CC BY
19
Преснецова В.Ю.,
ФГБОУ ВПО "Государственный университет - учебно-научно-производственный комплекс", к.т.н., ст. преподав. кафедры
"Информационные системы" alluvian@mail.ru
Демина Ю.А.
ФГБОУ ВПО "Государственный университет - учебно-научно-производственный комплекс", к.т.н., ст. преподав. кафедры "Прикладная
математика и информатика" virginia97@mail.ru
Использование информационных технологий при
управлении вузом
Аннотация
Высшие учебные заведения, относящиеся к социально-экономическим системам (СЭС), в условиях глобализации экономики решают не только вопросы подготовки высококвалифицированных кадров, но и социальные вопросы, связанные с повышением интеллектуального и культурного уровня населения, внедрением новых технологий и инноваций. Соответственно, выдвигаются новые требования к управлению вузами, ориентированные на связь с внешней средой и меняющимися условиями, постоянный мониторинг и оперативное принятие решений по совершенствованию научной и учебно-методической деятельности кадрового состава и структурных подразделений.
1 Особенности системы управления вузом
Одной из важнейших задач совершенствования системы образования является повышение эффективности управления этой системой. Деятельность любого вуза, требует управления, без которого невозможно не только его эффективное функционирование и развитие, но и само существование [1]. Задача управления вузом состоит в том, чтобы найти допустимые управляющие воздействия на вуз, имеющие максимальную эффективность повышения качества образования [2].
Анализ системы управления вузом показал, что вуз является сложным объектом управления, где объекты низшего уровня входят в объект более высокого уровня (рис. 1). Внешняя среда ставит цель, которую вуз должен достигнуть. Ректор на основании информации о достижении цели вырабатывает управляющие воздействия на объекты управления 2-го уровня (деканы) и распределяет главную цель на цели 2-го уровня, деканы вырабатывают управляющие воздействия для заведующих кафедрой (объекты управления 3-го уровня), а те в свою очередь перераспределяют
цели следующего уровня на профессорско-преподавательский состав (ППС) [4].
Рис. 1. Многоуровневая система управления вузом ППС являются исполнителями целей более низкого уровня и
выступают средствами для достижения главной цели. Причем, с помощью механизмов обратной связи происходит "зацикливание" процесса принятия решения до тех пор, пока вузом не будут выполнены все поставленные цели. На каждом уровне иерархии существуют похожие "циклы".
Увеличение объема информации, поступающей в администрацию вуза, усложнение решаемых задач, необходимость учета большого числа взаимосвязанных факторов и быстро меняющейся обстановки настоятельно требуют использовать класс вычислительных систем -системы поддержки принятия решений (СППР) [3].
2 Описания информационной системы управления вузом
Авторами была реализована информационная система поддержки принятия решений и оценки эффективности деятельности основных структурных подразделений и ППС вуза, которая способствует уменьшению трудоемкости принятия решений администрацией вуза по отношению к основным структурным подразделениям и ППС, автоматизации процедур визуального представления данных и формированию отчетов по любому запросу и на любой период времени, прогнозированию деятельности, разработке рекомендаций и методик принятия управленческих решений
[5].
Информационная система поддержки принятия решений и оценки эффективности деятельности основных структурных подразделений и ППС вуза - ИСППР "Рейтинг" представляет собой веб-приложение, состоящее из PHP-скриптов, которые, в зависимости от запросов к базе данных, формируют HTML-страницы, отображаемые пользователю. Структура программного обеспечения - это клиент-серверная архитектура, в которой клиентами выступают браузеры, а сервером - веб-сервер. Корректное функционирование системы подтверждено тестированием в браузерах Internet Explorer (Windows), Opera (Linux SUSE 10.0), Kroneker (Linux Mandriva) и Safari (Apple iOS).
Были выделены основные структурные звенья информационной системы: подсистема ввода данных, подсистема контроля данных, подсистема обработки данных, подсистема формирования комплексной сравнительной оценки, подсистема управления с модулем поддержки принятия решений, подсистема визуализации данных, подсистема динамики развития и подсистема прогнозирования (рис. 2).
Отличительные особенности разработанной информационной системы:
1) модульность, упрощающая наращивание и расширение системы при последующем создании других ее компонентов;
2) многофункциональность и динамичность за счет легкой адаптации системы к различным типам образовательных учреждений, а также к другим предприятиям;
3) адаптивность системы к меняющимся внешним условиям, таким как замена аккредитационных показателей, выпуск новых законов и т.д.
4) кроссплатформенность, т.е. отсутствие привязки к работе под определенной операционной системой и браузером.
5) уменьшение трудоемкости принятия решений администрацией вуза за счет автоматизации процедур визуального представления данных и автоматического формирования отчетов по любому запросу;
6) рациональное принятие управленческих решений по отношению к профессорско-преподавательскому составу за счет обоснованных разработанных методик, корректно использованного программного и математического аппарата и т.д.
Результаты
деятельности -^
Подсистема
ЙИОДЭ ДЭННМХ
Дачны« -
Подсистема обработки данных
СВОДНЫ) I
ДЗНН1
1
Подсистема контроля данных
Проверенные данные
СбОДны« данные
Оценки данных
Подсистема
формирования комплексной V сравнительной оценки у1
Оценкйт
данных 1
Подсистема динамики развития
Рады динамиц
Подсистема визуализации данных
Притогные^"-
данные ^-
Подсистема прогнозирования
Ряды
^НЧЗМЛКИ
Прггнозны!к данные
Сводные
данные
Подсистема управления с модулем поддержки , принятия решений _
Альтернативы
принятия решения
Рис. 2. Структура информационной системы
3 Результаты апробации информационной системы
Экспериментальная апробация информационной системы проводилась в естественных условиях в течение пяти лет на кафедрах в Федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего профессионального образования "Государственный университет - учебно-научно-производственный комплекс" (Госуниверситет - УНПК).
В ходе апробации были внесены изменения в информационную систему, касающиеся весовых коэффициентов показателей, защиты информации и визуального отображения информации. Приказом ректора Госуниверситета -УНПК была создана экспертная комиссия по принятию управленческих решений и рабочая группа по анализу весовых коэффициентов и формированию требований к ИС и назначены ответственные за заполнение базы данных. В рабочую группу вошли первый проректор, системные администраторы, деканы факультетов, проректора по учебной работе и по
научной работе, управление научно-исследовательских работ, управление подготовки кадров высшей квалификации и научно-методическое управление.
Разработанная авторами информационная система, позволила выявить динамику развития, сформировать прогнозные оценки и альтернативы принятия решения и выработать своевременные управляющие воздействия, что подтверждается повышением национального престижа вуза за счет высоких достижений в учебно-методической, научно-исследовательской работе и обеспеченности кадровым потенциалом.
Анализ показателей научной деятельности Госуниверситета - УНПК за 2007 - 2012 года подтвердил значительные превышения следующих критериев:
1) среднегодовой объем финансирования научных исследований за пять лет (тыс. руб.) - превышение в шесть раз (не менее 10 000, фактически 64 200);
2) среднегодовой объем научных исследований на единицу научно-педагогического персонала за пять лет (тыс. руб.) - превышение в 7 раз (не менее 18 000, фактически 123 500);
3) среднегодовое количество монографий на 100 основных штатных педагогических работников с учеными степенями и (или) званиями, изданных за пять лет превышение в 7 раз (не менее 2, фактически 14).
Проведенный анализ показателей результативности научно-исследовательской деятельности (НИД) 109 вузов Центрального федерального округа (ЦФО) показал, что Госуниверситет - УНПК по отдельным показателям превосходит средние показатели инновационных вузов, а в 2012 г. Госуниверситет-УНПК вошел в сотню лучших вузов России.
4 Заключение
Формируются новые требования и методы к управлению вузами, соответствующие международным стандартам. В общем понимании эти требования сводятся к доступности и прозрачности информации о качестве образования и динамике развитии по направлениям деятельности, о кадровом составе и его научных достижениях, обеспеченности вузов учебно-методической базой.
Информация о результатах и эффективности деятельности основных структурных подразделений и ППС вуза представляет собой важный ресурс для руководства только в том случае, когда она хорошо организована и представлена. Внедрение разработанной информационной системы поддержки принятия решений и оценки эффективности деятельности основных структурных подразделений и ППС вуза позволит достигнуть эффекта за счет рационального принятия управленческих решений по отношению к профессорско-преподавательскому составу.
Литература
1. Система самодиагностики для малых и средних предприятий [сайт]. - URL: http://www.dist-cons.ru/testself/section1.html.
2. Новиков, Д.А. Структура теории управления социально-экономическими системами [Текст] / Д.А.Новиков // УБС. - 2009. - Вып. 24. - С. 216 - 257.
3. Трахтенгерц, Э.А. Компьютерная поддержка принятия решений [Текст] / Э. А. Трахтенгерц. - М.: Синтег, 1998. - 376 с.
4. Преснецова, В.Ю. Многоуровневая система управления вузом [Электронный ресурс] / В.Ю. Преснецова, Т.Г. Денисова, Н.П. Подобина // Мат. V Междун. научно-технич. конфер. «Информационные технологии в науке, образовании и производстве».- Орел, 2012.- Режим доступа: http://irsit.ru/article164.
5. Преснецова, В.Ю. Методика организации управления деятельностью структурных подразделений и профессорско-преподавательского состава вуза [Текст] / В.Ю. Преснецова // Информационные системы и технологии. - 2011. - № 6. - С. 115 - 123.
