CC BY
126
ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВА
УЛУЧШЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВА ПУТЕМ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОЧЕГО МЕСТА ПО СИСТЕМЕ 5S Е.А. Колесниченко, д-р экон. наук, профессор e-mail: elizaveta.semenjuk@rambler.ru
Е.А. Семенюк, студент e-mail: elizaveta.semenjuk@rambler.ru Тамбовский государственный университет им. Г.Р. Державина
21 век принес не только множество преобразований, но и ряд экономических и производственных проблем. В условиях экономического кризиса беспрерывно сокращается количество рабочих мест, штатные сотрудники не мотивированы, рост производимой продукции падает, как и спрос на нее. Данная проблема зачастую берет свое начало глубоко на предприятии, а именно в условиях труда, его организации и безопасности. Разрешить нестабильную ситуацию на производстве, поднять организацию на новый уровень без существенных на то затрат может помочь система 5S. В данной работе рассматриваются наглядные примеры эффективности применения системы как на собственном рабочем месте, так и на крупных предприятиях
Ключевые слова: Kaizen, организация рабочего места, эффективное производство, бережливое производство, 5S
IMPROVING PRODUCTION THROUGH THE ORGANIZATION WORKPLACE ACCORDING TO THE 5S SYSTEM E.A. Kolisnichenko, Doctor of Economic Science, Professor e-mail: elizaveta.semenjuk@rambler.ru
E.A. Semenjuk, Student
e-mail: elizaveta.semenjuk@rambler.ru
Tambov State University named after GR. Derzhavin
The 21st century has brought not only many conversions but also a number of economic and industrial problems. In the context of the economic crisis continuously shrinking number of jobs, full-time employees are not motivated, the growth of manufactured products falls, as the demand for it. This problem often originates deep in the enterprise, namely the working conditions of its organization and security. To resolve the unstable situation in the production, to raise the organization to a new level without significant expense can help the 5S system. In this paper, illustrative examples of the effectiveness of the system as at their own desks, and large enterprises
Key words: Kaizen, workplace organization, efficient production, lean manufacturing, 5S
21 век принес с собой великие экономические стве, необходимо начинать с малого, а именно, с ор-
преобразования, различные реформаторские идеи и ганизации своего рабочего места, именно поэтому я
высокие технологии, рынок товаров и услуг встает на считаю систему 5S актуальной, как никогда. новый уровень, расширяются производства, растет 5S (система 5s) - это метод организации рабоче-
научно-технический прогресс (НТП). Однако все в го пространства с целью создания оптимальных
нашей жизни циклично, после резкого подъема условий для выполнения операций, поддержания по-
непременно последовал спад. В условиях экономиче- рядка, чистоты, аккуратности, а также экономии вре-
ского кризиса сокращается количество рабочих мест, мени и энергии. Внедрение 5S обеспечивает прочный
штатные сотрудники не мотивированы, рост произво- фундамент для дальнейших преобразований на пред-
димой продукции падает, как и спрос на нее. корень приятии.
данной проблемы кроется глубоко на предприятии, а Система 5S причисляется также к инструментам
именно в условиях труда, его организации и безопас- «Бережливого производства», а Японская компания
ности. Разрешить нестабильную ситуацию на произ- Toyota, наряду с другими известными компаниями,
водстве, поднять организацию на новый уровень без вкладывает в эту систему понятие «Безопасность ра-
существенных на то затрат может помочь система бочего места». 5S поможет лучше реализовывать и
японской организации производства Kaizen - 5S. соблюдать основополагающие документы для улуч-
Чистота на рабочем месте, являются основой ба- шения условий и охраны труда, из которых важней-зой для многих улучшений в организации, а именно: шими являются: федеральные законы № 181 от повышения производительности, экономии времени 17.07.1999 г. « Об основах охраны труда в Российской на производство, сохранение качества в промышлен- Федерации» и № 197 от 30.12.2001 г. «Трудовой коном производстве и других отраслях. Для того чтобы декс Российской Федерации». достигнуть позитивных преобразований на производ-
Данная система необходима для повышения эффективности производства; обеспечения безопасности рабочего места; организованности не только самого рабочего места, но и сотрудников; экономии затрат и времени на производство.
Система 5S представляет собой пять последующих шагов, а именно:
Сортировка, удаление лишнего. Прежде всего, на рабочем месте все предметы разделяются на необходимые и ненужные. После того, как вы определили важность того или иного предмета на вашем рабочем месте, производится удаление ненужных предметов. Эти действия на рабочем месте приводят к улучшению культуры и безопасности труда.
Самоорганизация, соблюдение порядка на рабочем месте, где подразумевается работа уже с необходимыми предметами. Их располагают на определенные места так, чтобы они были легко доступными для использования!
Следующий шаг соблюдение чистоты и порядка, систематическая уборка; создается среда, где ничего больше не загрязняется и всё находится на своих местах, должна существовать четкая грань между рабочим местом. Необходимо регулярно убирать, чтобы в случае, когда вам что-нибудь понадобится, оно находилось на месте и в рабочем состоянии. Ели речь идет об оборудовании , необходимо помнить, что его тщательная уборка обеспечивает предотвращение возможных проблем, а значит оно проработает гораздо дольше, и организация не понесет убытки.
Далее следует «Стандартизация» включает в себя необходимость поддержания порядка посредством регулярного выполнения первых трех шагов.
Теперь обратимся к фотографии «ПОСЛЕ». Проведя анализ, я решила в первую очередь разделить тетради цветами, определенный цвет обозначает отдельную дисциплину. Таким образом, я всегда знаю какую именно мне взять тетрадь, это удобно так же тем, что собираясь на занятия с утра, я не ищу в стопке нужную тетрадь, а просто по цвету вытаскиваю необходимую. Мелкие канцелярские принадлежности я убрала в коробочку, которая при необходимости всегда под рукой; документы, грамоты и журнал разделены в две папки слева: синяя - документы и грамоты, белая - журнал. Блокнот справа от меня для срочной записи необходимой информации. Так же, посчи-
Совершенствование порядка и дисциплина. Обязывает выполнять работу дисциплинированно, в соответствии с установленными стандартами для поддержания рабочего места в нормальном состоянии.
Итак, прежде чем говорить о результатах, проанализируем две фотографии. На фото «ДО» показано, как выглядело мое рабочее место до применения системы 5S. В глаза сразу бросаются лишние предметы, которых не должно быть: книга, чашка чая и шоколадка. Мало того, что наличие этих предметов занимает значительное место на рабочем столе, так еще есть риск пролить чай на важные документы (а если вновь обратить внимание на фотографию, то может пострадать журнал), или же подтаявший шоколад может попасть на тетрадь с конспектом. Дальше огромное неудобство и беспорядок создают разбросанные бумаги и тетради. При необходимости быстро найти нужный документ или тетрадь придется достаточно «рыться» в беспорядке, который они создают. Отвлекают так же разбросанные мелочи, в использовании которых особой необходимости нет - это ножницы, скотч, стикеры, блокнот для записей и несколько запасных ручек. Работая в таком творческом беспорядке волей - неволей отвлекаешься на посторонние предметы, затрачиваешь время на поиски нужных вещей, в сумме это не дает никаких положительных результатов. Я засекла время, потраченное на выполнение следующих дел по учебной части: подготовке к семинарам по двум дисциплинам, заполнению необходимой информации о моей группе для деканата и заполнение рейтинга на сайте университета. В результате свела все в таблицу 1, и получилось следующее:
тала уместным повесить напоминания о срочных заданиях и делах, это удобно и не забывается. Для эксперимента я проделала те же самые действия уже на реабилитированном рабочем месте. В итоге я сэкономила ровно два часа.
В результате небольшого домашнего исследования я могу сделать следующие выводы: во - первых, работая в чистоте и порядке повышается эффективность, все на своих местах, не приходится теряться и раздражаться в поисках нужного на рабочем столе; во - вторых, безусловно, экономия времени, что не может не радовать; в - третьих, после работы в таких условиях больше не хочется захламлять рабочее ме-
Таблица 1
Результаты применения 5S на моем рабочем месте_
Задание: Что отвлекало: Затраченное время:
Подготовка к семинарам. Постоянно отламывала шоколад, после чего захотелось чай, поиск нужной тетради. 2 часа с учетом перерыва на чай.
Сведения о студентах в деканат. Поиск пишущей ручки, взамен той, что закончилась в ходе заполнения 1 час.
Заполнение рейтинга. Поиск необходимых грамот и сертификатов, завалявшихся среди стопки бумаг, их сортировка. 1,5 часа.
Сумма: 4,5 часа.
сто, начинаешь следить за его порядком. Тем самым можно говорить о самодисциплине.
От своего личного примера будет вполне целесообразно обратиться к опыту предприятий, которые давно освоили данную систему и широко применяют на практике. Наглядный пример применения системы демонстрирует производство ТехноНИКОЛЬ. Вы можете это увидеть на слайде. На своем официальном сайте копания демонстрирует организацию производства по данной системе, где пользуется методами оконтурирования (нанесение контура на предмета на поверхность, где он должен находится), цветовой маркировки, маркировки краской (для выделения места расположения предметов на полу и стенах).
Говоря об отечественных компаниях, нельзя так же не поставить в пример использовании системы 5S на ПАО «Роснефть». Была поставлена цель: повысить
организационную культуру, сформировать более ответственное отношение к требованиям охраны труда. Прежде чем приступить к внедрению системы руководством был проведен обучающий семинар с начальниками подразделений, а те, в свою очередь ознакомили своих сотрудников.
Была создана комиссия из трёх сотрудников компании, а в частности сотрудников отдела экологического менеджмента, по системе «58». В настоящее время проверки подразделений по системе «58» проводятся 2 раза в месяц, это позволяет поддерживать систему в эффективном работоспособном состоянии.
Внедрение проходило в несколько этапов. По каждому этапу составлялся план мероприятий, необходимых для реализации, а каждый этап внедрения решал свои задачи.
Таблица 2
Поэтапное внедрение системы 5S в ПАО «Роснефть»
Этапы: Что было сделано:
«Удаление не нужного» За каждым сотрудником были закреплены сферы ответственности. Проводилась классификация предметов по степени важности и нужности. Все «нужные» документы были систематизированы по темам и размещены в папках, папки были подписаны в едином стиле, составлен перечень документов, которые хранились в подразделениях.
«Рациональное размещение предметов» Удобное размещение необходимых вещей; Обеспечение быстрого и безопасного доступа к ним; Внедрение визуализации способа хранения и состояния предметов, легкость перемещения и эстетичность среды.
«Уборка, проверка, устранение неисправностей» За каждым сотрудником были закреплены зоны ответственности (ответственность за поддержание в них чистоты и порядка); Был разработан и доведен до сведения персонала перечень подразделений, в которые необходимо обращаться при обнаружении различного вида неполадок.
Итог: Компания получила работающую систему, вносящую по оценкам специалистов 16% вклад в улучшение качества продукции. В настоящее время 2 раза в месяц комиссиями проводятся проверки подразделений по системе «58», что позволяет поддерживать систему в работоспособном состоянии.
В результате проделанной работы, «Роснефть» получила следующее: сократились затраты на поиски необходимых документов, исключены потери документов благодаря наличию ответственных за порядок в шкафах с документацией общего пользования. Сохранность электронной информации и повышение скорости поиска электронных документов благодаря организации единой структуры хранения информации в ПК каждого подразделения с учетом специфики работы. Дисциплина вышла на более высокий уровень, сотрудники стали более ответственно подходить к решению поставленных задач. Сократились аварийные простои благодаря обслуживанию сотрудниками своих рабочих мест. Сократилось количество брака и переделок ( в целях постоянного улучшения качества выпускаемой продукции на предприятии используются новейшие технологии металлообработки) Себестоимость продукции значительно снизилась в результате действия всех вышеуказанных факторов.
Практически в каждой производственной компании существуют залежи неликвидов, которые занимают значительную площадь, и каждый месяц организация платит за их хранение, даже на тот момент,
когда цена давно превышает их стоимость. В условиях кризиса это особенно неприемлемо.
К значительным потерям могут привести лишние метры и даже километры, которые "наматывает" по помещению сотрудник или изделие (всё это часы работы человека, в которые он не производит ничего полезного, да и устаёт) Компания Lee Blake Precision Ins, расположенная в Джексоне, штат Мичиган потратила более двух дней на обработку одного из поступивших заказов, что, разумеется ,повлияло на имидж далеко не положительно. Особенный урон эта ситуация нанесла представителям службы по работе с клиентами. В компанию заказы поступали беспрерывно, и в различной форме (обычная и электронная почта, факс, телефон, при личной встрече и т.д.) После того, как заказы заносились и обрабатывались в компьютере, работники офиса обходили производственные цеха, склады материалов и службы качества, для выявления клиентов и возможных ошибок в базе данных, именно из-за этого расходовалось большое количество времени. После применения системы компания Lee Blake обрабатывает заказы максимум за 10 минут. Таким образом, общие временные затраты сократи-
лись на 99%, «Хождение» более, чем на 95%, а использование бумаги для записи данных и ошибок на 85%. В результате и клиенты и работки не испытывают дискомфорта, а уровень продуктивности значительно увеличился.
Огромное время тратится в организациях на поиск необходимых вещей. Даже самый малый беспорядок может привести к халатному отношению к самому производству, сегодня "наплевать, что бардак", завтра "наплевать, что брак или срыв срока". Ярким примером и решением данной проблемы может послужить следующая задача: предположим, что сотрудник хотя бы 15 минут в день что-то ищет.
Пусть сотрудников 20 человек, и средняя зарплата 50 т. р., тогда 50000 / 22 (раб. дня) / (8*60=480 мин) * 22 (раб. дня т. к. каждый день ищут) * 15 (мин) * 20 (человек) = 31 250 в месяц. Это практически зарплата специального человека-"искателя". Решение: провести 5S одного-двух рабочих мест с нашей помощью. На каждое пригласить по 5-6 человек из ваших сотрудников посмотреть и поучиться. Затем выделить из них активных сотрудников, которые проведут то же самое на остальных местах. Премировать активистов по 1000 рублей и опубликовать в стенгазете. Затраты: 17000 - 32000 р. единовременно.
Любое уважающее себя предприятие, столкнувшись с теми трудностями, о которых говорилось ранее обязано вовремя среагировать на появившиеся проблемы. Для того, чтобы получить наибольшую выгоду с наименьшими затратами на устранение недостатков в организации лучшим решением может стать именно внедрение 5S. Данный инструмент позволяет улучшить качество производимой продукции и
способствует продвижению предприятия на более высокий уровень:
Как показывает опыт отечественных и зарубежных компаний, система действительно работает и приносит свои плоды.
Необходимо помнить, что проблемы не видны до тех пор, пока не организовано рабочее место. Чистка и уборка рабочего места помогает вскрыть проблемы, а обнаружение проблем — это первый шаг к улучшениям.
Литература
1. Т. Фабрицио, Д. Теппинг 5S ДЛЯ ОФИСА: как организовать эффективное рабочее место / Пер. с англ.- М.: Институт комплексных стратегических исследований, 2008.- 214с.
2. Хироюки Хирано 5S для рабочих. Как улучшить свое рабочее место,2007, 158 с.
3. Массаки Имаи. Кайдзен: Ключ к успеху японских компаний. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2004, 274 с.
4. Леонтьев О.А Система 5S. Ключевые аспекты эффективности URL: http://www.savproject.ru/articles/otchet-ob-issledovanii-effektivnosti-sistemy-5s.php
5. URL: http://www.book.tn.ru/organizaciya-rabochego-prostranstva-po-principu-5s/
6. URL: http://www.up-pro.ru/encyclopedia/5s-sistema.html
7. URL: http://spb-progressor.ru/5s.htm
8. URL:
https://www.scienceforum.ru/2015/848/7186
