38АВТОМАТИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ ПОДГОТОВКИ ТОВАРНОГО ЧЕКА
М.Н. Палтаева, А.М. Узденова
Карачаево-Черкесский государственный университет имени У.Д. Алиева ул. Ленина 29, 369202, г. Карачаевск, Россия
Ключевые слова: информационная система, функционально -ориентированное проектирование, программирование, автоматизация процессов обработки данных, программное приложение.
Аннотация
В статье описан процесс разработки программного приложения для автоматизации системы подготовки товарного чека на основе методологии функционально-ориентированного проектирования. Программное приложение реализовано с помощью среды разработки Embarcadero Delphi.
В сфере торговли товарный чек является актуальной формой подтверждения оплаты. Его можно выписывать как физическим, так и юридическим лицам, в то время как товарную накладную только юридическим лицам; также его можно выписывать при оказании услуг [1]. Автоматизация процесса выдачи чека, позволяет упростить работу продавца и увеличить производительность его работы.
В качестве средств реализации используется программа Microsoft Access и специализированная программная среда Delphi. В качестве методологии выбран подход функционально-ориентированного проектирования [2, 3].
В ходе анализа предметной области были выделены основные функции системы: ввод данных о товаре, печать текста в текстовый файл и поиск данных о товарах. Данные предметной области были структурированы в виде трех сущностей: «Товарный чек», «Организация» и «Продавец» (рис. 1).
Рисунок 1. Диаграмма сущность-связь в нотации [4]
Разработанное программное приложение содержит четыре модуля:
1) Основная форма (рис. 2), которая содержит перечень доступных товаров, сведения о продавце и «корзину» (таблица выбранных товаров). По мере изменения содержания «корзины» пересчитывается итоговая сумма к оплате. По перечню товаров реализована фильтрация данных по запросу пользователя.
Чтобы добавить товар в корзину необходимо выбрать товар, ввести необходимое его количество и нажать на кнопку «+». Товар, его количество, цена и сумма отразятся в «корзине». При этом сумма товара считается программой автоматически. Для удобства пользователя имеется справочная система и всплывающие подсказки.
Рисунок 2. Диалоговое окно «Создание чека»
Для перехода в архив ранее выданных чеков пользователь системы может воспользоваться кнопкой меню «Архив».
2) Окно «Архив» содержит сведения выданных чеках и воле ввода поискового запроса (рис. 3).
Рисунок 3. Архив чеков
3) Справочник «Товары» (рис. 4) позволяет добавить новый или редактировать уже определенный товар в базе.
Рисунок 4. Склад товаров
Заполненный чек можно распечатать путем экспорта в файл MS Word (рис. 5). Все необходимые данные вставляются автоматически через специальные метки.
Таким образом, с помощью методологии функционально -ориентированного проектирования была создана автоматизированная система для подготовки товарного чека.
Рисунок 5. Печать чека
Библиографический список
1. Товарный чек [Электронный ресурс] https://www.freshdoc-.ru/buhgalteria/tovamyiy_chek/ - Режим доступа: свободный. (дата обращения 15.12.2019).
2. Вендеров, А.М. Практикум по проектированию программного обеспечения экономических информационных систем: учеб. пособие / А.М. Вендеров. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 192 с.
3. Проектирование информационных систем: учеб. пособие / В.И. Грекул, Г.Н. Денищенко, Н.Л. Коровкина. - 2-е изд., испр. - С.: Интернет-Университет Информационных технологий; БИНОМ. Лаборатория знаний, 2008. - 300 с.
4. Диго, С.М. Базы данных: проектирование и использование: учебник / С.М. Диго. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 592 с.
СИСТЕМА ГОЛОСОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ДЛЯ ОПТИМИЗАЦИИ РАБОТЫ КОЛЛ-ЦЕНТРА
Д.Р. Романова, В.В. Подколзин
Кубанский государственный университет ул. Ставропольская 149, 350040, г. Краснодар, Россия
Ключевые слова: распознавание речи, аналитика речи, системы голосового обслуживания.
Аннотация
В статье рассматривается задача распознавания и анализа речи на основе разговоров операторов колл-центра с клиентами с целью
