Статика и динамика социального действия Текст научной статьи по специальности «Философия, этика, религиоведение»

Статика и динамика социального действия

Сущность и структура социального действия

Кравченко Альберт Иванович

доктор социологических наук, профессор, ведущий научный сотрудник кафедры истории и теории социологии социологического факультета МГУ. kravchenkoai@mail.ru

Классическую теорию социального действия М. Вебера, повлиявшую на становление всей мировой социологии, создал в конце XIX — начале XX в. немецкий социолог Макс Вебер. Именно концепция социального действия послужила основой того, что позже стали именовать понимающей социологией. Понять социальное действие — значит, понять его смысл, мотивы и намерения действующего субъекта. Трудность заключается в том, что подлинное знание мотивов действия принадлежит исключительно действующему субъекту. А социология, стремящаяся понять заложенные в действиях смыслы, использует «понимающий» метод. Для раскрытия смысла действия, как полагает Вебер, должны одновременно использоваться как логические, так и психологические средства познания. С логической точки зрения познание социальных действий должно опираться на особые структуры, обозначаемые Вебе-ром понятием «идеальный тип». С психологической точи зрения — объяснению действия должна предшествовать операция «понимания». По Веберу такие понятия, как, например, «капитализм», «феодализм», «западный город», «протестантизм», «католицизм», «церковь», «секта», «религия», «класс», «эксплуатация» и т. д. представляют собой всего лишь «аналитические конструкции», «идеальные типы». Иногда понимание в веберовском смысле отождествляют с непосредственным субъективным переживанием событий. На самом деле понимание — это не переживание, а рационализация событий и действий, т.е. их реконструкция в сознании исследователя. Сегодня социологам необходимо выйти за рамки устоявшейся схемы социального действия М. Вебера и, обогатив ее новым содержанием, предложить пути и способы ее дальнейшего развития.

Ключевые слова: социальное действие, М. Вебер, действие, деятельность, мотивы, интерес, экспектации, участие, процесс.

Социология, по Веберу, должна быть "понимающей", ибо поведения людей осмысленны. Но такое понимание не является психологическим. Сам смысл не принадлежит к сфере психического и потому не является предметом изучения психологии. Он — часть социального действия, т. е. такого поведения, которое соотносится с поведением других, ориентировано таким соотнесением, корректируется и регулируется им. Структура социального действия включает два компонента: 1) субъективную мотивацию индивида или группы, вне которой в принципе нельзя говорить ни о каком действии, и 2) ориентацию на других, которую Вебер называет "ожиданием" или "аттитюдом" и без которого действие не является социальным. Хотя Дюркгейм и говорил: общество — абстракция, а индивид — единственная реальность, но у него основным субъектом действия выступает все же общество или коллектив. Отсюда и понятие "коллективное сознание", которому Дюркгейм придавал самостоятельное существование, т. е. считал его таким же реальным существом, как отдельного индивида. Вебер в этом плане решительно расходится с Дюркгеймом, полагая, что реальным действующим лицом может быть не мифическое "коллективное сознание", "государство" или "класс", а конкретный индивид.

В конечном счете, и к философским универсалиям можно подойти

с позиций естествознания. Например, выделив устойчивые, повторяющиеся явления в поведении членов малой группы, мы устанавливаем ее численность, состав, внутреннюю структуру, узнаем кто, кому и как подчиняется. На сходной методике основана не только социометрия, но любая естественнонаучная процедура измерения. Но Ве-бер полагает, что изучать поведение индивидов нельзя так же, как астроном изучает падение метеоритов или выпадение осадков. Чтобы узнать, почему, например, происходят забастовки и люди выступают против правительства (а с такой ситуацией Вебер столкнулся в одном из первых своих исследований в промышленности), надо спроецировать себя в ситуацию забастовки и изучить ценности, цели, ожидания людей, которые подвигли их к такому действию. Познать же процесс замерзания воды или падения метеоритов изнутри невозможно.

Итак, социология — это исследование действий, ориентированных на поведение других. Так, например, мы осознаем, что значит нацеленное на нас ружье и агрессивное выражение лица человека, держащего его, так как мы сами бывали в подобных ситуациях или хотя бы ставили себя в такие условия. Мы узнаем значение поступка как бы по аналогии с собой. Значение нацеленного ружья может значить намерение индивида что-либо совершить (застрелить нас), либо ничего не совершить. В первом случае мотив присутствует, во втором его нет. Но в любом случае мотив имеет субъективное значение. Наблюдая цепочку реальных действий людей, мы должны сконструи-

ровать правдоподобное объяснение их на основе внутренних мотивов. Мотивы мы приписываем благодаря знанию того, что в схожих ситуациях большинство людей поступает так же, ибо руководствуется аналогичными мотивами. Благодаря этому социолог только и может применять статистические методы.

Исходный методологический пункт Вебера можно сформулировать так: человек знает, чего он хочет. Конечно, в действительности человек далеко не всегда знает, чего он хочет. Но все неосознанные поступки Вебер не считает социальными действиями. Социальное действие, подчеркивает Вебер, это довольно узкий сегмент реальности, как бы крайний случай человеческих поступков, или, точнее сказать, «идеальный тип», идеальный случай. Однако социолог должен исходить из такого редкого типа как некоего масштаба, с помощью которого он измеряет все многообразие реальных поступков и отбирает только те, которые подвластны методам социологии. Социальное действие — это любое действие, учитывающее мотивы других людей.

Социология как наука о социальном действии имеет дело не с конкретно переживаемым значением, а с гипотетически типичным или средним значением. Если, например, социолог при многократном наблюдении выяснил статистически повторяющуюся связь двух поступков, то это само по себе еще мало что значит. Такая связь будет значимой с социологической точки зрения,если доказана вероятность их связи, т. е. если ученый обосновал, что действие А с высокой долей вероятности влечет за собой действие В и

между ними существует нечто большее, чем только случайная (статистическая) связь. А это возможно сделать, лишь зная мотивы поведения людей, это знание и подскажет нам, что связь двух событий внутренне обусловлена, вытекает из логики мотивов и смысла, вкладываемого людьми в свои поступки.

Стало быть, социологическое объяснение является не только субъективно значимым, но и факту-ально вероятностным. При таком сочетании и возникает причинное объяснение в социологии. Правда, индивид не всегда осознает смысл своих поступков. Это случается, когда он действует под влиянием традиций, коллективных норм и обычаев, либо его поведение аффективно, т. е. детерминировано эмоциями. Кроме того, индивид может не отдавать себе отчета в собственных целях, хотя они существуют, но не осознаются им. Подобные действия Вебер не считает рациональными (осмысленными и обладающими целью), а стало быть, социальными. Такие действия он выводит за сферу собственно социологии, их должны изучать психология, психоанализ, этнография или другие "науки о духе".

По способу детерминации Вебер выделяет четыре вида социального действия: «Социальное действие, как и любое действие, может быть детерминировано: 1) целе-рацио-нально (zweckrational) - ожиданиями относительно поведения объектов внешней среды и других лиц, а при помощи этих ожиданий рациональной оценкой и учетом как

1 Weber M. Grundriss der Sozialokonomik. III Abteilung: Wirtschaft und Gesellschaft. Tubingen,

1912. S.12

"условий", так и средств для достижения рациональных целей; 2) ценностно-рационально (wertrational), т.е. благодаря осознанному убеждению в абсолютной (самой по себе) ценности данной линии поведения, совершенно независимо от результатов и независимо от того, интерпретируется она как этическая, эстетическая, рациональная или какая-либо другая; 3) аффективно (Affectuell) - эмоционально, благодаря аффектам и состоянию эмоций (feeling); 4) традиционно - благодаря установившейся практике»1.

Такая шкала построена по принципу сравнения всякого действия индивида с целе-рациональным, или правильно-рациональным, как эталоном. Уровни поведения, выражающие интенсивность проявления в конкретном акте рациональности, нельзя смешивать с типами поведения. Первые различаются количественно, вторые — качественно. Вебер выделяет четыре типа социального действия: 1) инструментально-рациональное поведение, когда индивид ориентируется прежде всего на поведение других людей, и эти ориентации или экспектации (предвосхищения) он использует как "средства" или "инструменты" в своей стратегии действий; 2) ценностно-рациональное, оно детерминируется нашей верой в религиозные, нравственные и другие ценности, идеалы независимо от того, ведет такое поведение к успеху или нет; 3) аффективное, т. е. эмоциональное; 4) традиционное2. Между ними нет непроходимой границы, у них есть общие элементы, что позволяет ввести и в эту

2 Weber M. Economy and Society: An outline of interpretive sociology. Berkeley: University California Press, 1978. Vol. 1. р. 24-25

классификацию псевдоколичественную меру, построенную на степени убывания признака рациональности.

Ценностно-рациональное действие

Целе-рациональное действие

Традиционное действие

Аффективное действие

Рис. 1. Типология социального действия М. Вебера

Разъясняя свои методологические принципы, Вебер выделяет два вида "значений" социального действия. Термин "значение" относится к реально существующему значению в данном конкретном случае и принадлежит конкретному лицу, совершающему какое-то действие, либо он относится к среднему или приблизительному значению, приписываемому данному множеству действующих лиц. Во втором случае этот термин относится к теоретически постигаемому "чистому типу" субъективного значения, приписываемому гипотетическому лицу или совокупности лиц, совершающих данный род действий. Но, предупреждает Вебер, наш термин ни в коем случае не должен относиться к какому-либо объективно "правильному" значению или "истинному" в метафизическом смысле слова. Так, например,

в юриспруденции употребляется категория "правильного поведения" с точки зрения соблюдения закона. Однако в социологии и истории как эмпирических науках не должно быть никаких оценок "правильности" поведения с точки зрения закона, морали либо партийности.

Отнюдь не каждое действие, по мнению Вебера, является социальным. К социальному поведению нельзя причислить поведение, ориентированное на неодушевленные объекты. Точно так же религиозное поведение нельзя считать социальным, если его предмет — только созерцание или уединенная молитва. Экономическая деятельность относится к социальному действию лишь в том случае, если берется в расчет поведение кого-то еще, например тех, кто согласится признать право данного индивида некоторым образом контролировать движение товаров или других экономических ценностей. Если говорить более конкретно, то данный индивид совершает социальное действие, если он строит свой потребительский бюджет в зависимости от того, какими могут стать потребности других людей в ближайшем будущем, как они могут измениться. Точно так же и производство ориентируется на будущие потребности людей.

Таким образом, далеко не всякие контакты людей носят у Вебера социальный характер. Они таковы, если сознательно ориентированы на других, т.е. рациональны. Так, столкновение двух велосипедистов является естественным событием, но их попытка избежать аварии, возможных вслед за этим взаимных оскорблений и закончить дело мирным путем должна истолковываться как «соци-

альное действие». Если люди раскрывают зонты, почувствовав приближающийся ливень, их действие, хотя и наступившее у всех одновременно, вовсе не ориентировано на поведение «других». Скорее это однотипная реакция на осадки.

Весьма успешную попытку разобраться в сонме психологических терминов, связанных напрямую с социальным действием, предпринял Р. Руммель1. В частности, установкой (attitude) он предлагает называть цели и намерения, находящиеся на пути к своей реализации. Пример установки - скрытое желание посмотреть телевизор, съесть бутерброд, съездить в Китай, бороться за укрепление мира во всем мире или позаботиться о собственном благополучии. Если установка наращивает свою мощь, то превращается в интерес. Таким образом, чей-то интерес - это попросту усилившаяся установка, а установка - его скрытое намерение. В интересе установка разрастается до таких масштабов, что удержать ее в секрете уже невозможно - она прорывается в сферу поведения. Действительно, свои интересы мы не стесняемся заявлять вслух или показывать (ученые говорят: репрезентировать) в своих действиях. Разумеется, мы и установки, т.е. свои желания иногда демонстрируем в своих действиях, например, желание посмотреть телевизор. Но это не обязательно. А вот интерес -обязательное действие, иначе это не интерес. Его можно определить иначе: интерес - это настойчиво заявляющая и требующая своей реализации установка.

Интерес - положительная эмоциональная направленность (установка, ориентация) к чему-либо или к кому-либо. Иногда в основе этой направленности лежит не то чтобы корысть, но четко выраженная прагматическая цель, выгода, желание получить выгоду. Но иногда интерес чисто эмоционален, бескорыстен. В таких случаях говорят о внимании к чему-либо, любопытстве и связанных с ними воодушевлении и оживлении.

Скажем так, установке легче осуществиться в форме интереса, так как у него есть то, что отсутствует в установке. Цели и объект желания в установке могут быть размытыми, четко не формулируемыми, а в интересе цель и объект действия - все как на ладони. Допустим, установка получить образование, поскольку без него уже никакой жизни - ни карьеры тебе, ни уважения со стороны других людей, - очерчивает лишь размытую и очень широкую область приложения будущих усилий. Но конкретно о том, в какой вуз или на какие курсы поступить, какой тип диплома нужен она ничего не говорит. Интерес же, напротив, конкретен и утилитарен. Он заставляет индивида направить свои стопы в такой-то вуз для получения, скажем, степени бакалавра по такой-то дисциплине. Другими словами, интерес - активная тенденция, запущенная в действие динамо-машина.

Для того чтобы аморфную установку в утилитарный интерес, надо непременно добавить к ней волевое усилие. Только оно сталкивает нас с дивана, где мы предавались меч-

1 Rummel R.J. Understanding conflict and war: Vol. 2: The conflict helix. Beverly Hills, California: Sage Publications, 1976

там о получении высшего образования, одеться и перешагнуть барьер ближайшего к дому вуза. Интерес обладает. Согласно Р. Руммелю, двумя параметрами - направлением (установкой на цель) и величиной (силой). Цель индивида - это его актуальное желание. Цель можно мыслить также и как модель предполагаемого результата.

На наш взгляд, структура социального действия включает не два компонента, как это было у М. Ве-бера, а гораздо больше, что мы попытаемся доказать и показать в ходе дальнейшего анализа материала.

Социальное действие — это

поведенческий акт (единица поведения), совершаемый социальным субъектом (представителем социальной группы ) в данном месте и в данное время. Такова общая формула социального действия. Здесь есть субъект (представитель какой социальной группы), есть его действие (что именно он делает), есть ориентация на других, мотивация, цель, выбор средств достижения цели. В третьем томе мы приводили схему теоретической модели предмета исследования, в основании которой лежит алгоритм социального действия. Она выглядит так (см. рис.2)

Субъект

£»нкт Рыулггг

Рис.2. Общая схема социального действия.

Разумеется, схема не полностью воспроизводит составные элементы социального действия. К примеру, на схеме не указаны цели, потребности, интересы, установки и

ожидания. Но тогда цель всестороннего изображения социального действия и не ставилась. Сейчас мы продолжаем начатый в предыдущих томах разговор о личности, социальном действии и мотивах поведения, но уже в ином ракурсе - относительно понятия социализации.

На рис. 2. мы можем рассмотреть такой важный элемент социального действия, такие как субъект, объект, мотивы, средства и результат.

Субъект действия - исходный элемент в структуре социального действия. Он может быть индивидуальным и коллективным, единичным и множественным. В зависимости от своего отношения к предпринимаемому действию и степени участия в нем они ранжируются на три уровня. Общество, большая социальная группа, нация и поколение выступают субъектом действия третьего порядка, государство, организация и малая группа - второго порядка, индивид - первого порядка.

В словаре субъект (от лат. subjectus - лежащий внизу, находящийся в основе) понимается как носитель предметно-практической деятельности и познания (индивид или социальная группа), источник активности, направленной на объект. На самом деле субъект является не просто носителем, но автором собственных действий, им придуманных, а часто и им же реализуемых. В этом смысле он должен быть самодостаточным. Если источником действия выступает его воля, то он субъект первого порядка. Но если воля из индивидуальной превращается в коллективную, то он превращается в субъекта второго порядка. Если воля, необходимая для выражения и принятия решения, размыта и слабее коллективной воли, то речь идет о

субъекте третьего порядка. Таково общество, которое выражает свою волю в массовых и слабо организованных действиях. Такова же и толпа, аудитория, публика. В отличие от них государство имеет правительство или правителя, которые наделены правами принимать самостоятельное решение и реализовывать его от имени наделившего их правами общества. Общество, народ как бы делегируют право и власть выражать свою волю государственным органам. Наличие небольшого круга лиц, организованно обсуждающих, выражающих, принимающих и реализующих свои собственные решения единит государство, организацию и малую группу. Сюда же относится семья.

Принятие решения о конкретном действии связано с осознанием мотива данного действия, с понятийным моделированием его будущего результата. Мотив — это довод в

пользу избираемого действия, осознание его личностного смысла. Слово "мотив" в переводе с латинского означает "побуждение" однако не всякое побуждение является мотивом. Побуждениями являются и потребности, и мотивационные состояния и эмоции. Одни из побуждений осознаются, другие не осознаются. Мотив — осознанное побуждение к достижению конкретной цели, это необходимый элемент сознательного, волевого, преднамеренного действия.

Выделенная структура социального действия может сослужить большую пользу при организации социологического исследования, поскольку она составляет остов теоретической модели предмета изучения. В приложении к конкретной жизненной ситуации схема предмета исследования и лежащей в его основе схемы социального действия может выглядеть следующим образом:

Рис. 3. Теоретическая модель исследования курортного романа.

Чаще всего в качестве субъектов, привожу пример из своей преподавательской практики, студенты выбирали отдыхающих россиян -

мужчин и женщин - среднего возраста со средним достатком. Для того чтобы объект исследования был доступен для изучения, выби-

рались не зарубежные, а отечественные курорты, в частности, г. Сочи. Анализ мотивов и целей курортного поведения по существу предполагает выбор темы или проблемы исследования. Если цель -отдохнуть после трудового года, то детальному анализу подвергаются формы досуговой деятельности и качество предоставляемых курортным учреждением лечебных услуг. Если мотив действия - развлечение на отдыхе, то изучаются такие вопросы, как любовная интрижка, амурные связи и похождения, сексуальные контакты и т.п. Понятие курортного романа может включать и не включать такого рода контакты. Известны многочисленные примеры того, как курортные романы, не имевшие целью сексуальное развлечение, но устроенные субъектом действия как бы для души, затем, по приезду на постоянное место жительства, перерастали в серьезное увлечение, заканчивавшееся расторжением прежнего и заключением нового брака.

Для получения первичной информации студенты предлагали использовать анкетный опрос отдыхающих на месте или по возвращении с отдыха, телефонное интервью того же типа, анализ данных турагентств и бюро путешествий, не-включенное наблюдение, рассказы родителей и знакомых

Наблюдая цепочку реальных действий людей (например, забастовку), мы должны сконструировать правдоподобное объяснение на основе внутренних мотивов. Мотивы мы приписываем благодаря знанию того, что в схожих ситуациях

большинство людей поступает точно так же, руководствуясь аналогичными мотивами. Иными словами, познание мотивов должно происходить на почве выяснения социально типичных действий. Мотив у Вебера — это комплекс субъективных значений, которые представляются действующему лицу или наблюдателю адекватной основой поведения1. Если мы интерпретируем ту или иную цепочку действий, сообразуясь лишь с нашим здравым смыслом, нашими стереотипами мышления, то подобную интерпретацию надо считать "субъективно приемлемой" (достаточной) либо "корректной". Но если интерпретация основывается на индуктивных обобщениях, т. е. носит интерсубъективный характер, то ее можно считать "казуально адекватной". Она показывает вероятность того, что данное событие реально произойдет при тех же самых условиях и тем же порядком. Здесь применимы статистические методы, измеряющие степень корреляции событий, или устойчивости связи повторяющихся явлений.

При этом целесообразно разграничивать мотивы и мотивировку действия. Мотивировка — рациональное объяснение субъектом причин действия посредством указания на социально приемлемые для него и его референтной группы обстоятельства, побудившие его к выбору. Она отличается от действительных мотивов совершения человеком действия тем, что выступает одной из форм осознания этих мотивов. С помощью мотивировки индивид оправдывает свои поступки,

1 Weber M. Economy and Society. Vol. 1. Berkeley. 1978. p. 11.

приводя их в соответствие с нормативно задаваемыми обществом образцами поведения. Иными словами, он стремится выглядеть как должно - если не в действиях, то на словах. Мотивировка нередко сознательно используется для маскировки действительных мотивов поведения, а это уже непосредственный предмет изучения социологии.

Психологи изучают мотивировку в рамках концепции каузальной атрибуции (от лат. causa — причина + attributio — приписывание). Смысл такого выражения заключается в том, что человек, а это касается каждого из нас, приписывает причины поведения либо внутренним, либо внешним обстоятельствам. Важно то, почему мы это делаем, и почему мы делаем это по-разному. Основоположником исследований атрибутивных процессов считается Ф. Хайдер. Суть предложенной им концепции такова. Человек стремится к формированию непротиворечивой и связной картины мира. В этом процессе у него вырабатывается, по выражению Хайдера, «житейская психология» как результат попыток объяснить для себя причины поведения другого человека и, прежде всего, вызвавшие его мотивы. Хайдер подчеркивает важность того, объясняем ли мы то или иное явление факторами, локализованными внутри человека или вне его. Например, мы можем объяснить ошибку человека его низкими способностями (внутренняя причина) либо трудностью задачи (внешняя причина).

Характер объяснения в каждом отдельном случае определяется не

1 Степанов С. Толкование поступков

(http://psy.1september.ru)

только уровнем развития субъекта, его собственными побуждениями, но также и необходимостью сохранить когнитивный баланс. Например, если человек считает, что другой человек относится к нему хорошо, то любой негативный его акт будет «выпадать» из общей картины, в действие вступят психологические силы, стремящиеся восстановить равновесие. Многие положения концепции Хайдера были проверены и подтверждены экспериментально. Сам Хайдер ссылается на эксперимент М. Циллига, проведенный еще в 1928 г. В этом эксперименте две группы детей — популярных и непопулярных — выступали перед своими одноклассниками с гимнастическими упражнениями. Хотя «популярные» специально делали ошибки, а «непопулярные» выступали безошибочно, зрители впоследствии говорили об обратном. Хайдер указывает на этот факт как на пример приписывания (атрибуции) «плохих» качеств «плохим» людям. В своих исследованиях того, как мы интерпретируем окружающий мир, социальные психологи обнаружили обобщенную тенденцию, которую назвали фундаментальной ошибкой атрибуции1.

Она состоит в преувеличении значения личностных (диспозици-онных) факторов в ущерб ситуативным, или «средовым» влияниям. Э. Аронсон в своей книге «Общественное животное»2 приводит немало таких примеров. Так, наблюдая человека, который подбирает на улице пустые бутылки, роется в мусорном баке и неряшливо одет,

2 Аронсон Э. Общественное животное: Введение в социальную психологию: Для вузов /Пер. с англ. М.: Аспект-Пресс, 1998.

окружающие скорее всего брезгливо отвернутся: у них готова субъективная оценка его как плохого человека. В одних случаях она может точно соответствовать действительности, а в других случаях приводить к заблуждению, поскольку мы оцениваем человека, но не обстоятельства, вынудившие его заниматься подобным промыслом. Тогда истинным виновником выступит общество, а не человек. Но поверхностное заключение у нас уже готово и мы неосознанно навешиваем на бедолагу оскорбительный ярлык. Это и есть проявление фундаментальной ошибки атрибуции.

Классик социального интеракци-онизма Джордж Мид в книге «Философия акта»1 выделял четыре фазы атомарного акта, составляющего исходную единицу социального действия: импульс, перцепция, манипуляция и консуммация:

Импульсивная фаза акта - немедленная реакция человека на внешний раздражитель, который выполняет функцию импульса действия. Импульс можно толковать как общее предрасположение к действию, или установку. На этой фазе происходит осознание потребности.

Перцепция - это избирательное восприятие окружающей среды, в которой могут содержаться средства для удовлетворения потребности. Иначе говоря, восприятие включает в себя не только ответную реакцию на стимул (готовность ответить, или установку), но также воображаемый результат ответа2, т.е.

то, к чему может привести в конечном итоге моя реакция или мои действия. А это означает, что на стадии восприятия подключается наше сознание. К примеру, потребитель идет в магазин и ищет товар, который позволит удовлетворить осознанную потребность.

Манипуляция - это практические действия человека с материальными или символическими объектами, позволяющими достичь поставленную цель или удовлетворить насущную потребность. Функция перцепции очень простая - селектировать раздражители внешней среды, отобрать нужные сигналы и построить целостный образ того, как организм будет реально или должен реагировать на поступившие импульсы. Другими словами, перцепция отвечает на вопросы «что есть объект?». Но только на стадии манипуляции человек может ответить на другой, более ложный «как поступать с объектом?»3. на этой фазе активно работает сознание и только ее, в отличие от двух предыдущих, подготовительных, мы имеем право назвать собственно социальным действием. Реклама - типичная форма социального воздействия, имеющая целью привлечь внимание другого актора (индивидуального или институ-циального) с встроенным ожиданием позитивной ответной реакцией. Фирма расхваливает свой продукт, привлекая к себе покупате-

1 Mead G.H. The Philosophy of the Act / Edited by Charles W. Morris with John M. Brewster, Albert M. Dunham and David Miller. - Chicago: University of Chicago, 1938. p. 3-25.

2 Mead G.H. The Philosophy of the Act / Edited by

Charles W. Morris with John M. Brewster, Albert M.

Dunham and David Miller. - Chicago: University of Chicago, 1938. p.

3 Mead G.H. The Philosophy of the Act / Edited by Charles W. Morris with John M. Brewster, Albert M. Dunham and David Miller. - Chicago: University of Chicago, 1938. p. 16

лей, надеясь на их позитивную ответную реакцию (пойдут и купят товар).

Консуммация - завершающее действие по удовлетворению потребности. Длительный путь, который прошел объект от первой фазы, на которой он возбудил наш аппетит или обратил на себя наше внимание, послужив импульсом к действию, завершается его поглощением или каким-либо иным употреблением. На долгой дистанции человеческий организм затратил немало сил на достижение цели, восприятие и обработку информации, отбор значимых вариантов, разработку практического плана действий, реализацию этих действий и, возможно, преодоление встретившихся на пути препятствий, иногда весьма непростых. Ему необходимо вознаграждение, причем не только физическое - за счет поступления той пищи и калорий, которые восстанавливают наши силы, но и психологическое - как награда за потраченные усилия и полученное от этого удовлетворение, приятное чувство удовольствия.

Социальное действие удачно завершается для его субъекта и неудачно - для его объекта (если он был поглощен, употреблен, разрушен или еще как-либо перестал существовать). Хотя возможны иные варианты, если речь идет о творческом акте, в процессе которого мы из полуфабриката, скажем глыбы мрамора, создаем законченный шедевр - скульптуру, выставленную на всеобщее обозрение. Особен-

ность же человеческой деятельности заключается в том, что одно социальное действие плавно перетекает в другое, поэтому консуммация - это одновременно финиш и старт социального действия1. К примеру, покупка - это заключительная фаза акта, началом которого была осознанная потребность (осознание нарушения равновесия) и интерес (осознание способа восстановления равновесия), встреча с товаром и соблазнение им2.

В процессе социализации индивида приучают достигать поставленную цель, по достижении которой он получает вознаграждение. Одно без другого - цель без вознаграждения - не могут существовать. Почему? Да потому что человек не может существовать, руководствуясь лишь биологическими побуждениями. В биологии нет цели, как нет и вознаграждения. Это искусственно созданные артефакты. Им человек долго обучается в процессе социализации. Большинство окружающих вещей для человека изначально нейтральны. Они не представляют никакой ценности.

Для папуасов, как и для маленьких детей, машина, яхта, ресторан, дорогая одежда не представляют ценности. Ценными они становятся только благодаря социализации. Предмет и человек вначале никак не связаны. Чтобы человек захотел предмет, который не привлекает его своей красотой или не удовлетворяет биологическую потребность, его надо долго учить. В процессе обучения предмет становится объ-

1 Mead G.H. The Philosophy of the Act / Edited by

Charles W. Morris with John M. Brewster, Albert M. Dunham and David Miller. - Chicago: University of Chicago, 1938. p. 24-25.

2 Ильин В.И. Поведение потребителей: Учеб. пособие. СПб.: Питер, 2000.

ектом его желаний, целью, ценностью. Достижение предмета приносит ему одновременно удовлетворение и вознаграждение.

В структуре социального действия, на наш взгляд, имеет смысл выделить и другие элементы, а именно:

Источники социального действия - потребности и мотивы, установки, устремленность, нацеленность, заинтересованность

Поощрение социального действия - награды, льготы, одобрение, закрепление

Препятствия к социальному действию: наказание, помешать, увести в сторону, создать трудности или барьеры, обмануть

Участие в социальном действии, шире - в социальной жизни общества. Оно определяется на основе вовлеченности или включенности индивида в совместное действие, которые проявляют себя в самых разных формах - от простого приветствия (рукопожатие, кивок, вербальное обозначение) до сложных видов проявления социальной активности, например, участие в коллективных демонстрациях и акциях протеста.

Простые формы вовлеченности можно именовать социально ситуативными, Они происходят время от времени: приветствие знакомым или соседям, мелкие одалживания (спичек, соли), краткие разговоры на формальные темы, не затрагивающие личностно значимые вопросы (о погоде, ценах). Более сложные формы вовлеченности в социальное действие, требующие постоянного участия, кооперации деятельности, распределения функций, выполнения заданий или обязательств, можно именовать структурно обусловленными. Постоянная

работа на предприятии, партийная деятельность в первичной ячейке или представительных органах относится именно к этому разряду.

Промежуточную формы представляют такие виды социальной вовлеченности, которые длятся достаточно короткое время, но структурированы распределением функций и ролей, участие в которых оборачивается приятными или неприятными последствиями для индивида. Участие в социалистических субботниках было кратковременным (полдня), но уклонение от них было чревато неприятностями по службе. Участие в забастовке или демонстрации также продолжается достаточно короткое время, но участие в них может повлечь за собой негативные санкции вплоть до заключения под стражу.

Участие в социальном действии зависит от: а) активности самого индивида, его готовности вмешаться даже тогда, когда его об этом не просят, б) востребованности человека, запроса на него из внешней среды (у нас прекрасные каскадеры, но они не востребованы отечественным кинематографом, поскольку в нем не развиты традиции игрового кино и мало денег).

Такие образом, формула социального участия включает следующие компоненты:

Предложение участия - добровольное предложение своих услуг, вмешательство, активность субъекта,

Спрос на участие - запрос со стороны других индивидов, групп, ассоциаций, учреждений на данное социальное действие, услуги

Процесс участия в социальном действии - совокупность отдельных поведенческих акций, скрепленных

определенной последовательностью и логикой, стимулированной потребностями, мотивированное как-либо.

Как и в экономике, при социологическом описании социального действия возможны следующие ситуации:

• Спрос и предложение совпадают

• Спрос и предложение не совпадают, но неясно каков вектор несовпадения

• Спрос превышает предложение

• Предложение превышает спрос

• Под каждую ситуацию подыскать примеры

Социальное действие — это поведенческий акт (единица поведения), совершаемый социальным субъектом (представителем социальной группы) в данном месте и в данное время. Такова общая формула социального действия. Здесь есть субъект (представитель какой социальной группы), есть его действие (что именно он делает), есть ориентация на других, мотивация, цель, выбор средств достижения цели. Уточняющие характеристики: данное место и данное время. Почему нужны уточняющие или ограничивающие характеристики, время и место? Да, потому, что действие может быть очень растянутым во времени. И тогда оно превращается из действия в деятельность или процесс. Если, например, вы каждый день ходите на работу, то ваша работа, взятая в целом, должна интерпретироваться не как поведенческий акт в данное время и в данном месте, а как трудовая деятельность, т.е. совокупность ваших актов, регулярно совершаемых. А мы берем самую маленькую единичку -поведенческий акт, который совершается социальным субъектом, представителем социальной

группы. Под это определение подходит практически любое из выделенных Вебером типов социального действия.

Социальное взаимодействие и социальное действие - явления, похожие по содержанию и характеру, но различающиеся по механизму протекания. В социальном действии участвует один индивид, а в социальном взаимодействии - как минимум двое. Отсюда вывод: взаимодействие - двунаправленный процесс обмена действиями между двумя или более индивидами. Стало быть, действие всего лишь однонаправленное взаимодействие.

Что есть в социальном взаимодействии и чего нет в социальном действии? Механизма обратной связи. Социальное взаимодействие отличается от действия обратной связью. Действие, исходящее от индивида, может быть направлено и не направлено на другого индивида. Только действие, которое направлено на другого человека (а не на физический объект) и вызывает обратную реакцию, следует квалифицировать как социальное взаимодействие.

Одна из форм взаимодействия — присоединение к точке зрения другого человека или группы людей, а в конечном итоге, стремление стать такими, как и они. Воздействие других людей, «поселившихся» в воображении индивида, т. е. рефлексии типа «Я думаю о том, что думают обо мне другие», известно давно. Еще в 1513 г. Н. Макиавелли сформулировал своеобразный «закон мнений»: «люди

Социальное действие и взаимодействие

ц гп::й Д_

большей частью судят по виду, так как увидеть дано всем, а потрогать руками — немногим. Каждый знает, каков ты с виду, немногим известно, каков ты на самом деле, и эти последние не посмеют оспорить мнение большинства»1. Великий английский философ Джон Локк (1632-1704) сформулировал «закон доброго имени». В трактате «Опыт о человеческом разумении» (1690) он писал: «Законы, к которым люди обычно обращаются, чтобы судить о правильности и неправильности своих действий, бывают, мне кажется, следующих трех родов: 1) законы божественные; 2) законы гражданские; 3) законы общественного мнения, или доброго имени, если можно их так назвать»2.

Расширенную версию «закона доброго имени», превратившегося в «закон мнений», предложил Дэвид Юм (1711-1776). В «Трактате о человеческой природе» он писал о том, что даже «людям величайшей рассудительности и ума... бывает очень трудно следовать собственному разуму и собственным наклонностям вопреки мнениям их друзей и ежедневных собеседников»3.

Суть закона мнений состоит в том, что каждый индивид находится под пристальным взором социального окружения, которое формирует о нем оценочные суждения, судит его с позиции общепринятых норм и ценностей. Любой человек, поскольку он навеки связан со своим окружением и зависим от него, постоянно принимает в расчет эти суждения даже если они не высказаны вслух, но присутствуют лишь в

его воображении. Нам приходится учитывать, что говорят о нас люди, что они, как нам кажется, думают о нас, успевая в то же время поучаствовать в процессе оценивания других людей, своими суждениями достраивая бесконечную цепочку коммуникативного процесса взаимных оценок и суждений. Принимая к сведению мнение других людей о нас, мы вместе с тем редактируем их, подправляя оценку в зависимости от степени нашего доверия источнику суждения, его близости к нам, идейного сходства, объективности позиции, умения здраво судить, быть критичным или пристрастным в своих высказываниях о других людях, наконец, что, возможно, перевешивает все прочее, в зависимости от того, нравится нас его суждение о нам или нет, раздражает оно нас или подбадривает, вооружает на преодоление трудностей или деморализует. Человеческая психика устроена так, что легко пропускает оптимистические оценки и придерживает пессимистические.

В ХХ веке основоположник символического интеракционизма Джордж Мид (1863-1931) дал этому феномену название «обобщенный другой» и указал истоки его возникновения. Они кроются в особенностях освоения ребенком норм и правил общественной жизни, в ходе которого ему приходится прибегать к помощи посредников, своих первых наставников и социализаторов — «значимых других».

В дальнейшем «обобщенный другой» постоянно уточняется и

1 Макиавелли Н. Государь. СПб.: Азбука, 2000. С. 101.

2 Локк Дж. Сочинения. М.: Мысль, 1985. Том 1.

С. 406.

3 Юм Д. Трактат о человеческой природе. М.: Канон, 1995. Том 2. С. 54-55

трансформируется за счет постоянного внимания индивида к мнениям других. Немецкая исследовательница Элизабет Ноэль-Нойман полагает, что каждый человек ведет «статистику мнений», собирая данные из всех доступных ему источников, будь то общение, книги, пресса, телевизор и т. д. Причина кроется в инстинктивном стремлении человека избегать социальной изоляции и потому присоединяться к тем мнениям, которые, как ему кажется («по данным» субъективной статистики), имеют широкий «охват»1.

Изучению структуры социального взаимодействия много внимания в первом томе своей книги «Система социологии»2 уделил П. Сорокин. Вся общественная жизнь у него состоит из взаимодействий индивидов. На отношения взаимодействия распадаются у Сорокина все социальные отношения, начиная с производственных и кончая религиозными, правовыми и научными отношениями. Структуру "социального взаимодействия" он определял как связь трех элементов: индивидов (минимум - двух), вступающих в акт взаимодействия и этим обусловливающих поведение друг друга, "актов" (или действий их) и "проводников" этих действий. Все акты Сорокин делит на следующие ряды: интенсивные и слабые, мгновенные и продолжительные, сознательные и бессознательные. Каждый акт является, с одной стороны, внутренней реализацией собственной психической жизни, с другой - стимулом, раздражителем, вызывающим

ту или иную реакцию у других лиц. Вся жизнь людей представляет почти сплошной поток социальных акций и психологических реакций3.

Взаимодействие может быть непосредственным и опосредованным (косвенным) социальным действием. Например, акт купли вещи -это непосредственное взаимодействие с продавцом. Здесь социальный характер действия очевиден. Косвенное взаимодействие не столь очевидно. В этом случае вторая сторона может быть не видна, более того, действующий субъект может активно отрицать ее наличие. Удачен пример В.И. Ильина4. Девушка, находясь в одиночестве, тщательно покрывает свое лицо косметикой. Является ли такое действие социальным? Она может говорить, что красится, одевается только для себя. При этом она, возможно, говорит это вполне искренне. Однако если посмотреть более внимательно на этот акт, то мы увидим, что ее целью может быть просто выглядеть хорошо, но в чьих глазах? В одиночестве она не носит макияж. Она красится для собственного душевного равновесия, которое достигается посредством сформированного ее внешностью положительного отношения окружающих. Таким образом, этот акт нанесения макияжа в одиночестве является социальным.

Поведение - это серия взаимосвязанных социальных актов. Поведение потребителя включает в себя и осознание собственных потребностей и интересов, и выбор покупки,

1 Ноэль-Нойман Э. Общественное мнение. М.: Прогресс-Академия, 1996. С. 165-170.

2 Сорокин П.А. Система социологии. Т.1-2. М.:

Наука 1993; Сорокин П. Система социологии: В

4 т. Сыктывкар: Коминвест, 1991-1998.

3 Подробнее анализ взглядов П.Сорокина см.: Голосенко И. А., Козловский В. В. История русской социологии Х1Х-ХХ вв. М.: Онега, 1995.

4 Ильин В.И. Поведение потребителей: Учеб. пособие. СПб.: Питер, 2000.

и торг, и использование купленного, и многократное повторение этого цикла применительно к разным товарам и в разное время.

Поведение потребителя содержит в себе по определению обозначение места действия: рынка товаров и услуг. Рынок - это форма социального взаимодействия между продавцом и покупателем. Разновидностью рынка является рынок потребительских товаров и услуг. Здесь действуют продавцы этих товаров и конечные потребители.

Действие - однонаправленное контактное или бесконтактное соприкосновение одного актора с другим, не обязательно предполагающее ответную реакцию.

Воздействие - однонаправленное бесконтактное соприкосновение одного актора с другим, обязательно предполагающее ответную реакцию (физическую или духовную, поведенческую, вербальную или психологическую)

Взаимодействие - двунаправленное контактное или бесконтактное соприкосновение двух акторов, содержащее в себе ожидание ответной реакции.

Действия человека всегда осмысленны. Отдельные действия занимают краткое время: забить гвоздь, погладить рубашку, сходить в магазин. Когда они соединяются в цепочку и повторяются из дня в день, мы говорим о деятельности. Однократное посещение магазина -действие, но повторяющееся хождение по магазинам, ставшее чертой образа жизни женщины, ее социальной ролью, это уже деятельность. Отдельные действия -штопка и глажка белья, приготовление пищи, уборка помещений и т.д.

- объединяются в домашнюю деятельность (или работу). И так повсеместно. Занятие, работа, деятельность - это рядоположенные понятия. Человеческое общество развивается благодаря деятельности людей.

Итак, действие - единица деятельности. Отдельное движение -элемент действия. Движения столь элементарны, что присущи и животным, и людям. Действия и деятельность - только людям. Забить гвоздь - это действие, оно распадается на более мелкие движения (взмах молотка, удар по гвоздю и т.д.). К движениям не применимы цель и потребности, а к действию -применимы.

Действие — процесс взаимодействия с каким-либо предметом, в котором достигается определенная, заранее определенная, цель. В структуре действия могут быть выделены следующие составные части: 1) принятие решения; 2) реализация; 3) контроль и коррекция. При этом в принятии решения происходит увязывание образа ситуации, образа действия, интегральной и дифференциальной программ. Реализация и контроль осуществляются циклически. По прагматическому основанию человеческие действия могут быть разделены на управляющие, исполнительные, утилитарно-приспособительные, перцептивные, мнемические, умственные, коммуникативные действия. В каждом из них происходит использование как усвоенных, так и индивидуально выработанных средств и орудий.

ГЬступм Акт

Поведение - совокупность движений, актов и действий, человека, которые могут наблюдать другие люди, а именно те, в чьем присутствии они совершаются. Деятельность, в отличие от поведения может быть внутренней (рассудочная деятельность) и внешней. Поведение относится только ко второму. Поведение - внешняя форма проявления деятельности, т.е. оно лишь один из ее аспектов. Поэтому ученые говорят, что поведение может быть только открытым, видимым. Поведение - непосредственно наблюдаемая деятельность. Деятельность - осознанное им "произвольное поведение".

Основными элементами социального поведения выступают: потребности; мотивация; ожидания (экс-пектации). Сравнивая деятельность и поведение, нетрудно заметить разницу. Деятельность включает осознанные цели и планируемые действия. Она совершается ради какого-либо вознаграждения, выполняющего функцию внешнего стимула, например, заработка, гонорара, повышения в должности. Поведение не содержит цель как главный, определяющий элемент. Чаще всего оно не преследует никакой цели. Но в поведении есть намерения и ожидания,

есть потребность и мотивы. В отличие от стимулов, мотивы относятся не к внешним, а к внутренним побудителям.

Единицей поведения является поступок. Хотя его считают осознанным, он не имеет цели или намерения. Поступок честного человека естественен и потому произволен. Просто иначе он поступить не мог. При этом человек не ставит цель продемонстрировать другим качества честного человека. В этом смысле у поступка нет цели. Действие на что-то направлено, а поступок нет.

Социальные действия исполняются только социальным субъектом (индивидом как представителем большой социальной группы). Далее, это действие ориентировано на другого человека, т.е. мысленно предполагается его реакция на ваше действие. Вы ведете себя с оглядкой на других людей. Но это мысленное действие еще не реализовалось, поэтому действие, как поведенческий акт, одностороннее.

Если другой человек отвечает на социальное действие таким же действием, то происходит социальное взаимодействие. Социальное взаимодействие предполагает два поведенческих акта: прямой и ответный. Это двусторонний процесс. Он соединяет двух социальных субъектов. При социальном действии ориентация на другого является мысленной, а при взаимодействии - реальной, так как вы получаете ответное действие.

Таким образом, социальное взаимодействие это двусторонний процесс, уже процесс. Социальное взаимодействие предполагает два поведенческих акта: первый - это прямой поведенческий акт и второй -ответный.

Когда вы подаете заявку на проведение демонстрации, вы мысленно предполагаете, как поведет себя полиция: будет бить дубинками или нет? Это социальное действие. Но когда вы вышли на демонстрацию, а полиция на самом деле вступила с вами в «контакт», социальное действие переросло в социальное взаимодействие.

Типология социальных действий Вебера вызывает немало размышлений. В ней множество спорных моментов. Большинство из них связано с невозможностью подвести реальные поступки людей исключительно под один вид социального действия. Конечно, для них можно ввести дополнительную нишу - смешанные действия. Но как быть с теми действиями, которые Вебером исключены из реестра изучаемых социологией, но которые, тем не менее, к ней относятся благодаря своей социальной значимости, массовости, последствиям для развития общества?

Как уже сказано, типология социальных действий М. Вебера включает четыре типа: целе-рациональ-ное (другое название: инструментально-рациональное), ценностно-рациональное, традиционное и аффективное. При этом 1) инструментально-рациональное поведение, когда индивид ориентируется прежде всего на поведение других людей и эти ориентации или экспек-тации (предвосхищения) использует как «средства», или «инструменты» в своей стратегии действий;

2) ценностно-рациональное поведение, которое детерминируется верой в религиозные, нравственные и другие ценности, идеалы независимо от того, ведет ли это поведение к успеху или нет; 3) традиционное; 4) аффективное, т. е. эмоциональное, поведение1.

Первый тип — целе-рациональ-ное, или инструментально-рациональное, поведение, которое предполагает свободный и осознанный выбор цели, например, продвижение по службе, покупка товара, деловая встреча. Такое поведение обязательно свободно. Свобода означает отсутствие какого-либо принуждения со стороны коллектива или толпы. Другая характеристика — ориентация на поведение других людей, предвосхищение его, использование такого предвосхищения как «средства» построения собственных действий.

Второй тип — ценностно-рациональное поведение, которое базируется на сознательной ориентации или вере в нравственные или религиозные идеалы. Идеалы стоят выше сиюминутных целей, расчетов, соображений выгоды. Деловой успех отходит на второй план. Человек может даже не интересоваться мнением окружающих: осуждают они его или нет. Он думает только о высших ценностях, например, о спасении души или об исполнении долга. С ними он соизмеряет свои поступки.

Третий тип — традиционное поведение, которое нельзя даже назвать сознательным, ибо в его основе лежит притуплённая реакция на привычные раздражители. Она

Необходимость дальнейшего развития типологии М. Вебера

1 Weber M. Economy and Society. Vol. I. Berkeley, 1978. P. 24-25.

протекает по однажды принятой схеме. Раздражителями выступают различные табу и запреты, нормы и правила, обычаи и традиции. Они передаются из поколения в поколение. Таков, например, обычай гостеприимства, существующий у всех народов, которому следуют автоматически, в силу привычки вести себя так, а не иначе.

Четвертый тип — аффективное, или реактивное, поведение. Аффект — это душевное волнение, которое перерастает в страсть, сильный душевный порыв. Аффект идет изнутри, под его влиянием человек поступает бессознательно. Будучи кратковременным эмоциональным состоянием, аффективное поведение не ориентировано на

оценку других или сознательный выбор цели. Растерянность перед неожиданностью, душевный

подъем и энтузиазм, раздражение на окружающих, подавленное состояние и меланхолия — все это аффективные формы поведения.

Вебер исключил традиционное и аффективное действие из предмета социологии, так как не считал их социальным действием, но включил в него целенаправленное и ценностно-рациональное поведение. На пересечении социологии и психологии находится социальная психология, изучающая два средних типа поведения. Общая структура предмета исследования трех наук изображена на рис. 4.

Цслерациональнос

Ценностно-рациональное

Традиционное Аффективное

:

з >

социология

социальная психология

психология

с

С5

я й

3 I

5 С

Рис. 4. Типология поведения М. Вебера и предмет поведенческих наук

М. Вебер считал, что не всякое поведение человека может быть предметом исследования социологии. Социолог призван изучать только рациональное поведение, при котором индивид осознает смысл и цели своих поступков, не подчиняясь эмоциям и страстям. У него две формы - целе-ориентированное и ценностно-ориентированное действие. Только их призвана изучать социология.

Получается, что основу предмета изучения социологии составляют целе-рациональное и цен-

ностно-рациональное действия. Четыре типа социального действия представляют своеобразную шкалу или континуум, на верхней ступени которого расположено целе-рациональное действие, представляющее максимальный интерес для социологии, на нижней - аффективное, к которому социологи, согласно

Веберу, почти не проявляют интереса1. Здесь целе-рациональное действие выступает своеобразным эталоном, с которым можно сравнивать прочие типы действия людей, выявляя в них степень социологической выраженности. Чем ближе действие к целе-рациональному, тем меньше коэффициент психологического преломления2. В самом деле, понятие цели - по своему содержанию и генезису - никогда не было и не будет психологическим, ибо цель, равно как и смысл действия, вынесена из человека в общество. Она там и рождается, хотя произрасти может только внутри нас. Вот почему форма у нее психическая. Цель - это идеальное представление будущего результата действия, умноженное на коэффициент желания или ожидания. Начинка цели - общественная, а обертка - психологическая. У животных нет целе-рациональных действий. А вот аффектов хоть отбавляй. Чем дальше социальное действие от целе-рационального, тем больше в нем а) инстинктивных элементов и б) животного начала. Стало быть, выше коэффициент психологического преломления.

В итоге получим шкалу, построенную на принципе сравнения всякого действия с целе-рациональ-ным. По мере убывания рациональности поступки становятся все менее понятными, цели - ясными, а средства - определенными. У ценностно-рационального действия, в сопоставлении с целе-рациональ-

ным, нет цели, результата, ориентации на успех, но есть мотив, смысл, средства, ориентация на других. У аффективного и традиционного действия нет цели, результата, стремления к успеху, мотива, смысла и ориентации на других. Иначе говоря, два последних типа действия лишены признаков социального действия. В силу этого Ве-бер считал: только целе- и ценностно-рациональное действие суть социальные действия. Напротив, традиционное и аффективное действия к ним не относятся. Все типы действий расположены снизу вверх по степени возрастания рациональности.

В этой классификации социологи не обратили внимания на следующую ее особенность. Второй, ценностно-ориентированный, тип социального действия, если он преобладает в обществе, должен, так вытекает из теории М. Вебера, характеризует высоконравственное состояние людей, распространение в общественном сознании чувства долга, патриотизма, добродетели. Часто или редко подобное случалось в истории человечества - это вопрос, требующий самостоятельного историко-социологического исследования. Возможно, что духовный подъем и массовое распространение соответствующего ему второго типа социального действия происходило в кризисные для той или иной страны периоды, скажем, войну, освободительное движение, религиозные войны, иностранное нападение и т.д. Иначе говоря,

1 Сразу отметим, что далеко не все социологи согласны с Вебером. К примеру, революционный синдром, покоящийся на аффективном по-

ведении, послужил предметом исследования у многих мыслителей, в том числе у П.Сорокина.

2 Ионин Л.Г. Вебер Макс // Социология: Энциклопедия / Сост. А.А.Грицанов, В.Л.Абушенко, Г.М.Евелькин, Г.Н.Соколова, О.В.Терещенко. -Мн.: Книжный Дом, 2003. с.159.

наивысший духовный подъем общества наблюдался в период его глубочайшего кризиса. Хотя, разумеется, не всякий тип кризиса способен вызвать духовный подъем.

Но что происходит, когда в обществе наибольшее распространение получает первый, целе-ориентиро-ванный, тип социального действия. Такой тип характеризует потребительское и стяжательское поведение, распространение в сознании людей меркантильных, чисто денежных приоритетов и целей. Если он становится преобладающим, вытесняя собой все другие типы социального действия, то вправе ли мы говорить о наступлении духовно-нравственного кризиса в обществе? Вся основания так считать имеются.

Известен широкий класс социальных действий, которые возникают на границе между веберов-скими типами. К примеру, мы выходим на балкон или на Ленинские горы, смотрим салют и не кричим, пока не кричат все. Мы начинаем кричать, потому, что кричат все. Можно сравнить такое действие с раскрытием зонтика, когда падает дождь или снег? Нет, потому, что это реакция на поведение других. И она сразу же проявляется, как только вы задерживаете дыхание, если кто-то не закричал. Но вы чувствуете этот момент общего подъема, и кричите вместе со всеми, следовательно, здесь есть ориентация на других людей. Относится оно к социальному действию? Конечно. Все закричали, и вы во всеобщем подъеме тоже кричите "ура". Но вы знаете, что часто кричат "ура", не потому, что ему очень радостно, а по привычке, потому, что все кричат. Есть здесь момент традиционности? Конечно. Потому, что мы

знаем, что такова коллективная привычка - радостными возгласами приветствовать салют. И мы стараемся включиться в общую традицию, в общий подъем. В таком поступке соединились элементы двух разных типов - аффективного и традиционного действий. Но это социальное действие, потому что оно ориентировано на "значимых других".

В строгом смысле слова, аффективное действие не подпадает под предмет социологии и относится к предмету психологии. Конечно, оно в значительной степени происходит с оглядкой на значимых других. Например, напился муж, а жена не пускает его в квартиру, но устраивает скандал прямо на лестничной площадке, приговаривая: «Опять напился такой-растакой! Сколько это может продолжаться?»

Почему жена кричит на лестнице, а не в квартире? Она строит свое поведение с ориентацией на других. Она взывает к общественному мнению соседей, которое, как ей кажется, может «устыдить» выпивоху. Что здесь соединилось? В первооснове это чисто эмоциональное действие: доведенная до отчаяния жена уже не может сдержать эмоций. Однако ее рефлекторное действие автоматически ориентировано на коллективное мнение - на силу традиции. Социальный автоматизм настолько проник в наше сознание, что действует помимо нашей воли.

Эмоции выливаются наружу по поводу социально значимых вещей и явлений. Она знает, что так и все другие реагируют на пьяных мужей, похожее она наблюдала, видимо, в детстве. Возможно, что при оценке ситуации в голове бедной женщины

мелькали и другие варианты своего действия: «А не вызвать ли милицию? Но к чему это выльется? Не сдать ли его в вытрезвитель? А может на этот раз вовсе развестись с ним?»

Почему женщина не сдает пьяного мужа в милицию? Потому что ей жалко его? Возможно. Но еще более вероятно другое: она не сдаст своего мужа в отрезвитель потому, что знает - правильные жены так не делают. Жена поступает так, как предписывается обществом действовать в данной ситуации исполнителю данной социальной роли. Таковы неписан-ные традиции общества.

Проигрывание различных сценариев - это достаточный признак целе-рационального действия, ибо оно представляет собой подготовку разных вариантов протекания одного события, оценку и взвешивание достоинств и недостатков каждого, выбор наиболее приемлемого в данной ситуации. Стало быть, к элементам аффективного и традиционного действия привлекается элемент целе-рационального. В результате мы получаем сложную мозаику реальных поступков людей.

Отсюда вывод: типология социальных действий М. Вебера позволяет только расчленять реальные поступки на составляющие элементы, четко определить природу каждого, но не больше. В дальнейшем мы обязаны сделать шаг за рамки веберовской теории и синтезировать элементы в целостную картину человеческого поступка, руководствуясь правилом: каждое реальное действие человека представляет собой сложнейший узор, в котором пересекаются, сплетаются элементы всех четырех или не-

скольких веберовских типов поведения.

Даже сквозь нерегулируемый поток эмоций у людей прорывается социально ориентированное действие. Женщина возмущена, но она не сдает мужа в милицию. Почему? Она соблюдает свои ролевые нормы. Она знает, что вызывают милицию не жены, а совсем другая категория людей. Она знает о бесполезности подобного мероприятия, ибо никогда еще милиция не превращала пьяниц в праведников, сажая их в медвытрезвитель. Эмоции женщины насквозь рационализированы. Когда она начинает кричать на мужа, у нее в голове разворачиваются целые сцены того, что может произойти вслед за тем или иным поступком. Калейдоскоп событий разворачивается с невероятной скоростью - так быстро считают деньги опытные кассиры, даже не вдумываясь в суть происходящего. Решение, как и счет, совершаются интуитивно. Но выбор сделан отнюдь не бездумно. Супруга выбрала наименее затратный, наиболее легкий и безобидный вариант -одернуть пьянчугу у всех на глазах. Ведь завтра, протрезвев, ему в эти глаза смотреть и краснеть. Действие оказалось глубоко продуманным и практически самым оптимальным в подобной ситуации. Можем ли мы после этого утверждать, что женщины - самые не логичные и эмоциональные существа?

Проявление бурных эмоций - это признак не слабости, а силы женщины. И этой силой ее наделило само общество. Женщине разрешается проявлять несдержанность чувств, а мужчине нет. Поэтому когда жена увидела мужа на лестнич-

ной площадке пьяным, она использовала все преимущества представителя данной социальной группы.

Другой пример. В 1920-30-е годы массовый героизм был важнейшей характеристикой социального поведения больших групп людей. Коммунисты намеренно использовали эмоциональный порыв людей в тех ситуациях, где рутинные действия не могли обеспечить скорый успех, в частности, при возведении гигантских строительных объектов в короткие сроки. Воодушевление - это, несомненно, аффективное действие. Но, будучи принято на вооружение большими массами людей, воодушевление приобретает социальную окраску и превращается в предмет исследования социологии. При этом воодушевление достигалось ради определенных нравственных ценностей, например, строительства светлого будущего, установления на земле равенства и справедливости. В таком случае аффективное действие приобретает черты ценностно-рационального либо полностью переходит в данную категорию, оставаясь по содержанию эмоциональным действием. Непросто квалифицировать действия коммунистических вожаков, которые воодушевляли массы с совершенно холодной рационалистической целью - добиться выполнения поставленных партией задач. При этом сами они испытывали не меньшее воодушевление, чем идущие за ними массы людей.

Принято считать, что целе-рацио-нальное действие чаще всего встречается в экономике. Здесь индивид просчитывает все последствия, выгоду и невыгоду от своих действий, сознательно и свободно выбирает подходящие средства для достижения поставленной цели. Экономика

невозможна без целе-рациональных действий. Если нам говорят, что в данном обществе присутствует нецивилизованный рынок, то это может означать, что в общей массе поступков людей преобладают аффективные, традиционные либо ценностно-рациональные действия, но никак не целе-рациональные.

Как ведут себя «новые русские»? Проанализируем их поведение. Несомненно, лейтмотивом их действий выступает обогащение, а это признак целе-рационального поведения. Как идут к богатству на Западе, в цивилизованном обществе? На всем экономя и каждый шаг рассчитывая. Подобный рационализм Вебер называл калькулируемостью (расчетом каждого поступка и его последствий). Без нее нет цивилизованного рынка. На западе даже миллионеры, точнее сказать в первую очередь именно миллионеры, не кичатся своим богатством, экономят на всем и везде. Во главу угла жизненного кредо поставлено целе-рациональное поведение.

А что делают «новые русские», когда у них заводятся деньги? Смысл жизни им представляется в замене хорошего автомобиля на лучший, богатой дачи на еще более роскошную виллу, шикарной женщины на еще более неотразимую. Демонстративное расточительство не имеет под собой никакой целе-рациональной основы. Выбившись из грязи в князи, они стремятся поразить воображение ближних, вызвать у них зависть. Так поступает ребенок, когда ему покупают большую новую машину: он бежит хвалиться ей во двор. Это эмоциональное поведение. Но оказывается, не только эмоциональное. Если вспомнить дореволюционную Россию, то

выбившиеся из крепостных крестьян купцы-нувориши били не только зеркала и кутили с цыганами. Они выражали традиционные ценности, возможно, заложенные где-то в тайниках православной души. Русские купцы редко когда являлись этакими скопидомами, накопителями сокровищ. Широта души, растранжиривание денег - типичная черта поведения в древних вожде-ствах, где бигмены, чтобы повысить свой статус и завоевать одобрение, устраивали публичные пиры, демонстративное поведение переплетается здесь с неразвитостью сознания (аффективность) и глубокой выгодой (демонстративное влияние).

«Новые русские» - вчерашние троешники, выходцы из социальных низов, которым вдруг улыбнулась судьба и они неправедным путем (разбой, рэкет, мошенничество) сумели вдруг обогатиться. Часто это просто необразованная, малограмотная масса, не умеющая подавлять эмоции, раздражение, чванливость, гордыню. Они насквозь эмоциональны. Истинные чувства и намерения им приходилось до поры подавлять, но вот богатство дало им власть и отныне можно не стесняться в средствах выражения своих действий.

Что это - новоприобретенная модель поведения? Но вспомним рядовых советских чиновников. Чем ниже пост, чем мельче сошка, тем круче нрав и больше презрения к людям. Высокопоставленные чины еще умели себя контролировать, но чиновные низы так раздували щеки, что казалось - перед тобой как минимум генерал армии. И они - тоже нувориши. И они выбились в люди

из рабочих и крестьян. И они не прошли настоящей школы воспитания.

На недостатки воспитания, которое закладывалось советской школой, наложились ценности субкультуры - у рэкетиров ценности криминальной субкультуры, у чиновников - бюрократической. Но подчинение нормам и ценностям своей культуры - это несомненный признак традиционного действия.

Таким образом, поведенческий мир «новых русских» - это гремучая смесь трех типов поведения: аффективного, традиционного и целе-рационального. Не хватает ценностно-рационального. В строгом смысле слова его у «новых русских» нет. Они не являются патриотами, поборниками культурных ценностей, борцами за коммунизм или истинно верующими. Им все равно, какую страну грабить и где прожигать криминальные капиталы. У них нет больших ценностей и высоких идеалов. Их ценностный мир слеплен из местнических стереотипов -принципов поведения своей социальной среды: подворотни, дворовой шайки, уголовной братии. Если эта среда придерживается каких-то идеалов и ценностей, то и у «новых русских» они имеются, пусть даже весьма специфические. Можно, конечно, говорить о ценностно-рациональном поведении потому, что у них определенный набор тех идеалов, к которым они стремятся: машина, желательно "Мерседес", отдых на Канарских островах, престижный офис и т.д. Но они не ставят перед собой высоких идеалов.

К непростым ситуациям относится религиозное воодушевление, овладевающее массами людей, идущих за своими лидерами и вы-

полняющие их распоряжения в полной уверенности в том, что они совершают свои действия ради высших нравственных ценностей. И здесь мы видим аффективное по форме, но ценностно-рациональное по содержанию социальное действие.

Безнравственное поведение, по всей видимости, следует относить к социальным актам, хотя они преследуют цели, точнее ценности, которые лежат за сферой социологии

и относятся к компетенции этики. Вандализм молодежи в основе своей есть безнравственное поведение. Но чаще всего это сознательное, целе-рациональное действие, призванное надругаться, попрать святыни, уважаемые и ценимые народом. Отрицая одни ценности, они утверждают другие. При этом вандализм совершается в крайне аффективной форме.

Цслсрациональное Сознательный выбор цели и планомерные действия но ее достижению j L Максимально понятное и осмысленное

Ценностно-рацнональиое Вера в нравственные ценности и идеалы, стремление их достичь

Традиционное Покорность традициям и обычаям, рутинные действия

Аффективное Подчинение внутренним страстям и эмоциям Минимально понятное и осмысленное

Рис. 5. Типы социального действия в порядке убывания их осмысленности.

Нравственные действия, как принято считать, совершаются в ситуации выбора. Классический пример приводил, описывая пограничную ситуацию, Сартр: во время оккупации немцами Франции перед юношей стала дилемма: пойти в ряды сопротивления и защищать родину (первая ценность) или остаться дома с больной матерью и попытаться ее спасти (вторая ценность). По такому сценарию разыгрываются большинство этических коллизий, встречающихся в нашей жизни. Выбирать приходится между двумя равновеликими и позитивными ценностями.

Выбор может возникнуть и тогда, когда приходится добро предпочесть злу или наоборот. Для обыч-

ного человека это две равновеликие ценности, но перед человеком глубоко нравственным никакой ситуации выбора нет: он, не задумываясь, придерживается той стороны, где находится добро.

Социальное действие надо понимать в узком и широком значении. В узком значении, где субъектом действия выступает отдельный индивид, изучил М. Вебер. Социальное действие в широком смысле имеет свои субъектом коллектив, за которым институционально закреплено право вмешиваться в общественную жизнь с целью ее исправления к лучшему. Вообще любую социальную практику, призванную улучшить ситуацию, кого-либо исправить, перенаправить, изменить к

лучшему, что-то подреставриро-вать, надо относить к институциям или социальным практикам социального действия. Молитва - социальная практика, она улучшает состояние духовного мира человека, создание детских интернатов - тоже социальная практика, улучшающая ситуацию, т.е. производящая социально одобряемые действия.

Понимание социального действия в широком смысле - это то новое, что современная социология вносит по сравнению с М. Вебером.

Целе-рациональное действие

Универсальным идеальным типом для самого Вебера выступает понятие «целе-рационального действия». Именно на базе этого понятия строится веберовская трактовка «понимания» как средства познания социальных явлений. Под целе-ра-циональным поведением Вебер понимает такие действия или такие поведенческие акты, которые совершаются индивидами намеренно, т. е. с осознанно поставленной целью действие, направленное на достижение четко определенных результатов. Действия, имеющие цель, направленные на результат, регулируемые мотивом и совершаемые при сознательном выборе средств для достижения поставленной цели.

Социологический метод познания, полагал Вебер, можно называть «рационалистическим». Социология сортирует все действия по степени проявления в них рациональной компоненты (вспомним шестиуровневую шкалу рациональности), затем отбрасывает все нерациональное и иррациональное, оставляя только узкий сегмент че-

ловеческого поведения — рациональные действия. Поскольку рациональные действия принадлежат существу общественному, обладающему мотивами и ориентирующемуся на поведение других, то всякое рациональное действие, отобранное по указанным критериям, является непременно социальным. Внутри этой категории в особую группу Вебер выделяет экономические действия (они захватывают два первых типа в его типологии, а именно целе- и ценностно-рациональные действия).

Классическим примером целе-рационального действия является экономическое поведение. Предположим, вы берете деньги, идете в магазин и покупаете какую-либо вещь. Здесь есть все: индивид, четкая цель, свободный выбор средств. Вы могли бы купить, а могли бы своровать, но вы руководствовались определенными мотивами, когда выбирали именно этот способ достижения цели и конкретный результат. Другие примеры: вкладываем деньги в сбербанк, чтобы получить проценты; принятие спортсменом допинга; больной выполняет предписание врача; заключение, гражданского или фиктивного брака; ограбление банка или квартиры; поездка за рубеж для изучения иностранного языка; переговоры с целью заключения совместного соглашения; семья решила покупать автомобиль; покупка продуктов; чистка ботинок; стирка вещей; устройство на работу; брак по расчету; экономическая или спортивная конкуренция; повышение зарплата, снижение налогов; фотографирование и коллекционирование; спортивная тренировка.

Стратегически целе-рациональ-ное поведение, как показывает Н.Ф. Наумова1, стратифицировано, т.е. чем выше позиция индивида в социальной иерархии, тем рациональнее его поведение, а чем меньшим социальным ресурсом обладает человек, тем больший компонент иррациональности присутствует в его поведении. При получении высшего образования результатом действия служит окончание высшего заведения, мотивом - получение престижной работы в будущем, средством -постоянное совершенствование своих знаний и умений. Чтобы поступить в вуз, индивид должен хорошо знать школьные предметы, иметь нужные документы и успешно сдать экзамены. Мотивом поступления в вуз является желание учиться и стать хорошим специалистом в той области, которую он выбрал. Кроме того, успешно окончив вуз, индивид переходит в новую социальную группу интеллигенцию. Д.В. Ольшанским, например, была предпринята попытка дифференцировать типы социального поведения в соответствии с веберовской классификацией на основе распределения ответов респондентов на вопрос: «Каким Вам представляется наиболее достойное поведение в сегодняшней кризисной ситуации?» К ценностно-рациональному типу поведения Д. Ольшанский отнес желание найти свое место в рыночной экономике2; целе-рациональный тип соответствует варианту ответа «доверие к политике реформ требует активных личных действий

каждого»; аффективный тип предполагает активный протест против проводимых реформ, а стремление больше времени уделять семье соответствует традиционному типу поведения.

Если цель действия - купить автомобиль, то для ее достижения надо накопить капитал, пройти медосмотр, получить различные справки, а потом выбрать магазин с подходящими ценами и марками авто. Мотивы покупки могут быть разные (ради престижа, подработок в вечернее время, перевозок семьи на дачу, поездок на работу или за город), но за ними скрыт еще один важный - желание перейти в новую, более высокую социальную страту, а именно из категории пешеходов в касту автомобилистов.

Составление брачного контракта - тоже целе-рациональное социальное действие. Рациональное потому что, если в случае развода имущество будет распределяться согласно правовым нормам, а не ситуативным пожеланиям, гневу, эгоизму или стремлению отомстить сопернику. Социальным действия надо считать потому, что факт существований такого документа способен в той или иной мере повлиять на отношения в семье, которая, как мы знаем, является одним из социальных институтов.

В свое время М. Вебер предусматривал существование действий, которые не попадают под социальные. Например: на улице идет дождь. Вы выходите на улицу и открываете зонтик. Здесь нет ориен-

1 Наумова Н.Ф. Жизненная стратегия человека в переходном обществе//Социологический журнал. 1995, № 2

2 Ольшанский Д.В. Социальная адаптация: кто выиграл? Макромеханизм реформ // Экономические реформы в России: социальное измерение. М., 1995. С. 75-83.

тации на других людей, а ваша мотивация обусловлена климатом, но не реакцией и поведением других людей. Такое действие нельзя назвать социальным. В социальном действии должна быть ориентация на других людей, как источник побуждения вашего действия. Можно привести массу других примеров, которые подпадают под определение социального действия, но не подпадают под определение целе-рационального. Например: кто-то сказал вам обидное слово, вы развернулись и дали пощечину. Вашими действиями руководят эмоции, но не рациональные соображения, не осознанно выбранные средства достижения цели.

Принцип экономии - признак и база целе-рационального действия. Он лежит в основе всех или большинства подобных действий. Его нет в аффективном, ценностно-рациональном и традиционном действии.

Когда мы "срезаем угол", идем к автобусной остановке напрямик через газон, нарушая правила приличия, мы экономим свои усилия. Когда человек залезает в заводскую кассу и грабит ее, он ищет самый короткий путь к деньгам. Гораздо более длинным и трудозатратным было бы просто заработать эту сумму в течение месяца или года. Рэкет - также пример экономии усилий. Безработный, вместо того чтобы искать работу, прилагать усилия к обучению на курсах переквалификации, нападает вечером на прохожего и отбирает деньги. Все двоечники, если у них нет к учебе физических или психических противопоказаний, являются лентяями, старающимися облегчить себе усилия. Использование шпаргалок,

дача взятки преподавателю ради получения оценки в дипломе или на вступительных экзаменах - образцы проявления принципа экономии усилий.

Он лежит в основе как индивидуальных, так и коллективных действий. Госдума РФ 27.06.2001 предупредила Комиссию по реформе русского языка, что ее стремление изменить некоторые правила грамматики, в частности, писать жы и шы, слова парашут и брошура так, как слышится, а не так как это до сих пор было принято, недопустимы. Любое вмешательство в культурное достояние нации, в том числе в его главную составляющую, национальный язык, по мнению депутатов, преступны. Какими побуждениями руководствовалась комиссия? Принципом экономии усилий: отныне, по ее мнению, учащимся не надо тратить усилия на запоминание исключений из правил. На самом деле экономия в государственном масштабе могла обернуться огромными расходами - на переписывание миллионов учебников, исправление документов, переподготовку кадров. Указав на это обстоятельство, Госдума пригрозила, что сократит ассигнования на нужды РАН.

Сегодня человеческое общество в целом стоит перед дилеммой - как добиваться возможно высокого уровня жизни при минимальном росте потребности в природных ресурсах. Это основа экономики - глобальной и национальной - как и основа рационального действия.

В обыденном сознании рациональность означает осмысленность, трезвость, здравомыслие, пропорциональность, обоснованность, приспособленность, целесообразность, разумность, удобность,

а также благоразумность, исчисляе-мость, основательность, правильность, рассудительность, трезвость. Такие критерии люди используют также при оценке управленческих решений и поведения менеджеров, которые могут быть разумными и неразумными, правильными и направительными и т.п. Именно поэтому рациональность чаще всего истолковывается как соответствие законам разума - законам логики, методологическим нормам и правилам. Рациональное - это то, что доступно пониманию.

Степень разумности любой созданной человеком системы - научной, управленческой, компьютерной, мыслительной, логистической -может быть выражена рядом признаков (критериев, параметров, показателей), в том числе такими, как целесообразность, эффективность, оптимальность, экономность

средств для достижения цели, объ-яснимость на основании причинно-следственных зависимостей, систематичность, успешная предсказуемость, гармоничность и согласованность элементов. Наиболее яркое воплощение они приобрели в известных семи правилах Р.

М. Вебер полагал, что рациональности подчиняется не только наше познание, но также наше сознание, поведение, развитие общества, хозяйственный уклад, культура. Рационализация в разных сферах жизни означает следующее: 1) в экономике и управлении - бухгалтерию и бюрократию; 2) в религии - замену магии и таинств личной ответственностью, возникновение

протестантизма; 3) в юриспруденции - вытеснение прецедентного права дедуктивным; 4) в политике -отход от традиционного и харизматического господства в пользу легального порядка; 5) в морали - акцент на дисциплине и воспитании; 6) в науке - торжество эксперимента и математико-статических методов; 7) в обществе - распространение государственного контроля и администрирования1.

Homo economics - экономический человек, т.е. наделенный эгоизмом и стремящийся к накоплению богатства субъект рационального действия. Максимизация прибыли за минимально возможное время при минимальной или оптимальной (опять же разумной) трате сил -формула его поведения. Целе-ра-циональное действие характеризует потребительское и стяжательское поведение, распространение в сознании людей меркантильных, чисто денежных приоритетов и целей. Так, предприниматель, заботясь о своем бизнесе, анализирует ситуацию, оценивает возможности, строит планы. Генри Форд, создатель теории эффективной заработной платы, заявил в своей библиографической работе «Моя жизнь, мои достижения» следующее: «Цель моя состояла в том, чтобы производить с минимальными затратами материала и человеческой силы и продавать с минимальной прибылью, причем в отношении суммы прибыли я полагался на размер сбыта. Равным образом цель моя в процессе такого производства - уделять внимание максимизации

1 См.: Автономова Н. С. Рассудок, разум, рациональность. М., 1988; Касавич И. Т., Сокулер 3. А. Рациональность в познании и практике. Крит. очерк. М., 1989;Швырев В.С. Рациональность

как ценность культуры: традиция и современность. М.: Прогресс-традиция, 2003; Гайденко П.П. Социология Макса Вебера // Вебер М. Избранные произведения. М.: Прогресс, 1990.

заработной платы, иначе говоря, создавать максимальную покупательную способность»1.

Экономическая деятельность построена на рассудочной рациональности. Рациональная деятельность - это целесообразная деятельность экономических субъектов, направленная на достижение цели и учитывающая заданные ограничения и имеющиеся возможности. Социальная деятельность также строится на разумной рациональности. Предприниматель и менеджер оба стремятся к целе-рациональному действию, но понимают его по разному: для первого оно заключается в получении максимальной прибыли, для второго - в точном исполнении служебных обязанностей2.

Целе-рациональное поведение -это экономическое действие, где есть мотив, ориентация на другого, свобода в выборе средств, цель, готовность действовать, рисковать и взять на себя ответственность. Разумный риск, проявляющий себя и в бизнесе, и в политике, обязательная особенность целе-рациональ-ного действия. У разных социальных категорий и разных типов людей обнаружена разная степень сочетания вероятности риска и желания добиться успеха. Кого-то высокий риск остановит на полпути, кому-то лишь пощекочет нервы, придаст остроты ощущения и спо-двигнет еще решительнее продвигаться к поставленной цели. Изучением этого вопроса в середине ХХ века занимался американский психолог Дж. Аткинсон.

В его экспериментах испытуемые, отличающиеся высоким уровнем потребностей в достижении, гордились своими успехами, а испытуемые с низким уровнем потребностей в достижении гордились тем, что им удалось избежать неудач.

Аткинсон предложил две стратегии поведения: стремление добиться успеха при высокой вероятности риска и стремление избежать неудач при таком же уровне риска.

Формула успеха: чем ниже вероятность успеха (то есть чем выше риск), тем выше уровень побуждения к нему в связи с его возрастающей ценностью.

Формула страха: чем ниже вероятность успеха, тем ниже уровень побуждения к нему.

Но существует пороговая величина риска первого уровня.

Рис. 6. Пороговая величина риска целе-ра-ционального поведения первого уровня

Граница или пороговая величина второго уровня касается соотношения вероятностей успеха и провала у предпринимателей

1 Форд Г. Моя жизнь, мои достижения. Л.: Время, 1924, с. 23.

2 Подробнее см.: Кравченко А.И. Концепция капитализма М.Вебера и трудовая мотивация

//Социологические исследования. 1997. № 4; Кравченко А.И. Социология Макса Вебера: труд и экономика. М.: На Воробьевых, 1997.

где 50 % - успех, 50 % - неудача.

Рис. 7. Пороговая величина риска целе-ра-

ционального поведения второго уровня у

предпринимателей

Предприниматель не берется за дело, если 75% - неопределенность и лишь 25% гарантировано.

Начальные условия для деятельности предпринимателя - благоприятное стечение обстоятельств, то есть то, что находится вне его контроля.

Рис. 8. Пороговая величина риска целе-ра-ционального поведения второго уровня у менеджеров

У менеджера: 75% гарантирована, 25% - неопределенность.

Чем больше гарантированы начальные условия деятельности, тем меньше экономическое награждение (для менеджера); и, наоборот - для предпринимателя. Причем большую часть дохода предприниматель использует для дальнейшего развития производства (примерно 70%). Таким образом, он рискует 70% последующей прибыли.

Риск и рациональность - характерно для экономической деятельности - совмещение несовместимого.

Ориентация на риск возможна там, где есть широкий диапазон свободы действий.

Континуум действий:

минимальная максимальная свобода действий_свобода действий

Его еще можно соотнести с континуумом риска:

минимум риска_максимум риска

Минимальная свобода действий соответствует минимальному риску, максимальная свобода - максимальному риску. Таким образом, оба континуума одинаково ориентированы.

Теперь рассмотрим обратную ей схему:

Свобода действий max_min

Риск min_max

В данном типе экономики общество при минимальном риске предоставляет максимальную свободу действий и наоборот. При такой схеме может наступить хаос (например, в США это случилось в 1930-е годы).

Это незапланированность экономики. При минимальной свободе действий существует жесткий контроль.

Расшатанная экономика не может превратиться в нечто среднее. Она может перейти лишь в другую крайность. В настоящее время в России - "варварский капитализм" с минимальным риском и максимальной свободой действий). От крайности социализма мы сразу перешли к крайности капитализма. Это является прямым следствием разбалан-сированности экономики и обще-

ства: "вырожденный социализм" переходит в противоположность - "вырожденный капитализм".

Там, где высок риск, должна присутствовать максимальная свобода, как при капитализме. При феодализме, наоборот, наблюдается минимальный риск и минимальная свобода действий.

Высший уровень вероятности успеха Средний уровень вероятности успеха

Низший уровень вероятности успеха

Рис. 9. Соотношение риска и свободы действий при феодализме.

Если вероятность предпринимательского успеха повышается от низшего к среднему уровню, то бизнес становится привлекательным для людей с любой мотивацией к достижению.

(^^Бизне^^

О

о

с большой мотивацией к достижению

с маленькой мотивациеи к достижению

Рис. 10. Привлекательность бизнеса для индивидов с различной мотивацией.

Если вероятность предпринимательского успеха увеличивается от среднего до высшего, то бизнес становится непривлекательным для людей с высокой мотивацией к достижению. Они могут уйти в другую сферу, например, политическую.

большой мотивацией к достижению

О

с маленькой мотивациеи к достижению

Рис. 11. Непривлекательность бизнеса для индивидов с различной мотивацией.

Укрепление законодательной базы предпринимательской деятельности и легитимизация бизнеса ведут к движению к левому полюсу на двух шкалах:

Свобода действий min_max

Риск min

max

Трудовое действие как образец целе-рационального действия. Разложение его структуры, выбраковка лишних элементов - Тейлор, дать из моих лекций по менеджменту. Эта тема может пойти сюда, а также в главу Экономика и Социальные механизмы. Подключить сюда же анализ рабочего места и др., которые можно интерпретировать также как вид социальных технологий или практик. Анализ работы - единственно удавшийся человечеству прием разложения социального действия на атомы. Другие попытки ему не удавались. Пробовали по-своему проанализировать поведение интеракционисты, но получилось очень туманно. Тейлору и его последователям попытка удалась только потому, что без трудового действия не поднять производительность, не получить денег. Понятно, что на его эксперименты не скупились выделять денег, а все прочие попытки разложения действия, в том числе микросоциология, оставались любительскими бесплатными попытками.

Кредо известного деятеля НОТ 1920-х годов П.М. Керженцева можно выразить следующими словами: Анализируя, например, работу косца, плотника, кузнеца, мы выделяем три основных момента. Прежде всего, надлежит установить

те элементы, из которых складывается работа. Во-вторых, определить, в какой последовательности, временной и пространственной, эти элементы располагаются. Наконец, в-третьих, надлежит установить, в чем заключается и чем определяется связь элементов между собой. Аналитическая работа по такой трехчленной элементарной формуле может быть чрезвычайно полезна. По существу даже изучение всякой организации может быть осуществлено согласно такой упрощенной формуле1.

Прекрасный образец целе-раци-онального действия дал У. Шекспир в «Юлии Цезаре». Древнеримский трибун Флавий, встретив толпу граждан, спрашивает их предводителя - сапожника: «Что же не работаешь сегодня дома" Зачем людей по улицам ты водишь?» На что тот ему отвечает : «Затем, сударь, чтобы они поизносили свою обувь, а я получил бы побольше работы»2. Хотя большинство граждан собрались, конечно же, для иной цели: посмотреть Цезаря и порадоваться его триумфу. Иначе говоря, мотив их действий преимущественно эффективный - выражение своего восторга. Тем не менее, сапожник параллельно ей преследует свою собственную, чисто прагматическую цель. Читатель чувствует, что в словах сапожника больше юмора, нежели серьёзной выгоды, но за несерьёзной формой вполне может скрываться серьёзное намерение.

Дэниел Канеман, ставший Нобелевским лауреатом по экономике в 2002 г., всю свою жизнь посвятил

опровержению главного тезиса экономической теории - о рациональности человеческого поведения. Дав ему премию, экономисты фактически извинились за то, что последние 300 лет морочили людям голову. Действительно, современная экономическая наука основана на постулате, сформулированном еще в XVIII веке философом-утилитаристом Иеремией Бентамом. Он утверждал, что человек непрерывно занят подсчетом своей выгоды, т.е. пытается вычислить наиболее выгодный для себя тип поведения, взвешивая все альтернативы и последствия своего решения. Большинство людей, которым удается преуспеть в жизни, блюдут собственные интересы и ведут себя рационально3.

Правда, у рационалистической модели есть серьезный недостаток: для принятия разумного решения индивиду требуется доступ ко всей информации и неограниченное время для ее обработки. Обычно ни того ни другого у нас нет: мы не только не располагаем полной информацией, но часто умудряемся игнорировать даже те сведения, которые нам доступны. А может быть переформулировать саму проблему и вместо того, чтобы утверждать, будто люди ведут себя рационально, выяснить, как они на самом деле поступают?

Около 20 лет назад американские психологи Эймос Тверски и Дэниел Канеман провели ряд экспериментов, в ходе которых доказали, что люди гораздо чувствительнее к потерям, чем к приобретениям:

1 Керженцев П.М. Принципы организации. М.: Экономика. 1968. С.125.

2 Шекспир У. Полн. собр. соч. в восьми томах.

Т.5 М. ,1959 С. 222

3 Фенько А. Человек безумный // Коммерсантъ-Власть, 2003. № 41

боль от потери 20 долл. переживается острее, чем радость от их получения. Человек по-разному оценивает предмет в зависимости от того, дают ему этот предмет или отбирают. Если человеку дарят кружку, он оценивает ее для себя ниже, чем когда у него эту же кружку в конце эксперимента отбирают. Дарят-то чужое, а отбирают твое. Другими словами, человек меньше склонен рисковать уже имеющимся, нежели тем, что в перспективе может приобрести1.

Принимая решение, мы обстоятельно взвешиваем все за и против, но столбик с минусами всегда будет весомее, чем столбик с плюсами. Поэтому для нас важна не столько объективная информация, сколько формулировка альтернатив2. Еще больше сложностей у людей возникает с учетом вероятности событий. Оказалось, человек нелинейно относится к вероятностям, он склонен недооценивать маленькие вероятности и переоценивать большие. Желание человека рисковать меняется не плавно вслед за ростом или падением кривой вероятности, а скачкообразно3.

Выяснилось, что люди предпочитают игнорировать информацию о вероятности и судить о других людях в соответствии с собственными стереотипами. Способ судить об объекте, сравнивая его с неким типичным представителем и пренебрегая другой важной информацией, Канеман и его соавтор назвали "эвристикой репрезентативности". Эта эвристика, то есть мгновенный, интуитивный способ

принятия решения, заставляет нас рассуждать вопреки всякой логике.

Люди склонны судить о единичных событиях так, как будто имеют дело с большими выборками. Канеман и Тверски назвали эту особенность "психологическим законом малых чисел". В соответствии с этим законом очень часто поступают люди, играющие в азартные игры со случайным исходом. Проиграв один раз, человек рассуждает так: "По теории вероятностей, в следующий раз я должен выиграть". Но никакая теория вероятностей этого не утверждает. Она лишь утверждает, что если бросать монету бесконечное число раз, в половине случаев выпадет орел, а в половине - решка. А что выпадет в данную конкретную минуту, не знает никто.

Другое следствие закона малых чисел - мы видим закономерности там, где их нет. Канеман и Тверски показали, что в тех видах деятельности, где велика роль случайности, мы обычно чувствуем себя наказанными за поощрение других и поощренными за их наказание. Действительно, похвалив агента за успехи, менеджер раскается, когда дела у агента пойдут хуже. А, отругав за неудачи, через некоторое время убедится, что был прав, так как его результаты вернутся к среднему уровню. Этому "мудрому" правилу часто следуют школьные учителя и воспитатели, по опыту зная, что, если ученик получает одни пятерки, рано или поздно он на чем-нибудь срежется. А тот, кто учится на двойки, вполне может иногда полу-

1 Никонов А. Теория неожиданной бесполезности (www.ropnet.ru)

2 Фенько А. Человек безумный // Коммерсантъ-

Власть, 2003. № 41

3 Никонов А. Теория неожиданной бесполезности (www.ropnet.ru)

чить и более высокую оценку. Придерживаясь правила: "Вовремя отругать отстающего и не перехвалить отличника",- они почти всегда убеждаются в своей правоте1.

Обнаружился так называемый эффект Эсберга. Он заключается в том, что человек склонен доверять себе, а тем, кого считает экспертом. Наряду с ним был открыт эффект обращения предпочтений: для себя индивид выбирает игру с наименьшим выигрышем, но и наименьшим риском, другим отдает игру с наибольшей ставкой, но и наибольшем риском. Основываясь на новых данных, Канеман и его коллеги создали теорию перспектив, которая обобщила большую часть человеческих аномалий. То есть была придумана теория, альтернативная теории ожидаемой полезности. Теория перспектив учитывала нелинейность человеческого отношения к вероятностям, разное отношение человека к рискам при получении подарков и потерям своего имущества, недоверие к своим знаниям. Оказалось, что все человеческое несовершенство, все человеческие иллюзии подчиняются определенным законам2.

Таким образом, эксперименты Д. Канемана и Э. Тверски опровергают экономический постулат о том, что люди способны на рациональные суждения и рациональные поступки. Своими исследованиями экономисты лишь подтвердили то, о чем давно предупреждали психологи: люди ведут себя не столько в соответствии с расчетом собственной выгоды, сколько под влиянием эмоций, страхов, воспоминаний, стереотипов и предрассудков. Принцип

рациональности, как и многие другие понятия экономической теории, описывает не то, что есть на самом деле, а некую идеальную модель. Раньше экономисты абстрагировались от таких вещей, как эмоции, национальные обычаи, привычки, стереотипы. Но сегодня им приходится считаться с новыми реалиями. Хотя и с опозданием, экономисты стали изучать иррациональное поведение человека.

Социологическую теорию экономического действия можно считать логическим продолжением веберов-ской теории социального действия и одновременно - теоретико-методологическим преддверием его социологии капитализма. Социология экономического действия рассматривается в главе "Социологические категории экономического действия" книги "Экономика и общество". Во многих отношениях она является ключевой для правильного понимания всей вебе-ровской социологии.

В первом параграфе главы "Социологические категории экономического действия", который называется "Понятие экономического действия", М. Вебер указывает на то, что "действие может именоваться "экономически ориентированным" постольку, поскольку, в соответствии с его субъективным значением, оно касается удовлетворения потребности в "выгоде" (Nutzleistungen). "Экономическое действие" (Wirtschaften) - это мирный способ контроля над ресурсами со стороны актора, который в своих главных побуждениях ориентирован на экономические цели. "Рациональное экономическое действие"

1 Фенько А. Человек безумный // Коммерсантъ-

Власть, 2003. № 41

2 Никонов А. Теория неожиданной бесполезности (www.ropnet.ru)

предполагает рациональную ин-струментальность, которая проявляется в такой ориентации, т.е. четкого планирования. Мы будем называть автокефальное экономическое действие "экономикой" (Wirtschaft), а организованную систему непрерывного экономического действия -"экономическим учреждением" (Wirtschaftsbetrieb)"1.

Statics and dynamics of social action

Kravchenko A.I.

MSU

The classical theory of social action by M. Weber, which influenced the formation of the whole world sociology, was created in the late XIX - early XX centuries. German sociologist Max Weber. It was the concept of social action that served as the basis for what later came to be called understanding sociology. To understand social action means to understand its meaning, motives and intentions of the acting subject. The difficulty lies in the fact that genuine knowledge of the motives of action belongs exclusively to the acting entity. And sociology, which seeks to understand the meanings of actions, uses the "understanding" method. To reveal the

meaning of action, as Weber believes, both logical and psychological means of cognition must be used simultaneously. From a logical point of view, the knowledge of social actions should be based on special structures designated by Weber by the concept of "ideal type". From a psychological point of view, the explanation of the action must be preceded by the operation of "understanding". According to Weber, such concepts as, for example, "capitalism", "feudalism", "western city", "Protestantism", "Catholicism", "church", "sect", "religion", "class", "exploitation" and etc. are just "analytical constructions", "ideal types". Sometimes understanding in the Weberian sense is equated with a direct subjective experience of events. In fact, understanding is not an experience, but a rationalization of events and actions, i.e. their reconstruction in the mind of the researcher. Today, sociologists need to go beyond the established pattern of social action of M. Weber and, enriching it with new content, to offer ways and means of its further development.

Key words: social action, M. Weber, action, activity, motives, interest, projection, participation, process.

1 Weber M. Economy and Society. Vol. 1. Р.63.