CC BY
148
Сущность, назначение и структура документационного ресурса образовательного...
ле со стороны специалистов организации. Весь коммуникативный комплекс актуален для формирования имиджа вуза в коммуни-
кативном пространстве, создания условий для его развития, повышения коммерческой успешности.
Литература
1. Варакута С.А., ЕгоровЮ.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2003. 246 с.
2. Гойхман О.Я. Организация и проведение мероприятий: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2008. 120 с.
3. Данилина В. В., Луканина М. В., Минаева Л. В., Салиева Л.К. Связи с общественностью. Составление документов. Теория и практика: Учебное пособие для студентов вузов. М.: Аспект Пресс, 2008. 288 с.
4. ИвановД.В. Виртуализация общества. СПб.: Петербургское Востоковедение, 2002. 224 с.
5. Пендикова И. Г. Архетип и символ в рекламе. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. 303 с.
6. ПочепцовГ.Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. М.: Фолио, 2005. 451 с.
7. Мазилкина Е.И. Маркетинговые коммуникации: Учебно-практическое пособие. М.: Изд.-торг. корпорация «Дашков и КО», 2008. 256 с.
8. Ульяновский А. В. Корпоративный имидж: технологии формирования для максимального роста бизнеса. М.: Эксмо, 2008. 400 с.
9. Явон С. В. Современная молодежь на рынке труда: гендерные аспекты проблемы // Сервис-plus. Научный журнал. 2010. № 2. С. 29-34.
УДК 377: 651.5
СУЩНОСТЬ, НАЗНАЧЕНИЕ И СТРУКТУРА ДОКУМЕНТАЦИОННОГО РЕСУРСА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ (НА ПРИМЕРЕ КОЛЛЕДЖА)
Титова Татьяна Вадимовна, аспирант, [email protected],
Казакевич Татьяна Александровна, кандидат педагогических наук, доцент, [email protected], Институт сервиса, филиал ФГОУВПО «Российский государственный университет туризма и сервиса», г. Москва
In the era of the next stage of development of information technology there is the problem of increasing the role and expansion of functions of information and documentation resources in the socio-economic structures,that’s why in general the search of intensive ways and in particular the improving of management are quite actual.In the course of study the authors considered documentation resource as universal reserve for increasing efficiency and quality of functioning of the educational institution.
Очередной этап эпохи развития информационных технологий характеризуется наличием проблемы повышения роли и расширения функций информационно-документационного ресурса в социально-экономических структурах, поэтому актуален поиск интенсивных путей развития социальных систем в целом и совершенствования управления ими в частности. Документационный ресурс в статье рассматривается как универсальный резерв повышения эффективности и качества функционирования образовательного учреждения.
Key words: document, documentation resource, documentation communication system
Ключевые слова: документ, документационный ресурс, документная коммуникационная система
37
УПРАВЛЕНИЕ ВУЗОМ
Нынешний этап информатизации характеризуется повышенным интересом к рациональному использованию финансовых, энергетических, материальных, человеческих, информационных ресурсов. В качестве одной из разновидностей информационного ресурса рассматривается документационный ресурс. Его привлекательность объясняется, прежде всего, неисчерпаемостью, постоянным воспроизводством, многофункциональностью в использовании, единством восприятия и однозначной идентификацией сведений. Общий подход к данному понятию важен для успешного решения широкого круга социально -экономических проблем информатизации.
Документационный ресурс является составной частью такого глобального явления как документные коммуникации. Прикладной характер документных коммуникаций объясняет интерес к данной проблематике представителей различных дисциплин (историков, юристов, журналистов, социологов, педагогов, экономистов). В теории организации, менеджменте, информационных технологиях, статистике, естественно-научных сферах имеются свои подходы к роли, назначению и функциям документных коммуникаций. Научное познание феномена документной коммуникации, определения основных направлений ее развития требует четкого теоретического «оснащения» как объекта и предмета исследования, так и используемых методов его изучения и методологического обоснования результатов исследования. Только так можно прогнозировать и реализовывать на практике целевые комплексные проблемы, в основу которых должны быть положены объективные закономерности сложных явлений социальной сферы. Речь идет о концепциях «электронное правительство» и «электронный документооборот». Проблематика документных коммуникаций носит прикладной характер.
Если учесть, что масштабы и глубина документных коммуникаций в обществе глобальны, а практика реализации крайне разобщена, можно сделать вывод о необходимости детального научного обоснования и объяснения такого феноменального явления как документные коммуникации (ДК) в социальных системах. Известно, что имеются достаточно прочные устоявшиеся элементы ДК в некоторых сферах общества. В качестве примера
можно продемонстрировать успешное функционирование ДК в юриспруденции, банковской сфере деятельности, сфере налогообложения, таможенном деле. При анализе этих сфер можно обнаружить общие тенденции безбарьерного развития: крепкая законодательная база, грамотное, проверенное практикой и потребностями оргпроектирование, высокая востребованность в точной, однозначной, достоверной, актуальной информации, а также физическая невозможность осуществлять эти виды деятельности без налаженных ДК. Документный ресурс управления рассматривается как объективный фактор и условие повышения качества и результативности процессов управления. При такой постановке проблемы к числу основных задач следует отнести организацию его создания с заданными параметрами эффективности. Следующей задачей исследования может стать задача «переработки» ресурса в грамотные и оптимальные управленческие решения, а также в услуги и функции управляющей подсистемы. Понятия «документ» и «документные коммуникации» следует дополнить базовым понятием «документационный ресурс». При этом, чтобы не углубляться в проблему терминологической базы документоведения, определим, что прилагательное «документный» образуется от существительного «документ», а прилагательное «документационный» от существительного «документация».
Сущность и социальная предназначенность документационного ресурса постановочно изложены в ГОСТ Р ИСО 15487-1-2007 «ССИБИД. Управление документами. Общие требования» и детально проанализированы в научно-методических трудах, издаваемых под руководством ВНИИ документоведения и архивного дела. Тем не менее, требуется развернутое теоретическое обоснование его свойств, функций, структуры, классификаций, истории развития и становления, анализа инноваций в разных практических сферах его использования. Необходимо определить место документационного ресурса в документных коммуникационных системах. В силу прикладного характера этого явления целесообразно в обобщенном виде представить набор задач и условий формирования оптимального документационного ресурса в реальных системах. Одним из перспективных направлений является анализ потребностей участников
38 научный журнал ВЕСТНИК АССОЦИАЦИИ ВУЗОВ ТУРИЗМА И СЕРВИСА 2011/№ 1
Сущность, назначение и структура документационного ресурса образовательного...
документных коммуникаций в документационном ресурсе, в том числе активный характер их формирования.
Понятие «документационный ресурс», как и понятие «документ», не имеет единого толкования в силу его межотраслевого, междисциплинарного характера.
В настоящее время ученые и практики относят документный ресурс к важным стратегическим ресурсам, от которых зависит развитие экономики, науки, образования, культуры и т. д. При этом общество формирует потребность в развернутом теоретическом обосновании свойств, признаков, функций, структуры, классификаций документного ресурса, анализа истории его развития и становления, инноваций в разных практических сферах его использования.
В качестве рабочего определения в данной работе будем использовать следующее: документационный ресурс — относительно упорядоченная совокупность документов, предназначенных для реализации определенных задач и функций.
Для уяснения сущности и предназначенности документационного ресурса целесообразно рассмотреть последовательность трех важнейших терминов: документ — документационный ресурс (ДР) — документная коммуникационная система (ДКС) в логике их взаимосвязи. Очевидно, что документ, равно как и документационный ресурс, выступает в роли третьей составляющей ДКС — в роли коммуниката. К числу двух оставшихся, как известно, относятся также коммуникант и реципиент. Анализ собственно ДКС не является предметом данной статьи. Нам интересен лишь ее компонент — «коммуникат». Тем не менее, при его характеристике должны быть учтены требования системного анализа, в основе которых — учет влияния системы на подсистему, в данном случае на документационный ресурс.
Для уточнения рабочего понятия документационного ресурса необходимо выявить его сущность, назначение и основные характеристики.
Первые попытки дать определение информационным ресурсам были сделаны в 70-е годы XX столетия, когда оформился так называемый «ресурсный подход» к изучению информации. Причем наиболее распространенным было понятие информационно-документационный ресурс.
Хотя в наше время термин «информационные ресурсы» используется очень активно, но единого определения данного термина не существует. В большинстве источников под «информационными ресурсами» понимаются электронные ресурсы, информация, совокупность документов и знания, зафиксированные на определенных носителях.
Так, в широком понимании «информационные ресурсы» — это любая зафиксированная на традиционных или электронных носителях информация, пригодная для сохранения и распространения.
В соответствии с межгосударственным стандартом «Информационно-библиотечная деятельность. Библиография. Термины и определения», информационные ресурсы — это «совокупность данных, организованных для эффективного получения точной информации». Это определение подверглось критике Ю.М. Столяровым, который считал, что в данном стандарте «информационные ресурсы» и «документные ресурсы» выступают как синонимичные понятия. По мнению Ю.М. Столярова, информационные ресурсы представляют собой только документы и их массивы. Именно он предложил употребление термина «документные ресурсы» вместо «информационных ресурсов» как более точного, что раскрывает содержание этих ресурсов — находящуюся в них информацию.
Документационный ресурс обладает рядом специфических особенностей, ощутимо влияющих на процессы их формирования и использования, а именно:
• нерасходуемость, неисчерпаемость, обеспечивающие возможность многоразового и многоцелевого их использования; неотчуждение документационного ресурса при обмене или продаже;
• постоянный рост объема потоков;
• изменчивость состава документационных ресурсов как реакция на изменения информационных потребностей общества и обусловленный этим динамизм продукции и услуг, предлагаемых на информационном рынке;
• сложность вычленения активной и пассивной части ресурса из-за различных темпов старения документации; отсутствие прямой зависимости между временем создания документации и ее полезностью (ценностью), поскольку документацию старит не время,
39
УПРАВЛЕНИЕ ВУЗОМ
а появление нового знания, опровергающего или уточняющего прежнее;
• неразрывное единство элементов, составляющих совокупные документационные ресурсы общества, и поэтому невозможность или нецелесообразность использования только какой-либо их части (только какого-либо региона, одной страны и т. д.).
Структуру документационного ресурса невозможно представить в общем виде вследствие неоднородности сфер формирования и использования специфических документных комплексов, специфических документных коммуникационных систем.
Прежде чем приступить к детальному анализу понятия «документационный ресурс», необходимо обратиться к базовому понятию «документ», в сжатом виде дать определение его сущности, предназначению, признакам, свойствам, функциям, классификациям, форме и содержанию. Феномен документа заключается в двуединстве информации и коммуникации. В эпоху информатизации общества наблюдается усиление коммуникативной составляющей этого сложного комплексного предмета исследования.
Понятие «документ» является центральным, фундаментальным в понятийной системе документоведения. Оно отражает признаки реально существующих предметов, служащих объектами практической деятельности по созданию, сбору, аналитико-синтетической обработке, хранению, поиску, распространению и использованию документной информации в обществе. Документ является объектом исследования многих научных дисциплин. Поэтому содержание понятия «документ» многозначно и зависит от того, в какой отрасли и для каких целей он используется.
На международном уровне наиболее общим признано определение документа как записанной информации, которая может быть использована как единица в коммуникационном процессе.
Широко используется следующее определение документа: «Документ — это материальный объект с информацией, закрепленной созданным человеком способом для ее передачи во времени и пространстве». Удачным признано такое определение: «Документ — это объект информационного взаимодействия в социальной среде, предназначенный для формального выражения социальных отношений».
Документ — высшая (но не единственная) форма существования информации, которая позволяет идентифицировать объект документирования; представляет полномочия субъекта (автора документа) в процессе фиксации информации и его ответственность (за полноту, точность, актуальность, достоверность и т. д.); позволяет присвоить контенту поисковые признаки («маячки»), по которым востребуется информация потребителем; позволяет обеспечить «прозрачность»: формализовать и идентифицировать контент (содержание); обеспечивает преемственность человеческого опыта и знаний.
В информатике некоторые свойства документа описываются следующими характеристиками:
• фиксируемость — способность выражать сведения вне зависимости от формы;
• доступность — свойство документа обеспечивать доступ к его содержанию, атрибутам и контексту при любой форме существования в любом месте и в любое время заданными средствами;
• целостность (определяется полнотой его элементов и неизменностью);
• защищенность (документ должен быть защищен от внесения несанкционированных изменений);
• легитимность (демонстрируемое представление документа содержит параметры, объективно подтверждающие правомерность используемых технологий).
Целесообразно рассмотреть некоторые характеристики документа, исходя из его коммуникативно-социального характера, а именно: масштаб действия; степень распространенности; периодичность издания вида документа; принадлежность к потокам (восходящий, нисходящий, горизонтальный); характер реципиента (адресность): персональный, коллегиальный, коллективный, массовый реципиент; характер ознакомления; срок действия; срок хранения и другие особенности жизненного цикла.
Документы характеризуются функциональной предназначенностью — принадлежностью к доминирующей системе документации: плановая, бухгалтерская, организационная, распорядительная, технологическая и др. Основные свойства контента документа задаются принадлежностью к внутренней тематике (номенклатура), номинацией (видом
40 научный журнал ВЕСТНИК АССОЦИАЦИИ ВУЗОВ ТУРИЗМА И СЕРВИСА 2011/№ 1
Сущность, назначение и структура документационного ресурса образовательного...
документа в функциональной группе), предметом документирования, полифункциональным назначением, полем (средой) документирования.
Итак, документ — сложный объект, представляющий собой единство информации и материального (вещественного) носителя. Выяснить его сущность можно с помощью системного подхода — методологического направления в науке, ставящего своей задачей разработку средств, методов исследования сложноорганизованных объектов — систем (греч. sistema — целое, составленное из частей; соединение) [14. С. 306—308].
Документ представляет собой систему — множество закономерно связанных друг с другом элементов и частей как определенное целостное образование, единство [10]. Элемент — предельная единица деления документа. Совокупность однородных элементов, выполняющих необходимую для существования системы функцию, называется подсистемой. Если в системе имеется несколько подсистем, то вся система становится сложной.
Понятие системы относительно, как и понятие элемента. Если системой считать документ как таковой, то его сущностными подсистемами будут информационная и материальная (вещественная, субстанциональная) составляющие, а также конструктивные элементы документа (титульный лист, обложка, переплет, форзац и т. д.), объединенные в сложное целое. Подсистемой документа может выступать и текст, состоящий, например, из глав, параграфов, абзацев. Документ как целое, как система — это единство составляющих его элементов и подсистем. Изучение документа как системы состоит в выявлении его типовых элементов, структуры, подсистем и связей между ними. Устанавливаются признаки и параметры, характеризующие документ как систему. Определяются функции, выполняемые элементами, подсистемами внутри и вовне этой системы, ее свойства, то есть качественные отличия, обусловливающие относительную самостоятельность, устойчивость и стабильность данной системы.
Системный подход позволяет определить место и роль документа в социальной коммуникации. Документ представляет собой относительно самостоятельную систему благодаря наличию собственных признаков и свойств, обуславливающих его различие и сходство
с другими материальными объектами. Признак отражает внешнюю примету. По совокупности признаков можно отнести наблюдаемый объект к документу. В отличие от признака свойство отражает качественное, то есть внутренне присущее документу отличие. Документ характеризуется наличием всех свойств одновременно (различна лишь степень их проявления), а набор признаков документа в каждом случае может быть индивидуальным.
Как и всякий объект, документ обладает множеством свойств (отличительных качеств). Перечислим наиболее существенные.
1. Атрибутивность документа, то есть наличие неотъемлемых элементов, без которых он существовать не может.
2. Функциональность документа, то есть его предназначенность для передачи информации в пространстве и времени. Документ — полифункциональный объект, то есть выполняющий множество общесистемных и специфических функций, обусловленных разнообразными потребностями общества в информации, знаниях.
3. Структурность документа, то есть тесная взаимосвязь его элементов и подсистем, обеспечивающая его целостность и тождественность самому себе, то есть сохранение основных свойств при различных внешних и внутренних изменениях. Типовую структуру, то есть одинаковый набор элементов для определенного вида документов, имеют практически все функционирующие в системе социальных коммуникаций документы. Типовая структура документов различных видов определяется специальными стандартами, положениями, инструкциями и т. д. Именно структура обеспечивает эффективность использования и долговременность хранения документа.
Социальная природа документа самым тесным образом связана с функциями документа. Под функцией (от лат. «functio» — исполнение) документа понимается внутренне присущее ему целевое назначение, социально выработанный способ его употребления. Иначе говоря, функции документа предопределены его общественно-практическими целями и задачами, являются производными от них.
Как и всякая система, документ создается обществом лишь постольку, поскольку он выполняет те или иные необходимые обществу функции.
41
УПРАВЛЕНИЕ ВУЗОМ
Функция документа — это его общественная роль, социальное назначение, предназначенность для конкретных действий. Документ — объект, выполняющий ряд взаимосвязанных социальных функций. К числу основных относятся: информационная, коммуникативная, кумулятивная.
Специальные функции документа присущи не всем, а только определенным видам и типам документов, где они проявляются в большей степени в соответствии с социальными потребностями общества. Количество специальных функций документа, как и видов информационных потребностей общества, неисчислимо. Однако полифункциональность документа не исключает доминирующей роли какой-либо одной из его функций. Изучение функций документа позволяет определить подлинную ценность документа, социальную значимость его содержания; правильно понять роль документированной информации (в отличие от устной, недокументной) в удовлетворении разнообразных потребностей общества; осуществить научную классификацию и типологию документа (распределение документов по разным признакам на виды и типы); определить наиболее оптимальные пути и средства его изготовления, переработки, распространения, хранения и использования; наконец, определить сущность понятия «документационный ресурс» исходя из предположения, что основной «единицей» документационного ресурса является документ.
Документ рассматривается как часть более крупной подсистемы социальных коммуникаций, как документационный ресурс. Поэтому прежде всего важно выяснить, частью какой более общей системы (целого) является в данном случае документационный ресурс. Именно этим определяются его возможности, задаются цели существования, функции, выполняемые в обществе, закономерности функционирования.
Термин «документационный ресурс» также можно рассматривать в виде двух составляющих: прилагательного «документационный», образующегося от существительного «документация» и представляющего собой результат отображения фактов, событий, предметов, явлений объективной действительности и мыслительной деятельности человека, и существительного «ресурс», определяющегося как имеющийся в наличии запас,
средства, которые могут быть использованы при необходимости.
Документационный ресурс — основа любого учреждения, в том числе образовательного. В образовательном учреждении существуют свои особенности документационного ресурса. Анализ структуры документационного ресурса проведем на примере образовательного учреждения среднего профессионального образования. Рассмотрим несколько блоков документационного ресурса. Начать целесообразно с системообразующей документации, именуемой в источниках управленческой документацией. Характер и состав управленческой документации напрямую связывают с организационно-функциональной структурой учреждения. Типовая организационно-функциональная структура учреждения образования, типовой характер административных подразделений и коллегиальных органов диктуют определенный комплекс документации, обеспечивающих управляемость учреждения. В колледже имеются такие коллегиальные органы управления, как советы филиала, советы администрации, педагогические советы, методические советы, советы отделений, заседания предметно-цикловых комиссий, учебно-воспитательные комиссии, стипендиальные комиссии, профсоюзные студенческие конференции, конференции по итогам практики студентов и др. Документация используется управленческим аппаратом в качестве способа и средства реализации возложенных на него функций. Документирование во многих случаях является обязательным, предписывается законом и актами государственного управления, а также внутренними положениями.
В состав документационного ресурса образовательного учреждения следует включить и библиотечные фонды (как локальные, так и национальные и мировые).
Библиотека обладает первичными (документными) и вторичными (справочно-библиографический аппарат, справочно-библиографический фонд библиотеки) информационными ресурсами. Опираясь на методологию построения двухконтурной системной модели библиотеки, выдвинутой Ю.Н. Столяровым, можно утверждать, что информационные ресурсы библиотеки представляют собой двухконтурную модель: «Сущностная модель
библиотеки может быть представлена двумя контурами. Первый составляют элементы: би-
42 научный журнал ВЕСТНИК АССОЦИАЦИИ ВУЗОВ ТУРИЗМА И СЕРВИСА 2011/№ 1
Сущность, назначение и структура документационного ресурса образовательного...
блиотечный фонд, контингент пользователей, материально-техническая база, библиотечный персонал. Второй контур — это модели названных четырех элементов и библиотеки в целом» [17. С. 5]. Второй контур — это система каталогов, картотек, баз данных и в целом справочнобиблиографический аппарат, то есть вторичный документальный уровень.
Состав этого блока документационного ресурса включает следующие компоненты:
• созданные прежде и создаваемые в настоящее время, опубликованные и неопубликованные первичные документы на любых носителях (книги, периодические издания, нотные и изоиздания, диссертации и т. д.);
• полнотекстовые базы данных (БД);
• фонды опубликованных и неопублико -ванных первичных документов, собираемые библиотеками, центрами информации, архивами и другими учреждениями;
• библиографическая продукция;
• справочно-библиографический аппарат библиотек, информационных центров и архивов, в том числе каталоги и библиографические картотеки;
• фактографические базы данных;
• обзорно-аналитическая продукция (аналитические обзоры, прогнозы, рейтинги и т. д.);
• услуги, предлагаемые на информационном рынке;
• компьютерные сети связи;
• программные средства, обеспечивающие создание информационных систем и развитие телекоммуникационных сетей;
• учреждения (редакции, издательства, библиотеки, информационные центры, книготорговые учреждения и т. д.), обеспечивающие создание информационной продукции, накопление и использование документационных ресурсов.
В зависимости от масштаба формирования и использования различают совокупные мировые, национальные, региональные и локальные ресурсы (или ресурсы отдельных учреждений).
С внедрением информационных технологий подобное разграничение становится все более условным, поскольку ресурсы любого учреждения образуют как документы, созданные в нем самом, так и внешняя информация, почерпнутая из совокупных ресурсов общества. Одновременно локальные ресурсы, если они представляют интерес за пределами данно-
го учреждения и если обеспечен доступ к ним, превращаются в компонент региональных, национальных или мировых информационных ресурсов. Однако эти процессы не происходят автоматически, они предполагают совместимость информационных систем, создаваемых на различных уровнях и в разных странах. Данное обстоятельство чрезвычайно важно для библиотек, выступающих одновременно пользователями и создателями ресурсов.
Если исходить из того, что обеспечение доступности документационных ресурсов является основной целью деятельности любой библиотеки, наличие этих свойств определяет необходимость:
• ориентации при обслуживании читателей на совокупные ресурсы, а не только на собственный фонд и справочно-библиографический аппарат (СБА);
• обеспечения глубокого ретроспективного поиска при одновременно оперативном оповещении читателей о новой информации;
• разработки методик многоаспектного поиска в постоянно растущем объеме информации;
• постоянного слежения за изменениями состава совокупных ресурсов.
Третьим важнейшим блоком документационного ресурса образовательного учреждения являются профессиональные образовательные программы.
Образовательные программы среднего профессионального образования включают в себя учебный план, рабочие программы учебных дисциплин (модулей) и другие материалы, обеспечивающие воспитание и качество подготовки студентов, а также программы учебной и производственной практики, календарный учебный график и методические материалы, обеспечивающие реализацию соответствующих образовательных технологий [6].
Среднее специальное учебное заведение ежегодно обновляет образовательные программы (в части состава дисциплин (модулей), установленных средним специальным учебным заведением в учебном плане, и (или) содержания рабочих программ учебных дисциплин (модулей), программ учебной и производственной практики, а также методических материалов, обеспечивающих реализацию соответствующих образовательных технологий) с учетом развития науки, техники, культуры, экономики, технологий и социальной сферы [6].
43
УПРАВЛЕНИЕ ВУЗОМ
Разработка государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования (ГОС СПО) осуществлялась в соответствии с Законом Российской Федерации «Об образовании» [3], основными направлениями Федеральной программы развития образования в России в части среднего профессионального образования, нормативными документами Минобразования России.
Государственный образовательный стандарт среднего профессионального образования является нормативным документом, определяющим структуру и содержание среднего профессионального образования, создает основы для обеспечения необходимого качества обучения, поддержания единого образовательного пространства на всей территории России. Стандарт позволяет обеспечивать эквивалентное среднее образование выпускников всех типов средних учебных заведений в условиях многопрофильного и разноуровневого среднего образования.
В структуру ГОС СПО входят следующие разделы.
1. Общие требования.
2. Определение понятий, используемых в настоящем стандарте.
3. Структура среднего профессионального образования, документы о среднем профессиональном образовании.
4. Общие требования к основным профессиональным образовательным программам
среднего профессионального образования и условиям их реализации.
5. Общие нормативы учебной нагрузки обучающегося образовательного учреждения среднего профессионального образования.
6. Общие требования к перечню специальностей среднего профессионального образования.
7. Порядок разработки и утверждения государственных требований к минимуму содержания и уровню подготовки выпускников по конкретным специальностям среднего профессионального образования в качестве федерального компонента.
8. Правила государственного контроля за соблюдением требований государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования [4]. Государственные требования к минимуму
содержания и уровню подготовки выпускников по конкретным специальностям среднего профессионального образования разрабатываются и утверждаются в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 20 апреля 1995 года № 387 [4].
Авторы понимают, что в рамках данной статьи крайне сложно полностью раскрыть столь сложную тему и планируют продолжить свои исследования по данной проблеме.
Более детально другие блоки структуры документационного ресурса образовательного учреждения будут рассмотрены в отдельной статье.
Литература
1. Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации».
2. Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
3. Об образовании [Электронный ресурс]: Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 года № 3266-1 (в ред. от 24 апреля 2008 года № 50-ФЗ). URL: http:// www.lexed.ru/comments/izm/50-FZ.html (дата обращения: 21.09.2010).
4. Государственный образовательный стандарт среднего профессионального образования [Электронный ресурс], утв. постановлением Правительства РФ от 18 августа 1995 года № 821. URL: http: // www.school.edu. ru/laws. asp? cat_ob_no=5949&ob_no =4574&oll. ob_no_to= (дата обращения: 22.01.2010).
5. Положение о государственной аккредитации образовательных учреждений и научных организаций, устанавливающее порядок государственной аккредитации [Электронный ресурс], утв. постановлением Правительства РФ от 14 июля 2008 года № 522. URL: http://www.consultant.ru/online/base/? req=doc; base=LAW; n=78397 (дата обращения: 28.01.2010).
6. Типовое положение об образовательном учреждении среднего профессионального образования (среднем специальном учебном заведении) [Электронный ресурс], утв. постановлением Правительства РФ от 18 июля 2008 года. № 543. URL: http:// www.consultant.ru/online/base/? req=doc; base=LAW; n=78463 (дата обращения: 30.01.2010).
7. Антопольский А.Б. Проблемы классификации и идентификации информационных ресурсов // Научно-техническая информация. Сер. 1. Организация и методика информационной работы. 1997. № 8. С. 1—11.
8. Березкина Н.Ю. Создание и использование информационных ресурсов в библиотеках Беларуси. Мн.: ИООО «Красико-Принт», 2002. 144 с.
44 научный журнал ВЕСТНИК АССОЦИАЦИИ ВУЗОВ ТУРИЗМА И СЕРВИСА 2011/№ 1
Сущность и структура имиджа высшего образования
9. Комплексная оценка высших учебных заведений. Учебное пособие / Наводнов В.Г., Геворкян Е.Н., Мото-ва Г.Н., Петропавловский М.В. Москва — Йошкар-Ола: Научно-информационный центр государственной аккредитации, 2001. 192 с.
10. Краткий словарь по философии / Под общ. ред. И.В. Блауберга, И.К. Пантина. 4-е изд. М.: Политиздат, 1982. 431 с.
11. Ларин М.В., Рысков О.И. Электронные документы в управлении. М.: ВНИИДАД, 2005. 148 с.
12. Ларин М. В., Рысков О.И. Управление документами на основе международного стандарта ИСО 115489—2001. М.: ВНИИДАД, 2005. 110 с.
13. Ларьков Н. С. Документоведение: Учебное пособие. М.: АСТ, 2006. 427 с.
14. Словарь иностранных слов с латинскими выражениями [Электронный ресурс]. URL: http: // latinwords.ru / description / sistema / 12768 (дата обращения: 08.01.2010).
15. Соколов А. В. Общая теория социальной коммуникации. Учебное пособие. СПб.: Изд-во Михайлова М.А., 2002. 461 с.
16. Среднее профессиональное образование. Сборник нормативных правовых документов / Под ред. П.Ф. Анисимова. М.: Институт проблем развития среднего профессионального образования Минобразования России, 2004. 450 с.
17. Столяров Ю.Н. Библиотека — двухконтурная система // Научные и технические библиотеки. 2002. № 11. С. 5-24.
18. Столяров Ю.Н. Документный ресурс. Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. М.: Либерия, 2001. 149 с.
УДК: 339.138:374.3
| СУЩНОСТЬ И СТРУКТУРА ИМИДЖА ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
Христофорова Ирина Владимировна, доктор экономических наук, профессор, [email protected], Институт сервиса, филиал ФГОУВПО «Российский государственный университет туризма и сервиса», г. Москва,
Колгушкина Алина Викторовна, кандидат экономических наук, доцент, [email protected], Институт сервиса, филиал ФГОУВПО «Российский государственный университет туризма и сервиса», г. Москва,
Александрова Наталья Сергеевна, ассистент, [email protected],
Раздымаха Юлия Юрьевна, аспирантка, [email protected],
ФГОУВПО «Российский государственный университет туризма и сервиса», г. Москва
Education in general and higher education in particular is one of the areas that provide the realization of the priorities of socio-political and socio-economic development of any country. Higher education is specific; its controls are not only the macro - and micro-economic factors, labor and capital but also human capital, social and socio-psychological mechanisms. This greatly affects the process offorming the image of the sphere. It should be emphasized that nowadays only the essence of the image of individual educational institutions, while the higher education appears rare system in general as the subject of such studies. Image of higher education should be considered as a complex, multifactorial phenomenon. The article reveals features of the image in relation to this area, gives the notion of «image of higher education», characterized by its species, also its main substructures are considered and described.
Образование в целом и высшее образование в частности является одной из сфер, обеспечивающих реализацию приоритетных направлений общественно-политического и социально-экономического развития любого государства. Сфера высшего образования специфична, ее регуляторами являются не только макро- и микроэкономические факторы, рынок труда и капитала, но и человеческий потенциал, социальные и социально-психологические механизмы. Это в значительной степени влияет на процесс формирования имиджа этой сферы. Сейчас достаточно глубоко исследована только сущность имиджа отдельных образовательных учреждений, система высшего образования в целом предметом подобных исследований выступает редко. Имидж высшего обра-
45
