CC BY
47БИБЛИОТЕКОВЕДЕНИЕ И ДОКУМЕНТАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
УДК 001.92 И.С. СОКОЛОВА
ИНФОТЕЙНМЕНТ КАК МЕТОД ПОПУЛЯРИЗАЦИИ ЕСТЕСТВОЗНАНИЯ
В КНИГЕ И ЖУРНАЛЕ
Соколова Ирина Сергеевна, кандидат филологических наук, доцент кафедры издательского дела и книговедения Московского государственного университета печати имени Ивана Федорова (Москва, ул. Прянишникова, 2а), irso@yandex.ru
Аннотация. Выявлена тенденция современной популяризации естествознания, заключающаяся в использовании приемов инфотейнмента при подготовке книжных и журнальных изданий. Для книг эти приемы аналогичны применяемым при создании квалоидов: ограничение текстов и доминирование иллюстраций; инфотейнмент заметен также в явлении новеллизации и обращении к комиксу. Для журналов к приемам инфотейнмента относится апелляция к литературно-художественным произведениям массовых жанров; к рекламным мифологемам; к типичным для обыденного сознания заблуждениям; к играм и игрушкам; к «вечным» для человека и человечества темам. Общим для всех выявленных приемов ин-фотейнмента является включение научно-популярных книжных и журнальных изданий естественно-научной тематики в контекст современной массовой культуры.
Ключевые слова: естественные науки, популяризация, книга, журнал, инфотейнмент, квалоид, новелли-зация, комикс, массовая культура.
UDC 001.92 I.S. SOKOLOVA
INFOTAINMENT AS A METHOD OF POPULARIZATION OF THE NATURAL SCIENCES IN THE BOOK AND THE MAGAZINE
Sokolova Irina Sergeevna, Moscow State University of Printing Arts named after Ivan Fedorov, PhD (philological), associate professor of chair of publishing and bibliology (Moskva, Prjanishnikova Str., 2a), irso@yandex.ru
Abstract. The tendency of modern popularization of the natural sciences consisting in use of receptions of an infotainment by preparation of book and magazine issues is revealed. For books these receptions are similar receptions applied during creation of qualoid: restriction of texts and domination of illustrations; the infotainment is swept up also in a novelization phenomenonand an appeal to thecomic book.For magazines the appeal to literary and art works of mass genres; to advertizingmythemes; to delusions, typical for ordinary consciousness; to games and toys; to «eternal»subjects for the person and mankind belongs to receptions of an infotainment.Inclusion of the popular scientific book and journal issues of the natural-science subject in a context of modern mass cultureis the general for all revealed receptions of an infotainment. Keywords: natural sciences, popularization, book, magazine, infotainment, qualoid, novelization, comic book, mass culture.
В результате стремительного развития науки между представителями научного сообщества и «обычным» человеком усиливается непонимание. Это непонимание частично устраняет популяризация науки. Популяризация естественных наук в современных условиях осуществляется во многих формах (например, это теле- и радиопередачи, общедоступные лекции, стендапы, интернет-сайты, книги, журналы и др.). Среди них важное место продолжают занимать научно-популярная книга и научно-популярный журнал. В рамках настоящей работы мы проанализируем такой новый для книжной и журнальной популяризации естествознания метод, как инфотейнмент.
Наблюдения показывают, что научно-популярная книга естественно-научной тематики нередко перестает быть публикацией фундаментального труда, представляющего собой целостный, единый текст достаточно большого объема. Ныне наряду с подобным подходом
заметен иной, заключающийся в использовании принципов существенно влияющего сегодня на культуру инфотейнмента [1], предполагающего донесение до читателя серьезной информации в развлекательной форме. В итоге научно-популярная книга по естествознанию становится похожей на квалоид. Для квалоидов характерна так называемая «бульварная форма». Вот как описывает ее А.В. Прытков: «Бульварная» форма - обилие иллюстраций, использование нестандартной верстки, простой язык изложения (для квалоидов, как и для развлекательной прессы важно, чтобы текст был понятен, условно говоря, и академикам, и грузчикам; но язык квалоидов при этом не вульгарен)...» [2, с. 205].
А.Г. Пастухов отмечает: «Сами медиа по-разному учитывают и фокусируют различные темы научного и образовательного обихода. Так, массовая пресса стремится найти очевидный и быстрый резонанс и использует соответствующие формы журналистики: краткие крупные заголовки, бросающиеся в глаза темы, «размытая» информация и т.п.
Такое смешение свидетельствует о тенденции к бульваризации знания в медиа. Имевшее ранее отрицательную коннотацию понятие «бульваризация» ныне является непременной чертой массовой культуры... Возникает резонный вопрос, каким образом здесь обнаруживается. обратная связь. по отношению к научной или учебной информации, как она находит своих «потребителей» и насколько возможно реализовать наиболее убедительный «инфотей-нмент в науке» [3, с. 186].
Сочетание в современной научно-популярной книге по естествознанию небольших разрозненных текстов и больших иллюстраций должно передавать весьма сложное содержание. Книга приобретает некоторые черты журнала и газеты. Вместе с новой формой книжная популяризация естествознания получает и новое качество - калейдоскопичность, когда каждый читатель может «выхватить» из книги небольшие фрагменты, не читая «от доски до доски», но знакомясь с текстом и нетекстовыми элементами нелинейно (по принципу гипертекста), в результате чего в его памяти складывается скорее не картина мира, а мозаичная картинка. Фундаментальность размывается, однако это почти единственный способ привлечь и удержать внимание читателей, которых фундаментальность пугает. Чтение научно-популярных изданий можно отнести к самообразовательному чтению. Однако сегодня в своем первоначальном виде оно мало распространено и подменяется «чтением по интересу» нередко именно в интернет-среде [4, с. 72]. Читательские привычки случайного, спорадического, хаотичного чтения переносятся и на область чтения печатных книг.
Характеризуя инфотейнмент, В.А. Евдокимов указывает не только на позитивные, но и на его отрицательные стороны: «На первый взгляд создатели симбиоза сообщения и развлечения преследуют благородную цель: облегчая восприятие сложных, многозначных понятий, явлений, они будто бы содействуют просвещению граждан... Однако, с другой стороны, инфотейнмент ограничивает возможности перехода от модели вещания к диалоговой. У человека, получившего информацию развлекательного характера, редко возникает потребность осмыслить ее, установить ее причинно-следственные связи с другими сообщениями о событиях и явлениях.» [5, с. 216].
Наиболее активно инфотейнмент используют московские издательства «БИНОМ. Лаборатория знаний», «РИПОЛ классик», «Эксмо» и «Наше слово». Первое в 2013 году выпустило издание «Твиты о Вселенной: Микроблоги о макропроблемах» (пер. с англ.), авторы которого М. Чаун и Г. Шиллинг преодолели «длинный путь от книжной страницы размером в 275 слов к всего лишь 140 символам» (с. 10). В 2014 году в этом издательстве стартовала серия «Великие науки», в состав которой входят, в частности, такие издания, как «Великая физика: От Большого взрыва до Квантового воскрешения: 250 основных вех в истории физики» К.А. Пиковера (пер. с англ. 2014), «Великий космос: От начала и до конца времен: 250 основных вех в истории космоса и астрономии» Д. Белла (пер. с англ. 2015). Серия позиционируется как созданная «по новым принципам, согласно которым и текстам, и иллюстрациям, и оформлению - каждому элементу уделяется особое внимание. Обложки завораживают с первого взгляда, каждая из небольших, но емких и ясных статей проиллюстрирована оригинальной качественной фотографией или ярким рисунком». Издания данной серии устроены
по следующему принципу «равновесия»: левую страницу разворота занимает текст, правую -крупная цветная иллюстрация. Читатели знакомятся с ключевыми понятиями определенной науки, узнают основные вехи истории их появления и развития, имена и факты из жизни ученых, внесших вклад в это развитие.
Точно такой же подход применяет издательство «РИПОЛ классик» в рамках серии «Узнать за 30 секунд». Так, в переводе с английского были выпущены «Научные теории за 30 секунд: 50 самых гениальных научных теорий, рассказанных за полминуты» (2013 год), «Астрономия за 30 секунд: 50 самых поразительных открытий в астрономии, каждое из которых объясняется более чем за полминуты» (2013 год), «Химия за 30 секунд: 50 наиболее значимых химических элементов, каждому из которых посвящено полминуты» (2014 год), «Квантовая теория за 30 секунд: 50 самых важных и любопытных явлений квантовой физики, каждое из которых объясняется за полминуты» (2015 год), «Стивен Хокинг за 30 секунд: Его жизнь, теории и вклад в науку в 30-секундных отрывках» (2015 год), «Эйнштейн за 30 секунд: Его жизнь, теории и вклад в науку в 30-секундных отрывках» (2015 год), подготовленные многочисленными коллективами авторов.
Издательства «Эксмо» и «Наше слово» в 2015 году выступили инициаторами совместного проекта книжной серии «Наука в кармане», в рамках которой выходят в свет научно-популярные издания формата 52 х 54 1/16. Одно из изданий серии - работа Х. Мьюира «Наука за 5 минут: 200 главных научных идей за одно мгновение» (пер. с англ. 2016) - описывается на четвертой стороне обложки следующим образом: «Яркие иллюстрации и занимательные статьи познакомят вас в легкой и доступной форме с самыми важными направлениями науки».
Книги, созданные с ориентацией на инфотейнмент, обычно воспринимаются как эстетический объект, могут выступать в роли подарка и предмета коллекционирования.
Рассмотрим конкретные примеры, характеризующие специфику текста, иллюстраций, а также особенности их соотношения в упомянутых нами книжных изданиях. Например, в книге «Химия за 30 секунд: 50 наиболее значимых химических элементов, каждому из которых посвящено полминуты» читатель может встретить такие фрагменты, относящиеся к описанию сурьмы: «Ассирийцы и древние египтяне подкрашивали глаза черным минералом стибнитом (сульфидом сурьмы), откуда сурьма получила обозначение Sb» (в рамках основного текста, с. 106); «Одной из теорий о смерти композитора Моцарта является та, что он был отравлен вследствие передозировки «лекарственной» сурьмы» (на полях, с. 106). На следующей странице размещено крупного размера изображение папируса, на котором читатель видит древних египтян с подкрашенными глазами, и большой портрет Моцарта. Здесь обращает на себя внимание то, что первая ситуация ассоциативно связана с темой «гламура» и «глянца», вторая же вполне укладывается в темы «желтой» прессы. Относительно «глянца» В.Б. Высоцкий пишет: «Отражением «модного мира» стали глянцевые журналы. Но «глянец» перетек и во вполне солидные средства массовой информации (достаточно рассмотреть такие примеры, как метаморфозы журнала «Вокруг света»...» [6, с. 15]. В рассказе еще об одном химическом элементе - полонии - ощущение того, что читатель имеет дело с «желтой» прессой, усиливается: «Полоний обрел известность в 2006-м, когда Александр Литвиненко, российский эмигрант, проживавший в Лондоне, неожиданно заболел. В течение нескольких дней врачи выяснили, что Литвиненко страдал от радиоактивного заражения в результате употребления напитка, содержавшего полоний. Через три недели мучений Литвиненко скончался» (с. 112).
Посмотрим, какие особенности присущи рекламным текстам, публикуемым на задних крышках переплетов изданий серии «Узнать за 30 секунд». Здесь мы найдем не традиционные, типичные аннотации, а именно такие «продающие» тексты, составленные по специфическим правилам: подчеркивается легкость использования продукта («В книге «Астрономия за 30 секунд» доступным и понятным для всех землян языком описаны космические явления самого грандиозного масштаба. Каждое из 50 поразительных открытий в области астрономии излагается всего лишь на двух страницах, примерно в 300 словах, с красочными иллюстрациями»), обращается внимание на его индивидуальную предназначенность («Эта книга - Ваш
личный путеводитель по Вселенной, написанный учеными и исследователями, которые держат руку на пульсе современной науки и лично открывают тайны жизни, космоса и всего сущего. Добро пожаловать в увлекательный мир астрономии!»).
Возможность использования для развлечения материалов издания заявлена и в таком рекламном обращении, размещенном на задней крышке переплета книги «Научные теории за 30 секунд: 50 самых гениальных научных теорий, рассказанных за полминуты»: «Теория хаоса, унификация или теория всего, теория относительности, кот Шредингера и законы движения? Несомненно, вы знаете, что это такое. То есть вы, конечно, об этом слышали. Но знаете ли вы достаточно, чтобы поболтать об этом за ужином или блеснуть своей эрудицией?».
Приемы инфотейнмента оказываются самыми востребованными тогда, когда популяризации подвергается широко дискутируемое и успевшее стать «модным» среди «обычных» людей естественно-научное знание. В частности, возможности инфотейнмента применяются по отношению к такой популярной сейчас области естествознания, как астрофизика.
Некоторые исследователи обращают внимание на новую для форм популяризации науки тенденцию - усиление рекреативного начала [7]. К реализации рекреативной функции стремятся при организации, в частности, и фестивалей науки, и современных музеев [8]. Использование приемов инфотейнмента в научно-популярном книжном издании по естествознанию видится нам как частное проявление этой общей тенденции.
Соединение информативности, доступности, развлекательности - важный признак инфотейнмента [9, с. 11]. Особым направлением применения принципов инфотейнмента, по нашему мнению, можно считать явление новеллизации. Помимо относительно давно зарекомендовавших себя научно-популярных книжных изданий, выпускающихся во время или после трансляции научно-популярных телевизионных передач и на основе этих передач (так, после демонстрации цикла научно-популярных передач «Гордон» вышли в свет «Диалоги» А.Г. Гордона, публиковавшиеся в московском издательстве «Предлог» с 2003 по 2006 год; на основе цикла передач «Мозговой штурм» было подготовлено издание А.Ю. Урманцевой «Мозговой штурм: избранные дискуссии» (М.: СВР-Медиапроекты, 2013); главные материалы подобных изданий - стенограммы самих телевизионных передач), стоит отметить феномен подготовки и выпуска научно-популярной книги, сопровождающей выход в прокат художественного научно-фантастического фильма. Американский физик и астроном К.С. Торн, научный консультант и исполнительный продюсер фильма «Интерстеллар» (2014), выступил и в роли автора книжного издания «The science of Interstellar» (2014), в котором, как пишет Е. Мурчикова, «детально разбираются многочисленные аспекты явлений, показанных в фильме» [10, с. 13]. Отметим, что К.С. Торн - опытный автор научно-популярных книг. Его более ранняя работа «Черные дыры и складки времени. Дерзкое наследие Эйнштейна» переведена на шесть языков, включая русский (М.: Изд-во физико-математической литературы, 2009).
Еще одно специфическое направление использования метода инфотейнмента в книжной популяризации естествознания - построение книжного научно-популярного издания на основе комикса. Здесь примером может служить деятельность московских издательств «КоЛибри» и «Азбука-Аттикус», выпускающих серию «Графический non-fiction». В ней, в частности, представлены в переводах с английского «Естественная наука в комиксах: Физика» Л. Гони-ка (2015 год) и «Естественная наука в комиксах: Химия» Л. Гоника и К. Криддла (2015 год).
Таким образом, основными приемами инфотейнмента в современной научно-популярной книге по естественным наукам выступают следующие: сближение такой книги как по содержанию, так и по форме с квалоидом; новеллизация; использование комикса как ведущего жанра при создании подобной книги.
На фоне новаций, сопряженных с приемами инфотейнмента в книжной популяризации науки, продолжают выпускаться вполне традиционные научно-популярные издания. Особое место занимают тут переиздания произведений, ставших классическими. Отдельные издательства даже начинают специальные серии. Скажем, издательский дом «Интеллект» (Долгопрудный) в 2014 году открыл серию «Шедевры научно-популярной литературы». В московском издательстве «Либроком» с 2007 года существует книжная серия с аналогичным назва-
нием «Науку - всем! Шедевры научно-популярной литературы». В этом обозначается проявление «культурной памяти», о сохранении которой заботятся издатели, знакомящие читателей с лучшими образцами книжной популяризации естествознания XX века.
Рассмотрим использование возможностей инфотейнмента в другой важнейшей форме популяризации естественных наук - в научно-популярном журнале. Один из подходов - обращение к теме художественной литературы массовых жанров, что может проявляться как на уровне заголовков произведений (очень важных для первичного привлечения внимания), так и в их форме. Например, в десятом за 2014 год выпуске журнала «Наука в фокусе» читатель найдет статью А. Левина «Кварковая революция, она же детектив, - неизвестные подробности». Журнал имел рубрики «Книги» и «Выбор редакции», в которых нередки были рассказы о научно-популярных изданиях в стиле детективной либо фантастической истории. Вот что, в частности, говорится о научно-популярной монографии «Планета вирусов» К. Цимме-ра (пер. с англ. Ростов н/Д: Феникс, 2012): «Эволюцией каждого живого организма управляют они - настоящие хозяева планеты. Читайте очередной леденящий кровь шедевр от популяризатора науки Карла Циммера» (2012. №4. с. 119).
Второй подход заключается в опоре на известные массовому читателю благодаря рекламе мифологемы. «Особую область современной мифологии составляют рекламные мифы, - пишет И.В. Секарева. - Это мифы в основном о материальных объектах, имеющих потребительскую ценность и обладающих функциями товара. Формирование рекламных мифов направлено на достижение экономических целей» [11, с. 243]. Примером подобного рода может служить статья А.С. Садовского «Мужской чай: взгляд престарелого химика» в пятом номере журнала «Химия и жизнь - XXI век» за 2014 год.
Третий подход предполагает рассмотрение типичных для обыденного сознания заблуждений. Это можно наблюдать в статье «Куриные мозги» в четвертом за 2014 год номере журнала «В мире науки».
Четвертый подход основан на эксплуатации даже для взрослого читателя темы игры и игрушек. Данный прием становится отражением пуэрильности сознания человека, обостряющейся в переломные исторические периоды [12, с. 180]. Скажем, в десятом выпуске журнала «Популярная механика» за 2014 год предлагается статья под названием «Биосветильник: светящееся растение у вас дома».
Пятый подход сопряжен с апелляцией к «вечным» вопросам человека и человечества (происхождение жизни, старение, смерть и т. п.). Хотя вопросы эти чрезвычайно серьезны, имеют философское звучание, они всегда привлекали и привлекают повышенное внимание «обычного» человека, который с удовольствием читает о них «на досуге», воспринимая подобное чтение как развлечение. Так, в девятом номере журнала «Наука в фокусе» в 2014 году опубликована статья «Вампирское» лечение омолаживает стареющий мозг», а в десятом - «Как по науке прожить до 100 лет и дольше».
Мы проанализировали частные, «точечные» подходы к использованию инфотейнмента в научно-популярных журналах. Однако сегодня существуют инновационные журналы, концепции которых целиком базируются на принципах инфотейнмента. Таков научно-популярный журнал «Кот Шредингера», издающийся с 2014 года. Он позиционируется в качестве «нового живого научно-популярного журнала Фестиваля науки». Слово «живой» здесь можно понимать именно как активно вовлекающий читателя в восприятие предлагаемых материалов. В каждом номере журнала присутствует «главный герой» - проводник читателя в мир науки - Кот Шредингера. Даже традиционная вступительная статья «От редактора» тут заменяется «Письмом Кота», словно бы он выступает в роли главного редактора журнала. Во многих публикациях издания используется интерактивный игровой подход, большое место занимают собственно научные игры. Журнал адресуется молодому, погруженному в современную социокультурно-технологическую среду читателю. Этому читателю в наибольшей степени присуще стремление к получению эмоциональных переживаний в процессе чтения [13, с. 195].
Резюмируя, перечислим главные приемы инфотейнмента в современном научно-популярном журнале по естественным наукам: обращение к литературно-художественным произведениям массовых жанров; к рекламным мифологемам; к типичным для обыденного сознания заблуждениям; к играм и игрушкам; к «вечным» для человека и человечества темам.
Общим для всех выявленных приемов инфотейнмента является включение научно-популярных книжных и журнальных изданий естественно-научной тематики в контекст современной массовой культуры. С нашей точки зрения, это дает возможность преодолеть противоречие «природа - культура», возникающее в результате того, что естественные науки изучают объекты и явления природы, культуре не принадлежащие. Приблизить «обычного» человека к моделям этих объектов и явлений в естествознании нашего времени, раскрыть его методы и призвана популяризация науки на страницах книги и журнала, авторы и издатели которых задействуют возможности инфотейнмента. Инфотейнмент применительно к области популяризации естественных наук в книге и журнале имеет свои недостатки, в основе которых лежит фрагментарность и хаотичность чтения, однако дает возможность привлечь внимание многих читателей, которых трудно заинтересовать иными способами.
Литература
1. Богданова Е.М. Феномен инфотейнмента в развитии культуры постмодернизма // Вопросы культурологии. 2012. №6.
2. Прытков А.В. Квалоид как тип СМИ // Вестник Воронежского государственного университета. Сер. «Филология. Журналистика». 2012. №2.
3. Пастухов А.Г. Инфотейнмент и эдутеймент: цифровые медиа против бумажных? // Филология и человек. 2012. №4.
4. Мелентьева Ю.П. Общая теория чтения. М., 2015.
5. Евдокимов В.А. Инфотейнмент в масс-медиа: панацея от скуки и эрзац дискуссии // Наука о человеке: гуманитарные исследования. 2010. №5.
6. Высоцкий В.Б. Продукт массовой культуры как текст // Современные социальные коммуникации в системе цивилизации и культуры: материалы Междунар. науч.-практ. конф. СПб., 2014.
7. Дивеева Н.В. Рекреативная функция популяризации науки и формы ее реализации // Известия высших учебных заведений. Северо-Кавказский регион. Сер. «Общественные науки». 2014. №2.
8. Челтыбашев А.А. Популяризация науки как средство повышения интереса молодежи к исследовательской деятельности / Челтыбашев А.А., Курляндская И.П. // Фундаментальные исследования. 2014. №5.
9. Лагутина О.В. Массовая, «желтая», бульварная пресса: к вопросу разграничения понятий // Известия Юго-Западного государственного университета. Сер. «Лингвистика и педагогика». 2013. №2.
10. Мурчикова Е. В черных дырах и между звезд. // Троицкий вариант. Наука. 2014. №23 (167).
11. Секарева И.В. Рекламные и телевизионные мифы как форма манипуляции сознанием // Знание. Понимание. Умение. 2011. №4.
12. Курганова Е.Б. Пуэрильность сознания потребителя как фактор активизации применения игровых технологий // Вестник Воронежского государственного университета. Сер. «Филология. Журналистика». 2014. №1.
13. Щербакова Н.А. Мотивы чтения современной молодежи //Вестник Московского государственного университета культуры и искусств. 2009. №5.
References
1. Bogdanova E.M. An infotainment phenomenon in the development of a postmodernism culture // Voprosy kulturologii. 2012. №6.
2. Prytkov A. V. Qualoid as a mass media type // Vestnik Voronezhskogo gosudarstvennogo universiteta. Ser. «Filologija. Zhurnalistika». 2012. №2.
3. Pastuhov A.G. Infotainment and edutainment: digital media against paper?// Filologija i chelovek. 2012. №4.
4. MelentyevaYu.P. Obshhaja teorija chtenija [General theory of reading]. M., 2015.
5. Evdokimov V.A. Infotainment in mass media: panacea from boredom and a discussion ersatz// Nauka o cheloveke: gumanitarnye issledovanija. 2010. №5.
6. Vysotsky V.B. Product of mass culture as a text// Modern social communications in the system of a civilization and culture: materials of the International scientific and practical conference. SPb., 2014.
7. Diveeva N. V. Recreational function of science popularization and forms of it realization// Izvestija vysshih uchebnyh zavedenij. Severo-Kavkazskij region. Ser. «Obshhestvennye nauki». 2014. №2.
"Культурная жизнь Юга России"
№ 1 (60), 2016
8. Cheltybashev A.A. Science popularization as means of increase of interest of youth in research activity / Cheltybashev A.A., Kurlyandskaya I.P.// Fundamental'nye issledovanija. 2014. №5.
9. Lagutina O. V. Mass, «yellow», gutter press: to a question of differentiation of concepts// News of Southwest state university. Series «Linguistics and pedagogics». 2013. №2.
10. Murchikova E. In black holes and between stars...// Troickij variant. Nauka. 2014. №23
(167).
11. Sekareva I. V. Advertizing and television myths as form of manipulation with consciousness/ / Znanie. Ponimanie. Umenie. 2011. №4.
12. Kurganova E.B. Consciousness puerilnost of the consumer as a factor ofactivization of game technologies application // Vestnik Voronezhskogo gosudarstvennogo universiteta. Ser. «Filologija. Zhurnalistika». 2014. №1.
13. Scherbakova N.A. Reading motives of modern youth// Vestnik Moskovskogo gosudarstvennogo universiteta kul'tury i iskusstv. 2009. №5.
УДК 023 Е.В. БРУЙ
ПАТТЕРНЫ ПОВЕДЕНИЯ БИБЛИОТЕКАРЕЙ ВО ВЗАИМОДЕЙСТВИИ С ЧИТАТЕЛЯМИ
Бруй Елена Владиславовна, кандидат психологических наук, докторант кафедры библиотековедения и книговедения социал-гуманитарного факультета Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Московский государственный институт культуры» (141406, Московская область, г. Химки, ул. Библиотечная, 7), elena_bruy@bk.ru
Аннотация. Коммуникативное поведение сотрудников библиотеки способно повлиять на результаты библиотечно-информационного обслуживания и поэтому заслуживает должного внимания со стороны исследователей. В статье приводится типология библиотекарей, основанием для которой служат поведенческие признаки - позиция во взаимодействии с пользователями (доминирование - уступчивость) и направленность на общение (аффилиация - отстраненность). Даются дефиниции понятий «доминирование», «подчинение», «общительность», «некоммуникабельность», «ассертивность». Описываются паттерны поведения каждого из выделенных типов («наставник», «контролер», «партнер», «оператор» и др.). Приводятся результаты опроса читателей, позволяющие увидеть, какие модели поведения, по мнению пользователей, наиболее распространены среди работников библиотек и сделать выводы об актуальности проблемы совершенствования коммуникативной подготовки библиотечных специалистов в системах профессионального образования и повышения квалификации.
Ключевые слова: типология, типы библиотекарей, библиотечное общение, коммуникативное поведение.
UDC 023 E.V. BRUJ
PATTERNS OF BEHAVIOR OF LIBRARIANS IN THE INTERACTION WITH READERS
Brui Elena Vladislavovna, PhD (psycholog.), doctoral candidate of the Department of library science and bibliology Department, Moscow state Institute of culture (141406, Moscow region, Khimki, St. Library, 7), elena_bruy@bk.ru
Abstract. Communicative behavior of library staff is able to influence the outcome of library and information services and, therefore, deserves due attention from researchers. The article presents a typology of librarians, the basis for which are behavioral signs - position in interaction with users (domination - compliance) and focus on communication (affiliation - detachment). We give the definition of the concepts of "dominance", "submission", "communicative", "communicate", "creativity". It describes the behavior patterns of each of the selected type ( "mentor", "Controller", "Partner", "operator", etc.). The results of a survey of readers, allows you to see which behavior patterns, according to users, most common among librarians and to make
