CC BY
4
Селевич Т.С., к. э.н.
доцент Обоянский А.А. студент 3го курса НИ ТПУ ИСГТ Россия, г. Томск
СИНЕРГИЯ МАРКЕТИНГА И IT
Аннотация: В данной статье рассматривается проявление эффекта синергии, при слиянии двух сфер: маркетинг,1Т. На примере рассматриваются должности на современном рынке труда, которые направленны на выполнение функция обоих сфер. Рассматривается схожесть ролей директоров по маркетингу и IT.
Ключевые слова: Маркетинг, IT, синергия, компетенции.
Маркетинг все больше проникает в IT сферу, и многие компании вынуждены создавать «гибридные» должности для выполнения функций из разных сфер.
Маркетинг можно считать самым ИТ-подкованным направлением в бизнес-среде. В 2012 году фирма Gartner, занимающаяся исследовательской и консалтинговой деятельностью, рассчитала, что к 2017 году директора по маркетингу будут тратить на ИТ больше, чем сами ИТ-директора. И сейчас, в 2015 году, этот прогноз выглядит все более убедительно.[1]
Сегодня на рынке труда можно встретить новую должность: директор по маркетинговым технологиям. Их компетенции разнообразны и в основном состоят из разработки стратегии, креативных решений, ИТ-оснащенности бизнеса, а также пропаганды возможности новых цифровых технологий. Должность с теми же компетенциями в разных компаниях могут называться по-разному (скажем, в Kimberly-Clark это «директор по маркетинговым технологиям для глобального бизнеса», а в SAP - «директор по бизнес-информации для глобального маркетинга»). Но от изменения названия должности обязанности не меняются, они остаются теми же: обеспечивать бизнес маркетинговыми технологиями, которые помогали бы ему добиваться поставленных целей, поддерживать тесную связь с ИТ-отделом и выбирать поставщиков ПО. Часто эти руководители должны участвовать и в разработке новых бизнес-моделей для цифрового пространства. [2]
Растет доля маркетингового бюджета, предназначенная для инвестиций в ПО. Об этом свидетельствуют результаты исследования Gartner, , по которым 67% отделов маркетинга планируют в ближайшие два года увеличить расходы на цифровой маркетинг. Кроме того, на 61% растут капитальные вложения в маркетинговые технологии, а на 65% — бюджеты на поставщиков необходимых им услуг. [3]
Умело обращаться с маркетинговыми технологиями совсем непросто. В мире сейчас уже свыше тысячи поставщиков ПО для маркетинга. Программы самые разные: от больших платформ для CRM-систем, управления контентом и автоматизации маркетинга до специальных решений, предназначенных для социальных сетей и контент-маркетинга, а также приложений для потребителей. Взаимоотношения с цифровыми агентствами и поставщиками услуг сейчас предполагают наличие ПО для обмена и интеграции данных, и с каждым днем разрабатывается все больше специального, предназначенного для маркетинга ПО, благодаря которому можно было бы найти подход к каждому конкретному клиенту и получить новые источники конкурентного преимущества.
В условия сближения сфер маркетинга и ИТ, руководители этих отделений - директор по маркетинговым технологиям и ИТ-директор -должны тесно сотрудничать. Но не менее важно выстроить соответствующую организационную структуру. Компания не может просто взять и разделить маркетинговые технологии пополам: отдать маркетинговую долю директору по маркетинговым технологиям, а технологическую - ИТ-директору. На бумаге это замечательно, но на деле образовался бы информационный провал. Маркетологи не понимали бы, как правильно распорядиться всем тем, что может предложить современное ПО, IT-специалисты не понимали бы, как обеспечить маркетингу технические тылы.
Задача директора по маркетингу заключается в том, чтобы обеспечивать целостность. По должности он равнозначен ИТ-директору и главному инженеру подразделения. У него должно быть хорошее техническое образование (как правило, это бывший менеджер по ИТ или программист), но при этом он должен считать своим коньком именно маркетинг. Чаще всего это руководитель высшего звена со степенью бакалавра по информатике и магистра в области управления бизнесом, у него есть опыт работы в цифровых агентствах или в сфере создания клиентских веб-продуктов.
ИТ директор помогает маркетологам формулировать их требования к технологиям и ранжировать их по значимости, выступая в роли переводчика с языка маркетинга на язык ИТ и обратно, и следя за тем, чтобы маркетинговые ИТ-системы не противоречили политике компании в сфере ИТ.
Пример этих директоров в разных сферах показывают, что функции их неисчерпаемы. И становится ясно, почему такой руководитель должен легко себя чувствовать и в маркетинге, и в сфере ИТ.
Использованные источники: 1. Use Five Techniques to Defend the IT Budget and Demonstrate the Value of IT \ Garther-Research - Электронный ресурс. Режим доступа:
https://www.gartner.com/doc/2553415?ref=SiteSearch&sthkw=&fnl=search&srcI d=1-3478922254
2. Официальные сайты SAP и Kimberly-Clark - электронный ресурс. Режим доступа: www.sap.com/careers,http://www.kimberly-clark.ru/ru/careers
3. Digital Marketing Budgets Increase, Reflecting Focus on Customer Experience \ Garther-Research - Электронный ресурс. Режим доступа: https://www.gartner.com/doc/2647218?ref=SiteSearch&sthkw=&fnl=search&srcI d=1-3478922254
4. Стивен Р. Кови Фокус. Достижение приоритетных целей. — М.: «Альпина Паблишер», 2011. — С. 176
5.Стивен Р. Кови Семь навыков высокоэффективных людей: Мощные инструменты развития личности— М.: «Альпина Паблишер», 2012. — С. 374.
Сидоренко И. С.
студент Сидоренко А. С. студент Игрунова С.В., к. с. н.
доцент НИУ «БелГУ» Россия, г. Белгород СОВРЕМЕННЫЕ ВЫЗОВЫ ТЕХНОЛОГИЯМ СУБД Мировое распространение Internet, развитие и ускорение доступа к информации и т.п. привело к созданию концепции информационного общества как логичного развития постиндустриального общества. На данной фазе развития человечества главными ценностями являются информация и знания.
В наше время существует достаточно много различных СУБД, например, классические реляционные базы данных (Firebird, MySQL, PostgreSQL, Ingres, Oracle...), обладающих большими возможностями. Их архитектура создавалась во времена одного (не сетевого) крупного и дорогостоящего компьютера с небольшой памятью и одноядерным процессором. Конечно, еще были востребованы специализированные хранилища, оптимизированных для решения определенных задач (Vertica, StreamDB, H-Store...). Среди этих систем так же можно выделить СУБД, важным элементом которых является масштабирование и малый набор инструментов. Такие СУБД предназначены для современных многоядерных архитектур дешевых серверов с большой памятью, организованные в кластеры. На рисунке 1 представлена диаграмма, отражающая распространение наиболее известных СУБД в мире [1].
