CC BY
116
УДК 65.041.1:338.48
АНТИКРИЗОВЕ УПPABЛiHHЯ ТУРИСТИЧНИМИ 0PГAHiЗAЦIЯМИ i пiдприeмствAми ЯК ЗAСiБ формування IXHIX КОНКУРЕНТНИХ ПЕРЕВАГ
® 2014 МАРК1НА I. А., МАХОВКА В. М.
УДК 65.041.1:338.48
Маркша I. А., Маховка В. М. Антикризове управлшня туристичними оргажзащями i тдприемствами як зааб формування ixHix конкурентних переваг
Мета cmammi полягае у дослдженш антикризового управлшня туристичними орган/зац/ями i тдприемствами як засобу формування ixHix конкурентних переваг на рвних рвнях управлшня. В результатi анал'ву та узагальнення праць втчизняних i заруб'жних науков^в було визначено основш особливостi розвитку туризму (на основi досвiду Чехи, БолгарИ, Польщi, Туреччини тощо), систематизовано основш напрями пiдвищення конкурен-тоспроможностi туристичноi д'яльностi та запропоновано заходи антикризового управлшня туристичними тдприемствами й органiзацiями. В результатi проведеного дотдження було проанал'вовано сучасний стан розвитку та проблеми туристичноi д'тльностi в УкраМ. Об(рунтовано доцльнсть застосування антикризового управлшня на втчизняних туристичних тдприемствах i органiзацiях. Запропоновано антикризовi заходи розвитку туризму, а саме: стратегiчного, ф'шансово-економ'нного, оргашзацшного, шновацйного, швестицшного, маркетингового, кадрового характеру на р'вш тдприемства, регюну, держави, що сприятимуть виршенню наявних проблем, а також тдвищенню конкурентних переваг туристичних органiзацiй i тдприемств. Основними перспективами подальших наукових дотджень у даному напрямi е визначення стратегчних напрямт розвитку туристичноi д'шльност'!, конкретиза^я основних напрямт спiвпрацi та взаемоди державших оргашв влади на регональному рюш, ВНЗ, туристичних органiзацiй i тдприемств, що забезпечить конкурентоспроможтсть туристичного продукту на мiжнародному i втчиз-няномуринках, рацональний розпод'ш та використання туристичнихресурав. Кпючов'1 слова: туризм, туристична шдустр'ш, заходи антикризового управлшня, туристичний продукт Рис.: 4. Табл.: 2. Б'бл.: 9.
Маркна 1рина АнатолИвна - доктор економiчних наук, професор, зав'дувач кафедри, кафедра менеджменту i адмтстрування, Полтавський нацональний техшчний ушверситет iм. Ю. Кондратюка (пр. Першотравневий, 24, Полтава, 36011, Украша) Email: iriska7@ukr.net
Маховка ВЫто^я Михайл'юна - астрант, Полтавський нацональний техшчний ушверситет iм. Ю. Кондратюка (пр. Першотравневий, 24, Полтава, 36011, Украша) Email: mahovkavika@mail.ru
УДК 65.041.1:338.48
Маркина И. А., Маховка В. М. Антикризисное управление туристическими организациями и предприятиями как способ формирования их конкурентных преимуществ
Цель статьи заключается в исследовании антикризисного управления туристическими организациями и предприятиями как средства формирования их конкурентных преимуществ на разных уровнях управления. В результате анализа и обобщения исследований отечественных и зарубежных ученых были определены основные особенности развития туризма (на основе опыта Чехии, Болгарии, Польши, Турции и т. д.), систематизированы основные направления повышения конкурентоспособности туристической деятельности и предложены меры антикризисного управления туристическими предприятиями и организациями. В результате проведенного исследования было проанализировано современное состояние и проблемы туристической деятельности в Украине. Обоснована целесообразность применения антикризисного управления на отечественных туристических предприятиях и организациях. Предложены антикризисные меры развития туризма, а именно: стратегического, финансово-экономического, организационного, инновационного, инвестиционного, маркетингового, кадрового характера на уровне предприятия, региона, государства, что будет способствовать решению существующих проблем, а также повышению конкурентных преимуществ туристических организаций и предприятий. Основными перспективами дальнейших научных исследований в данном направлении являются определение стратегических направлений развития туристической деятельности, конкретизация основных направлений сотрудничества и взаимодействия государственных органов власти на региональном уровне, вузов, туристических организаций и предприятий, что обеспечит конкурентоспособность туристического продукта на международном и отечественном рынках, рациональное распределение и использование туристических ресурсов.
UDC 65.041.1:338.48 Markina I. A., Makhovka V. M. Anticrisis Management of Tourism Organizations and Enterprises as a Way of Building their Competitive Advantages
The purpose of the article is to study anticrisis management of tourist organizations and enterprises as a means of forming their competitive advantages on different levels of management. As a result of analysis and generalization of studies conducted by domestic and foreign scholars, the main features of the development of tourism were determined (based on the experience of the Czech Republic, Bulgaria, Poland, Turkey, etc.), main directions of improving the competitiveness of tourism activities were systematized and crisis management measures for tourism enterprises and organizations were proposed. The study analyzed the current status and problems of tourism in Ukraine. The expediency of application of anticrisis management on domestic tourism enterprises and organizations was justified. Anticrisis measures for tourism development were proposed. Namely: of strategic, economic and financial, organizational, innovation, investment, marketing and human resource kind at the enterprise, region and state level. That will solve the existing problems and improve the competitive advantages of tourism organizations and businesses. The main prospects for further research in this direction is to determine the strategic directions of development of tourism activities, specification of the main directions of cooperation and interaction between the public authorities at the regional level, higher education, tourism organizations and enterprises that will ensure the competitiveness of the tourist product in the international and domestic markets, and rational distribution and use of tourism resources.
Key words: tourism, the tourism industry, measures of anticrisis management, tourism product Pic.: 4. Tabl.: 2. Bibl.: 9.
Ключевые слова: туризм, туристическая индустрия, меры антикризисного управления, туристический продукт Рис. : 4. Табл. : 2. Библ. : 9.
Маркина Ирина Анатольевна - доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой, кафедра менеджмента и администрирования, Полтавский национальный технический университет им. Ю. Кондратюка (пр. Первомайский, 24, Полтава, 36011, Украина) Email: iriska7@ukr.net
Маховка Виктория Михайловна - аспирант, Полтавский национальный технический университет им. Ю. Кондратюка (пр. Первомайский, 24, Полтава, 36011, Украина) Email: mahovkavika@mail.ru
Markina Iryna А. - Doctor of Science (Economics), Professor, Head of the Department, Department of Management and Administration, Poltava National Technical University named after Yu. Kondratyuk (pr. Pershotravnevyy, 24, Poltava, 36011, Ukraine) Email: iriska7@ukr.net
Makhovka Viktoriia М. - Postgraduate Student, Poltava National Technical University named after Yu. Kondratyuk (pr. Pershotravnevyy, 24, Poltava, 36011, Ukraine) Email: mahovkavika@mail.ru
Вступ. На сучасному етат розвитку туризм за-ймае значний сегмент у нащональнш економщ багатьох кра1н свиу та в системi свиового господарства в цкому, осккьки здшснюе стимулюючий вплив у довгостроко-вш перспективi та мае швидю темпи розвитку та значний сощально-культурний ефект забезпечення шформативно! складово! розвитку сустльства [2]. За даними Всесвггньо! ради з туризму та подорожей на туризм припадае близько 10 % свггового ВВП, 5 % в^ загальний швестицш i 5 % в^ свггового експорту [3]. Варто зазначити, що в УкраМ, не-зважаючи на значний туристично-рекреацшний потенщал i наявнi ресурси, дана галузь економiки е недостатньо роз-виненою та нездатною забезпечити виробництво яисного туристичного продукту i високий ршень сервiсу турис-тичних послуг, що робить 11 неконкурентоспроможною на свгговому ринку. Тому актуальнiсть дано! теми досл^жен-ня обумовлюеться низкою проблем у туристичнш галузi Украши, а пошук шляхiв !х подолання на сьогодш залиша-еться предметом багатьох наукових дослiджень. Оскiльки туризм е мiжгалузевою сферою, що охоплюе бкьше 40 су-мiжних галузей господарства (транспорт, засоби розмщен-ня, харчування, освiта, медицина, природокористування тощо), то посилюеться увага до вдосконалення механiзмiв регулювання та системи управлшня туристичними тдпри-емствами на вск рiвнях i необхiдностi розробки заходiв антикризового управлiння туристичними тдприемства-ми з метою забезпечення розвитку туристично! шдустри Укра'1ни в цiлому.
Аналiз останнiх дослiджень i публiкацiй. Досль дженню питання антикризового управлiння туристичними тдприемствами присвятили сво'1 працi вггчизняш та зару-бiжнi науковцi, зокрема: А. М. Виноградська, Ю. А. Палеха, Т. I. Ткаченко, В. I. Цибух, П. Т. Саблук, Г. Б. Юн, Е. М. Корот-ков, В. Г. Кошкш, О. В.Василенко, Л. О. Лисенко, Дж. Кестер, Я. Ю. Вкляева, А. Ганев, В. Г. Гуляев, В. А. Квартальнов, Л. П. Дядечко та шшь У працях зазначених авторiв було розглянуто особливост розвитку туризму в розвинених крашах свiту, визначено проблеми розвитку туристично'1 шдустри Укра'1ни та запропоновано можливi заходи щодо '1х подолання. Проте, дане питання потребуе подальшого до^дження та обговорення.
Впдьлення невиршених рашше частин загаль-но! проблеми. Незважаючи на значну ильисть наукових i практичних напрацювань, спрямованих на управлшня
i розвиток туристично'1 галуз^ залишаються недостатньо дослiдженими питання антикризового управлшня туристичними тдприемствами, виршенню яких i присвячено дану статтю.
Постановка завдання. Здшснюючи дане досль дження, нами було визначено мету досйдити сутшсть та особливостi процесу формування системи антикризового управлшня тдприемствами i оргатзащями туристично'1 галузi та розробити пропозицп щодо 11 впровадження на сучасному етат.
Основний матерiал. На сьогодш туризм е одшею з найрозвиненших галузей свiтового господарства, що мае висои темпи зростання та динамку розвитку, а також сприяе формуванню штеграцшних процесш, формуванню iмiджу туристичних регюшв, пiдвищенню ефективностi соцiально-економiчного розвитку краш. За 2012 р. загальний внесок в^ туризму у ВВП склав 6630.4 млрд дол. США (9,3 % ВВП), за прогнозами в 2013 р. даний показник збкь-шиться на 3,2 % та зростатиме на 4,4 % на рш до 2023 р. i складатиме близько 10507 млрд дол. США [3].
Проаналiзуемо свiтовi тенденцп розвитку туризму, одними з основних показниив розвитку мгжнародного туризму е показник юлькоста туристичних прибуттш, що характеризуе обсяг туристичних потокш у певному регюш (рис. 1) та обсяг надходжень в^ туризму (рис. 2).
На основi проведеного аналiзу вищевказаних даних можна зробити висновок, що лiдируючi пози-цГ1 в розвитку мiжнародного туризму займають краши бвропи, про що св^чить високий вiдсоток прибуття туриспв i прибутку вiд мiжнародного туризму. Дана тенденщя свiдчить про активну туристичну полiтику, яку спрямовано на реалiзацiю координаци розвитку ту-ристично1 сфери економiки краш 6С за рахунок забезпечення високого рiвня туристично1 безпеки, створення умов для вкьного перемiщення туристiв, узгодження правил дiяльностi туристично1 сфери та сприяння розвитку туристичних регюшв з високим потенщалом за рахунок створення нових робочих мкць, високому контролю якост туристичних послуг, створення нових туристичних продукпв, стимулювання збЬльшення туристичних потоив. За рейтингом шдексу конкуренто-спроможностi оргашзаци подорожей i туризму в 2013 р. першу п'япрку займають краши бвропи, а Украша -76 мiсце (3,98) з 140 краш свггу (табл. 1).
¡53 Америка - 163 млн дол. США
1771 Азiя та Тихий океан - 234 млн дол. США
Европа - 534 млн дол. США Е-3 Середнш Схщ - 52 млн дол. США Африка - 53млн дол. США
Рис. 1. Обсяг мiжнародних туристських прибугпв [1]
ЕЗ Америка - 215 млн дол. США
1771 Азiя та Тихий океан - 323 млн дол. США
Европа - 457 млн дол. США Е-3 Середшй Схщ - 47 млн дол. США ЕЭ Африка - 34 млн дол. США
Рис. 2. Обсяг мiжнародних надходжень вш туризму [1]
Таблиця 1
Рейтинг краТн свггу за iндексом конкурентоспроможностi сектора подорожей i туризму за 2013 рш [3]
Варто зазначити, що ршень розвитку туризму зале-жить в^ участi держави в процесi просування туристич-ного продукту та розширення ринкш збуту, що дозволяе збкьшити прибутки та зменшити витрати. Отже, дощльно стверджувати, що пiдтримувати високий ршень конкурен-тоспроможностi туризму, забезпечення дотримання вимог свггових стандартш якост е характерним для економiчно розвинених держав (Шмеччина, Швейцарiя, Австрiя, Че-хiя, Великобританiя та iн.) з широкими можливостями розвитку ринку, культурою та сервком обслуговування, ви-соким рiвнем життя населення, досконалою законодавчо-нормативною базою. Визначимо основш передумови, що впливають на розвиток туризму (рис. 3). Визначеш передумови сприяють розвитку туризму, експорту туристичних послуг i тдвищенню економiчноl ефективностi дiяльностi в туристичнiй шдустри.
Розглянемо заходи, спрямоваш на трансформащю сфери туризму та подолання проявiв кризового стану з метою забезпечення подальшого розвитку туризму в деяких европейських крашах-л^ерах.
Зокрема, Чеська Республiка зосередила сво1 зусилля на просування власного туристичного продукту за рахунок ефективно1 рекламно-шформацшно1 та маркетингово1 по-лiтики, яка передбачае просування та рекламу Чесько1 рес-публiки як туристично-привабливо1 краши. Зокрема, здш-снюеться просування конкретних туристичних напрямш (гольф-туризм, лшувально-курортний i дковий туризм), ефективно налагоджена дiяльнiсть iнформацiйних центрш як на територи держави, так i за кордоном, постшно розпо-всюджуеться шформащя про туристичнi можливостi краши (щороку представляються «133 туристичнi прем'ери» нових туристичних маршрутiв) у вггчизняних та iноземних ЗМ1 (прес-релiзи, фестивал фкьмш, електроннi видання, реклама) [6].
Досв^ Болгари у сферi розвитку шдустри туризму спираеться на покращення туристично1 шфраструктури, залучення iноземних швестицш у готельну шдустрш (шд-вищення категоршносп готелiв, ршня якостi послуг i сервь су), а також значний позитивний вплив мали приватизацш-нi процеси в економiцi краши та в туризмi зокрема [4].
З метою розвитку туристично1 шдустри в Польщi було здiйснено вдосконалення оргашзацшно1 пiдсистеми державного регулювання туризму (створення державних i регiональних оргашв управлiння туризмом), нормативно-правово1 бази, створення сприятливого середовища для швестицшно1 дiяльностi в сферi туризму, спрямування коштш мiсцевих бюджетiв, якi надходять в^ господарсько1 дiяльностi регiонального бiзнесу, на розвиток шфраструктури регюну [9].
Також пропонуемо розглянути досв^ Туреччини стосовно розвитку туризму та створення конкурентного туристичного продукту, анамз i застосування на практищ якого дозволить Украш посiсти провiднi позици на регю-нальних, нацiональних ринках туристичних послуг. Перш за все, уряд Туреччини визначив туризм як прюритетну га-лузь нащонально1 економiки, було затверджено Стратегiю розвитку туризму в краМ до 2023 р. та розроблено загаль-ний план дш з 11 реамзаци.
Визначимо основш стратепчш напрямки розвитку туристично1 шдустри Туреччини:
Мкце рейтингу КраТна 1ндекс конкуренто-спроможностi
1 Швейцары 5.66
2 Ымеччина 5.39
3 Австрт 5.39
4 1спант 5.38
5 Великобриташя 5.38
76 УкраТна 3,98
140 Гат 2,59
о
5
tu ф
■ сприятлив! природно-кл1матичн1 умови;
■ географтне розташування та теритсрально-адмУстративний устр|й;
■ р1вень еколопчноТ безпеки;
■ культурночсторичний потенц1ал;
■ л1кувально-оздоровч1 (р1вень охорони та безпеки, здоров'я та ппени);
■ пол1тична (пол1тико-правов1 норми, правила) та економтно-фшансова стабтьнкть;
■ р1вень соцтльно-демографтного розвитку;
■ науково-технтний прогрес (застосування наукових розробок в туристичнш сферь модернвацт та комп'ютеризацт туристичноТ ¡ндустрп, впровадження нових технологш обслуговування туриспв;
■ розвиток ¡нфраструктури та матер1ально-технтного забезпечення (засоби розмщення, заклади харчування та оздоровлення, наземний та повпряний транспорт);
■ р1вень розвитку м1жнародних зв'язкв та участь у ¡нтеграцшних та глобалвацш них процесах;
■ р1вень розвитку кадрового потенцтлу туристичноТ ¡ндустрп;
■ р1вень поЫформованосп про туристичний продукт (мережа туристичних ¡нформацшних центра);
■ контроль та координацт дтльносп у сфер1 туризму з боку державних оргаыв влади;
■ наявнкть сприятливих умов для розвитку приватного сектора;
■ асортимент та варткть туристичних послуг, державна та регюнальна полпики розвитку туризму
Рис. 3. Основн передумови розвитку туризму
1. Диверсифшащя вiтчизняного туристичного по-тенцiалу, асортименту конкурентоспроможних на свгтовому ринку туристичних продукпв.
2. Посилений розвиток 9 туристичних регюшв, 7 те-матичних туристичних коридорiв, 10 туристичних мкт та 5 зон еколопчного туризму.
3. Розвиток iнфраструктури (заклади розмщення, харчування, оздоровлення, телекомунiкацiйного зв'язку, розширена торговельна мережа, тощо), вйх видiв транспорту.
4. Розробка комплексного плану розвитку рiзних видш
туризму (зимовий, лжувально-оздоровчий, дковий туризм (сегмент MICE: оргашзащя конференцiй, семiнарiв, треншгш, виставок), екотуризм та iншi).
5. Створення нових робочих мкць, розвиток окремих
регюшв краши, збкьшення доходiв вiд туризму, формування вiдомого туристичного бренду краь ни на световому ринку.
Отже, варто зазначити, що туристична iндустрiя е складною комплексною системою, яка охоплюе взаемо-в^носини багатьох галузей економiки, еколопчно! та со-щально! безпеки, культури, зайнятють населення, ршень розвитку туристично-рекреацшно! шфраструктури.
Для туристично'1 галузi як Украши, так i iнших держав свгту останнi роки виявилися складними через низку причин, зокрема, свгтову фшансову кризу у 2007 - 2008 рр., що призвела до зростання полiтичноl та економiчноl не-стабiльностi у окремих крашах (Греци, 1тали, бгипт тощо), якi е туристично привабливими, мають розвинену шфра-структуру та користувалися великим попитом у туриспв. Виверження вулканш в 1сланди (2010) призвело до закрит-тя повiтряного простору у багатьох крашах: Великобри-тани, 1рландп, Латвп, Франца, Дани, Бельгп, Швецп, Гол-ландп, Фшлянди, частково Нiмеччинi та Чехи, Норвеги та Польщi, внасл^ок чого постраждали не ткьки туристи та туристичш пiдприемства, але й iншi галузi економiки. В ре-
зультат цих та низки шших чинник1в вiдбулося банкрут-ство великих TyponepaTopiB (Украши, Болгарп, Британп тощо) (табл. 2).
Таблиця 2
Банкрутство найбшьших TVponepaTopiB за 2008 - 2011 рр. [8]
Британський туроператор Holidays 4 UK 2011
Шотландський туроператор Globespan 2009
Британський туроператор Flight Options 2010
Укра'нський туроператор BAT«Туристична компашя «Анекс Тур УкраТна» 2011
Росшський туроператор "Куда.ги" 2009
Укра'нський туроператор BAT «Kарiя Тур» 2010
Pосiйський туроператор «Вояж-Люкс» 2008
Болгарський туроператор Туристичний холдинг «Алматур» 2011
Росшський туроператор «Де Тур» 2008
Естонський туроператор Estour 2011
Туристичний пiдроздiл групи компанш Tasdemir Group (Турцiя) Туристичний агент ВАТ «ЭТА УкраТна» 2011
Росiйський туроператор «Ланта-тур вояж» 2012
Росшський туроператор «1нарт-Вояж» 2013
Вони займалися переважно ви!зним туризмом, що призвело до виникнення при !хньому банкрутствi низки проблем i для шших учасник1в ринку туристичних послуг, зокрема, турист1в (передчасне виселення з номер1в, склад-ностi при поверненнi назад до р^но! домiвки авiатран-спортом, зменшення рiвня завантаження готелiв тощо) [7].
Тому, ми вважаемо, що на сучасному етат, незва-жаючи на форму власносп, повинна придiлятися увага концепци та системi антикризового управлiння. Зокрема, як показали досл^ження праць сучасних науковцш, кон-цепцiя антикризового управлiння включае в себе чотири блоки проблем.
Перший блок об'еднуе проблеми, яи стосуються управлшня на рiзних фазах ци^чного проявлення кризо-вого розвитку.
Другий блок проблем пов'язаний зi сферами управлшня або сферами дiяльностi, функщонування об'екту управлшня.
Третш блок - проблеми процесуальност управлiння: прогнозування криз та оцшка кризових ситуацiй, готов-нiсть до ризику та передбачення можливих його насл^кш.
Четвертий блок - проблеми соцiально-економiчного характеру: поведшка пiдприемства на ринку та управлшня персоналом [5].
Виходячи з даних проблем, основними аспектами антикризового управлшня е: аналiз симптомш i прогнозування кризи; розробка фiнансово-економiчного механiзму управлiння кризовими процесами; нормативно-правове регулювання розвитку кризи; менеджмент в умовах кризо-во1 ситуацп або загрози кризи.
Враховуючи результати проведеного досл^ження, пропонуемо визначити основi проблеми розвитку турис-тично1 шдустрп Украши, а саме: недосконалiсть законо-давчо-нормативно1 бази; вiдсутнiсть дiевих державних щ-
льових програм розвитку галузей господарства, що беруть участь у створенш туристичного продукту; нев^пов^шсть туристичного та рекреацшно-курортного комплексу Украши мiжнародним вимогам i стандартам якосп тощо.
Зазначимо, що негативний вплив вищевказаних проблем може спровокувати кризу туристично1 галузi Украши, тому пропонуемо визначити основш антикризо-вi заходи, що сприятимуть подоланню визначених недо-лшв та забезпечать сталий розвиток туризму в сучасних нестабкьних умовах на прикладi Стратеги розвитку туризму Туреччини до 2023 р. Ушкальшсть дано1 Стратеги полягае у тому, що вона передбачае реалiзацiю заходш щодо розвитку туризму водночас на вйх рiвнях управлш-ня - державному, регюнальному, на рiвнi пiдприемства. Тому вважаемо за дощльне адаптувати та застосувати на практищ досвiд Туреччини в УкраМ, а саме: в Швден-ному (екстремальний, лшувально-оздоровчий, дiловий туризм), Карпатському регюнах (зимовий, зелений, оздо-ровчий туризм) та Полтавськш областi зокрема. На сьо-годнi Полтавський регiон мае значний потенщал для розвитку зеленого (скьського) та лiкувально-оздоровчого туризму за рахунок випдного географiчного розташуван-ня, сприятливих природно-клiматичних умов та наявних лшувальних ресурсш. Саме тому на основi вищевказаного визначимо антикризовi заходи розвитку туризму в Полтавськш област (рис. 4).
Результати досл^жень свiдчать, що ефективнiсть антикризових заходш розвитку туризму в Полтавськш об-
Державний рiвень
Регiональний рiвень
Рiвень пщприемства
Антикризовi заходи розвитку туризму ПолтавськоТ областi
С
■ Стратепчш заходи розвитку комплексного туристичного продукту та тдвищення тури-стично-рекреацшного потенцiалу регiону.
■ Фiнансово-економiчнi заходи полягають у реалiзацií ефективних фшансово-еконо-мiчних механiзмiв пiдтримки туризму, рацюнальному використаннi фiнансових ре-сурсiв у процес здiйснення туристично''' дiяльностi, створення фондiв i бюджетiв розвитку туризму.
■ 1нвестицшш заходи, спрямованi на створення сприятливих умов для розвитку шве-стицшно''' дiяльностi в галузi туризму, розробка комплексних iнвестицiйних програм за участю держави та приватних швестсрв.
■ Органiзацiйнi заходи, що полягають у створены комплексно'' системи оргашв управлшня на вах рiвнях (державному, регiональному, суб'£ктiв господарювання) та визна-ченнi вза£мозв'язкiв мiж ними з метою забезпечення ефективно'' вза£модп в процесi формування державно-приватного партнерства та продукування управських ршень у сферi туристично''' шдустрп.
■ Маркетинговi заходи полягають у створенш нових туристичних продук^в (зеленого та релейного туризму) та просуваннi 'х на ринку.
■ Кадровi заходи полягатимуть у пiдвищеннi якостi туристично''' освiти як елемента забезпечення реалiзацií туристичного продукту.
■ Виробничi заходи полягатимуть у диверсифтацп туризму та створены нових видiв туристичних продук^в з метою подолання проблеми сезонность використаннi шно-вацiйних технологiй виробництва туристичного продукту.
■ 1нновацшы заходи полягатимуть у розробц та науковому обфунтуваны iнновацiйних проектiв розвитку туризму
Рис. 4. Антикризовi заходи розвитку туризму ПолтавськоТ областi
ластi залежатиме вiд взаемодп державних органiв влади на регюнальному рiвнi, туристичних оргашзацш та ВНЗ, а також ращонального розподiлу та використання туристичних ресурсш, що дозволить пiдвищити туристично-рекреацiйний потенцiал регiону.
Отже, антикризове управлшня характеризуемся на-ступними особливостями:
1) специфiчнiсть мети, яка полягае в збереженш i в1д-новленш функцiонування суб'екта господарсько! дiяльностi;
2) використання в процеа реалiзацГ1 антикризових дш специфiчних iнструментiв i важелiв, методiв, прийомiв та засобш управлшня, яи супроводжу-ватимуться нестандартними та креативними рь шеннями;
3) потреба у в^пов^ному органiзацiйному забезпе-ченнi, а саме - виокремлення фахiвця або групи фахiвцiв з антикризового управлшня;
4) наявшсть суттевих ресурсних обмежень, перш за все фшансових, що в умовах низько! фшансо-во! активностi та швестицшно! привабливостi, суттево ускладнюе становище господарюючого суб'екта в умовах кризи;
5) можливi суттевi обмеження в часi та загроза iнiцi-ювання справи про банкрутство;
6) процес антикризового управлшня передбачае вра-хування не лише зовншнк проявiв кризового стану, але й аналiзу внутрiшнiх причин його роз-витку, що дозволить попередити виникнення кри-зи в майбутньому;
7) непередбачуваш та нестши кризовi умови обу-мовлюють шдвищений ступiнь ризику прийняття управлiнських ршень;
8) значна потреба в необх^носп шдвищено! шфор-мацiйно-аналiтично! пiдтримки реалiзацп антикризових д1й;
9) ор!ентащя на зниження можливих витрат.
На основ! вищевказаного, п1д антикризовим управ-л1нням необхiдно розум1ти пост1йно оргашзоване, комп-лексне управлiння, яке передбачае використання спещаль-них iнструментiв, методш i засобш та здатне забезпечити ефективне функщонування господарського суб'екта в кри-зових умовах.
Висновок. Шдсумовуючи вищесказане, можна стверджувати, що туризм е одшею з прiоритетних галузей нащонально! економiки. Спираючись на проаналiзований св1товий досв1д, визначенi передумови та проблеми розвитку туристично! шдустрп Укра!ни, було запропоновано заходи антикризового управлшня д1яльшстю туристични-ми шдприемствами. В ход1 дослiдження також було визна-чено, що ефективнiсть управлшня туристичною сферою залежить в1д удосконалення оргашзацшного, фiнансового, iнформацiйного, кадрового забезпечення туристично! д1-яльност1, застосування шновацшних технологiй в процеа створення конкурентоспроможного туристичного продукту, дiевих маркетингових засобiв з метою просування його на нащональний i мiжнародний туристичний ринок. Тому досл^ження антикризового управлшня туристичними шд-приемствами з метою забезпечення розвитку туристично! галузi Укра!ни е досить актуальним i потребуе подальшого
вивчення та розвитку, що буде метою подальших наукових дослiджень.
Л1ТЕРАТУРА
1. Annual Report 2012 // World Tourism Organization [Елек-тронний ресурс]. - Режим доступу : http://www2.unwto.org/ publication/unwto-annual-report-2012
2. Opening up trade in services: key for tourism growth / OECD Policy Brief, Paris. - 2008. - Febryary Travel & Tourism economic impact // World travel & tourism council [Електро-нний ресурс]. - Режим доступу : http: //www.wttc.org/eng/ TourismResearch/Tourism_Economic_Research/CountryReports/ Ukraine_/
3. The Travel & Tourism Competitiveness Report 2013 // World Economic Forum [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://www3.weforum.org/docs/WEF_TT_Competitiveness_ Report_2013.pdf
4. Бутко £. Бол^я пропонув все / £. Бутко, А. Ганев // Miжнародний туризм. - 2003. - № 2. - С. 48 - 50.
5. Василенко В. О. Антикризове управлшня пщпривм-ством / Василенко В. О. - К. : Центр навчальноТ лггератури, 2005. 504 с.
6. Biхля£ва Я. Ю. Сучасний стан та перспективи розвитку туристичноТ шфраструктури Чехи : матерiали мiжнародноТ науково-практичноТ конференци [«Туристичний бiзнес: свп^ тенденци та нацюнальш прюритети»], (Харив, 21 - 22 травня 2010 р.) / Харивський нацюнальний ушверситет iменi В. Н. Ка-разша. - Х. : ХНУ iм. Каразiна, 2010. - 280 с. - С. 27 - 30.
7. Глвбова А. О. 1нновацшы технологи у туристичнш га-лузi // Економiка. Управлiння. 1нновацГТ. - 2012. - № 2 (8) [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://tourlib.net/statti_ukr/ glebova2.htm
8. Офщмний сайт туристичного порталу «Турпром» [Электронный ресурс]. - Режим доступу : http://www.tourprom.ru
9. Павлив В. Польша не только для поляков / Павлив В. // Зеркало недели. - 2005. - 26 февраля (№ 7 (535)). - С. 23.
REFERENCES
"Annual Report 2012" World Tourism Organization. http:// www2.unwto.org/publication/unwto-annual-report-2012
Butko, Ye., and Hanev, A. "Bolhariia proponuie vse" [Bulgaria offers everything]. Mizhnarodnyi turyzm, no. 2 (2003): 48-50.
Hliebova, A. O. "Innovatsiini tekhnolohii u turystychnii haluzi" [Innovative technologies in the tourism industry]. http:// tourlib.net/statti_ukr/glebova2.htm
"Opening up trade in services: key for tourism growth" http://www.wttc.org/eng/TourismResearch/Tourism_Economic_ Research/CountryReports/Ukraine_/
Ofitsiinyi sait turystychnoho portalu «Turprom». http:// www.tourprom.ru
Pavliv, V. "Polsha ne tolko dlia poliakov" [Poland not only for Poles]. Zerkalo nedeli, no. 7 (535) (2005): 23-.
"The Travel & Tourism Competitiveness Report 2013" World Economic Forum. http://www3.weforum.org/docs/WEF_TT_ Competitiveness_Report_2013.pdf
Vasylenko, V. O. Antykryzove upravlinnia pidpryiemstvom [Crisis management]. Kyiv: Tsentr navchalnoi literatury, 2005.
Vikhliaieva, Ya. Yu "Suchasnyi stan ta perspektyvy rozvytku turystychnoi infrastruktury Chekhii" [Current state and prospects of development of the tourism infrastructure of the Czech Republic]. Turystychnyi biznes: svitovi tendentsii ta natsionalni priorytety. Kharkiv: KhNU im. Karazina, 2010.27-30.
