Научная статья на тему 'Туристский образ Северного Кавказа в представлениях населения России'

Туристский образ Северного Кавказа в представлениях населения России Текст научной статьи по специальности «Прочие социальные науки»

CC BY
543
77
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Ключевые слова
ГЕОГРАФИЯ ОБРАЗОВ / ОБРАЗ ТЕРРИТОРИИ / ТУРИСТСКИЙ ОБРАЗ ТЕРРИТОРИИ / ИМИДЖ ТЕРРИТОРИИ / СЕВЕРНЫЙ КАВКАЗ / АТТРАКТИВНОСТЬ ТЕРРИТОРИИ / GEOGRAPHY OF IMAGES / IMAGE OF THE TERRITORY / TOURIST IMAGE OF THE TERRITORY / NORTH CAUCASUS / ATTRACTIVENESS OF THE TERRITORY

Аннотация научной статьи по прочим социальным наукам, автор научной работы — Ткачева Татьяна Александровна

Введение: Обоснована актуальность исследования туристского образа Северного Кавказа в представлениях населения России. С помощью историко-гео-графического метода выделены четыре основных этапа в трансформации образа исследуемого макрорегиона: «Кавказ новая территория и молодой курорт», «Северный Кавказ житница и здравница», «Северный Кавказ горячая точка», «Северный Кавказ туристский центр». Материалы и методы исследования. Информационную базу исследования составили материалы контент-анализа средств массовой информации и социологического опроса населения. Контент-анализ основан на мониторинге СМИ информационно-аналитической системы Медиалогия. Соцопрос проводился в он-лайн режиме, всего в нем приняли участие триста респондентов из девятнадцати субъектов России. В качестве интегральной характеристики восприятия географического пространства введен коэффициент отношения населения к территории (КОНТ). Результаты исследования и их обсуждение: Проведенный контент-анализ позволил выявить географию публикаций о Северном Кавказе и о его туристской отрасли. Исследование показало, что туристский образ Северного Кавказа в медиапространстве очень многогранен и складывается из большого числа элементов, которые разделяются на следующие группы: природные особенности, культурная среда, бренды, туристская инфраструктура и сервис. Проведенный социологический опрос показал насколько деформированы представления населения России о Северном Кавказе. Представлены ментальные карты границ Северного Кавказа, его наиболее популярных курортов, и карта наиболее распространенных ассоциаций с субъектами СКФО. Проведен анализ позитивных, нейтральных и негативных ассоциации, выявлены их географические закономерности. Интегрируя ответы населения, на основе коэффициента отношения населения к территории, была составлена типология регионов России по характеру восприятия туристского образа Северного Кавказа. Выводы: На основе проведенного исследования сделан ряд выводов о структуре, элементах и особенностях туристского образа Северного Кавказа, его месте федеральном и региональном медиапространстве России. Установлена географическая детерминанта в восприятии населением туристского образа Северного Кавказа.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

TOURIST IMAGE OF THE NORTHERN CAUCASUS IN THE REPRESENTATIONS OF THE POPULATION OF RUSSIA

Introduction. The relevance of the study of the tourist image of the North Caucasus in the views of the Russian population is substantiated. With the help of the historical-geographical method, four main stages in the transformation of the image of the studied macro-region are highlighted: «Caucasus is new territory and young re-sort», «North Caucasus is the breadbasket and health resort», «North Caucasus is hot spot», «Northern Caucasus is tourist center». Materials and research methods: The information base of the research consists of content analysis of the mass media and a sociological survey of the population. Content analysis is based on media monitoring of the information-analytical system Medialogia. The poll was conducted online; in total, three hundred respondents from nineteen subjects of Russia took part in it. As an integral characteristic of the perception of geographic space, the ratio of population to territory has been introduced. Results and discussion: Conducted content analysis revealed the geography of publications about the North Caucasus and its tourism industry. The study showed that the tourist image of the North Caucasus in the media space is very multifaceted and consists of a large number of elements that are divided into the following groups: natural features, cultural environment, brands, tourist infrastructure and service. A sociological survey showed how distorted the perception of the Russian population about the North Caucasus. Presented are mental maps of the borders of the North Caucasus, its most popular resorts, and a map of the most common associations with subjects of the North Caucasus Federal District. The analysis of positive, neutral and negative associations was carried out, their geographical patterns were revealed. Integrating the responses of the population, based on the ratio of the population to the territory, a typology of Russian regions was compiled by the nature of the perception of the tourist image of the North Caucasus. Findings: Based on the study, a number of conclusions were made about the structure, elements and features of the tourist image of the North Caucasus, its place in the federal and regional media space of Russia. The geographical determinant in the perception by the population of the tourist image of the North Caucasus is established.

Текст научной работы на тему «Туристский образ Северного Кавказа в представлениях населения России»

НАУКИ О ЗЕМЛЕ

«НАУКА. ИННОВАЦИИ. ТЕХНОЛОГИИ», № 4, 2018

25.00.24 ЭКОНОМИЧЕСКАЯ, СОЦИАЛЬНАЯ, ПОЛИТИЧЕСКАЯ

И РЕКРЕАЦИОННАЯ ГЕОГРАФИЯ

УДК: 911.3

Ткачева Т.А. Северо-Кавказский федеральный университет, г. Ставрополь, Россия tatianasurneva@yandex.ru

туристский образ северного

кавказа в представлениях населения россии

Введение: Обоснована актуальность исследования туристского образа Северного

Кавказа в представлениях населения России. С помощью историко-гео-графического метода выделены четыре основных этапа в трансформации образа исследуемого макрорегиона: «Кавказ - новая территория и молодой курорт», «Северный Кавказ - житница и здравница», «Северный Кавказ - горячая точка», «Северный Кавказ - туристский центр».

Материалы и методы

исследования. Информационную базу исследования составили материалы контент-анализа средств массовой информации и социологического опроса населения. Контент-анализ основан на мониторинге СМИ информационно-аналитической системы Медиалогия. Соцопрос проводился в он-лайн режиме, всего в нем приняли участие триста респондентов из девятнадцати субъектов России. В качестве интегральной характеристики восприятия географического пространства введен коэффициент отношения населения к территории (КОНТ).

Результаты исследования

и их обсуждение: Проведенный контент-анализ позволил выявить географию публикаций о Северном Кавказе и о его туристской отрасли. Исследование показало, что туристский образ Северного Кавказа в медиапространстве очень многогранен и складывается из большого числа элементов, которые разделяются на следующие группы: природные особенности, культурная среда, бренды, туристская инфраструктура и сервис. Проведенный социологический опрос показал насколько деформированы представления населения России о Северном Кавказе. Представлены ментальные карты границ Северного Кавказа, его наиболее популярных курортов, и карта наиболее распространенных ассоциаций с субъектами СКФО. Проведен анализ позитивных, нейтральных и негативных ассоциации, выявлены их географические закономерности. Интегрируя ответы населения, на основе коэффициента отношения населения к территории, была составлена типология регионов России по характеру восприятия туристского образа Северного Кавказа.

Выводы: На основе проведенного исследования сделан ряд выводов о структу-

ре, элементах и особенностях туристского образа Северного Кавказа, его месте федеральном и региональном медиапространстве России. Установлена географическая детерминанта в восприятии населением туристского образа Северного Кавказа.

Ключевые слова: география образов, образ территории, туристский образ территории, имидж территории, Северный Кавказ, аттрактивность территории.

Tkacheva T.A. North Caucasus Federal University, Stavropol, Russia tatianasurneva@yandex.ru

TOURIST IMAGE OF THE NORTHERN CAUCASUS IN THE REPRESENTATIONS OF THE POPULATION OF RUSSIA

Introduction. The relevance of the study of the tourist image of the North Caucasus in the views of the Russian population is substantiated. With the help of the historical-geographical method, four main stages in the transformation of the image of the studied macro-region are highlighted: «Caucasus is new territory and young resort», «North Caucasus is the breadbasket and health resort», «North Caucasus is hot spot», «Northern Caucasus is tourist center».

Materials and research

methods: The information base of the research consists of content analysis of the mass me-

dia and a sociological survey of the population. Content analysis is based on media monitoring of the information-analytical system Medialogia. The poll was conducted online; in total, three hundred respondents from nineteen subjects of Russia took part in it. As an integral characteristic of the perception of geographic space, the ratio of population to territory has been introduced.

Results and discussion: Conducted content analysis revealed the geography of publications about the North Caucasus and its tourism industry. The study showed that the tourist image of the North Caucasus in the media space is very multifaceted and consists of a large number of elements that are divided into the following groups: natural features, cultural environment, brands, tourist infrastructure and service. A sociological survey showed how distorted the perception of the Russian population about the North Caucasus. Presented are mental maps of the borders of the North Caucasus, its most popular resorts, and a map of the most common associations with subjects of the North Caucasus Federal District. The analysis of positive, neutral and negative associations was carried out, their geographical patterns were revealed. Integrating the responses of the population, based on the ratio of the population to the territory, a typology of Russian regions was compiled by the nature of the perception of the tourist image of the North Caucasus.

Findings: Based on the study, a number of conclusions were made about the structure, ele-

ments and features of the tourist image of the North Caucasus, its place in the federal and regional media space of Russia. The geographical determinant in the perception by the population of the tourist image of the North Caucasus is established.

Keywords: geography of images, image of the territory, tourist image of the territory, image of

the territory, the North Caucasus, attractiveness of the territory.

ВВЕДЕНИЕ

Представления об окружающем пространстве формируются в процессе приобретения человеком жизненного опыта и составляют информационную базу для принятия решений. Сложившиеся образы той или иной территории во многом определяют ее аттрактивность, порождают желание ее посетить, влияют на объемы, структуру и географию туристских потоков. При этом образ территории - это сложная и подвижная категория, в его структуре имеются как более или менее устойчивые, так и быстро меняющиеся под влиянием экономических, социальных, геополитических и др. факто-

ров элементы. Важным индикатором таких изменений являются представления населения.

По мере освоения территории Северного Кавказа и присвоению ему различных функций, а также по мере происходящих на его территории событий, изменялся и образ Северного Кавказа [7]. В трансформации образа исследуемого макрорегиона можно выделить четыре основных этапа:

1. «Кавказ - новая территория и молодой курорт» (период присоединения Кавказа к России). В характеристике образа Кавказа, еще не поделенного ментально на Северный и Южный, Предкавказье и Закавказье, можно выделить основные черты: Уже тогда складывалось понимание особой важности данной территории для безопасности Российской Империи; природа Кавказа представлялась диковинной, непривычной и даже устрашающей; основная культурная составляющая образа Кавказа - это его разнообразный этнический состав. Туристский образ Кавказа в представлениях русского общества ассоциировался, главным образом, с Горячими Водами, которые уже тогда считались «целебной землей» и имели преимущественно положительный образ.

2. «Северный Кавказ - житница и здравница» (Советский период). Именно этот образ культивировался

на национальном уровне в умах советских граждан. Здесь создавалось большое количество курортов, которые остаются популярными по сей день. В горах было проложено множество туристических маршрутов. Активно развивается туристская инфраструктура - строятся турбазы, санатории, гостиницы, канатные дороги. В стране пропагандируется здоровый образ жизни, а туризм представляется как его неотъемлемая часть. Туристский образ Северного Кавказа выходит за пределы Кавказских Минеральных Вод и распространяется по всем предгорным и горным территориям.

3. «Северный Кавказ - горячая точка»

(начало постсоветского периода - 1990-е -первое десятилетие 2000-х гг.). После распада СССР Северный Кавказ снова приобретает статус приграничного. В республиках дестабилизируется политическая обстановка, особенно в Чечне. Представления россиян о Северном Кавказе надолго «испорчены» террористическими актами, захватами заложников, транспортным бандитизмом. В целом Северный Кавказ в этот период является самым проблемным в геополитическом отношении регионом России.

4. «Северный Кавказ - туристский центр» (с 2010 года).

В региональной политике возрождаются стратегии развития туристско-рекреационной отрасли. В качестве головной управленческой

структуры появляется ОАО «Курорты Северного Кавказа». Планируется создание серии особых экономических зон туристско-рекреационного типа1. С этого времени начинает формироваться образ Северного Кавказа как туристской территории новой России.

Строительство новых курортов, привлечение инвестиций совмещалось с началом работы по созданию положительного имиджа Северного Кавказа как туристического центра России. За последние восемь лет произошли заметные сдвиги в развитии туристской инфраструктуры. В рамках Федеральной целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации» (2011-2018) реализовано девять крупномасштабных туристских инвестиционных проектов, общей стоимостью 9508,11 млн руб. [1]. Вместе с тем, разнообразные факторы негативного восприятия Северного Кавказа (окраинное географическое положение, неоднородный этнический и религиозный состав, социально-экономическая нестабильность, а главное, их активное тиражирование СМИ) сохраняют свое воздействие и нивелируют привлекательность колоссального природного и культурно-исторического ту-ристско-рекреационного потенциала, определяют неоднозначность и зачатую амбивалентность образных характеристик макрорегиона. Следовательно, возникает необходимость детального анализа сложившегося образа Северного Кавказа в представлениях населения России с целью выработки рекомендаций по его позитивной трансформации.

МАТЕРИАЛЫ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

Информационную базу исследования составили материалы контент-анализа средств массовой информации и социологического опроса населения.

Контент-анализ основан на мониторинге СМИ информационно-аналитической системы Медиалогия [4].2

Автоматизированная система Медиалогия состоит из двух основных частей:

1. База данных средств массовой информации, которая насчитывает более сорока тысяч источников.

2. Автоматизированный аналитический модуль, состоящий из двух частей:

1 Постановление правительства Российской Федерации от 14 октября 2010 г. № 833 «О создании туристического кластера в Северо-Кавказском федеральном округе, Краснодарском крае и Республике Адыгея».

2 Медиалогия - это автоматизированная информационно-аналитическая система, которая производит мониторинг средств массовой информации и медиа анализ. Работа производится в круглосуточном режиме [4].

1) робота поисковой системы;

2) автоматическая система распознавания и анализа контента.

Система позволяет получать данные по любым СМИ и устанавливать различного рода фильтры, отбирая информацию, например по уровню или типу СМИ, географии или контексту сообщений, расширять или сужать тематику исследования.

В данном исследовании автоматизированная система «Медиалогия» использовалась для проведения контент-анализа средств массовой информации различного уровня и типа по запросам «Северный Кавказ» и «Туризм на Северном Кавказе».

Методика заключалась в следующем: на странице запроса веб-интерфейса Медиалогии выбирались все необходимые параметры, такие как территория, временной отрезок, суть запроса, уровень (федеральный или региональный) и тип средств массовой информации. Автоматизированная система выводила все сообщения по заданным параметрам, проводя мониторинг более чем 40 000 источников информации. Далее мы проанализировали и визуально отобразили полученную информацию в графо-картографическом виде.

Вторым важным источником получения информации был социологический опрос населения, который проводился в он-лайн режиме. Всего в опросе приняли участие триста респондентов из девятнадцати субъектов Российской Федерации. Анкета включала четыре группы вопросов: вопросы на знания; вопросы на ассоциации; вопросы о пребывании и сложившихся представлениях и предпочтениях, личные вопросы. По результатам анкетирования созданы ментальные карты, которые являются, по мнению Д.Н. Замятина, графическим инвариантом словесной модели географического образа, одним из инструментов изучения имиджевых ресурсов территории [3].

В качестве интегральной характеристики восприятия географического пространства предлагается использовать коэффициент отношения населения к территории (КОНТ).

КОНТ = n/N х 100,

где, n - количество негативных ответов из данного региона,

N - общее количество ответа из данного региона.

В итоге все регионы страны были разделены на группы по трем градациям - с преобладанием позитивного образа (КОНТ > 66), с преобладанием нейтрального образа (33 < КОНТ < 65), с преобладанием негативного образа (КОНТ < 33).

Рис. 1.

География публикаций о туризме на Северном Кавказе [4].

РЕЗУЛЬТАТЫ И ИХ ОБСУЖДЕНИЕ

Туристский образ Северного Кавказа в российских СМИ Средства массовой информации - мощный инструмент формирования образа территории, доброжелательного или недоброжелательного отношения к тому или иному месту. Зачастую именно за счет СМИ создаются и распространяются массовые стереотипы о регионе и его населении [2].

Северный Кавказ, в силу ряда объективных причин, является достаточно уязвимым объектом для информационного воздействия СМИ. О нем пишут достаточно много. Так только за 2018 г. территория была упомянута в более чем семидесяти тысячах публикаций, при этом о приоритетной отрасли развития - туризме информация содержалась только в 240 публикациях. Симптоматично, что половина сообщений о туризме имела нейтральный характер, а треть - негативный и не способствовали возникновению положительных эмоций у потенциальных туристов.

География публикаций о туризме в СКФО достаточно широка, но преобладают федеральные издания и издания регионов Юга Европейской час-

ти России. Из других региональных издательств интерес к туризму на Северном Кавказе проявляли Ханты-Мансийский АО, Санкт-Петербург, Республика Башкортостан, Красноярский край, Самарская, Свердловская, Псковская области. (рис. 1).

Туристский образ Северного Кавказа в медиапространстве очень многогранен и складывается из большого числа элементов, которые можно разделить на следующие группы: природные особенности, культурная среда, бренды, туристская инфраструктура и сервис.

Природная среда.

Чаще всего из природных особенностей упоминаются горы (наибольшей популярностью пользуется Эльбрус), а также горы как ресурс развития горнолыжного туризма. Реже встречаются замечания о минеральных источниках, других гидрографических объектах.

Культурная среда.

Информация об историко-культурном наследии достаточно многолика. Интерес проявляется к следам раннего христианства, одному из древнейших российских городов Дербенту, Лермонтовским местам. Из современных культурных феноменов приоритет принадлежит новой городской архитектуре и религиозным объектам Грозного. Большое внимание уделяется этнографическим особенностям и их туристско-рекреационному потенциалу (например, гостеприимство, пестрота этнокультурных традиций, специфическая кухня). Одновременно довольно упорно продолжают продвигаться негативные ассоциации, например, «кавказцы = террористы».

Бренды.

К наиболее часто упоминаемым брендам относятся ОАО «Курорты Северного Кавказа», Архыз, гора Эльбрус, кавказская кухня (в частности, осетинские пироги, шашлык, хычины, сыр), лезгинка, минеральная вода «Ессентуки» и «Нарзан». Среди северокавказских личностных брендов лидируют М.Ю. Лермонтов и Р. Кадыров.

Туристская инфраструктура и сервис.

Преобладает мнение о неразвитости туристской инфраструктуры и низком уровне сервиса. Но при этом, учитывая большое количество сообщений об инвестициях в инфраструктуру, заключениях соглашений с крупными компаниями, строительстве новых современных курортов, складывается представление о том, что инфраструктурная составляющая динамично развивается. Однако специальной информации об этой проблематике мало, в основном преобладают косвенные сведения.

Туристский образ Северного кавказа

по материалам социологического исследования

Полученные данные свидетельствуют о низком уровне информированности населения России о туризме на Северном Кавказе. Прежде всего, большая доля россиян (около 80%) имеют деформированное представление о составе и границах СКФО. Многие знают только о нескольких субъектах, а некоторые «включают» в его состав соседние регионы и даже территории соседних стран Южного Кавказа Так около 5% респондентов ответили, что в СКФО входят Грузия, Абхазия, Армения и Азербайджан, приблизительно столько же россиян считают, что Ростовская область и Республика Калмыкия - это тоже СКФО. Особенно интересен тот факт, что, «отделенные» волевым решением от Кавказа в 2010 г., Краснодарский край и Республика Адыгея, в представлениях десятой доли респондентов остались кавказскими регионами и входят в состав СКФО. Только лишь небольшая часть населения (20%) смогли верно назвать регионы округа. Далеко не все россияне имеют представления о реальных субъектах СКФО. Самыми популярными регионами являются Чеченская Республика и Дагестан (их назвали более 80% респондентов), около половины вспомнили о Ставропольском крае, Ингушетии и Карачаево-Черкесии, а вот Кабардино-Балкария и Северная Осетия оказались самыми «забытыми», их упоминули лишь треть опрошенных (рис. 2).

Не смотря на активное развитие туристской отрасли в последние годы, в представлениях жителей России Северный Кавказ не вернул себе пока образа полноценной туристской дестинации. Только 4% респондентов назвали туризм в качестве ведущей отрасли. Многие россияне уверены, что кроме горнолыжного и спортивного видов туризма, здесь не развиты никакие другие. Только треть опрошенных указали лечебно-оздоровительный туризм, и лишь некоторые считают, что в СКФО имеются объекты для культурно-познавательного туризма. Респонденты не смогли назвать ни одного курорта или туристского места на территориях Республик Северная Осетия- Алания и Ингушетия. Мало кто вспомнил о туристских возможностях Чечни и Дагестана. Самой большой туристско-рекреационной известностью обладают регион Кавказских Минеральных вод, Эльбрус, Архыз, Домбай (рис. 3).

Довольно неожиданные результаты были получены в ходе анализа ассоциативных рядов населения. Прежде всего приятно удивило низкое число негативных ассоциаций. Только 13% опрошенных связывают Северный Кавказ с отрицательными образами («терроризм», «конфликты», «бедность», «чеченская война», «преступность»). Наибольшее число негативно настроенных респондентов оказалось в Калининградской, Томкой, Мурманской областях, наименьшее - в Воронеже и Волгограде. Из позитивных ассоциаций самые популярные - «красивая природа», «гостеприимство», «чистый воздух», «хорошая кухня», «лезгинка», 80% всех опрошенных ассоциируют Северный Кавказ с горами, что тесно коррелирует с данными контент-анализа.

Рис. 2.

Ментальные границы Северо-Кавказского федерального округа.

Рис. 3. Наиболее известные туристические места Северо-Кавказ

ского федерального округа.

Рис. 4.

Наиболее распространенные ассоциации с субъектами Северо-Кавказского Федерального округа (по данным социологического опроса).

Неоднозначны ассоциации, связанные с населением округа. Нередко со словосочетанием «население Северного Кавказа» возникают такие ассоциации, как «вспыльчивость», «терроризм», «страх», «высокомерие», «конфликтность». Много таких ответов дали респонденты из Калининграда, Санкт-Петербурга и Ленинградской обл. Среди положительных представлений преобладают «гостеприимство», «дружелюбие», «интересные традиции». Несмотря ни на что, большинство россиян считают, что по отношению к туристам кавказское население настроено дружелюбно.

Среди брендовых товаров Северного Кавказа лидируют ожидаемые позиции - «вино и коньяк», «минеральная вода», «овцы и шерсть». Ответы, касающиеся ассоциаций, связанных с отдельными субъектами Северного Кавказа, показали достаточно высокую зависимость ментальных представлений от процессов стереотипизации в СМИ. Так со Ставропольским краем связаны «хлеб» (65%), «поля» (17%), «Кавказские Минеральные Воды» (9%), с Карачаево-Черкесской Республикой - «горы» (71%), «черкесы» (19%), «хычины» (7%). С Республикой Кабардино-Балкария ассоциируются «Эльбрус» (57 %), «лезгинка» (23%), «яблоки» (5%), с Республикой Северная Осетия - Алания - «пироги» (81%), «Терек» (9%), «осетинское пиво» (3%), с Республикой Дагестан - «море» (47%), «коньяк» (21%), «Махачкала» (13%), «множество народов» (7%), «лезгинка» (3%). При мысли о Чеченской Республике первыми в голову респондентам приходят «Кадыров» (66%), «Грозный-Сити» (17%),

№ 4, 2018

НАУКИ О ЗЕМЛЕ

87

Рис. 5.

Типология регионов России по характеру восприятия населением туристского образа Северного Кавказа

«Мечеть Сердце Чечни» (16%), а при мысли об Ингушетии - «террористы» (53%), «Магас» (7%). В каждом из субъектов СКФО можно выделить преобладающие «ассоциации-лидеры» (рис. 4).

Более 40% опрошенных хотя бы раз посещали Северный Кавказ, у 80% из них осталось хорошее впечатление от поездки, и они хотели бы приехать сюда еще раз. Следует отметить, что практически 90% тех, кто не был на Кавказе, выразили желание побывать здесь с туристическими целями. Среди сдерживающих или ограничивающих туристские поездки факторов названы: «высокая стоимость отдыха» (больше всего таких ответов из Смоленска и Томской обл.), «нехватка времени» - (Москва), «страх за собственную безопасность» -(Калининград, Санкт-Петербург, Томская обл.). Для увеличения туристической привлекательности респонденты советуют «улучшить инфраструктуру» - 61%, «повысить уровень безопасности» - 57% и «рекламировать отдых на Кавказе» - 52%. Более 30% респондентов оценили уровень сервиса как низкий и очень низкий. Такие оценки преобладают среди жителей Калининграда, Санкт-Петербурга, Ленинградской обл., Мурманской обл. и Москвы, несмотря на то, что большинство из них на Северном Кавказе не были. Одновременно, многие из них хотели бы сюда поехать. К числу положительных качеств сервисной составляющей отнесены «радушие», «гостеприимство», «уют».

Интегрируя ответы населения, на основе коэффициента отношения населения к территории, была составлена типология регионов России по харак-

теру восприятия туристского образа Северного Кавказа (регионы с позитивным, нейтральным и негативным восприятием). Наиболее негативный образ Северного Кавказа сформировался у населения г. Санкт-Петербурга, Ленинградской, Мурманской, Калининградской и Томской областей. Положительный образ сформировался у регионов Южного федерального округа, некоторых регионов Центра и Севера Европейской части РФ (рис. 5).

выводы

Проведенное исследование позволило выявить некоторые особенности современного туристского образа Северного Кавказа.

1. В медиа пространстве СМИ Северный Кавказ присутствует достаточно активно, как общие, так и региональные тенденции развития. Однако, публикации о туризме в часто остаются «потерянными» в большом потоке сообщений, а наибольшее внимание к себе притягивают политическая и криминогенная тематика.

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

2. Туристский образ Северного Кавказа, «рисуемый» СМИ, состоит из самых разнообразных элементов, с характерным преобладанием природно-ресурсной составляющей и, прежде всего, горным рельефом.

3. В ментальных представлениях жителей российских регионов сформировался интегральный образ Северного Кавказа, включающий несколько «слоев»:

— природный (красивая нетронутая природа, горы, чистый воздух, море и минеральная вода);

— культурно-исторический (этноконфессональное разнообразие, традиционный образ жизни, гостеприимство и национальная кухня, древнейшие памятники истории и культуры; одним из главных культурных символов Северного Кавказа остается М.Ю. Лермонтов;

— брендовый ( в числе основных брендов Северного Кавказа оказались курорт «Архыз», минеральные воды «Нарзан», «Ессентуки», Кавказские Минеральные Воды, Эльбрус);

— криминальный (Чеченские войны, терроризм, коррупция, опасность, страх, личная безопасность);

— инфраструктурно-сервисный (проблемы с качеством обслуживания, недостаток современных инфраструктурных объектов).

5. Общий уровень информированности населения России о состоянии туристской отрасли на Северном Кавказе низкий. Идущие преобразования и принимаемые меры по раз-

витию туризма остаются незамеченными в большинстве регионов и не отражаются в ментальных представлениях населения. Преобладают стереотипизированные и не переосмысленные образы.

6. Выявленные ассоциации неоднозначны и асимметричны. Наиболее позитивные ассоциации связаны с природой Северного Кавказа, а наиболее негативные - с его населением. В целом положительные ассоциации преобладают, однако сохраняется большое число отрицательных, отражающих неблагоприятное отношение к территории и развитию на ней внутреннего туризма.

7. Установлена географическая детерминанта в восприятии населением туристского образа Северного Кавказа. Негативные настроения преобладают в западно-восточном направлении, позитивные - в северном. Важное значение для формирования положительного образа имеет фактор соседства. Максимальный положительный образный потенциал сосредоточен в регионах-соседях первого и второго порядка.

библиографический список

1. Атлас инвестиционных проектов в сфере туризма, реализуемых в субъектах Российской Федерации: информационное издание. М.: Федеральное агентство по туризму, 2017. 270 с.

2. Грибок М.В. Анализ формирования образов регионов России в федеральных информационных программах телевидения с помощью ГИС: автореф. дис. ... канд. геогр. наук. М., 2009. 146 с.

3. Замятин Д.Н. Гуманитарная география: пространство, воображение и взаимодействие современных гуманитарных наук // Социологическое обозрение. 2010. №3. С. 26-51.

4. Информационно-аналитический портал «Медиалогия». http:// www.mlg.ru (дата обращения 01.07.2018)

5. Никанорова Е.В. Формирование туристского образа территории (на примере Ростовской области: автореф. дис. ... канд. геогр. наук. М., 2009. 166 с.

6. Распоряжение Правительства РФ от 6 сентября 2010 г. №1485-р «О Стратегии социально-экономического развития СевероКавказского федерального округа до 2015 г.» [Электронный ресурс]. Доступ из справ.-правовой системы «Консультант-плюс».

7. Чихичин В.В. Географический анализ образов городов Ставропольского края: автореф. дис. ... канд. геогр. наук. Ставрополь, 2006. 150 с.

8. Чихичин В.В. Образ региона как фактор развития туризма (на примере Ставропольского края) // География и туризм: сборник научных трудов. Пермь: 2008. С. 38-53.

REFERENCES

1. Atlas of investment projects in the field of tourism, implemented in the subjects of the Russian Federation: informational publication. Moscow: Federal Agency for Tourism, 2017. 270 c.

2. Fungus M.V. Analysis of the formation of images of regions of Russia in the federal information programs of television using GIS: author. dis. Cand. geogr. sciences. Moscow, 2009. 146 p.

3. Zamyatin D.N. Humanitarian geography: space, imagination and interaction of modern humanities // Sociological Review. 2010. №3. pp. 26-51.

4. Information and analytical portal Medialogia. http://www.mlg.ru (date of appeal 01.07.2018).

5. Nikanorova E.V. Formation of the tourist image of the territory (on the example of the Rostov region: Abstract of thesis. Candidate of Geographical Sciences. Moscow: 2009. 166 c.

6. Order of the Government of the Russian Federation of September 6, 2010 No. 1485-p "On the Strategy of Social and Economic Development of the North Caucasus Federal District until 2015" [Electronic resource]. Access from the referral legal system "Consultant Plus".

7. Chikhichin V.V. Geographical analysis of images of cities in the Stavropol Territory: author. dis. Cand. geogr. sciences. Stavropol: 2006. 150 p.

8. Chikhichin V.V. The image of the region as a factor in the development of tourism (on the example of the Stavropol Territory) // Geography and tourism: a collection of scientific papers. Perm: 2008. pp. 38-53.

об авторе

Ткачева Татьяна Александровна, аспирант кафедры социально-экономической географии, геоинформатики и туризма СевероКавказского федерального университета, тел.: 8-988-862-20-05, Email: tatianasurneva@yandex.ru

About the author

Tkacheva Tatiana Alexandrovna, Postgraduate Student of the Department of Socio-Economic Geography, Geoinformatics and Tourism of the North Caucasus Federal University, 8-988-862-20-05, Email: tatianasurneva@yandex.ru

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.