CC BY
74
ПРЕДСТАВЛЯЕМ ИССЛЕДОВАНИЕ: ИНТЕРНЕТ В РОССИИ
УДК 316.77(470+571):004.738.5
В.В. Титов
ИНТЕРНЕТ КАК ПРОСТРАНСТВО ТРАНСФОРМАЦИИ СИСТЕМЫ КОММУНИКАТИВНЫХ ИДЕНТИЧНОСТЕЙ РОССИЙСКОГО ОБЩЕСТВА:
ПО МАТЕРИАЛАМ МЕЖДУНАРОДНОГО ИССЛЕДОВАНИЯ WORLD INTERNET
PROJECT (WIP)1
ТИТОВ Виктор Валериевич - Московский государственный гуманитарный университет им. М.А.Шолохова, Институт политики, права и социального развития, кафедра политологии, кандидат политических наук, доцент. E-mail: [email protected]
Аннотация: В статье анализируются процессы трансформации устойчивых
коммуникативных предпочтений россиян под воздействием Интернета. На основе данных, полученных в результате общероссийского массового опроса (декабрь 2012 г.), рассматривается специфика влияния Интернет-коммуникаций на интенсивность общения российских пользователей с первичными (семья, друзья, коллеги) и вторичными (сообщества интересов, люди со схожими политическими взглядами и религиозными убеждениями) референтными группами.
Ключевые слова: Интернет, мировой Интернет-проект, коммуникации,
коммуникативная идентичность, общение, референтные группы.
Одной из знаковых тенденций трансформации системы социальных отношений российского общества в начале XXI столетия явилось динамичное развитие Интернета. К началу 2010-х гг. русскоязычный сегмент глобальной сети - Рунет - превратился из альтернативного коммуникативного инструмента в многомерное социокультурное пространство, в котором происходят интенсивные процессы реструктуризации паттернов социального сознания и моделей поведения пользователей.
© ^о^&оршая—интернетизация российской социальной реальности способствовала существенным изменениям социокультурной палитры общества, в том числе ее ценностно-
1 Настоящее исследование реализовано на базе Института гуманитарных технологий в сфере социального компьютинга Московского государственного гуманитарного университета им. М.А. Шолохова в рамках Мирового Интернет-проекта ^1Р): http://worldinternetproject.net; проведение полевого этапа и обработка массива данных - ВЦИОМ; графическая интерпретация данных О.Е. Шумилова; при реализации проекта использованы средства государственной поддержки, выделенные в качестве гранта Институтом общественного проектирования по итогам VI конкурса «Проблемы развития современного российского общества», проведенного в соответствии с распоряжением Президента РФ от 03.05.2012 № 216-рп.
42
смысловой и символической составляющих. Одним из наиболее рельефных векторов таких изменений стала трансформация системы коммуникативных идентичностей российских пользователей Рунета2.
Указанная проблема выступила одним из ключевых научно-поисковых направлений российского блока исследований, проводимых в рамках долгосрочного международного проекта изучения Интернета World Internet Project (WIP). В исследовательском разделе «Влияние Интернета на систему идентичностей россиян» акцент сделан на выявление роли коммуникативной составляющей при поддержании связи пользователей Интернета с первичными и вторичными референтными группами, являющимися объектами социальной (психологической, политической, социокультурной, бытовой) самоидентификации юзеров. Логика исследования предполагала анализ двух интегрированных блоков показателей. Первый блок включает в себя обобщенную характеристику связи юзеров с базовыми первичными референтными группами - семьей, друзьями, трудовым коллективом - и агрегирует три показателя:
- характер влияния Интернета на общение пользователей с семьей;
- характер влияния Интернета на общение пользователей с друзьями;
- характер влияния Интернета на общение пользователей с коллегами.
Второй блок отражает взаимосвязь пользователей глобальной Сети (посредством Интернет-коммуникаций) с вторичными референтными группами посредством следующих переменных:
- характер влияния Интернета на общение с людьми с похожими интересами;
- характер влияния Интернета на общение с людьми с похожими политическими взглядами;
- характер влияния Интернета на общение с людьми с похожими религиозными взглядами.
Таким образом, опираясь на обозначенные показатели, можно определить функциональную роль Интернета в процессе формирования пространства идентичностей россиян, зафиксировать роль глобальной Сети в поддержании как макроидентификационых композиций (политической, религиозной, виртуальных сообществ интересов), так и микросоциальных самоидентификаций российских граждан.
2 Под коммуникативной идентичностью в рамках рассматриваемой в статье проблематики понимается структурированная совокупность устойчивых коммуникативных предпочтений и связанных с ними моделей коммуникативного поведения пользователей Интернета.
43
Интенсивность общения с первичными референтными группами посредством Интернет-коммуникации
Рисунок 1 - Оценка характера влияния Интернета на общение с семьей (Как использование Интернета повлияло на Ваше общение с семьей?, % от общего массива опрошенных)
Из данных, представленных на рис. 1, следует, что влияние Интернета на общение россиян с семьей характеризуется сохранением определенного статус-кво: 2/3 респондентов ответили, что приход в их жизнь Интернета никак не повлиял на их общение с семьей. Тем не менее позитивное влияние Интернета на общение Интернет-пользователей с семьей (стали общаться несколько больше и значительно больше) превышает негативное (16 и 11% соответственно).
Гендерный ракурс воздействия Интернет-коммуникаций характеризуется сохранением нейтрального воздействия на общение представителей обеих гендерных групп со своими семьями («общаемся столько же, сколько и раньше»). Однако стимулирующее воздействие Интернет-коммуникации на процесс общения с семьей незначительно заметнее среди женщин. При этом среди мужчин больше тех, кто из-за развития Интернета стал общаться с семьей несколько меньше.
Представляет интерес возрастной ракурс исследуемой проблемы. В связи с этим можно отметить, что при ярко выраженном доминировании нейтрального воздействия Интернета на общение среднестатистического российского Интернет-пользователя с семьей имеет место и вторичный волновой контур: среди молодых россиян (14-18 и 19-23 лет) количество тех, кто стал общаться меньше, превышает число тех, кто, благодаря Сети, интенсифицировал свои контакты с семьей. Аналогичная тенденция прослеживается и в средней возрастной группе 44-53-летних респондентов. При этом в группах 24-43 и 54-63-
летних респондентов наблюдается противоположная ситуация: число тех, кому Интернет помог поддерживать более тесные контакты с семьей, несколько превышает число респондентов, которые отдалились от семьи под влиянием виртуальной реальности.
При сохранении доминирующего воздействия уже упомянутого нейтрального эффекта («общаемся столько же, сколько и раньше») число тех, кто стал общаться с семьей меньше, в группах с неоконченным средним и средним образованием превышает число тех, кому Интернет помог укрепить связи с семьей. В группах с более высоким образовательным статусом фактор Сети в большей мере способствует интенсификации общения юзеров с их семьями.
Рисунок 2 - Оценка характера влияния Интернета на общение с друзьями ( Как использование Интернета повлияло на Ваше общение с друзьями?, % от общего массива
опрошенных)
Влияние Интернета на общение пользователей глобальной Сети с друзьями крайне неоднородно и привело к образованию трех крупных, но не равных по численности сегментов. Первый - доминирующий - сегмент (59% опрошенных) - респонденты, чей характер общения с друзьями не изменился. Второй - более 28% - интенсифицировал свое общение с друзьями при помощи Интернет-коммуникаций. И, наконец, третий сегмент (11%) указывает на тех, кто стал меньше общаться с друзьями под воздействием многочисленных факторов виртуальной реальности. Таким образом, можно говорить о наметившейся тенденции умеренно стимулирующего влияния Интернета на поддержание взаимосвязи юзеров с друзьями.
Гендерный, возрастной и образовательный ракурсы динамики общения Интернет-пользователей с друзьями характеризуется преобладанием «нейтрально-позитивного» эффекта
в обеих гендерных группах. При этом нейтральная составляющая («ничего не изменилось») занимает доминирующее положение, однако количество респондентов - мужчин и женщин, которым Интернет помог интенсифицировать общение с ближайшим социальным окружением, существенно превышает число тех, кто под влиянием Сети стал общаться с друзьями меньше.
Рисунок 3 - Оценка характера влияния Интернета на общение с коллегами (Как использование Интернета повлияло на Ваше общение с коллегами?, % от общего массива
опрошенных)
Как следует из данных рис. 3, воздействие Интернета на общение пользователей с коллегами во многом аналогично ситуации с друзьями и носит нейтрально-позитивный характер: более 61% юзеров указывают, что Интернет не повлиял на интенсивность их коммуникативного взаимодействия с коллегами; более 17% - что благодаря Сети их контакты с коллегами интенсифицировались и более 7% - ослабли.
Вместе с тем налицо формирование массивного (13,59% респондентов) сегмента не определившихся. Это может объясняться рядом причин - от «пересечения» социальных статусов (друг и коллега одновременно) до фактора увеличения социальной дистанции (по сравнению с семьей и друзьями), эпизодичностью и формальностью коммуникаций в трудовом коллективе и, как следствие, выпадением части коллег из фокуса внимания юзеров.
Возрастной ракурс влияния Интернета на общение российских пользователей с коллегами характеризуется сохранением нейтрально-позитивной тенденции во всех возрастных группах. При этом выраженной особенностью двух младших групп (14-18 и 1923-летних респондентов) является то, что значительная их часть затрудняется ответить на вопрос, каким образом Всемирная сеть влияет на их отношения с коллегами. Очевидно, это обусловлено возрастными социально-статусными факторами: у школьников и студенческой молодежи во многом не сформировался рельефный образ коллег как самостоятельной референтной группы.
Образовательный ракурс воздействия Сети на общение российских пользователей с коллегами в целом аналогичен возрастному и отражает уже отмеченную позитивнонейтральную тенденцию. Но группы респондентов с неоконченным средним и средним образованием (которые в наибольшей степени пересекаются с младшими возрастными группами) также отличаются относительно высокой долей «не определившихся».
Таким образом, влияние Интернета на интенсивность общения пользователей Сети с первичными референтными группами носит «нейтрально-стимулирующий» характер: большинство (59-68%) респондентов говорят о том, что их общение с семьей, друзьями, коллегами не изменилось в связи с интернетизацией окружающего социального пространства. При этом от 17 до 28% респондентов указывают на то, что благодаря Интернету стали больше общаться с собственным социальным окружением3.
Интенсивность общения с вторичными референтными группами посредством Интернет-коммуникаций
г-| Мы стали значительно шменьше обшиться ■ Мы стали несколько "меньше обшиться Мы обиваемся столько же, Псколько и раньше, ничего не изменило ■Мы стали несколько больше обиваться і—|Мы стали значительно больше обшиться ПЗатрудняюсь ответить
Рисунок 4 - Оценка характера влияния Интернета на общение с людьми с похожими интересами (Как использование Интернета повлияло на Ваше общение с людьми, разделяющими Ваши интересы/хобби?, % от общего массива опрошенных)
Для большинства россиян фактор Интернета пока еще не стал значимым (стимулирующим либо сдерживающим) в процессе их общения с референтными сообществами интересов. Так, 59% респондентов признают, что общаются со своими знакомыми по интересам столько же, сколько и раньше. 26% респондентов стали общаться больше, 10% - меньше.
3 Особенно стимулирующее воздействие Интернет-фактора на социальную коммуникацию заметно в отношениях пользователей с друзьями (28% респондентов упомянули, что стали общаться с друзьями больше).
47
Словом, нейтрально-стимулирующий эффект воздействия Интернет-коммуникаций на интенсивность общения россиян с референтными социальными группами (выявленный нами при анализе первичных референтных групп) сохраняет свою актуальность и в данном случае. При этом стимулирующее воздействие Интернета (стали больше общаться) заметнее в возрастных группах 14-18 и 24-33-летних респондентов.
г-| Мы стали значительно 1—1 меньше обшиться г-|Мы стали несколько 1-1 меньше обшиться
Мы обиваемся столько же, □ сколько и раньше, ничего не изменило ■Мы стали несколько больше обшиться г-|Мы стали значительно шбольше обшиться □Затрудняюсь ответить
Рисунок 5 - Оценка характера влияния Интернета на общение с людьми с похожими политическими взглядами (Как использование Интернета повлияло на Ваше общение с людьми, разделяющими Ваши политические взгляды?, % от общего массива опрошенных)
Можно выделить две ключевые особенности воздействия Интернет-коммуникаций на общение пользователей с референтными политическим группами. Первая особенность (при сохранении общего нейтрального фона: «общаемся столько же, сколько и раньше» - 57,95%)
- примерно равная (9 и 8% соответственно) численность респондентов, которые интенсифицировали или сократили свое общение с референтными политическим группами. Вторая особенность - значительное число тех, кто затрудняется ответить на данный вопрос (24,12%). Очевидно, что подобные затруднения могут быть обусловлены удаленностью среднестатистического юзера от политики, аморфностью его политической самоидентификации.
Таким образом, можно говорить о нейтрально-аморфном (невыраженном, неструктурированном) воздействии Всемирной сети на интенсивность общения пользователей с представителями референтных политических сообществ.
Показательно, что все возрастные и образовательно-статусные группы респондентов воспроизводят нейтрально-аморфную тенденцию. При этом доля респондентов, которые затрудняются ответить на поставленный вопрос, наиболее велика в младших возрастных группах и уменьшается по мере старения респондентов.
48
г-1 Мы стали значительно шменьше обшиться г-1 Мы стали несколько шменьше обшиться Мы обшиємся столько же, □сколько и раньше, ничего не изменило ■Мы стали несколько "больше общаться і—|Мы стали значительно шбольше общаться □Затрудняюсь ответить
Рисунок 6 - Оценка характера влияния Интернета на общение с людьми с похожими религиозными взглядами (Как использование Интернета повлияло на Ваше общение с людьми, разделяющими Ваши религиозные убеждения?, % от общего массива опрошенных)
Влияние Интернет-коммуникаций на характер взаимодействия российских граждан с референтными конфессиональными группами во многом аналогично воздействию на их политические взгляды и носит выраженный нейтрально-аморфный характер. Более 54% респондентов высказали мнение, что Интернет не повлиял на их общение с людьми, разделяющими их религиозные убеждения, более 30% - затруднились ответить. Число респондентов, которые считают, что они под воздействием фактора глобальной Сети стали общаться больше или меньше примерно одинаково (в обоих случаях несколько более 7%). Можно констатировать, что Интернет слабо влияет на актуализацию религиозных убеждений российских граждан и на данный момент не является действенным и востребованным инструментом формирования макромасштабных конфессиональных идентичностей в российском обществе.
Гендерный, возрастной и образовательный ракурсы влияния Интернета на взаимодействие юзеров с референтными религиозными сообществами также характеризуются доминированием тех, кто считает, что в их общении с людьми схожих религиозных взглядов ничего не изменилось, или затрудняется ответить. Наибольшая доля затрудняющихся ответить - среди представителей младших (14-18 и 19-23-летних респондентов) возрастных групп и людей с неоконченным высшим образованием (среди которых также превалирует молодежь).
Интенсивность общения россиян со вторичными референтными группами посредством Интернет-коммуникации может быть оценена с точки зрения превалирования нейтрально-
49
аморфной тенденции: большинство респондентов не рассматривают Сеть как фактор, влияющий на процесс их взаимодействия с такими группами, или затрудняются с ответом на поставленные вопросы4.
Представленные выше результаты социологического исследования, позволяют сделать ряд выводов.
1 Для большинства россиян (50-70%) Интернет-коммуникации к началу 2010-х гг. все еще не являются ведущим социально-информационным фактором, способным кардинально трансформировать интенсивность их общения с первичными и вторичными референтными группами («общаемся столько же, сколько и раньше»). Однако поскольку они способствовали изменению коммуникативной динамики (стали общаться больше или меньше) 30-40% респондентов, можно говорить о существенном потенциале Сети не только как инструмента социальной мобилизации, но и как многомерного социокультурного пространства формирования новых коммуникативных идентичностей.
2 Взаимодействие респондентов с представителями первичных референтных групп, а также пограничной по своему социально-психологическому происхождению группы сообщество интересов может быть охарактеризовано нейтрально-стимулирующей тенденцией. Ее особенностью является преобладание нейтрального сегмента, для которого ничего не изменилось. Вместе с тем значительная часть респондентов (15-25%) утверждает, что Интернет интенсифицировал их контакты с семьей, знакомыми, коллегами, людьми, имеющими сходные интересы и увлечения.
3 Взаимодействие респондентов с представителями вторичных - политических и конфессиональных - референтных групп может быть охарактеризовано интегративной нейтрально-аморфной тенденцией. Она проявляется в совокупном доминировании нейтрального сегмента и второго по численности, крайне существенного, сегмента респондентов, затруднившихся с ответом. Как представляется, социокультурными основаниями рассматриваемой тенденции являются аморфный (расплывчатый) характер, слабый уровень актуализации макрополитической, а также конфессиональной самоидентификации значительной части российских граждан, которые находят свое отражение в пространстве современного Интернета.
4 За исключением пограничной по своей социально-генетической природе группы по интересам, в которой преобладает нейтрально-позитивная динамика.
50
