Управление бизнес-процессами машиностроительного предприятия Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

Секция « Современные проблемы менеджмента »

Расцвет

Стабильность

Юность

"Давай-Дава:

Аристократизм О

Преждевременное старение

Младен чество

Несостоявшийся предприниматель

Ловушка основателя или ловушка семейственности

Смерть во младенчестве

Выхаживани

Ранняя бюрократизаци

Бюрократизация

\

4 ^ Смерть

Рост

Старение-

Время

Кривая жизненного цикла организации по И. Адизесу

е

С другой стороны, требуется умение сосредоточиться на решении проблем, которые присущи данной стадии жизненного цикла предприятия, так, чтобы оно могло развиваться дальше

Библиографические ссылки

1. Короткое Э. М. Исследование систем управления. М. : ДеКА, 2000.

2. Адизес И. К. Управление жизненным циклом корпорации. СПб. : Питер, 2007.

© Толстопятова М. В., Бойко А. А., 2010

УДК 338.2

В. И. Яшкин Научный руководитель - А. В. Кукарцев Сибирский государственный аэрокосмический университет имени академика М. Ф. Решетнева, Красноярск

УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ МАШИНОСТРОИТЕЛЬНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

Рассматриваются процессный подход к управлению в России, согласно новой парадигме управления предприятием, особенности процессного подхода на машиностроительных предприятиях, а так же пример бизнес-процессов машиностроительного предприятия.

Для российской экономики процессный подход в управлении предприятием достаточно новое направление, в то время как, за рубежом уже сформирована понятийно-методологическая база. На сегодняшний день предприятия всего мира осуществляют переход от традиционного функционального управления к процессному, который в полной мере соответствует новой парадигме управления.

Согласно основным положениям новой парадигмы управления, предприятие - это «открытая» система, рассматриваемая в единстве факторов внутренней и внешней среды, ориентированное не на объемы выпуска, а на качество продукции и услуг, на удовлетворение индивидуальных запросов потребителей. Обеспечить адаптацию к внешним условиям существования предприятия можно с помощью ситуационного подхода к управлению, признание важности быстроты и адекватности реакции принятия решений. Высококвалифицированный персонал, использующий современные информаци-

онные технологии, является главным источником прибавочной стоимости. А система управления в свою очередь, ориентирована на повышение роли организационной культуры и нововведений, на процессном разделении работ [1].

Процессный подход к управлению предприятием, согласно новой парадигме управления, подразумевает:

- высокую прозрачность, понятность, гибкость и адаптивность системы управления;

- направленность на постоянное улучшение качества конечного продукта;

- высокая динамичность системы и её внутренних процессов;

- взаимная ответственность за результат бизнес-процесса между всеми его участниками;

- возможность глубокой комплексной автоматизации;

- эффективная система мотивации работы персонала;

Актуальные проблемы авиации и космонавтики. Социально-экономические и гуманитарные науки

- существенное сокращение количества рабочих;

- снижение нагрузки на руководителей;

- оптимизация системы корпоративного управления.

Ключевым термином процессного подхода является бизнес процесс - устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности, которая по определенной технологии преобразует входы и выходы, представляющие ценность для клиента [2]. Для машиностроительных предприятий предлагается использовать следующую классификацию бизнес-процессов [3]:

1. Процессы управления делятся по объектам управления на:

1) предприятие в целом (общефирменные процессы);

2) процессы жизненного цикла продукции (основные бизнес-процессы);

3) обеспечивающие процессы.

2. Процессы управления качеством:

1) планирование качества процессов и продуктов;

2) контроль качества, в том числе оценка удовлетворенности потребителей;

3) разработка корректирующих и предупреждающих мероприятий.

3. Основные бизнес-процессы (процессы жизненного цикла продукции):

- маркетинг и изучение рынка;

- проектирование и разработка продукции;

- проектирование и разработка технологических процессов.

- закупки;

- производство продукции;

- проверки и изменения;

- реализация и распределение.

- установка и ввод в эксплуатацию;

- техническое обслуживание;

- послепродажная деятельность;

- утилизация вышедшей из эксплуатации продукции.

4. К обеспечивающим процессам относятся:

1) обеспечение элементами инфраструктуры и производственной сферы;

2) обеспечение энергоносителями;

3) обеспечение материалами;

4) финансовое обеспечение;

5) обеспечение персоналом;

6) информационное обеспечение;

7) обеспечение безопасности предприятия;

8) хозяйственное обеспечение;

9) складское обеспечение;

10) охрана труда.

Библиографические ссылки

1. Кукарцев А. В., Бойко А. А. Методика перехода к управлению организацией на основе процессного подхода : монография. Сиб. гос. аэрокосмич. ун-т. Красноярск, 2008.

2. Репин В. В., Бизнес-процессы компании: построение, анализ, регламентация. М. : РИА «Стандарты и качество», 2007.

3. Спирин А. В. Совершенствование организационных структур управления машиностроительными предприятиями на основе процессного подхода : Ав-тореф. дис. ... канд. экон. наук. СибГАУ, 2005. 21 с.

© Яшкин В. И., Кукарцев А. В., 2010