. Рофе А.И. Экономика труда: учебник. — М.: КНОРУС, 2018. — 400 с.
11. Рынок труда 2018 [Электронный ресурс] // Центр управления финансами. — URL: https://center-yf.ru/data/ Kadroviku/rynok-truda-2018.php (дата обращения: 16.04.2019).
12. Рынок труда, итоги 2018 года и прогнозы на 2019 год [Электронный ресурс]. — URL: https://www.rabota.ru/ articles/career/rynok-truda-itogi-2018-goda-i-prognozy- 7. na-2019-5234 (дата обращения: 16.04.2019).
13. Brian De Chesare How Investment Banking Analysts Get Ranked for Bonuses: Roll the Dice, Please, 2019 [Электронный ресурс]. — URL: https://www.mergersandinquisitions. com/investment-banking-analysts-ranked-bonuses/ (дата обращения: 14.04.2019).
14. Thomas Wedell-Wedellsborg Are You Solving the Right Problems? / https://hbr.org/archive-toc/BR1701. — Harvard Business Review, January—February 2017.
REFERENCES
1. Agafonov V.I. Analiz finansovo-khozyaystvennoy deyatel'nosti sel'skokhozyaystvennogo predpriyatiya [Analysis of financial and economic activity of the agricultural enterprise]. Moscow, Yu-NITI Publ., 2016. 451 p.
2. Babaev Z.D., Terekhova V.A., Sheina TN. Analiz finansovo-khozyaystvennoy deyatel'nosti organizatsii [Analysis of financial and economic activities of the organization]. Moscow, Finansy i statistika Publ., 2016. 452 p.
3. Veshchunina N.L., Fomina L.F. Analiz sistemy oplaty truda [Analysis of the system of remuneration]. Moscow, 2017. 543 p.
4. Dmitriev A. Chetyre primera nematerial'noy motivatsii me-nedzherov po prodazham s dolgosrochnym deystviem [Four
examples of non-material motivation of sales managers with long-term action]. General'nyy director [General Director]. 2017, 12 april. Available at: http://www.gd.ru/articles/9101-qqq-17-m4-12-04-2017-nematerialnaya-motivatsiya-menedzherov (Accessed 16 April 2019). Egorshin A.P. Motivatsiya trudovoy deyatel'nosti [Motivation of labor activity]. Moscow, INFRA-M Publ., 2017. 464 p.
Krylov E.I., Vlasova V.M., Zhuravkova I.V. Analiz effektivnosti ispol'zovaniya trudovykh resursov predpriyatiya i raskhodov na oplatu truda [Analysis of efficiency of use of labor resources of the enterprise and expenses on compensation]. Moscow, Finansy i statistika Publ., 2018. 272 p.
Mitrofanova I.A. Upravlenie ekonomikoy truda na predpriyatii [Management of labor Economics at the enterprise]. Volgograd, VolgGTU Publ., 2018. 35 p.
Novyy ekonomicheskiy slovar' [New economic dictionary]. Moscow, INE Publ., 2017. 1088 p.
Pavlenkov V.A. Rynok truda [The labour Market]. Moscow, YuNITI-DANA Publ., 2018. 364 p.
10. Rofe A.I. Ekonomika truda [Labour Economics].Moscow, KNORUS Publ., 2018. 400 p. [ ]
11. Rynok truda 2018 [The labour Market 2018]. Tsentr upravleniya finansami [Financial management Center]. Available at: https://center-yf.ru/data/Kadroviku/rynok-truda-2018.php (Accessed 16 April 2019).
12. Rynok truda, itogi 2018 goda i prognozy na 2019 god [Labor market, results of 2018 and forecasts for 2019]. Available at: https://www.rabota.ru/articles/career/rynok-truda-itogi-2018-goda-i-prognozy-na-2019-5234 (Accessed 16 April 2019).
13. Brian De Chesare How Investment Banking Analysts Get Ranked for Bonuses: Roll the Dice, Please, 2019. Available at: https://www.mergersandinquisitions.com/investment-banking-analysts-ranked-bonuses/ (Accessed 14 April 2019).
14. Thomas Wedell-Wedellsborg Are You Solving the Right Problems? Available at: https://hbr.org/archive-toc/BR1701. Harvard Business Review, January—February 2017.
Полевая М.В.
технологии обучения и формирования личности будущего специалиста в сфере экономики с учетом требований работодателей
М.: Прометей, 2018.
В монографии коллективом авторов рассмотрены вопросы профессионального становления и мотивации современных студентов, особенности их адаптации и взаимодействия с преподавателями. Исследованы аспекты использования активных и интерактивных методов и форм обучения в образовательном процессе, особенности взаимодействия работодателя и высших учебных заведений.
Монография предназначена для преподавателей, аспирантов, студентов высших учебных заведений и работодателей. Материалы монографии могут быть использованы в учебном процессе при чтении курсов: «Теория и методика преподавательской деятельности», «Психология», «Социальная психология», «Педагогическая психология», «Обучение и развитие персонала», «Управление персоналом», «Управление человеческими ресурсами» и др.
