CC BY
52
УДК 339.138:004:658 DOI: ЬИрв://йо1ог§/10.37405/1729-7206.2020.2(39).133-138
Олена Юривна Белтова
д-р екон. наук, проф.,
1нна Петрiвна Фомiченко
канд. екон. наук, доц. ОКСЮ 0000-0002-9180-9344,
Втторя Олександрiвна Шашко
канд. екон. наук, доц. ОКСЮ 0000-0002-6567-9873,
Юля Володимирiвна Нтолаева,
Донбаська державна машинобудiвна академiя, м. Краматорськ
ТЕНДЕНЦП РОЗВИТКУ ЦИФРОВОГО МАРКЕТИНГУ ЯК ШНОВАЦШНОГО ШСТРУМЕНТУ УПРАВЛ1ННЯ ШДПРИвМСТВАМИ
Постановка проблеми. Стр!мкий розвиток шфор-мацшних технологш значно впливае на дiяльнiсть вгг-чизняних пiдприемств. Для того щоб не вiдставати вiд конкуренпв, а вигiдно видшятися серед них, пщпри-емствам необхiдно значну увагу придшяти цифровому маркетингу. Якщо на початку розвитку маркетингу його вдосконалення було спрямоване на товар, по-тiм — на дистрибущю й управпiння продажами, то сьо-годнi розвиток шформацшних та цифрових технопогiй суттево змшюе маркетингову дiяпьнiсть пiдприемства загапом. У сучасних умовах посипення конкуренц!! пщприемства повиннi проявпяти гнучюсть до змш як у внутрiшньому, так i в зовнiшньому середовищi та вмгга швидко до них адаптуватися.
Аналiз останн1х дослiджень та публiкацiй. Питан-ням розвитку цифрового маркетингу займалися так! зарубiжнi дослщники, як I. Ашманов, Ф. В!рш, О. Кент Вертайм, I. Манн, Я. Фенвж та шшь Серед укра!нських учених — С. Гриценко, М. Окландер, О. Романенко, В. Рубан, Д. Яцюк. Водночас залиша-ються дискусшними питання наукового обГрунту-вання рол! та мюця цифрового маркетингу в сучасних умовах розвитку суспшьства.
Метою статп е анашз та оцшювання тенденцш розвитку цифрового маркетингу в умовах шформати-зованого середовища.
Виклад основного мат^алу дослщження. Маркетинг вдаграе ключову роль у цифровш трансформаций пщприемства. Робота маркетолопв з даними кшента робить маркетинг ушкальним шструментом для уп-равшння цифров!защею. Згщно з доповщдю Forrester «Challenge Traditional Leadership To Win at Digital Transformation», «62% респондента, чи! компан!! про-ходять цифрову трансформащю, очолювану директором з маркетингу, пщтверджують, що !хнш б!знес пе-реживае двозначне зростання в пор!внянш з 50% респондента, де цифров1защя управляеться IT-директо-рами» [1]. Згщно з опитуванням, проведеним TechPro-Research в 2018 рощ, 70% респондента зазначили, що !хш компан!! або вже розробили стратепю цифров!за-ц!!, або працюють над цим; 53% повщомили, що !хш бюджети щодо цифров!зац!! значно зросли з 2016 по 2017 рж. Слд пщкреслити, що цифров!защя набула прюритетного значення не тшьки для ГГ-компанш, а й для пщприемств, де маркетинг е одшею з ключових
сфер [2]. Тобто цифрова трансформащя як промисло-воси й б!знесу, так i суспшьства загалом породжуе нову термшолопю, принципи, методи та багато шших шструмента для спрощеного ведення б!знесу. Так за-родилося поняття «цифровий маркетинг», яке вказуе на те, що маркетинг функцюнуе з урахуванням певно! сукупносп фактор!в, що визначають ефектившсть си-стеми реашзац!! товар!в (послуг) у цифрову епоху.
Цифровий маркетинг — це новий етап еволюц!! маркетингу. Вш настае, коли маркетингова д1яльшсть компан!! здшснюеться здебшьшого з використанням цифрових канашв. Це адресш канали, що дозволяють маркетологам вести постшний двостороннш персош-фжований д!алог з кожним споживачем. Такий д!алог побудований на використанш даних, отриманих у результат! минулих взаемодш з! споживачем. Кр!м того, маркетологи постшно використовують шформащю про поведшку споживач!в, яка надходить до них в режим! реального часу. Це забезпечуе зворотнш зв'язок з! споживачем, пошпшуючи i оптим!зуючи взаемодда з ним. Сьогодш цифровий маркетинг використовуе п'ять цифрових канашв [3]:
1) мережу 1нтернет i пристро!, що надають доступ до не! (комп'ютери, ноутбуки та ш.);
2) мобшьш пристро! (планшети, смартфони тощо);
3) локальн! мереж! (Екстранет, 1нтранет);
4) цифрове телебачення;
5) штерактивш екрани, POS-термiнапи.
Дослщження щодо користування 1нтернетом в
Укра!ш було проведено досшдницьким холдингом Factum Group Ukraine за шщативою 1нтернет Асоща-ц!! Укра!ни. Для цього було обрано метод поквартир-ного репрезентативного опитування F2F (в!ч-на-в!ч) як найбшьш надшний на сьогодш метод дослщження електоральних настро!в. Цей метод оснований на чотирьохступеневш стохастичнш виб!рщ, яка гарантуе найбшьш точний вщб!р на кожному етап!: виб!р райо-шв, вулиць, будинюв i квартир електорату, а також ко-ректний в!дб!р респондента серед член!в домогоспо-дарства для учасп в опитуванш [1].
Дослщження показало, що кшьюсть регулярних користувач!в 1нтернету в Укра!ш в III квартал! 2019 року складала 22,96 млн оетб, або 71% дорослого на-селення. Пор!вняно з 2018 роком користування !н-
тернетом збшьшилось на 6%, i зараз домашнш 1нтер-нет наявний у 65% населення кра!ни. Частка користу-вач1в мобшьних пристро!в (смартфон, планшет) серед регулярних користувач1в 1нтернету становить 69%, а 22% користувач1в 1нтернету використовують лише мо-бшьш пристро! [1].
За результатами дослщження Pew Research Center, найбшьш активними користувачами 1нтернету в США е молод1 люди: приблизно половина 18—29-р1чних (48%) повщомляе, що вони майже постшно ко-ристуються 1нтернетом, а 46% користуються 1нтерне-том кшька раз1в на день. Для пор1вняння, лише 7%
тих, хто старше 65 роив, майже постшно користу-%
100
ються 1нтернетом, а 35% користувач1в 1нтернету в цш вжовш категорп заходять в 1нтернет кшька раз1в на день [2]. В1кову структуру користувач1в 1нтернету згщно з дослщженням Pew Research Center представлено на рис. 1.
Частка дорослих вжом вщ 18 до 29 роив, яю по-вщомляють, що користуються 1нтернетом майже постшно, зросла на 9% з моменту останнього проведення опитування в 2018 рощ, а частка 30—49-р1чних корис-тувач1в залишилась в цей перюд незмшною. Водночас частка постшних користувач1в 1нтернету у в1щ вщ 50 до 64 роив зросла з 12% у 2015 рощ до 19% у 2019 рощ [1].
90 80 70 60
50 +40 30 20 -10 0
2010 2011 Рис. 1. ВКова структура
018-29
□ 30-49
□ 50-64
□ 65+
2012
2013
2014
2015
2016
2017
Kopucmyeanie 1нтернету в США за результатами до^дження Pew (систематизовано авторами на основ1 джерела [2])
2018
Research Center
У рамках дослщження Factum Group Ukraine було також проанатзовано сощально-демограф1чну структуру 1нтернет-користувач1в. Згщно з його результатами, користувачами 1нтернету е 47% домогоспо-дарств, де е дгги в1ком до 16 роив, i 53%, де таких дггей немае. На рис. 2 представлено структуру корис-тувач1в 1нтернету за амейним станом.
Що стосуеться впливу рiвня доходу на користу-вання 1нтернетом в Укра!ш, то майже постшними його користувачами е 34% дорослих, що проживають у домогосподарствах зi щорiчним доходом у розмiрi 75000 дол. або больше, та лише 23% тих, хто проживае в домогосподарствах, щорiчний доход яких становить менше 30000 дол. Вплив динамiки змiни рiвня доходу населення Украши на користування 1нтернетом представлено на рис. 3.
Розлучений/розлучена, удiвець/вдова 12%
Одружений/замiжня 61%
Неодружений/незамiжня 27%
Рис. 2. Структура кopucmyвaчiв 1нтернету в Украш за Ымейним станом (сформовано авторами на основ1 джерела [1])
100% 90% 80% 70% 60°% 50°% 40% 30% 20% 10%
0%
58%
53% ■
-+-
■ 53% -Ш
52% ■
О Нижче середнього
□ Середнiй
Д Вище середнього 50% ■
8% ¿1
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
Рис. 3. Вплив р1вня доходу населения на користування 1нтернетом в Украт (сформовано авторами на ochobî джерела [1])
Частка регулярних !нтернет-користувач!в за р!в-нем доходу складае: 100% серед оаб !з високим доходом, 93% — з доходом вище середнього, 88% — !з се-редшм доходом, 66% — з доходом нижче середнього, 39% — з низьким доходом. Ц дан! свщчать, що р!вень доходу е одним !з головних чинниюв Штернет-актив-носи населення. Взагаш активна взаемод!я з респондентами шляхом опитувань е одним з елеменив мар-кетингових досл!джень, що надае ц!нну маркетингову шформащю. Перевагами Online-опитування е мшмь зац!я витрат на проведення опитування, швидк!сть, широта охоплення ц!льово! аудитор!! й одночасно !н-дивщуальний зворотний зв'язок, аношмшсть опитування, що впливае на вщкритють вщповщей, пщви-щення !х точносп й достсгарност! Проте недошками Online-опитувань можуть бути: проблема формування репрезентативно! виб!рки для опитування, питання стимулювання респондента, можлива недостов!ршсть !нформац!!, можливе роздратування респондента з причини теми або обсягу опитування. Джерелами вто-ринно! маркетингово! !нформац!! можуть бути сайти компанш, державних i недержавних оргашзацш, 3MI, сайти спец!ал!зованих маркетингових ! консалтинго-вих компанш, як! спещашзуються на проведенш мар-кетингових досл!джень, бази даних у в!дкритому до-стут тощо. 6 також багато спещашзованих маркетин-гових досл!дницьких агентств, як! надають !нформа-ц!йн! послуги як на безоплатн!й, так ! на комерц!йн!й основ! [4].
Також методом отримання маркетингово! !нфор-мац!! в Штернеп е робота з фокус-групами на основ! Online-чатiв, фокус-форум!в, аудю- i вщеоконферен-цш, Scype-конференцiй тощо, в яких беруть участь учасники обговорення. Робота фокус-груп е особливо ефективною у раз!, коли не потр!бна активна взаемо-д!я учасниюв групи (наприклад, для ощнювання бренда або !м!джу товару або пщприемства, визна-чення мотивац!! поведшки споживач!в, визначення канашв розповсюдження шформац!! тощо).
Методи глибинного штерв'ю та експертного опитування в Штернет застосовуються р!дше. Структура маркетингових Iнтернет-доспiджень наведена на рис. 4 [4].
Маркетингов! 1нтернет-комушкац!! — це система заходiв i3 просування TOBapiB i послуг за допомогою вiртуальних аналогiв традицiйноï реклами, наприклад 6aHepiB та оголошень, а також це засоби просування в мережi сайту компан!!, в тому чист i за допомогою пошукових систем. Завдання маркетингових 1нтернет-комушкацш рiзноманiтнi — органiзацiя внутрiшнiх або зовшшшх комунiкацiй пщприемства (корпоративнi ресурси). По мiрi розвитку iнформацiйного суспшьства змшюеться ефективнiсть канапiв комушкацш: нинi традицiйна реклама (довiдники, банери, оголо-шення, листiвки, буклети) за ефектившстю iстотно поступаеться Iнтернет-рекламi, тому компашям слiд формувати свою маркетингову политику з урахуванням просування продукцп в мережi 1нтернет. Це можливо завдяки вiртуальним аналогам традицiйноï реклами, засобам просування в мереж сайту компан!!, в тому числ! i за допомогою пошукових систем. До традицш-них способ!в просування продукцп в мереж1 1нтернет належать: веб-сайт, пошукова оптимiзацiя, текстова реклама, каталоги i рубрикатори, E-mail-маркетинг.
Поеднання можливостей 1нтернету та рекламно! справи вщкривае сьогодш широк! можливоси для реклами в мереж! При цьому, 1нтернет-реклама потре-буе набагато менше витрат як фiнансових, так i фь зичних, а система управлшня рекламним процесом е повшстю автоматизованою i включае в себе б!льш гнучк! налаштування компонентiв рекламно! кампан!!. В той же час вщбуваеться швидкий зворотний зв'язок з цшьовою аудиторiею. Оскшьки компанiю, що вкла-дае кошти у просування товару, перш за все щкавить ROI (return-on-investment) — !ндекс прибутковост ш-вестицiйного капiталу, саме 1нтернет-рекламодавець мае можливють прослiдкувати за реакдiею користува-ч!в на кожне повiдомлення, дiзнатися, як саме поводив себе ктент: увшшов вш до магазину чи ш, як довго вивчав товар, що саме обрав, чи став постшним ктентом [6].
За ощнкою ВРК (Всеукра!нсько! рекламно! коа-лщ!!), 1нтернет-ринок зростае не менше н!ж на 120% в 2018 рощ, досягнувши обсягу 9 540 млн гривень, при цьому штернет мед!а зрю у 2018 рощ на 17%, а згщно з прогнозами у 2019 рощ пщвищиться ще на 50% (див. таблицю).
Рис. 4. Система маркетингових 1нтернет-досл1джень (систематизовано авторами на 0CH0Bi джерела [4])
Таблиця
Обсяг digital реклами рекламно-комушкацшного ринку Украши (за класифжащю IAB)
_(систематизовано авторами на 0CH0Bi джерела [5])_
Напрямки iнтернет медiа ринку Укра!ни
Пдсумки Пщсумки Доля Вщсоток Прогноз Доля Вщсоток
2017 року, 2018 року, мобайла змши на 2019 мобайла змши
млн грн млн грн (трафiк) 2018 до рж, (трафiк) 2019 до
2017 млн грн 2018
Банерна реклама оголошення в сощальних мережах, rich медiа
825 951 56% 15% 1189 60% 25%
Спонсорство
181 210 53% 16% 273 56% 30%
Мобшьна реклама
426 - - - - - -
Цифрове вщео, вкл. Youtube
713 1359 60% 91% 2310 65% 70%
Всього штернет медiа
2 145 2520 - 17% 3772 - 50%
Пошук (платна видача в пошукових системах), включаючи частину GDN
1 800 6500 63% 261% (тех- 9100 70% 40%
тч)
1нший дiджитал
400 520 - 30% 676 - 30%
Всього 1нтернет ринок
4 345 9540 - 120% 13548 - 42%
Таким чином, рекламний медiа ринок Украши продовжуе зростати (або вщновлюватися, якщо зав-годно) з пристойною швидюстю — больше 25% до по-переднього року — i досягне до юнця року перевищу-ючих 2 млрд гривень значень. Явним лщером за швидюстю зростання виступае цифрове вщео, а що стосуеться пошуково! та деяких шших видiв digital реклами, то, на погляд ВРК, рекламно-маркетингове ствтовариство ще чекають дискусп, яю з об'емiв дан-
ного сегменту включати в традицiйний медiа-мiкс. За структурними характеристиками спостерiгаються змь ни щодо бшьш широкого використання штернет-тех-нологш в комунiкативнiй дiяльностi, що вщповщае тенденцп свiтового ринку. Зазначений перерозподш збереже свою тенденцiю i в подальшому. За рахунок поширення штернету та розвитку соцiальних мереж «влада» над розповсюдженням шформацп про товари та послуги переходить в руки споживачiв, яю прийма-
ють ршення про кутвлю в основному за порадою та рекомендащею знайомих та друзiв, а також онлайн-вщгуюв. Варто зауважити, що 1нтернет найб!льше по-ширений в крашах, як! мають цосить високий рiвень життя, а вщповщно його користувачi мають велику ку-пiвельну спроможнiсть i споживають б!льшу к!льк!сть благ порiвняно з населенням планети, яке в цаному процес! не бере участi. Сьогоцнi провщними компаш-ями у сферi 1нтернет, i зокрема 1нтернет-маркетингу е GAFA (чотири 1нтернет-пганта: Google, Apple, Facebook, Amazon), як! вiцiграють провiцну роль у розвитку цифрового маркетингу. 3i зб!льшенням к!ль-костi i якоси цаних цi корпораций провокують ство-рення нових iнструментiв маркетингу.
Переваги цифрового маркетингу полягають не лише в тому, що е можливють чггкого охоплення щ-льово'1 аудитор!!. Вш пропонуе гнучке управлшня рек-ламними комушкащями. При цьому навиъ цосить скромний рекламний бюджет гарантуе максимальну вщдачу. Для поточно! економ!чно! ситуац!! 1нтернет-маркетинг стае мало не панацеею в реклам!. I це сто-суеться найр!зномаштнших р!зних сфер б!знесу. Не менш важливим фактом застосування 1нтернет-рек-лами е те, що б!льша частина 1нтернет-користувач!в — це осв!чеш люди з доходами вище середнього р!вня, що привертае увагу потенцшних рекламодавщв р!зних товар!в i послуг. У цифровому маркетингу е велика кшьюсть шструменив, як! можна розд!лити на три ос-новш групи:
1) платш ресурси: за як1 компан!! потр!бно пла-
тити;
2) власш ресурси: сайти, сторшки в соцмережах, якими б!знес волод!е i може розпоряджатися;
3) зароблеш ресурси: так зване сарафане радю або earned media — безкоштовт або придбаш комушка-цшш канали.
Цифровий маркетинг е другою фазою розвитку маркетингу в умовах шформатизац!! сусп!льства. Ци-фров! канали забезпечують практично миттеве поши-рення шформац!!, стають основним ноетем комушка-тивних повщомлень та мехашзмом взаемод!! з ктен-том. Тому важливою е присутшсть пщприемства у вка-заних цифрових каналах. Вш мае ушкальш властиво-CTi, що зумовлеш гшермедшною природою. Аудюв!зу-альш цифров! методи дають змогу здшснювати ефек-тивний емоцшний, когштивний, психолопчний вплив на ц!льову аудитора, отримувати доступ до шформа-ц!! без обмежень мюцезнаходження комп'ютера (web-i wap- ресурси), долати територ!альш бар'ери на шляху реал!зац!! маркетингових заход!в, скорочувати часов! витрати на доступ до каталопв товар!в, адаптивно реагувати на появу потреб та побажань ктенив i б!з-нес-партнер!в, управлшня под!ями в режим! реального часу [3].
Переваги цифрового маркетингу полягають у такому:
1. Цифровий маркетинг дае змогу охопити i онлайн-, i офлайн-споживач!в, як! використовують планшети i мобшьш телефони, грають в !гри, заванта-жують додатки. Так бренд може звернутися до б!льш широко! аудитор!!, не обмежуючись штернетом.
2. Можливють збирати ч!тк! i детал!зоваш дан!. Практично вс д!! користувача в цифровому середо-вищ! фшсуються аналгтичними системами. Це дае змогу робити точш висновки про ефектившсть р!зних
канал!в просування, а також скласти точний портрет покупця.
3. Гнучкий пщхщ — цифровий маркетинг дае змогу залучити на онлайн-ринок офлайн-аудитор!ю, i навпаки. Наприклад, за допомогою QR-коду на флаер! можна спрямувати користувача на сайт. I вод-ночас завдяки email-розсилщ можна запросити перед-платник!в на семшар або шший офлайн-!вент.
В узагальненому вигляд! цифровий маркетинг включае три складники: контент (повщомлення в бло-гах, статп, публшацп, дослщження, електронш книги, котя сторшки продаж1в, електронш бюлетет, кампа-н!! в сощальних мережах, SEO); дизайн (включення фотографш i зображень для контенту, шфографжи, д!аграм, фотографш, вщео); статистику (аналгтика, ключов! показники ефективноси, мета i завдання, конверсшш канали, ктентський LTV).
Цифровий маркетинг являе собою комплексний пщхщ до просування компан!!, ïï продукпв у цифровому середовищ!, а також охоплюе офлайн-спожива-ч!в. Вш дае змогу штегрувати велику кшьюсть техно-логш (сощальш, мобшьш, веб, CRM-системи тощо) з продажами та ктентським сервюом, забезпечуе по-стшний як1сний зв'язок м!ж рекламодавцем та кшце-вим споживачем. Цифровий маркетинг базуеться на аналгтищ даних про користувач!в, !х поведшщ, прони-кае в традицшш види комушкацш, щоб захопити увагу аудитор!! i перетягнути ïï у в!ртуальний св!т. Цифровий маркетинг передбачае персошфшащю, що тдсилюе вплив маркетингових шструменпв на ц!льову аудитора.
Висновки. Таким чином, цифров! технологiï сьогодш е виршальним фактором устху та просування для кожноï сфери б!знесу, що дае значш конкурентш переваги. З погляду на зростання 1нтернет-активност! серед населення можна прогнозувати, що можливоси 1нтернету дедал! б!льше використовуватимуться для розвитку власного малого б!знесу. Це означае, що цифровий маркетинг вже не е прерогативою лише великих компанш. Контекстну рекламу можна придбати за вельми розумш грош!, i вона буде спрямована на потр!бну аудитора. Отже, цифровий маркетинг означае, що споживач!, ктенти чи сусп!льство загалом мо-жуть отримати доступ до буць-якоï iнформацiï, яка ïм необх!дна. А ран!ше ïм для цього потр!бно було витра-тити чимало часу та грошей. Сьогодш цифровий маркетинг стае все б!льш вагомим шструментом просування практично будь-якого виду продукпв пор!вняно з традиц!йним маркетингом. Також не виключено, що протягом найближчих роив даний вид маркетингу стане пашвним у зв'язку з поступальним зростанням сфер його застосування.
Список використаних джерел
1. 1нтернет Асоц!ац!я Украïни. URL: https://inau. ua/sites/default/files/file/1910/daniustanovchyh_doslidzhe n_iii_kvartal_2019_roku. pdf.
2. Pew Research Center. URL: https://www.pewre-search.org/ methods/u-s-survey-research/.
3. Окландер М. А., Романенко O. O. Специф1чш в!дм!нност! цифрового маркетингу в!д 1нтернет-мар-кетингу. Економ!чний в!сник Нац!онального техн!ч-ного ушверситету Украïни «Киïвський пол!техн!чний !нститут». 2015. № 12. С. 362—371.
4. Маркетинговые исследования в Интернет: основные подходы и принципы проведения. URL:
http://dewpoint.by/blog/?p=125 (дата звернення: 20.03.2019).
5. 1нтернет як шструмент маркетингових комуш-кацш. URL: http://uchni.com.ua/marketing/2157/ index.html.
6. Яцюк Д. В. Цифровий маркетинг: майбутне маркетингових комунiкацiй в брендингу. 1нвестици: практика та doceid. 2015. № 7. URL: http://www.investplan.com.ua /pdf/7_2015/ 16.pdf.
7. Гриценко С. I. Цифровий маркетинг — нова парадигма розвитку освггшх кластерiв в умовах глоба-лiзацiï. BicHUK eKOHOMÎHHoï науки Украти. 2016. № 1 (30). С. 29—31.
8. Рубан В. В. Цифровий маркетинг: роль та осо-бливосп використання. ЕкономНний вкник Запoрiзькoï державног' тженерног' академи. 2017. Випуск 2-2 (08). С. 20—25.
9. Тренды digital маркетинга на 2018 год. URL: http: //mmr.ua/show/trendy_digital_marketinga_na2018_ god.
10. Падерш I. Д., Романов О. В., Титовец 6. С. Розвиток 1нтернет-маркетингу на тдприемствах малого та середнього бiзнесу. Економтний вкник Донбасу. 2016. № 1 (43). С. 120—124.
References
1. Internet Association of Ukraine. (n.d.). Retrieved from https://inau. ua/sites/default/files/file/1910/dani-ustanovchyh_doslidzhe n_iii_kvartal_2019_roku.pdf [in Ukrainian].
2. Pew Research Center. (n.d.). Retrieved from https://www.pewresearch.org/ methods/u-s-survey-re-search/.
3. Oklander M. A., Romanenko O. O. (2015). Spetsyfichni vidminnosti tsyfrovoho marketynhu vid Internet-marketynhu [Specific differences between digital marketing and Internet marketing]. Ekonomichnyi visnyk
Natsionalnoho tekhnichnoho universytetu Ukrainy «Kyivskyi politekhnichnyi instytut» — Economic Bulletin of National Technical University of Ukraine "Kyiv Polytechnic Institute", 12, pp. 362—371 [in Ukrainian].
4. Marketing research on the Internet: basic approaches and principles of conducting. (n.d.). Retrieved from http://dewpoint.by/blog/?p=125 [in Russian].
5. The Internet as a tool of marketing communications. (n.d.). Retrieved from http://uchni.com.ua/ marketing/2157/index.html [in Ukrainian].
6. Yatsiuk D. V. (2015). Tsyfrovyi marketynh: mai-butnie marketynhovykh komunikatsii v brendynhu [Digital marketing: the future of marketing communications in branding]. Investytsii: praktyka ta dosvid — Investments: practice and experience, 7. Retrieved from http: //www. investplan.com.ua /pdf/7_2015/ 16.pdf [in Ukrainian].
7. Hrytsenko S. I. (2016). Tsyfrovyi marketynh — nova paradyhma rozvytku osvitnikh klasteriv v umovakh hlobalizatsii [Digital marketing - a new paradigm of development of educational clusters in the conditions of globalization]. Visnyk ekonomichnoi nauky Ukrainy — Bulletin of Economic Science of Ukraine, 1 (30), pp. 29—31 [in Ukrainian].
8. Ruban V. V. (2017). Tsyfrovyi marketynh: rol ta osoblyvosti vykorystannia [Digital marketing: role and features of use]. Ekonomichnyi visnyk Zaporizkoi derzhavnoi inzhenernoi akademii — Economic Bulletin of the Zaporozhye State Engineering Academy, Issue 2-2 (08), pp. 20—25 [in Ukrainian].
9. Digital marketing trends for 2018. Retrieved from http: //mmr.ua/show/trendy_digital_marketinga_na2018_ god [in Russian].
10. Paderin I. D., Romanov O. V., Tytovets Ye. S. (2016). Rozvytok Internet-marketynhu na pidpryiemstvakh maloho ta serednoho biznesu [Development of Internet marketing at the enterprises of small and average business]. Ekonomichnyi visnyk Donbasu — Economic Herald of the Donbas, 1 (43), pp. 120—124 [in Ukrainian].
Orarra Hagiâmna go pega^ïi 10.08.2020
Формат цитування:
Бeлiкова О. Ю., Фомiченко I. П., Шашко В. О., Нiколаeва Ю. В. Тенденцп розвитку цифрового маркетингу як шновацшного шструменту управлшня п^пр^мс^ами. Вкник економiчноï науки Украши. 2020. № 2 (39). С. 133-138. doi: https://doi.org/10.37405/1729-7206.2020.2(39).133-138
Belikova O. Yu., Fomichenko I. Р., Shashko V. О., Nikolaeva Yu. V. (2020). Trends in Digital Marketing as an Innovative Tool for Enterprise Management. Visnyk ekonomichnoi nauky Ukrainy, 2 (39), рр. 133-138. doi: https://doi.org/10.37405/1729- 7206.2020.2(39).133-138
