CC BY
24
УДК 622.8:658.382
А.И. Фомин
КузГТУ
Совершенствование методики оценка напряженности трудового процесса работников подземной группы
угольных шахт
Приведен алгоритм экспресс-методики по оценке показателей напряженности трудового процесса работников подземной группы угольных шахт
Главной целью проведения аттестации рабочих мест по условиям труда является не только выполнение требований законодательства и получение сертификатов соответствия, а улучшение условий труда на рабочих местах, проведение оздоровительных мероприятий и ознакомление работников с условиями труда на основе анализа трудовой деятельности с оценкой тяжести и напряженности труда. По проведенным физиологическим исследованиям напряженность труда негативно отражается на вегетативной, нервной и сердечно-сосудистой системах организма работника. Например, при выполнении человеком интеллектуальной работы усиливается электрическая активность мышц, отражающаяся на увеличении напряжения скелетной мускулатуры. Нервно-эмоциональное напряжение вызывает повышение активности нервно-психосоматических систем организма. При постоянном нервно-эмоциональном напряжении можно наблюдать тахикардию, повышение кровяного давления, изменение ЭКГ, увеличение легочной вентиляции и потребления кислорода, а также другие сдвиги со стороны вегетативных функций. Эмоциональная нагрузка на организм при труде, требующем интенсивной работы мозга по получению и переработке информации, определяется как нервная напряженность труда [1].
Под напряженностью труда понимается характеристика трудового процесса, отражающая нагрузку преимущественно на центральную нервную систему, органы чувств, эмоциональную сферу работника. Все факторы (показатели) трудового процесса имеют качественную или количественную выраженность и сгруппированы по видам нагрузок: интеллектуальные, сенсорные, эмоциональные, монотонные, режимные [2].
При проведении аттестации рабочих мест на предприятиях угольной промышленности специалисты испытывают наибольшие затруднения при оценке напряженности трудового процесса в соответствии с методикой, предложенной в «Руководстве по гигиенической оценке факторов рабочей среды и трудового процесса. Критерии и классификации условий труда» (Р 2.2.2006-05) [3]. При выполнении методики возникают такие сложности, как:
• высокие временные затраты, связанные с выполнением хронометражных наблюдений в динамике всего рабочего дня в течение не менее одной недели;
• обязательность выполнения организационных процедур для допуска исполнителя на рабочие места, расположенные на опасных производственных объектах;
• разногласия при толковании лингвистических критериев оценки.
Анализ трудовой деятельности работников подземной группы угольной промышленности затруднителен тем, что до проведения измерений исполнитель, проводящий аттестацию рабочих мест, должен пройти вводный и первичный инструктаж, ознакомиться с Планом ликвидации аварий, получить разрешение на спуск в шахту у технического директора (главного инженера) угольной шахты. К исполнителю прикрепляется опытный сопровождающий на все время спуска. Согласно методике оценка напряженности трудового процесса работников подземной группы угольной шахты основывается на анализе трудовой деятельности, который проводится путем хроно-метражных наблюдений в динамике всего рабочего дня, в течение не менее одной недели. Проведение анализа трудовой деятельности работника на аттестуемом рабочем месте не должно влиять на ход производственной деятельности работника, т.е. необходимо исключить появление дополнительной нагрузки либо дополнительного отдыха работника. Все отвлечения работников от профессиональных обязанностей следует ограничивать во времени: не более 5-10 мин на опрос одного человека при численности таких отвлечений не более 3 - 5 раз за смену.
Этими факторами обусловлена необходимость разработки экспресс-методики оценки показателей напряженности трудового процесса для работников подземной группы угольных шахт. В основу данной методики положена система альтернативных оценок показателей напряженности, получаемых в результате наблюдений эксперта и ответов работника при анкетировании, в дальнейшем их сопоставлении, выявлении процента расхождений по показателям и сравнении процента расхождений с его допустимым уровнем, установленным для угольной промышленности не более 25 %. Эксперт наблюдает за выполняемыми функциями работника в течение 10 -15 мин, определяя при этом показатели, обозначенные в рабочем протоколе. Однако не все показатели можно определить без ответов обследуемого. Вопросы для работника также предусмотрены в рабочем протоколе.
Данные для расчета экспертом показателей напряженности трудового процесса получают путем интервьюирования работника, изучения должностных инструкций, паспортов на ведение горных работ, правил безопасности в угольных шахтах, правил технической эксплуатации угольных шахт, инструкций на выполнение отдельных видов работ в шахтах, норм выработки на каждого работника.
Пример оценки интеллектуальной нагрузки рабочего очистного забоя приведен на фрагменте рабочего протокола оценки показателей напряженности трудового процесса (таблица 1).
Таблица 1 - Фрагмент рабочего протокола оценки показателей напряженности трудового процесса горнорабочего очистного забоя
Для эксперта Для работника Величина
Вопрос Ответ Вопрос Ответ отклонения
1 Интеллектуальные нагрузки
1.1 Содержание работы
1.1.1 Имеется ли при работе необходимость принятия решения? Да / Нет Да 1.1. Существует ли необходимость принятия решений в процессе работы? Да 0
Если Да укажите один из последующих пунктов:
1.1.2 Решение простых задач по инструкции В случае если инструкций несколько, укажите один из последующих пунктов: Несколько Каким количеством инструкций Вы руководствуетесь в процессе работы? Несколькими 0
1.1.3 Решение сложных задач с выбором по известным алгоритмам (работа по серии инструкций) Да Руководствуетесь ли Вы в процессе работы алгоритмом (логической совокупностью правил, приводящих к верному решению поставленной задачи)? Да 0
1.1.4 Эвристическая (творческая) деятельность, требующая решение алгоритма, единоличное руководство в сложных ситуациях Нет Характерно ли для Вашей работы принятие решений на основании неполной (недостаточной) информации и единоличное руководство в сложных (аварийных и предаварийных) ситуациях? Нет 0
При заполнении протоколов аттестации по оценке показателей напряженности трудового процесса работников подземной группы угольных шахт следует учитывать следующее.
Интеллектуальные нагрузки определяются по данным рабочего протокола, взятых из должностной инструкции и полученных при опросе работников, затем анализируются, оцениваются и классифицируются в соответствии с «Руководством по гигиенической оценке факторов рабочей среды и трудового процесса. Критерии и классификация условий труда» (Р 2.2.2006-05) по следующим показателям: содержание работы, восприятие сигналов, распределение функций по степени сложности задания, характер выполняемой работы.
Сенсорные нагрузки — в соответствии с данными по длительности сосредоточенного наблюдения, которые пересчитываются в % от времени смены. Плотность сигналов пересчитывает-ся на 1 ч работы. Нагрузка на слуховой анализатор определяется по показателю класса шума. Для определения нагрузки на голосовой аппарат количество часов, наговариваемых работником, умножается на число часов его работы в неделю.
Степень ответственности за результат собственной деятельности и значимость ошибки оценивается, исходя из анализа должностных инструкций и должности, занимаемой работником, и характеризует эмоциональную нагрузку. Чем выше должность, тем выше ответственность и значимость ошибки. Степень риска для собственной жизни вероятна для всех обследуемых подземной группы. Степень ответственности за безопасность других лиц возможна для всех.
Монотонность нагрузок для обследуемых подземной группы не определяется.
Фактическая продолжительность рабочего дня в подземных условиях составляет 6 ч. Сменность работы для каждой профессии определяется отдельно. Следует также отметить, что для работников подземной группы регламентируемые перерывы не предусмотрены.
Для повышения объективности получаемой информации вопросы для работника и эксперта предусматривают параллельные определения одних и тех же показателей. Оценка показателей не должна различаться более чем на 25 %. Если расхождение данных составляет более 25 %, то процедура повторяется экспертом или согласовывается с сопровождающим лицом. Откорректированные данные подвергаются дальнейшей обработке с определением классов напряженности трудового процесса в соответствии с «Руководством по гигиенической оценке факторов рабочей среды и трудового процесса. Критерии и классификации условий труда (Р 2.2.2006-05)».
Точное определение класса напряженности трудового процесса важно для выявления некоторых профессиональных заболеваний и снижения их уровня для работников подземной группы угольных шахт.
Таким образом, дальнейшее совершенствование экспресс-методики и ее применение при оценке напряженности трудового процесса в ходе аттестации рабочих мест по условиям труда угольных шахт позволяет уменьшить себестоимость проведения аттестации одного рабочего места, снизить опасность для эксперта при его нахождении в области рабочей зоны посредством сокращения времени.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1 Косилов, С.А. Психофизиологические основы научной организации труда. -М.: Экономика. 1979.
2 Российская энциклопедия по охране труда. - М.: НЦ ЭНАС, 2004. - 208 с.
3 Руководство по гигиенической оценке факторов рабочей среды и трудового процесса. Критерии и классификация условий труда: Р 2.2.2006-05.
