CC BY
157
-ф
ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПСИХОДИАГНОСТИКИ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОЛЛЕКТИВАХ СОТРУДНИКОВ ОВД В КОНТЕКСТЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРАВОВОЙ ПСИХОЛОГИИ ГРУПП
Л.Г. Бикчинтаева,
кандидат психологических наук, доцент кафедры психологии и криминологии Уфимского юридического института МВД России Научная специальность 19.00.07 — педагогическая психология
E-mail: anver2903@mail.ru
Аннотация. В статье исследуется проблема систематики психодиагностических методик изучения социально-психологического климата в коллективах сотрудников ОВД. Обосновываются возможности построения психодиагностических моделей исследования правового социально-психологического климата в профессиональных коллективах ОВД.
Ключевые слова: социально-психологический климат в коллективах сотрудников ОВД, психодиагностика, правовая психология групп, правовой социально-психологический климат в коллективах сотрудников ОВД.
THEORETIC ANALYSIS PSYCHODIAGNOSTIC
OF SOCIO-PSYCHOLOGICAL CLIMATE IN A PROFESSIONAL GROUPS OF POLICEMEN IN CONTEXT OF LEGAL PSYCHOLOGY RESEARCH
L.G. Bikchintayeva,
candidate of psychological sciences, associate professor ofpsychology and criminology of the Ministry of Internal Affairs Ufa legal institute of Russia
Annotation. In this article is researched problem of systematic of psychodiagnostic methods of social-psychological climate in police collectives using which it could be more effective. The possibilities of constructing a psychodiagnostic models of research legal socio-psychological climate in a professional groups of policemen is proved.
Keywords: social-psychological climate in police collectives; psychodiagnostic; law psychology of groups; law socio-psychological climate in a professional groups of policemen.
Из рецензии на статью: «.. .Выбранная тема достаточно актуальна ввиду слабой разработанности психодиагностики правового социально-психологического климата в коллективах сотрудников ОВД. Статья выполнена на высоком уровне и соответствует требованиям, предъявляемым ВАК к научным публикациям..»
Важным резервом повышения эффективности групповой деятельности в подразделениях полиции выступает оптимизация социально-психологического климата. Так, В.Н. Смирнов отмечает, что профессионально-психологический потенциал подразделения полиции не сводится к сумме психологических потенциалов отдельных сотрудников и
руководителем подразделении полиции, подчеркивая традиционное соотнесение психологического потенциала с решением рабочеИ функциии. Автор исследования включает в данный потенциал, наряду с профессионально-психологическими потенциалами отдельных сотрудников и обстановочными и деятельностными факторами условий функционирования подразделения, также социально-психологические его особенности (психологическую совместимость, уровень личностной идентификации каждого сотрудника с подразделением (его целями, задачами, ценностями), межличностную напряженность, разобщенность; удовлетворенность межличностными, функционально-ролевыми взаимоотношениями, стилем руководства, сработанность, слаженность, взаимопонимание, эмпатию).1 Для разработки мероприятий по оптимизации социально-психологического климата необходимо диагностировать уровень его развития и особенности, выявив те факторы, которые в данной группе могут быть использованы в дальнейшей коррекционной работе.
В исследовании Л. А. Мурашовой дается теоретический обзор основных подходов к изучению социально-психологического климата в отечественной психологии. Представители первого подхода (Л.П. Буева, Е.С. Кузьмин, Н.Н. Обозов, К.К. Платонов, А.К. Уледов) считают, что климат является отражением в сознании людей явлений, связанных с их взаимоотношениями, условиями труда, методами его стимулирования. Сторонники второго подхода (А.А. Русалинова, А.Н. Лутошкин) подчеркивают, что основной характеристикой социально-психологического климата является общий эмоционально-психологический настрой, то есть климат — это настроение группы людей. Авторы третьего подхода (В.М. Шепель, В.А. Покровский, Б.Д. Парыгин) считают, что в процессе формирования климата складывается система межличностных отношений, определяющих «социальное и психологическое самочувствие каждого члена группы». Создатели четвертого подхода (В.В. Косолапов, А.Н. Щербань, Л.Н. Коган) определяют климат как социальную и психологическую совместимость членов группы, их морально-психологическое единство, сплоченность, общие мнения, обычаи и традиции.2
Социально-психологический климат в служебном коллективе сотрудников органа (учреждения) — качественная характеристика межличностных отношений, проявляющихся в виде совокупности нравственных и психологических условий, способствующих или препятствующих продуктивной совместной деятельности и всестороннему развитию личности сотрудника в группе. Предмет морально-психологического обеспечения составляют
комплекс личностных качеств сотрудника, морально-психологическое состояние личного состава и социально-психологический климат в служебных коллективах. Надлежащее морально-психологическое состояние личного состава обеспечивает благоприятный социально-психологический климат в служебных коллективах, позволяющий эффективно и качественно выполнить оперативно-служебные задачи.3
В настоящее время в социальной психологии существует большое количество методических приемов исследования социально-психологического климата, основанных на обширной феноменологии изучаемого явления, задач, решаемых отдельными методиками, различий в теоретической оценке его сущности. Следовательно, при выборе методики для конкретного обследования важна оценка ее адекватности конкретному исследованию, что достижимо на основе систематики методик. Систематика методик психодиагностики социально-психологического климата возможна на следующих основаниях: а) на основании особенностей используемых психологических методов (наблюдение, опросные методы, психодиагностика членов коллектива по стандартизированным опросникам, социометрические методы); б) на основании объекта; в) на основании задач, решаемых исследователем; г) на основании исходной точки отсчета диагностики социально-психологического климата. Названные критерии важны для оценки адекватности методики конкретному обследованию.
Рассмотрим первый из критериев систематики методик: особенности применяемых в исследовании социально-психологического климата психологических методов. Считается, что методики наблюдения, основанные на классических типичных процедурах фиксации поведения членов группы с последующим анализом поведения каждого, дают наиболее достоверную информацию. Так, существует известная схема изучения межличностных отношений Р. Бейлса, регистрирующая различные виды интеракций в группе. Благодаря формализованной процедуре каждое взаимодействие кодируется по 12 показателям, объединенным в 4 общие категории (области позитивных эмоций, решения проблем, постановки проблем и негативных эмоций), что позволяет определить разные уровни групповой динамики, а также роли и статусы участников взаимодействия. К перспективному направлению диагностики социально-психологического климата относится наблюдение за игровым имитированием определенной ситуации, наиболее выпукло показывающей некоторые стороны реальной жизненной ситуации (например, групповая дискуссия без лидера, позволяющая предсказать успешность со-
вместных видов деятельности, срабатываемости, способности к взаимодействию, находчивости, инициативности, лидерства, и т.д.)
Методики психодиагностики членов коллектива по стандартизированным опросникам, применяемые в настоящее время в системе органов внутренних дел, описаны достаточно подробно. В частности, к ним относятся:
• определение индекса групповой сплоченности по К.Э. Сишору.
• тест общей оценки психологического климата.
• методика оценки ценностно-ориентацион-ного единства в коллективе.
• внешнегрупповая референтометрия.
• шкала психологической близости.
• методика диагностики межличностных отношений (Т.Лири, Г. Лафорже, Р. Сучек).
• методика определения динамичной составляющей психологического климата (А.Ф. Фидлер).
• изучение социально-психологического климата с помощью модифицированной анкеты Н.М. Фатеева.
• методика сомооценки коллектива.
• экспресс-методика по изучению социально-психологического климата (О.С. Михалюк, А.Ю. Шалыто).
• анкета по изучению актуальных социально-психологических процессов в учебных кол-лективах.4
Несколько слов о главном недостатке методик диагностики социально-психологического климата посредством «лобовых» вопросов, не позволяющих надеяться на искренние ответы. Данный недостаток связан с методологической проблемой общей психодиагностики, основанной том, что на сознательную оценку влияют социальные установки опрашиваемых лиц, их отношение к самому процессу исследования, психологическая защита. Указанное обстоятельство предполагает подбор и разработку косвенных средств оценки социально-психологического климата. К таким методикам, в частности, относится изменение содержания рисунков при модификации ассоциативно-рисуночного теста С. Розенцвейга в соответствии с практическими задачами психодиагностики. Также возможно приспособление к разнообразным исследовательским задачам известной проективной методики «Завершение предложения» благодаря ее гибкости и удобства в применении.5
Дав исчерпывающее определение социально-психологическому климату как наиболее целостной психологической характеристике группы, которая связана с особенностями отражения группой от-
дельных объектов (явлений и процессов), имеющих непосредственное отношение к совместной групповой деятельности в производственной или социальной сфере, А.А. Крылов к числу наиболее значимых объектов отражения относит взаимоотношения по каналам организационной структуры управления, в том числе «по горизонтали» и «по вертикали», содержание деятельности, некоторые ситуационные элементы деятельности. Особенности отражения членами трудового коллектива этих объектов (явлений и процессов) и выступают в качестве эмпирических показателей психологического климата.6 Использование проективных психодиагностических методик позволяет исследователю проникнуть в трудно объективируемые, ускользающие при проведении прямых опросников особенности отражения особенностей коллектива подразделения, обнаружить особенности восприятия социально-психологического климата на основе дополнения и интерпретации используемых неопределенных, неоднозначных, слабоструктурированных стимулов. К главному недостатку косвенных, в том числе проективных методик, относится их неразработанность. Материалы, полученные в ходе проективного исследования, обязательно соотносятся с результатами, полученными на основе стандартизированных методик.
В настоящее время в зарубежной и отечественной практике широко применяется метод социометрии в различных модификациях. Отмечается, что метод социометрических оценок, как и любой другой источник социально-психологической информации, обладает не только информативным, но и чрезвычайно высоким психологическим потенциалом воздействия на коллектив, и может служить эффективным инструментом коррекции поведенческих реакций человека в группе, способствуя оздоровлению общего психологического климата.7 В системе МВД используется компьютерный вариант методики экспертной диагностики социометрического статуса «Социометрия», позволяющий в комплексе оценить социально-психологический климат в служебных коллективах, профессиональный и личный статус руководителей, межличностных взаимоотношений, сплоченности подразделения и удовлетворенности сотрудников результатами деятельности.8
Рассмотрим следующий критерий систематики методик: объект исследования, т.е. точка приложения психодиагностической методики. Проявления социально-психологического климата достаточно разнообразны: в них действуют различные социальные, профессиональные, психологические детерминанты. Следовательно, применение конкретных методик имеет свои границы, игнорирование которых может привести к необоснованности выводов.
Так, при определении задач совершенствования критериев и методики социально-психологического мониторинга в подразделениях органов внутренних дел, подчеркивается, что во многих случаях применяемый комплекс методик позволяет делать лишь заключения общего плана, без учета специфики деятельности, в результате чего совершенно определенно снижается прогностическая ценность методического инструментария.9 Специфика правоохранительной деятельности предопределяется субординацией, служебной дисциплиной, уставными отношениями, экстремальными условиями деятельности и элементами риска для жизни. Следовательно, совершенно обоснованно к формам проявления социально-психологического климата в органах внутренних дел, являющихся объектом исследования, относятся, в частности: сработанность, уровень конфликтности в коллективе, сплоченность, совместимость, формы общения, удовлетворенность, самооценка, самочувствие и настроение.10
Обратимся к актуальным, непосредственным задачам, решаемым в конкретном исследовании социально-психологического климата в профессиональной деятельности сотрудников ОВД. Так, при анализе источников основных проблем, решение которых достигается в процессе реализации социально-психологической работы в органах внутренних дел, выделяются следующие уровни организации обследования: личностный, коллективно-групповой, деятельностный уровни. К проблемам личностного уровня относятся трудности социально-психологической адаптации сотрудников, проявляющиеся в форме конфликтов с окружающими, различных формах девиантного поведения. На коллективно-групповом уровне могут проявляться нарушения и деформации внутриколлективных моральных, деловых, межличностных связей, распад позитивных ценностей коллектива, разобщенность сотрудников, и т.д. Деятельностный уровень предполагает несоответствие социально-психологических качеств сотрудников требованиям профессии. Исходя из перечисленных проблем, реализуется достаточно широкий круг задач, для решения которых применяются следующие виды психологических мероприятий: диагностические, профилактические, кор-рекционные, реабилитационные, консультативные, психолого-просветительские, обучающие.11 Соответственно, каждое из перечисленных мероприятий требует подбора специальных методик, техник и технологий, направленных на решение конкретных задач, предполагающих решение совершенно определенной проблемы в рамках осуществления одного из видов психологических мероприятий.
Наиболее предпочтительным критерием при организации исследования и подборе психодиаг-
ностических методик изучения социально-психологического климата является критерий исходной точки отсчета. Исходная точка отсчета диагностики социально-психологического климата базируется на психологических параметрах, составляющих суждение исследователя, различных точках отчета, представляющих собой методическую реализацию теоретических воззрений, на основе которых критически осмысливаются полученные данные. По мнению А.А. Бодалева, В.В. Столина, критерий исходной точки отсчета является основным при организации исследования и подборе методических приемов, так как позволяет избежать содержательного дублирования получаемых данных, структурировать исследование по изучаемым психологическим уровням.12 Обеспечение формирования благоприятного социально-психологического климата в служебных коллективах, являющееся, исходя из Руководства по морально-психологическому обеспечению оперативно-служебной деятельности органов внутренних дел Российской Федерации, одной из основных задач психологической работы, основано на изучении, анализе и оценке состояния социально-психологического климата, процессов и явлений в служебных коллективах. Состояние социально-психологического климата в служебных коллективах оценивается по разрабатываемым Департаментом государственной службы и кадров МВД РФ методикам.13 Объективный анализ социально-психологических групповых процессов и явлений обеспечивается выбором рекомендуемых методик (исходя из четко сформулированных диагностических целей и задач, объема работы), техническими, квалификационными ресурсами, и прочими условиями. При отсутствии однозначных представлений о социально-психологическом климате с точки зрения подходов к его изучению, наиболее оправданной тактикой является максимальная конкретизация представленных выше оснований психодиагностики, изучение реальных проблем каждого отдельного коллектива, и формулирование конкретных задач по его изучению.
В целом, можно резюмировать, что изучение социально-психологического климата в коллективах сотрудников ОВД основано на применении широкого комплекса знаний социальной и дифференциальной психологии. В то же время выделяется более узкий круг актуальных исследовательских проблем коллектива сотрудников органов внутренних дел, значимый для решения локальных задач в рамках юридической психологии. В частности, к такому кругу проблем можно отнести изучение правового социально-психологического климата. Недостаточность традиционных психодиагностических подходов для решения многих задач, которые встали
перед исследователями групповой правовой психологии сегодня, достаточно остро проявилась в последнее время. При оценке достаточно большого опыта исследования правового поведения человека в условиях группы и групповой правовой психологии отмечается выявление немаловажных факторов и закономерностей с позиций феноменов групповой динамики и группового давления. В то же время выявлены существенные перекосы современной науки при анализе процессов правовой социализации и правового поведения человека в зависимости от пребывания в различных объединениях, по причине экстраполирования знаний, полученных при анализе психологии преступных сообществ, на феномены правового сознания и правового самоопределения в других, непреступных группах.14 По предположению авторов, активное внедрение ключевых понятий теории социальной идентичности в исследовательскую практику позволит изменить ситуацию в правовой психологии, переместив акцент с явлений подчинения, следования групповым нормам, группового воздействия на правосознание и правовое поведение, на условия вхождения в группу в поисках собственной идентичности и социального самоутверждения.
Правовой социально-психологический климат назван А.М. Столяренко15 одним из шести специфических компонентов, входящих в структуру правовой психологии группы, наряду с правовой просвещенностью, правовой осведомленностью, правовым общественным мнением, правовым опытом и правовой активностью групповой психологии. Согласно данному подходу, правовой социально-психологический климат группы является комплексным феноменом, целостно характеризующим состояние психологической атмосферы правовой жизни группы, существенную роль в котором играют групповые настроения: переживания, чувства, вызванные реакцией на различные правовые события, решение внутренних правовых вопросов, степенью соблюдения правовых норм и урегулированностью правовых отношений в жизни группы.16 Подчеркивается принадлежность правовых представлений, интерпретации права к самым сложным психосоциальным явлениям, которые включают комплекс исторических, государственно-институциональных, мировоззренческих, личностных детерминант. Исследователи включают микросоциальные условия (в виде субкультуральных правовых ориентаций в социальных группах и трудовых коллективах), одновременно имеющих множество характеристик или измерений, к предпосылкам, которые могут обеспечить эффективность функционирования правовых норм, наряду с макросоциальными и личностными
17
условиями.
Обзор крайне немногочисленных работ, посвя-щеннных исследованию правового социально-психологического климата в коллективах сотрудников ОВД, отчетливо демонстрирует наличие двух основных направлений, на основе которых возможно построение психодиагностических моделей при изучении данного явления.
К первому направлению относится современная психолого-правовая научная теория, разработанная ВНИИ Прокуратуры СССР под руководством А.Р. Ратинова на основе ценностно-нормативного подхода. Согласно данной теории, при осознанном вхождении личности в ту или иную социальную группу, в том числе профессиональную, предполагается принятие ею определенных ценностей и норм поведения, в том числе и правовых, принадлежащих определенной правовой субкультуре. Следовательно, при оценке правового социально-психологического климата в коллективах сотрудников ОВД, следуя функционально-уровневой модели правового сознания А.Р. Ратинова, возможна разработка диагностической методики с учетом следующих специфических особенностей. Во-первых, по критерию субъекта отражения правовой действительности данное понятие относится к уровню группового правосознания; во-вторых, по способу отражения определяющим уровнем можно обозначить познавательный уровень с опорой на правовые знания; в-третьих, по глубине отражения правовая психология профессиональных групп органов внутренних дел характеризуется уровнем теоретического, сущностного правосознания, хорошо структурированного и системного; в-четвертых, по критерию широты отражения (распространения) особенность заключается в специализированном уровне, характерном для сотрудников органов внутренних дел; в-пятых, по критерию предмета отражения (сферы правосознания, соответствующие разным отраслям права и различным видам правоотношений). Как вариант дифференциации предмета отражения по сферам правосознания в органах внутренних дел, существенно различающихся по содержанию при наличии различных служб, профессий, специальностей, должностей, возможно применение следующей дифференциации по видам деятельности18: экстремальная, оперативно-розыскная, профилактическая и следственная виды деятельности.
Второе направление относится к западной научной традиции, в рамках которой явления социально-правовой действительности изучались на основе общепсихологических подходов (бихевиоризма, психоанализа, когнитивной психологии, и др.), и представляет собой феноменологический подход к проблеме правосознания. В настоящее время отмечается актуализация данного подхода в результате
современного развития общего социально-психологического знания и появления частных теорий: социального познания, социальных представлений и социальной идентичности.19 Изучение правовой психологии групп требует анализа психологических параметров, на которых основываются суждения и теоретические воззрения западных исследователей, их применения и методической реализации в психодиагностике. В частности, применительно к изучению правовой психологии групп представляет интерес теория социальных представлений С. Московичи, демонстрирующая перспективные возможности изучения групповых правовых представлений. Более или менее сложными формами проявления правовых групповых представлений являются: образы, концентрирующие совокупность значений, категории, классифицирующие обстоятельства, феномены, индивидов, а также теории,
20
позволяющие выносить определенные решения.20 На основе данных, полученных с помощью процедур изучения проявлений правовых групповых представлений (через конкретный контекст, в котором находятся сотрудники и коллективы; через служебное общение, возникающее между ними; через рамки восприятия, которые задают их культурный багаж и опыт; через коды, ценности и идеологию, связанные со специфической профессиональной принадлежностью), возможно формулирование выводов об особенностях и уровне развития правового социально-психологического климата в коллективах сотрудников ОВД.
Таким образом, современная теория правовой психологии групп предполагает возможность психодиагностики и выбора различных методов изучения правового социально-психологического климата в коллективах сотрудников ОВД, исходя из различных моделей правового развития и правового сознания и научно-психологического осмысления решаемой психодиагностической задачи.
1 Смирнов В.Н. Полицейская психология [Текст]: монография. — Домодедово: ВИПК МВД России, 2011. — 355 с.
2 Мурашова Л. А. Профессиональное общение медицинского персонала как фактор удовлетворенности трудом социально-психологического климата в коллективе [Текст]: автореферат дис. ... кандидата психологических наук: 19.00.03 / Мурашова Лада Анатольевна; [Место защиты: Всероссийский научно-исследовательский институт технической эстетики].-Москва, 2012. — 21 с.
3 Руководство по морально-психологическому обеспечению оперативно-служебной деятельности органов внутренних дел Российской Федерации, утв. приказом МВД России от 11.02.2010 № 80.
4 Андреева И.А., Корчмарюк В.А. Методика организации социально-психологических исследований в органах внутренних дел [Текст]: методическое пособие / Под общ. ред. В.Л. Кубышко. М.: ЦОКР МВД России, 2008. — 64 с. Организация социально-психологической работы в органах внутренних дел [Текст]: методическое пособие / Под общ. ред. В.Л. Кубышко. М.: ЦОКР МВД России, 2006. — 240 с.
5 Бурлачук Л.Ф. Словарь-справочник по психодиагностике [Текст]: методическое пособие / Л.Ф. Бурлачук, С.М. Морозов. — СПб.: Издательство «Питер», 2000. — 528 с.
6 Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии [Текст]: учебное пособие / Под общ. ред. А.А. Крылова, С.А. Маничева. — СПб.: Издательство «Питер», 2000. — 560 с.
7 Халтагарова О.Д. Основы психологии[Текст]: учебное пособие. Часть 2. — Улан-удэ: Изд-во ВСГТУ 2005. — 44 с.
8 Психологическое обеспечение работы с руководящими кадрами органов внутренних дел [Текст]: методическое пособие / Под общ. ред. В.М. Бурыкина. — М.: ГУК МВД России, 2003. — 211 с.
9 Андреева И.А., Корчмарюк В.А. Методика организации социально-психологических исследований в органах внутренних дел [Текст]: методическое пособие / Под общ. ред. В.Л. Кубышко. — М.: ЦОКР МВД России, 2008. — 64 с.
10 Психологическое обеспечение профилактики нарушений служебной дисциплины в органах внутренних дел [Текст]: учебно-методическое пособие / Под общ. ред. В.Л. Кубышко. — М.: ЦОКР МВД России, 2008. — 216 с.
11 Организация социально-психологической работы в органах внутренних дел [Текст]: методическое пособие / Под общ. ред. В.Л. Кубышко. — М.: ЦоКР МВД России, 2006. — 240 с.
12 Общая психодиагностика. Основы психодиагностики, немедицинской психотерапии и психологического консультирования [Текст]: учебное пособие /А.А. Бодалев, В.В. Столин. — М.: Изд-во Московского университета, 1987. — 304 с.
13 Руководство по морально-психологическому обеспечению оперативно-служебной деятельности органов внутренних дел Российской Федерации (Приложение № 1 к приказу МВД России от 11.02.2010 № 80).
14 Юридическая психология [Текст]: учебник / Под. ред. О.Д. Ситковской. — М.: Юрлитинформ, 2011. — 472 с.
15 Энциклопедия юридической психологии [Текст]: энциклопедия / Под общ. ред. А.М. Столяренко. — А.М. Столяренко.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, Закон и право, 2003. — 607 с.
16 Прикладная юридическая психология [Текст]: учебное пособие / Под. ред. А.М. Столяренко. — А.М. Столяренко.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. — 639 с.
17 Юридическая психология [Текст]: учебник / И.И. Аминов и др. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. — 415 с.
18 Шутко Г.В., Мягких Н.И., Бельченко М.А. Актуальные проблемы и направления совершенствования профессионального психологического отбора в органах внутренних дел [Текст]: учебно-методическое пособие. — Домодедово: ВИПК МВД России, 2011. — 190 с.
19 Юридическая психология [Текст]: учебник / Под. ред. О.Д. Ситковской. — М.: Юрлитинформ, 2011. — 472 с.
20 Социальная психология [Текст]: учебник / Под. ред.С. Моско-вичи. — СПб.: Питер, 2007. — 592 с.
