CC BY
77
МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ «СИМВОЛ НАУКИ» №4/2016 ISSN 2410-700X
3.3. Удовлетворенность 3.3.1. Средняя оценка качества обучения работе с ИПП балл
4. Субъективное удовлетворение ИП 4.1. Эффективность 4.1.1. Количество обращений в службу поддержки шт.
4.2. Производительность 4.2.1. Продуктивное время выполнения одной задачи мин.
4.3. Удовлетворенность 4.3.1. Оценка сервиса поддержки балл
Исследование выполнено при финансовой поддержке Российского фонда фундаментальных исследований, проект №15-06-00044а «Развитие методологии экспертизы результатов поисковых научных исследований для проектов создания инновационной продукции, услуг и технологий: экономические методы, модели, инструментарий и алгоритмы обработки информации». Список использованной литературы:
1. Бильфельд Н.В., Затонский А.В. Основы разработки интерфейсов. - Березники: Перм. гос. техн. ун-т, Березниковский филиал, 2010. - 96 с.
2. Гультяев А.К., Машин В.А. Проектирование и дизайн пользовательского интерфейса. - СПб.: Корона-Принт, 2007. - 239 с.
3. ГОСТ Р ИСО 14915-1-2010. Эргономика мультимедийных пользовательских интерфейсов. Часть 1. Принципы проектирования и структура.
4. Ларин С.Н., Жилякова Е.В. Методы, состав показателей и алгоритм проведения экспертной оценки качества инновационных программных продуктов // Инновационная наука, 2015, Вып. №4-1. С.73-76.
5. Мандел Т. Разработка пользовательского интерфейса. - М.: ДМК Пресс, 2008.
6. Нестеров А.В. Основы экспертно-исследовательской деятельности. - М.: Изд. дом ВШЭ, 2009. - 163с.
7. Стебеняева Т.В., Юдинова В.В., Юрятина Н.Н. Управление экспертной оценкой качества инновационных программных продуктов на основе выявления ошибок при их тестировании // Materiäly XI mezinärodni vedecko - praktickä konference «Dny vedy - 2015». - Dil 2. Ekonomicke vedy.: Praha. Publishing House «Education and Science» s.r.o - 112 stran. С. 75-82. [Электронный ресусрс]. URL: http://www.ukrnauka.ru/2015_ DN/ 2015-03-27_ A4_tom-2.pdf.
8. Тидвелл Дж. Разработка пользовательских интерфейсов. - СПб.: Питер, 2008. - 416 с.
9. ISO 25000:2005 ТО. - Руководство для применения новой серии стандартов по качеству программных средств на базе обобщения стандартов ISO 9126:1-4: 2002 и ISO 14598: 1-6:1998-2000.
10. International Standard ISO 9241: Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) - Part 11. Guidance on usability. First edition. 1998. - 28 р.
11. International Standard ISO/IEC 9126: Information Technology - Software Product Quality, 1999. - 308 с.
12. Alepis E., Virvou M. Object-Oriented User Interfaces for Personalized Mobile Learning. - Springer, 2014. - 135 p.
13. Lewis J.R. Practical Speech User Interface Design. - CRC Press, 2010. - 336 p.
14. Steimle J. Pen-and-Paper User Interfaces. Integrating Printed and Digital Documents. - Springer, 2012. - 202 p.
© Ларин С.Н., Юдинова В.В., Юрятина Н.Н., 2016
УДК 330.111.62 + 349.222
Лесная Майя Ивановна
канд. экон. наук, доцент СПбГАСУ г. Санкт-Петербург, РФ E-mail:5750540@mail.ru
СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ И ИНСТИТУЦИОНАЛЬНЫЙ АСПЕКТЫ
ОТНОШЕНИЙ НАЙМА
_МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ «СИМВОЛ НАУКИ» №4/2016 ISSN 2410-700X_
Аннотация
Отношения найма представляют сложный процесс взаимодействия социально-экономических и институциональных отношений, посредством которых реализуются отношения собственности и интересы наемного работника и работодателя. Контрактная форма найма является формой и реализации диалектического единства экономических интересов субъектов найма и разрешения противоречий, обусловленных многообразием трансакционных отношений.
Ключевые слова
Наемный работник как субъект и объект отношений найма, права собственности, санкционирование и
спецификация прав собственности, контракт найма.
Отношения найма возникают между работником и работодателем в процессе заключения договора и представляют собой исходное и необходимое условие для достижения определенного результата. Работника интересуют условия труда, возможности реализации своих потенциальных, профессиональных навыков и умений, размер вознаграждения и др. Работодателя интересует конечный результат. Внешне заключение трудового контракта выглядит как отношения между двумя равноправными субъектами. Работодатель обязуется создать условия для реализации человека как созидателя материально-вещественных благ необходимых обществу и преумножающих его богатство. У работника появляется практическая возможность реализовать себя в процессе трудовой деятельности как личность, материализовать свой профессиональный, творческий потенциал. В процессе найма реализуется диалектическое единство работодателя и наемного работника, проявляется единство их интересов в достижении результата.
Содержательной характеристикой взаимоотношений работодателя и наемного работника является отношения собственности на рабочую силу и результат ее деятельности. Рабочая сила, рассматриваемая как совокупность физических и духовных способностей человека, является неотъемлемым качеством человека, его собственностью. Человек в самом себе представляет единство субъективного и объективного, как определенное отношение собственности. Он обладает такими неотчуждаемыми характеристиками как нравственность, духовность, воля, профессиональные знания и умения, компетенции, проявляющимися в жизни и в процессе труда. В процесс труда человек может отчуждать себя только самому себе в самом себе [6, с 38].
Г. Гегель отношение собственности выводил из личности, и собственность характеризовал как наличное бытие личности [1]. Человек живет в конкретно-исторических условиях, и если характеризовать отношения собственности как наличное бытие личности, то степень развития личности, ее духовный, нравственный уровень характеризует степень зрелости общества, общественной системы в целом и соответственно отношений собственности.
Рабочая сила неотделима от человека, в момент труда она принадлежит работодателю, действует в его интересах. Работник как субъект отношений найма во время труда передает работодателю это время своей жизнедеятельности, объектом отношений найма является реализация человеком своей способности к труду. Как субъективированный объект отношений найма работник в процессе труда реализует свои нравственные, профессиональные качества, свой творческий потенциал, практически реализует себя как личность. В результате работник реализует свои интересы, получает стимул к саморазвитию профессиональному, духовному, творческому.
Работодатель как субъект отношений найма создает условия для реализации работника как созидателя материально-вещественных благ, необходимых обществу, в результате работодатель реализует свои интересы.
Таким образом, социально-экономический аспект отношений найма позволяет выяснить суть диалектического единства интересов работодателя и работника, они оба заинтересованы в результате, оба реализуют свои экономические интересы, отношения собственности.
В институциональном аспекте отношений найма особое место занимает теория прав собственности. Она представляет собой диалектическое единство экономических и юридических понятий собственности и институциональные формы их реализации.
_МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ «СИМВОЛ НАУКИ» №4/2016 ISSN 2410-700X_
В теории прав собственности особую значимость приобретают санкционирование и спецификация прав собственности. Обе эти характеристики диалектически взаимосвязаны. Если санкционирование определяет собственника имущества и его правомочия, то спецификация определяет сами возможности, принципы реализации прав собственности. В основе санкционирования, определения форм реализации прав собственника лежат юридические законы, обычаи, традиции.
Р. Коуза отмечал, что разграничение прав собственности является существенной предпосылкой рыночных трансакций, но конечный результат, именно максимизация ценности производства не зависит от системы правовых норм, если система работает без трансакционных издержек [4, с. 15-16].
Максимизация ценности производства зависит от степени спецификации прав собственности на производственные активы. Именно спецификация прав лежит в основе эффективности производства. Отношения собственности ограничивают и даже исключают доступ к ресурсам тех, кто не может эффективно их использовать, и обеспечивают доступ другим - тем, кто станет эффективным собственником. Таким образом, именно спецификация прав собственности определяет результат использования объектов собственности, что же касается санкционирования, то оно является важной характеристикой, как предпосылка и условие реализации прав собственности и развития производства. Санкционирование и спецификация определяют друг друга и реализуются как содержание и способ реализации отношений собственности.
В реальной экономике не все права собственности могут быть специфицированы, наблюдается размывание прав собственности, возможно также оппортунистическое поведение субъектов, преследующих свои интересы в ущерб интересам собственника или общественным интересам. Достижение эффективности в рыночной экономике, уменьшение трансакционных издержек может быть обеспечено развитием институтов, использованием контрактной системы, системы договоров и соглашений. Все эти формы реализации прав собственности функционально направленны на снятие противоречий и решение проблем эффективности, достижение интересов всех участников общественного производства.
Особую роль в обеспечении эффективного использования ограниченных ресурсов играет контрактная форма реализации прав собственности. Формы используемых контрактных отношений многообразны. Это объясняется многообразием форм проявления трансакционных издержек и стремлением участников общественного производства их снизить.
Контракт представляет собой добровольное соглашение об обмене правомочиями и их защите. Он имеет временные ограничения и включает набор прав и обязанностей между экономическими субъектами. Основу такого соглашения составляет добровольность и взаимовыгодность, которые могут быть реализованы в процессе присвоения-отчуждения прав собственности.
Следует отметить, что институциональный аспект проблемы найма и характеристики контрактных отношений найма пока не имеют однозначного определения. Очевидно, это вызвано многообразием форм проявления трансакционных издержек и стремлением авторов определить решающие характеристики контрактной формы найма. Это выражается в том, что в контракте найма акцентируется внимание на какой-то одной особенности этого документа. Так, одни считают, что контракт найма в основном определяет интересы лица, осуществляющего наем работника, т.е. в контракте найма представлены права и обязанности работодателя по распоряжению оговоренными действиями нанятого работника [3, с.61]. Действительно такой контроль необходим, но и работник имеет свои права и обязанности, т.е. контракт должен отражать права и обязанности двух агентов контрактных отношений.
Другие определяют контракт найма с точки зрения степени риска, который несут участники в определенном виде деятельности. Наемные работники рассматриваются как противники риска, а работодатели как индивиды, нейтральные к риску. В таком контракте предусматривается «...добровольное делегирование права контроля над определенным в контракте видом деятельности индивида. Аналогично делегированию права распоряжения ресурсом, индивид может делегировать право контроля над собственными действиями» [5, с. 235].
В этом определении отражены институциональные, в основном правовые рамки взаимодействия людей по одному, хотя и важному вопросу, такому как степень риска. Но степень риска - это лишь один
_МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ «СИМВОЛ НАУКИ» №4/2016 ISSN 2410-700X_
аспект взаимоотношений между наемным работником и работодателем. В рамках такого контракта право контроля над действиями субъекта осуществляется только в рамках контракта. Можно представить, что именно таким образом реализуются отношения собственности на рабочую силу, реализуются права и обязанности работника.
Контракт найма определяется и как добровольное соглашение, основанное на взаимных обещаниях, к выполнению которых стороны принуждены в соответствии с нормами права. Обмен правомочиями и их защита составляют результат осознанного и свободного выбора индивидов в заданных институциональных рамках [2, с. 104].
Действительно контракт найма представляет определенные отношения между равноправными агентами, выполняющими каждый свои функции. Но интересы наемного работника и работодателя изначально определяются различием их социального статуса, а потому экономические интересы не всегда совпадают, поэтому возможен оппортунизм во время исполнения контракта, рост трансакционных издержек, связанных с поиском приемлемых положений и форм контракта.
С учетом вышесказанного можно определить контракт как форму поиска компромисса интересов между агентами, он носит добровольный, осознанный, обязательный и взаимовыгодный характер. Четкость в определении прав и обязанностей в контракте не отменяет наличие структур и процедур, предусматривающих порядок применения принудительного обеспечения исполнения контракта, с учетом соблюдения сроков и обязательного возмещения затрат, возникающих по вине сторон.
В контракте найма находят отражение и экономические и институциональные сущностные характеристики отношений собственности, определяющие содержание и форму отношений между наемным работником и работодателем. Оба подхода и экономический, и институциональный представляют диалектическое единство реализации отношений собственности в контрактной форме. «Диалектика собственности такова, что само право, оформляющее экономические отношения собственности, становится объектом экономических отношений, экономическим институтом» [6, с.64].
Отношения между работодателем и наемным работником являются определяющими в обеспечении эффективности производства, поэтому исполнение контракта должно быть обязательным, общественно значимым, только в этом случае будут реализованы отношения собственности, экономические интересы и права субъектов экономики.
Институциональный подход позволяет формализовать отношения найма. В этом качестве он определяет условия реализации функциональных и правовых аспектов хозяйственной деятельности, всей совокупности экономических отношений собственности, в том числе и отношений найма, целью и конечным результатом реализации которых является обеспечение эффективного развития национальной экономики. Список использованной литературы:
1. Гегель Г.В.Ф. Философия права. М., 1990.
2. Институциональная экономика: учеб. пособие / под ред. Е.Г. Гужвы. - СПб., 2013.
3. Институциональная экономика/ под ред. Н.В. Манохиной. - М. ИНФРА-М, 2014.
4. Коуз Р. Фирма, право и рынок./ Р. Коуз - СПб., 1993.
5. Олейник А.Н. Институциональная экономика: Уч. пос./ А.Н. Олейник - М. ИНФРА-М, 2014.
6. Смирнов И.К., Смирнова О.И. Противоречия собственности. Становление, разрешение, развитие / И.К. Смирнов, О.И. Смирнова - СПб.: Изд. СПбГУ, 2004.
© Лесная М.И., 2016
УДК: 336.02, 336.1
Максимов Юрий Анатольевич
Заведующий кафедрой правового обеспечения ВЭД С.- Петербургского имени В.Б.Бобкова филиала
