CC BY
9
ПРЕДСТАВЛЕНИЕ НАУЧНОЙ РАБОТЫ
ОРЧЕСТВА
ЭМПИРИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ СТРЕССООБРАЗУЮЩИХ ФАКТОРОВ НА ПРИМЕРЕ СОТРУДНИКОВ УИС
Трофимова Людмила Сергеевна, Чувашский государственный педагогический университет им. И.Я. Яковлева, г. Чебоксары
E-mail: milals1015@mail.ru
Аннотация. Актуальность изучения стрессообразующих факторов у сотрудников уголовно-исполнительной системы Российской Федерации обусловлена целым рядом обстоятельств: во-первых, практически каждый день сталкиваются с криминальной стороной общества и должны быть готовы противостоять лицам с асоциальным поведением, во-вторых, модернизация отечественной пенитенциарной системы способствует улучшению профессиональных качеств сотрудников, среди которых стрессоустойчивость является одним из ключевых факторов. в-третьих, повышенные требования к профессионально важным качествам сотрудников УИС, в свою очередь, тоже стресс.
В статье рассматриваются вопросы стрессообразующих факторов сотрудников, и то какие эмоциональные состояния, преобладают в структуре УИС.
Abstract. The relevance of studying stress-forming factors among employees of the penitentiary system of the Russian Federation is due to a number of circumstances: firstly, they face the criminal side of society almost every day and should be ready to confront persons with antisocial behavior, secondly, the modernization of the domestic penitentiary system improves the professional qualities of employees, among which stress tolerance is one of the key factors. thirdly, the increased demands on the professionally important qualities of the employees of the UIS, in turn, is also stressful.
The article discusses the issues of stress-forming factors of employees, and what emotional states prevail in the structure of the UIS.
Ключевые слова: стрессобразующие факторы, психологический стресс, эмоциональный дефицит, профессиональное выгорание.
Key words: stress-forming factors, psychological stress, emotional deficit, professional burnout.
Особое научное значение имеет проблема развития стрессовых факторов сотрудников УИС, так как работа в исправительном учреждении оказывает
ВЕСТНИК НАУКИ И ТВОРЧЕСТВА
огромное влияние на сотрудников. Деятельность УИС связана с риском для жизни, контактом с спец контингентом, особыми условиями службы, повышенной ответственностью, монотонностью работы и высоким психоэмоциональным напряжением. Стресс в отношении профессиональной деятельности сильно сказывается на психическом и эмоциональном состоянии сотрудников и негативно сказывается на показателях труда.
На основе трудов отечественных и зарубежных психологов были проведены эмпирические исследования с сотрудниками УИС.
Для эмпирического исследования использовали следующие методики:
1) Шкала психологического стресса Лемура-Тесье-Филлиона PSM - 25.
Цель - измерение стрессовых ощущений в соматических, поведенческих и
эмоциональных показателях.
2) Методика «Индикатор копинг-стратегий» (CSI, Д. Амирхан).
Цель - определение ведущей копинг-стратегии поведения.
Шкалы: разрешение проблем, поиск социальной поддержки, избегание проблем.
3) «Методика измерения профессионального выгорания» (Маслач К., С. Джексон, в адаптации Н. Е. Водопьяновой).
Цель - выявления выраженности проявлений выгорания у специалистов различных профессий.
Шкалы: эмоциональное истощение, деперсонализация, редукция личных достижений.
Организация и проведение констатирующего эксперимента (сводные таблицы результатов)
Исследование проводилось на базе ФКУ ИК-1 УФСИН России по Чувашской Республике - Чувашии. В исследовании приняло участие 20 сотрудников отдела безопасности в возрасте от 28 до 43 лет.
Была проведена диагностика по методике «Шкала психологического стресса Лемура-Тесье-Филлиона» (PSM - 25), индивидуальные результаты испытуемых представлены в таблице 1.
Таблица 1
Индивидуальные результаты испытуемых по первой методике
№ балл уровень
1 93 низкий
2 129 средний
3 95 низкий
4 111 средний
5 129 средний
6 124 средний
7 112 средний
8 116 средний
ВЕСТНИК НАУКИ И ТВОРЧЕСТВА
Продолжение таблицы 1
№ балл уровень
9 97 низкий
10 128 средний
11 114 средний
12 158 высокий
13 117 средний
14 157 высокий
15 126 средний
16 124 средний
17 129 средний
18 95 низкий
19 111 средний
20 88 низкий
Была проведена диагностика по методике «Индикатор копинг-стратегий» (CSI, Д. Амирхан), индивидуальные результаты испытуемых представлены в таблице 2.
Таблица 2
Индивидуальные результаты испытуемых по второй методике
№ Шкала
Разрешение проблем Поиск социальной поддержки Избегание проблем
1 25 23 24
2 23 20 24
3 32 14 17
4 22 21 25
5 24 19 26
6 15 30 29
7 25 23 19
8 25 21 26
9 32 15 18
10 26 19 24
11 27 22 24
12 28 20 19
13 14 19 27
14 35 15 21
15 25 33 25
16 33 17 17
17 25 31 25
18 34 15 22
19 18 29 24
20 25 30 25
ВЕСТНИК НАУКИ И ТВОРЧЕСТВА
Была проведена диагностика по методике «Методика измерения профессионального выгорания» (Маслач К., С. Джексон, в адаптации Н. Е. Водопьяновой), индивидуальные результаты испытуемых представлены в таблице 3.
Таблица 3
Индивидуальные результаты испытуемых по методике
№ Шкала
Психоэмоциональное истощение Деперсонализация Редукция профессиональных достижений
1 12 9 12
2 25 16 22
3 14 8 13
4 27 6 21
5 31 14 24
6 15 7 10
7 32 10 20
8 26 6 12
9 13 5 13
10 12 8 11
11 25 7 23
12 35 12 22
13 15 9 10
14 32 15 23
15 12 10 13
16 23 13 19
17 24 7 14
18 14 6 14
19 33 14 20
20 13 7 11
Качественный и количественный анализ полученных результатов и их интерпретация
Была проведена диагностика по методике «Шкала психологического стресса Лемура-Тесье-Филлиона» (PSM - 25). Результаты диагностики испытуемых представлены в таблице 4.
ВЕСТНИК НАУКИ И ТВОРЧЕСТВА
Таблица 4
Распределение испытуемых по уровням психологического стресса
Уровень абс. %
высокий 2 10
средний 13 65
низкий 5 25
Из таблицы 5 видно, что большинство сотрудников отдела безопасности характеризуется средним уровнем психологического стресса (65%). Такие сотрудники частично адаптировались к рабочим нагрузкам, но в некоторых ситуациях испытывают психологический дискомфорт.
Пятая часть сотрудников отдела безопасности характеризуется низким уровнем психологического стресса (25%). Такие сотрудники полностью адаптировались к рабочим нагрузкам и психологического дискомфорта в процессе выполнения трудовой деятельности не испытывают.
Незначительная часть сотрудников отдела безопасности характеризуется высоким уровнем психологического стресса (10%). Такие сотрудники испытывают психологический дискомфорт в процессе выполнения трудовой деятельности, находятся в состоянии нервно-психического напряжения, характеризуются дезадаптированностью.
Была проведена диагностика по методике «Индикатор копинг-стратегий» (CSI, Д. Амирхан). Результаты диагностики испытуемых представлены в таблице 5.
Таблица 5
Распределение испытуемых по уровням развития копингов
Уровень
Шкала очень низкий низкий средний высокий
Абс. % Абс. % Абс. % Абс. %
Разрешение проблем 2 10 2 10 10 50 6 30
Поиск социальной поддержки 0 0 5 25 10 50 5 25
Избегание проблем 0 0 3 15 11 55 6 30
Из таблицы 6 видно, что у сотрудников отдела безопасности преобладает копинг-стратегия «избегание проблем» (высокий уровень у 30%), т.е. сотрудники зачастую стараются избежать контакта с окружающей действительностью, уйти от решения проблем.
Также распространенной у сотрудников отдела безопасности является копинг-стратегия «решение проблем» (высокий уровень у 30%), т.е. сотрудники регулярно стараются использовать все имеющиеся личностные ресурсы для поиска возможных способов эффективного разрешения проблемы.
В меньшей степени сотрудникам отдела безопасности характерна копинг-стратегия «поиск социальной поддержки» (высокий уровень у 25%), т.е.
ВЕСТНИК НАУКИ И ТВОРЧЕСТВА
сотрудники не так часто обращаются за помощью и поддержкой к окружающим людям для эффективного разрешения проблемы.
Была проведена диагностика по методике «Методика измерения профессионального выгорания» (Маслач К., С. Джексон, в адаптации Н. Е. Водопьяновой). Результаты диагностики испытуемых представлены в таблице 6.
Таблица 6
Распределение испытуемых по значениям компонентов профессионального выгорания
Компонент Значения
крайне низкие низкие средние высокие крайне высокие
Абс. % Абс. % Абс. % Абс. % Абс. %
Психоэмоциональное истощение 0 0 9 45 6 30 5 25 0 0
Деперсонализация 1 5 13 65 6 30 0 0 0 0
Редукция профессиональных достижений 0 0 11 55 9 45 0 0 0 0
Из таблицы 7 видно, что по шкале «Психоэмоциональное истощение» высокие значения были выявлены у 25% сотрудников отдела безопасности, что свидетельствует о хроническом физическом и эмоциональном утомлении, равнодушии по отношению к окружающим в силу исчерпанности личностных ресурсов.
По шкале «Деперсонализация» высокие значения у сотрудников отдела безопасности выявлены не были, что свидетельствует об отсутствии уменьшения количества контактов с окружающими, раздражительности в общении и проявлений негативизма.
По шкале «Редукция личных достижений» высокие значения у сотрудников отдела безопасности выявлены не были, что свидетельствует об отсутствии снижения чувства компетентности в своей работе, недовольства собой, негативного восприятия себя в профессиональной сфере.
Низкое значение уровня профессионального выгорания у 55% сотрудников (11 человек), среднее значение - у 45% (9 чел.). Сотрудников с очень низким, высоким и очень высоким уровнем профессионального выгорания выявлено не было.
Следовательно, можно сделать следующие выводы:
1. Большинство сотрудников отдела безопасности характеризуется средним уровнем психологического стресса, они испытывают психологический дискомфорт лишь в некоторых рабочих ситуациях.
2. Преобладающей копинг-стратегией «избегание проблем» у сотрудников отдела безопасности является «избегание проблем», в меньшей степени им
ВЕСТНИК НАУКИ И ТВОРЧЕСТВА
присуща копинг-стратегия «решение проблем», наименее используемой копинг-стратегией является «поиск социальной поддержки».
3. Большинство сотрудников отдела безопасности характеризуется низким уровнем профессионального выгорания, что проявляется в отсутствии хронического утомления, отдаления от окружающих, восприятия себя ы профессиональной деятельности в негативном свете.
Литература:
1. Аксенова А.Н. Адаптация, дезадаптация и стресс-факторы в профессиональной деятельности женщин-сотрудниц УИС / А.Н. Аксенова // Уголовно-исполнительная система сегодня: взаимодействие науки и практики. Материалы Всероссийской научно-практической конференции. - Новокузнецк, 2018. - С. 168-169.
2. Аксенова Г.А. Эмпирическое исследование стрессовых состояний сотрудников уголовно-исполнительной системы / Г.А. Аксенова, П.Ю. Аксенова, З.В. Лещенкова, И.И. Купцов // Теоретические и практические проблемы развития уголовно-исполнительной системы в российской федерации и за рубежом. сборник тезисов выступлений и докладов участников Международной научно-практической конференции. - Рязань, 2018. - С. 923-930.
3. Аксенова Г.И. Эмпирическое исследование психологической устойчивости сотрудников уголовно-исполнительной системы к стрессовым ситуациям / Г.И. Аксенова, П.Ю. Аксенова, В.Н. Двойнишникова // Человек: преступление и наказание. - 2021. - № 4. - С. 526-538.
4. Бабурин С.В. Методологические подходы к проблеме психологического стресса у сотрудников исправительных учреждений и осужденных / С.В. Бабурин, Н.С. Оботурова, А.М. Чирков // Прикладная юридическая психология. - 2014. - № 3. - С. 103-112.
5. Бабурин С.В. Совладающее поведение и профессиональный стресс в деятельности сотрудников уголовно-исполнительной системы / С.В. Бабунин // Вестник Владимирского юридического института. - 2017. - № 1 (42). - С. 7-12.
6. Быков Е.А. Общая характеристика профессионального стресса в пенитенциарной практике / Е.А. Быкова // Актуальные проблемы пенитенциарной науки и практики. - 2014. - № 1 (1). - С. 83-85.
7. Гордиенко Е.Л. Методы психологической помощи при сопровождении сотрудников УИС в ситуации острого стресса / Е.Л. Гордиенко // Аллея науки. -2017. - № 11. - С. 247-250.
8. Гордиенко Е.Л. Психологическое сопровождение сотрудников в кризисных ситуациях / Е.Л. Гордиенко // Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции, посвященной 25-летию со дня образования психологической службы уголовно-исполнительной системы. - Рязань, 2017. -С. 309-315.
