CC BY
9
НАУКА И ОБЩЕСТВО
2002.03.001. МАРТИНЕС Ж. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ И ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ИСПАНИИ.
MARTINEZ J. Social trends of the information and communication technologies in Spain // Futures. - Guildford, 2000. - Vol.32, № 7. - P.669-678.
Автор, сотрудник факультета социологии национального университета заочного образования в Мадриде (Departamento de sociologia, Universidad Nacional de Educarion a Distancia) излагает результаты работ по программе прогнозирования развития технологии, осуществлявшейся в упомянутом университете в течение трех последних лет. Рамки программы охватывали информационные и телекоммуникационные технологии (ИТТ), робототехнику и биотехнологию, однако в реферируемой статье рассматривается только первая из этих групп, которая включает в себя шесть основных направлений: компьютеризация жилища, телетруд, телеобразование, использование ИТТ в здравоохранении и медицине, "дружественные" пользователю системы и средства персональных телекоммуникаций.
Под ИТТ автор подразумевает "технические устройства и методы, позволяющие нам получать, передавать, воспроизводить, преобразовывать и модифицировать информацию" (с.669). Их совокупность можно подразделить на три категории: базовые технологии (микроэлектроника и волоконная оптика), собственно информационная техника (компьютеры, их программное обеспечение, искусственный интеллект и интерфейсы) и телекоммуникации. Их интеграция, особенно объединение компьютерной и телекоммуникационной техники, обеспечивает качественно новые возможности в самых разных областях жизнедеятельности людей, оправдывая ставший уже привычным термин "информационное общество". Испания находится на этапе перехода к данной стадии развития, она обладает необходимыми для этого ресурсами, и стремление прогнозировать ожидающие ее перемены объяснимо и актуально.
В ходе исследований по упомянутой выше программе с использованием "дельфийской методологии" были опрошены 32
эксперта, представлявших академические (вузовские) круги, бизнес и научно-исследовательские организации. Большинство из них являлись техническими специалистами высокой квалификации. Целью опроса было выявление перечня технологических достижений, которые, по мнению экспертов, будут внедрены в повседневную жизнь в ближайшие десятилетия, в период с 2001 по 2020 г., причем основное внимание концентрировалось на первой половине этого периода.
Результаты исследования представлены в таблицах 1-4. В первой дан перечень особо значительных нововведений, сроки их освоения, степень важности, по мнению опрошенных, и оценка вероятности, реализации прогноза. Во второй таблице помещены достижения, отнесенные к группе "прочих", менее принципиальных. В обеих таблицах прогнозы ранжированы по важности, причем последняя определяется в зависимости от того, насколько часто эксперты данное новшество упоминали. В дополнение к таблицам автор кратко характеризует пять из прогнозируемых направлений развития общественно значимых технологий.
I. Электронная коммерция. Имеется в виду внедрение надежной и безопасной технологии совершения всевозможных коммерческих сделок, включающих и денежные расчеты. При этом используются компьютерные сети "открытого", т.е. общедоступного типа, аналогичного сети Интернет. Распространение электронной коммерции привнесет качественные изменения во всю сферу купли-продажи товаров и услуг. Отпадет необходимость во многих административных и организационных посреднических структурах, в большей части используемой сегодня деловой документации. В настоящее время функционирует и целый ряд "закрытых" сетей электронной коммерции, доступ к которым ограничен пределами одной корпорации или группы организаций. В ходе разработки и внедрения "открытых" систем и по мере все более широкого распространения персональных компьютеров или аналогичных им устройств характер сделок на местном, региональном, а также глобальном уровнях будет резко меняться. Изменения произойдут в розничной торговле и торговле недвижимостью. В результате не только старые связи обретут другой вид, но появится и широкое поле для новых деловых инициатив, новых возможностей. Именно поэтому к развитию электронной коммерции проявляют такой большой интерес финансовые структуры, управляющие нынешними системами кредитных карточек типа "Visa" или "Master card". Они уже провели ряд экспериментальных, пилотных исследований, выясняющих, можно ли обеспечить при новой технологии ту же степень надежности, которую мы имеем при существующей сегодня системе платежей. Специалисты считают, что к 2010 г. значительное большинство
испанских семей будут иметь персональные компьютеры и, следовательно, смогут включиться в сеть электронной коммерции.
2. Безопасность автомобильного транспорта. К концу первого десятилетия XXI в. приблизительно половина автомобилей, эксплуатируемых в Испании, будет оснащена интерактивными системами навигации и предотвращения столкновений. Навигационные системы (их прототипы уже имеются) подскажут водителю оптимальный маршрут к месту назначения, а также, если на пути возникла пробка или иное препятствие, покажут варианты альтернативного маршрута. Системы предупреждения столкновений, образцы которых уже существуют, фиксируют наличие препятствия, неподвижного или подвижного, определяют скорость сближения с ним и, в случае опасности столкновения, подают водителю звуковой или (и) световой сигнал. К 2010 г. благодаря внедрению телекоммуникационных систем в управление транспортными потоками время, затрачиваемое автомобилистом на дорогу к работе и обратно, может сократиться вдвое.
3. Электронизация и "интеллектуализация" жилища. Наступление информационной эры и формирование информационного общества несет с собой принципиальное изменение характера нашего жилища, изменение, которое автор расценивает как "драматичное" (с.673). Сегодня оно является "закрытым" пространством, зарезервированным для семьи, для личной жизни, в том числе интимной. Однако по мере развития телекоммуникаций разного рода жилище становится как бы "открытым", различие между "открытым" и "закрытым" стирается, так как практически любой вид экономической и социальной активности люди смогут осуществлять, не покидая своего жилища. В этом смысле оно может считаться не только частным, но и общественным.
Еще одно направление трансформации жилища - это автоматизация его физических функций, внедрение "интеллектуальных" систем, которые позволили бы управлять всеми имеющимися в доме приборами отопления, освещения и т. д. из одного контрольного пункта, причем в значительной мере автоматически. В ряде вновь построенных в Испании офисных зданий такие системы уже есть. К 2010 г. они появятся во многих домах, и это значительно повысит безопасность и понизит расход энергии.
Далее, множество перемен связано с появлением различных видов теледеятельности - телеобучения, телетруда, телепокупок, теледиагностики и пр. "Приставка "теле" врывается в нашу жизнь. Приставка, означающая "на расстоянии", "дистанционно", будет характеризовать общество будущего" (с.673). Все вышеперечисленные "теле" являются, на взгляд автора, предшественниками "телеприсутствия", концепции, которая на первый
взгляд не кажется реальной, но по мере совершенствования ИТТ становится все более вероятной. "Телеприсутствие" должно к 2010 г. позволить примерно трети занятого населения работать, не покидая дома. Вариантов организации труда в этой связи возникает много, можно, например, часть дней недели ходить на работу, а остальные - "телетрудиться"; можно, оставаясь дома, работать одновременно на нескольких фирмах и т.д. Изменятся юридические и коммерческие аспекты труда, требования к работнику, социальная оценка того или иного вида труда, в конечном счете -сама концепция трудовой деятельности. Системы управления организациями, менеджмент на всех уровнях тоже претерпят существенные изменения. В настоящее время крупные испанские компании вкладывают большие средства в создание локальных административных компьютерных сетей. К 2005 г., по мнению экспертов, такие сети будут использоваться в качестве основного инструмента для выполнения многообразных коммерческих, технических и административных операций. И коль скоро фирмы меньшего размера хотят сохранить свою конкурентоспособность в новых условиях, им тоже необходимо осваивать весь диапазон возможных применений ИТТ в бизнесе, в том числе создание специализированных баз данных о клиентах, издание электронных каталогов своей продукции, переход к электронной коммерции и т.д.
Объективной технической основой всех видов теледеятельности является тот факт, что все больше испанских семей приобретают персональные компьютеры. К 2010 г. они будут у большинства семей (с.670). Постепенно будет расширяться использование этой техники для получения образования (к 2005 г. телеобучение в той или иной мере охватит не менее 10-15% учащихся), в сфере здравоохранения (к 2010 г. около 20% населения сможет воспользоваться системами теледиагностики), для закупки нужных в хозяйстве вещей и продуктов (к 2005 г. 10-15% закупок будут выполнять по телесетям). Разумеется, и домашний досуг - игра, развлечения - будет обслуживаться ИТТ.
4. Гуманные интерфейсы. В течение ближайшего десятилетия системы взаимодействия человека с машиной будут все больше обретать "антропоморфный характер". Появятся "разумные" интерфейсы, способные подстраиваться к пользователю, широкое их применение ожидается к 2008 г. Особенно большой интерес вызывают разработки интерфейсов, позволяющих управлять машинами с помощью обычных голосовых команд, так сказать, разговаривать с ними. Исследование показало также, что к 2010 г. испанцы смогут пользоваться телефонами с автоматическим переводом с одного языка на другой. Правда, телепереводческие услуги вряд ли будут пользоваться спросом.
Оценивая относящиеся к развитию ИТТ прогнозы в целом, автор считает, что эксперты настроены оптимистично и полагают, что совершенствование данной области техники приведет к значительному повышению качества жизни. Данные проведенного в ходе исследования массового опроса населения показывают, что мнение большинства испанцев совпадает с указанным мнением экспертов. Крупных достижений в области внедрения информационных технологий в ближайшие годы ожидают 89% опрошенных.
На второе после ИТТ место эксперты ставят достижения, прогнозируемые в области медицины и здравоохранения. Предполагается, что будут найдены способы излечения СПИДа и рака, шагнет вперед технология трансплантации органов, расширятся наши знания генетики, работы мозга, усовершенствуется профилактика заболеваний, продолжится изучение генома человека. Многого ждут и от биотехнологии. Должна возрасти продолжительность жизни.
Что касается негативных ожиданий, то они тоже имеют место. Это опасения относительно возможного усиления государственного контроля над частной жизнью граждан, нарушения тайны частной жизни, увеличения изоляции людей друг от друга и связанного с этим психологического дискомфорта. Вызывают опасения и вероятные перемены в социальном статусе отдельных групп и слоев населения. В сфере производства прогресс технологий приведет к углублению специализации. Сохранится проблема безработицы. Можно ожидать существенных сокращений продолжительности рабочего дня.
В заключение автор подчеркивает, что тенденции, прогнозируемые для Испании, в очень большой степени интернациональны. Это доказывают аналогичные по методике исследования, проводившиеся в других странах -Японии, Великобритании, Франции. Некоторые различия в акцентах имеют место, но принципиальных расхождений нет, "...процесс технологических трансформаций обрел интернациональное измерение, и нововведения, появляющиеся в какой-либо стране, неизбежно будут повторены в других, находящихся на том же или близком уровне развития" (с.677).
Таблица 1 (с.671)
Прогноз важнейших достижений технологии в Испании на период до 2020 г._
Достижение Год Степень важности Степень вероятнос
1. По меньшей мере, 15% потребляемой энергии будет поступать от возобновляемых источников 2010 4* 4**
2. Взамен утраченных конечностей будут имплантироваться биопротезы 2015 4 3
3. Будут созданы средства и методы лечения почти всех видов раковых заболеваний 2020 5 3
4. Биотехнология станет наиболее быстро прогрессирующей отраслью хозяйства 2020 4 3
5. Около 10-15% средних школ будут иметь доступ к Интернету, электронной почте и удаленным базам данных и использовать эти технологии в процессе обучения 2005 4 4
6. Около 10-15% крупных действующих в Испании предприятий будут пользоваться электронными сетями (корпоративными или общими) при получении и оказании разного рода услуг 2005 4 4
7. Около 10-15% малых и средних предприятий будут пользоваться услугами электронных сетей 2005 4 4
8. Будет внедрена надежная система осуществления коммерческих операций по телекоммуникационным каналам (е-саБИ) 2000 4 4
9. 80% домохозяйств Испании будут иметь персональные компьютеры или мультимедийные платформы 2010 4 4
*Важность оценивалась по следующей шкале: 1 - неважно, 2 -маловажно, 3 - важно, 4 - весьма важно, 5 - чрезвычайно важно.
**Вероятность оценивалась по следующей шкале: 1 - невероятно, 2 - маловероятно, 3 - вероятно, 4 - весьма вероятно, 5 - наверняка.
Таблица 2 (с.672)
Прогноз прочих технологических достижений в Испании на период до 2020 г.
Достижение Год Степень важности Степень вероятнос
1. Около 50% автомобильного парка будут оснащены компьютерными системами помощи водителю, такими, как система предупреждения столкновений или система навигации 2010 3* 3**
2. Большинство домов будет оснащено "разумными" компьютерами, управляющими всеми приборами и энергетическими установками, используемыми в доме 2010 3 5
3. Около 30% работающего населения будут трудиться, не выходя из дома (телетруд) 2010 3 5
4. Появятся замысловатые устройства "виртуальной реальности" 2005 3 5
5. Будут широко распространены и привычны синтетические продукты питания 2020 3 4
6. От 10% до 15% студентов будут получать образование на дому с помощью электронных систем обучения, важную роль в которых будут играть видеоконсультации и видеоконференции 2005 3 5
7. Шире распространятся коллективные формы труда на основе использования компьютерных сетей 2001 5 5
8. Около 50% учащихся высших ступеней образования будут использовать системы CAL (Computer assisted learning - обучение с помощью компьютера) 2005 3 5
9. Появится программное обеспечение, способное приспосабливаться к индивидуальным особенностям пользователя (адаптивные экспертные системы) 2008 3 5
10. По телефонной сети можно будет использовать программы автоматического перевода с одного языка на другой 2010 3 3
11. В 50% испанских семей будут использоваться телевизоры с большими экранами высокой разрешающей способности 2010 3 5
12. Благодаря использованию телекоммуникаций время, затрачиваемое (в год) на перемещение из дома на работу и обратно, сократится на 50% 2002 3 3
13. Примерно половина семей Испании будут иметь доступ к видеопрограммам по индивидуальному заказу 2005 3 5
14. Около 50% пользователей услугами телекоммуникаций составят владельцы мобильных телефонов 2003 3 5
15. Около 20% населения в случае болезни смогут пользоваться телеметрическими диагностическими устройствами определения характера заболевания 2010 3 3
16. Телепокупки достигнут 10-15% общего числа коммерческих сделок в Испании 2005 3 5
*См. сноску к табл. 1. ** См. сноску к табл. 1.
Таблица 3 (с.676)
Наиболее значительные достижения науки и технологии, ожидаемые в ближайшие 10 лет_
Достижение Важность
1. Революция в сфере коммуникаций; глобальные коммуникационные сети, базирующиеся на использовании искусственных спутников Земли, универсальная телефонная связь посредством мобильных телефонов, более быстрая и более дешевая связь, мультимедийные возможности (звук, видео и т.д.) 60
2. "Прорывы" в медицине, которые приведут к исцелению таких болезней, как рак и СПИД, к совершенствованию технологии трансплантации органов и к более высокому уровню профилактики 52
заболеваний
3. Широкое распространение ИТТ в сферах труда, отдыха, развлечений, бизнеса, образования, помощи инвалидам, повышения качества жизни в целом 48
4. Новые открытия в области биотехнологии и их практическое использование 26
5. Значительное продвижение в понимании процессов, обеспечивающих функционирование мозга человека и проблем генетики 19
6. Анализ и изучение генома человека. 18
7. Дальнейшее распространение Интернета и облегчение доступа к нему 15
8. Систематическое использование безвредных для окружающей среды источников энергии и освоение новых видов таких источников 14
9. Возрастание роли ИТТ в частной жизни и в трудовой деятельности, более совершенные модели компьютеров, системы искусственного интеллекта, речевые интерфейсы, программное обеспечение на естественных языках 13
10. Изменение системы ценностей с учетом проблем охраны окружающей среды 12
11. Расширение использования робототехники в производственных процессах - в промышленности, сельском хозяйстве и сфере услуг 12
12. Дальнейшее развитие материаловедения: создание новых материалов, использование явления сверхпроводимости в системах электропередачи, на транспорте и в других областях 11
13. Физики разработают новые теории возникновения и конечной судьбы мира 8
14. Генная инженерия обеспечит создание новых типов вакцин 7
15. Совершенствование энергосберегающих систем и существующих средств транспорта (лучшие двигатели для автомобилей) 7
16. Технологические "прорывы" в области охраны окружающей среды 7
17. Совершенствование медицинских, особенно хирургических технологий 1
*Число, показывающее, сколько раз эксперты упомянули данное событие при опросе.
Таблица 4 (с.677)
Влияние технологических достижений на жизнь конкретного индивидуума_
Достижение Важность
1. Качественный скачок в использовании и доступности дальней связи 44
2. Совершенствование способностей человека, повышение уровня жизни, увеличение продолжительности жизни 43
3. Улучшение здравоохранения и санитарии 41
4. Беспрецедентные "прорывы" в технологической организации общества и трудовой сферы, изменение во взаимоотношениях людей, культуре и стиле жизни. Упрощение выполнения рутинных операций дома и на работе, широкое использование метода узкоспециализированных временных трудовых коллективов для 40
решения производственных задач
5. Освоение новых методов обретения знаний и навыков, изменение ряда привычек 35
6. Более широкие возможности реализации своих способностей, самоутверждения личности, рост взаимного доверия и ощущения личной безопасности 32
7. Расширение и упрощение доступа к информации, возможность заочного обучения, новые виды трудовой деятельности (телетруд), больше свободного времени, больше возможностей коммуникаций, широкое использование Интернета 26
8. Появление социологических проблем, порожденных новым стилем жизни, расширение возможностей государственного (вообще институционального) контроля за частной жизнью граждан, чувство одиночества, отчужденности, смена социальных ролей, в том числе травмирующих личность 21
9. Изменения в глобальном распределении экономической мощи 15
10. Более узкая профессиональная специализация, рост безработицы, сокращение длительности рабочего дня 11
11. Рост энергопотребления и снижение уровня загрязнения окружающей среды 9
12. Глобальный "популяционный" взрыв 4
*См. сноску к табл. 3.
А.Н.Авдулов
