CC BY
52
"THE TIME FACTOR" AS THE DOMINANT CRITERION FOR IMPROVING THE EFFICIENCY OF KNOWLEDGE WORKERS ENTERPRISE
Zarudnev Sergei Andreevich, Student, Chair of Economics and Management Technology, North-Caucasian Federal University, Stavropol
The article examines the efficiency of knowledge workers.
Keywords: the efficiency of labor; headworkers; increase efficiency; labour organization.
"ФАКТОР ВРЕМЕНИ" КАК ДОМИНАНТНЫЙ УДК330.322.55 + 331
КРИТЕРИЙ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТНИКОВ УМСТВЕННОГО ТРУДА ПРЕДПРИЯТИЯ
В статье рассматриваются вопросы повышения эффективности деятельности работников умственного труда.
Ключевые слова: эффективность труда; работники умственного труда; повышение эффективности; организация труда.
В ХХ веке наиболее важным и поистине уникальным достижением менеджмента было повышение в 50 раз производительности физического труда на производственных предприятиях. Самое главное достижение, которого менеджмент должен добиться в XXI веке - повышение производительности и эффективности труда,но на этот раз умственного, а вместе с ним и с повышением эффективности деятельности работника умственного труда [2].
Сегодня и труд, и работник пребывают на стадии быстрых перемен. Центр гравитации рабочей силы смещается от работника физического труда к работнику умственного труда. Все больший процент рабочей силы во всех развитых странах работает не просто руками, независимо оттого, идет ли речь о квалифицированном или о неквалифицированном труде. Они работают с использованием идей, концепций и теорий [1].
Умственный труд заключается в переработке и анализе большого объёма разнообразной информации, и, как следствие этого, - мобилизация памяти и внимания, а мышечные нагрузки, как правило, незначительны.Предметом умственного труда, независимо от его вида, является информация, содержащая состояние практики и задания по её изменению, кроме того информация является также и продуктом умственного труда. Работник умственного труда неразрывно связан со своими знаниями и навыками, являющимися главными средствами производства. Результатом такого труда является продукт интеллектуальной деятельности трудящегося. Отсюда следует, что основой производственного процесса становятся сами люди, которые и формируют ценность организации.
Таким образом, на современном этапе развития производительных сил экономическая эффективность компаний с преобладанием умственного труда определяется преимущественно качеством управленческой и организационной работы с людьми [1].
Актуальность темы исследования обусловлена постепенным увеличением количества предприятий с преобладающей долей работников умственного труда. Повышение эффективности труда для подобных организаций является определяющим фактором в борьбе за достижение поставленных целей.
Одним из таких предприятий является Управление организации ремонта, реконструкции и строительства основных фондов филиала ООО "Газпром трансгаз Ставрополь". Основными направлениями его деятельности являются реализация инвестиционно-строительных проектов и регулярный технический надзор за состоянием производственных объектов.
На примере реализации проекта строительства газопровода и ГРП производственного комплекса "Краснодарское ПХГ" нами было ус-
© Заруднев С.А., 2013
33
ЗАРУДНЕВ Cергей Андреевич,
студент, кафедра
Экономики и технологии
управления,
Северо-Кавказский
федеральный
университет,
Ставрополь
KANT № 2(8), аВгуот 2013
*
«С
0
I
0
х:
34
тановлено, что результаты проекта имеют зависимость от сроков разработки проекта и длительности использования заемного капитала, следовательно, ключевым направлением повышения эффективности деятельности УОРР и СОФ должны стать шаги в направлении сокращения сроков прединвестиционной и инвестиционной стадии проекта.
Проект расширения мощности комплекса "Краснодарское ПХГ" продемонстрировал нам, что разработка и строительство производственного объекта является сложным, многоступенчатым и длительным процессом.
Одной из наиболее острых причин чрезмерной длительности процессов проектирования и строительства производственных объектов является крайне низкий уровень коммуникаций. Для реализации подобных про- ектов филиал привлекает большое количество стороннихорганизаций, деятельность которых взаимосвязана и взаимозависима.
Реализация масштабных инвестиционных проектов требует от УОРР и СОФ наличие высокого уровня коммуникации, как вертикальной (между организациями), так и горизонтальной (между отделами филиала). Скорость и качество обмена информацией во многом определяют сроки исполнения производственных операций. Отсутствие устойчивой системы обмена информации и контроля её содержания приводит не только к задержкам, но и зачастую к выполнению лишней или некачественной работы.
На сегодняшний день успешная реализация проектной деятельности компании невозможна без применения информационныхтехнологий. В качестве основы деятельности Филиала должна выступать информационная система управления проектами (ИСУП), которая представляет собой организационно-технологический комплекс технических, программных и информационных средств, направленный на поддержку и повышение эффективности процессов управления проектом [4].
Основой комплексных информационных систем управления проектами является единое информационное пространство, предполагающее: единую базу данных планов всех корпоративных проектов;единый справочник ресурсов, доступных для использования в корпоративных проектах;единые формы документов, шаблоны проектов и отчетов;единую базу данных документов всех корпоративных проектов.Подобные системы позволяют в десятки раз увеличить скорость обмена информацией, повысить гибкость и оперативность проектной команды.
Сегодня на рынке представлена масса решений, способных адаптироваться к специфике компании и учитывать отраслевые особенности и корпоративные стандарты. Внедрение ИСУП влияет на различные аспекты деятельности компании. Втаблице 1 представлены результаты исследования проведенного Институтом управления проектами США (PMI) и включает данные, полученные более чем от 100 североамериканских компаний и профессионалов в области управления проектами.Здесь отмечены средние оценки прироста эффективности функционирования предприятия после внедрения ИСУП по разным областям управления проектами.
Таблица 1 - Эффективность внедрения ИСУП
Особенностью проектного управления УОРР и СОФ является необходимость координирования действий ряда стороннихорганизаций. Исследование графиков производства работ прединвестиционной и инвестиционной стадии рассматриваемого проекта продемонстрировали логичную последовательность выполнения операций. Стремление к сокращению сроков всей фазы диктует необходимость более раннего начала тех или иных операций. Своевременный обмен информацией в объёме, достаточном для запуска каждой следующей операции будет способствовать оптимизации производственного процесса и сокращению его сроков.
Таким образом, единое информационное пространство, создаваемое ИСУП, должно распространяться и на сторонние организации с возможностью доступа и обмена информацией.
Обучение и переход работы сотрудников в сферу ИСУП приведет к изменениям в их трудовой деятельности, и потребует пересмотра производственного процесса. Наряду с этим важнейшей проблемой внедрения ИСУП является необходимость к перестройке взаимоотношений между Филиалом и привлекаемыми подрядными организациями. Сложность проявляется в нежелании подрядных организаций выдавать неоформленную информацию в объеме, достаточном для запуска следующей про-
Сфера деятельности Предметная область Рост эффективности
Управление предметной областью Интеграция проектной деятельности в общую деятельность компании 25,0%
Актуализация целей проектов 20,4%
Управление расписаниями Управление расписаниями проектов 27,5%
Прогнозирование расписаний 30,0%
Управление стоимостью Управление бюджетом проектов 20,0%
Рост продаж 34,2%
Возврат инвестиций 25,4%
Сокращение времени выхода на рынок 21.5%
Управление ресурсами Управление ресурсами проекта 25,0%
Эффективность использования ресурсов 26,0%
Продуктивность работы персонала 15,1%
Управление рисками Управление рисками 19,0%
Работа с заказчиками и поставщиками Информированность заказчиков 32,5%
Вовлечение заказчика 44,4%
Управление поставками 20,0%
разработки проекта инвестиционная стоимость проекта увеличилась на 15% и составила 364 839 тыс. руб. В то же время, по оценкам специалистов УОРР и СОФ, за первые 6 кварталов разработки проекта повышение уровня цен составило всего 10%, следовательно, инвестиционная стоимость проекта на момент заключения строительных контрактов могла бы составить 350 531 тыс. руб.
Представленные предложения позволили пересмотреть прогноз строительства ветки газопровода Краснодарского ПХГ и сократить срок инвестиционной стадии с 8 до 7 кварталов. Более ранний запуск газопровода приводит к сокращению издержек на использование заемного капитала и уменьшению суммарной стоимости инвестиционного проекта.
Согласно действующей финансовой модели реализации инвестиционного проекта начало запуска объекта газопровода запланировано на 17 квартал, инвестиционная стоимость проекта с учетом пополнения оборотных средств составляет 405 380 тыс. руб., срок окупаемости 20,5 лет.
Изменение сроков разработки строительства объекта с 16 до 13 кварталов (в результате внедрения ИСУП) потребовало пересмотра финансовой модели проекта. Запуск объекта и выход на проектную мощность мог бы произойти уже в 14 квартале. Инвестиционная стоимость проекта с оборотными средствами могла быть на 6% меньше запланированного. Это приведет к сокращению срока окупаемости проекта (до 17,5 лет).
Таким образом, умелая организация разработки и реализации инвестиционного проекта позволяет напрямую ввести в финансовую модель "фактор времени", который в итоге является решающим критерием оценки эффективности работников умственного труда предприятия и создает ощутимый эффект в снижении объемов инвестиционных ресурсов.
1-Л
о
гч
о
□
со
гч
■ QII
h
х*терН4г2а f'j
"ТА
щ
35
изводственной операции. Выдача подобного рода информации ставит подрядную организацию в довольно уязвимое положение и увеличивает риски невыплаты вознаграждения. Разрешение данной ситуации путем пересмотра договорных отношений приведет к возможности досрочного запуска производственных операций и параллельности их выполнения, что позволит сокращать сроки разработки проекта [3].
Внедрение ИСУП окажет положительное влияние не только на прединвестиционную фазу проекта, но и на процесс строительства и ввода объекта в эксплуатацию.
В инвестиционной фазе проекта также просматривается логичная последовательность выполнения работ, и также остро стоит проблема рациональной организации производственных операций во времени.
В отличие от прединвестиционной стадии, в процессе строительства специалисты УОРР и СОФ имеют непосредственный допуск к предмету труда, что позволяет незамедлительно оценивать результаты проделанной работы и принимать организационные решения при необходимости.
С целью сокращения длительности предынвестиционной и инвестиционной стадии проекта строительства нового газопровода Краснодарского ПХГ, нами были рассмотрены наиболее актуальные причины потерь времени.
Одной из самых острых проблем предынвестиционной стадии проекта является низкий уровень коммуникации и взаимодействия междуисполнителями производственныхопераций. Это не позволяет начинать определенные операции раньше окончания предыдущего этапа работ. Для устранения этого нами было предложено внедрение ИСУП, способными повысить уровень взаимодействия внутри проектных исполнителей и значительно сократить сроки проекта.
Пересмотр графика производства работ с учетом внедрения ИСУП позволил сократить срок проведения предынвестиционной фазы проекта строительства газопровода с 8 до 6 кварталов. Эти изменения затронут лишь длительность и даты начала проведения работ. Сокращение сроков разработки проекта позволит заключать строительные контракты на более раннем этапе, что положительным образом скажется на его инвестиционной стоимости.
Пример строительства газопровода Краснодарского ПХГ показывает, что за 8 кварталов
Литература:
1. Дейвенпорт Т. Зарабатывая умом. Как повысить эффективность деятельности работников интеллектуального труда / Олимп-Биз-нес, 2011.
2. Друкер П.Ф. Менеджмент. Вызовы XXI века. - М.: Манн, 2012.
3. Лазарева Н.В., Фурсов В.А. Управление персоналом в системе современного менеджмента //III международная научно-практическая конференция "Современныетенденции развития теории и практики управления в России и за рубежом". - Ставрополь: СевКавГТУ, 2011.- С. 250-254.
4. Магура М.И.Современные персонал-технологии / М.Б. Курбатова. - М.: Интел-синтез, 2010.
ENVIRONMENTAL MANAGEMENT OF ORGANIZATIONS Oganyan Arevik Karapetovna, Student E-mail: arevik1993@mail.ru
