CC BY
9
УДК 338:004
ВОЗМОЖНОСТИ ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКИ ДЛЯ СТАРШЕГО ПОКОЛЕНИЯ: КОНЦЕПЦИЯ ПРИЛОЖЕНИЯ SMART SAFE LIVING
К. Д. Михайлова1, С. В. Рындина2
1'2Пензенский государственный университет, Пенза, Россия
[email protected] [email protected]
Аннотация. Предметом исследования является цифровое решение, основанное на IoT-технологиях и направленное на оказание помощи пожилым людям, а также их опекунам/родственникам. Разрабатываемое приложение SMART SAFE LIVING является инновационным и перспективным продуктом, способным существенным образом изменить уровень жизни пожилых людей и создать для них большую безопасность в наблюдении за здоровьем. Представлены пользовательские интерфейсы, отражающие суть разрабатываемого цифрового продукта, и рассмотрены выгоды для разных пользователей. Приложение SMART SAFE LIVING способствует снижению рисков, связанных со здоровьем старшего поколения, реализует снятие части ответственности с родственников или опекунов и гарантирует повышение качества жизни пожилых людей и их поддержку.
Ключевые слова: цифровые сервисы, Интернет вещей, старшее поколение, патронажные услуги, информационные технологии в области здравоохранения
Для цитирования: Михайлова К. Д., Рындина С. В. Возможности цифровой экономики для старшего поколения: концепция приложения SMART SAVE LIVIHG // Вестник Пензенского государственного университета. 2022. № 1. С. 67-77.
Введение
В связи с увеличением продолжительности жизни и числа представителей старшего поколения обостряется вопрос сохранения и поддержания их здоровья [1]. Пожилые люди более подвержены заболеваниям, чем молодое поколение. На данный момент отечественный и зарубежный рынки выпускают различные устройства, направленные на помощь пожилым людям. IoT-технологии, используемые в устройствах, нацелены на стирание границ и создание равных возможностей для каждой возрастной группы, в том числе для пожилых людей [2]. Цифровые разработки в области здравоохранения включают в себя не только информационные системы: приложения для управления здоровьем населения, системы для услуг телемедицины, системы поддержки процессов в медицинских учреждениях, но и носимые устройства. Внедрение новых IoT-технологий в здравоохранение повысит как продолжительность жизни пожилых людей, так и социальный уровень жизни. Нужно учитывать и тот факт, что с возрастом физиологические функции организма ухудшаются, но нежелательно, чтобы при этом сильно страдало качество жизни. Именно для таких целей необходимо разработать цифровой продукт, помогающий пожилым людям, сопровождающий и поддерживающий их жизнедеятельность. Дополнительным преимуществом такого решения будет способность опекунов и медицинских сотрудников постоянно отслеживать здоровье старшего поколения.
© Михайлова К. Д., Рындина С. В., 2022
Пожилые люди часто нуждаются в помощи в бытовых вопросах, для осуществления лечебных и оздоровительных процедур. Им важно отслеживать свое физическое состояние и получать услуги быстрой медицинской помощи и госпитализации при необходимости. Более комфортным и надежным является использование специальных приложений и технических устройств, которые помогают не только облегчить жизнь, но и установить медицинское наблюдение [3]. Также 1оТ-решения, используемые пожилыми людьми как самостоятельно, так и при оказании им патронажных услуг, снижают уровень ответственности за жизнь со стороны их близких и родственников.
Концептуальное видение цифрового решения
Анализ целевой аудитории является важным шагом на пути создания нового технологического решения. Необходимо четко осознавать, на кого будет рассчитано приложение, какой функционал оно должно в себе содержать и какие задачи можно будет реа-лизовывать с его помощью. Получить нужные сведения можно, проанализировав потенциальных пользователей, выявив их нужды и поняв, какие проблемы они хотели бы решить с помощью будущего продукта.
Для будущего приложения можно выделить два пользовательских портрета:
1. Портрет клиента (пожилые люди).
2. Портрет пользователя (опекуны/родственники).
Первой целевой аудиторией будут пожилые люди, на которых нацелено приложение. Это мужчины и женщины в возрасте 60+ лет, которые находятся на пенсии и проводят много времени дома, имеют некоторые заболевания, в том числе хронические, и не против сторонней помощи в уходе.
Второй целевой аудиторией будут пользователи, оказывающие заботу и помощь старшему поколению, - их родственники или опекуны. Это мужчины и женщины в возрасте от 18 до 55 лет, занятые на учебе или работе, имеющие одного или несколько пожилых родственников. Представители данной целевой аудитории не могут часто навещать старших членов своей семьи, но испытывают острую потребность в наблюдении за состоянием их здоровья.
Разрабатываемое приложение представляет собой усовершенствованную реализацию патронажной службы. Приложение объединяет в себе обширный функционал, затрагивающий различные аспекты жизни и наблюдения за здоровьем:
- хранение личных данных пожилого человека;
- хранение данных о его здоровье;
- хранение данных опекунов/родственников;
- сбор данных с часов и занесение их в базу данных приложения;
- доступ к получению данных о передвижениях и самочувствии пожилого человека и занесение их в базу приложения;
- доступ к данным пожилого человека для патронажных служащих и родственников;
- наличие экстренной связи со службами помощи и родственниками.
Преимущество от использования данного продукта для разных типов пользователей:
1) пожилые люди: у них появляется потенциальный помощник в охране их здоровья, который снимает часть ответственности и помогает контролировать самочувствие и прием лекарственных препаратов;
2) их опекуны/родственники: им больше не нужно переживать о состоянии старших родственников, когда они не могут быть рядом, а также у них есть возможность постоянно отслеживать самочувствие пожилого человека и иметь доступ ко всем его данным о здоровье и лекарствах;
3) медицинские службы оказания помощи: медицинские учреждения имеют все необходимые данные о здоровье пожилого человека и могут с точностью диагностировать некоторые заболевания и оказывать помощь, даже не находясь рядом с человеком, а при экстренном вызове быстро и правильно сделать свою работу, заведомо зная показатели здоровья [4].
Принцип работы приложения можно описать следующим образом:
1. Перед началом использования приложения необходимо либо войти в учетную запись, либо создать новую. При регистрации необходимо указать ФИО, электронную почту, номер телефона, пароль. Также есть функция восстановления пароля.
2. Для пожилого человека заводится личный кабинет.
3. В базу приложения заносятся его персональные данные (ФИО, дата рождения, паспортные данные, адрес проживания, медицинское учреждение, за которым закреплен человек), данные о здоровье пожилого человека (рост, вес, имеющиеся заболевания с историей болезни) и данные о его опекунах/родственниках (ФИО, номер телефона).
4. Передвижения пожилого человека всегда можно отследить благодаря специальному браслету, собирающему информацию о его перемещениях. Для этого у пожилого человека он всегда должен быть с собой. В приложении фиксируется информация о том, какое расстояние прошел пожилой человек и сколько по времени был в пути. Эти сведения можно посмотреть за любой день, воспользовавшись календарем.
5. В приложении создается карта здоровья пожилого человека: в базу приложения заносятся данные с глюкометра и тонометра. Также в приложении составляется календарь приемов лекарственных средств (название лекарства, доза, дата и время приема). Приложение подает сигнал, когда необходимо осуществить прием лекарства.
6. Удобство этого приложения заключается также в том, что родственники и патронажные службы всегда могут быть в курсе состояния здоровья пожилого человека и показателей жизнедеятельности, его передвижений и действий дома и за его пределами. Таким образом, даже не находясь рядом с представителем старшего поколения, они могут быть спокойны о его самочувствии и жизнедеятельности.
7. Самое лучшее решение, связанное с данным приложением, - это наличие экстренного вызова. Не всегда в критический момент пожилой человек может успеть вызвать помощь, зачастую это имеет плачевный результат. Благодаря приложению эта проблема станет решаемой. Экстренный вызов поможет быстро оповестить службы помощи и опекунов о возникшей проблеме и позволить в короткие сроки отправить к пожилому человеку помощь. Благодаря данным, содержащимся в приложении, сотрудники службы помощи смогут самостоятельно узнать о состоянии здоровья пожилого человека, о его болезнях и возможных причинах, спровоцировавших критический случай. Датчики приложения устроены таким образом, что если деятельность человека резко прекращается, а показатели его здоровья изменяются, то приложение автоматически оповещает об этом родственников и службы оказания помощи.
Таким образом, данный цифровой продукт способствует решению проблем как пожилого человека, так и его опекунов, заботящихся о нем. Приложение содержит функциональные возможности для двух категорий пользователей, а также упростит работу медицинских учреждений и служб, оказывающих квалифицированную помощь представителям старшего поколения.
Исследовательский прототип приложения
Приложение представляет собой удобное функциональное решение, нацеленное на упрощение жизни пожилых людей, а также их опекунов.
После авторизации пользователь попадает на главный экран, содержащий кнопки функционала приложения (рис. 1): «Личные данные», «Активность/самочувствие», «Передвижение», «Данные глюкометр/тонометр», «Данные о лекарствах» и «Настройки».
Рис. 1. Главный экран
Для начала работы с цифровым продуктом необходимо внести данные пожилого человека в базу приложения, при этом в форму вносятся как персональные данные человека, так и данные о его опекунах (рис. 2).
Рис. 2. Форма внесения данных
В приложение можно добавлять ежедневные показания глюкометра и тонометра (рис. 3).
Помимо этого, можно занести сведения о приеме лекарственных средств, указав название препарата, его дозу на один прием, дату и время приема (см. рис. 3). Также можно включить звуковое напоминание, приложение будет оповещать звуковым сигналом, когда наступит время принять лекарство.
Рис. 3. Формы внесения данных с глюкометра и тонометра и данных о приеме лекарств
Все вносимые данные хранятся в памяти приложения, с помощью календаря можно посмотреть записи за любой день, месяц и даже год. Таким образом можно отслеживать, как менялись показатели здоровья, не было ли пропусков в приеме лекарственных средств, и собирать необходимую статистику о состоянии пожилого человека. Для отключения звукового сигнала, напоминающего о приеме лекарств, необходимо нажать на кнопку «Лекарство принято» (рис. 4). Это будет означать, что человек не пропустил прием лекарства.
Благодаря данному приложению возможно отслеживание передвижений пожилого человека как в доме, так и за его пределами (рис. 5). Все данные о передвижении и активности хранятся в памяти устройства. Приложение будет измерять количество пройденных километров и время прогулки, а также показывать состояние, в котором пребывает пожилой человек: «Активен/Не активен» (если он спит), и показатели жизнедеятельности: в норме или имеются отклонения.
Благодаря встроенному календарю пожилой человек, а также его опекуны/родственники могут просматривать данные за разные периоды времени.
Рис. 5. Передвижение по городу
Функция «Активность и самочувствие» позволяет наблюдать за жизнью пожилого человека в режиме «здесь и сейчас», что снижает уровень переживания за его состояние и времяпрепровождение, когда он остается один (рис. 6).
Рис. 6. Передвижение по дому и показание активности и жизнедеятельности
Одной из самых важных функций приложения является вызов помощи при критическом состоянии пожилого человека. Если показатели жизнедеятельности резко ухудшаются или активность внезапно прекращается, приложение оповещает опекунов/родственников и одновременно вызывает службу скорой помощи (рис. 7).
При этом медицинским работникам (как и опекунам) доступны личные данные пожилого человека. Таким образом, они могут узнать всю историю болезни, а также данные о человеке по пути к нему, не тратя на выяснение этой информации лишнее время.
Рис. 6. Форма критического состояния
Таким образом, можно оценить актуальность, полезность и необходимость внедрения данного цифрового продукта в жизни старшего поколения. Пожилые люди являются слабой и мало защищенной возрастной группой, поэтому необходимо приложить все силы для исправления данной ситуации. Люди старшего поколения достойны иметь все те же ресурсы для комфортной жизни, что и другие возрастные группы [5]. Осознание этого - первый шаг к созданию светлого будущего. Приложение SMART SAFE LIVING сможет помочь в повышении качества жизни пожилых людей и укрепит их чувство защищенности и поддержки со стороны.
Список литературы
1. Информация о лучших практиках реализации в субъектах Российской Федерации мероприятий, направленных на формирование активного долголетия и рост качества жизни граждан старшего поколения. URL: https://csoruza.mo.socinfo.ru
2. Зараменских Е. П., Артемьев И. Е. Интернет вещей. Исследования и область применения : монография. М. : ИНФРА-М, 2019. 188 с. URL: https://new.znanium.com
3. Федеральный проект «Разработка и реализация программы системной поддержки и повышения качества жизни граждан старшего поколения «Старшее поколение». URL: https:// minzdrav.gov.ru
4. Будущее здравоохранения. Научатся ли гаджеты диагностировать заболевания до появления явных признаков. URL: https://thebell.io
5. Интернет вещей облегчит старость. URL: https://www.cnews.ru
Информация об авторах Михайлова Кристина Дмитриевна, студентка, Пензенский государственный университет
Рындина Светлана Валентиновна, кандидат физико-математических наук, доцент, доцент кафедры «Цифровая экономика», Пензенский государственный университет
Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов
