CC BY
189
Проблемы экономики и менеджмента
3. Столяренко Л.Д. Психология управления. - Ростов на Дону: Феникс, 2007.
4. Платонов Ю.П. Организационное поведение. - М.: Речь, 2012.
5. Мэддакс Р. Успешная команда. Как ее создать, мотивировать и развивать -М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.
6. Пси-фактор: информ. ресурсный центр по науч. и практ. психологии [Электронный ресурс]. - URL: http://psyfactor.org/
7. Психология от А до Я [Электронный ресурс]. - URL: http://psyznaiyka.net/
List of references:
1. Feng J. The basis of conflict. - Beijing: Tsinghua University, 2006.
2. Kan X. Psychology of economic management. - Shanghai, 2008.
3. Stolyarenko L.D. Psychology of Management. - Rostov na Dony: Phoenix, 2007.
4. Platonov Y.P. Organizational behavior. - M.: Speech, 2012.
5. Meddaks R. Successful team. How to create, motivate and develop. - M.: Harvard Business Review,
2008.
6. Psi-Factor [Electronic resource]. - URL: http://psyfactor.org
7. Psychology from A to Z [Electronic resource]. - URL: http://psyznaiyka.net/
УДК 33
Ж.Б. Дощанова
магистр, специальность «Международный менеджмент», ФГБОУВПО «Российскийуниверситет дружбы народов»
А.Р. Сардарян
канд. экон. наук, доцент, кафедра менеджмента ФГБОУ ВПО «Российский университет дружбы народов»
ВЛИЯНИЕ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ НА ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ РЕСУРСЫ, КАК НА ОСНОВНОЙ ЭЛЕМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ
Аннотация. Статья освещает одну из распространенных проблем в современном мире в области влияния внешней среды на элементы организаций, в особенности на человеческие ресурсы.
Ключевые слова: внешняя среда организации, внутренняя среда организации, человеческие ресурсы, микросреда, макросреда.
Zh.B. Dochshanova, master student of «International Management», People’s Friendship University of Russia
A.R. Sardaryan, candidate of economics, associate professor of department of economics, People’s Friendship University of Russia
THE INFLUENCE OF THE EXTERNAL ENVIRONMENTAL ON HUMAN RESOURCES, AS THE MAJOR ELEMENT OF THE ORGANIZATION
Abstract. The article deals with one of the widely expanded problems in the modern world the influence of the external environment to the elements of the organization, especially to the human resources.
Keywords: external environment, internal environment, human resources, microenvironment, macroenvironment.
№ 12 (16) - 2012
61
Проблемы экономики и менеджмента
Со времен появления, человечество живет в обществе, в тесной связи с внешней средой, которое оказывает воздействие, как на самого человека, так и на его ближнее и дальнее окружение. Эту взаимосвязь можно рассмотреть как систему данной самой природой. По аналогии природного взаимоотношения можно выявить связь организации, как систему в целом, со средой организации. В современном мире роль среды по отношению к организации является одним из основных факторов, определяющих устойчивое развитие организации в условиях рыночной экономики. Среду организации можно разделить на две группы факторов: факторы внутренней среды и факторы внешней среды.
Внутренняя среда организации состоит из компонентов, определяющих процессы жизнедеятельности. Внешняя среда организации - это окружение организации, включающее в себя такие факторы, которые оказывают немаловажное воздействие на саму организацию. Но для эффективного функционирования и развития организации необходимо изучать как внутреннюю среду, так и внешнюю среду организации.
Настоящая статья посвящена теме влияния внешней среды на человеческие ресурсы, как на основной элемент организации. Прежде чем рассматривать основное воздействие внешней среды предприятия на человеческие ресурсы, будет логичным дать определение терминам организация и внешняя среда. Если рассматривать понятие предприятие с точки зрения Яркиной Т.В., то это открытая система, которая может существовать при условии активного взаимодействия с окружающей средой [1].
Внешней средой организации, по определению экономической энциклопедии, является совокупность факторов, характеризующих окружение, в котором функционирует организация [2]. Понятие внешней среды впервые было рассмотрено А. А. Богдановым в его работе «Тектология». В ней автор дал общее описание процессов возникновения и распада организаций. Богданов рассматривал организацию как систему, взаимосвязанную с внешней средой [3].
Американский экономист Э. Элбинг накануне экономического кризиса в 1974 году описывал внешнюю среду организации как основу проблем для современных менеджеров. Дж. Белл определяет внешнюю среду организации как совокупность таких элементов, как потребители, конкуренты, правительственные учреждения, поставщики, финансовые организации и источники трудовых ресурсов [4].
Рассматривая выше описанные суждения и определения о взаимосвязи организации с внешней средой, хотелось бы сделать вывод о том, что организация тесно связана с ее внешней средой, являясь частью целостной системы окружения как общей системы, влияющая и принимающая влияние.
Организация - это система, а система представляет собой структуру закономерно расположенных и функционирующих частей. Так и организация является частью большой системы, называемой ее внешним окружением. На сегодняшний день существует множество представлений о структуре внешней среды организации. Одна из них
62
№ 12 (16) - 2012
Проблемы экономики и менеджмента
была описана Негоди А. и Котлером Ф. в работе «Основы маркетинга», где внешняя среда организации рассматривается как система из двух уровней, состоящую из факторов микросреды и макросреды (рис. 1) [5].
Рисунок 1 - Среда фирмы по Ф. Котлеру
Микросреда внешней среды - это среда прямого влияния на предприятие, в которую входят трудовые ресурсы, поставщики, потребители, законодательства государственного регулирования, конкуренты и другие факторы. Они непосредственно основаны на взаимовоздействии операции и организации.
Макросреда внешней среды - это среда, косвенно влияющая на организацию и ее микросреду. Она состоит из политических, демографических, природных, научнотехнических, социокультурных, экономических и других факторов.
Так как описание разделения внешней и внутренней среды Котлера Ф. является логичным и полным, автором была сделана попытка описать влияние внешней среды на управление персоналом организации.
Итак, к компонентам внешней среды, влияющим на эффективность и стабильность функционирования организации, относятся те, на которые организация не может влиять и управлять. Эти компоненты имеют прямое влияние на фирму (конкуренты, поставщики, потребители, и др.), либо косвенное влияние (политические, экономические и другие факторы). Внешние факторы также имеют значительное влияние на человеческие ресурсы организации. К числу важнейших факторов внешней среды относятся трудовые законодательства и государственное регулирование трудовых отношений. В настоящее время, когда роль человеческих ресурсов особенно велика, такой вид регулирования затрагивает следующие области: установление законодательного равенства при приеме на работу, процесс отбора кадров, оценка, мотивация, продвижение по службе, искоренение признаков дискриминации, регулирование условий работы (оплата труда, длительность рабочего дня), обеспечение пособиями, охрана здоровья и т. д. Влияние макросреды внешней среды на управление персоналом динамично ощутима, и поэтому создается нестабильность в сфере менеджмента. Изменение государственного регулирования посредством принятия новых законов, преимущества и вкусы клиентов
№ 12 (16) - 2012
63
Проблемы экономики и менеджмента
меняются. Конкуренты более гибкие к изменениям и выводят новые услуги, технологии и товары. Более того, возникшие конфликты замедляют общую трудоспособность организации. Конечно же, руководство организации должно предоставить свободу менеджерам в рамках обеспечения кадров всеми необходимыми потребностями, что достаточно сложно, учитывая все факторы, как внешние, так и внутренние.
Таким образом, выявление факторов, особенностей внешней среды организации является особенным процессом для разработки цели, миссии и стратегии организации и в особенности персонала. В свою очередь, она требует внимательного анализа среды влияния. Все факторы внешней среды находятся в тесном взаимовлиянии. Во многих случаях эти воздействия порождают проблемы для организации, и во избежание этих проблем менеджеру следует правильно оценивать и создавать гибкие условия как для организации в целом, так и для персонала.
Список литературы:
1. Яркина Т.В. Основы экономики предприятия: учеб. пособие. - 2008. - URL: http:www.aup.ru/books/m64.
2. Экономическая энциклопедия / гл. ред. Л.И. Абалкин. - М.: Экономика, 1999.
3. Богданов А. А. Тектология. Всеобщая организационная наука: в 2 т. - М.: Финансы, 2003.
4. Мескон M.X. Основы менеджмента / Мескон M.X., Альберт М., Хедоури Ф. -3-е изд. - М.: Вильямс, 2006.
5. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Вильямс, 2007.
6. Калашников А. А. Современные проблемы развития малого и среднего бизнеса в России // Региональная экономика. - 2009. - Ноябрь (№ 38).
7. Мильнер Б.З. Теория организации. - 7-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2008.
List of references:
1. Yarkina T.V. Basics of business economics: Tutorial. - 2008. - URL: http:www.aup.ru/books/m64.
2. Economic encyclopedia: ed. Abalkin L.I. - M.: Economics, 1999.
3. Bogdanov A.A. Tectology. General organization science. T.1-2. - M.: Finance, 2003.
4. Meskon M.Kh. Basics of management / Meskon M.Kh., Albert M., Khedouri F. - 3rd ed. - M.: Williams, 2007.
5. Kotler F. Basics of marketing. - M.: Williams, 2007.
6. Kalashnikov A.A. Modern problems of small and medium business in Russia / Regional economics. - 2009. - November (№ 38).
7. Milner B.Z. Organization theory. - 7th ed. - M.: INFRA-M, 2008.
64
№ 12 (16) - 2012
