CC BY
0УДК 330.88; 338.24 doi:10.52210/2224669X_2023_1_62
ХОЛАКРАТИЧЕСКИЙ ИНЖЕНЕРНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ КАК НОВОЕ НАПРАВЛЕНИЕ В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ НАУКЕ
А.В. Тебекин, А.А. Егорова
Аннотация. В статье рассмотрены содержание, суть и основные признаки холакратического инженерного менеджмента как нового направления прикладного менеджмента. Проанализирована динамика вычленения холакратического инженерного менеджмента в направление прикладного менеджмента при движении общества от индустриальной к постиндустриальной экономике, сопровождающегося переходом от ненасыщенного рынка к насыщенному и, соответственно, с поступательным движением от массового и крупносерийного производства продукции (товаров, работ, услуг) через среднесерийное производство к мелкосерийному и единичному (уникальному) производству под конкретный заказ. Показано, что наиболее эффективной сферой применения холакратического инженерного менеджмента как системы организации управления является сфера инновационной деятельности, включая креативные индустрии. Продемонстрировано, что тенденции распространения и развития холакратического инженерного менеджмента связаны с кастомизацией рынка, когда пирамидальная иерархическая структура управления утрачивает свою эффективность и уступает место круговой холакратической структуре, где роли сотрудников организации замещают должностные обязанности, а совокупности этих ролей определяют систему самоорганизующихся кругов в компании, замещая самоуправляемую систему организации деятельности, для которой характерны: вертикальная иерархия, функциональные менеджеры, подразделения компании и закрепление должностей.
Ключевые слова: холакратический инженерный менеджмент, новое направление, управленческая наука.
HOLACRATIC ENGINEERING MANAGEMENT AS A NEW DIRECTION IN MANAGEMENT SCIENCE
A.V. Tebekin, A.A. Egorova
Abstract. The content, essence and main features of holacracy engineering management as a new direction of applied management are considered. The dynamics of singling out holacratic engineering management into the direction of applied management is analyzed when society moves from an industrial to a post-industrial economy, accompanied by a transition from an unsaturated market to a saturated one and, accordingly, with a progressive movement from mass and large-scale production of products (goods, works, services) through medium-scale production to small-scale and single (unique) production for a
specific order. It is shown that the most effective area of application of holacratic engineering management as a management organization system is the sphere of innovation, including creative industries. It is shown that the trends in the spread and development of holacracy engineering management are associated with market customization, when the pyramidal hierarchical management structure loses its effectiveness and gives way to a circular holacracy structure, where the roles of employees of the organization replace job responsibilities, and the combination of these roles determine the system of self-organizing circles in the company, replacing a self-governing system of organizing activities, which is characterized by: a vertical hierarchy, functional managers, company divisions and assignment of positions.
Keywords: Holacratic engineering management, new direction, management science.
В начале XXI в. в мировой экономике получило распространение новое направление формирования систем управления организацией на основе использования социотехнической технологии, обеспечивающей распределение полномочий и ответственности за принятие управленческих решений по всей холархии самоорганизующихся команд, именуемое холакратией [25], приходящее на смену технологий построения традиционных самоуправляемых иерархических организаций (рисунок 1).
«Иерархия» «Холакратия»
Енеидае «руля стаейт «рутой
вдмретаущ uïffc и сшределчщт сферы
Рисунок 1. Переход от иерархических структур к холакратическим
Появление холакратии как нового направления менеджмента закономерно вызывает целый ряд вопросов, требующих изучения с теоретико-методологических позиций.
Во-первых, каковы причины возникновения холакратического инженерного менеджмента (ХИМ) как нового направления в управленческой науке?
Во-вторых, каковы преимущества ХИМ по сравнению с менеджментом традиционных самоуправляемых иерархических организаций.
В-третьих, каковы перспективы развития ХИМ в мировой и национальной экономике?
Поиск ответов на указанные вопросы и предопределил выбор темы представленного исследования.
Целью представленных исследований является выявление с теоретико-методологических позиций закономерностей формирования ХИМ как нового направления менеджмента и определение на этой основе ожидаемых тенденций и перспектив его развития.
Методическую базу исследований составили известные научные труды, посвященные изучению холакратического менеджмента таких авторов как Э. Бернштейн, Дж. Банч, Н. Каннер, М. Ли [12], Г. Сэвидж, А. Франц, и Дж.С. Васек [28], Б. Робертсон [3], А. Кест-лер [26], Ю. Айер [30] и др., а также материалы Конституции холакратии [21] как основополагающий набор правил и процессов для управления и работы организации на основе технологий холакратии.
Проведенные исследования показали, что холакратия как новое направление менеджмента получила достаточно широкую известность после ее успешного внедрения в 2007 г. в компании «Ternary Software» (Экстон, США), описанного основателем компании Брайном Робертсоном [14], написавшем в последующем в 2010 г. «Конституцию холакратии», а также участвовавший в написании ее последующих версий, например [17] (рисунок 2), где каждая глава Конституции заслуживает отдельного детального рассмотрения.
Однако исторических термин «холакратия» берет начало от термина «холархия» еще с 1960-х гг., который впервые был введен Артуром Кёстлером в 1967 г. в работе «Призрак в машине» [26]. При этом под холархией все равно понимается система, состоящая из хлонов (от греч. o^ov - «целый»), то есть из автономных и самодостаточных единиц, с одной стороны, но зависимых от более крупного целого, частью которого они являются, с другой стороны [26].
Рисунок 2. Пример структуры Конституции холакратии
(Версия 4.0)
Если рассматривать холархию по А. Кёстлеру как иерархию саморегулирующихся холонов, которые одновременно функционируют и как автономные целостные единицы и как зависимые части более крупной единицы [26], то следует признать, что хлоархия как форма организации деятельности (рисунок 2) отвечает всем принципам системного подхода [10] (рисунок 3).
Если же говорить о принципиальном различии между иерархической и холакратической структурами (рисунок 1), то, на наш взгляд наиболее точно его описал Дэвид Спенглер: «Если в иерархической структуре ее участники могут сравниваться и оцениваться на основе своего положения в этой структуре, ее ранга, относительной степени
Рисунок 3. Основные принципы системного подхода, присущие холакратическим структурам
власти, старшинства и т.д., то в холакратической структуре ценность каждого человека определяется его индивидуальностью и уникальностью, а также способностью взаимодействовать с другими людьми, чтобы сделать плоды этой уникальности доступными» [4].
Научно-прикладные направления, оказавшие влияние на формирование холакратии как прикладного менеджмента достаточно подробно описаны в литературе (социократия [13; 15; 16; 19; 29], бережливое производство [2; 22; 7; 10; 11], теория заинтересованных сторон (стейкхолдеров) [1; 8; 25], гибкие методики разработ-
Сохщокр алия (1940-е гг.)
Сощюкратня (дннямнч гск о е управление) - система убавления, которая сгроекттуована для грннятня таких угравленческнх ранений, которые формируют гармоничное общество, а также эффективные организации и Гредцшятия. Её отличительные черты: использование в гроцессе принятия решений метода согласования интересов, а не большинства голосов; решения грнннмаются после обсуждения людьми, которые знают друг друга.
Соцнократнческнй метод круговой органгоацнн (СМК), разработанный в Нидерландах инженером-электриком и гредгуиниматепем Прардом Энденбургом на основе работ Бетти Кэдбери н Кеса Буке, счнтвется современным вариантов реализации соцнокр этического метода управления.
V
Бер ежлнвое щ» ошводство (195 0 -е гг.) Бережливое производство (от англ, lean production, lean manufacturing) — концепция рационализации бнзнес-цэоцессов, натравленная на его ускорение н сглаживание путем выявления н исключения (оптимизации) процессов, которые не добавляют ценности продукту и являющихся детиной возникновения так назьваеьых "скрытых потерь" деятельности компании. Бережливое производство предполагает вовлечение в гроцесс оптимизации каждого сотрудника н максимальную ориентацию на потребителя. Возникла как интерпретация идей деотводственной системы компании Toyota грн исследовании её феномена, когда автоrpонаодитель, ранее выпускавший низкокачественные
автомобили, пр евзошел а мфиканекие одновременно по качеству и цене.
j "
Теорня стейкх о лдер ов (1 960 -е гг.) Теория стсйкхолдфон (теория заинтересованных сторон, анш. stakeholder concept, stakeholder theory) — одно ш теоретических на гр явлений в менеджменте, фор кочующее и объясняющее стратегию развития фтрмы с точки зрения учёта интересов так называемых стейкх олд ер с® (заинтересованных сторон).
Теорня стейкх олд еров утверждает, что ден достижении целей деятельности организации следует принимать во внимание разнообразные интересы различное заинтересованных сторон (стейкх олд еров), которые будут гредставлять некий тип неформальной коалиции. Между стейкх олд ера ми также могут существовать различнее отношения, которые не всегда носят характер сотрудничества, совпадения интересов, а могут быть и конкурентными. Однако всех стейкх олд еров можно рассматривать как единое протнвор'ечтое целое, равнодействующая интересов частей которого будет одееделять траекторию развился организации Такое целое называется «коалицией влияния» или «коалицией участников бизнеса» организации.
1
Гибкие методики разработки (1990-е гг.) Гибкие методики разработки (англ. agile software development, agile-разработха) — обобщающий термин для целого ряда подходов и грактпк, основание на ценностях Манифеста гибкой разработки программного обеспечениян 12 прннцнпах.лежащнхв его основе.
Большинство гибких методик нацелены на минимизацию рисков путём сведения разработки к серии коротких циклов, называемых итерациями, которые обычно длятся две-три недели. Каждая итерация сама по себе выследит как грограмыный проект в миниатюре и включает все задачи, необходимые для выдачи мгщи-прироста по функциональности: планирование. анализ
требований, деоектдеованне, грограммнрованне. теслу ованне и доку ментнр ов я нне. Хотя отдельная итерация, как деавнчо, недостаточна для выпуска новой версии продукта, подразумевается, что гибкий программный проект готов к выпуску в конце каждой итерации. По окончании каждой нтерацнн команда выполняет пер еоценку приоритетов р а зработкн.
Методологиями, основ энными на ценностях н принципах, заявленных в Agile Manifesto, являются: Agile Modeling, Agile Data Method , Essential Unified Process (Ess UP), Extreme programming (XP), Feature ckiven d ev el op ш en tfFDDJ, Get t mg R ea 1, Open UP, Scrum, Lean software development (XSD)
Рисунок 4. Алгоритм, описывающий эволюционное влияние научно-прикладных направлений управление на формирование холакратии
ки (agile) [5; 6; 23]). В результате систематизации этой информации в данном исследовании был построен алгоритм, описывающий эволюционное влияние этих научно-прикладных направлений на формирование холакратии (рисунок 4).
Проведенные исследования показывают, что дискуссии о достоинствах (например [22; 24; 27]) и недостатках (например [18]) холакратии (рисунок 5) носят скорее селективный и эмоционально-субъективный, нежели системный и объективный доказательный характер. И уж тем более они не отражают в должной мере тенденции развития холакратии как новое направление в управленческой науке.
Рисунок 5. Достоинства и недостатки холакратии
В этой связи в данном исследовании были определены основные причины развития холакратии как направления управленческой науки под влиянием постиндустриальной экономики (рисунок 6).
Рисунок 6. Результаты определения основных причин развития холакратии как направления управленческой науки под влиянием постиндустриальной экономики
Таким образом, проведенные исследования холакратического инженерного менеджмента как нового направления в управленческой науке, получившего распространение в начале XXI в. показали, что оно появилось не спонтанно. Холакратия как систем управления организацией на основе использования социотехнической технологии, обеспечивающей распределение полномочий и ответственности за принятие управленческих решений по всей холархии самоорганизующихся команд, развилась под влиянием таких научно-прикладных направлений как социократия, бережливое производство, теория стейкхолдеров и гибкие методики разработки.
При этом холакратии как системы управления организацией, также как и традиционные иерархические системы самоуправляемых организаций обладают всеми принципами системного подхода.
В то же время главный вопрос, остававшийся до настоящего момента без ответа, заключался в причинах распространения хола-кратий, теснящих на рынке традиционные иерархические организационные структуры.
В данном исследовании был получен ответ на это вопрос и показано, что основные причины развития холакратии как направления управленческой науки связаны с развитием постиндустриальной экономики, а именно:
- при переходе от ненасыщенного рынка (определяющего суть индустриализации) к насыщенному, что влечет за собой смену доминанты на рынке производителя и продавца (индустриальная эпоха) доминированием на рынке потребителя (постиндустриальная эпоха) возрастает ценность специалистов, способных не просто оперативно выявить свободную рыночную нишу, или сформировать алгоритм стратегии вытеснения с рынка конкурента (с последующей реализацией этого алгоритма), но и сформировать новый рыночный сегмент;
- при переходе в силу насыщения рынка от массового и крупносерийного производства в условиях индустриальной экономики к среднесерийному, среднесерийному и единичному (уникальному) производству в условиях постиндустриальной экономики возрастает доля и роль креативной составляющей труда, которую смогут реализовать ключевые члены круга холакратии, обладающие индивидуальностью, уникальностью и способностью
взаимодействовать с другими людьми (в частности, с конкретными потребителями), чтобы сделать плоды этой уникальности доступными;
- при инверсии на рынке долей материального продукта и услуг с пропорции в соответствии с принципом В. Парето 80 %/20 % в пользу материального продукта в индустриальную эпоху к пропорции 20 %/80 % в пользу услуг в постиндустриальную эпоху возрастает роль индивидов круговых структур, способных реализовать новые технологии, в первую очередь при предоставлении новых услуг, а также при создании новой продукции с опорой на новейшие инновационные разработки;
- все большее проникновение в подавляющее большинство продукции (товаров, работ, услуг) и процессов ее создания информационных технологий требует роста реализации в круговых структурах не только уникальных разработок продукции, но и индивидуальных подходов к внедрению в них информационных технологий, расширяющих возможности использования функционала продукции для потребителя;
- повышение сложности адекватной оценки продукции, имеющей нематериальную составляющую, соразмерной качеству этой продукции, требует высококвалифицированного подхода в соответствующей круговой структуре к прогнозу рыночной стоимости создаваемого интеллектуального продукта в конкурентном сравнении.
В целом представляется, что перспективы развития холакрати-
ческого инженерного менеджмента в мировой и национальной экономике будут расти по мере развития постиндустриальной экономики.
Библиографический список
1. Белоусов К.Ю. Эволюция взглядов на роль управления заинтересованными сторонами в системе устойчивого развития компании: проблема идентификации стейкхолдеров // Проблемы современной экономики. 2013. № 4 (48).
2. Вумек Дж.П., Джонс Д.Т. Бережливое производство. Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании. М., 2011.
3. Джордж Л.М. Бережливое производство + шесть сигм. Комбинируя качество шести сигм со скоростью бережливого производства. М., 2007.
4. Спенглер Д. Видение холархии. Обзор семи столпов. 2008.
5. Кон М. Scrum: гибкая разработка ПО. М., 2011.
6. Мартин Р. С, Ньюкирк Дж. В, Косс Р. С. Быстрая разработка программ. Принципы, примеры, практика. Вильямс, 2004.
7. Сигео С. Изучение производственной системы Тойоты с точки зрения организации производства. М., 2010.
8. Солодухин К.С. Проблемы применения теории заинтересованных сторон в стратегическом управлении организацией // Проблемы современной экономики. 2007. № 4 (24).
9. Тайити Оно. Производственная система Тойоты: уходя от массового производства. М, 2012.
10. Тебекин А.В. Теория управления: учебник. М., 2017.
11. Ясухиро Монден. Система менеджмента Тойоты. М., 2007.
12. Bernstein E., Bunch J., Canner N., Lee M. Beyond the holacracy hype // Harvard business review. 2016. № 94 (7/8). Р. 38-49.
13. BoekeKees. Sociocracy: democracy as it might be. 1945. URL: worldteacher. faithweb.com/sociocracy.htm (дата обращения: 13.01.2923).
14. Robertson B.J. Holacracy: The new management system for a rapidly changing world. Henry Holt and Company, 2015.
15. Buck J., Villines Sh. Sociocracy: a deeper democracy. Washington, 2007. Р. 31-50.
16. Comte A. The Positive philosophy of Auguste Comte. Translated by Martineau, Harriet. Library of Congress. London, 1896.
17. Contributors to v4.1 include Brian Robertson, Rashid Gilanpour, Alexia Bowers, djwork, Martina Roll, Olivier Compagne, Koen Veltman, Mieke Byerley, Diederick Janse, Karilen Mays, Bernard Marie Chiquet, Tim Kelley, Dien Kwik, Krsn Hansen and Jeffrey Anthony.
18. DenningS. Making sense of zappos and holacracy // Forbes. 2014. 15 января.
19. EndenburgG. Sociocracy: The organization of decision-making. Eburon, 1998.
20. Freeman R.E. Strategic management: a stakeholder approach. Boston, January 1984.
21. Holacracy Constitution. Version 5.0. URL: ttps://www.holacracy.org/ constitution/5 (дата обращения: 13.01.2923).
22. Hsieh T. A memo from Tony Hsieh // Zappos Insights. Zappos. 2015. 8 апреля.
23. Highsmith J.A. Agile software development ecosystems. Addison-Wesley Professional, 2002.
24. Michelle J. Navigating the New Work рaradigm. Center for creative emergence, 2012.
25. Roll J.M. Who is using Holacracy? Known organizations currently using Holacracy. 2019. April 5th. URL: http://structureprocess.com/holacracy-cases/ (дата обращения: 23.01.2023).
26. Koestler A. The ghost in the machine. Penguin Group, 1967.
27. Meade K. Holacracy: a step toward equality. 2015. URL: medium.com (дата обращения: 23.01.2023).
28. Savage G., Franz A. Wasek J.S. A holacratic socio-technical system architecture // IEEE International Symposium on Systems Engineering (ISSE) Proceedings. 2016. Р. 461-465). Piscataway, NJ: IEEE.
29. WardL.F. Sociocracy, from the psychic factors of civilization. Boston, 1893.
30. What is holacracy and will it work in my company? By Yuvika Iyer. 2021. August 27. 2021. URL: https://www.wrike.com/blog/what-is-holacracy-and-will-it-work-in-my-company/#What-is-holacracy (дата обращения: 13.01.2923).
А.В. Тебекин
доктор технических наук, доктор экономических наук, профессор, почетный работник науки и техники РФ профессор кафедры менеджмента
Московский государственный институт международных отношений (Университет) МИД России Е-mail: Tebekin@gmail.com
А.А. Егорова
ведущий специалист отдела технического маркетинга ООО «Научно-технический центр «Интайр», г. Москва
