CC BY
15Коллекция гуманитарных исследований. Электронный научный журнал. The Collection of Humanitarian Studies. Electronic scientific journal
peer-reviewed • open access journal
УДК: 159.923:331.104
ВВК: 88 8 Психологические науки
Исследование изменения социальных установок межличностного взаимодействия в нормативных и особых условиях служебной деятельности, а также в аспекте длительности служебной 69 деятельности.
© Ю.В. Золотухина
Золотухина Ю.В. - аспирант каф. психологии здоровья и коррекционной психологии, ГБОУ ВПО «Курский государственный медицинский университет» Минздрава России E-mail: zolot.y@mail.ru
Адрес: Адрес: 305041, г. Курск, ул. К. Маркса, 3
РЕЗЮМЕ
В данной статье рассмотрена проблема исследования изменений социальных установок межличностного взаимодействия в нормативных и особых условиях служебной деятельности, в том числе в аспекте длительности служебной деятельности.Исследование стилей межличностного
взаимодействия осуществлялось с помощью метода диагностики межличностных отношений Лири Т. в адаптации Собчик Л.Н.
Установлено, что вне зависимости от длительности служебной деятельности властно-лидирующий стиль межличностного взаимодействия, характеризующийся уверенностью в себе, умением быть организатором, позволяющим быть успешным в реализации организационно-управленческих функций.
№1(1) 2016. Ключевые слова: социальные установки, межличностное
www.j-c:hl^com взаимодействия, служебная деятельность, стили взаимодействия.
70
Разработка проблемы
межличностного взаимодействия
относится к основным задачам социальной психологии, так как именно через данное понятие раскрывается сущность бытия личности в системе социальных связей.
Современные представления о содержании понятия «межличностное взаимодействие» строятся на трудах Ананьева Б.Г. [1, 2, 3] Андреевой Г.М. [4, 5], Берна Э. [6] и др.
В
отечественной
психологии
сложилось несколько подходов к трактовке понятиямежличностноговзаимодействия. Первыйподходрассматриваетвзаимосвязь межличностного взаимодействия и феномена общения (АндрееваГ.М.,Ломов Б.Ф., Парыгин Б.Д. и др.); второй подход - взаимосвязь межличностного взаимодействия и отношений (Коломинский Я.Л., Крысько В.Г., Мясищев В.Н., Обозов Н.Н., Рубинштейн С.Л. и др.); третий подход представляет собой межличностное взаимодействие как совместную деятельность (Ананьев Б.Г., Журавлев А.Л., Леонтьев А.Н., Петровский А.В., Уманский Л.И. и др.).
Анализ генеза социальных установок субъектов межличностного взаимодействия в условиях служебной деятельности реализуется в двух аспектах:
1) изменение структурной организации социальных установок с учетом длительности служебной деятельности;
2) изменение структурной организации социальных установок в состоянии перехода от нормативных условий служебной деятельности к особым (выполнение оперативных и боевых задач вне мест постоянной дислокации)[8, 11].
Исследование стилей
межличностного взаимодействия
осуществлялось с помощью метода диагностики межличностных отношений Лири Т. в адаптации Собчик Л.Н. [9].
При статистической обработке результатов использовался пакет прикладных программ Statistica 8.0.
Эмпирическое исследование
проводилось на базе Управления министерства внутренних дел РФ по Курской области в 2012- 2013 гг. Общий объем выборки составил 306 человек в возрасте от 24 до 46 лет. Формирование выборок осуществлялась по следующим критериям: 1) длительность профессиональной деятельности (до 1 года - 96 человек; от 1 года до 5 лет - 98 человек; свыше 5 лет - 112 человек); 2) профиль профессиональной деятельности (оперативное взаимодействие - 168 человек; аналитическое взаимодействие
- 138 человек); 3) иерархическая система званий (в звании лейтенант - 74 человека, капитан - 87 человек, майор - 82 человека, подполковник - 63 человек); 4) условия профессиональной деятельности (нормативные условия профессиональной деятельности - 169 человек; особые условия профессиональной деятельности - 137 человек).
Вне зависимости от условий служебной деятельности (нормативные, особые) властно-лидирующий стиль межличностного взаимодействия,
проявляющийся в уверенности в себе, умении быть организатором, нетерпимости к критике,
является преобладающим [10, 12].
Специфическими особенностями является значимое преобладание прямолинейного - агрессивного (иэмп=8122,50; р=0,00) и недоверчивого
- скептического (иэмп=7983,50; р=0,00) стилей межличностного взаимодействия в особых условиях служебной деятельности, что проявляется в непосредственности, прямолинейности в отношениях, настойчивости в достижении целей, реалистичности базы суждений и поступков, скептицизме и неконформности поведения, при значимом снижении зависимого -послушного стиля межличностного взаимодействия (иэмп=9273,00; р=0,03), характеризующегося потребностью в помощи и доверии со стороны окружающих и их признании. (см. рис. 1, табл.1).
Рисунок 1. Гистограмма средних значений показателей стилей межличностного взаимодействия субъектов в зависимости от условий деятельности (нормативные, особые).
71
Таблица 1
Показатели средних тенденций стилей межличностного взаимодействия субъектов в зависимости от условий, профиля, длительности служебной деятельности, а также иерархической системы званий
ВЛ НД ПА НС ПЗ ЗП СК ОВ
Х± а Х± а Х± а Х± а Х± а Х± а Х± а Х± а
1 8,58±2,84 6,16±1,69 5,36±1,94 5,60±1,76 3,89±1,75 4,69±1,64 2,91±1,89 4,50±1,96
2 9,06±2,98 6,42±1,49 6,34±1,98 6,47±1,88 3,7±1,73 4,13±1,41 2,85±1,86 2,11±4,42
3 8,62±2,85 6,2±1,6 5,25±1,97 5,51±1,82 3,85±1,76 4,76±1,65 2,85±1,85 4,57±2,08
4 8,58±2,85 6,17±1,68 5,36±1,84 5,60±1,77 3,88±1,74 4,7±1,64 2,89±1,88 4,48±1,95
5 8,80±2,90 6,28±1,56 5,20±1,92 5,74±1,84 3,74±1,74 4,84±1,72 3,01±1,88 4,95±2,35
6 9,08±2,89 6,66±1,76 5,32±1,89 5,97±1,79 3,80±1,74 4,76±1,69 3,20±1,99 5,05±2,16
7 9,13±2,85 6,61±1,40 5,67±1,83 6,10±1,75 3,90±1,78 4,80±1,70 3,15±1,90 5,26±2,05
8 8,65±2,88 6,25±1,62 5,19±1,88 5,89±1,75 3,71±1,69 4,73±1,72 3,02±1,93 4,84±2,29
9 8,73±2,86 6,25±1,57 5,29±1,97 5,68±1,79 3,80±1,79 4,80±1,69 3,14±1,94 4,60±2,29
10 9,08±2,71 6,45±1,59 5,94±2,33 5,71±1,79 3,88±1,81 4,83±1,69 3,22±1,96 4,93±2,05
11 8,48±2,85 6,09±1,71 5,44±1,95 5,37±1,71 4,02±1,74 4,65±1,57 2,78±1,86 4,08±1,54
Условные обозначения: 1- нормативные условия служебной деятельности; 2 - особые условия служебной деятельности; 3 - аналитический профиль служебной деятельности; 4 - оперативный профиль служебной деятельности; 5 - лейтенант; 6 - капитан; 7 - майор; 8 - подполковник; 9 - до 1 года; 10 - от 1 года до 5 лет; 11 - свыше 5 лет; ВЛ - властный - лидирующий стиль; НД - независимый - доминирующий стиль; ПА - прямолинейный - агрессивный стиль; НС
- недоверчивый - скептический стиль; ПЗ - покорный - застенчивый стиль; ЗП - зависимый
- послушный стиль; СК - сотрудничающий - конвенциальный стиль; ОВ - ответственный -великодушный стиль
72
Рисунок 2. Гистограмма средних значений показателей стилей межличностного взаимодействия субъектов с учетом длительности профессиональной деятельности (до 1 года, 1-5 лет, свыше 5 лет).
Вне зависимости от длительности профессиональной деятельности
(до 1 года, 1-5 лет, свыше 5 лет) выражен властно-лидирующий стиль межличностного взаимодействия,
статистически значимых различий не выявлено(см. рис. 2).
Максимальный уровень
выраженности стилей межличностного взаимодействия в условиях служебной деятельности выявлен при длительности профессиональной деятельности от 1 года до 5 лет. Данная тенденция обусловлена наиболее интенсивным изменением системы социальных взаимосвязей в условиях служебной деятельности именно в данный период: с одной стороны происходит изменение положения субъектов служебной деятельности в иерархической системе взаимоотношений «по вертикали», с другой - расширение количества и интенсивности
социальных взаимосвязей в условиях профессиональной деятельности «по
горизонтали» [7].
С целью определения того, как параметрами структурной организации социальных установок осуществляется регуляция межличностного
взаимодействия субъектов с учетом условий и длительности служебной деятельности, нами был проведен корреляционный анализ показателей структурных компонентов социальных установок и стилей межличностного взаимодействия с использованием г-критерия ранговой корреляции Спирмена (р<0,05). На основании полученных результатов установлено, что вне зависимости от условий служебной деятельности властно-лидирующий стиль межличностного взаимодействия является устойчиво выраженным, взаимосвязан со всеми структурными компонентами социальной установки (ценностным, когнитивным,
аффективно-поведенческим) субъектов
межличностного На уровне
взаимодействия. когнитивного
регуляция осуществляется через ориентацию на результат (в нормативных условиях служебной деятельности г=0,49; в особых условиях служебной деятельности г=0,44); на уровне аффективно-поведенческого компонента - через позитивное будущее (г=0,52) в нормативных условиях служебной деятельности, а также через позитивное будущее (г=0,42) и дистанцирование (г=0,39) в особых условиях служебной деятельности. На уровне ценностного компонента -
в нормативных условиях служебной деятельности регуляция осуществляется через ценности власти (г=0,46); в особых условиях служебной деятельности -через ценности конформности (г=-0,51).
В особых условиях служебной деятельности ответственный стиль межличностного взаимодействия
регулируется преимущественно на уровне ценностного компонента в структуре социальной установки через ценности доброты (г=0,44) (см. рис. 3).
73
Условные обозначения: 1-конформность, 2-традиции, 3-доброта, 4-универсализм, 5-самостоятельность, 6-стимуляция, 7-гедонизм, 8-достижения, 9-власть, 10-безопасность, 11-прошлое, 12-настоящее, 13-будущее, 14-конфронтация, 15-дистанцирование, 16-самоконтроль, 17-социальная поддержка, 18-принятие ответственности, 19-бегство-избегание, 20-планирование решения, 21-положительная переоценка, 22-альтруизм, 23-эгоизм, 24-процесс, 25-результат, 26-власть , 27-свобода, 28-труд, 29-деньги, 30-властный-лидирующий, 31-независимый-доминирующий, 32-прямолинейно-агрессивный, 33-недоверчивый-скептический, 34-покорно-застенчивый, 35-зависимый-послушный, 36-сотрудничающий-конвенциальный, 37-ответственно-великодушный
Рисунок 3. Схема взаимосвязей структурных компонентов социальных установок межличностного взаимодействия и стилей межличностного взаимодействия субъектов в нормативных условиях служебной деятельности.
74
Условные обозначения: 1-конформность, 2-традиции, 3-доброта, 4-универсализм, 5-самостоятельность, 6-стимуляция, 7-гедонизм, 8-достижения, 9-власть, 10-безопасность, 11-прошлое, 12-настоящее, 13-будущее, 14-конфронтация, 15-дистанцирование, 16-самоконтроль, 17-социальная поддержка, 18-принятие ответственности, 19-бегство-избегание, 20-планирование решения, 21-положительная переоценка, 22-альтруизм, 23-эгоизм, 24-процесс, 25-результат, 26-власть , 27-свобода, 28-труд, 29-деньги, 30-властный-лидирующий, 31-независимый-доминирующий, 32-прямолинейно-агрессивный, 33-недоверчивый-скептический, 34-покорно-застенчивый, 35-зависимый-послушный, 36-сотрудничающий-конвенциальный, 37-ответственно-великодушный
Рисунок 4. Схема взаимосвязей структурных компонентов социальных установок межличностного взаимодействия и стилей межличностного взаимодействия субъектов в особых условиях служебной деятельности.
Вне зависимости от длительности служебной деятельности регуляция властно-лидирующего стиля
межличностного взаимодействия
субъектов на уровне когнитивного компонента в структуре социальной установки регулируется ориентацией на результат (при длительности служебной деятельности до 1 года г=0,42; от 1 года до 5 лет г=0,47; свыше 5 лет г=0,51); на уровне аффективно-поведенческого компонента - позитивным будущим (при длительности служебной деятельности до 1 года г=0,48; от 1 года до 5 лет г=0,63; свыше 5 лет г=0,57).
На уровне ценностного компонента социальной установки регуляция властно-лидирующего стиля межличностного взаимодействия осуществляется через реализацию ценности власти (г=0,53) при длительности служебной деятельности до 1 года. При длительности служебной деятельности свыше 1 года ценностный компонент в структуре социальной установки не имеет значимой взаимосвязи с проявлениями властно-лидирующего стиля межличностного взаимодействия (см. рис. 4).
При длительности служебной деятельности до 1 года недоверчиво-скептический стиль межличностного взаимодействия регулируется
преимущественно ценностью
безопасности (г=0,57); зависимый стиль межличностного взаимодействия -ценностью конформности (г=0,49); сотрудничающий стиль межличностного взаимодействия - ценностями универсализма (г=0,46); ответственный стиль межличностного взаимодействия -ценностями доброты (г=0,55).
При длительности служебной деятельности от 1 года до 5 лет недоверчиво-скептический стиль
межличностного взаимодействия
также регулируется преимущественно ценностью безопасности (г=0,49); зависимый стиль межличностного взаимодействия - ценностью конформности (г=0,46); сотрудничающий стиль межличностного взаимодействия -ценностями универсализма (г=0,43).
При длительности служебной деятельности свыше 5 лет прямолинейно-агрессивный стиль межличностного взаимодействия регулируется
преимущественно ценностями
универсализма (г=-0,61); недоверчиво-скептический стиль межличностного взаимодействия регулируется
преимущественно ценностью
безопасности (г=0,44); зависимый стиль межличностного взаимодействия -ценностью конформности (г=0,40); ответственный стиль межличностного взаимодействия - ценностями доброты (г=-0,57).
Диапазон реализуемых стилей межличностного взаимодействия
субъектов в нормативных условиях служебной деятельности существенно шире (властно-лидирующий,
недоверчивый, зависимый,
сотрудничающий и ответственный) в сравнении с особыми условиями (властно-лидирующий и ответственный).
Вне зависимости от длительности служебной деятельности властно-лидирующий стиль межличностного взаимодействия, характеризующийся уверенностью в себе, умением быть организатором, позволяющим быть успешным в реализации организационно-управленческих функций, является устойчиво выраженным.
75
ЛИТЕРАТУРА
1. Ананьев Б.Г. Очерки истории русской психологии XVIII и XIX веков. - Москва: Госполитиздат, 1947. - 68с.
2. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. - Л.: Изд- во ЛГУ, 1968. - 339с.
3. Ананьев Б.Г. О проблемах современного человекознания. — СПб.: Питер, 2001. - 272с.
4. Андреева Г.М. Социальная психология. -М: Аспект Пресс,1999. -375с.
5. Андреева Г.М. Социальная психология: Учеб. для студ. вузов, обучающихся по напр. и спец. "Психология". - 5-е изд., испр. и доп. М.: Аспект Пресс, 2007. - 363с.
6. Берн Э. Игры, в которые играют люди: Психология человеческих взаимоотношений; Люди, которые играют в игры: Психология человеческой судьбы: Пер. с англ. /Под общ. ред. М.С. Мацковского. - М.: Лист - Нью; Центр общечеловеческих ценностей, 1997. - 336с.
7. Золотухина Ю.В. Психологические
факторы группы риска при профессиональном психологическом отборе в органы внутренних дел // Ученые записки Российского государственного социального университета. - 2012. - №2(102). -С.278-284.
8. Золотухина Ю.В., Никишина В.Б. Социально-психологические установки межличностного взаимодействия в условиях служебной деятельности: монография». ФГУП НТЦ «Информрегистр» Диппозитарий электронных изданий от 14 марта 2015 года №0321501167.
9. Метод диагностики межличностных отношений (адаптированный вариант интерперсональной диагностики Т. Лири): методическое руководство / Л.Н. Собчик. Москва, 1990.
10. Никишина В.Б., Сироткин С.А., Кузнецова А.А., Золотухина Ю.В. Методика исследования редукции достижений в условиях служебной деятельности (СОРДсд) // Научные ведомости Белгородского государственного университета. Серия Гуманитарные науки. 2015. №12 (209). Выпуск 26. - С. 137-144.
11. Никишина В.Б., Золотухина Ю.В., Петраш Е.А. Структурно-содержательная
организация социально-психологических
установок субъектов межличностного взаимодействия в условиях служебной деятельности // Научные ведомости Белгородского государственного университета. Серия Гуманитарные науки. 2015. №12 (209). Выпуск 26. -С. 174-180.
12. Никишина В.Б., Запесоцкая И.В., Золотухина Ю.В. Социально-психологические факторы социальной дезадаптации
представителей правоохранительных органов // Материалы международной научно-практической конференции: «Человек в сложной жизненной ситуации: клинико-психологический подход», г. Курск - г. Вена.- 2012г. - С. 150-153.
RESEARCH OF CHANGE SOCIAL ATTITUDES IN THE INTERPERSONAL INTERACTION OF REGULATORY AND SPECIAL CONDITIONS OF PERFORMANCE, AS WELL AS IN THE ASPECT OF THE DURATION OF PERFORMANCE.
Zolotuhina Yuliya V.
Zolotuhina Yuliya V. - graduate student of Psychology Health and Correctional Psychology Department, Kursk State Medical University. E-mail: zolot.y@mail.ru
Address: 1K. Marks-st, 3, Kursk, 305041, Russian Federation
Abstract
In this article the problem of study the changes of social attitudes of interpersonal interaction in regulations and special conditions of performance, including the aspect of the duration of the performance. The study of interpersonal interaction style was carried out using the method of diagnosis of interpersonal relations Leary T. adaptation Sobchik L.N.
It was found that, regardless of the duration of the performance imperiously-leading style of interpersonal interaction, characterized by self-confidence, the ability to be organized, allowing to be successful in the implementation of the organizational and administrative functions.
Keywords: socialattitudes, interpersonal interaction, performance management, interaction styles.
REFERENCE
1. Ananev B.G. Ocherki istorii russkoy psihologii XVIII i XIX vekov / B.G. Ananev . - Moskva: Gospolitiz-dat, 1947. - 68s.
2. Ananev B.G. Chelovek kak predmet poznaniya / B.G. Ananev . - L.: Izd- vo LGU, 1968. - 339s.
3. Ananev B.G. O problemah sovremennogo che-lovekoznaniya / B.G. Ananev . — SPb.: Piter, 2GG1. -272s.
4. Andreeva G.M. Sotsialnaya psihologiya / G.M. Andreeva . - M: Aspekt Press,1999. -375s.
5. Andreeva G.M. Sotsialnaya psihologiya: Ucheb. dlya stud. vuzov, obuchayuschihsya po napr. i spets.
"Psihologiya" / G.M. Andreeva. - 5-e izd., ispr. i dop. M.: Aspekt Press, 2007. - 363s.
6. Bern E. Igryi, v kotoryie igrayut lyudi: Psihologiya chelovecheskih vzaimootnosheniy; Lyudi, kotoryie igrayut v igryi: Psihologiya chelovecheskoy sudbyi: / E. Bern. Per. s angl. /Pod obsch. red. M.S. Matskovsk-ogo. - M.: List - Nyu; Tsentr obschechelovecheskih tsennostey, 1997. - 336s.
7. Zolotuhina Yu.V. Psihologicheskie faktoryi grup-pyi riska pri professionalnom psihologicheskom ot-bore v organyi vnutrennih del / Yu.V. Zolotuhina // Uchenyie zapiski Rossiyskogo gosudarstvennogo sot-sialnogo universiteta. - 2012. - #2(102). - S.278-284.
8. Zolotuhina Yu.V. Sotsialno-psihologicheskie ustanovki mezhlichnostnogo vzaimodeystviya V usloviyah sluzhebnoy deyatelnosti: monogгaftya» / Yu.V. Zolotuhina,V.B. №ШЫт - FGUP NTTs «Ы-formregistr» Dippozitariy elektronnyih izdaniy ot 14 таПа 2015 goda #0321501167.
9.Metod diagnostiki mezhlichnostnyih otnosheniy (adaptirovannyiy variant interpersonalnoy diagnos-tiki Т. Liri): metodicheskoe rukovodstvo / L. N. Sob-chik. Moskva, 1990.
10. №ЫэЫт V.B. Metodika issledovaniya redukt-sii dostizheniy V usloviyah sluzhebnoy deyatel-nosti (SORDsd) / УВ. Nikishina, S.A. Sirotkin , А.А Kuznetsova , Yu.V. Zolotuhina // №иЛпу1е ve-domosti Belgorodskogo gosudarstvennogo иптег-siteta. Seriya Gumanitamyie тиИ. 2015. #12 (209). Vyipusk 26. - S. 137-144.
11. №ЫэЫт V.B. Struktumo-soderzhatelnaya ог-ganizatsiya sotsialno-psihologicheskih ustanovok sub'ektov mezhlichnostnogo vzaimodeystviya V иэ-loviyah sluzhebnoy deyatelnosti / / УВ. Nikishina, Yu.V. Zolotuhina, Е.А. Petгash // Nauchnyie vedomos-ti Belgoгodskogo gosudaгstvennogo univeгsiteta. Seгiya Gumanitamyie nauki. 2015. #12 (209). Vyipusk 26. - S. 174-180.
12. V.B. Sotsialno-psihologicheskie faktoryi sotsialnoy dezadaptatsii pгedstavite-1еу pгavoohгanitelnyih oгganov / / V.B. №ЫэЫ-na, I.V. Zapesotskaya , Yu.V. Zolotuhina // Mateгialyi mezhdunaгodnoy nauchno-prakticheskoy ^^ег-entsii: «Chelovek V slozhnoy zhiznennoy situatsii: kliniko-psihologicheskiy podhod», g. Kuгsk - g. Vena.-2012& - S. 150-153.
77
