CC BY
0УДК 33
Лепустин Е.Н.
Уральский государственный экономический университет (г. Екатеринбург, Россия)
СБАЛАНСИРОВАННАЯ СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАК МЕТОД ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
Аннотация: в 2024 году уровень инфляции в России превышает 11 процентов по официальным данным, а по фактическим достиг более 20 процентов. Российская экономика не успела восстановиться после кризиса, связанного с пандемией 2020 года, и сейчас претерпевает трудности в связи с санкциями и нарушением международного сотрудничества, снижением экспорта. В 2023 г. количество обанкротившихся предприятий в Российской Федерации составило около 30 % от общего числа, было закрыто 540 000 индивидуальных предпринимателей, десятки тысяч ООО. Учитывая, что на 2019 год доля предприятий банкротов была 3,8%, можно сделать вывод, что к концу 2023 года функционирование множества «выживших» компаний малого и среднего бизнеса также находится под угрозой.
Сбалансированная система показателей в организации - основа стратегического планирования. По мнению Никитчук Т.А., ССП - это «система измерения эффективности деятельности всего предприятия, основанная на видении и стратегии, которая отражает наиболее важные аспекты бизнеса». Необходимо понимать, что на сегодняшнем этапе развития экономики, когда происходят существенные финансовые дисбалансы, помочь выживать фирмам может лишь стратегическое планирование. Именно поэтому тема «Повышение эффективности управления организацией на основе Сбалансированной системы показателей» актуальна и злободневна.
Ключевые слова: система показателей, эффективность, управление.
Формирование сбалансированной системы показателей в организации -это комплексный, непрерывный управленческий процесс в формировании и практической реализации стратегий для успешного конкурирования компаний на рынке, как молодой, так и устоявшейся, как малой, так и крупной [2, с 238].
В настоящее время во всех отраслях промышленности используются сбалансированные системы показателей, независимо от их функциональной области.
Ф. Котлер к числу основных причин, побуждающих фирму к планированию своей деятельности, относит следующие пункты, изображенные на рисунке 1.
возможность получения более высокого дохода
необходимость
расширения рынка с целью экономии на масштабах
стремление уменьшить зависимость от внешних факторов и спонтанности
Рисунок 1. Причины построения ССП по Ф. Котлеру.
Построение карты стратегии является первым шагом в создании системы постановки целей и имеет самостоятельную ценность. Это мощный коммуникативный инструмент, который помогает руководству организации и членам управленческой команды понять стратегию и объяснить ее акционерам, сотрудникам и партнерам. Карта стратегии предоставляет визуальное представление о стратегических целях компании и связях между ними.
Она помогает выявить основные факторы успеха и определить ключевые стратегические направления. Карта стратегии также помогает сосредоточить внимание на наиболее важных аспектах деятельности компании и выстроить последовательные действия для достижения стратегических целей.
В целом, формирование стратегии компании является важным этапом в развитии бизнеса. Оно помогает определить основные цели и направления
деятельности, а также создать коммуникативный инструмент для объяснения стратегии всем заинтересованным сторонам.
Такая система постановки целей способствует более эффективному управлению компанией и достижению успеха в долгосрочной перспективе.
Для того чтобы данная карта превратилась в инструмент управления реализацией стратегии, необходимо совершить ряд этапов (рисунок 2).
разработать показатели, с помощью которых можно измерить «расстояние» до целей
установить целевые значения показателей
разработать комплекс стратегических мероприятий, проектов, обеспечивающих достижение целей
внедрить сбалансированную систему показателей, обеспечив регулярное поступление данных для мониторинга целевых показателей, формирование отчетности
Рисунок 2. Этапы перевода карты в стратегический инструмент.
«Система постановки целей предприятия - это система анализа и контроля эффективности деятельности организации, главным аспектом которой является изучение текущей стратегии предприятия, а также ее корректировка и способы реализации.
Определение состава команды проекта, составление плана работы, установление сроков, назначение ответственных исполнителей - это все происходит на организационном этапе. В команду проекта входят обычно ТОП-менеджеры организации. Далее необходимо зафиксировать цели проекта.
Ограничение числа целей в стратегическом плане является принципиально важным требованием. Это обусловлено несколькими факторами. Во-первых, стратегия должна ясно отражать основные направления развития организации. Если в стратегическом плане содержится слишком
много целей, это может сигнализировать о том, что руководство организации не имеет четкого представления о своих приоритетах и фактически отсутствует стратегическое направление.
Большое количество целей может создать размытость и рассеянность в плане действий, затрудняя концентрацию ресурсов и эффективное управление. Кроме того, избыточное количество целей может привести к конфликтам интересов и недостаточной концентрации усилий на ключевых приоритетах.
При определении целей в стратегическом плане необходимо придерживаться принципа фокусировки на наиболее существенных и стратегически значимых направлениях. Концентрация на нескольких ключевых целях позволяет более четко определить приоритеты и выделить основные ресурсы для их достижения. Это способствует более эффективному использованию ресурсов и повышению вероятности успешной реализации стратегии.
Кроме того, ограничение числа целей в стратегическом плане способствует более эффективному коммуникационному процессу. Четко определенные и ограниченные цели легче понять и запомнить для всех заинтересованных сторон. Это помогает создать единое понимание и обеспечить согласованность в действиях и решениях на всех уровнях организации.
Таким образом, ограничение числа целей в стратегическом плане является необходимым требованием для эффективного формирования стратегии. Это позволяет установить приоритеты, сосредоточить ресурсы и обеспечить ясность и согласованность в стратегических действиях организации.
Слишком малое число целей в ССП может говорить о недостаточной конкретизации, чрезмерном обобщении формулировок.
Для целей деятельности организации эффективность определяют, как предварительную оценку соотношение полезного результата и ресурсов, затраченных на его достижение.
Организационные цели оцениваются по трем различным критериям: уровень, область, временные рамки.
Цели значительно влияют на эффективность организации, поскольку они служат понятным планом работы для сотрудников, и они работают над его достижением.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Бадыкова И.Р. «Корпоративная социальная ответственность как инновационный подход к управлению организацией в условиях кризиса» // Приоритетные направления инновационной деятельности в промышленности, Сборник конференции, 2020;
2. Браун, Марк Грэм За рамками Сбалансированной системы показателей. Как аналитические показатели повышают эффективность управления компанией / Браун Марк Грэм. - М.: Олимп-Бизнес, 2020. - 294 с;
3. Парахина, В. Н. Стратегический менеджмент / В.Н. Парахина, Л.С. Максименко, С.В. Панасенко. - М.: КноРус, 2021. - 496 с;
4. Попов, С. А. Концепция актуального стратегического менеджмента для современных российских компаний / С.А. Попов. - М.: Юрайт, 2021. - 224 с;
5. Такер, Роберт Б. Инновации как формула роста. Новое будущее ведущих компаний / Такер Роберт Б.. - М.: Олимп-Бизнес, 2022. - 176 с
Lepustin E.N.
Ural State University of Economics (Ekaterinburg, Russia)
BALANCED SCORECARD AS METHOD OF IMPROVING
EFFECTIVENESS OF ORGANIZATION'S MANAGEMENT
Abstract: in 2024, the inflation rate in Russia exceeds 11 percent according to official data, and according to actual data it has reached more than 20 percent. The Russian economy did not have time to recover from the crisis associated with the 2020 pandemic, and is now experiencing difficulties due to sanctions and violations of international cooperation, and a decrease in exports. In 2023, the number of bankrupt enterprises in the Russian Federation amounted to about 30% of the total number, 540,000 individual entrepreneurs were closed, and tens of thousands of LLC companies. Considering that in 2019 the share of bankrupt enterprises was 3.8%, it can be concluded that by the end of 2023, the functioning of many "surviving" small and medium-sized businesses is also under threat.
A balanced scorecard in an organization is the basis of strategic planning. According to Nikitchuk T.A., the SSP is "a system for measuring the effectiveness of the entire enterprise, based on a vision and strategy that reflects the most important aspects of the business." It is necessary to understand that at the current stage of economic development, when significant financial imbalances occur, only strategic planning can help firms survive. That is why the topic "Improving the efficiency of organization management based on a balanced scorecard" is relevant and topical.
Keywords: system of indicators, efficiency, management.
