CC BY
21
- © В.А. Азев, И.Н. Сухарьков,
С.Г. Фукс, И.В. Марьясов,
Ё.И. Андреева, В.А. Хажиев, 2014
УДК 65
В.А. Азев, И.Н. Сухарьков, С.Г. Фукс, И.В. Марьясов, Ё.И. Андреева, В.А. Хажиев
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОИЗВОДСТВА В ОАО «ЧЕРНОГОРСКИЙ РЕМОНТНО-МЕХАНИЧЕСКИЙ ЗАВОД»
Представлен опыт и промежуточные результаты работы по совершенствованию производства в ОАО «Черногорский ремонтно-механический завод» ОАО «СУЭК». Зафиксированы результаты экспресс-аудита ремонтных плошадей в части: размещения оборудования (узлов, агрегатов) для ремонта; укомплектованности ремонтным оборудованием (станки, специальные приспособления); сроков выполнения заказов; состояния монтажной площадки; наличия и состояния подъездных путей; комплектности и квалификации ремонтного персонала; наличия бытовок, специальных по-мешений и их состояния. Произведены анализ и оценка результатов работы ОАО «Черногорский РМЗ» с основными потребителями его продукции и услуг. Представлена оценка операционным персоналом результатов работы руководителя цеха. Оценено влияние эффективности работы руководителя цеха, выраженной уровнем выполнения им функционала, на уровень удовлетворенности рабочего от выполняемой им работы. Разработана качественная характеристика показателей функционала руководителя цеха по 5-ти уровням.
Ключевые слова: совершенствование, производство, оценка, экспресс-аудит, потребитель, операционный персонал, руководитель, функционал, резерв.
С начала 2012 г. начата целенаправленная работа по совершенствованию производства в ОАО «Черногорский РМЗ». Осуществлена оценка возможности централизации трудоемких процессов восстановления узлов и агрегатов горной техники на площадях завода, а также ремонта узлов по принципу кооперации - часть ремонта производить на территории основных потребителей, которыми являются предприятия ООО «СУЭК-Хакасия». Для этого проведен экспресс-аудит ремонтного производства основных потребителей продукции, услуг ОАО «Черногорский РМЗ» и самого завода в части:
• размещения оборудования (узлов, агрегатов) для ремонта;
• укомплектованности ремонтным оборудованием (станки, специальные приспособления);
• сроков выполнения заказов;
• состояния монтажной площадки;
• наличия и состояния подъездных путей;
• комплектности и квалификации ремонтного персонала;
• наличия бытовок, специальных помещений и их состояния.
Экспресс-аудит ремонтных мощностей позволил выявить
возможность централизации трудоемких процессов восстановления узлов и агрегатов эксплуатируемой горной техники на площадях ОАО «Черногорский РМЗ», а также ремонта узлов по принципу кооперации при условии реализации рекомендаций по итогам аудита (табл. 1).
Для реализации рекомендаций экспресс-аудита начата работа в двух направлениях: улучшение качества взаимодействия с клиентами и повышение уровня функционала начальников цехов ОАО «Черногорский РМЗ».
В рамках работы по улучшению качества взаимодействия с клиентами проведен опрос основных потребителей продукции, услуг ОАО «Черногорский РМЗ». Опрос проводился относительно 10-ти показателей, характеризующих работу завода, по 3-бальной шкале (рис. 1). Характеристика значения баллов: 3 - работаем только с ОАО «Черногорский РМЗ», 2 - работаем и ищем альтернативу, 1 - больше не обращаемся.
Качество продукции
Рис. 1. Оценка результатов работы ОАО «Черногорский РМЗ» основными потребителями его продукции и услуг
Таблица 1
Результаты экспресс-аудита ремонтных площадей
№ п/п Выявлено Рекомендовано
Разрезы
1 Избыток ремонтных площадей (цехов, боксов, ангаров), предназначенных для профилактического обслуживания и ремонта 1. Часть площадей отдать в аренду. 2. Организовать специализированные участки по ремонту агрегатов. 3. Обеспечить ремонт по принципу кооперации
2 Функциональная «размытость» ремонтов и профилактического обслуживания горной техники. Нет технологических регламентов Организовать ТО и ремонты на основе технологических регламентов в соответствии со спецификой работ
3 Отсутствие или частичное присутствие логистики технологического процесса ремонта (поток: вход в ремонт —» ремонт —» готовая продукция) Разбить площадь цеха на технологические переделы, в соответствии с этим осуществить расстановку приспособлений, оснастки и инструмента
4 Высокая доля ручного труда на ответственных операциях: нет оснастки, приспособлений, обеспечивающих качество ремонта. Отсутствует возможность выполнения ремонтосложных операций своими силами (недостаточно рабочих, не соответствует их квалификация) Выделить из технологического процесса ремонта операции, требующие применения специализированных приспособлений и оснастки. Изготовить или закупить специализированные приспособления для снижения трудозатрат на ремонт
5 Нет заинтересованности работать продуктивно и качественно (станочники, ремонтники) в силу следующих факторов: не загружен, не устраивают оплата труда и условия труда Пересмотреть систему организации труда ИТР и операционного персонала, на соответствие квалификации выполняемой функции (через аттестацию)
Окончание табл. 1
№ п/п Выявлено Рекомендовано
Разрезы
6 Начальники цехов и участков слабо владеют расчетом ФОТ работников, выполняющих станочные и ремонтные операции Показать примеры результатов функционирования различных систем организации и оплаты труда на других предприятиях
7 Неэффективное соотношение количества ИТР и операционного персонала (избыточное количество ИТР) Пересмотреть функционал ИТР для исключения дублирования ими функций
РМЗ
1 Недозагрузка станков по группам: фрезерные, расточные, токарно-винторезные и сверлильные Рассчитать и экономически обосновать использование площадей, оснащенность станками и оборудованием, объемы работ и количество работников (ресурсы)
2 Отсутствие эффективной оценки качества продукции цехов Сформировать (развить) функции выходного контроля продукции цехов
Таблица 2
Оценка операционным персоналом (38 человек) результатов работы руководителя цеха
Показатель Руководитель цеха Среднее значение по показателям
Электроремонтный Инструментально -ремонтный Литейный Ремонтно-механический Транспортно-хозяйственный
1. Порядок на рабочих местах 2,6 2,6 3,0 1,7 2,5 2,5
2. Логистика - технологический порядок, обеспеченность инструментом 1,5 2,5 3,0 1,3 2,0 2,0
3. Качество планирования работ 2,8 2,7 3,0 1,8 2,3 2,5
4. Качество взаимосвязи рабочих со смежниками 1,5 1,8 3,0 2,1 1,8 2,0
5. Качество оценки труда рабочего начальником 2,8 2,6 3,0 2,2 3,0 2,7
б. Уровень безопасности труда 2,8 2,5 2,8 1,8 3,0 2,6
Среднее значение по каждому руководителю цеха 2,3 2,5 3,0 1,8 2,4 2,4
Диапазон балла Характеристика значения баллон Цвет
2,6-3,0 хорошо серый
1,6-2,5 удовлетворительно белый
1,0-1,5 плохо черный
В ООО «СУЭК-Хакасия» сформирована рабочая группа, в состав которой вошли руководители ОАО «Черногорский РМЗ» и механики предприятий-потребителей, взаимодействующих с ре-монтно-механическим заводом. Куратором работы группы является технический директор ООО «СУЭК-Хакасия».
С целью повышения уровня функционала начальников цехов рабочей группой был проведен опрос операционного персонала о результатах работы руководителя цеха. Опрос производился относительно 6-ти показателей, которые оценивались по 3-бальной шкале. Результат опроса представлен в форме «светофор» (табл. 2).
С учетом результатов опроса проведено распределение руководителей цехов в зависимости от уровня выполнения функционала и установлено состояние показателей выполнения функционала руководителей в среднем по заводу (рис. 2 а, б).
а) распределение руководителей цехов в зависимости от уровня выполнения функционала
Балл
3,0
|||||
2,5
2,0
1,5
1,0
Руководитель цеха на заводе
б) состояние показателей выполнения функционала руководителями цехов в среднем по заводу
Порядок на рабочих местах
рабочих со смежниками
Рис. 2. Оценка операционным персоналом результатов работы руководителей цехов ОАО «Черногорский РМЗ»
Полученные данные и дополнительное анкетирование операционного персонала позволили установить влияние эффективности работы руководителя цеха, выраженной уровнем выполнения им функционала, на уровень удовлетворенности рабочего от выполнения работ в цехе (рис. 3). Характеристика удовлетворенности рабочего оценивалась в баллах: 3 - все устраивает, 2 - еще терплю, 1 - собираюсь увольняться.
Выявленная взаимосвязь позволяет целенаправленно создавать условия для вовлечения операционного персонала в процесс совершенствования производства.
С целью создания единого представления у персонала завода
0 мероприятиях, направленных на развитие производственной системы, и подключения к их освоению операционного персонала, разработана качественная характеристика показателей функционала руководителя цеха по 5-ти уровням (табл. 3). Эта работа осуществлялась совместно с руководителями цехов. Принято, что
1 уровень соответствует плохим, 2 - средним, 3 - лучшим руководителям цехов, обеспечивающим только воспроизводственный режим производства, 4 уровень - рационализаторский и 5 - инновационный режимы1.
1 Килин А.Б. и др. Совершенствование производства в условиях финансового кризиса / Килин А.Б., Азев В.А., Костарев А.С.// Уголь. - 2010. - №7. - С. 34-37.
Таблица 3
Уровень н характеристика показателей функционала руководителя цеха
Уровень Показатели
функ- Порядок на Логистика - тех- Качество Качество взаи- Качество оценки Уровень Удовлетворен-
ционала рабочих местах нологический планирования ра- мосвязи рабочих труда безопасности ность рабочих
порядок, обеспе- бот со смежниками начальником труда от
чение инструмен- выполнения
том работ
5 1. Хранение 1. Взаимосвязь 1. Планирова- Взаимодействие 1. Надежная связь Мероприятия Все устраи-
инструмента по основных и ние работ, не по стандарту величины заработ- разрабатывают- вает - дайте
стандарту. обеспечиваю- требующее кор- ной платы и объе- ся и реализуют- работу, и я
2. Уборка ра- щих процессов ректировки в ма выполненных ся исходя из заработаю;
бочего места, по стандарту. течение рабоче- работ. возможных готов всегда
оборудования и 2. Работа по го времени. 2. Приемлемое рисков при освоить но-
проходов осу- стандарту 2. Наравне с снижение удель- планировании вую продук-
ществляется по производствен- ной стоимости освоения ново- цию
стандарту ным заданием планируется реализация инноваций. 3. Все работы запланированы на 1 квартал единицы выполненной работы при увеличении объема выполненных работ. 3. Выплата премии за конкурентоспособность (эффективность + безопасность) го производственного стандарта
4 Визуальное 1. Улучшается 1. Планирова- Улучшается 1. Надежная связь Мероприятия Все устраива-
обозначение взаимосвязь ос- ние работ, не регламент величины заработ- разрабатывают- ет - дайте ра-
зон свободных новных и обес- требующее кор- взаимодействия ной платы и объе- ся и реализуют- боту, и я за-
проходов, ра- печивающих ректировки. ма выполненных ся исходя из работаю; го-
бочих мест процессов. 2. Планируется работ. возможных тов постоянно
и нахождения инструмента 2. Технологические карты на все виды работ реализация рационализаторских предложений. 3. Все работы запланированы на 1 месяц 2. Приемлемое снижение удельной стоимости единицы выполненной работы при увеличении объема выполненных работ. 3. Выплата премии за повышение эффективности или безопасности производства рисков при планировании улучшения существующего производственного стандарта улучшать существующие стандарты
3 1. Инструмент разложен по типу, виду и размеру. 2. Уборка рабочего места, оборудования и проходов осуществляется ежесменно и в полном объеме 1. Все основные процессы запараллелены с обеспечивающими процессами. 2. Технологические карты на основные виды работ 1. Планирование работ, не требующее корректировки. 2. Планирование работ на подготовку к будущим производственным заданиям. 3. Все работы запланированы на 1 неделю Регламентировано взаимодействие 1. Надежная связь величины заработной платы и объема выполненных работ. 2. Приемлемое снижение удельной стоимости единицы выполненной работы при увеличении объема выполненных работ Мероприятия разрабатываются и реализуются исходя из существующих рисков травмирования персонала Все устраивает - дайте работу, и я заработаю
2 1. Инструмент не разложен по порядку (тип, вид, размер). 2. Уборка рабочего места, 1. Основные и обеспечивающие процессы частично запараллелены и согласованы. 1. Планирование работ при выдаче наряд-задания с корректировкой действий Взаимодействие по предпочтениям 1. Слабая связь величины заработной платы с объемом выполненных работ. Мероприятия разрабатываются и реализуются по факту травмирования персонала Еше терплю - день прошел, и ладно
Окончание табл. 3
Уровень функционала Показатели
Порядок на рабочих местах Логистика - технологический порядок, обеспечение инструментом Качество планирования работ Качество взаимосвязи рабочих со смежниками Качество оценки труда начальником Уровень безопасности труда Удовлетворенность рабочих от выполнения работ
оборудования и проходов осуществляется не в полном объеме 2. Технологические карты только на опасные виды работ в течение рабочего времени. 2. Все работы запланированы на 1 день 2. Неприемлемое снижение удельной стоимости единицы выполненной работы при увеличении объема выполненных работ
1 1. Работа неисправным инструментом. 2. Захламление рабочего места, оборудования, проходов 1. Основные и обеспечивающие процессы не запаралле-лены и не согласованы. 2. Отсутствуют технологические карты (регламенты) 1. Отсутствие планирования работ при выдаче наряд-задания - коррекция действий по ходу производства. 2. Все работы не запланированы Взаимодействие со смежниками только по инициативе руководителей 1. Отсутствует связь величины заработной платы с объемом выполненных работ Мероприятия разрабатываются по факту травмирования персонала, но не реализуются Собираюсь увольняться
Уровень удовлетворенности рабочего, балл
♦ Уровень удовлетворенности рабочего от выполняемой им работы в среднем по цеху Линия тыенда (тип линойный)
Рис. 3. Влияние эффективности работы руководителя цеха, выраженной уровнем выполнения им функционала, на уровень удовлетворенности рабочего от выполняемой им работы (опрошено 38 рабочих, что, в общем, составило 266 ответов)
Для повышения уровня выполнения функционала руководителями цехов созданы 3 рабочие группы, возглавляемые руководителями цехов. Все охарактеризованные показатели распределены по группам для разработки и реализации мероприятий по их улучшению. Куратором работы групп является главный инженер ОАО «Черногорский РМЗ».
Наряду с работой по двум указанным направлениям в ОАО «Черногорский РМЗ» организовываются и реализуются следующие мероприятия:
1. Осуществляется подготовка руководителей цехов к мотивирующей аттестации на соответствие их функционала современным требованиям эффективности и безопасности производства. Для этого каждым аттестуемым разрабатывается и реализуется план улучшений в своей зоне ответственности. Результат улучшений, понимание своего функционала и видение личного развития представляются на аттестации.
2. Разработаны карты рисков для ключевых профессий и установлены требования по обязательному их наличию на каждом рабочем месте. В качестве примера на рис. 4 представлена карта рисков для обрубщика.
Карта рисков для обрубщика
опасные факторы риски ьш меры по снижению рисков
1-Неисправное состояние стропильных приспособлений (наличие трещин, вмятин, обрывов прядей, звеньев и т.д.) 2.Неисправное состояние упоров, закрепляющих отливки во время обрубки 3.Неправильная транспортировка отливок (зацепка, поломка и т.д.) ±.Травмирование любой степени тяжести 2Травмирование любой степени тяжести из-за падения отливки З.Травмирование из-за падения отливки 1.Прими меры по снижению рисков 2.Не приступай к работе до снижения рисков и доложи начальнику участка 3.Соблюдай инструкции о транспортировке
4.Неисправное состояние вентиляционной системы 5.3аграможденность рабочего места. Неправильное размещение инструмента б.Неисправное состояние инструментов (плохо заточены, заклинены, наличие вибраций) 4.0травление угарным газом из-за загазованности помещения 5. Н еза щи ще н н ость. Травмирование любой степени тяжести 6.Травмирование любой степени тяжести из-за не точной работы инструмента 4.Не приступай к работе и доложи начальнику участка 5.Приведи в порядок свое рабочее место 6.Прими меры по снижению рисков
7.Неисправное состояние штор (поломка секций, шарниров, прорыв сеток и т.д.) 7.Травмирование любой степени тяжести 7.Доложи начальнику участка и после его инструкций приступай к работе
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 1А БЕЗОПАСНОЕ ВЫПОЛНЕНИЕ НАРЯДА В РАВПОП I 11111 ИМ МНС I I
ЛИЦО ВЫДАВШЕЕ И ПОЛУЧИВШЕЕ НАРЯД
Рис. 4. Карта рисков для обрубщика
3. Усилен контроль за состоянием охраны труда и промышленной безопасности в цехах. По утвержденному графику руководители цехов дают оценку безопасности в смежных цехах, на основании которой при необходимости принимаются меры.
4. Три критических риска травмирования снижены до минимального уровня:
• внутри копрового двора установлен консольный кран для безопасного перемещения клин-бабы и металлического лома с периферийных участков копрового двора в площадь разделки металлолома. Для исключения доступа работников в опасную зону работы копрового подъемника установлен концевой выключатель, который блокирует работу копрового подъемника при открывании двери. Установлена автоматическая защита, исключающая одновременную работу копрового подъемника и консольного крана;
• приобретена более технологичная модель специальной одежды для работы на металлообрабатывающих станках, уст-
раняющая захват вращающимся органом станка обшлага рукава спецодежды;
• на кожухе заточных станков установлены защитные экраны в виде металлической рамки и стекла, предотвращающие попадание крошки абразивного круга и окалины металла обрабатываемого инструмента и изделий на органы зрения и лица; для блокировки работы заточного станка при открытом положении защитного экрана установлен концевой выключатель.
5. Осуществляется переход от повременной к сдельно-премиальной системе оплаты труда операционного персонала.
6. Улучшаются производственно-бытовые условия рабочих: отремонтирована столовая, в которой часть оплаты за обед осуществляется за счет средств завода; ремонтируются производственно-бытовые помещения; приобретаются современные инструмент и средства механизации и т.п.
Вывод
Основными направлениями повышения эффективности и безопасности производства в ОАО «Черногорский ремонтно-механический завод» являются улучшение качества взаимодействия с клиентами и повышение уровня функционала начальников цехов.
В качестве первого опыта повышения эффективности и безопасности производства можно отметить:
- установлено, что на уровень удовлетворенности рабочего от выполнения работ существенно влияет состояние следующих показателей: порядок на рабочих местах; логистика — технологический порядок, обеспеченность инструментом; качество планирования работ; качество взаимосвязи рабочих со смежниками; качество оценки труда рабочего начальником и уровень безопасности труда;
- уровень удовлетворенности рабочего от выполнения работ возможно повысить путем развития функционала начальников цехов. Разработана качественная характеристика показателей функционала руководителя цеха по 5-ти уровням. Условно принято, что 1 уровень соответствует плохим, 2 - средним, 3 - лучшим руководителям цехов, обеспечивающим только воспроизводственный режим производства, 4 уровень - рационализаторский и 5 - инновационный режимы;
- работа с уровнями и характеристиками функционала начальников цехов позволяет выявлять недостатки в функционале каждого руководителя, ранжировать руководителей цехов в зависимости от уровня их функционала; определять состояние показателей функционала руководителей в среднем по заводу и создает основу для стимулирования работников этой категории к саморазвитию.
Дальнейшее увеличение валовой выручки ОАО «Черногорский ремонтно-механический завод» ОАО «СУЭК», обеспечиваемое путем совершенствования производства и централизации ремонтов, планируется осуществлять на основе полученного опыта и решения следующих основных задач:
• установить сроки и назначить ответственных по формированию системы централизации ремонта и ее освоения;
• определить основные технико-экономические показатели и целесообразные их значения для оценки результатов работы цехов и предприятия в целом;
• улучшить организационные формы и связи ОАО «Черногорский РМЗ» с ПЕ ООО «СУЭК-Хакасия»;
• обеспечить производство кадрами необходимой квалификации;
• реализовать мероприятия для рационального использования имеющихся цехов, участков, боксов: объемно-планировочные решения; специализация и кооперация работ; улучшение технологии, организации труда и системы управления производством; обеспечение энергоресурсами; создание рациональных технологических потоков ремонтируемых деталей, готовой продукции и т.д. [ТТТ^
КОРОТКО ОБ АВТОРАХ -
Азев Владимир Александрович - кандидат технических наук, заместитель исполнительного директора - технический директор ООО «СУЭК-Хакасия», Сухарьков Игорь Николаевич - исполнительный директор ОАО «Черногорский РМЗ» ОАО «СУЭК»,
Фукс Сергей Геннадьевич - главный инженер ОАО «Черногорский РМЗ», Марьясов Иван Владимирович - специалист по ППР ООО «СУЭК-Хакасия», Андреева Людмила Ивановна - доктор технических наук, зав. лабораторией ТиОРГТО ООО «НИИОГР»,
Хажиев Вадим Аслямович - кандидат технических наук, зав. лаборатории эффективной эксплуатации горно-транспортного оборудования» ООО «НИИОГР», Vadimkhazhiev@gmail.com
UDC 65
PROCESS IMPROVEMENT AT THE CHERNOGORSK REPAIR AND ENGINEERING WORKS
Azev Vladimir Aleksandrovich, Candidate of Engineering Sciences, Deputy Executive Director—Technical Director, SUEK-Khakassia LLC,
Sukhar'kov Igor Nikolaevich, Executive Director, Chernogorsk Repair and Engineering Works, SUEK
Fuks Sergey Gennadievich, Chief Engineer, Chernogorsk Repair and Engineering Works Mar'yasov Ivan Vladimirovich, Project Execution Planning Expert, SUEK-Khakassia LLC, Andreeva Lyudmila Ivanovna—Doctor of Engineering Sciences, Head of Mining and Transportation Equipment Repair Department, Research Institute of Mining Industry Efficiency and Safety (NIIOGR)
Khadzhiev Vadim Aslyamovich, Candidate of Engineering Sciences, Head of Equipment Handling Efficiency Laboratory, Research Institute of Mining Industry Efficiency and Safety (NIIOGR), Vadimkhazhiev@gmail.com.
The article describes the attempt and intermediate results of the process improvement at the Chernogorsk Repair and Engineering Works, SUEK. The authors report the express-audit of repair work area for the arrangement of equipment (units, assembly units) to be repaired; level of repair equipment (machines, service tools); timing of orders; erecting yard condition; availability and condition of access ways; full strength and qualification of repair personnel; availability of workmen's shelters and special rooms and their condition. Relationship between the Chernogorsk Repair and Engineering Works and the consumers of its products and services is analyzed and evaluated. The workshop chief job evaluation performed by the operating personnel is presented. The influence exerted by the workshop chief efficiency, expressed in terms of its functional accomplishment, on the workman job satisfaction is assessed. The authors have developed the five-level qualitative characteristic of indexes of the workshop chief functional.
Key words: improvement, industry, evaluation, express-audit, consumer, operating personnel, chief, functional, reserve.
