CC BY
317
Проблемы экономики и юридической практики
2'2018
19.2. ТЕХНОЛОГИИ БЛОКЧЕЙН - ИННОВАЦИОННЫЙ
ПРОРЫВ В ТУРИЗМЕ
Никитина Анна Александровна, канд. юрид. наук, доцент кафедры гражданского права Место работы: Ростовский государственный экономический университета (РИНХ)
annanikitina.1981@mail.ru
Тищенко Сергей Витальевич, магистрант кафедры гражданского права Место учебы: Ростовский государственный экономический университета (РИНХ)
wist14@yandex.ru
Аннотация: статья посвящена рассмотрению актуальных вопросов внедрения в туристскую сферу технологии блок-чейн, проведен анализ зарубежного опыта применения цифровой платформы блокчейн, определены преимущества и недостатки блокчейн в сфере туризма.
Ключевые слова: блокчейн, технологии, распределенная база данных, туризм.
TECHNOLOGY BLOCKADE - AN INNOVATIVE BREAKTHROUGH IN TOURISM
Nikitina Anna A., PhD in law, associate professor of the Department of civil law Work place: Rostov State University of Economic Rostov-on-Don
annanikitina.1981@mail.ru
Tishchenko Sergey V., master of the Department of civil law Study place: Rostov State University of Economic Rostov-on-Don
wist14@yandex.ru
Annotation: the article is devoted to the consideration of topical issues of introduction to the tourist sphere of blockade technology, the analysis of foreign experience of using the digital platform of blockage has been carried out, the advantages and disadvantages of blockages in the sphere of tourism have been determined. Keywords: blockchain, technology, distributed database, tourism.
Туристическая отрасль ввиду развития инноваций, появления новых цифровых технологий, находится на этапе очередных преобразований. Новые технологии, которые сейчас создаются, позволяют туристу, потребителю напрямую работать с производителем туристической услуги, что способствует предоставлению потребителю более качественного и недорого продукта, повышая ответственность производителя продукта.
Эволюционным прорывом в развитии информационных технологий является масштабное распространение блокчейн в различных отраслях - интернет торговля, здравоохранение, туризм, финансовые операции, мобильные системы оплаты. Несмотря на то, что технология блокчейн пока находится на ранней стадии своего развития, она уже демонстрирует грандиозный потенциал с точки зрения формирования принципиально нового цифрового механизма для обмена «ценными» данными.
По мнению руководителя Федерального агентства по туризму О.П. Сафонова применение технологии блокчейн в туристической отрасли серьезным образом изменит рынок в ближайшие 5-10 лет. В Ростуризме уже начали работу в этом направлении со специалистами в области высоких технологий.
Блокчейн - это особая технология хранения данных на множестве узлов (компьютеров), объединённых в сеть, и в её основе лежат четыре принципа:
- первый - распределённая база данных, доступ к которой есть у всех участников, а полный контроль - ни у кого;
- второй - отсутствие иерархии. Среди множества узлов в блокчейне нет главного;
- третий - прозрачность. Каждая операция видна всем, кто имеет доступ к системе;
- четвёртый - неизменяемость записей.
Данные принципы являются несомненными плюсами технологии, в числе которых, помимо вышеперечисленных -низкая стоимость транзакций, минимизация временных затрат на «доказательство работы» системы всеми участниками и др. [1 с.139]
Проще говоря, блокчейн - это цифровая платформа, которая хранит информацию о транзакции между пользователями и проверяет их достоверность. Транзакции, или блоки, записываются в распределенной базе данных. Отдельные субъекты, в данном случае - туристические операторы или турагенты -имеют каждый свою копию этой базы данных, соединенную с тысячами других носителей в сети. Когда проводится очередная транзакция, сетью создается и верифицируется новая запись (или блок), которая добавляется к блокчейну. Это гарантирует безопасные и почти мгновенные сделки. Эта система позволяет хранить деньги и важные документы, отслеживать сделки и операции, а также самостоятельно, без посредников, совершать денежные транзакции.
При этом, передача информации перемещается по всей цепи операций, отображая, что происходит в каждой точке цепи и записывается в хронологическом порядке, а записанное в цепи событие удалить невозможно. Однако, в России существует ряд проблем внедрения блокчейн-технологий.
Никитина А. А., Тищенко С. В.
ТЕХНОЛОГИИ БЛОКЧЕЙН -ИННОВАЦИОННЫЙ ПРОРЫВ В ТУРИЗМЕ
Технология блокчейн, иногда называемая технологией распределенного реестра (DLT) и не является универсальным ответом на все вопросы, связанные с обеспечением надежного, открытого и безопасного взаимодействия участников экономических рынков.
По аналогии с архитектурой сети Интернет, позволяющей нам быстро и удобно обмениваться информацией, технология блокчейн открывает дорогу для появления нового способа обмена данными между компаниями, государственными институтами и обычными людьми.
Эксперты Amadeus в аналитическом исследовании «Блокчейн на службе индустрии путешествий» относят технологию блокчейн к группе шести ключевых направлений, способных совершить революцию в сфере путешествий, обладает грандиозным потенциалом с точки зрения создания принципиально нового цифрового механизма для обмена «ценными» данными.
Немецкий гигант туристической индустрии TUI Group тестирует блокчейн для отслеживания внутренних операций и намерен в дальнейшем расширить сферу применения данной технологии на другие процессы. Об этом пишет CoinDesk. В настоящее время компания реализует пилотный проект под названием BedSwap, в рамках которого технология блокчейн выступает центральным элементом системы учета данных гостиничных номеров. В долгосрочной же перспективе компания намерена кардинально изменить свои подходы к учету гостиничных номеров, переведя все соответствующие операции на технологию распределенного реестра.
По мнению CEO немецкой турфирмы, новая технология разрушит монополии, порожденные такими игроками рынка, как Expedía, Airbnb и Booking.com, основная статья затрат которых -гигантские расходы на рекламу.
Известное австралийское туристическое агентство Webjet планирует в ближайшие несколько месяцев запустить блок-чейн-приложение, работа над которым ведется с 2016 года. Об этом сообщает CoinDesk. Приложение предназначено для учета гостиничных номеров по всему миру и создано на облачной платформе Microsoft Azure Blockchain-as-a-Service с использованием приватной версии блокчейна Ethereum. Однако, в то время как целью большинства решений с использованием технологии является убрать посредников или повысить общую эффективность, Webjet ставит перед собой несколько иную задачу - помимо получения нового источника потенциально ценных данных о туристических трендах, блокчейн-приложение Webjet также помогает посредникам между клиентами и отелями получить оплату за свою роль в процессе бронирования.
Ежегодно Webjet бронирует для своих клиентов около 750 тыс. номеров в США, Новой Зеландии, Великобритании, Канаде и Мексике. Из этого числа каждое десятое бронирование требует в той или иной степени ручного вмешательства, а в одном из 25 случаев агенты и другие поставщики услуг не получают оплату за проделанную работу
Необходимо отметить, что Россия активно включилась в процесс цифровизации экономики, практически во всех отраслях разработаны пилотные проекты по воплощению инновационных идей.
Так, Сбербанк уделяет большое внимание технологии блок-чейна, как инструменту дальнейшей виртуализации расчетов, учитывая, что официальная позиция Банка России по отношению к валютам на основе блокчейна (например, БитКоин) да-
лека от идеальной, поскольку ЦБ опасается криминальных действий участников с криптовалютой, которая обеспечивает реальную анонимность расчетов. Хотя блокчейн и биткоин совершенно разные вещи. А ведь совсем недавно в 2011 году ИТ инфраструктура Сбербанка, включала 15000 инсталляций различных систем во всех территориальных банках. Внедрение новой концепции обработки данных позволило обеспечить быстрый вывод на рынок банковских продуктов и создание качественно новых условий для дальнейшей централизации операционных и бизнес функций.
Экономический эффект - сокращение расходов на ИТ составил 8 млрд. руб. Один из проектов платформы развития бизнеса - «трансформация АБС» на основе технологии блокчейн. Новая платформа Сбербанка, о которой говорил Г.О. Греф на Гайдаровском форуме будет построена на основе agile. Учитывая характер хранилища данных и технологию in memory Сбербанк планирует аналитику больших данных в реальном времени, на основе централизованной организации управления и хранения данных. И ставку Сбербанк сделал не на SAP HANA, не на новую HANA Vora, которые у всех на слуху. А когда Сбербанк внедрит технологию NFC для банковских расчетов физических лиц, то достичь уровня его виртуальной зрелости никто просто не сможет. У Тинькофф Банк уже появилась технология услуги бесконтактной оплаты в мобильном банке в соответствии с технологией Master Card Cloud Based Payments и Host-Card-Emulation, позволяющие делать покупки на основе NFC технологии прикосновением мобильного телефона используя мобильный банк «Тинькофф» [2 с.40-41].
На наш взгляд, к очевидным преимуществам внедрения блокчейн в сфере туризма можно отнести следующие:
1. Автоматизация и упрощение финансовых операций, сокращение времени на подготовку и оформление договоров, прозрачность сделки, сокращение бумажного документооборота.
2. Магазины виртуальной реальности, онлайн-бронирование и другие электронные сервисы позволяют туристам быстро и выгодно спланировать свое путешествие.
3. Снижение стоимости туристского продукта и улучшение качества предоставляемых услуг (за счет снижения расходов на создание и раскрутку сайтов, оплату рекламы, посреднических услуг).
4. Уменьшение издержек на валютные операции (за счет проведения операций в одной системе).
5. Автоматизация процессов идентификации личности, автоматизированная проверка компании (гостиницы, авиакомпании).
6. Участие потребителей туристских услуг в глобальной системе лояльности, накопление бонусных баллов при покупке туров (единая карта лояльности, позволяющая одновременно накапливать баллы всех гостиничных сетей, авиакомпаний, сервисов по аренде машин).
7. Увеличение прибыли организаций, оказывающих туристские услуги за счет оптимизации торговой, информационной, производственной деятельности.
Следует обратить внимание и на проблемы, которые уже сейчас необходимо решить с целью получения эффективного результата от внедрения инновационного института -блокчейн.
Можно выделить три основных блока:
1. Правовой - отсутствие законодательной базы в системе блокчейн. Так, в РФ отсутствует институционально-правовое
Проблемы экономики и юридической практики
2'2018
регулирование блокчейн, не разработаны стандарты регулирования технологии распределенной базы данных; не предусмотрены нормы о форме, условиях, порядке заключения смарт - контрактов, не предусмотрены правовые нормы о защите прав потребителей, не определен и не разработан механизм привлечения к ответственности участников сделки.
Регистрация граждан на цифровой платформе может повлечь массовые нарушения при работе с персональными данными (хранение, обработка, передача), сложность установления и привлечения виновных лиц к ответственности.
2. Технический - распределенная база данных занимает много места, поэтому могут возникать технические проблемы, сбои с обработкой, загрузкой, передачей данных. В случае введения неверного пароля, утрата доступа к секретному ключу возможна полная потеря данных и др.
3. Экономический - ввиду высокой стоимости затрат на приобретение и внедрение технологии блокчейн, не любая туристическая компания финансово сможет осуществить инновационный переход. Кроме того, потребуются дополнительные расходы на обучение и переподготовку специалистов по работе в системе блокчейн.
Очевидно, что первый шаг к грядущим изменениям туристской отрасли на блокчейн-технологии в России уже сделан, по нашему глубокому убеждению следующим этапом должна стать грамотная государственная политика по практической реализации, правовой регламентации института блокчейн, пробное практическое внедрение в туристских организациях, оценка эффективности, выявление и устранение недостатков в работе с использованием блокчейн.
Таким образом, перед туристской отраслью России стоит амбициозная задача инновационного развития туризма, активного продвижения на мировой рынок качественного туристского продукта. Упростить ее решение позволит применение блокчейн, гарантируя, таким образом, покупателю качество туристского продукта.
Статья проверена программой «Антиплагиат». Оригинальность 89,46%.
Список литературы:
1. Осипова Т.А. Блокчейн - новая организационная парадигма. Сб.: Индустрия современного банковского обслуживания: настоящее и будущее Сборник материалов III Всероссийской научно-практической конференции. Дальневосточный федеральный университет, Школа экономики и менеджмента. 2018. С. 139-142.
2. Дик В.В., Староверова О.В., Уринцов А.И. Технологическая и организационная виртуализация предприятия в условиях информационного общества. Ученые записки Крымского Федерального Университета им. В.И. Вернадского. Издательство: Крымский федеральный университет им. В.И. Вернадского (Симферополь). 2016. С.35-41.
3. Трубин А.Е., Хоробрых С.В., Красников В.А. Проблемы и перспективы блокчейн-технологии как основы информационной инфра
структуры инновационной экономики России. Сб.: Инновационное развитие российской экономики по материалам X Международной научно-практической конференции. Российской Федерации Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова; Российский фонд фундаментальных исследований. 2017. С. 97-101.
4. Епифанова Т.В. Электронная валюта: потенциальные риски национальной безопасности. / Епифанова Т.В., Альбеков А.У., Вовченко Н.Г., Фильчакова Н.Ю.// Материалы международной научно-практической конференции «Электронная валюта в свете современных правовых и экономических вызовов. Федеральное собрание РФ. Государственная Дума. 2 июня 2016 г., г. Москва
5. Tatiana V. Epifanova. Electronic Currency: the Potential Risk to National Security and Method to Minimize Them / N.G. Vovchenko, E.N. Tishenko, T.V. Epifanova, M.G. Gont-macher // Special Issue Dedicated to the International Conference «Russia and EU: Devel-opment and Horizons» European Research Studies Journal, - Vol. XX. - Issue 1. 2017.Scopus 67.
6. Епифанова Т.В., Шеховцов Р.В., Федоренко Н.В., Основные угрозы экономической безопасности малого и среднего бизнеса в России. Повышение эффективности форм и методов распространения среди населения знаний по вопросам экономической безопасности России, борьбы с теневыми доходами, противодействия финансирования терроризма, экстремизма, антигосударственной и деструктивной деятельности: сборник докладов Всероссийской научно-практической конференции. 6 июня 2017 г.; под ред. Д.э.н., профессора, Заслуженного деятеля науки РФ А.У. Альбекова. М.: РАЕН; 2017. 290 с.
РЕЦЕНЗИЯ
на статью к.ю.н., доцента Никитиной А.А., магистранта Тищенко С.В.
«Технологии блокчейн - инновационный прорыв в туризме» Затронутая авторами тема весьма актуальна.
Эволюционным прорывом в развитии информационных технологий является масштабное распространение блокчейн в различных отраслях - интернет торговля, здравоохранение, туризм, финансовые операции, мобильные системы оплаты. Внедрение цифровой платформы блокчейн позволит обеспечить быстрый выход на рынок международных туристских услуг и позволит создать качественно новые условия для дальнейшей централизации бизнес функций в туристской сфере. Результативность создания и практического применения технологии блокчейн позволит увеличить прибыль организаций, оказывающих туристские услуги за счет оптимизации торговой, информационной, производственной деятельности.
Рецензируемая статья является самостоятельным, завершенным научным исследованием. В ней рассматриваются актуальные аспекты внедрения и использования технологии блокчейн в туристской сфере. Авторами рассмотрены преимущества и возможные недостатки внедрения технологии блокчейн, а также рассматриваются усовершенствования бизнес-процессов благодаря практическому использованию цифровой платформы в туризме. В статье изучен международный и российский опыт пилотных проектов внедрения техологии блокчейн в ведущих отраслях экономике.
Статья Никитиной А.А., Тищенко С.В. выполнена на достаточно высоком научном и профессиональном уровне. Статья рекомендуется для публикации в открытой печати.
Рецензент:
д-р экон. наук, профессор кафедры гражданского права ФГБОУ ВО «РГЭУ (РИНХ)»
Епифанова Т. В.
