CC BY
2
3. Зак Т. В. Динамика безработицы в России / Т.В. Зак, Р. В. Бигеев // Экономика и современный менеджмент: теория и практика: сб. ст. по матер. LI-LII междунар. науч.-практ. конф. № 7-8(51). - Новосибирск: СибАК, 2015.
4. Занятость и безработица в Российской Федерации
в декабре 2015 года (по итогам обследований населения по проблемам занятости). - Режим доступа :
http://www.gks.ru/bgd/free/B04_03/IssWWW.exe/Stg/d06/16.htm (Дата обращения 10.05.2016)
Цыбулько В.В. студент 4 курса Береза Н.В., к.э.н.
доцент кафедра «Сервис» Институт сферы обслуживания и предпринимательства (филиал) ДГТУ
Россия, г. Шахты ТЕНДЕНЦИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ СЭД В ЭКОНОМИКЕ В современной организации системы электронного документооборота (СЭД) становятся обязательным элементом ИТ-инфраструктуры. Использование СЭД повышает эффективность деятельности коммерческих компаний и промышленных предприятий, а в государственных учреждениях на базе технологий электронного документооборота решаются задачи внутреннего управления, межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением.
Система электронного документооборота (СЭД) - это компьютерная программа (программное обеспечение, система), которая позволяет организовать работу с электронными документами (создание, изменение, поиск), а также взаимодействие между сотрудниками (передачу документов, выдачу заданий, отправку уведомлений и т.п.). Также СЭД называют EDMS (Electronic Document Management Systems) - система управления электронными документами [1].
Enterprise content management (ECM) - управление информационными ресурсами предприятия или управление корпоративной информацией. Это понятие несколько шире, чем СЭД [1]. Под ECM-системой понимают набор технологий, инструментов и методов, используемых для сбора, управления, накопления, хранения и доставки информации (контента) всем потребителям внутри организации. Чтобы стать ЕСМ-системой, система электронного документооборота обязана меть средства сканирования документов, а также сохранить их и поддерживать все правила по сохранности этих бумаг.
На сегодняшний день рынок СЭД является одним из самых динамично развивающихся сегментов российской IT-индустрии. Потребителями технологий электронного документооборота являются организации,
различные по масштабу и специфике деятельности. На рисунке 1 представлены данные исследования, проводимого компанией TAdviser, на котором видна динамка российского рынка СЭД за последние четыре года [2].
Рисунок 1 - Динамика российского рынка СЭД/ЕСМ, млрд.руб.
По данным экспертов ключевым потребителем СЭД является государственный сектор. Около 30% проектов по внедрению технологий СЭД ориентированы на государственные учреждения. Остальные отрасли имеют доли менее 10%. Спрос на системы электронного документооборота и ЕСМ-системы поддерживается также в финансовом секторе, строительстве, торговле, машиностроении и энергетике. На рисунке 2 представлена диаграмма реализации проектов по данным компании TAdviser с 2005 года по октябрь 2015 года.
Рисунок 2 - Доли проектов СЭД/ЕСМ по отраслям
Для органов государственной власти и крупных государственных институтов существенным отличием в проектах служит внедрение
(разработка) требований по усовершенствованию информационной безопасности, т.е. построение или разработка на базе существующих и реализованных программных продуктов системы защиты электронного документооборота. Такие изменения послужат серьезны барьером для проникновения и взломов баз данных, что влечет за собой распространение (копирование) и удаление корпоративных, персональных данных.
Исследуя тенденции развития СЭД в российской экономике нельзя не сказать об экспертных мнениях по динамике развития на 2016 год. В опубликованных материалах компании TAdviser можно найти интервью руководителя направления ЕСМ корпорации ЭЛАР, специализирующейся на создании, внедрении комплексного оснащения и наполнения электронных архивов, а также на создании и реализации информационных технологий и решений, в котором Дмитрий Шмайлов говорит о предположениях на 2016 год: «Думаю, ситуация в 2016-м будет выглядеть примерно следующим образом. Российские компании, мало привязанные к какому-либо ПО, а опирающиеся на практические задачи заказчиков, окажутся в выигрыше. Развитие рынка не остановится, поскольку не останавливается процесс усложнения контента (VoIP, мультимедиа, сервисы мгновенных сообщений). Будут актуальны средства «интеллектуализации» EC: автоматическая классификации документов и данных, кластеризации, контент-анализ, расширенный поиск и т. п.» [3].
Рынок электронного документооборота непостоянен. Развитие происходит довольно быстро, и в связи с этим компаниям-разработчикам необходимо усовершенствовать свои программные продукты для выполнения основных требований потребителей. Сегодня нужно сказать о существенном увеличении типов автоматизируемых процессов и смещении проектов в сторону возрастающего разнообразия решаемых задач. Заказчики выдвигают следующие новые задачи для СЭД [2]:
1. автоматизация специфических бизнес-процессов;
2. автоматизация безбумажного документооборота, включающего работу с контрагентами (клиентами);
3. создание специализированных решений для функциональных подразделений;
4. средства автоматизации общих задач менеджмента, ситуативное управление, автоматизацию кейсов и микро-проектов, а также повышение персональной продуктивности.
Рассматривая перспективы и тенденции развития СЭД нельзя не сказать о самых крупных и известных разработчиках [4]:
1) Verdox;
2) Optima Workflow;
3) DocsVision;
4) 1С-Документооборот;
5) ТЕЗИС;
6) МОТИВ;
7) Directum;
8) ДЕЛО;
9) WSS Docs;
10) БОСС-Референт;
11) DocLogix.
Данные компании предлагают универсальные решения для выполнения поставленных предприятием задач. Благодаря программным продуктам данных разработчиков, увеличение спроса организаций на внедрение СЭД в 2016 год прогнозируется на 10-15 %.
Исследовав рынок предлагаемых программных продуктов по электронной отчетности, можно сказать, что развитие СЭД в российской экономике направлено на увеличение спроса и прибыли от реализации. Лучшим программами электронного документооборота считаются такие, которые направлены на максимальное снижение возможности ошибки при составлении отчетов, гарантируют конфиденциальность данных и легко совмещаются с действующей в компании заказчика системой бухгалтерского учета. Функционал программ практически не отличается, а также в таких программах есть возможности оформления отчетности по актуальным требованиям проверяющих организаций с последующей отправкой через Интернет в необходимое государственное учреждение.
Таким образом, мы видим, что перспективы на дальнейшее развитие СЭД в российской экономике с каждым годом замено увеличиваются. Все компании стремятся «идти в ногу со временем» и стараются уделить огромное внимание изучению, а в дальнейшем и совершенствованию системы документооборота в своей организации. Компании-разработчики совершенствуют функционал своих программных продуктов для выполнения появляющихся задач своих клиентов, тем самым развивая сферу электронной отчетности в России. Динамика развития спроса и предложения на системы электронного документооборота увеличивается, тем самым свидетельствуя о дальнейшем развитии и внедрении программных продуктов в организации, которые по каким-либо причина пока опасаются устанавливать на своих предприятиях данный комплекс программ.
Использованные источники:
1. Электронный журнал Ixbt.com. Обзор систем электронного документооборота [Электронный ресурс]. URL: http://www.ixbt.com/soft/sed.shtml (дата обращения: 18.04.2016 г).
2. Компания TAdviser. Статистика по разтию СЭД в России. [Электронный ресурс]. URL: http://www.tadviser.ru/index.php/СЭД (дата обращения: 18.04.2016 г).
3. Компания TAdviser. Интервью с руководителями компаний-разработчиков о ситуации на рынке СЭД.
http://www.tadviser.ru/mdex.php/Статья: СЭД_(рынок_России)#.2А^0^^1.8 0.D0.BE.D0.B3.D0.BD.D0.BE.D0.B7_TAdviser (дата обращения: 18.04.2016 г)
4. Интернет-журнал для молодых предпринимателей «Дежур». Зачем нужна система электронного документооборота и какую лучше выбрать. [Электронный ресурс]. URL: http://dezhur.com/db/buhgalteriya/zachem-nuzhna-sistema-elektronnogo-dokumentooborota-i-kakuyu-luchshe-vybrat.html#kak-vybrat (дата обращения: 18.04.2016 г)
5. ЗАО «ИД «Комсомольская правда». Какая программа для сдачи электронной отчетности лучше и как её правильно выбрать. [Электронный ресурс]. URL : http : //www.kp .ru/guide/programma-ielektronnaj a-otchetnost.html (дата обращения: 18.04.2016 г).
Цыганова С.В. студент 2 курса
Ульяновский государственный технический университет
Гоношилина И.Г., кфилос.н. научный руководитель, старший преподаватель кафедра «Политология, социология и связи с общественностью»
Россия, г. Ульяновск ФАКТОРЫ И БАРЬЕРЫ ЭФФЕКТИВНОЙ КОММУНИКАЦИИ
ОРГАНИЗАЦИИ СО СМИ Обладая огромными возможностями в формировании общественного мнения, средства массовой информации играют важную роль в реализации задач PR, в сложившихся условиях исследование барьеров и различных препятствий в коммуникациях организации со СМИ становится стратегически важным. Это обусловливает актуальность выбранной нами темы исследования.
Объектом нашего исследования выступают коммуникации организации со СМИ. Предмет данного исследования - выявление барьеров эффективной коммуникации организации со СМИ.
Цель данного исследования заключается в анализе наиболее типичных ошибок при коммуникации со средствами массовой информации.
Исследователь М.А. Шишкина отмечает: «Работа со средствами массовой информации является важнейшим технологическим компонентом PR». [1] Эффективное взаимодействие со СМИ особенно важно, поскольку именно СМИ являются тем самым элементом коммуникационной технологии, без которого практически невозможно создать положительный имидж организации, особенно среди широкой общественности.
Во многих моделях коммуникации учитываются помехи и барьеры, нарушающие качество сигнала и тем самым искажая смысл передаваемого сообщения. Наиболее распространенные барьеры и помехи в коммуникативном процессе организации и СМИ мы анализируем в данной статье.
