CC BY
18PSYCHOLOGICAL SCIENCE | ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ НАУКИ
СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К ИССЛЕДОВАНИЮ ОТЧУЖДЕННОСТИ ЛИЧНОСТИ НА РАЗНЫХ ФАЗАХ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ
Гусева И.С.
Уральский институт экономики управления и права
в г. Екатеринбург, старший преподаватель
SYSTEMATIC APPROACH TO RESEARCH ALIENATION OF THE INDIVIDUAL AT DIFFERENT STAGES OF BURNOUT Guseva I.S., Ural Institute of Economics Management and Law in Ekaterinburg, Senior Lecturer
АННОТАЦИЯ
В статье приведены результаты системного исследования компонентов, структуры и взаимовлияние параметров отчужденности личности в связи с разными фазами эмоционального выгорания. Были выявлены стратегии отчужденности с учетом фаз эмоционального выгорания.
ABSTRACT
The results of the research components of the sy&em, Sructure and interaction of the individual parameters of alienation due to the different levels of burnout. Alienation Srategies have been identified taking into account the phases of burnout.
Ключевые слова: системный подход, системное качество личности, отчужденность, отчужденность личности, эмоциональное выгорание.
Keywords: sy^ematic approach, sy^emic quality of the individual, e^rangement, alienation of personality, emotional burnout.
Постановка проблемы. Проблема отчужденности и эмоционального выгорания остается актуальной в системе «человек-человек», ведь данные феномены проявляются непосредственно в процессе общения и взаимодействия с другими людьми, где от этого качества общения и взаимодействия зависит проявление отчужденности и возникновение эмоционального выгорания.
Анализ последних исследований и публикаций. Эмоциональное выгорание это бич нашего времени. В наше время случаи синдрома выгорания учащаются, это касается не только социальных профессий, но и других профессий, а также личной жизни человека. По мнению Бойко В.В., эмоциональное выгорание - это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные пси-хотравмирующие воздействия [5]. Эмоциональное выгорание представляет собой приобретенный стереотип эмоционального, чаще всего профессионального, поведения. «Выгорание» с одной стороны позволяет человеку дозировать и экономно расходовать энергетические ресурсы, а с другой отрицательно сказывается на исполнении профессиональной деятельности и отношениях с партнерами [5].
Под отчужденностью мы будем понимать системное качество личности, рассматриваемое нами как состояние, возникающее в результате отчуждения личности, характеризующееся замкнутостью, конформностью, отчаянием, озлобленностью, асоциальностью, противопоставлением себя окружающему миру [1,с. 22; 2, с.46].
Отчужденность личности же это такое многоаспектное качество личности, при рассмотрении которой необходимо учитывать: депрессию, эмоциональную нестабильность, эмоциональную возбудимость, озлобленность и агрессивность, ригидность, враждебность, раздражительность, в то же время обидчивость, чувство вины, робость и другие
состояния, возникающие в результате сознательного тотального или перманентного отчуждения личности от себя, других людей и окружающего мира. Отчужденность личности проявляется по отношению к себе, другим людям, обществу, внешнему и внутреннему миру, а также к социальным нормам.
Таким образом, как отчужденность, так и эмоциональное выгорание могут рассматриваться и как процесс и как результат.
Выделение нерешенных ранее частей общей проблемы. В настоящее время мало представлено системных исследований компонентов, структуры и взаимовлияние параметров отчужденности личности в связи с разными фазами эмоционального выгорания. Системный подход, в рамках данного исследования, предполагает изучение любого феномена через уяснение его сущности, т. е. четкое изучение всех сторон данного феномена [3,с. 22; 4, с.46].
Цель нашего исследования на основе системного подхода выявить и изучить содержание, структуру и взаимовлияние параметров отчужденности личности на разных фазах эмоционального выгорания.
Изложение основного материала. В эмпирическом исследовании для изучения системного подхода к исследованию отчужденности личности с разным уровнем эмоционального выгорания использовались следующие методики: Опросник диагностики отчужденности личности «ОДОЛ» (Гусева И.С.) (краткий вариант 8 шкал) и Методика диагностики уровня эмоционального выгорания В.В. Бойко.
Для количественной обработки полученных результатов использовался пакет прикладных программ корпорации Stat Soft Stati^ica 7.1 для среды Windows (коэффициент корреляции К.Пирсона, межпозиционный коэффициент корреляции К. Пирсона, факторный анализ (по методу главных компо-
нентов с применением вращения Varimax normalized, одно-факторный дисперсионный и кластерный анализ).
В ходе исследования общее количество испытуемых составило 50 человек женского и мужского пола, в возрасте от 19-58лет.
Полученные результаты подвергались проверке на нормальность распределения и репрезентативность выборки. Нормальность распределения данных рассчитывались и были подтверждены критерием d-Смирнов-Колмогоров.
Проверка репрезентативности данных общей генеральной совокупности осуществлялась методом деления испытуемых на две группы по принципу «чет-нечет» с последующим корреляционным анализом критерием Пирсона полученных двух половинок. Репрезентативной выборку можно считать в том случае, если коэффициенты корреляции одних и тех же пунктов на двух половинках одной и той же выборке оказываются статистически значимыми и не имеют статистических различий.
Обработка полученных результатов по указанным методикам осуществлялась с помощью корреляционного анализа. В качестве порога корреляционной статистической значимости были определены значения n=50 r=0,27, p<0,05. Далее статистически значимые переменные указанных методик были подвергнуты факторному анализу. Число факторов определялось частотой собственных значений, составляющей не менее 51 % описываемой дисперсии (см. таблицы 2). Использовался метод главных компонент, вращение Varimax с нормализацией.
Корреляционный анализ. С помощью корреляционного анализа были получены как положительные, так и отрицательные корреляционные связи между Опросником диагностики отчужденности личности «ОДОЛ» (Гусева И.С.) и Методика диагностики уровня эмоционального выгорания (В.В. Бойко).
С помощью корреляционного анализа были получены отрицательные корреляционные связи между Опросником диагностики отчужденности личности «ОДОЛ» (Гусева И.С.) и Методика диагностики уровня эмоционального выгорания (В.В. Бойко), где открытость к другим (-0,28*) отрицательно коррелирует со шкалой напряженность. Личности, с низким уровнем напряженности склонны к открытости к другим людям. С помощью однофакторного дисперсионного анализа было выявлено влияние параметра «открытость к другим» на параметр «напряженность» F (14,35)=2,51, p<0,01 указывает на то, что при уменьшении стремления у личности к открытости к другим возрастает ее напряженность.
Факторная структура отчужденности и ра
Отстранение от других людей (0,35*), закрытость к другим (0,39**), уход от внешнего мира (0,42**), погруженность во внутренний мир (0,39**) положительно коррелирует со шкалой напряженность. Личности, с высоким уровнем напряженности склонны к отстранению и закрытости от других, уходу и погруженности в свой внутренний мир.
Открытость к другим (-0,31*) отрицательно коррелирует со шкалой резистенция. Личности, с высоким уровнем неадекватным эмоциональным реагированием склонны к открытости к другим. Влияние параметра «открытость к другим» на параметр «резистенция» F (32,17)=2,37, p<0,03 указывает на то, что при уменьшении стремления у личности к открытости к другим возрастает ее резистенция. Другими словами, у личностей с низким стремлением к открытости к другим более склонны к неадекватному эмоциональному реагированию и сдержанности на эмоциональные проявления.
Закрытость к другим (0,29*), озлобленность (0,28*) положительно коррелирует со шкалой резистенция. Личности, с высоким уровнем неадекватным эмоциональным реагированием склонны к закрытости от других. Они озлоблены по отношению к другим и окружающему миру в целом.
Познание себя (-0,29*), открытость к другим (-0,38**), гармоничные отношения с внешним миром (-0,30*) отрицательно коррелирует со шкалой истощение. Личности, с низким уровнем истощения склонны к познанию себя, открытости к другим и гармоничным отношениям с внешним миром. С помощью однофакторного дисперсионного анализа было выявлено влияние параметра «Истощение» на параметр «гармоничные отношения с внешним миром» F (14,35)=2,51, p<0,01 указывает на то, что при уменьшении уровня истощения возрастает стремление личности к гармоничным отношениям с внешним миром.
Отстранение от других людей (0,32*), закрытость к другим (0,35*), уход от внешнего мира (0,37**), погруженность во внутренний мир (0,43**) положительно коррелирует со шкалой истощение. Личности, с высоким уровнем истощения склонны к отстранению и закрытости от других людей, а также к уходу и погруженности в свой внутренний мир.
Факторный анализ. Факторизация параметров отчужденности личности методики «ОДОЛ» с Методикой диагностики эмоционального выгорания В.В. Бойко. В результате факторизации переменных методик была получена пяти-факторная модель структуры личности, процент объяснимой дисперсии которой составил 82% (см., таблица 1).
Таблица 1
ых уровней эмоционального выгорания, п=50
Шкалы методик Стратегии отчужденности личности
Факторы после вращения
1 2 3 4 5
Методика «ОДОЛ» Отстранение от других 0,76 0,09 0,16 -0,36 0,37
Познание себя 0,01 -0,14 -0,91 0,08 0,10
Закрытость 0,63 0,17 0,27 -0,33 0,32
Открытость -0,15 -0,22 0,01 0,13 -0,92
Уход 0,59 0,10 0,29 -0,46 0,43
Озлобленность 0,93 0,15 -0,01 0,04 -0,08
Погруженность 0,18 0,17 0,06 -0,85 0,12
во внутренний
мир
Гармоничные -0,42 -0,04 -0,67 0,05 -0,26
отношения с
внешним ми-
ром
Э. В. Бойко Напряженность 0,10 0,70 0,07 -0,49 0,04
Резистенция 0,23 0,87 0,00 0,12 0,13
Истощение 0,02 0,77 0,25 -0,31 0,20
Ехр1^аг 2,47 2,01 1,53 1,54 1,44
Ргр.Той 0,22 0,18 0,14 0,14 0,13
Первый фактор (22%) с учетом максимальных факторных нагрузок получил название «Озлобленность на внешний мир и отстранение от него - Гармоничные отношения с внешним миром». С одной стороны, фактор указывает на склонность личности к проявлению агрессии и злобы по отношению к внешнему миру, отстраненность и закрытость от других, с другой стороны - на стремление личности к гармоничным отношениям с миром.
Второй фактор (18%) - «Неадекватность эмоционального реагирования и эмоциональная депривация». С одной стороны, фактор указывает на склонность личности к неадекватному эмоциональному реагированию, эмоциональной и личностной отстраненности.
Третий фактор (14%) - «Аутизация личности - Самопознание и гармонизация отношений с внешним миром». С одной стороны данный фактор указывает на склонность личности к уходу в свой внутренний, иллюзорный мир и закрытость от других, а с другой - на стремление к познанию себя и гармоничным отношениям с внешним миром.
Четвертый фактор (14%) - «Отсутствие аутизации личности, напряженности и истощения». Психологический смысл данного фактора указывает на противоположное значение предыдущего фактора, включенность во внешний мир и отсутствие синдрома эмоционального выгорания.
Пятый фактор (13%) - «Аутизация личности - Открытость к другим». С одной стороны фактор указывает на склонность личности к уходу в свой иллюзорный, внутренний мир, отстранению и закрытости от других, а с другой - открытость к другим.
Выводы и предложения.
1. Существует взаимосвязь между компонентами отчужденности и толерантности личности. На основе корреляционного анализа были сделаны следующие выводы:
- Личности, с низким уровнем напряженности склонны к открытости к другим людям.
- Личности, с высоким уровнем напряженности склонны к отстранению и закрытости от других, уходу и погруженности в свой внутренний мир.
- Личности, с высоким уровнем неадекватным эмоциональным реагированием склонны к открытости к другим.
- Личности, с высоким уровнем неадекватным эмоциональным реагированием склонны к закрытости от других. Они озлоблены по отношению к другим и окружающему миру в целом.
- Личности, с низким уровнем истощения склонны к познанию себя, открытости к другим и гармоничным отношениям с внешним миром.
- Личности, с высоким уровнем истощения склонны к отстранению и закрытости от других людей, а также к уходу и погруженности в свой внутренний мир.
2. Параметры методики эмоционального выгорания входят в структуру отчужденности личности;
3. На основе полученных факторных структур были выделены 4 стратегии отчужденности личности:
• «Озлобленность на внешний мир и бегство от него как проявление терпимости к нему - Идентификация с гармоничным миром».
• «Неадекватное эмоциональное реагирование в связи с истощением и напряженностью как степень терпимость к кому-либо или чему-либо».
• «Аутизация личности в связи с истощением как возможность справиться с ним - самопознание посредством идентификации с другими».
• «Бегство во внутренний мир вследствие напряженности и истощения как терпимость к кому-либо или чему-либо».
• «Аутизация личности - открытость к другим».
Литература
1. Гусева И.С., Прядеин В.П. Психологическая структура отчуждения личности // Педагогическое образование в России. Екатеринбург, 2012, №2.
2. Гусева И.С. Личностные особенности отчужденной личности у студентов педвуза // Вестник Сургутского государственного педагогического университета, 2013, №1(22).
3. Ломов, Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. - М. Издательство «Наука», 1984.-226с.
4. Ломов, Б.Ф. Системность в психологии: избранные психологические труды. - Воронеж: Модэк; Москва: Московский психолого-социальный институт, 1996. - 384 с.
5. Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие. - Самара: Издательский Дом «БАХРАХ-М», 2001. - 672 с.
