CC BY
12Сукончик Г. П.
Заместитель главного врача по медицинской части
ВНЕДРЕНИЕ ИННОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В РАБОТУ СЛУЖБЫ СКОРОЙ ПОМОЩИ ПАВЛОДАРСКОЙ ОБЛАСТИ
Аталуы: Павлодар облысыныц жедел жэрдем кемек керсету кызметше инновациялык технологиялардыц енгiзiлуi
Авторлары: Г. П. Сукончик, Бас дзр^ердщ медициналъщ 6eniMi жвнiндегi орынбасары
Туйшдеме: Соцгы кезде 6YKrn элемде жазтайым окигалар, жаракаттар мен кептеген апаттар саны белгiленедi. ЖYрек-тамырлары, улану аурулар саны шугыл балалады. Осыган байланысты денсаулык сактау ЖYЙесiнде жедел жэрдемнщ кызмет ерекеше жагдай ала отырып, элеуметт жэне де аса мацызды болып калады.Бастапкы кезещнде толыгымен керсетiлген дэрiгерлiк жэрдем закымдалган жэне аурулардыц емiрiн куткару Yшiн шешетш фактор болып саналады.
Title: Introduction of innovative technologies into the work ambulances Pavlodar region
Authors: Sukonchik G. P., Deputy Chief of the medical unit
Abstract: In recent years all over the world noticed the number of accidents, injuries and mass disasters. Dramatically increased the number of acute cardiovascular disease and etching. In this regard, the ambulance service in the health care system remains extremely important and socially significant, and occupies a special position. Timely delivery of emergency care in its entirety the earliest time is a critical factor to save lives and affected patients.
В последнее время во всех странах мира отмечается количество несчастных случаев, травм и массовых катастроф. Резко возросло число острых сердечно-сосудистых заболеваний и отравлений. В связи с этим служба скорой помощи в системе здравоохранения остается крайне важной и социально значимой, и занимает особое положение. Своевременное оказание неотложной медицинской помощи в полном объеме в самые ранние сроки, является решающим фактором для спасения жизни пострадавших и больных.
Впервые служба скорой медицинской помощи в г. Павлодаре была организована в 1937 году. В настоящее время Павлодарская областная станция скорой медицинской помощи является медицинской организацией, оказывающей круглосуточную экстренную медицинскую помощь взрослому и детскому населению при угрожающих жизни (пациента и (или) окружающих) состояниях несчастных случаях, острых тяжелых заболеваниях, как на месте происшествия, так и в пути следования по гарантированному объему бесплатной медицинской помощи.
Это мощная структура, которая имеет в своем составе три подстанции и централизованный гараж. Все подстанции расположены так, что достигается 15 минутная доступность скорой помощи населению города. Радиус обслуживания составляет 25 километров. Ежедневно Павлодарской областной станцией выполняется более 600 вызовов.
С 2012 года Павлодарская областная станция скорой медицинской помощи является координатором службы скорой помощи всей области.
Служба скорой помощи - это особая служба, порою в несколько минут решает вопрос жизни или смерти больного.
С целью повышения качества работы в Павлодарской областной станции скорой медицинской помощи с 2010 года внедрены 8 проектов модернизации службы скорой помощи:
1. Автоматизированная система управления СМП;
2. Навигационная система;
3. Электронная медицинская карта;
4. «Пиковые» бригады;
5. Патрулирование бригад с целью прибли-
жения к пациенту;
6. Перевод автотранспорта на газовое оборудование;
7. Специализированный учебный центр.
Внедрение АСУ «Скорая помощь» в работу службы скорой медицинской помощи Павлодарской области - это переход на новый уровень работы.
Автоматизированная система управления - это система, позволяющая оперативно управлять службой скорой помощи. В результате внедрения АСУ:
- повысилась эффективность работы диспетчеров оперативных служб, повысилась скорость приема и передачи вызовов;
- сократилось время подготовки оперативной и отчетно-статистической информации;
- повысилась оперативность и качество представляемой справочной информации.
С целью повышения оперативности службы скорой помощи Павлодарской области с июля 2012 года произведен монтаж и запуск спутниковой навигации на 70 санитарных автомобилях городов и районов Павлодарской области с центральным пультом управления в диспетчерской станции скорой помощи г. Павлодара.
С внедрением в работу системы GPS появилась возможность:
- сократить время прибытия на место вызова;
- своевременно оказывать помощь пострадавшим на трассах области;
- обеспечить эффективную маршрутизацию;
- осуществлять контроль расхода горючесмазочных материалов.
В 2011 году впервые в Казахстане на станции скорой помощи г. Павлодара разработана программа и введена электронная форма заполнения медицинской документации врачами бригад, с целью внедрения в программу Е-здравоохранение. Для этого на станции оборудован класс, оснащенный необходимым количеством компьютеров. Результаты:
- быстрое получение полной информации о пациенте, повышение эффективности внедрения медицинской документации. Для создания автоматизированных рабочих мест спе-
циализированные бригады скорой помощи оснащены индивидуальными планшетами, где заложены алгоритмы оказания неотложной помощи, регистр больных, электронного архива ЭКГ, электронный казахско-русский и русско-казахский словарь. Все эти нововведения совершенствуют работу врачей по оказанию неотложной помощи больным и пострадавшим.
В целях совершенствования и обеспечения доступности медицинской помощи Министерством здравоохранения Республики внедрен пилотный проект по оптимизации службы скорой медицинской помощи в городах Алматы и Астане, Павлодарской областной станции скорой медицинской помощи.
Основные принципы проекта:
- автоматическая система передачи данных;
- доступность и своевременность оказания скорой медицинской помощи согласно международным стандартам и принятия управленческих решений.
Проект Е-скорая был разработан в ответ на Послание Президента РК народу Казахстана с целью повышения качества оказываемых медицинских услуг, а также в составе концепций «Smart Astana» («Умный город»), направленной на модернизацию города с новым управлением, уровнем сервисов и безопасности.
Реализация проекта «Е-скорая» началась в гг. Алматы, Астана в декабре 2011 г. в Павлодарской областной станции скорой медицинской помощи. Разработка и внедрение инноваций по модернизации службы скорой помощи началась еще до внедрения пилотного проекта, с августа 2010 года. Данный проект подразумевает установку на бригадах скорой помощи GPS-навигаторов, планшетных устройств, с вложенными электронными справочниками, которые содержит информацию о заболеваниях по алфавитному перечню, их диагностику и лечение, позволяет уточнить дозировки лекарств и другие необходимые в работе сведения, с быстрым поиском информации во время следования на вызов. На основании данного проекта является интеграция планшетных устройств и диспетчерского комплекса МИСС-03, позволяющим прово-
мШЩжёрт
№ 1 (10) 2014 МЩЩЖЕР
дить онлайн электронную обработку карт вызовов, что значительно упрощает процесс оформления медицинской документации и дает возможность получать выездным бригадам оперативную информацию о больных.
Проект замечателен своей открытостью для усовершенствований и обновлений.
Ведется ежемесячный мониторинг эффективности проекта, и уже заметны эффекты от внедрения Проекта: при увеличении количества вызовов в среднем на 22% сократилось время доезда, снизились задержки, повысились качественные показатели, такие как уровень диагностики и госпитализации.
Во исполнение плана по предупреждению организационных рисков, организованы «пиковые» бригады для работы в часы увеличения поступления вызовов. Это позволяет обеспечить оперативность в вечернее время, когда на пульт «103» в час поступает вызов вдвое больше, чем, в среднем, в течение суток.
С мая 2013 года на станции введено патрулирование бригад скорой помощи, то есть бригады постоянно находятся в микрорайонах с наибольшей обращаемостью на скорую помощь. Это сокращает время прибытия бригад к месту вызова.
С октября 2011 года на станции скорой помощи работает Учебный центр по непрерывному профессиональному образованию медицинских работников службы скорой помощи области.
Центр оснащен тренажерами и симу-ляторами для проведения реанимационного пособия. Основной упор направлен на обучение медицинских работников районов.
Результатом обучения является снижение случаев смерти на этапе транспортировки с 45 до 19, т.е. на 21% снизились случаи смерти, на 67% повысилось число успешных реанимаций на догоспитальном этапе.
Первыми в Республике, начиная с
2012 года, Павлодарская областная станция скорой медицинской помощи выполняет координирующую функцию медицинского обеспечения ДТП на трассах области. За 2013 год станция координировала работу медицинских служб области. Во всех случаях пострадавшие получили своевременную, квалифицированную медицинскую помощь, в течении золотого часа пострадавшие были госпитализированы в стационарные отделения.
Итогом модернизации службы скорой помощи Павлодарской области является возросшая эффективность службы скорой медицинской помощи:
1. Повышение оперативности работы станции с 96% до 98%;
2. Уменьшение времени доезда бригад СМП при выполнении вызовов 1-3 категории срочности с 14 мин. до 9 мин.;
3. Уменьшение времени ожидания бригад СМП пациентами с острой коронарной патологией с 14 мин. до 12 мин.;
4. Уменьшение длительности пребывания бригад на вызовах с 41 мин. до 38 мин.;
5. Уменьшение пробега санитарного транспорта за сутки с 365 км. до 213 км.;
6. Уменьшение расхода бензина на 20% в
2012 году.
По индикаторам качества за период
2013 года Павлодарская областная станция скорой медицинской помощи выполнила на 100%.
Служба скорой помощи - одно из важнейших звеньев оказания медицинской помощи населению в нашей стране.
Жизнь, здоровье и хорошее отношение населения к службе скорой помощи зависят от качества медицинской помощи.
Совершенствование службы скорой медицинской помощи в настоящее время является одним из приоритетных направлений.
Работа по совершенствованию службы скорой помощи Павлодарской области будет продолжена.
