СОВРЕМЕННЫЕ ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В БАНКОВСКОМ СЕКТОРЕ Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

УДК 336.1

Аннамаммедов А.А.

Старший преподаватель,

Туркменский государственный институт экономики и управления

Туркменистан, г. Ашхабад

Сахаткулыев Б.

Преподаватель,

Туркменский государственный институт экономики и управления

Туркменистан, г. Ашхабад

СОВРЕМЕННЫЕ ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В

БАНКОВСКОМ СЕКТОРЕ

Аннотация: В данной статье рассматриваются вопросы цифровизации банков. Цифровые технологии оказывают значительное влияние на банковскую отрасль, трансформируя ее структуру и методы работы. В статье анализируются различные аспекты цифровизации банков, а также перспективы ее развития.

Ключевые слова: цифровые технологии, банки, финансовые услуги, цифровизация, регулирование.

Цифровые технологии играют важную роль в развитии современного банковского сектора. Они позволяют банкам предоставлять клиентам более широкий спектр услуг, улучшать качество обслуживания и снижать издержки. Однако, внедрение новых технологий также сопряжено с определенными рисками, такими как киберугрозы и проблемы защиты персональных данных.

Одним из ключевых направлений цифровизации является развитие дистанционного банковского обслуживания. Это позволяет клиентам получать

доступ к своим счетам и проводить операции в любое время и в любом месте. Однако, такая форма обслуживания также требует более строгого контроля со стороны регуляторов и обеспечения безопасности данных.

Другое направление - использование искусственного интеллекта и машинного обучения для анализа данных и принятия решений. Это может помочь банкам улучшить свои кредитные решения, оптимизировать риски и повысить эффективность работы. Однако, использование таких технологий может привести к нарушению конфиденциальности и этических норм.

Цифровые технологии позволяют банкам предоставлять новые банковские услуги, которые ранее были недоступны или недоступны широкому кругу клиентов. К таким услугам относятся:

• Интернет-банкинг: Интернет-банкинг позволяет клиентам проводить банковские операции через интернет, не посещая банк.

• Мобильный банкинг: Мобильный банкинг позволяет клиентам проводить банковские операции через мобильное приложение.

• Платежные сервисы: Платежные сервисы позволяют клиентам совершать онлайн-платежи, не посещая банк.

• Кредитование онлайн: Кредитование онлайн позволяет клиентам получить кредит без посещения банка.

• Инвестиционные услуги онлайн: Инвестиционные услуги онлайн позволяют клиентам инвестировать свои средства без посещения банка.

Повышение качества обслуживания клиентов. Цифровые технологии позволяют банкам повысить качество обслуживания клиентов за счет следующих факторов:

• Удобство: Цифровые банковские услуги удобны для клиентов, поскольку позволяют им проводить банковские операции в любое время и в любом месте.

• Доступность: Цифровые банковские услуги доступны для широкого круга клиентов, поскольку не требуют посещения банка.

• Индивидуализация: Цифровые технологии позволяют банкам предоставлять индивидуальные услуги каждому клиенту.

Цифровые технологии позволяют банкам снизить затраты за счет следующих факторов:

Автоматизация: Цифровые технологии позволяют автоматизировать банковские операции, что приводит к снижению затрат на персонал.

Улучшение эффективности: Цифровые технологии позволяют улучшить эффективность работы банков, что приводит к снижению затрат на другие ресурсы.

Цифровые технологии позволяют банкам повысить эффективность работы за счет следующих факторов:

• Улучшение принятия решений: Цифровые технологии позволяют банкам собирать и анализировать большие объемы данных, что позволяет принимать более эффективные решения.

• Ускорение процессов: Цифровые технологии позволяют ускорить банковские процессы, что позволяет банкам более эффективно работать.

Перспективы развития цифровизации банков. Цифровизация банков будет продолжать развиваться в следующих направлениях:

Расширение применения цифровых технологий: Цифровые технологии будут применяться в новых сферах банковского бизнеса, таких как управление рисками, противодействие отмыванию денег и другие.

Улучшение интеграции цифровых технологий: Цифровые технологии будут более тесно интегрироваться друг с другом, что позволит создать единую цифровую среду в банке.

Развитие новых бизнес-моделей: Цифровые технологии будут способствовать развитию новых бизнес-моделей в банковском секторе.

Цифровизация является важным фактором развития банковской отрасли. Она позволяет банкам предоставлять новые банковские услуги, повышать качество обслуживания клиентов, снижать затраты и повышать эффективность

работы. Цифровизация будет продолжать развиваться в будущем, что будет способствовать дальнейшему развитию банковского сектора.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:

1. Цифровизация банковской системы: теория, практика, перспективы / под ред. А. В. Бабкина. - М.: Проспект, 2020. - 320 с.

2. Цифровые технологии в банковском деле / под ред. А. Н. Васильева. - М.: ИНФРА-М, 2021. - 288 с.

3. Цифровой банк: как создать цифровой банк или стать им / пер. с англ. С. Смирнова. - М.: Альпина Паблишер, 2015. - 208 с.

4. Васильев, А. Н. Цифровой банк: особенности и проблемы развития / А. Н. Васильев // Экономика и управление. - 2022. - № 2. - С. 23-30.

Annamammedov A.

Senior Lecturer, Turkmen State Institute of Economics and Management Turkmenistan, Ashgabat

Sahatkulyyev B.

Lecturer,

Turkmen State Institute of Economics and Management Turkmenistan, Ashgabat

MODERN DIGITAL TECHNOLOGIES USED IN THE BANKING SECTOR

Abstract: This article discusses the issues of digitalization of banks. Digital technologies are having a significant impact on the banking industry, transforming its structure and working methods. The article analyzes various aspects of the digitalization of banks, as well as the prospects for its development.

Keywords: digital technologies, banks, financial services, digitalization, regulation.