CC BY
7
Федотова Н.Г. старший преподаватель Белялова Л.И. студент 5 курса
Набережночелнинский филиал ИЭУП (г. Казань)
Россия, г. Набережные Челны СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРОГРАММНЫМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНФОРМАЦИОННЫХ
СИСТЕМ Аннотация
В данной статье описывается совершенствование управления программным обеспечением с использованием информационных систем на примере проектирования и программной реализации задачи «Учет действующих пакетов прикладных программ и их обновления» информационной системы автомобильного завода ОАО «КАМАЗ». Программа реализована средствами «1С: Предприятие 8.1.».
Ключевые слова: информационная система, программное обеспечение, Software Asset Management, Software License Management
Задачи управления программным обеспечением (Software Asset Management, SAM) сегодня стоят остро перед многими компаниями. Целями в области повышения эффективности использования средств и имущества компании являются:
- сокращение расходов на лицензии;
- сокращение юридических рисков, связанных с использованием нелицензионного программного обеспечения (ПО);
- снижение количества сбоев и времени простоя сотрудников организации, за счет стандартизации ПО и процедур его обслуживания;
- повышение выгоды от использования программного обеспечения и создания с его помощью новых конкурентных преимуществ для организации.
Управление лицензиями - это часть SAM, первая его ступень, которая позволяет избавиться от хаоса в лицензировании, но не отвечает на такие вопросы, как:
1. Какое ПО требуется для эффективной деятельности?
2. Сколько инсталляций ПО требуется для эффективной деятельности?
3. Эффективно ли используется уже приобретенное и установленное
ПО?
4. Какие из существующих задач можно решить с помощью существующего ПО?
Объектом исследования является автомобильный завод ОАО «КАМАЗ».
Предметом исследования является подсистема «Управление информационным обеспечением». Основной целью, которой является оперативное управление информационным обеспечением.
В результате предпроектного обследования автомобильного завода ОАО «КАМАЗ» выделены основные бизнес-процессы предприятия, решаемые ими задачи. Осуществлена декомпозиция информационной системы, выявлен перечень подсистем, составлена схема взаимосвязи подсистем и задач. При проектировании и функциональном моделировании подсистемы «Управление информационным обеспечением» выявлена задача, не имеющая программной реализации.
Департамент поддержки информационных технологий автомобильного производства - это совокупность взаимодействующих средств 1Т и специалистов в области 1Т, целями которой являются: обеспечение информационными технологиями и повышение эффективности деятельности компании посредством оптимизации информационных потоков.
Основной целью департамента является обеспечение функционирования корпоративной информационной системы (КИС) по автомобильному производству для решения стратегических, тактических и текущих задач системы управления ОАО «КАМАЗ»;
В табл. представлены информационные потоки департамента поддержки информационных технологий._
Входные информационные потоки Задачи и работы Выходные информационные потоки
Наименование Наименовани Наименование
№ информационного потока № е задач и работ № информационног о потока
1 2 3 4 5 6
13. Информационное обеспечение
13.1 Управление информационными ресурсами предп шятия
14.3.14.1 Приказы, положения и распоряжения 13.1.1.1 Потребность в информационных ресурсах
Технико-
4.1.10.1 экономические
показатели всего предприятия Учет и анализ
План производства 13.1 потребности в
План объема .1 информационн Заявка на
2.1.1.1 производства по цехам ых ресурсах 13.1.1.2 проектирование ИС
Запрос на проведение
14.3.14.3 анализа потребности в информационных ресурсах
Исполнители
Потребность в 13.1.1.1. информационных ресурсах
13.1 .2.
Формирование плана закупки программного обеспечения
13.1.2.1
План-график закупки ПО
14.3.14.1.
Приказы, положения и распоряжения
13.1.2.2
План-график обеспечения программными продуктами
2
3
6
13.1.7.1.
Данные о действующих
пакетах прикладных программ и их
обновлении
13.1.2.3
Заявки на закупку ПО
14.3.14.1.
13.1.4.4
13.1.4.3
13.1.5.2.
13.1.5.3.
Приказы, положения и распоряжени я
13.1.3.1
Данные по состоянию компьютеров и оргтехники
План-график ППР
Данные по модернизаци и оргтехники
13.1.3.
Заявка на проведение ремонтных работ
Формирование план-
графика планово-предупредительного ремонта технических средств
13.1.3.2
Смета затрат по
ремонтным работам
План обеспечения материалам
и и запчастями для ППР
13.1.3.1.
13.1.4.1
План-график ППР
13.1.4
Ремонт, техническое обслуживание и модернизация компьютеров и оргтехники
Затраты на ремонт и техническое обслуживан ие
оргтехники
13.1.4.2
Данные по модернизац ии
компьютеро
в и оргтехники
13.1.4.3
Данные по состоянию
1
4
5
Исполнители компьютеро в и оргтехники
14.3.14.1. Приказы, положения и распоряжени я 13.1.5. Учет ремонтных работ по компьютерам и оргтехнике 13.1.5.1 Данные о техническом состоянии компьютеро в и оргтехники
13.1.4.1 Затраты на ремонт и техническое обслуживани е оргтехники 13.1.5.2 Данные о выполненны х ремонтах
13.1.4.2 Данные по модернизаци и компьютеров и оргтехники 13.1.5.3 Смета затрат по ремонтным работам
Исполнители 13.1.5.4 Данные по фактически м ремонтам
1 2 3 4 5 6
14.3.14.1. Приказы, положения и распоряжения 13.1 .6. Разработка и внедрение современных методов и средств обработки информации 13.1.6.1 Документация по новым средствам обработки информации
13.1.1.1. Потребность в информационных ресурсах
13.1.2.2. План-график обеспечения программными продуктами
13.1.6.1. Документация по новым средствам обработки информации 13.1 .7. Учет действующих пакетов прикладных программ и их обновления 13.1.7.1 Данные о действующих пакетах прикладных программ и их обновлении
13.1.1.1 Потребность в информационных ресурсах 13.1 .8 Информационная безопасность 13.1.8.1 Данные по информацион ной безопасности
13.1.4.4 Данные по оргтехнике
13.1.4.1. Документация по новым средствам обработки информации
Исполнители
13.2 Управление информационными потоками на предприятии
14.3.14.1 Приказы, положения и распоряжения 13.2 .1 Реинжиниринг бизнес-процессов предприятия 13.2.1.1 Реинжиниринг бизнес-процессов предприятия;
13.1.1.1 Потребность в информационных ресурсах
Исполнители
13.2.1.1 Реинжиниринг бизнес-процессов предприятия; 13.2 .2 Проектирование информационной системы предприятия (информационных потоков); 13.2.2.1 Проекты ИС
13.1.1.2 Заявка на проектирование ИС
Исполнители
13.2.2.1 Проекты ИС 13.2 .3 Разработка и внедрение сегментов ИС (в том числе на базе интегрированных ИС); 13.2.3.1 Документация по новым сегментам ИС
1 2 3 4 5 6
Исполнители
14.3.14. 1 Приказы, положения и распоряжения 13.2 .4 Модернизация ИС, перепроектирование информационных потоков; 13.2.4.1 Документация по модернизации ИС
13.2.2.1 Проекты ИС
Исполнители
13.1.1.1 Потребность в информационных ресурсах 13.2 .5 Анализ потребности в информационном обеспечении взаимодействия бизнес-процессов 13.2.5.1 Данные по обеспечению информационны ми ресурсами
13.2.3.1 Документация по новым сегментам ИС
13.2.4.1 Документация по модернизации ИС
13.1.1.1 Потребность в информационных ресурсах 13.2 .6 Расчет показателей эффективности информационного обеспечения 13.2.6.1 Показатели эффективности
13.2.5.1 Данные по обеспечению информационными ресурсами
13.1.5.4. Данные по фактическим ремонтам
13.1.7.1. Данные о действующих пакетах прикладных программ и их обновлении
Исполнители
Перед департаментом поддержки информационных технологий автомобильного производства ОАО «КАМАЗ» стоит задача Software License Management (SLM), а именно:
- Инвентаризация установленного ПО в компании.
- Ведение БД по закупленным лицензиям.
- Сбор информации об используемых лицензиях.
- Контроль установок ПО на ПК пользователей.
На рис. 1 представлена организационно-логическая сущность решения задачи «Учет действующих пакетов прикладных программ и их обновления» в нотации IDEF3.
Рис. 1. Организационно-экономическая сущность решения задачи «Учет действующих пакетов прикладных
программ и их обновления»
"Экономика и социум" №2(11) 2014
www.iupr.ru
434
Автоматизация задачи «Учет действующих пакетов прикладных программ и их обновления» позволит вести:
1. Общий каталог ПО, используемого в организации.
2. Список инсталляций различного ПО на оборудовании.
3. Список приобретенных лицензий на ПО.
Все это приведет к возможности оперативного отслеживания сроков действия программ, лицензий, оперативного решения вопросов по продлению лицензий, обновления программного обеспечения.
Входная информация для решения задачи делится на условно-постоянную и оперативно-учетную.
Условно-постоянная информация содержит общий каталог программного обеспечения, установленного на предприятии, базу данных по закупленным лицензиям, каталог компьютерной техники организации с указанием ответственных лиц. Она образована данными, содержащимися в различных справочниках.
Оперативно-учетную информацию формирует документы «План обновления от разработчиков», «Заявка на установку (обновление) ПО», «Журнал изменений ПО», позволяющий вести учет по установке, обновлению, деинсталляции программного обеспечения на компьютерах предприятия. Указывается компьютер, программное обеспечение, лицензия (при необходимости) и вид действий (установка, обновление, деинсталляция).
Выходной информацией задачи «Учет действующих пакетов прикладных программ и их обновления» являются несколько отчетов, некоторые из них:
1. Реестр изменений ПО.
2. Список программного обеспечения с заканчивающейся лицензией.
3. Учет обновлений.
4. Учет инсталляций.
5. Учет деинсталляций.
6. Карточка компьютера.
7. Анализ лицензий.
Все это позволит оперативно отслеживать сроки действия программ, лицензий, оперативно решать вопросы по продлению лицензий, обновления программного обеспечения.
Составлена объектная модель данных, осуществлена программная реализация задачи. Средой для разработки программного продукта выбрана среда 1С: Предприятие 8.1, являющаяся универсальным предметно-ориентированным средством разработки. Платформа содержит такие инструменты для выполнения поставленных задач, как визуальное описание структур данных, написание программного кода, визуальное описание запросов, визуальное описание интерфейса, описание отчетов, отладка
программного кода, профилирование. В ее составе: развитая справочная система, механизм ролевой настройки прав и др.
В режиме конфигуратора созданы основные объекты для решения задачи: справочники, перечисления, документы, регистры накопления, отчеты, пользовательский интерфейс.
Первичное наполнение каталога ПО происходит после первой инвентаризации на основе собранной информации об инсталляциях ПО в компании.
База данных лицензий наполняется вручную с использованием справочника «Лицензии» и документа «Журнал изменений ПО».
В течение месяца сотрудники департамента заполняют документ «Журнал изменений ПО», в котором указывается компьютер, программное обеспечение, лицензия (при необходимости) и вид действий (установка, обновление, деинсталляция).
Для анализа используемого программного обеспечения используются различные отчеты.
При анализе выявляется программное обеспечение, срок действия лицензии которого заканчивается.
Все это позволит оперативно отслеживать сроки действия программ, лицензий, оперативно решать вопросы по продлению лицензий, обновления программного обеспечения.
Для борьбы с несанкционированным доступом в информационной системе «1С:Предприятие» выполнены различные действия, связанные с администрированием системы. Такие как:
1. Ведение списка пользователей.
2. Назначение прав пользователям.
3. Резервное копирование.
4. Создание технологического журнала для разбора ошибок.
Определены этапы проектирования и программной реализации задачи с использованием программного продукта MS Project, построена диаграмма Ганта, определены основные показатели проекта (рис. 2 - 3).
Начало Окончание
Текущее Пн 09.09.13 Чт 02.01.14
Базовое нд нд
Фактическое нд нд
Отклонение од од
Длительность Трудоз атраты Затраты
Текущие 34д 600ч 74 325,00р.
Базовые од 0ч 0,00р.
Фактические од 0ч 0,00р.
0':тавшие':я 04д 680ч 74 325,00р.
Процент завершения Длительность: 0%
Трудозатраты: 0%
Закрыть
Рис. 2. Статистика проекта
Название задачи , Названия ресурсов ,
В Проектирование и разработка задачи "Учет действующих пакетов прикладных программ и их обновления"
В Предпроектное обследование ОАО "КАМАЗ"
В Изучение экономического объекта
Определение основных видов деятельности Системный аналитик
Изучение организационной структуры предприятия Системный аналитик
Определение используемых ресурсов Системный аналитик
Определенен характеристики сети Системный аналитик
В Сбор материалов для проектирования
Формирование требований Системный аналитик
Разработка варианта концепции системы Системный аналитик
В Анализ материалов
Оценка 1Т-уровня предприятия Системный аналитик
Описание бизнес-процессов предприятия Системный аналитик
Изучение используемой информационной системы Системный аналитик
В Описание работы отдела информационных технологий
Описание функционирования департамента Системный аналитик
Выявление задач департамента и их взаимосвязи Системный аналитик
В Проектирование и разработка
В Проектирование подсистемы "Управление информационным обесечением"
Описание функционирования подсистемы Системный аналитик
Определение 8аимосвязи подсистемы с другими подсистемами Системный аналитик
В Разработка плана по проектированию и реализации задачи
В Проектирование задачи "Учет действующих пакетов прикладных программ и их обновления"
Организационно-экономическая сущность задачи Программист,Системный аналитик
Описание входной и выходной информации Программист,Системный аналитик
Построение алгоритма решения задачи Программист,Системный аналитик
В Программная реализация задачи "Учет действующих пакетов прикладных программ к их обновления"
Обоснование выбора программной среды реализации задачи Системный аналитик
Программная реализация задачи Пакет 1 С[1), Программист
Опредепение информационной безопасности и охраны труда 8 условиях реализации задачи Программист,Системный аналитик
В Оценка эффективности внедрения задачи
Рис. 3. Назначение ресурсов задачам
Рассчитаны показатели эффективности внедрения задачи в информационную систему предприятия. Получены следующие результаты:
- капитальные затраты на реализацию задачи - 74325 рублей;
- экономия средств после внедрения задачи - 11400 рублей ежемесячно;
- экономическая эффективность (индекс рентабельности инвестиций) - 0,41%;
- дисконтированный срок окупаемости - 8,41 месяцев. Следовательно, рассмотренный проект с экономической точки зрения
является эффективным и целесообразным для реализации.
Использованные источники:
1. Габец, А.П., Гончаров, Д.И., 1С:Предприятие 8.1 Простые примеры разработки / А.П. Габец, Д.И. Гончаров. - М.: ООО «1С-Паблишинг»; СПб: Питер, 2008. - 383 с.
2. Ажеронок, В.А., Разработка управляемого интерфейса / В.А. Ажеронок, А. В. Островерх, М. Г. Радченко, Е. Ю. Хрусталева. - М.: ООО «1С-Паблишинг», 2010. - 723 с.
3. 1c.ru - официальный сайт фирмы 1С.
4. http://ru.wikipedia.org/wiki/Software Asset Management - материал из Википедии.
Федотова Н.Г. старший преподаватель Хафизов А.Н. студент 5 курса
Набережночелнинский филиал ИЭУП (г. Казань)
Россия, г. Набережные Челны СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕНСИОННОГО ФОНДА РФ В Г. НАБЕРЕЖНЫЕ ЧЕЛНЫ СРЕДСТВАМИ «1С: ПРЕДПРИЯТИЕ 8.1»
Аннотация
В данной статье описывается проектирование и программная реализации задачи «Планирование и учет проведения разъяснительной работы среди населения, плательщиков взносов» информационной системы Управления пенсионного фонда РФ в г. Набережные Челны. Программа реализована средствами «1С: Предприятие 8.1.».
Ключевые слова: информационная система, информатизация Устойчивость положения и эффективность процессов социально-экономического развития субъектов Российской Федерации и муниципальных образований во многом определяется качеством и масштабами использования информационно-коммуникационных технологий в сфере территориального управления.
