CC BY
15
ПРОБЛЕМЫ СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ
2013.03.040. РОГГЕ-ШТРАНГ К. НОВЫЕ ФОРМЫ ПРОЦЕССА ТРУДА.
ROGGE-STRANG C. Mit Vertrauen in die Zukunft // Bank. - Koln, 2012. - N 11. - S. 73-79.
Мир труда в грядущие годы сильно изменится, в частности, в сторону гибких форм занятости, указывает немецкий исследователь. В настоящее время все большее число занятых считают, что важен прежде всего результат труда, а не то, где, как и когда он достигнут. Расширение свободы действий работников предполагает предоставление им новых полномочий. Успешны те предприятия, которые прагматично отбирают подходящие виды деятельности и сотрудников, создающих обстановку доверия и четко выполняющих правила. В частном банковском деле уже проводятся эксперименты с расчетом на будущее - сотрудникам предоставляется большая свобода, чем они чрезвычайно довольны.
За короткий период, приблизительно в 20 лет, трудовой процесс кардинально изменился под воздействием новых информационных и коммуникационных технологий. Появление Интернета и электронной почты особенно сильно повлияло на процесс труда в офисах. Но это лишь начало значительных сдвигов в организации трудового процесса. По крайней мере так считают специалисты Института экономики и организации труда (Fraunhofer-Institut fur Arbeitswirtschaft und Organisation, IAO) (Штутгарт, Германия).
Ученые IAO исходят из того, что процесс труда в течение ближайшего десятилетия радикально поменяется. Офисы прежнего образца будут лишь условным местом работы, а многие трудящиеся вскоре вообще потеряют рабочие места. Стационарные компьютеры будут все больше вытесняться мобильными устройствами
связи. «Облачные вычисления» (cloud computing)1 заменят стационарные накопители данных и сетевые системы связи.
Эти изменения обусловлены расширением технических возможностей. Федеральное объединение информационной экономики, телекоммуникаций и средств массовой информации (Bitkom) прогнозирует быстрое увеличение продаж смартфонов, планшетных компьютеров, серьезные изменения на рынке мобильного радио, на смену которому скоро придут мобильный Интернет и мобильные телефоны, которые станут важнейшими средствами связи. Децентрализованные сети и накопительные системы будут доступны в любое время и в любом месте. Процесс труда теперь предполагает менее жесткие, чем раньше, предписания в отношении рабочих функций, поскольку многие виды деятельности труднее, чем раньше, идентифицировать и структурировать.
Одновременно происходят изменения в обществе. Вступающее в профессиональную жизнь молодое поколение, хотя и стремится зарабатывать хорошие деньги, не меньшее значение придает удобной организации своей жизни. Согласно исследованиям Bitkom, молодежь, родившаяся в 1980-2000 гг. - так называемое поколение Y (generation Y), отличается хорошим образованием и высокой информированностью и самоуверенностью. Успешному трудоустройству этих молодых людей способствуют демографические тенденции и угроза нехватки специалистов. Уровень зарплаты для них не является определяющим моментом до тех пор, пока он, как они считают, соответствует трудовым затратам. Работа, по их мнению, должна быть прежде всего интересной, доставлять удовольствие и иметь смысл; наряду с хорошим рабочим климатом для них важны также актуальность поставленных задач, стимулирование, возможность получения дальнейшего образования и дальнейшего профессионального роста.
Кроме того, молодые профессионалы не хотят поступаться личной жизнью: для них важны хорошая совместимость работы с
1 «Облачные вычисления» - концепция, согласно которой данные и программы хранятся на удаленных серверах, а пользователь получает к ним доступ через стандартный веб-интерфейс практически с любого подключенного к Сети устройства. «Облачные» сервисы, позволяющие перенести вычислительные ресурсы и данные на удаленные интернет-серверы, в последние годы стали одним из основных трендов развития информационных технологий. - Прим. ред.
семейной жизнью и наличие свободного времени для досуга. При этом они не настаивают на жестком разделении профессионального и личного времени. Напротив, многие их них считают вполне допустимым совмещение работы и личной жизни и готовы для этого, в случае необходимости, работать в праздники и выходные дни. Гибкие переходы от работы к свободному времени не являются чем-то необычным и интегрируются в концепцию «work-life-blend»1. Созданное в 2011 г. Общество по управлению персоналом (Deutsche Gesellschaft für Personalführung, DGFP) считает, что «готовность работать упорно и надежно должна вознаграждаться возможностью гибко располагать своим свободным временем». Независимость в использовании времени приобретает все большее значение.
Более того, в настоящее время в мире труда наблюдается переоценка ценностей. Более половины работающих помимо работы несут ответственность за детей, стариков, домашних животных. Молодые родители все большее значение придают тому, чтобы наряду с работой иметь достаточно времени для семьи. Одновременно они хотят большей самостоятельности в использовании своего времени, чтобы продвигаться по карьерной лестнице. Многим работникам приходится заботиться о пожилых родственниках, причем число таких работников в ближайшие годы заметно увеличится, поскольку число людей, требующих ухода, постоянно растет. И наконец, многие работающие хотели бы реже попадать в стрессовые ситуации и иметь больше времени для того, чтобы следить за своим здоровьем, заниматься спортом, участвовать в общественной жизни.
Таким образом, не только молодые, но все работающие в целом отдают предпочтение гибкому использованию своего рабочего времени. Согласно опросу Bitkom, проведенному в 2010 г., почти 10% занятых хотя бы частично работают на дому, а еще 57% хотят хоть иногда в случае необходимости иметь такую возможность.
Этот вывод подтверждает исследование компании «Microsoft», свидетельствующее об изменениях в потребностях работающих: почти две трети сотрудников офисов в силу разного рода обязательств перед своими партнерами, друзьями, родственниками не
1 Гармоничное сочетание трудовой и личной жизни. - Прим ред.
могут засиживаться допоздна на работе. Три четверти работающих считают, что их жизнь была бы лучше, если бы они могли гибко использовать свое рабочее время.
С точки зрения работодателей, гибкий график имеет различные преимущества. Поскольку сотрудники могут получить необходимую информацию в любое время и в любом месте, то при переговорах с клиентами они реагируют быстрее и тем самым лучше решают проблемы. В свою очередь клиентам удобнее, если сотрудники офиса могут быть доступными и вне рамок официального рабочего времени. Еще одно преимущество состоит в сокращении издержек, поскольку нет нужды увеличивать офисные площади и оплачивать дополнительные расходы на электроэнергию. Кроме того, повышается производительность: по данным «Microsoft», 56% работающих по гибкому графику заявляют, что вне офиса они работали бы более продуктивно, и только 10% это отрицают (с. 75). Наконец, предприятию легче заполучить хорошую рабочую силу, если оно предлагает максимально гибкий график работы. По крайней мере поколение Y это приветствует.
В ближайшие годы, считает автор, продолжится движение в сторону желаемой гибкости трудового процесса. Выражаться это может по-разному. IAO называет шесть различных гибких форм процесса труда:
- мобильная телеработа (mobile telearbeit): работа на стационарном месте, но там, где это наиболее целесообразно (у клиентов, в офисах, в командировках);
- домашний офис (home office): работа исключительно дома;
- чередующаяся телеработа (alternierende telearbeit): работа попеременно дома и в офисе;
- виртуальное предприятие (virtuelles unternehmen): кооперация нескольких независимых в правовом и пространственном отношении работающих людей и/или малых и средних предприятий;
- вспомогательный офис (sattellitenburo): работа в офисе типа квартиры, которая используется только одним предприятием;
- коворкинг-центр (co-working-center): модель работы, при которой сотрудники разных предприятий и самостоятельные лица используют совместно общее арендуемое помещение.
Если первые три вида дистанционных форм организации труда уже практикуются на многих предприятиях, хотя и для ограни-
ченного числа сотрудников, другие формы пока находятся в зачаточном состоянии. Но эксперты предвидят их быстрое увеличение, в частности коворкинг-центров. В мире уже существует почти 600 таких центров. Такая форма труда особенно выгодна по той причине, что, работая под одной крышей, сотрудники различных предприятий могут обмениваться друг с другом опытом, налаживать связи и т.д. В результате могут появиться новые идеи и проекты; подобная модель организации труда описывается в концепции «Открытая инновация» (Open innovation)1.
По мнению автора, новые гибкие формы труда будут все больше определять нашу жизнь независимо от нашего желания. Главный вопрос заключается в том, как с этим следует обходиться. На повестке дня стоят вопросы совершенствования культуры предпринимательства и управления, а также развития способности сотрудников к самоорганизации, поскольку новая «атмосфера труда», при которой вся информация доступна в любое время и в любом месте, требует повышенной компетентности работников. Руководство предприятий должно создать хорошо организованную, внушающую доверие обстановку и акцентировать свое внимание на оценке результатов труда. А сотрудники должны понять, как следует организовать свой рабочий день, чтобы получить хорошие результаты и обеспечить себе свободное время.
Эксперты IAO считают, что не всякий вид работы может выполняться в гибком режиме и не каждый сотрудник сможет эффективно работать в условиях гибкого трудового графика. Точно так же не всякий руководитель может без проблем ориентироваться в «новом мире труда». Следует создавать обстановку доверия и заботиться о том, чтобы новые формы труда были технически исполнимы и приносили доход.
Противники гибких форм организации труда предупреждают об опасности, связанной с потерей ориентации, уплотнением трудового дня, самоэксплуатацией, поскольку граница между работой
1 Термин введен Г. Чезбро (Н. СЬе8Ъ1шщЬ), который определял открытую инновацию как «использование целенаправленных входящих и исходящих потоков знания для ускорения инновации. Предполагается, что компании при усовершенствовании своих технологий могут и должны использовать как внешние, так и внутренние идеи, а также как внутренние, так и внешние пути выхода на рынок. -Прим ред.
2013.03.041-044
и личной жизнью размывается и часто работа осуществляется в ущерб личной жизни. Но, как и при других моделях организации процесса труда, вопрос о предотвращении такой опасности является вопросом предпринимательской культуры, понимания целесообразных границ трудовой нагрузки. Задача руководства в данном случае состоит в том, чтобы защитить наиболее мотивированных сотрудников от перегрузок. К тому же работа при условии доверия к сотрудникам в вопросе распределения рабочего времени подходит, как правило, только для определенных групп лиц, которые хорошо справляются со своими обязанностями при гибком режиме труда. Больше всего такой режим подходит для высокообразованных лиц, руководителей и других ответственных работников.
И.И. Шабаева
2013.03.041-044. КОНЦЕНТРАЦИЯ БОГАТСТВА ВО ФРАНЦИИ. (Сводный реферат).
2013.03.041. Les 10 plus grandes fortunes de France. - Mode of access: http://www.inegalites.fr/spip.php?article269&id_mot=77
2013.03.042. Les revenus démesurés des grands patrons et des cadres dirigeants. - Mode of access: http://www.inegalites.fr/spip.php?article 346
2013.03.043. Publication du quatorzième rapport de Proxinvest «La Rémunération des Dirigeants des sociétés du SBF 120». - Mode of access : http://www.proxinvest. com/index.php/fr/news/read/208.html
2013.03.044. TREGUIER E. Bernard Arnault reste le plus riche des Français // Challenges. - P., 2012. - N 7. - Mode of access: http://www. challenges.fr/entreprise/20120711.CHA8794/bernard-arnault-en-tete-du-top-500-des-francais-les-plus-riches.html
В статьях французских экспертов анализируются данные о самых крупных состояниях и оплате труда руководителей ведущих компаний Франции.
Согласно рейтингу 500 самых крупных состояний Франции, который с 1996 г. ведет французский журнал «Challenges», самым богатым человеком в 2012 г. вновь признан Б. Агно, президент и владелец самого крупного пакета акций компании LVMH (Louis Vuitton - Moet Hennessy), крупнейшей в мире группы по производству предметов роскоши. Состояние Б. Арно, связанное с его профессиональной деятельностью, оценивается в 21,2 млрд. евро. Чтобы
