ЭКВАЙРИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПАО СБЕРБАНКА РФ Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

ЭКВАЙРИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПАО СБЕРБАНКА РФ

Саушкина В.В.

Студентка, кафедра экономики, Орский гуманитарно-технологический институт (филиал) ОГУ, г. Орск

Научный руководитель - Курочкина Р.Д., канд. экон. наук, доцент, доцент кафедры экономики

Аннотация

В статье представлены новые разработки ПАО «Сбербанк» в сфере эквайринговых услуг с целью привлечения новых партнеров и укрепления конкурентных позиций на рынке.

Ключевые слова: эквайринг, банк, интернет-эквайринг, торговый эквайринг Keywords: acquiring, bank, internet acquiring, trade acquiring

На сегодняшний день ПАО Сбербанк является крупнейшим в России и ведущим финансовым институтом, услугами которого пользуются более 130 млн. физических лиц и более 1 млн. предприятий в 22 странах мира. Он предоставляет своим клиентам возможность пользоваться услугой эквайринга различных видов [1].

Эквайринг - осуществление кредитными организациями расчетов с организациями торговли (услуг) по операциям, совершаемым с использованием банковских карт. Он дает возможность работать с основными платежными системами Visa, MasterCard, Apple Pay; владельцам карт чаще осуществлять незапланированные покупки и не опасаться мошенничества и фальшивых купюр в обращении и реализация маркетинговой поддержкой с использованием программы «Спасибо от Сбербанка» [1].

Благодаря эквайрингу от Сбербанка стала возможна мгновенная оплата товаров или услуг с помощью пластиковых карт. Банк предлагает своим клиентам возможность подключения не только торгового, но и интернет-эквайринга. Банк каждый год стабильно увеличивает количество активных точек эквайринга: 2012 г. - 137 тыс. шт., 2013 г. - 219 тыс.шт., 2014 г. - 313 тыс.шт., 2015 г. - 446 тыс.шт., 2016 г. - 552 тыс.шт.

Интернет-эквайринг - банковская услуга, предоставляющаяся физическим и юридическим лицам с целью безналичной оплаты товаров и услуг от клиентов с помощью банковской карты.

Банк, развивая интернет-эквайринг, за год привлек 1590 новых партнеров (рост в 5 раз), а также увеличил оборот по банковским картам в сети интернет в 1,8 раза до 85 млрд. руб. Банк реализовал отплату авиабилетов через телефон с помощью банковских карт. Увеличивая объемы эквайринговых услуг, банк вводит новые технологии, такие как единый стандарт технической поддержки торгово-сервисной сети для всех регионов, а также разработал «ЛайтКабинет», через который быстро выполняются запросы партнеров без использования телефона и почты. Сбербанк продолжает развитие безналичной оплаты в общественном транспорте с помощью касс и автоматов по продаже билетов, которые оснащены эквайринговым оборудованием. Все эти нововведения позволяют укреплять конкурентные позиции на рынке эквайринга [2; 26].

Оплата товаров и услуг в Интернете может создавать определенные риски. Именно поэтому Сбербанк осуществляет работу над усилением безопасности во время сделок, которые проводятся через Интернет с использованием карт. Основным инструментом для таких работ является применение 3D Secure технологии.

По итогам работы с услугой интернет-эквайринга к Сбербанку присоединились компаний, в число которых медицинские учреждения, крупные сети автоцентров, магазины, занимающиеся продажей товаров повседневного спроса, а также интернет-магазины. В текущем году банк планирует подключить к данной услуге не менее 150 предприятий, среди

которых приоритетными будут онлайн-магазины, которые являются наиболее перспективными направлениями бизнеса.

Под торговым эквайрингом понимается оплата товаров и услуг с помощью банковской карты непосредственно в торговой точке с помощью банковского терминала.

Для торгового эквайринга характерны невысокие тарифы, что позволяет привлечь большое число новых партнеров к такой услуге. ПАО Сбербанк значительно увеличил долю торгового эквайринга до 54,7%, за счет создания самостоятельных подразделений на уровне каждого территориального банка. Количество новых партнеров, привлеченных на эквайринговое обслуживание, возросло в 1,2 раза и к концу года достигло 552 тыс. Банк реализовал новый проект по привлечению на эквайринговое обслуживание 8 крупнейших российских автодилеров, благодаря чему стало возможно оплачивать приобретение автомобиля через банковскую карту [2; 26].

Сбербанк продолжает развитие безналичной оплаты в общественном транспорте. На станциях Московского метро установлены турникеты по приему бесконтактных банковских карт, а также кассы и автоматы по продаже билетов оснащенные эквайринговым оборудованием, чтобы клиенты могли оплачивать проездные билеты банковскими картами.

Таким образом, Сбербанк России имеет многолетний опыт работы с эквайрингом, что позволяет обеспечивать ему высокий уровень услуг при минимальной стоимости, а также иметь в своем составе команду высоко квалифицированных специалистов.

Литература:

1. Официальный сайт ПАО «Сбербанк» [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http:// http://www.sberbank.ru.

2. Годовой отчет ПАО «Сбербанк» за 2015 г.