CC BY
53
Gumerova Guzel Isaevna, Shaimieva Elmira Shamilevna VIRTUAL ORGANISATION OF THE DIGITAL ECONOMY ..
economic sceinces
УДК 330.65
ВИРТУАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКИ КАК ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ
ТЕОРИИ МЕНЕДЖМЕНТА
© 2018
Гумерова Гюзель Исаевна, доктор экономических наук, профессор, руководитель направления Департамента образовательных проектов и программ Фонд инфраструктурных и образовательных программ (РОСНАНО) (117036, Россия, Москва, проспект 60-летия Октября, д.10а, e-mai: [email protected]) Шаймиева Эльмира Шамилевна, доктор экономических наук, доцент, профессор кафедры менеджмента, заведующий научно-исследовательской лабораторией менеджмента знаний факультета менеджмента и инженерного бизнеса Казанский инновационный университет им. В.Г.Тимирясова (420111, Россия, Казань, ул. Московская, 42, e-mai: [email protected])
Аннотация. Организация в цифровой экономике выявляет значительный уровень виртуализации управления, активов; виртуальное пространство обеспечивает максимизацию прибыли организации благодаря трем уровням виртуализации управления, активов. Цель:1) модернизация понятия «виртуальная организация» в широком, узком смыслах слова; 2) разработка классификации виртуальной организации. Методы: систематизация, классификация, группировка, сравнение, логический, источниковедческий. Результаты работы: проанализированы труды российских, зарубежных исследователей за период 2000-2012 на предмет наличия упоминания понятия «виртуальной организации»; усовершенствовано определение понятия «виртуальная организация» в широком, узком значениях исследуемого понятия, разработаны три уровня виртуализации предприятия в соотношениях виртуализации активов и управления; разработана классификация виртуальных организаций. Научная новизна: сформированное определение виртуальной организации опирается на три уровня виртуализации активов и управления: виртуальное управление/виртуальные активы, виртуальное управление/материальные активы, виртуальные активы/материальное управление; предложенная классификация виртуальной организации опирается на четыре критерия: виртуализацию в активах и управления организацией; виртуализацию организационных форм управления; виртуализацию пространства виртуальных организаций; организационно-технические условия виртуальной организации, на основе которых сформировано четырнадцать группировок виртуальной организации. Практическая значимость: научно-теоретическое использование результатов исследования в дисциплинах «Теория менеджмента», «Инновационный менеджмент», «Стратегический менеджмент»; научно-прикладное использование - для Программы ««Цифровая экономика Российской Федерации», статистических сборников РОССТАТ.
Ключевые слова: виртуальная организация, цифровая экономика, виртуализация управления и активов, классификация виртуальных организаций, понятие «виртуальной организации» в широком и узком значениях, характеристика виртуальной организации
VIRTUAL ORGANISATION OF THE DIGITAL ECONOMY AS AN OBJECT OF THE STUDY OF MANAGEMENT THEORY
© 2018
Gumerova Guzel Isaevna, Doctor of Economics, Professor, Head of Department of Educational Projects and Programs Fund for Infrastructure and Educational Programs (RUSNANO) (117036, Russia, Moscow, Prospect 60-letiya Octyabrya, 10a, e-mail: [email protected]) Shaimieva Elmira Shamilevna, Doctor of Economics, Professor of Management Chair, head of the research laboratory of knowledge management by faculty of management and engineering business Kazan Innovative University named after V.G.Timiryasov (420111, Russia, Kazan, Moskovskaya Str., 4, e-mail: [email protected])
Abstract. The organization of the digital economy reveals a significant level of management, assets virtualization; the virtual space provides the profit maximization of the organization with three levels of virtualization of the management, of assets. Purpose: 1) the modernization of the term "virtual organization" in the broad, narrow sense of the word; 2) the development of a classification of virtual organizations. Methods: systematization, classification, grouping, comparison, logical, source study. Results: the article analyzes the works of Russian, foreign researchers during the period 2000-2012 for the presence of mention of the term of "virtual organization"; the definition of the term "virtual organization" in the broad, narrow values of studied term is improved; three levels of virtualization of the enterprise in relationship to virtualization and asset management are developed; the classification of virtual organizationsis elaborated.Scientific novelty: the generated definition of virtual organization is based on three levels of virtualization and asset management: virtual management/ virtual assets, virtual management/material assets, virtual assets/material management; the classification of virtual organization is based on four criteria: virtualization in assets and management of the organization; virtualization of organizational forms of management; virtualization space of virtual organizations; organizational and technical conditions, on the basis of which the fourteen groupings of virtual organizations is formed. Practical value: the theoretical results obtained in the disciplines "Theory of management", "Innovation management", "Strategic management"; scientific and practical use is for the Program "Digital economy of the Russian Federation", statistical compilations of ROSSTAT.
Keywords: virtual organization, digital economy, virtualization of management and assets, classification of virtual organizations, the term of "virtual organization" in the broad and narrow sense, characteristics of virtual organization
Постановка проблема в общем виде и ее связь с важными научными и практическими задачами.Виртту-ализация управления, активов в организациях, созданных в периоды индустриальной экономики (ориентировочно в 1935-1985гг. или в период четвертой волны согласно теории длинных волн Н.Д. Кондратьева), цифровой экономики [1] (ориентировочно 1985-2035 гг. или пятой волны) достиг уровня формирования понятий «уберизация экономики», под которой понимается внедрение виртуального сектора в реальный, «экосистемы
цифровой экономики Российской Федерации», в которой «...данные в цифровой форме являются ключевым фактором производства во всех сферах социально-экономической деятельности и в которой обеспечено эффективное взаимодействие, включая трансграничное, бизнеса, научно-образовательного сообщества, государства и граждан» [2, с. 2].Компании с максимальным уровнем виртуализации управления и активов, новыми видами внутриорганизационных, межорганизационных форм виртуализации управления являются объектом
108
Azimuth of Scientific Research: Economics and Administration. 2018. Т. 7. № 1(22)
экономические науки
Гумерова Гюзель Исаевна, Шаймиева Эльмира Шамилевна ВИРТУАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКИ ...
исследования ведущих европейских научных печатных изданий, а также значительного числа российских ученых с целью разработки основ регулирования на государственном уровне деятельности компаний с максимальным уровнем виртуализации [3, 4]. Однако на момент исследования отсутствуют или недостаточно представлены в российской экономической литературе следующие положения: понятие «виртуальной организации» (ВО) в теории менеджмента; классификация виртуальных организаций;учет виртуальных организаций в статистических сборниках Росстат.Отсюда объектом настоящего исследования выступает цифровая экономика, в условиях которой сформировалась возможность развития виртуализации в организациях; предметом исследования - процессы, соотношения виртуальногонад материальным в управлении, активах в организациях периода индустриальной экономики, цифровой экономи-ки.Объектом анализа в теоретической (настоящей) части работы выступили работы зарубежных, российских исследователей за период 2000-2012 гг.; объектом прикладной части работы являются: Программа «Цифровая экономика Российской Федерации» [2], статистические сборники «Информационное общество в Российской Федерации. 2017» [5]; «Российский статистический ежегодник, 2017» [6].
Анализ последних исследований и публикаций, в которых рассматривались аспекты этой проблемы и на которых обосновываются авторы; выделение неразрешенных раньше частей общей проблемы. В целях формирования определения виртуальной организации (ВО) были исследованы работы зарубежных, российских исследователей за период 2000-2012 гг. В работе Уорнер М., Витцель М.определение ВО предполагает наличие классифицирования ВО по уровню виртуализации активов, управления, однако неучтенным является период создания ВО - цифровая экономика [7]. В исследовании Ткачевой Е.Н. недостаточно учтены уровни виртуализации активов, управления в ВО; не учтен период создания ВО [8]. В работе Каменновой М., Громова А. результат деятельности ВО ограничен исследователями выпуском «услуги»; не учтен период создания ВО; недостаточно учтены уровни виртуализации активов, управления в ВО [9]. В исследовании Катаева А.В. 1. недостаточно учтены уровни виртуализации активов, управления в ВО; не учтен период создания ВО [10]. В работе Булей Н.В .недостаточно учтены уровни виртуализации активов, управления в ВО; не учтен период создания ВО [11].
Формирование целей статьи (постановка задания). Исследовательскими задачами настоящей части исследования являются: 1) совершенствование понятия «виртуальная организация» в широком, узком смыслах слова; 2) формирование уровне виртуализации виртуальной организации; 2) разработка классификации виртуальной организации.
Изложение основного материала исследования с полным обоснованием полученных научных результатов. Необходимость учета виртуальных организаций в российском экономическом пространстве обусловила необходимость совершенствования существующих определений виртуальной организации (ВО), представленной в исследованиях зарубежных, российских исследователей. Виртуальная организация (широкое значение понятия) - это экономическая форма организации [здесь: организация как процесс] бизнес-процессов в кратко,-среднесрочных периодах для выпуска продукции (товара, услуги) в материальной и/или виртуальной форме независимых и географически разрозненных агентов [реализующих в.у. бизнес-процессы] с виртуализацией активов и/или управления, создаваемые на базе или без участия материальной организации [здесь: организация как предприятия] с целью максимизации прибыли в виртуальном пространстве цифровой экономики на основе капитализации знания процессов менеджмента людей, управляющих технологиями. В узком значении понятия
под «виртуальной организацией» понимается экономическая форма организации бизнес-процессов в кратко,- среднесрочных периодах цифровой экономики с виртуализацией активов и/или управления, создаваемые на базе или без участия материальной организации на основе капитализации знания процессов менеджмента людей, управляющих технологиями. Единицами учета виртуальной организации ввиду географической разрозненности в экономическом пространстве являются: виртуальная организация и/или «удаленный сотрудник» виртуальной организации. В дальнейших исследованиях единицы учета виртуальной организации будут дополнены.
Под «работником удаленного рабочего места» или «удаленным сотрудником» в настоящем исследовании понимается сотрудник, использующий телекоммуникации, работающий на дому полный или неполный рабочий день в рамках официально зарегистрированных трудовых отношений с организаций, использующей инструменты виртуализации. В качестве базового перечня, а также характеристики наиболее известных профессий и направлений трудовой деятельности с применением информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) «удаленного сотрудника», в том числе, с ограниченными возможностями, в настоящем исследовании используется «Перечень возможных профессий и направлений трудовой деятельности с применением ИКТ для инвалидов» [16, с. 199-200].
Сформированное определение виртуальной организации - в отличие от существующих определений - опирается на три уровня виртуализации активов и управления: виртуальное управление/виртуальные активы, виртуальное управление/материальные активы, виртуальные активы/материальное управление [15] (таб. 1).
Таблица 1 - Три уровня виртуализации предприятия: общая характеристика
Характерна Виртуально
(i4™
виртуализ ации)
материал ьн
материалы!
Уорнер М., Витцель М.
Распределенные команды, занимающиеся торговлей» управляемые удаленно по телефону или через Интернет: финансовые организации; которые, шлея офисы е разных странах,продают посредством сетей виртуальный то вар — фина! инструменты.
Микр опр оце ссоры н пол упр оводники проходят четьфе-пять этапов производства, какправило,реализуемых в разных странах, по мере продвижения по цепочке стоимости ч ер es р а ¿личные т ехнопогиче с кие процессы вплоть до готовности продукта, Заводы, которые физически производят продукцию, контролируются невиртуально» из корпорации или из штаб-квартиры организации» отвечающей за цепочку
Общая характеристика
Работа с компьютерными базами данных: информациявЕодится операторомвручнуюс клавиатуры или по ср едством люб ого другого устройства ввода, но введенные сведения хранятся виртуально е памяти компьютера. Работающие традиционным способом издательства и другие компании, создающие и пр одающие интеллектуальную с
они создают и продают нематериальную
продукцию, однако для ее производства им требуется сконцентрировать физические средства. Центры, специализирующиеся на организации,
iKnpai
ю,ра(
концентрируя ооучающие мощности на одной площадке, хотявсе более популярным становится применение виртуальных способовуправления и систем доставки Здесьречьндет об организациях,которые сконцентрированы и физически, и иерархически, (традиционные производственные ли кораблестроительных компании)
Комментарий авторов (в дополнении к
Уорнер М., Витцель М.)_
ВО данного уровня максимизируют прибыль за счетрацнонализацнибнзнеса виртуального про стр анства, минимальной социальной ответственностиперед сотрудниками ВО [10, с. 12-13; 17]. Примерамнкомпан уровнем виртуализации упр: выступают компании: Uber, WatssApp и др.
транснациональные компании, имеющие производство в более чем двух странах; б) значительное число компаний, обладающих (незначительными) материальными активами, обладают виртуальными активами (напр., собственный web—сайт), используя методы внутри- и межорганизационных виртуальных форм управления {дистанционные формы обучения, интернет-акцнни др.)
Данный вид виртуализации присутствует в значительномколичестве предприятий, осуществляется средним уровнем менеджмента (напр., ввод данных в память компьютера).
Данный уровень авторами не рассматривается в качестве самостоятельного уровня виртуализации организации. Для организаций, созданных в период индустриальной экономики или в традициях индустриальной экономики» части орга низа ции(создания)предприятия данный уровень является базовым (исходным) для дальнейшей виртуализации. В условиях цифровой экономики данныйвид предприятия перейдет, скорее всего, в архивный по причине отсутствия вирту ализа ции I
Источник: на основе[7, 18].
На основе сформированного определения понятия «виртуальная организация» представляется возможным сформировать классификацию виртуальных организаций по четырем критериям: виртуализация в активах и управлении организации; виртуализация организационных форм управления; виртуализация пространства виртуальных организаций; организационно-технические
Азимут научных исследований: экономика и управление. 2018. Т. 7. № 1(22)
109
Gumerova Guzel Isaevna, Shaimieva Elmira Shamilevna economic
VIRTUAL ORGANISATION OF THE DIGITAL ECONOMY ... sceinces
условия виртуальных организаций (таб. 2).
Таблица 2 -Классификация виртуальных организаций (на основе обобщения результатов исследований)
Критерий Группировка согласно критериям Автор критерия
I .Виртуализации в активах направления организацией: 1. Виртуальные активы и виртуальное управление Уорнер М., Витцель [7, с.24]
2.Виртуальное управление и материальные активы
3.Виртуальные активы и материальное управление
II. Виртуализация организационных форм ухгр авления 4. Внутриорганизационные виртуальные формы управление 5 .Межорганизационные виртуальные формы управления ШаысетднновАД. [19] Сердюк В.А. Сердюк ВА. [20]
III. Виртуализация пр о стр анства виртуальных организаций б. Виртуальный рынок Катаев A.B. [10, с. 5-7]
7.Виртуальная реальность
8. Виртуальные организационные формы
^■'.Организационно-технические УСЛОВИЯ виртуальной организации 9. Открытость На основе: Катаев AB. [10, с .5-6]
10. Распределенная сетевая структура
11. Приоритет горизонтальных связей
12. Ресурсосберегающие технологии (стратегии)
13. Гибкость {адаптивность)
14. Триада компонентов построения ВО: технологии, знания, люди (сотрудники) Уорнер М.. Витцель М. Fl
Источник: на основе [7, 10, 19, 20].
С теоретической, практической точек зрения интерес представляют виртуальные организации с максимальным уровнем виртуализации управления и активов (таб. 2, критерий I). Интерес с теоретической точки зрения обусловлен возможностями, которые представляют для виртуальных организаций виртуализация управления, активов, изучение этих возможностей, модернизация менеджмента как науки применительно к виртуальным организациям. В частности, в работах Уорнер М. Витцель М.; Пидоймо Л.М., Бутурлакиой Е.В. речь идет о необходимости дополнить функции менеджмента, разработанные А.Файолем функциями, отражающими специфику организаций экономики знаний: коммуникация, оценка, обучение и определение стоимости [7, 21].
Выводы исследования и перспективы дальнейших изысканий данного направления. 1. Усовершенствовано определение «виртуальная организация», которое, в отличие от существующих, опирается на три уровня виртуализации управления и активов предприятия. Усовершенствованное определение сформировано в исследовании в широком и узком значения исследуемого понятия. 2. Усовершенствована классификация виртуальной организации, с выделением четырех критериев: виртуализации в активах и управлении организации; виртуализации организационных форм управления; виртуализации пространства виртуальных организаций; организационно-технические условии виртуальных организаций. 3. Предложено использование единицей учета виртуальной организации следующие уровни: организации, удаленного сотрудника. Перспективой настоящей работы является изучение функций менеджмента виртуальной организации в теории менеджмента; решение исследовательских задач, являющихся прикладными вопросами для Программы «Цифровая экономика Российской Федерации» по развитию цифровой экономики в части ее нормативного регулирования (разработка единиц учета виртуальной организации как методической основы для развития компетенций в области регулирования цифровой экономики), формирование рекомендаций по учету виртуальной организации в российском экономическом пространстве на трех уровнях.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Панельная сессия «Уберизация. Новая инфраструктура. Новая реальность сферы услуг». Петербургский Международный Экономический форум 2016. Режим доступа: http://tass.ru/pmef-2016/ айс1е/3353150
2. Программа «Цифровая экономика Российской Федерации». Утверждена распоряжением Правительства Российской Федерации от 28 июля 2017 г. № 1 // 632. Режим доступа: рhttp://static.govemment.ru/media/files/9g FM4FHj4PsB79I5v7yLVuPgu4bvR7M0.pdf
3. Цифровая трансформация экономики и промышленности: проблемы и перспективы / под ред. д-ра экон. наук, проф. А. В. Бабкина. СПб.: Изд-во Политехн. унта, 2017. 807 с.
4. Ваганян Г.А., Ваганян О.Г. Виртуальные техно-110
логии менеджмента (системотехника электронного управления). Ер., Нжар, 2005, 368 с.
5. Информационное общество в Российской Федерации : статистический сборник. / К. Э. Лайкам, Г.И. Абдрахманова, Л.М. Гохберг, О.Ю. Дудорова и др.; Росстат, Нац. исслед. ун-т «Высшая школа экономики». М.: НИУ ВШЭ, 2017. 328 с.
6. Российский статистический ежегодник, 2017: Стат. сб./ Росстат. М., 2017. 686 с.
7. Уорнер М., Витцель М. Виртуальные организации: новые формы ведения бизнеса в XXI веке. М.: Добрая книга, 2005. 296 с.
8. Ткачева Е.Н. Виртуальные организации как новая форма экономических систем: функциональное содержание и принципы управления // Автореф. дисс. на соиск. уч. степени канд. эконом. наук, Краснодар, 2005. 25 с.
9. Каменнова М., Громов А. «Технологии для виртуального предприятия» // Открытые системы. СУБД. 2000, №4. Режим доступа: https://www.osp.ru/ os/2000/04/177994/
10. Катаев А.В. Виртуальные бизнес-организации. СПб.: Изд-во Политехнического университета, 2009. 122 с.
11. Булей Н.В. Отечественный и мировой опыт проведения подрядных торгов в строительстве // В сборнике: модели участия граждан в социально- экономической жизни российского общества: сборник научных статей. 2014. С. 15-19.
12. Григорьев С.С. Особенности рыночных отношений в интерактивном секторе экономики // Вестник СГСЭУ. 2012. № 1.С. 13-16.
13. Коблова Ю.А. Институты и сетевая экономика: механизмы взаимодействия // Вестник СГСЭУ. 2012. № 5.C. 223-225.
14. Пономарев С.В. «Электронное правительство»: административная и гражданская практика в современной России // Дисс. на соискание уч. степени канд. полит. наук, Пермь. 2014 г. С. 30-31.
15. Жиров В.Ф. Дистанционный (виртуальный) менеджмент: современное состояние и перспективы развития // Вестник Финансового университета, 2011, №6.С. 45-47.
16. Черкес В.С., Мюллер Н.ВЧеркес В.С., Мюллер Н.В., Цымляков Н.Л., Панкратов П.Б., Каличинина А.М., Жданова И.В., Карасаева Л.А. Возможности использования информационно-коммуникационных технологий в профессиональной реабилитации инвалидов в Российской Федерации. (Методические рекомендации) - Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет, 2011 г. 228 с.
17. Зибер П. Управлению сетью как ключевая компетенция предприятия// Проблемы теории и практики управления, 2000. №3. С. 92-96.
18. Клочко Е.Н. Выявление необходимости наличия координирующего органа при управлении виртуальными организациями // Научный вестник Южного института менеджмента. 2015. №1. С. 76-79.
19. Шамсетдинов А.Д. Персонал виртуальной организации // Российский экономический интернет-журнал [Электронный ресурс]: Интернет-журнал АТиСО / Акад. труда и социал. отношений — Электрон. журн. М.: АТиСО, 2009, № гос. регистрации 0420600008. Режим доступа: http://www.erej.ru/Articles/2009/Shamsetdinov.pdf
20. Сердюк В.А. Сердюк В.А. Сетевые и виртуальные организации: состояние и перспективы развития // Менеджмент в России и за рубежом. 2004. №2. С. 25-37.
21. Пидоймо Л.М., Бутурлакина Е.В. Управление виртуальными организациями // Организатор производства. 2013. № 3(58). С. 43-45
Статья поступила в редакцию 15.12.2017
Статья принята к публикации 24.03.2018
Azimuth of Scientific Research: Economics and Administration. 2018. Т. 7. № 1(22)
