CC BY
26
ЭКОНОМИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКОГО ПРОГРЕССА
2011.02.045-050. БУДУЩЕЕ ОТКРЫТЫХ ИННОВАЦИЙ. (Сводный реферат).
1. GASSMANN O., ENKEL E., CHESBROUGH H. The future of open innovation // R a. D management. - Oxford, 2010. - Vol. 40, N 3. -P. 213-221.
2. CHIARONI D., CHIESA V., FRATTINI F. Unravelling the process from closed to open innovation: Evidence from mature, asset-intensive industries // Ibid. - P. 222-245.
3. ILI S., ALBERS A., MILLER S. Open innovation in the automotive industry // Ibid. - P. 246-255.
4. ENKEL E., GASSMANN O., CHESBROUGH H. Open R&D and open innovation: Exploring the phenomenon // R a. D management. -Oxford, 2009. - Vol. 39, N 4. - P. 311-316.
5. IGARTUA J.I., GARRIGOS J.A., HERVAS-OLIVER J.L. How innovation management techniques support an open innovation strategy // Research-technology management. - Wash., 2010. - Vol. 53, N 2. -P. 41-52.
6. WALLIN M.W., von KROGH G. Organizing for open innovation: Focus on the integration of knowledge // Organizational dynamics. -N.Y., 2010 - Vol. 39, N 2. - P. 145-154.
Европейские и американские исследователи рассматривают новый подход к управлению инновационным процессом, отражающий развитие кооперации в сфере НИР и освоения нововведений, получивший название «открытые инновации». Все началось с инициативы небольшой группы новаторов, действующих в отраслях высокой технологии, и как эксперимент ряда фирм по привлечению поставщиков, потребителей и других партнеров к участию в инновациях и выросло в широко обсуждаемую и распространенную практику инновационных исследований и разработок, которая
способствует снижению издержек и ускорению разработки и освоения новых продуктов и процессов, повышению их качества, продуктивному использованию внешних знаний и квалификаций.
Открытые инновации определяются как «использование целенаправленных входящих и исходящих потоков знаний в целях стимулирования внутренних инноваций и расширения рынков для внешнего освоения инноваций» (1, с. 213). Такая модель организации инновационных процессов призвана усилить оборот знаний, получаемых как внутри, так и вне организации, и повысить эффективность их практического использования (2, с. 226). Ее суть заключается в возрастании роли внешних источников инноваций, интенсификации входящих и исходящих потоков идей, ресурсов и персонала (3, с. 247). Соответственно различают следующие типы открытых инноваций:
- входящий процесс, при котором поток направлен внутрь организации и который обогащает базу знаний компании с помощью интеграции с внешними источниками;
- исходящий процесс, когда неиспользованные идеи и технологии выходят на рынок и приобретаются внешними организациями, лучше приспособленными для их коммерциализации; комбинированный процесс, строящийся на основе альянсов, кооперации и совместных предприятий (4, с. 312-313).
Указанный подход опирается на признание центральной роли знания в инновационном процессе. Он обосновывается тем, что инновация означает создание релевантного знания, воплощающего тенденции рынка, новые технологии и т.д., и его трансформацию в новые продукты, процессы и услуги. Инновации часто требуют сотрудничества людей и организаций, работающих в различных отраслях знания. Например, в сегодняшней автомобильной промышленности 80-90% новых видов деятельности связаны с электроникой и информатикой, что по-новому ставит проблему интеграции различных дисциплин (6, с. 145).
Многие компании различных отраслей сообщают о широком применении принципов открытых инноваций в инновационных процессах. Среди них BMW, «Nokia», «Procter & Gamble», IBM, «Hewlett-Packard», «Merck & Co.», «Phillips Electronics». В качестве партнеров выступают различные организации - от поставщиков и потребителей до экспертных сообществ, университетов, исследова-
тельских институтов, фирм-партнеров других отраслей и даже конкурентов (6, с. 147).
Как отмечают Э. Энкель (профессор Университета Цеппелин, Германия), О. Гассманн (профессор Университета Сент-Галлен, Швейцария) и Х. Чесброу (директор Центра открытых инноваций Калифорнийского университета в Беркли, США) (4), хотя многие фирмы уже вступили в эру открытых инноваций, соответствующие механизмы и источники выгод еще далеко не исследованы, а компании, вкладывающие средства в открытые инновации, сталкиваются с различными препятствиями и риском. Проведенное ими в 2008 г. исследование 107 крупных и мелких европейских компаний указало на часто отмечаемые риски, в том числе риск утраты знаний (48% респондентов), возрастания затрат на координацию (48%), потери контроля (41%) и др. Кроме того, возникают существенные внутренние барьеры в виде сложности нахождения подходящего партнера (43%), дисбаланса между инновационной деятельностью и текущими операциями (36%), дефицита времени и финансовых ресурсов (4, с. 312).
Внешние партнеры нередко отрицательно реагируют на решения, принимаемые компанией-разработчиком, могут прекратить участие в открытых проектах, если, например, заподозрят, что компания утаивает важную информацию или если их участие становится слишком затратным. Если предшествующие этапы разработки им непонятны, они не видят конкретных результатов своего участия или слишком долго ожидают ответных выгод, напрасно рассчитывать на их стойкое участие. Реакцию добровольных партнеров невозможно предотвратить с помощью управленческих воздействий, приказов, вознаграждений или продвижения по службе. Компания должна найти способы «привязать» внешних партнеров к инновации, создать соответствующую инфраструктуру участия.
Тем не менее О. Гассманн, Э. Энкель и Х. Чесброу (1) на основе анализа имеющегося опыта выделяют следующие тенденции, свидетельствующие, по их мнению, о богатой перспективе развития этой модели инновационных процессов:
1. Проникновение открытых инноваций в передовые отрасли и превращение их в ведущую практику. Открытые инновации начинаются как простые контракты аутсорсинга в целях экономии затрат или снижения рисков и становятся стратегическими моде-
лями функционирования. Впервые они появились в ведущих отраслях высокой технологии - информатике, электронике, телекоммуникациях, фармацевтике и биотехнологии. В области информатики даже такие «монолитные» организации, как SAP и «Microsoft» стали создавать децентрализованные лаборатории в университетских кампусах, чтобы усилить свою способность абсорбировать внешние инновации. Фирма «Apple» была вынуждена открыть своим постоянным пользователям доступ к своим технологиям. В электронной промышленности яркими примерами являются парк открытых инноваций фирмы «Philips», соответствующая программа «Siemens», инициативы IBM и др. Методы «British Telecom» по созданию инкубаторов были приняты в «Deutsche Telecom» и «Swisscom». В фармацевтике и биотехнологии развивается широкий спектр моделей открытых инноваций. Эти явные успехи способствуют их дальнейшему распространению и проникновению в другие отрасли.
2. Распространение в широком круге отраслей, включая машиностроение, производство медицинского оборудования, потребительских товаров, пищевая промышленность, строительство и логистика. Помимо давно практикуемого участия потребителей в проектировании продукции эти отрасли внедряют открытость и по другим направлениям, в том числе в области интеграции поставщиков, систематических контактов с университетами.
3. Использование открытых инноваций как крупными фирмами, так и мелкими и средними предприятиями (МСП). Опыт быстрорастущих МСП, удачно выходящих на международную арену, показывает, что их конкурентное преимущество заключено в интеллектуальной собственности. Многие МСП смогли преодолеть ограниченность своих масштабов с помощью открытия инновационного процесса и внешней коммерциализации технологий. Этому во многом способствовало интенсивное обучение идее открытых инноваций в школах бизнеса.
4. Наличие параллельной тенденции в инновационных процессах, усиливающей и стимулирующей открытость. Эта тенденция состоит в усилении итеративности и интерактивности процессов на основе эксперимента и обучения, во взаимодействии на ранних этапах с потребителями, поставщиками, партнерами по НИР.
5. Эволюция организационных форм в сфере инноваций от самостоятельности к альянсам. Современные технологии настолько сложны, что даже крупные фирмы не могут разрабатывать их в одиночку. Отсюда тенденция к исследовательской кооперации, вертикальной и горизонтальной, в том числе межотраслевой. Так, за разработкой нового продукта (iPod) фирмой «Apple» стоит гигантский альянс с «Philips», «Ideo», «General Magic», «Connectix», «WebTV» и другими компаниями и их совместными предприятиями. Аналогичные примеры есть в телекоммуникационной, автомобильной промышленности.
6. Превращение университетов в посредников по распространению знаний. В настоящее время университеты финансируются в основном за счет государственных средств, вместе с тем в целом ряде регионов мира возрастает участие крупных корпораций, что будет стимулировать дальнейшее развитие сотрудничества и ускорять коммерциализацию совместных результатов.
7. Профессионализация управления внутренними инновационными процессами и повышение их эффективности. Распространение практики открытых инноваций будет способствовать улучшению общего уровня управления и возрастанию эффективности инноваций в широком круге отраслей. Двумя важными источниками распространения передового опыта в этой области служат мобильность опытных менеджеров и услуги организаций-посредников, помогающих в экспериментировании и освоении новых методов.
8. Распространение инноваций на сферу услуг. Сегодня НИР сосредоточены в основном на новых продуктах и процессах. Открытие сектора услуг для инновационных процессов создает богатые перспективы в этой сфере.
9. Превращение интеллектуальной собственности (ИС) из объекта защиты в продаваемый товар. Возникает вторичный рынок с новыми участниками, привлекаемыми возможностями арбитражных операций. Уже начали действовать крупные аукционы ИС (например, «Ocean Tomo» в 2007 г.), а также патентные фонды (например, управляемые «Deutsche Bank» и «Credit Suisse»), которые покупают объекты ИС у университетов и венчурных предприятий и повышают их стоимость путем профессионального управления. В будущем сфера вторичного рынка ИС может расшириться за счет
специализированных организаций по страхованию, интеграции и распространению ИС.
С. Или, А. Альберс и С. Миллер (сотрудники Университета Карлсруэ и ряда консультационных фирм, базирующихся в Германии) (3) сосредоточили свое внимание на инновационных процессах в автомобильной промышленности, которая традиционно характеризовалась интенсивными внутренними исследованиями и разработками и в которой процесс перехода к новой модели несколько отстал от таких, например, отраслей, как информатика или производство потребительских товаров. Проведенное авторами исследование 42 компаний показало, что открытые инновации существенно повышают продуктивность НИР в автомобилестроении. В ближайшем будущем стратегию фирм этой отрасли будут определять задачи повышения инновационности, с одной стороны, и контроля издержек - с другой. Это определит кардинальную смену путей внедрения и эксплуатации инноваций.
Д. Чиарони, В. Чиеза и Ф. Фраттини (Миланский политехнический институт, Италия) (2), рассматривая процесс превращения фирмы из «закрытого» в «открытого» новатора на примере крупных компаний капиталоемких отраслей, отмечают происходящие при этом изменения в организационной структуре и системах управления. Авторы выделяют следующие основные направления реорганизации, или «управленческие рычаги», которые участвуют в этом процессе и взаимосвязаны между собой:
- создание обширных внешних межорганизационных сетей, включающих университеты, исследовательские организации, поставщиков и потребителей;
- создание адекватных внутренних сетевых структур, обеспечивающих эффективное управление приобретенными во внешних сетях знаниями, т.е. организационных систем, занятых анализом и интеграцией знаний в инновационный процесс; такие системы включают организационные структуры (например, самостоятельные подразделения или целевые межфункциональные группы), специальные функции (по проведению экспериментов, по внешним связям), системы вознаграждения, ориентированные на соответствующие показатели и цели;
- методы и процессы выявления и оценки инновационных возможностей и перспективных проектов, учитывающие более вы-
сокую степень технической и рыночной неопределенности в условиях открытых инноваций; включают применение новых критериев, постоянный мониторинг внешней среды на предмет новых технологий, новые формы кооперации, внутрифирменный венчуринг;
- системы управления знаниями, служащие задачам распространения, передачи и совместного использования знаний внутри фирмы и в рамках ее связей с внешней средой, строящиеся на основе применения информационных и коммуникационных технологий (ИКТ), главная задача которых состоит в обеспечении потоков знаний, и методов управления интеллектуальной собственностью, призванных защищать фирму от оппортунистического поведения партнеров.
Согласно результатам исследования, процесс освоения модели открытых инноваций осуществляется в три этапа, в ходе которых происходит определенные организационные изменения (2, с. 228):
1) «размораживание», для которого характерны: а) придание высшему руководству функций преодоления организационной инерции и стимулирования изменений; б) реорганизация структуры, направленная на придание самостоятельности функциям НИР и управлению ИС (базой существующих и новых знаний); в) кадровые изменения, нацеленные на ускорение перехода; г) формирование межличностных сетей среди менеджеров НИР, которое предшествует созданию межорганизационных сетей;
2) внедрение в практику: а) проведение эксперимента, пилотного проекта, отработка решений, соответствующих условиям фирмы; б) создание на базе межличностных связей межорганизационных сетей (в первую очередь с университетами) на уровне фирмы; в) внедрение формализованного процесса оценки инновационных проектов и процедур анализа внешних источников; г) внедрение информационных технологий, обслуживающих управление проектами (Интернет, видеоконференции и т.д.) и поиск информации об инновациях (базы данных и т.д.);
3) институционализация: а) частичная реорганизация и внедрение новых функций «агентов изменений», осуществляющих мониторинг и оценку инновационных проектов в конкретных областях науки и техники; б) принятие критериев оценки, четко отражающих результаты инновационной деятельности в новых условиях.
Как отмечают швейцарские специалисты М.В. Валлин и Г. фон Крог (6), при проектировании инновационной организации необходимо ответить на два вопроса: где находятся нужные знания и какие методы следует применить для их интеграции. Сформировалась отрасль профессиональных услуг, помогающая сэкономить средства и время для систематического мониторинга. Многие консалтинговые фирмы (например, «McKinsey», «PricewaterhouseCoo-pers», «Boston Consulting Group») предоставляют информацию, в том числе через Интернет, для быстрого поиска нужных экспертов и организаций. Интеграция знаний в инновационный процесс требует также соответствующих организационных и плановых механизмов, в качестве которых указывается на правила и руководства; планы последовательности действий; стандартные процедуры; групповые методы решения проблем и принятия решений (6, с. 146).
М.В. Валлин и Г. фон Крог предлагают модель интеграции знаний и организации проектов открытых инноваций, состоящую их пяти этапов (6, с. 148-152).
1. Планирование стадий инновационного процесса: генерирование идеи, разработка концепции, оценка концепции, анализ технической осуществимости и экономической целесообразности, разработка прототипа, исследование рынка, экспериментальное производство, полномасштабное производство, выход на рынок, распределение и сбыт. Эти элементы, в свою очередь, содержат ряд конкретных задач, которые уточняются и детализируются по мере реализации проекта.
2. Определение релевантных знаний, их согласование с задачами в инновационном процессе. Определение области знаний может носить личностный, дисциплинарный, технический, рыночный или географический характер. Понимание цели инновации и ее этапов облегчает целенаправленный поиск внешних знаний, отвечающий на вопросы: Где находятся знания, необходимые для наилучшего решения данной задачи и завершения соответствующего этапа? Как получить доступ к этим знаниям? Следует ли создавать их внутри или вне организации?
3. Выбор надлежащего механизма интеграции знаний: определение того, как люди, команды и другие источники внутри и вне организации участвуют в различных этапах процесса открытой инновации; определение соответствующих правил; планирование за-
даний; применение стандартных процедур; организация группового решения проблем и принятия решений с участием внешних партнеров.
4. Создание эффективных механизмов управления процессом и соответствующими ресурсами, решающих проблемы доступа к инновации, отбора участников, оценки их работы, владения возникающей интеллектуальной собственностью, распределения прибылей и убытков, разрешения возможных конфликтов и т.д. Важнейшая задача состоит во всемерном облегчении внешних участников, обладающих необходимыми знаниями, в реализации проекта. Конкретные решения зависят от специфики инновации, типа разрабатываемой технологии, числа и компетентности участников, вида контрактов.
5. Достижение сбалансированности между стимулами и контролем. Следует обеспечить сочетание рычагов внутренней мотивации, заинтересованности в результате с внешним стимулированием, методами оплаты труда, участия в прибыли и карьерного продвижения. Следует также учитывать, что жесткий контроль ослабляет стимулирование. Менеджеры должны найти правильное сочетание контроля объемов и качества работы и стимулов сохранения добровольности и заинтересованности в работе.
Авторы подчеркивают, что, во-первых, путь к модели открытых инноваций начинается с изменений в организационной структуре. Создание самостоятельных организационных подразделений, занятых управлением инновационными проектами, служит сигналом о начале процесса. Во-вторых, центральную роль играют социальные сети, действующие в качестве катализатора межорганизационных связей на уровне фирмы. В-третьих, большое значение имеет выбор пилотного проекта, служащего средством апробации модели (2, с. 243). Отмечается также важность участия и поддержки топ-менеджмента в качестве фактора успешной трансформации закрытой модели инноваций в открытую. Открытые инновации возникают как результат целенаправленной стратегии, осуществляемой сверху вниз. Необходимо также применение новых методов управления НИР, обеспечивающих открытость по отношению к внешним источникам и изменение соответствующих позиций сотрудников (3, с. 253).
Подчеркивая важность использования всего арсенала современных методов инновационного менеджмента в условиях перехо-
да к модели открытых инноваций, испанские исследователи Х.И. Игартуа, Х.А. Гарригос и Х.Л. Эрвас-Оливер (Университет Мондрагон и Политехнический университет Валенсии) (5) приводят их классификацию применительно к отдельным сферам инновационного процесса (см. табл.).
Таблица (5, с. 45)
Методы, применяемые в различных сферах управления инновациями
Сферы управления инновациями Методы управления инновациями
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Всего
Стратегия * 1
Управление портфелями (технологий, продуктов, проектов) * * * 3
Проектное управление * 1
Лидерство и культура * 1
Человеческие ресурсы * * 2
Внешние связи * 1
Конструирование организационных структур * * 2
Процессы * * 2
Показатели 0
Рынок * 1
Ресурсы * 1
Защита прав собственности * 1
Знания * 1
Технология * * 2
Примечание к таблице: 1 - методы развития творческих способностей; 2 - методы управления технологией; 3 - методы стратегического менеджмента; 4 - методы управления человеческими ресурсами; 5 - методы сбора деловой информации; 6 - методы проектного менеджмента; 7 - методы разработки новых продуктов и процессов; 8 - методы организации кооперации и формирования связей; 9 - методы управления конструкторскими разработками; 10 - методы управления знаниями.
Модель открытых инноваций предоставляет широкие возможности решения проблем поддержания конкурентоспособности в быстро меняющихся условиях внешней среды. Она позволяет интегрировать методы инновационного использования технологических достижений и методы расширения спектра источников инновационных возможностей. Поэтому важнейшая выгода заключа-
ется в повышении эффективности собственных НИР. В модели открытых инноваций роль НИР существенно меняется, возникает потребность в новых функциях и компетенциях, в том числе связанных с управлением интеллектуальной собственностью и экспертным анализом внешних технологий. Кроме того, не следует недооценивать изменения организационной культуры в модели открытых инноваций. Исследователям и разработчикам предстоит раскрыть свои предпринимательские способности, повысить свою продуктивность как за счет внешних источников, так и за счет расширения рынков для своих технологических достижений (3, с. 247).
И.Г. Минервин
2011.02.051. ЖИРО Г. ПРОМЫШЛЕННАЯ ПОЛИТИКА ДЛЯ ЕВРОПЫ.
GIRAUD G. Quelle politique industrielle en Europe? // Projet. - P., 2010. - N 316. - P. 76-82.
В статье сотрудника Парижской экономической школы (Франция) рассматриваются некоторые перспективные направления европейской промышленной политики.
Для определения особенностей европейской промышленной политики, отмечает автор, необходимо прежде всего отказаться от мифа о том, что человечество стоит на пороге постиндустриального общества, в котором основным источником занятости является сфера услуг. Это утверждение выглядит успокаивающим, поскольку предполагается, что в будущем большинство рабочих мест не будет подвергаться «шантажу делокализации», и новая промышленная революция позволит третичному сектору заменить промышленный сектор.
Однако граница между сферой услуг и промышленным производством оказывается весьма проницаемой, происходит переплетение двух секторов: многие услуги индустриализуются (больницы, телефонные сети и т.д.), становятся связанными с промышленной деятельности (техническое обслуживание, логистика, послепродажное обслуживание и т.д.). В результате статистические данные третичного сектора искажаются в сторону их преувеличения, а создаваемые в нем рабочие места уже не являются автономными и оказываются под угрозой исчезновения при делокализации промышленных предприятий.
