CC BY
89
УДК 332.1:339.138
теоретические рамки и дискуссионные вопросы стратегического территориального
маркетинга
о. а. луговая,
аспирант кафедры маркетинга и рекламы E-mail: lugovayao@mail. ru Волгоградский государственный университет
В статье рассматривается в качестве нового механизма стратегически ориентированного управления территорией стратегический территориальный маркетинг, внедрение которого ведет к успешному социально-экономическому развитию региона за счет оптимального использования наличных ресурсов и всего потенциала территории.
Ключевые слова: маркетинговый подход к управлению территорией, стратегический территориальный маркетинг, механизм стратегического территориального маркетинга.
Стратегической задачей развития России до 2020 г. являются смена экономической модели развития страны с сырьевой на инновационную, а также повышение эффективности работы органов власти и резкое улучшение качества жизни россиян [22]. Новые целевые установки, определенные в стратегии, а также ориентация на качественные, а не на количественные результаты развития заставляют по-новому взглянуть на содержание управления на всех уровнях.
В качестве нового механизма стратегически ориентированного управления территорией в соответствии с общим курсом развития страны является стратегический территориальный маркетинг, обеспечивающий эффективное управление в условиях рыночных отношений. Синергетический эффект обусловливается взаимодействием стратегического менеджмента, маркетинга, районирования с
использованием широкого спектра инструментов и методов смежных дисциплин. Определение сущности данных областей деятельности, их взаимосвязей и технологий позволит объяснить необходимость выделения и внедрения маркетинга территории.
Уточнение сущности стратегического менеджмента генетически является предшествующим этапом внедрения территориального маркетинга. В организации управления субъектами РФ традиционно используются механизмы менеджмента, а разработанная стратегия развития страны нацеливает руководителей всех звеньев власти на стратегическое планирование и управление. Рыночная ориентация современной экономики, проявление глобализации, приоритетная позиция потребителя и человека предопределяют обращение к маркетинговым технологиям. Однако традиционные механизмы, предлагающие универсальный подход без учета особенностей территории, являются несостоятельными и предопределяют диспропорции в развитии страны. Взаимопроникновение стратегического менеджмента и маркетинга, адаптированного к уникальным географическим, социальным и экономическим характеристикам, обусловливает прогрессивное управление и максимизацию планируемого эффекта. Необходимость использования новой философии, методов и инструментов территориального управления, отвечающих современным требованиям, определяет актуальность исследований по данной тематике.
Министерство регионального развития РФ определило факт необходимости формирования стратегии социально-экономического развития для субъектов Российской Федерации в целях гармоничного развития регионов при участии бизнес-субъектов и общественных организаций. Устойчивое социально-экономическое развитие территории во благо всех слоев общества (т. е. улучшение качества жизни населения) определяется большинством исследователей в качестве основной цели территориального маркетинга. Так, в качестве ключевого показателя успеха современного территориального управления предлагаются максимальное удовлетворение потребностей жителей территории в общественных благах и услугах, создание более привлекательных, чем на других территориях, условий для проживания и развития деятельности коммерческого и некоммерческого характера [19]. В этом случае маркетинг можно рассматривать как интегративную функцию менеджмента, когда он становится новым фактором регионального управления, использование которого ведет к успешному социально-экономическому развитию территории за счет оптимального использования наличных ресурсов и всего потенциала территории.
Место стратегического маркетинга в механизме управления регионом определяется его взаимосвязью со стратегическим менеджментом территориального субъекта и областью взаимопроникновения. Стратегический маркетинг находится в диапазоне пересечения сфер стратегического управления и маркетинг-менеджмента (рис. 1).
В основе предложенной модели лежит концепция Н. Перси и Л. Харриса, позволяющая установить взаимосвязь между стратегическим менеджментом и маркетингом. Сущность данной концепции подробно раскрывается в исследовании Е. А. Михайловой [15].
В ходе анализа маркетинговых решений и решений в области стратегического менеджмента используем два классификационных критерия:
1) уровень иерархии, на котором принимаются решения;
2) объект внимания высшего уровня управления.
Взаимосвязь и взаимопроникновение между концепциями стратегического менеджмента и маркетинга — один из серьезных аспектов управления субъектом, планирующим внедрение территориального маркетинга (рис. 2). Данное положение обусловливает появление вопросов о месте маркетинга и степени взаимозаменяемости и взаимодополняемости с менеджментом на региональном уровне. Отечественные ученые видят причину возникновения проблемы в постоянном развитии функциональной интеграции сфер деятельности и эволюции концепции маркетинга, в результате которой он постепенно преобразовывался в управленческий подход. Подобный взгляд предполагает установление соответствующих ролей и сфер стратегического менеджмента и маркетинга. Целью данного разграничения являются осознание существующими структурами собственных функций и направлений работы, а также четкое понимание задач нового звена и причин его формирования.
Стратегический менеджмент связан с решениями, принятие которых находится исключительно в компетенции менеджеров высших уровней управления [15]. В основном эти решения касаются выбора стратегически важных видов деятельности и рационального использования ресурсного потенциала. Операционный менеджмент сосредоточен на внутренних проблемах, решение по которым принимаются на более низком уровне управления (см. рис. 2).
Рис. 1. Взаимосвязь и взаимопроникновение между концепциями стратегического менеджмента и маркетинга
Стратегический менеджмент:
- цель, общая стратегия развития территории (что представляет собой территория и какой бы ее хотели видеть субъекты);
- портфельное и финансовое моделирование;
- проблемы глобализации, социальной ответственности;
- стратегическое планирование внутренних факторов и процессов;
- анализ ресурсного потенциала территории (ее место в региональном, страновом разделении)_
Стратегический маркетинг:
- стратегическое планирование с акцентом на покупателе, т.е. на внешнем окружении и ресурсах;
- оценка потенциала окружающей среды;
- анализ конкурентных преимуществ;
- разработка рыночных стратегий;
- позиционирование территории
Операционное управление:
- внутренняя функциональная специализация;
- весь спектр проблем от управления запасами до управления качеством и финансами
Операционный маркетинг:
- разработка территориального комплекса маркетинга;
- определение частных стратегий (продвижение, распространение, ценообразование)
Внутренняя
Внешняя
Рис. 2. Взаимосвязь менеджмента и территориального маркетинга
Аналогичным образом можно определить содержание, роль и отличительные особенности концепции маркетинга. По этому поводу определено следующее: «Еслистратегическойменеджмент обеспечивает целевые рамки, объединяющие деятельность организации, то эффективный маркетинг в свою очередь обеспечивает внешне ориентированное проникновение, которое освещает эту стратегию» [32].
Исследователь Е. А. Михайлова приводит четыре основные точки зрения на маркетинг, его содержание и роль, сформированные в результате глубокого изучения этой сферы. Остановимся на двух из них, наиболее близких автору. В первом случае раскрывается суть стратегического маркетингового управления, во втором — операционного маркетинга.
Во-первых, маркетинг рассматривается как управленческая философия, направленная на достижение «рыночной ориентации» организации и создание среды, благоприятной для предпринимательства и инноваций [30].
Во-вторых, маркетинг рассматривается как система управления компонентами маркетинговой программы, которая в свою очередь состоит из узкоспециализированных подсистем управления продуктовой политикой, ценообразования, маркетинговых коммуникаций и каналов распределения [31].
Автор согласна с мнением, что «очищенное от примесей рыночных реалий разделение концепций маркетинга и стратегического менеджмента
не кажется жизнеспособным». Подтверждение этомуможно наблюдатьво взаимном проникновении стратегического менеджмента и маркетинга (наиболее важном с точки зрения представленного исследованш1),которое заключается:
— в сопоставлении внутреннего потенциала и стратегических возможностей (конкурентные преимущества) территории;
— в проектировании аппарата управления (создание штатной единицы в администрации) в соответствии с выбранными вариантами рыночной (маркетинговой) стратегии;
— в принятии стратегических решений только на основе результатов предварительно проделанного анализа внешней среды.
Органы власти территории в качестве новой роли «управляющего» должны уметь анализировать ситуацию, ставить цели, вырабатывать стратегии, решать задачи оптимального использования ресурсов. Специфические особенности региона или территории, динамическое изменение ситуации заставляют субъектов управления постоянно искать и адаптировать новые управленческие модели.
Использование созданных ранее организационных механизмов, управленческих процедур в управлении регионом и преобладание производственной концепции, связанной с использованием традиционных факторов производства, не способствуют саморазвитию территории. Вместо обеспечения дополнительного экономического эффекта за счет оптимальной территориальной организации
Критерии отличия традиционного и маркетингового подхода к управлению
Критерий сравнения (характеристика анализа) Традиционный подход в региональном управлении Маркетинговый подход
Отношение к территории Стандартизированное Уникальное
Стратегия города/региона Базовая Адаптированная
Приоритет Материальные ресурсы Человеческие ресурсы
Концентрация внимания На измерении расходов На измерении результатов
Отношение к материальным ресурсам Акцент на распределении Акцент на приращении
Ориентация инвестиций Инвестиции в основные фонды Инвестиции в человеческий капитал (повышение квалификации)
Структура управления Ведомственный тип Программно-функциональный тип
Административная структура Жесткая административная иерархия Равноправие и сотрудничество
Рычаги власти Административные (принудительные) рычаги Авторитет и влияние власти
Участие гражданских сообществ в решении местных вопросов Пассивное участие Активное участие
Характер деятельности местных органов власти Закрытый характер Открытый (публичный) характер деятельности
Характер принятия решения Нормативно-правовой характер Социально-корпоративный характер
Контроль Тотальный (бюрократический) контроль Контроль со стороны населения — потребителей услуг регионального управления (при помощи общественных организаций)
хозяйства на первое место выдвигается создание благоприятных условий для жизни и социального благополучия населения регионов. В качестве цели управления регионом выделяется удовлетворение его приоритетных потребностей. Сокращаются ограничения для «перелива» капитала, информации, людей. Развитие и внедрение информационных технологий, средств коммуникаций, доступность информации расширяют границы и круг потребления информации. Кроме того, маркетинговый подход к региональному управлению заключается в приближении производителя социально-политических и социально-экономических услуг к их потребителю (см. таблицу).
Основой для выбранных особенностей являются критерии, представленные О. Б. Алексеевым, А. Л. Гапоненко, Т. М. Орловой. Однако они использованы в ином разрезе исследования (для сравнения традиционного подхода и маркетингового относительно территории). Предлагаемый перечень не претендует на признание исчерпывающего по набору характеристик, однако передает суть принципиально важных различий.
Основные отличительные характеристики, предопределяющие маркетинговый подход к управлению территорией, следующие: • признание за населением роли субъекта регионального управления и приоритета человеческого ресурса перед материальными ресурсами;
• признание специфических различий регионов и, как результат, признание неправомерности единых принципов регионального управления. Однако в ходе реализации изменений методологии и практики территориального управления возникает сложность, заключающаяся в адаптации теоретических основ к конкретным условиям и к сложности понимания происходящих процессов. Автором была предпринята попытка графического и логического отображения механизма территориального маркетинга, его основных элементов и направлений воздействия. В качестве основы использовалась модель хозяйственного механизма, предложенная О. В. Иншаковым для структуризации экономических отношений субъектов хозяйствования [6]. Любой механизм производит процесс изменений объекта. Его действие не ограничивается каким-либо одним моментом, а продолжается достаточно длительное время, и в этом промежутке может быть разбито на части, соответствующие частям исходного процесса. Механизм территориального маркетинга представляет механизм взаимодействия его основных элементов (рис. 3).
Одним из наиболее сложных вопросов является содержательное наполнение маркетинговой деятельности. Внедрение стратегического территориального маркетинга предполагает последовательную реализацию этапов, объединяющих области стратегического менеджмента, маркетинга,
S О
P
Inf
Segment
Prior
Pos
M
Str —► T —► Tac —► АО
C
Cor
Crt
Рис. 3. Механизм стратегического территориального маркетинга: S — субъект; О — территория (как место жительства, ведения бизнеса, отдыха); Р — дерево целей (социально-экономическое развитие территории: повышение качества жизни, безопасности, эффективности хозяйствования, др.); Inf — сбор и анализ информации; Segment—сегментирование; Prior—приоритезация; Pos — позиционирование; Str — стратегия; M — методы; Т — инструменты; С — каналы; Tac — воздействие механизма; АО — измененный объект (территория); Crt — система критериев, анализ и оценка; Cor — коррекция
регионального управления, экономики, бюджетирования.
Организационный этап. Этот этап подразумевает:
— создание в органе исполнительной власти подразделения (штатной единицы) ответственного за маркетинг с четким разграничением обязанностей и ответственности. Качественный подбор специалистов, повышение их мотивации обеспечат реализацию намеченных программ и повышение степени лояльности к органам власти;
— определение объекта — конкретного региона О. Трудности в этой области возникают из-за необходимости уточнения границ, в качестве которых может быть выбран как географический, так и экономический район (в некоторых случаях они не совпадают). Ввиду того, что интересы множества действующих лиц локализованы на конкретной территории, именно она является объектом территориального маркетинга в той мере, в которой является совокупностью привлекательных для потребителей характеристик, дающих представление о ней как месте жительства, отдыха, ведения бизнеса;
— выявление субъектов S, уточнение условий сотрудничества и координация усилий по организации территориального маркетинга, поиск денежных средств. Традиционно отечественными исследователями выделяются следующие субъекты территориального маркетинга: аппарат управления, коммерческие и некоммерческие организации, частные
лица. Однако частные лица и организации опосредованно влияют на принятие решений (голосование и инвестиции), и управленческие решения принимают органы власти;
— уточнение общей цели регионального маркетинга Р, согласование с федеральны -ми планами и концепциями. Отечественные теоретики и практики, а также зарубежные классики наряду с основными целями (стимулирование притока инвестиций и экспорта, привлечение туристов, бизнес-агентов, квалифицированных рабочих) выделяют международное (межрегиональное) политическое влияние, стимулирование международного (межрегионального) партнерства и повышения национальной гордости, самоидентификации.
Определенная на этом этапе цель формирует систему подцелей и направлений работы, а в глобальном смысле представляет собой одну из целей мезоуровня развития страны. Общая на первый взгляд цель варьируется для каждой группы хозяйствующих субъектов и представляется по-своему (так получаются разветвленное дерево целей и дополнительный этап реализации стратегического регионального маркетинга, заключающийся в согласовании множества подцелей).
Сбор и анализ информации Inf. Этот этап включает сбор первичной (эксперты) и вторичной (творческие союзы, краеведы, музейные и библиотечные работники) информации о внутренней и внешней маркетинговой среде территории и последующий анализ исходных данных объекта (маркетинговая среда). Целью поиска является информация, которая отражает специфику территории, подчеркивает определенную исключительность и редко встречается у территорий-конкурентов.
Определение круга потребителей территориального продукта. Изучение населения для территориального маркетинга многоаспектно, так как человек традиционно выступает потребителем, субъектом, принимающим решения, и одновременно ресурсом. Предвидение и удовлетворение потребностей предопределяет необходимость
S
уточнения общего портрета для целенаправленного воздействия на выявленные группы населения.
Традиционный анализ потребителей включает несколько этапов исследования:
1) стратегическая сегментация (по критериям — Segment) позволяет определить группы потребителей территориального продукта на основе выявления характеристик, представляющих для них ценность, и спрогнозировать потребности. Стратегический подход предопределяет работу на опережение, предвидение и удовлетворение потенциальных потребностей.
Множественность субъектов территориального маркетинга, сложность процесса согласования их интересов подразумевают как можно более дифференцированный подход. В этой связи для получения более конкретных границ необходимо осуществить разбиение базового рынка на 2 этапа. На первом этапе осуществляется макросегментация (кто, что и как), т. е. идентификация рынков товара, на втором этапе проводится микросегментация, т. е. ставится цель выявления внутри каждого ранее идентифицированного рынка сегментов потребителей [11];
2) определение привлекательности рыночных сегментов, выбор целевых сегментов, а также уточнение нежелательных (Prior).
В результате проведенного анализа сегментации необходимо принять решение о выборе стратегии охвата. Дифференцированный маркетинг предопределяет стратегию охвата некоторых сегментов со специально адаптированными программами. Выбранные целевые сегменты, с одной стороны, должны отвечать условиям эффективности (стабильность, измеримость, достаточность, устойчивость сегмента во времени), с другой - соответствовать возможностям, сосредоточенным на территории (ее отличительным характеристикам);
3) позиционирование Pos определяет характер восприятия территории, формирует определенный образ в сознании потребителя, позволяющий занять позицию в целевом сегменте. Углубленный анализ сегментов позволяет уточнить образ территории и осуществлять в дальнейшем определенную стратегию позиционирования территории.
Стратегия Str. Анализ полученной на предшествующих этапах информации выявил конкурентные преимущества, наличие и уровень использования которых определяют конкурентоспособность территории (абсолютную конкурентоспособность,
а также относительно территорий-конкурентов). Следующим шагом внедрения территориального маркетинга является выбор стратегии как алгоритма решения поставленных целей и достижения критериальных показателей планируемой деятельности.
Выявленные конкурентные преимущества определяют варианты возможных конкурентных стратегий, которые в соответствии с общей стратегией территорий и выявленными сегментами определяют потенциал ее развития. Общая (базовая) стратегия занимает особое место в системе стратегического управления территорией, так как определяет направление развития в целом. Однако, в свою очередь, она должна корректироваться в процессе выработки и реализации с конкурентной и функциональной стратегиями (с одной стороны) и стратегией более высокого уровня (региональная, федеральная) — с другой.
В качестве альтернативного варианта выбора стратегии адаптируется подход, предложенный М. Портером (конкурентное преимущество делится на два основных вида: более низкие издержки и дифференциация) [5].
Далее по каждой стратегии маркетинга следует определить один из вариантов действий (альтернативных стратегий поведения на рынке). Исследователь И. П. Черная выделяет следующие стратегии территориального развития [26]:
— стратегию выживания, используемую для депрессивных регионов при активной поддержке со стороны государства;
— стратегию специализации, предполагающую развитие одной базовой отрасли в регионе с сопутствующим развитием инфраструктуры;
— стратегию диверсификации;
— стратегию рационализации, означающую поддержание развития ряда сфер деятельности (двух—четырех) при ограниченности ресурсного обеспечения.
В условиях возрастающей конкуренции территорий на рынках товаров, инвестиций, туризма и высококвалифицированной рабочей силы маркетинговый подход предопределяет использование традиционных стратегических направлений маркетинга территорий:
— маркетинг имиджа (целенаправленная деятельность по созданию, поддержанию, позитивному изменению имиджа территории);
— маркетинг достопримечательностей (определение и активное продвижение культурного
ригаАльнАя экономика: теория и практика
65
наследия, выраженного в памятниках архитектуры и т. д.);
— маркетинг инфраструктуры (создание условий для комфортной жизни, передвижения, транспортировки товаров, формирование потоков);
— маркетинг персонала, людей (человеческий потенциал региона, единение со знаменитостями, первооткрывателями, формирование патриотизма).
Подход, оценивающий конкурентные преимущества, рынки продукции, используется многими исследователями. Однако суть стратегий, заключающихся в оптимальной адаптации территории к специфической внешней среде, является реактивной, в то время как стратегический подход к управлению подразумевает проактивную позицию: опережающее создание, удержание и развитие специфических для территории ресурсов и компетенций. Маркетинговая ориентация также предполагает способность предвидеть эволюцию рынков и предпочтений потребителей («ресурсная теория» - Б. Вернерфельт, К. Прахалад и Г. Хамел). В территориальном маркетинге наиболее трудноповторимыми являются географические и климатические особенности, однако при увеличении масштаба исследования встает вопрос об управлении городами, населенными пунктами, находящимися в схожих климатических условиях и не обладающих геофизическими уникальными признаками. В связи с этим особое внимание необходимо уделять нематериальным ресурсам и организационным способностям, встроенным в процессы, структуру, культуру.
В трансформирующихся реалиях современной экономики, условиях наращивания темпов модернизации и старения существующих материальных активов нематериальные ресурсы позволят территории повысить конкурентоспособность. Организационные способности субъекта выступают системообразующим фактором всего механизма территориального маркетинга.
Территориальный маркетинг. Как особый вид маркетинга он находится на этапе становления категориального и методологического аппарата. Основными методами его оценки являются субъективные методы М в форме экспертных суждений. Однако особое внимание следует уделить разработке эвристических и экстраполяционных методов, основой которых являются опыт прошлых отношений и вероятность его сохранения в перспективе. Для повышения объективности оценок целесообразно использовать методики интегрального подхода,
когда через методы сценариев разрабатываются желаемые варианты развития территории в будущем. В различных ситуациях в зависимости от целей и маркетинговых стратегий применяются разные методы маркетинга, такие как учет, анализ, систематизация, синтез, метод моделирования, прогнозирования, планирования, экспертных оценок.
Данный этап также подразумевает разработку комплекса территориального маркетинга Т (территориальный продукт, его цена, локализация и продвижение).
Автор определяет территориальный продукт как совокупность характеристик территории, способных удовлетворить потребности потребителей в проживании и осуществлении деятельности коммерческого и некоммерческого характера, притом наилучшим способом. Выявленные характеристики территории являются основой для сравнения с другими территориями, а также для оценки конкурентных преимуществ.
Цена территориального продукта характеризуется затратами, которые понесет человек, проживающий (посещающий), осуществляющий деятельность на данной территории. Она зависит от выбранного территориального продукта, редкости территориальных условий, сегмента, технологии использования (приобретение или аренда). При анализе данного аспекта необходимо сопоставлять фактические затраты с потенциальным уровнем дохода или заработной платы, а также с альтернативными издержками, понесенными в случае выбора территории конкурента. Положительный результат сравнения обеспечивает преимущество территории и является актуальной задачей территориальных органов власти.
Вслед за А. П. Панкрухиным определяем местоположение территориального продукта как размещение, локализацию продукта и рассматриваем территорию в статистической (объективно существующей) и динамической характеристиках (движение потоков ресурсов). При этом целями маркетингового подхода управления являются координация существующих потоков, контроль за ними и формирование необходимых потоков. Сверхзадачей аппарата управления выступает создание условий для концентрации транзитных потоков и образования узлового центра в целях получения максимальной прибыли.
Территориальная локализация обусловливает необходимость налаживания каналов С взаимодейс-
твия с окружающей средой. Чем активнее ведут себя субъекты территориального маркетинга по созданию новых каналов и форм коммуникации, тем больше вероятность успешного развития территории. При построении и развитии каналов важно быть не просто звеном цепи, а быть узловым элементом макромеханизма кооперации и взаимодействия.
Подготовка и реализация стратегического плана маркетинга. Объективные экономические отношения преобразуются в цели субъекта, а затем в методы, средства, инструменты и каналы их достижения. Далее возникает результат — действие хозяйственного механизма территориального маркетинга Tac, который воздействует на исходные характеристики объекта, развивая и видоизменяя их.
Итогом проделанной на предыдущих этапах работы является план маркетинга территории (целевая программа), объединяющий в себе сформулированные цели и задачи, выявленные направления работы, сроки исполнения и ответственных. Полученные результаты на этапе стратегического маркетинга уточняются на операционном этапе (с проработкой всех механизмов, методов и инструментов). Параллельно реализации плана необходимо осуществлять мониторинг информации и действий территорий-конкурентов.
Критерии оценки Crt. Критерии оценки определяются исходя из плановых нормативов с учетом стратегических факторов конкурентоспособности (индивидуально в каждом случае). Показатель критерия будет свидетельствовать о степени достижения цели в результате использования той или иной стратегии.
Этап анализа и оценки представляет собой комплекс мероприятий по оценке результативности проделанной на каждом этапе работы, по сопоставлению планируемых параметров с фактическими.
Несоответствие намеченных результатов действительности подразумевает коррекцию Cor выявленных отклонений, что является подготовкой к новому циклу планирования с изменением заданных параметров для оптимизации результата функционирования механизма территориального маркетинга.
Осознание необходимости новой концепции управления выдвинуло на первый план задачу поиска новых инструментов эффективного реформирования. В их число входит территориальный маркетинг, который представляет собой новую деловую философию, определенный образ мышления
и действий руководителей регионального уровня и представителей бизнеса. Прогрессивными субъектами в данном вопросе являются Оренбургская и Омская области, Приморский край, Республика Карелия и Республика Бурятия. Однако необходимо отметить, что понимание необходимости перемен не является повсеместным. С одной стороны, не все регионы принимают необходимость перемен, с другой — механизмы, используемые областями, не формализованы, что затрудняет их изучение, адаптацию и внедрение. Популяризация маркетингового подхода по отношению к территории, утверждение понятийного аппарата, основ и инструментов, роли и места субъектов являются первоочередной задачей на пути развития страны в целом.
Список литературы
1. БариновВ. А., Харченко В. Л. Стратегический менеджмент. М.: ИНФРА-М, 2006.
2. Гапоненко А. Г. Стратегия социально-экономического развития: страна, регион, город. М.: РАГС, 2001.
3. Гапоненко А. Л. Применение новых технологий менеджмента в региональном и муниципальном управлении. URL: http://www. koism. rags. ru/publ/ articles/03.php.
4. Евдокимова Е. Е. Процессно-ориентирован-ная концепция стратегического управления развитием регионального промышленного комплекса. URL: http://www. uecs. ru/index. php?option=com_fl exicontent&view=items&id=5 3 7.
5. Зиннуров У. Г., Сорокожердев А. С. Применение инструментария стратегического маркетинга при формировании стратегии регионального развития. Уфа: УГАТУ, 2011. Т. 15. № 1 (41). С. 194—198.
6. Иншаков О. В. Механизм социально-рыночной трансформации и устойчивого развития АПК. Волгоград: Изд-во ВГУ, 1995.
7. Киров И. К. Теоретические аспекты геомаркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. № 4. С. 15—21.
8. Концепция Стратегии социально-экономического развития регионов Российской Федерации. URL: http://archive. minregion. ru/WorkItems.
9. Котлер Ф., Асплунд К., Рейн И., Хайдер Д. Маркетинг мест. Привлечение инвестиций, предприятий, жителей и туристов в города, коммуны, регионы и страны Европы. СПб: Стокгольмская школа экономики, 2005.
10. Котлер Ф., Ли Н. Маркетинг для государственных и общественных организаций / пер. с англ. / под ред. С. Г. Божук. СПб: Питер, 2008.
11. Ламбен Ж. Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива / пер. с фран. СПб: Наука, 1996.
12. Маленков Ю. А. О классификациях стратегий кампаний // Эмитент. Существенные факты, события, действия. Единое информационно-аналитическое обеспечение промышленности и предпринимательства Северо-Западного региона РФ. 2006. № 42. С. 34—41.
13. Медведева Т.П. Новая модель управления регионом: маркетинговый подход. URL: http://www. osu. ru/doc/1973.
14. Мельниченко Л. Н. Эволюция маркетингового управления: основные этапы и современные тенденции // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. № 5. С. 6—14.
15. Михайлова Е. А. Стратегический менеджмент и стратегический маркетинг: проблемы взаимосвязи и взаимопроникновения // Менеджмент в России и за рубежом. 1999. № 2. С. 4—9.
16. Орлова Т. М. Управление развитием города: методологические рекомендации местным администрациям по продвижению городов. М.: Холдинговая компания ТИКОМ, 2001.
17. Панкрухин А. П. Маркетинг территорий. СПб: ПИТЕР, 2006.
18. Портер М. Международная конкуренция / пер. с англ. / под ред. В. Д. Щетинина. М.: Межд. отношения, 1993.
19. Сачук Т. В. Территориальный маркетинг. СПб: ПИТЕР, 2009.
20. Свейби К. Э. Теория фирмы, основанная на знаниях. Руководство к формулированию стратегии // Интеллектуальный капитал. 2001. № 4. С. 31—40.
21. Смит П., Бэрри К., Пулфорд А. Коммуникации стратегического маркетинга: учеб. пособ. / пер. с англ. / под ред. Л. Ф. Никулина. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
22. Стратегия развития РФ 2020. URL: http:// www. economy. gov. ru/minec/activity.
23. Требования (технический стандарт) к стратегии социально-экономического развития субъекта РФ. URL: http://www. minregion. ru/OpenFile. ashx/ tstdnrt. doc?AttachID=505.
24. Фатхутдинов Р. А. Стратегический маркетинг. СПб: ПИТЕР, 2008.
25. Фролов Д. П., Трубина В. С. Проблема спецификации предмета региональной экономики // Региональная экономика: теория и практика. 2011. № 5. С. 2—11.
26. Черная И. П. Проблемы формирования общей стратегии развития приграничного региона на основе маркетингового управления конкурентными ресурсами // Маркетинг в России и за рубежом. 2006. № 1. С. 10—16.
27. Шмитт Б. Эмпирический маркетинг: как заставить клиента чувствовать, думать, действовать, а также соотносить себя с вашей компанией / пер. с англ. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.
28. Anholt S. Brand New Justice: How Branding Places and Products Can Help the Developing World. Amsterdam, Boston, Heidelberg, London, New York, Oxford, Paris, San Diego, San Francisco, Singapore, Sydney, Tokyo: Elsevier Butterworth-Heinemann, 2005. 170 p.
29. Dinnie K. Nation branding: Concepts, Issues, Practice. Butterworth-Heinemann of Elsevier. Amsterdam, Boston, Heidelberg, London, New York, Oxford, Paris, San Diego, San Francisco, Singapore, Sydney, Tokyo, 2008. 259 p.
30. Kerin R. A. Marketing's contribution to the strategy debate revisited // Journal of the Academy of Marketing Science. 1992. № 20(4). P. 34—45.
31. Kotler P. Marketing Management Analysis, Planning and Control. Hemel Hempstead: Prentice-Hall, 1996. 214 р.
32. Lynch J. E. Only connect: the role of marketing and strategic management in the modern organization // Journal of Marketing Management. 1994. № 10. P. 41—50.
33. Ward S. V. Selling Places: The Marketing and Promotion of Towns and Cities 1850—2000 (Planning, History and Environment Series). Amsterdam, Boston, Heidelberg, London, New York, Oxford, Paris, San Diego, San Francisco, Singapore, Sydney, Tokyo: Elsevier Butterworth-Heinemann, 1998.
