CC BY
37
3. Одегов Ю.Г. Аудит и контроллинг персонала: Учебник. 2 -е изд., перераб. и доп: / Ю.Г. Одегов, Т.В. Никонова. М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2010. 672 с.
4. Шлендер П.Э. Аудит и контроллинг персонала организации: Учеб. пособие / Под ред. П.Э. Шлендера. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Вузовский учебник, 2010. 262 с.: 60x90 1/16. (переплет) ISBN 978-5-9558-0111-7. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/203112/ (дата обращения: 06.10.2019).
АНАЛИЗ МЕТОДОВ РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ КОРПОРАТИВНЫХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ОАО «КАЛУГАТРАНСМАШ» Петракова Е.В. Email: Petrakova675@scientifictext.ru
Петракова Елена Владимировна - студент магистратуры, кафедра менеджмента и маркетинга, факультет управления и бизнес-технологий, Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, г. Калуга
Аннотация: на сегодняшний момент перед теорией и практикой управления стоит задача создания эффективных методов разработки, принятия и контроля управленческих решений. От этого зависит эффективность деятельности не только отдельных структурных подразделений, но и организации в целом. Поэтому возникает потребность в рассмотрении механизмов разработки и принятия управленческих решений. В данной статье рассмотрены основные методы разработки и принятия корпоративных управленческих решений, которые использует предприятие ОАО «Калугатрансмаш».
Ключевые слова: управленческое решение (УР), принятие УР, методы разработки УР, внешняя среда, внутренняя среда, условия неопределенности.
ANALYSIS OF METHODS FOR THE DEVELOPMENT AND ADOPTION OF CORPORATE MANAGEMENT DECISIONS AT OJSC KALUGATRANSMASH Petrakova E.V.
Petrakova Elena Vladimirovna - Graduate Student, DEPARTMENT OF MANAGEMENT AND MARKETING, FACULTY OF MANAGEMENT AND BUSINESS TECHNOLOGIES, FINANCIAL UNIVERSITY UNDER THE GOVERNMENT OF THE RUSSIAN FEDERATION,
KALUGA
Abstract: at present, the theory and practice of management is faced with the task of creating effective methods for the development, adoption and control of management decisions. The effectiveness of the activity of not only individual structural units, but also the organization as a whole depends on this. Therefore, there is a need to consider the mechanisms of development and management decision making. This article discusses the basic methods for the development and adoption of corporate management decisions that are used by the enterprise OJSC Kalugatransmash.
Keywords: managerial decision (SD), adoption of SD, development methods of SD, external environment, internal environment, uncertainty conditions.
УДК 338
Выбор методов разработки и принятия управленческих решений в организации должен включать: анализ управленческой задачи с точки зрения ее содержания, возможности формализации; выбор состава методов для определения оптимального варианта решения; определение правил и условий применения выбранных методов. Методы разработки и принятия решений, как правило, используют комплексно, это определяют формальные и неформальные факторы, создающие ситуацию, которые необходимо учитывать при окончательном выборе решения [1].
Среди основных принципов разработки и принятия управленческих решений на ОАО «Калугатрансмаш» можно выделить системность, адекватность, своевременность, оперативность, учет неопределенности и риска. Методическое обеспечение механизма заключается в применении определенных методов принятия управленческих решений. На ОАО «Калугатрансмаш» применяется метод системного анализа, поскольку эта организация является частью экономической системы предприятий транспортного машиностроения России.
В организации ОАО «Калугатрансмаш» за последние три года наблюдается негативная тенденция снижения прибыли, вместе с тем сокращение среднесписочной численности работников. Это связано с тем, что продажи фирмы снижаются, товар теряет конкурентоспособность, затраты растут и есть необходимость сокращения части сотрудников с целью сокращения затрат и высвобождения денежных средств.
В данном случае цель принятия управленческого решения - повышение прибыли организации, проблема - негативная тенденция снижения показателя прибыли в течение трех лет.
Данное решение обосновано тем, что если уволить часть персонала, то прибыль ввиду сокращения затрат восстановится. Руководитель организации также должен понимать, что если товар теряет конкурентоспособность на рынке, то в дальнейшем прибыль от продажи этого товара будет только падать, и увольнение персонала не решит эту проблему в корне.
Другим вариантом решения проблемы является проведение маркетинговых исследований на предмет того, почему производимый продукт теряет свои конкурентные преимущества, падают продажи и т.д. Ответ на эти и другие вопросы позволит руководителю найти верный путь к решению проблемы, избежав массового сокращения сотрудников.
Руководитель должен огласить свое решение начальникам отделов, те, в свою очередь, доводят информацию до подчиненных. Контроль за исполнением должен осуществлять как сам руководитель, так и начальники отделов. Таким образов, правильно принятое решение позволит избежать массового увольнения персонала, усовершенствовать производимую продукцию или услугу, повысить ее конкурентные качества, а соответственно и спрос на нее.
Помимо системного анализа при разработке и принятии управленческих решений на ОАО «Калугатрансмаш» используются методы прогнозирования. Данные методы применяются в целях определения достоинств, недостатков и последствий реализации каждой альтернативы, позволяют осуществить выбор оптимального решения [2].
Так, например, для того, чтобы увеличить прибыль от продаж, необходимо увеличить сами продажи путем повышения конкурентоспособности продукции и услуг, а соответственно, спрос на них.
Рассмотрим основные этапы принятия управленческого решения на ОАО «Калугатрансмаш» (Таблица 1).
Таблица 1. Этапы разработки и принятия управленческого решения на ОАО «Калугатрансмаш»
Этап Содержание этапа
Сбор информации о возможных проблемах Анализ внешней и внутренней среды организации (SWOT и PEST анализы).
Выявление и определение причин возникновения проблемы Описание проблемной ситуации. Формулировка проблемы. Оценка ее важности. Выявление причин возникновения проблемы.
Разработка вариантов решения Разработка задач. Поиски возможных вариантов решения этих задач. Построение моделей и проведение расчетов. Обобщение результатов расчетов по каждой задаче. Прогнозирование последствий решений каждой задачи.
Выбор лучшего варианта Анализ эффективности вариантов решения. Оценка влияния неуправляемых факторов.
Корректировка и согласование решения Проработка решения с исполнителями. Согласование решения с функционально взаимодействующими службами. Утверждение решения.
Реализация решения Подготовка рабочего плана реализации. Реализация решения. Внесение изменений в решение в ходе реализации. Оценка эффективности принятого и реализованного решения.
В процессе разработки и принятия управленческих решений принимают участие все структурные подразделения организации. Рассмотрим структуру распределения полномочий между сотрудниками в процессе разработки и принятия управленческих решений (Таблица 2 ).
Таблица 2. Структура распределения полномочий в процессе принятия управленческих решений в ОАО «Калугатрансмаш» [4]
Этап процесса разработки и принятия управленческого решения Субъект управленческого решения
1. Сбор информации о возможных проблемах Все отделы
2. Сбор управленческой информации и прогнозирование изменений параметров решения в будущем Руководители отделов
3. Точное формулирование поставленной задачи Руководители отделов
4. Анализ и выбор метода решения задачи, разработка плана решения Руководители отделов, сотрудники Экономического отдела.
5. Оценка вариантов решений и выбор наиболее эффективных из них Генеральный директор, исполнительный директор, коммерческий директор
6. Принятие решения Генеральный директор
8. Доведение решения до исполнителей Исполнительный директор, руководители отделов - в рамках своих отделов
9. Выполнение решения Все отделы
10. Контроль за выполнением решения Исполнительный директор, руководители отделов.
11. Оценка результата Генеральный директор
Вышеперечисленные примеры управленческих решений являются незапрограммированными решениями, то есть принимаются в ситуациях,
являющихся в некоторой степени новыми и сопряженными с неизвестными факторами. В данном случае нельзя заранее определить последовательность шагов, поэтому руководство разрабатывает процедуру принятия решения: собирает и анализирует информацию, изучает факторы, оказывающие влияние на принятие решения, составляет несколько вариантов развития событий и выбирает наиболее оптимальный [3].
Но чаще всего в организации принимаются запрограммированные управленческие решения, которые представляют собой результат реализации определенной последовательности действий. Программирование является важным вспомогательным средством в процессе принятия эффективного управленческого решения [3]. Запрограммированные решения не сопряжены с условиями неопределенности и риска, а значит, в процессе принятия такого решения менеджеры могут снизить вероятность ошибки. Руководство организации зачастую прибегает к программированию решений, которые повторяются с определенной регулярностью. Примерами таких решений в ОАО «Калугатрансмаш» являются:
1. расчет ежемесячной премии или премии за выполнение плановых показателей;
2. Прогноз бюджета на определенный период;
3. Расчет повышающего/понижающего коэффициента к заработной плате и т.д. Таким образом, в ОАО «Калугатрансмаш» принимаются разного рода
управленческие решения, как запрограммированного, так и незапрограммированного характера. При принятии незапрограммированных управленческих решений формируется план по разработке и принятию управленческого решения, собирается вся необходимая информация, анализируется проблемная ситуация, а также факторы внешней и внутренней среды, делаются необходимые расчеты, разрабатываются возможные варианты решения данной проблемы, и на основе полученных данных принимается управленческое решение, по итогу которого делаются выводы о его эффективности.
Список литературы /References
1. Бусов В.И. Теория и практика принятия управленческих решений: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / В.И. Бусов, Н.Н. Лябах, Т.С. Саткалиева, Г.А. Таспенова; под общ. ред. В.И. Бусова. М.: Издательство Юрайт, 2018. 279 с.
2. Губанова Е.В., Орловцева О.М. Применение операционного анализа для обоснования принимаемых управленческих решений. Калуга: Манускрипт, 2016. 84 с.
3. Щербинина Л.Ю. Методические аспекты анализа деловой активности предприятия / Л.Ю. Щербинина // Вопросы экономики и управления, 2016. № 3.1. С. 52-55.
4. Официальный сайт ОАО «Калугатрансмаш». [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.kalugatransmash.ru/ (дата обращения: 15.10.2019).
