Научная статья на тему 'Соціальна відповідальність підприємств: концептуалізація поняття'

Соціальна відповідальність підприємств: концептуалізація поняття Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

CC BY
190
83
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Ключевые слова
торговельне підприємство / соціальна відповідальність підприємства / споживач / trade enterprise / enterprise social responsibility / consumer

Аннотация научной статьи по экономике и бизнесу, автор научной работы — Н М. Градюк

Доведено необхідність дослідження соціальних аспектів функціонування сфери торгівлі в умовах соціалізації економіки. Розглянуто еволюцію методологічних підходів до визначення ролі та сутності соціальної відповідальності бізнесу. Визначено основні напрямки удосконалення соціальних відносин підприємство – споживач в умовах реалізації моделі соціальної відповідальності. Окреслено завдання соціальної відповідальності торговельного підприємства перед споживачами.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

Social responsibility of enterprises: concept

The research necessity of social aspects of trade sphere functioning is proven in the conditions of economy socialization. The evolution of the methodological approaches to role and essence of business social responsibility determination is considered. Basic directions of social relations improvement enterprise – consumer in the conditions of realization of social responsibility model are certain. The tasks of social responsibility of trade enterprise before consumers is outlined.

Текст научной работы на тему «Соціальна відповідальність підприємств: концептуалізація поняття»

УДК332.012.324 Астр. Н.М. Градюк1 -ЛьввськаКА

СОЦ1АЛЬНА ВВДПОВВДАЛЬШСТЬ ПВДПРИСМСТВ: КОНЦЕПТУАЛ1ЗАЦ1Я ПОНЯТТЯ

Доведено необхiднiсть дослiдження сощальних аспектiв функцiонування сфери торгiвлi в умовах сощатзаци економiки. Розглянуто еволющю методологiчних тд-ходiв до визначення ролi та сутностi сощально! вщповщальност бiзнесу. Визначено основнi напрямки удосконалення сощальних вщносин пiдприeмство - споживач в умовах реалiзацil моделi сощально! вiдповiдальностi. Окреслено завдання сощально! вщповщальност торговельного пiдприeмства перед споживачами.

Ключовг слова: торговельне шдприемство, соцiальна вщповщальшсть шд-приемства, споживач.

Вступ. Торпвля як сфера нацюнально! економжи за своею формою 1 змютом належить до складних сощально-економ1чних систем 1 виконуе життево важлив1 функцп сощального 1 економ1чного характеру. Проте сучас-ний етап розвитку ще! сфери характеризуеться прискореним зростанням лише економ1чних компоненпв та зосередженням уваги на максим1зацп при-бутку торговельних тдприемств. Натом1сть сощальт складники, 1 насампе-ред сощальна ор1ентащя, сощальт гарантп, сощальна вщповщальтсть тор-пвл1, залишаються поза увагою тдприемств.

Однак 1 сьогодт в складних умовах зниження економ1чно! активносп торпвля залишаеться найважлившою сферою формування 1 стабЫзацп спо-живчого ринку, координуючою ланкою в систем! м1жгалузевих, регюнальних та м1жрегюнальних зв'язюв, д1евим мехатзмом задоволення сощальних потреб 1 недопущення сощально! напруженосп в суспшьств^ Десощал1защя тор-пвл1 зумовлюе низку негативних явищ, серед яких: обмеження доступу де-яких сощальних прошарюв населення до послуг торпвл1, деформащя асорти-менту товар1в, щн, зниження рол1 торпвл1 в реал1зацп сощально! пол1тики держави, самоусунення торговельних тдприемств вщ реатзацп принцишв сощально! вщповщальносл перед власним персоналом, територ1альними громадами, де працюе тдприемство, державою та суспшьством загалом.

Анал1з останн1х дослщжень 1 публ1кац1й. Жорстка ринкова конку-ренщя, агресивна глобал!защя в1тчизняних товарних ринюв ще бшьше поси-люють зазначет негативт тенденцп та актуал1зують проблематику сощально! вщповщальносл торпвл! як сфери життедшльносл суспшьства та кожного торговельного тдприемства зокрема.

Питання сощально! вщповщальносл б1знесу ниш розглядають закор-донт та вггчизняш дослщники, зокрема: В. Апопш, К. Девю, С. Задек, Е. Кар-неп, Г. Ленсен, М. Фрщмен, О. Шелдон, А. Базилюк, Г. Башнятн, М. Бутко, В. Воробей, С. 1лляшенко, С. Князь, О. Кузьмш, А. Садеков, М. Стародубська, М. Туган-Барановський, В.М. Шаповал та низка шших. Проте потр1бно кон-статувати, що на цей час немае единого методолопчного шдходу до визначення сутносп та змюту сощальна вщповщальтсть тдприемства, недостатньо дослщженим залишаеться питання вщповщальносл укра!нських тдприемств

1 Наук. кер1вник: доц. В.1. Блонська, канд. екон. наук - Льв1вська КА

перед середовищем його дiяльностi, оскiльки сьогоднi господарство Укра!ни потребуе модершзацп механiзмiв економiчного зростання у напрямку сощаль зацп, значна вага якого повинна лягти на сферу торгiвлi.

Постановка завдання. Метою роботи е дослщження методолопчних пiдходiв до детермшацп сутностi сощально! вiдповiдальностi пiдприемств торгiвлi.

Виклад основного матер1алу. Торгiвлi належить особливе мюце в новiй економiчнiй систем^ що формуеться в Укра!ш i сощальнш сферi. Як форма товарно-грошового обмшу вона опосередковуе у величезних розмiрах економiчний обiг (близько 600 млрд грн на рiк) i забезпечуе вiдтворювальний процес розширеного типу. Як соцiально-економiчна сфера торгiвля реалiзуе доходи населення i забезпечуе не менше 2/3 потреб у товарах, послугах i во-лодiе значним потенщалом штенсифжацп соцiальних перетворень, необхвд-них укра!нському суспiльству.

Нова соцiальна полггика, соцiальна переорiентацiя економжи, спрямо-вана на тдвищення якостi життя населення у вшх без винятку регюнах Укра-!ни. Реалiзацiя стратеги подолання соцiально-економiчних диспропорцiй та асиметрiй у регюнальному розвитку вимагае посилення ролi торпат, приско-рення 1! розвитку у вшх регюнах кра!ни. Саме регюнальний аспект соцiалiза-цп i функцiонування торгiвлi набувае сьогоднi особливо! актуальности ос-кiльки в цш сферi спостерiгаються негативнi явища.

Категс^я сощально! вiдповiдальностi зумовлена необхiднiстю вико-нання сощально! функцп торгiвлi. Проте теоретико-методолопчш засади i практичнi мехашзми реалiзацil сощально! мгси вичизняно! торгiвлi тривалий час залишалися поза увагою вчених, суспшьства, громадських шститупв, дер-жави. У розвинених кра!нах св^ вiдбуваеться формування нового типу сощ-ально-трудових вщносин, що проявляеться у появi нових форм взаемовщно-син власниюв капiталу та пращвниюв, тдприемщв та середовища 1х дiяль-ностг Саме цi реалп зумовлюють необхщнють дослiдження теоретико-мето-дологiчних засад формування адаптовано! до умов укра!нського сьогодення концепцп сощально! вiдповiдальностi тдприемств, зокрема у сферi торгiвлi.

З огляду на предмет дослщження, важливо визначитись iз трактуван-ням основних понять. Одним iз них е "сощальна вiдповiдальнiсть тд-приемства". Його дослщження почнемо зi з'ясування сутностi категорп "сощ-альна вщповщальнють", яку не можна дослщжувати вiдокремлено вiд шших видiв вiдповiдальностi - морально!, полггачно!, юридично!, професшно! то-що, адже мiж ними iснуе дiалектичний взаемозв'язок. Адже найбшьш iстотнi риси та ознаки, як притаманнi соцiальнiй вщповщальносп, властивi i !! окре-мим рiзновидам.

Бiлецька Л. визначае сощальну вiдповiдальнiсть як обов'язок особи ощнити власнi намiри та здiйснювати вибiр поведiнки вiдповiдно до норм, що вщображають iнтереси суспiльного розвитку, а в разi порушення !х -обов'язок звпувати перед суспiльством i нести покарання. Схоже, але бшьш розширене визначення сощально! вiдповiдальностi, знаходимо у Р. Хачатуро-ва та Р. Ягутяна [1]. Пiд сощальною вiдповiдальнiстю вони розумiють дотри-

мання суб'ектами суспiльних вiдносин вимог соцiальних норм, а в pa3i безвщ-noB^anbHoï поведiнки, що не вiдповiдаe вимогам норм чи порушуе суспшь-ний порядок, вони зобов'язаш нести додатковий обов'язок особистого чи майнового характеру. Так, юридичну вщповщальнють необхiдно вивчати у взаемозв'язку i3 соцiaльною. Це пов'язуеться з тим, що фшософи та сощоло-ги, даючи визначення соцiaльноï вiдповiдaльностi, вiдобрaжaють тi ïï риси, що пов'язaнi з моральною, полггачною, релiгiйною вiдповiдaльнiстю, не пов-нiстю при цьому вiдобрaжaють ознаки юридичноï вiдповiдaльностi.

Плахотний О. вважае, що поняття вiдповiдaльностi поеднуе двi форми, два рiзних види вщповщальноста: 1) вiдповiдaльнiсть як реaкцiя суспшьства на поведшку iндивiдa (суспiльнa вщповщальнють); 2) вiдповiдaльнiсть як система вщповщей iндивiдa на вимоги суспшьства (особиста вщповщальнють) [2]. Автор наголошуе, що мiж суспiльством та щдивщом iснуе взаемозв'язок. З одного боку, суспшьство покладае на iндивiдa обов'язок вчиняти соцiaльно кориснi вчинки, а з шшого - воно зобов'язане сприяти суб'екту у здшсненш ним своïх прав та обов'язюв та несе за це вщповщальнють.

Сощальна вщповщальшсть вiдобрaжaе певне спiввiдношення мiж осо-бистiстю та суспiльством загалом. Як зазначае О. Ростигаев, сощальна вщпо-вiдaльнiсть е вираженням всiеï розмaïтостi соцiaльних вiдносин та узагаль-нюе у собi всi форми вщповщальносп [3]. Специфiкa конкретних видiв вщ-повiдaльностi обумовлена природою тих суспшьних вiдносин, всерединi яких вони виникли та iснують у власнш якiснiй визнaченостi.

Професор О. Поляков характеризуе сощальну вщповщальшсть як зов-нiшню негативну реaкцiю з боку суспшьства на дп суб'екта, що порушують юридичнi норми i сощальну комушкащю, та е легiтимною сощальною вщпо-вiддю на неприпустиму поведшку через реaлiзaцiю принципу покарання [4]. Професор M. Семякш визначае сощальну вщповщальшсть як обов'язок шди-вща виконувати вiдповiднi полiтичнi, юридичнi та моральш вимоги, якi вста-новлюють суспшьство, держава чи колектив [5]. Отже, сощальна вщповь дальшсть передбачае дiaлектичний взаемозв'язок мiж особою та суспшь-ством, що характеризуеться взаемними правами та обов'язками з виконання приписiв соцiaльних норм та покладенням рiзномaнiтних зaсобiв впливу у ра-зi ïï порушення.

Розглянемо суть та значення iмплементaцiï соцiaльноï вщповщальнос-тi на мiкрорiвнi. Сьогодш не виникае сумнiвiв, що кожне тдприемство як економiчний суб'ект, о^м виконання первинних функцiй, пов'язаних з отри-манням i розподiлом прибутку, повинне виконувати низку соцiaльних фун-кцiй, брати активну участь у життедiяльностi суспiльствa. Що ж потрiбно ро-зумiти пiд "соцiaльною вщповщальшстю пiдприемствa"?

Згiдно з Меморандумом про сощальну вщповщальшсть бiзнесу в Ук-рaïнi [6] пiд визначенням "сощальна вщповщальшсть бiзнесу" розумiють вщ-повщальне ставлення будь-якоï компaнiï (пiдприемствa) до свого продукту або послуги, споживaчiв, прaцiвникiв, пaртнерiв, активну соцiaльну позищю компaнiï, яка полягае у гармоншному спiвiснувaннi, взaемодiï та постiйному дiaлозi зi суспiльством, учaстi у виршенш нaйгострiших соцiaльних проблем.

У Зеленш KHroi Свропейського Союзу поняття "сощальна вщповщаль-тсть 6i3Hecy" визначено як штегращю соцiальних та екологiчних аспекпв у щоденну комерцiйнy дiяльнiсть тдприемств та в !хню взаeмодiю i3 защкав-леними сторонами на добровшьнш основi. Це визначення чiтко окреслюе двi важливi характеристики сощально! вщповщальносл - 1) добровiльний характер виконання тдприемством сощально! мюи; 2) включення еколопчно! ком-поненти до сощально! вiдповiдальностi [7].

За вершею Всесвгтньо! дшово! ради за сталий розвиток (WBCSD), сощальна вiдповiдальнiсть - це зобов'язання бiзнесy сприяти усталеному еко-номiчномy розвитку, одночасно покращуючи якiсть життя пращвниюв та !х родин, громади й сустльства загалом [8].

Вщповщно до проекту мiжнародного керiвництва iз сощально! вщпо-вiдальностi ISO 26000, сощальна вщповщальтсть бiзнесy - це вщповщаль-нiсть оргатзацп за вплив сво!х рiшень та дiяльностi (а саме продукщю i пос-луги) на сустльство i навколишне середовище, що реалiзyеться через прозо-ру та етичну поведiнкy, вiдповiдае сталому розвитку та добробуту суспшь-ству, враховуе оч^вання зацiкавлених сторiн, поширена в yсiй оргатзацп i не суперечить вщповщному законодавству i мiжнародним нормам поведiнки.

За визначенням В. Воробей, сощальна вщповщальтсть пiдприемств -це спошб yправлiння бiзнес-процесами з метою забезпечення позитивного впливу на суспшьство [9].

Узагальнюючи пiдходи до розумшня сощально! вiдповiдальностi та !! взаемозв'язки з шшими формами вщповщальносп пiдприемств, можна зазна-чити, що сощальна eidnoeidaMbHicmb тдприемства — це полтика di^bHocmi тдприемства спрямована на позитивний внесок у розвиток сустльства, а не лише отримання прибутку. Сощально вiдповiдaльне тдприемство свiдомо i щлеспрямовано обирае таку модель ведення б1знесу, яка дасть змогу позитивно впливати на певш сустльш групи, сфери сустльноi дiяльностi, тери-торЮ функщонування тдприемства.

Концепщя сощально! вщповщальносп бiзнесy зародилась у 1950-1960-т роки та зазнала ютотних трансформацш у напрямку зростання сощально! ролi тдприемств. Еволющю концепцп сощально! вщповщальносп тдприемств можна представити змшою методолопчних пiдходiв до !! розвитку (табл.). Як свщчить аналiз викладених концепцiй сощально! вщповь дальностi пiдприемств, за час еволюцшного розвитку розyмiння та сприйнят-тя сyспiльством сyтностi сощально! вщповщальносп зазнало iстотних змiн: вiд повного несприйняття тако! ще! до визнання вщповщальносп тд-приемства за розвиток сустльства на рiвнi з державою та необхщносп нала-годження не лише комерцшних, а й сощальних контактiв мiж пiдприемством та суспшьством, у якому воно фyнкцiонyе.

Сучасний етап розвитку та iмплементацil механiзмiв сощально! вщпо-вiдальностi бiзнесy у реальт умови господарювання характеризуеться роз-ширенням кола об'ектiв, на як поширюеться вiдповiдальнiсть пiдприемства.

Критерн кпасифь каци методоло-пчних тдщшв Концепци Автори Сутшсть шдходу

1 2 3 4

1. Досягнення економ1чного результату Концепшя корпоративного егоУзму М. Фрщман Пщприемство висту пас i нстру ментом для ство рения багатства, а вея його еошальна вш-повщальнкть спрямована надосягнення еконоолчиого результату. Огримання прибутку за умови дотримання правил фи та функцюнування у конкурен тному сереловищц ви-робницгао товар! в i поелуг, noTpionnx сусшльству, створення робочих MÍcub, максимш-шя прибутку дня акцюиер1в- не i е реалвада сощально! фуниш пщприемста

2. Здатшеть впливати на сусшльство Концепшя корпоративного альтрухзму Ком ¡гег з с ко ном ¡4 но го розвитку США Пщприемсгва здатш впливати на сусшльство i тому повинш вщповщальио викорис-товувати цю здатшеть. При цьому п!д сошальною силою розумиоть здатшеть впливати на результат и важливих суспшьних пронес i в з метою вир1шепня суспшьних проблем незалежно вщ поштичних шститулв.

Концепци корпоративного громадянства Роль пщприемства можна розгдядати у широкому та аузькому значениях. У вузькому значеннi роль пщприемсгва зводиться до фшантропи, со и ¡ал ьн их ¡нвсстишй та низки загальних обов'язюв. У широкому значенш - пщприемство повинно вщповщати за tí сфери, в яких держава не здатна захистити cbo'íx громадян.

3. Посилення ПОЗИШЙ 6Í3HCCy через викоиання сощальних функцш Концепшя вщповцц на вммоги сусшльства Мак Вшьямс, С i гель Пщприемство повинно зосереджувати свою далылсть на ви значен ni сошальних вимог сусшльства та вшповш па них, сприяючи цим посилснню власних позицш. 3 огляду па це, далънють будь-якого пщприемсгва у сфер i сощалыюУ вщповщаль-hoctí мае визначатись ошкуваннями сусшльства вщ нього.

Копцепшя социального статусу Дж. Галаскевич Зпдно з шею концепцию, основна мотива ni я сощально вщповщальноТ поведшки бгзнссу полягас в боротьбi за сощальний статус, якого набувас 6í3hccmch чи пщ-пригмство у процесм издания пожертв. Пожертвування дають змогу стати дос-тойним i визнаним членом громади. Фшантрошя стае засобом набуття оощального статусу, входжсння до с.т ith сусшльства.

1 2 3 4

4. Вщповщшсть вимогам заш-кавлених сторш Концепшя "зацшавлених сторш" Блум, Гундлах Вщносно кожного шдпрнемства юнують групи людей (прашвниюв, покушцв, ак-шонерт, постачальтдав, мюцев! громади, держава та суспшьство загалом}, як! впливають на цс шдприсметво та на як1 воно мае вплив. Таю групп називають "защкавленими сторонами" 1 перед якими щдприемство несе певну вщповщаль-шеть. Сощальна роль шдпригметва мае визначатися вимогам и зашкавлених сторш, оцшюючи ртснь впливу кожи о! з них.

5. Обов'язки пщприемства перед суспшьством Концепция Г10Тр1ЙН01 результативност! дыльност! Дж. Елкш-ггон Кожпс пщпрнемство иссс скопом 1чну, сошальну, еколопчпу вшповщальшеть перед сусггшьством, ним самим забезпечуючи свою життед1яльюсть, Ця конце! ни я кон-кретизувалась у теор!ях "ушверсальних прав" (визнання прав люди ни у сфер! пращ та по ваги до навколишнього есредовища як необхщних умов функцюнувания шд-приемства) па "сталого розвитку" (шдприемство несе вщповщальтеть не лише перед сучасними, але и перед майбугшми покошннями).

Етична концепцш Е. Фр1мен В п основ1 лежить шея стачного обов'язку б1знесу, пшприемств та окремих мснеджс-р!в перед суспшьством.

Концешця обов'язюв А. Керолл Сощальна в1дпов1дадьшсть б!знесу охоплюг економшш (бути прибутковим), пра-вов1 (дотримуватиеь закону), стичш (дотримуватись традицш, звичаУв, норм культур« та естетичних норм), фитнтрошчш (бути добросовюиим кориоративпим гро-мадянином) та шш1 очжування сустльства вщ пщприемств \ органЬашй у кожей конкретний момент часу.

При цьому основний акцент переноситься iз внутршнього середови-ща пiдприeмства (працiвникiв) на зовшшне середовище (споживачiв продук-цп та послуг, конкуренпв, швесторiв, жителiв мiсцевостi функцiонування шдприемства, соцiальну шфраструктуру, органи влади, громадськi оргашза-цп, навколишне середовище тощо). Зважаючи на економiчну сутнiсть торго-вельного шдприемства (яке е основною ланкою сфери торгiвлi i створюеться для закутай, реалiзацп, а також зберiгання товарiв, надання рiзних супутнiх послуг з метою задоволення потреб ринку та отримання прибутку), зазначи-мо, що основним об'ектом його зовшшньо! сощально! вiдповiдальностi повинен бути саме споживач продукцп.

Розвиток взаемин шдприемство - споживач теж зазнав ютотних тран-сформацiй з початку ХХ ст. Так, первинною у цих вщносинах на початку ми-нулого столтя була спрямованiсть на вдосконалення процесу виробництва, здешевлення товару, побудова взаемин з покупцями на основi привабливо! цiни. Саме такий шлях використав Генрi Форд у виробництвi автомобiлiв, впровадивши конвеер. Поряд з цим, виробник постшно вдосконалював i сам товар. Епоха вдосконалення процесу виробництва i товару тривала до 60-х роюв ХХ ст., до часу розквпу реклами та шших методiв стимулювання збу-ту. Наступним етапом у розвитку вiдносин шдприемство - споживач треба вважати переход до концепцп маркетингу, що свщчило, торговельнi шд-приемства зрозумiли, що единим ефективним шляхом до гаманця споживача е продаж товарiв i послуг вщповщно до ринкових потреб та цшьових ринкiв (груп). Тобто превалюючою стала спрямованiсть на конкретного споживача.

Однак вже сьогодш чистий маркетинг не спроможний виршити зрос-таючi соцiальнi потреби суспiльства загалом та кожного споживача зокрема. Тому до нього додались принципи сощально-етично! вщповщальносл у вщ-носинах iз споживачами.

Висновки. Отже, концепцiя сощально-етично! дiяльностi торговель-них пiдприемств щодо сво!х споживачiв базуеться на дотриманш прiоритету потреб споживачiв з одночасним урахуванням загальнолюдських принципiв. У таких умовах основними завданнями сощально! вщповщальносл торго-вельного пiдприемства перед споживачами повинш стати:

• дотримання вимог споживачш та прюритет !хшх потреб;

• безпечшсть товарш, робп; послуг;

• надання максимально! шформацп про товари та технологта !х виготовлення;

• право вибору покупцем товар1в, робщ послуг;

• надання широкого спектра сощальних товар1в;

• удосконалення торговельних закладш вщповщно до потреб особливих груп населення;

• покращення маркування [ пакування;

• торпвля продуктами високо! якоеп та споживчо! цшностц

• проведення освпшх програм безпечного використання продукцп.

Л1тература

1. Хачатуров Р.Л. Юридическая ответственность / Р.Л. Хачатуров, Р.Г. Ягутян. -Тольятти : Изд-во Междунар. акад. бизнеса и банковского дела, 1995. - 200 с.

2. Плахотный А.Ф. Проблемы социальной ответственности / А.Ф. Плахотный. - К. : Вид-во "Вища шк.", 1981. - С. 11-14.

3. 1ваненко О. Визначення поняття, сутностi та видiв соцiальноï вiдповiдальностi: акту-альнi проблеми / О. 1ваненко. [Електронний ресурс]. - Доступний з http://www.dniprokniga.dp. ua46-ivanenko-o.-viznachennja-ponjattja-sutnosti-ta.html.

4. Чепульченко Т.О. Соцiальна вщповщальшсть: поняття та сутнiсть // Вюник Нащ-онального технiчного унiверситету Украши "Киïвський полiтехнiчний iнститут". - Сер.: Пол> тологiя. Соцiологiя. Право : зб. наук. праць. - К. : Вид-во "1ВЦ "Полггехшка", 2010. - № 1(5). [Електронний ресурс]. - Доступний з http://www.nbuv.gov.ua/portal/natural/vkpi/Soc/2010_1/ Chepylchenko.pdf.

5. Семякин М.Н. Источники российского гражданского права: проблемы теории и практики / М.Н. Семякин. - М. : Изд-во "Юрлитинформ", 2010. - 389 с.

6. Меморандум про сощальну вщповщальшсть бiзнесу в Укршш, затв. ршенням гро-мадського об'еднання "Форум соцiально вiдповiдального бiзнесу Украïни" 16 грудня 2005 р..

7. Зеленая книга ЕС. [Електронний ресурс]. - Доступний з http://www.rsppenergy.ru/ main/static.asp? art_id=1552.

8. Офщшна сторшка Всесвiтньоï дiловоï ради за сталий розвиток (WBCSD). [Електронний ресурс]. - Доступний з http://www.wbcsd.org.

9. Воробей В. Корпоративна сощальна вщповщальшсть чи вигода? / В. Воробей // Киево-Могилянська Бiзнес Студiя. - 2005. - N° 10.

Градюк Н.М. Социальная ответственность предприятий: концептуализация понятия

Доказана необходимость исследования социальных аспектов функционирования сферы торговли в условиях социализации экономики. Рассмотрена эволюция методологических подходов к определению роли и сущности социальной ответственности бизнеса. Определены основные направления усовершенствования социальных отношений предприятие - потребитель в условиях реализации модели социальной ответственности. Очерчено задание социальной ответственности торгового предприятия перед потребителями.

Ключевые слова: торговое предприятие, социальная ответственность предприятия, потребитель.

Hradyuk N.M. Social responsibility of enterprises: concept

The research necessity of social aspects of trade sphere functioning is proven in the conditions of economy socialization. The evolution of the methodological approaches to role and essence of business social responsibility determination is considered. Basic directions of social relations improvement enterprise - consumer in the conditions of realization of social responsibility model are certain. The tasks of social responsibility of trade enterprise before consumers is outlined.

Keywords: trade enterprise, enterprise social responsibility, consumer.

УДК37:811:630*945.31 Асист М.Й. Мазепа; ст. викл. ОА. Чаплик -

НЛТУ Украши, м. Львiв

МЕТОДИЧН1 АСПЕКТИ ФОРМУВАННЯ ТА ЗБАГАЧЕННЯ ТЕРМШОЛОПЧНОГО СЛОВНИКОВОГО ЗАПАСУ СТУДЕНТ1В Л1СОТЕХН1ЧНОГО ПРОФ1ЛЮ

З'ясовано склад та обсяг термшолопчно! лексики в межах певних автентичних текстсв. Проаналiзовано основш групи вправ, яга забезпечують не лише розумшня термов пщ час читання, але й активне !х застосування у сшлкуванш. Запропонова-но систему вправ, яга можна використовувати для навчання студенпв люотехшчного профшю фахово! лексики.

Ключовг слова: фахова лексика, автентичний текст, засвоення та використання термов, активне сшлкування.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.