CC BY
4
Влияние Индустрии 4.0 на трансформацию инструментов управления организацией на
российском и иностранном рынках
The influence of Industry 4.0 on the transformation of organization management tools in the
Russian and foreign markets
Михалин Максим Олегович
магистрант
Санкт-Петербургский государственный университет, Российская Федерация, 199034, Санкт-Петербург, Университетская наб., 7-9
Mikhalin Maxim O.
masters
St Petersburg University, 7-9, Universitetskaya nab., St Petersburg, 199034,
Russian Federation
Аннотация.
Данная работа посвящена влиянию индустрии 4.0 на трансформацию инструментов управления организацией в России и за рубежом. Данная тема получила большой толчок на сегодняшний день из-да пандемии COVID-19 и поэтому является особенно актуальной. На основе проведённого анализа были сделаны выводы о состоянии российского рынка инструментов управления организацией, представленные в статье.
Annotation.
This work is devoted to the impact of industry 4.0 on the transformation of the tasks of enterprises and the market for organization management tools in Russia and abroad. This topic has received a big boost today due to the COVID-19 pandemic and is therefore particularly relevant. Based on the review there were made conclusions about the state of the Russian market for organization management tools, presented in the article.
Ключевые слова: индустрия 4.0, цифровые потоки, цифровая экономика, ERP-системы, управление организацией.
Key words: industry 4.0, digital flows, digital economy, ERP-systems, organization management.
Для большего понимания что такое индустриальная революция и как она влияет на жизни каждого человека и на мир в целом, нужно привести определение: четвёртая индустриальная революция - «это переход на частично или полностью автоматизированное производство, управляемое интеллектуальными системами, которые проводят мониторинг и диагностику данных в режиме реального времени не только внутренней, но и внешней среды предприятия». [Клаус М. Шваб, 2016]. Индустрия 4.0. в узком смысле обозначает проект Германии по внедрению инноваций в производство, законченный в 2020 году, а в широком смысле - это тренд обмена данными, используя современные системы и технологии, которые включают в себя: кибер-физические системы, интернет вещей, АСУ, облачные технологии, AR и VR технологии.
Толчком к началу четвёртой индустриальной революции и созданию вышеперечисленных технологий послужил кризис 2008 года, который, по данным McKinsey Global Institute (MGI), увеличил объём информации, которая проходит между странами с 12,5 гигабит в секунду в межрегиональном потоке в 2008 году до 140.8 в 2014 году, что составляет увеличение в 11,3 раза. Во внутререгиональном потоке увеличение произошло в 11,2 раза: с 6,3 гигабайт в секунду в 2008, до 70,5 в 2014.В своей статье «Digital globalization: The new era of global flows» MGI приходит к выводу о том, что на сегодняшний день, цифровые потоки, которых практически не существовало на начало 21 века, влияют на рост ВВП больше, чем обычная торговля товарами, которая идёт веками. Результаты исследования, проведённого McKinsey Global Institute, показывают, что глобальные цифровые потоки с 2008 по 2014 годы увеличили мировой ВВП примерно на 10% выше результата, который бы получился совсем без них. Только в 2014 году увеличение составило 7,8 трлн долларов в мировом ВВП, из которых 2,8 триллионов составляет поток чистых данных, которые на сегодняшний день, влияют на мировую
экономику больше, чем сами товары, произведённые на предприятиях.
Сегодня мир пронизан информационными связами теснее, чем когда-либо, практически каждая проводящаяся международная транзакция имеет свой цифровой след, появились десятки миллионов малых и средних предприятий присоединились к платформам электронной коммерции, таких как Alibaba, Amazon, eBay, Flipkart, Rakuten, Ozon и многих других. На 2019 год по данным Statista 14,1% всего оборота мировой коммерции составляли продажи электронной торговли с более чем 2,14 млрд цифровых покупателей. Таким образом, более У населения всего мира совершает покупки в интернете. При этом портал Statista сделал выводы о том, что в 2021 году электронная коммерция должна была занять 17,5% от всего оборота, а в 2023 - от 22%.
Учитывая информацию, приведённую выше, становится ясно почему 56% ИТ-директоров или директоров по инновациям (CIO), по данным Deloitte, планируют внедрить гибкую разработку программного обеспечения, DevOps или похожую модель предоставления услуг, чтобы повысить эффективность своей инфраструктуры, в том числе, IT-инфраструктуры, способствовать увеличению своих инновационных амбиций и конкурентоспособности на рынке и стать частью глобальных информационных потоков.
Использование программ, мощных вычислительных машин, контроллеров и датчиков уже стало обыденностью для многих современных компаний, в каждом офисе есть множество компьютеров, за которыми работают специалисты различного уровня и сам менеджмент, основная коммуникация внутри компаний идёт через электронную почту компании, данные которой хранятся на отдельных серверах и являются конфиденциальными, а также через общеизвестные почтовые интернет-ресурсы. Одной из вершин цифровых технологий технологий, которые помогают управлению организацией в современном мире является ERP-система. ERP-система — «это система планирования ресурсов предприятия, которая реализует автоматизацию учета и управления. ERP-система внедряется на предприятие для того, чтобы объединить все подразделения компании и необходимые функции в одной компьютерной системе, которая обслуживает текущие потребности этих подразделений. Для своей работы ERP-система создает единую базу данных по всем подразделениям предприятия и задачам, так что доступ к ней становится проще, а главное, подразделения имеют возможность обмениваться информацией». Благодаря такой системе компания может сократить издержки и увеличить свою прибыль в несколько раз.
Самой успешной российской компанией по внедрению ERP-систем является фирма «1C» со своей продукцией 1С: Предприятие. Эта система отличается большей сгруппированностью компонентов программы в базовой версии, а также совместимостью с операционными системами Windows и Lunix последней версии, появилась возможность использовать PostgreSQL - свободная объектно-реализационная система управления базами данных. После внедрения ERP-системы были замечены такие плюсы: на 40% уменьшить страховые запасы товаров и материалов (уровня неснижаемых складских остатков); - на 25% уменьшить складские площади; - на 45% снизить издержки, связанные с задержками отгрузки готовой продукции.
Но у системы есть не только плюсы, которые представлены выше, но и минусы, одним из которых является долгое время внедрения проекта, а именно даже самая небольшая ERP-система внедряется более года, даже у производителей с большим опытом установки таких систем на разного рода предприятиях. А также стоимость, которая при установке полного пакета кастомизированных услуг не по карману малому и среднему бизнесу. Самый главный минус - отсутствие понятного рабочего интерфейса и обучения внутри программы, множество ненужных дополнений, отсутствие оптимизации на многих системах Windows и Mac.
На российском рынке также представлены другие менее известные отечественные ERP-системы от других компаний, такие как: МойСклад, ЕКАМ и Бизнес.ру, а также менее масштабные инструменты, которые помогают контролировать деятельность предприятия, такие как: Моё дело, Эльба, Контур.Бухгалтерия, СБИС,
Небо, Фингуру, Офисофф, Офис24, Бухгалтерия Онлайн, Облик SaaS, Деловод, 1С-Рарус, Учёткин, Делай дело, Vesta.Tax, 42 Clouds. Как можно видеть, российских систем представлено на рынке достаточно много, но настоящее развитие российских рынок ПО для предприятий получил, когда иностранные компании локализировали свои программы и переделали их под специфику российского законодательства и бизнеса. И тогда многие компании понесли серьёзные финансовые потери. Ведь основная масса программ является копиями иностранных, даже компания 1С, которая является можно сказать монополистом в данной отрасли, изначально брала идею с иностранных систем, которые появились раньше, чем в РФ. К сожалению, такие прорывные технологии, как цифровые двойники, блокчейн, искусственный интеллект, использование суперкомпьютеров для вычислений могут на сегодняшний день позволить себе лишь крупные государственные компании, такие как Газпром, который является лидером в сфере новых технологий принятия управленческих решений в Российской Федерации. В компании реализуются проекты блокчейна, но пока только локально: технология была применена при доставке арматуры из Великого Новгорода до платформы «Приразломная» в Печорском море, чтобы отслеживать грузы через RFID-метки, установленные на нём по GPS и контролировать каждый этап перевозки.
Также стоит сказать, что технологии интеллектуальной поддержки управленческих решений, особенно в малом и среднем бизнесе, развиты хорошо, но до первенства в этой сфере ещё далеко. Программное обеспечение Российского производства действительно хорошо сделано и отлично структурирует информацию, но при этом, именно в этой сфере наблюдается фактическая монополия компании 1С, и она настолько заметна, что даже другие программы, выполняющие схожие функции, должны иметь возможность интегрировать данные в 1С, чтобы быть востребованными на рынке. При этом, у самой программы есть много минусов, а работать в ней новичку очень сложно. и Чтобы внести любое изменение в программу, нужно нанимать отдельного программиста на аутсорсинг. В России также пока что нет продвинутых программ, которые бы сами анализировали риски и предлагали бы варианты решения. Любые варианты, представленные на рынке на русском языке, являются локализированными иностранными программами, такие как ModelRisk, AnyLogicSimulation Software, что является огромным минусом. Любые специфические программы для уникального производства также приходится закупать за границей, будь то программы по учёту обработки драгоценных камней: Rhinoceros, ZBrush, Keyshot - иностранные, или программы для архитектуры: ArchiCAD, Illustrator, InDesign - все это тоже иностранные программы. Крупные, инновационные проекты создаются только в крупных компаниях, и их реализация имеет локальный, а не глобальный характер и затрагивает только одну часть компании или только один регион, как, например, Газпром, в примере выше. Это связано с тем, что за рубежом компьютерные технологии интеллектуальной поддержки управления предприятием начали развиваться раньше. Лидером в этой сфере на сегодняшний день является США, именно американские ERP-системы были одними из первых, которые внедрили на российских предприятиях. Затем идёт Германия, Китай, Франция, Япония, в которых технологии развиваются стремительными темпами. В июне 2020 года Garthner создала свой «Магический квадрант» для лидеров компаний на ERP-рынке (см табл. 1).
Таблица 1. Схематичное отображение магического квадранта для поставщиков облачных ERP-решений для
продуктово-ориентированных компаний
Претенденты (Challengers) Лидеры (Leaders)
Oracle (ERP Cloud)
Нишевые игроки (Niche players) Мечтатели (Visionaires)
Acumatica Infor (CloudSuite)
Plex Systems Microsoft
Epicor Software
Oracle (NEtSuite ERP) and IFS
QAD
Составлено автором по данным Gartner
В этом списке все компании являются американскими (за исключением IFS, которая является Шведской), что подтверждает лидерство США на мировом рынке систем интеллектуальной поддержки управленческих решений. Исследование рынка в 2018 году подтверждает этот факт, однако в нём крупнейшим производителем была немецкая компания SAP (см. табл. 2). Рынок ERP-систем в 2018 году вырос на 10% - до 35 млдр долларов.
Таблица 2. Лидеры рынка ERP в 2018 году, в млн долларов
SAP $7,709 Oracle $3,901 Workday $2,325 Sage $2,048 Infor $1,720
Управление активами предприятия (Enterprise Asset Management) 244 77 1б4
Системы финансового управления (Financial Management Systems) 2,978 1,43 302 1,52б 499
Управление человеческим капиталом (Human Capital Management) 2,б98 1,899 2,022 328 132
Управление производственным процессом (Manufacturing & Operations) 1,788 495 195 924
Составлено автором по данным Gartner
Но несмотря на такое крупное разделение, прослеживается чёткая конкуренция компаний между собой, ни одна из них не смогла занять лидирующую позицию на рынке, каждая из них сильна в чём-то своём, даже компания SAP, которая была лидером в 2017 и 2018 годах к 2020 году не попала в список лидеров рынка, составленный Gartner, который представлен выше (см. табл. 2). Данные, представленные Gartner, согласуются с выводами IDC (International Data Corporation), которая является одной из крупнейших компаний, занимающихся аналитикой в мире, что лишний раз подтверждает их достоверность9. Для сравнения масштабов Российских компаний с лидерами в этой отрасли, то стоит взять статистику Tadviser, которая утверждает, что суммарная выручка 16 самых крупных компаний, владеющих различным продукто -ориентировочным ПО и внедряющих ERP в нашей стране равняется 16,5 млрд рублей . Учитывая самый наименьший курс доллара к рублю за весь 2019 год - 61,7164 руб. за 1 доллар, выручка будет составлять примерно 267 млн долларов, что является чуть больше, чем выручка компании SAP в 2018 году от продаж систем по управлению основными фондами предприятия, которые являются наименьшим источником доходов из всех представленных во всех компаниях. Если предположить, что рынок создания ПО для планирования ресурсов предприятия не менялся с 2018 года по 2019, так и оставшись равным 35 млрд долларов, то доля крупнейших 16 российских компаний составляла бы на нём 0,74%.
Таким образом, подводя вывод об иностранном рынке компьютерных технологий интеллектуальной поддержки управленческих решений, то можно сказать, что в развитых странах ситуация с использованием и инновациями в этой сфере обстоит гораздо лучше, чем в России, лидером в данной области является США, где новые технологии стараются внедрять в производство как можно раньше и быстрее. Рынок компьютерных технологий и инноваций там более подвижен и развит, а компаний и фондов, готовых поддержать амбициозные
проекты гораздо больше, чем в России, многие предприниматели вынуждены обращаться к иностранным фондам, даже находясь в России, чтобы получить финансирование на свой проект .
На основе проведённого анализа можно сделать следующие выводы:
- индустрия 4.0 поставила во главу угла информационные потоки и информацию на предприятии, а также подтолкнула глобальное развитие цифровых систем, которые помогают руководителям управлять предприятиями и анализировать огромные потоки данных, количество которых увеличилось в геометрическом размере, особенно в связи с пандемией COVID-19;
- американский рынок программ и инструментов для этого приспособился лучше всего, а за ним идут Германия, Япония, Китай, Франция;
- Российский рынок программ и инструментов, в связи с его поздним развитием, является отстающим и многие программы, представленные на нём, являются копиями иностранных, при этом наблюдается фактическая монополия одной компании «1С» над всеми другими;
- отсутствуют отечественные программы для более специфических производств и приходится пользоваться иностранными;
- неразвитость рискованных инвестиций в крупные и мелкие инновационные проекты и их локальное применение.
Эти проблемы можно связать с неразвитостью российского рынка компьютерных технологий и программ, которые уже сегодня решаются путём создания новых инвестиционных фондов и создания нужного законодательства.
Список используемой литературы:
1. Анализ рынка ERP-систем // Tadviser, 2020 https://www.tadviser.ru/index.php/ERP
2. Задорожный С. Самый полный обзор статистики электронной торговли в мире за 2019 // Economhub.ru, 2020 https://ecomhub.ru/samyj-polnyj-obzor-statistiki-jelektronnoj-torgovli-v-mire-za-2019/ (дата обращения: 09.02.2022).
3. Макарова, Л. М. Использование зарубежных программ для автоматизации учетных работ на отечественных предприятиях // Молодой ученый, 2018. https://moluch.ru/archive/61/91333/ (дата обращения: 20.01.2022).
4. Макарова, Л. М. Использование зарубежных программ для автоматизации учетных работ на отечественных предприятиях // Молодой ученый. — 2018. — № 2 (61) https://moluch.ru/archive/61/91333/ (дата обращения: 20.01.2022).
5. Шваб, К. Четвертая промышленная революция / К. Шваб. https://mybook.ru/author/klaus-shvab/chetvertaya-promyshlennaya-revolyuciya/read/ (дата обращения: 02.05.2021)
6. ERP-системы (мировой рынок) // Tadviser, 2020 https://www.tadviser.ru/aZ53842
7. Cloud ERP for Product-Centric Enterprises // Gartner, 2021 https://www.gartner.com/reviews/market/cloud-erp-for-product-centric-enterprises
8. Finance and the future of IT // Deloitte, 2019 https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/cz/Documents/technology/DI_TechTrends2020.pdf (дата обращения: 07.02.2022).
9. McKinsey Digital «Digital globalization: The new era of global flows // McKinsey Digital, 2017 https://www.mckinsey.com/business-functions/mckinsey-digital/our-insights/digital-globalization-the-new-era-of-global-flows# (дата обращения 08.02.2022).
10. National Defense Starts with Digital Integrity // Guardtime, 2019 https://www.guardtimе-federal.cоm
11. PostgreSQL GIT repository // Github, 2022 https://github.com/postgres/postgres (дата обращения: 09.02.2022).
