CC BY
306
ХАРЧЕНКО В.С.
Фриланс, е-ланс, аутстаффинг, аутсорсинг, ко-воркинг - осваивая новый словарь занятости
Известный футуролог Т.У. Малоун связывал изменения, происходящие в социальном устройстве с изменениями в коммуникации [1]. Трансформации в возможностях коммуникаций и снижение затрат на них - источник развития всех сфер общества и социума в целом. Снижение коммуникационных затрат в экономике привело к появлению таких форм организации занятости и труда как аутсорсинг, аутстаффинг, фриланс, е-ланс и ко-воркинг, активно внедряющиеся в практики руководителей бизнеса и частные практики экономически активного населения.
Использование новых форм организации труда и занятости становится особенно актуальным в ситуации экономической нестабильности или кризиса - «удаленная работа является очень хорошим выходом как для тех, кто в результате кризиса остался без работы или боится, что вскоре её лишится, так и для работодателей, испуганных неизвестностью и вынужденных искать более гибкие модели построения рабочего процесса» [2].
Важно отметить, что аутстаффинг и аутсорсинг - это формы (модели) организации бизнеса, главной особенностью которой является использование труда внешних работников (специалистов) на определенное количество времени или объем работ; фриланс и е-ланс - это прежде всего модель самозанятости, непосредственной трудовой активности специалиста (профессионала) по поиску работы и заработку. Таким образом, мы фиксируем две полярности - полюс заказчиков труда и полюс «свободных занятых», которые, не смотря на некоторую степень автономности, находятся в одном пространстве. Этим пространством выступает не традиционный рынок труда, а биржи удаленной работы, институционализация которых сегодня происходят и на российском рынке [3].
В отличии от отечественного опыта на Западе исследования самозанятости, фриланса и использования труда фрилансеров активно предпринимаются [4], также ведется учет таких категорий работников. Так по данным за 2005 г. Американского Департамента по труду, Бюро Трудовой Статистики около 10,3 млн. рабочих в США являются независимыми подрядчиками (фрилансерами), что составляет 7,4% от общего числа занятых Америки [5].
Оценить масштабы самозанятости в нашей стране на сегодняшний момент нелегко, так как статистической информации о «свободных занятых» в настоящий момент нет. Это можно объяснить как минимум двумя причинами. Первая из них -в практике исследования занятости нет такой категории как самозанятый, или «удаленный работник». Вторая причина подтверждается исследованием фрилансеров, проведенным в 2008 г. [6], - только около 15% из всех принявших участие в исследовании являются «чистыми фрилансерами», остальные могут быть отнесены к категории совместители; в дополнении - выборка в исследовании была основана на критерии самоидентификации фрилансеров, возможно в число опрошен-
ных не вошли те, кто занят как фрилансер, но не идентифицируют себя таким образом. Проблема критериев фриланса на наш взгляд является одной из ключевых и может стать темой отдельной статьи, поэтому мы остановимся на данном утверждении, не вдаваясь в детали.
Какие же основные характеристики форм занятости можно зафиксировать сегодня? Мы сделали попытку обобщить имеющийся материал и показать отличительные черты традиционного найма, характерного прежде всего для индустриального типа общества, и нестандартных форм занятости, являющихся маркерами информационного общества [7].
В настоящее время термины «аустафиинг», «аутсорсинг», «фриланс», «е-ланс» и «ко-воркиг» используются экономистами, журналистами и самими телеработниками (удаленными работниками) для обозначения форм организации труда и занятости.
Аутсорсинг (от англ. о^Боигстд: внешний источник) - передача организацией определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области. На длительное время, не менее 1 года.
Аутстаффинг (от англ. оиБ1аАтд) - вывод персонала за штат; привлечение компанией внештатного специалиста (фрилансера), имеющего соответствующие знания, профессиональные навыки и опыт на время выполнения определённого проекта. Однако существует мнение, что использование аутстаффинга - способ уклонения от соблюдения требований трудового законодательства [8].
Усилия в описании «фриланса» сводятся к следующим определениям - удаленная работа, работа на дому. В научном дискурсе попытки внести ясность осуществляется путем определения понятия «фрилансер». Одним из первых было предложено следующее - «независимый профессионал высокой квалификации, который не состоит в штате организаций и не включен в традиционные трудовые отношения, а самостоятельно реализует свои услуги на рынке различным клиентам, не являясь субподрядчиком единственного заказчика» [9].
Таблица 1
Основные характеристики форм занятости_
«Традиционныая» форма найма Нестандартные формы занятости
Рабочее время Полный рабочий день, неделя Неполный рабочий день, неполная рабочая неделя
Рабочее место Предоставляется фирмой (предприятием, организацией) Чаще не представляется. Вне стен предприятия (организации), домашний офис
Выполнение работы Четкая специализация и действия в рамках должных инструкций Разделение рабочего места между двумя сотрудниками. Несколько мест работы, организованные в «портфель работ»
Трудовые отношения Единственное (в данный момент времени) Ограничены временем или объемом работ
Трудовой договор Типовой трудовой договор, за- Дестандартизация трудового дого-
крепляющий стандартизированные условия занятости для целых отраслей и профессий вора, найм без оформления, самозанятость. Возможность работы у нескольких работодателей
Контроль государства Все трудовые процессы основаны на нормативных документах, регламентированными государством Затруднен
Профессии В рамках одной профессии - источник доходов и самоидентификации Частая смена рода деятельности
Карьера (трудовая биография) Стандартизированная, непрерывная, поступательная, восходящая, конечная трудовая биография (карьера), представляющая собой последовательную смену мест работы и должностей вплоть до выхода на пенсию Индивидуализированная, дискретная (прерывистая), ненаправленная, без четких границ окончания
Доход Заработная плата обеспечивает жизнь работника и его семьи Каждое отдельное место работы не способно обеспечить жизнь работника, множественность источников заработка
Социальная защита Полный «социальный пакет», «хорошая» пенсия Слабая социальная защищенность, небольшая пенсия
Фриланс, используемый в электронной экономике, телеработники, труд которых связан только с цифровыми технологиями, и взаимоотношения посредством интернет - вот ключевые характеристики е-лансинга, термина, активно вошедшего в обиход зарубежных исследователей занятости и рынка труда.
Особняком в приведенном ранее ряду стоит «ко-воркинг», модель работы получившее распространение в кризис [10], имеющая черты и традиционной работы (рабочее место, время, аренда помещения) и фриланса (работники - самозанятые, свободные художники). Коворкинг (от англ. Со^огктд, совместно работающие) -это модель работы, заключающаяся в том, что люди (часто фрилансеры) снимают общее помещение (или арендуя офисное место), оставаясь независимыми и не испытывая при этом недостатка в общении, работая вместе, делясь идеями и помогая друг другу. Коворкинг включает в себя телеработу, фриланс, некоторые черты аутсорсинга и аутстаффинга.
Все формы организации труда и занятости объединяет общая черта - это свобода и интерес. Говоря о рабочем времени, рабочем месте и условиях выполнения работы, мы, прежде всего, предполагаем свободу выбора своей занятости фрилансерами (е-лансерами) и свободу (больший спектр) выбора заказчиком «своего» работника, который готов и может работать в режиме, ожидаемого заказчиком. Неслучайно поэтому база данных фрилансером на специализированных площадках называется «каталог фрилансеров»- в действительности потенциальный работодатель может выбрать (подобно перелистыванию страниц каталога)
подходящего под его собственные интересы и критерии профессионализма работника, либо использовать другой «каталог» профессионалов. «Биржа удаленной работы», а именно так называют пространство (и чаще оно виртуальное - специализированные сайты) вакансий и предложений для тех, кто ищет работу или работника, схожа по смысловой нагрузке с реальными биржами труда, однако основное отличие заключается в том, что «безработные» сами занимаются трудоустройством, либо работодатели персонально могут найти работника. Как же реализуется категория интерес в этом пространстве? Потенциальный работник или заказчик может выбрать интересную работу, проект, или заинтересоваться работником, профессионализмом или компанией. Важно отметить, что «интересная работа» как трудовая ценность занимает первое место у фрилансеров и реализуется в отличие от «традиционных работников» [11. С.43], для которых не всегда представляется возможность реализации данной ценности.
Рабочее место в новых формах организации труда и занятости - это источник экономии как для заказчиков, так и для работников; для заказчика - это экономия на аренде помещения и других расходах, связанных с офисным обеспечением, для работника - комфортные условия, отсутствие транспортной проблемы. М.Дж.Пенн, рассматривая тенденцию «работающих на дому» отмечает, что рабочее место фрилансера может стать предметом не только для производителей офисной техники, но камнем преткновения при травматизме на рабочем месте [12].
На наш взгляд, распространение аутстаффинга и фриланса обуславливает не только распространение цифровых технологий и бизнеса, организованного на их основе, но и появление не имеющих ранее аналогов профессий, связанных с ИКТ и Интернет - разработка и поддержка сайта, программирование, дизайн и графика. Но и известные ранее профессии могут осуществляться удаленно, т.е. через интернет и иметь те же производственные эффекты (например, бухгалтерия, юридические услуги и консалтинг, маркетинговые коммуникации и др.).
По некоторым данным, «Среднегодовой заработок фрилансера, работающего на Free-lance.ru, составляет порядка 60 тысяч долларов (заработок топовых работников - около 100 тысяч долларов)» [13]. Однако заработок удаленных работников имеет временный характер, т.е. зависит от количества проектов, в которых задействован фрилансер, что и показали результаты «Переписи фрилансеров», где на первое место в недостатках фриланса занимает «нестабильность, непредсказуемость будущих доходов». Немаловажным фактором нестабильности доходов является и добросовестность заказчика, так как «высокие риски, вероятность обмана со стороны заказчика» - занимает второе место в «рейтинге» недостатков «свободного плавания» [11. С.50.]. Регулирование трудовых отношений как стороны государства, так и внутри пространства свободной (или удаленной) занятости представляет собой, на наш взгляд, одну из ключевых проблем, так как при всех преимуществах фриланса данный аспект является наиболее уязвимым. Уход от налогов, отсутствие отчислений в фонды и выплат компенсаций является преимуществом и недостатком одновременно. И если непродолжительное время является преимуществом как для заказчиков удаленной работы, так и для фрилансеров, то с муль-
типликацией данных практик могут возникнуть проблемы не только экономического, но и социального характера - на уровне социальных групп, общества в целом.
Мы описали проблемное поле, складывающееся в связи с распространением новых форм труда и занятости. Изучение различных аспектов данной проблематики может стать предметом дальнейших не только экономических, но и социальных исследований, а складывающий «словарь» станет словарем научного дискурса данной проблематики.
Литература
1. Малоун Т.У. Труд в новом столетии. М., 2006.; 2. Freelance.ru: «Удаленная работа спасет пострадавших от кризиса» // http://webplanet.ru/news/life/2008/12/05 /free.html; 3. Примерами таких бирж являются: http://freelance.ru/, http://dalance.ru/, www.free-lance.ru/,www.weblancer.net/; 4. Никуткина К.М., Привалова А.О. Западные количественные исследования фрилансеров: профессиональный обзор // Экономическая социология. 2009. Т. 10. № 1 .(www.ecsoc.msses.ru); 5. Web.: http://www.bls.gov/opub/ted/2005/iul/wk4/art05.htm; 6. Речь идет о «Первой всероссийской переписи фрилансеров», проведенной в декабре 2008 г. Первые результаты опубликованы: Стребков Д.О., Шевчук А.В. Фрилансеры на электронных рынках: роль социальных связей // Экономическая социология. Т.10. №5. 2009. С.11-32.; 7. Попов Ю.Н., Шевчук А.В. Современная экономика и социология труда. М., 2003.; 8. Web.: http://www.hr-iournal.ru/news/analytic/analytic 1647.html; 9. Шевчук А. В. Самозанятость в информационной экономике: основные понятия и типы. Экономическая социология. 2008. 9 (1): 51-64. (http://ecsoc.hse.ru/issues/2008-9-1/index.html); 10. Ролик «Первого канала» о коворкинг центрах - http://www.1tv.ru/news/economic/156842. О коворкинге: http://www.coworkingbees.ru/, http://www.officeshare.ru/.; 11. Стребков Д. О., Шевчук А. В. Фрилансеры в информационной экономике: как россияне осваивают новые формы организации труда и занятости (по результатам Первой всероссийской переписи фрилансеров). Препринт WP4/2009/03. М., 2009. (http://new.hse.ru/C3/C18/preprintsID/ de-fault.aspx?view=WP4/2009/04); 12. Пенн М.Дж. Микротенденции. Маленькие изменения, приводящие к большим переменам. М., 2009.; 13. Freelance.ru: «Удаленная работа спасет пострадавших от кризиса» // http://webplanet.ru/news/life/2008/12/05/free.html.
